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Aprenda a MontarSua Loja Digital
Esteticista, Farmacêutica e Bioquímica. Palestrante em eventos nacionais e
internacionais. Gerente técnica da Bioage Skincare Solutions.
CLÉLIA REIS
A ingressão de negócios, campanhas, vendas e atendimento a este novo
ecossistema abriu um potencial gigantesco para expansão, personalização
e, acima de tudo, imersão.
https://m.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/ufs/pb/artigos/o-mundo-digital-tendencias-
e-vantagens,ab199745e9cd0610VgnVCM1000004c00210aRCRD
MUNDO DIGITALTENDÊNCIAS E VANTAGENS
O foco do aspecto digital dos negócios é manter o usuário conectado e
ciente da sua marca, através da expansão. As redes sociais contribuem
muito para esse fator, pois a sua gama de conteúdo é imensa e mantém o
interesse de seus visitantes por horas a fio.
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MUNDO DIGITALTENDÊNCIAS E VANTAGENS
● Constante crescimento da participação dos clientes
● Maior constância
● Facilidade de noticiar novidades,
● Possibilitando respostas e feedbacks instantâneos
Portanto, as tendências do mundo digital chegaram com
muito peso e influência em como se pensar o
relacionamento com o cliente e a divulgação de uma
marca.
MUNDO DIGITALTENDÊNCIAS E VANTAGENS
https://m.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/ufs/pb/artigos/o-mundo-digital-tendencias-
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É importante que os negócios se adaptem, pois assim se tornarão
mais relevantes e eficientes no mercado
atual.
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• Loja (Compra seus produtos)• Derma (Indica seus produtos)• Educar (Cursos disponíveis)
SUPER APP BIOAGE
NO DERMA
• Indicação de produtos home care
• Vendas de voucher para tratamentos estéticos
• E MAIS UMA GRANDE NOVIDADE!!!
Agora você pode ter a sua própria loja digital e divulgar os seus serviços com elegância e profissionalismo:
• Maior visibilidade• Alcance de pessoas interessadas• Forma de pagamento facilitada aos seus clientes• Maior lucratividade
SUA LOJA DIGITAL
Sua marca totalmente presente no mundo digital
SUA LOJA DIGITAL
A Bioage divulga para você!
Atualmente nosso site recebe em média 50 mil visitas de clientes finais ao mês. Muitos em busca de tratamento, e agora esses clientes podem chegar até vocês em apenas alguns cliques!!!
Pop ups vão chamar os clientes para visitar a sua loja!
SUA LOJA DIGITAL
Clique em sua loja e começa a montar!
SUA LOJA DIGITAL
Nome da página:
• Nome/marca que você utiliza em suas redes sociais
• O endereço de localização (URL) da sua loja irá aparecer com o nome/marca que você colocar aqui
• Dias e horário de atendimento
Ex: CleliaReis ou EspacoBeauty
souderma.com.br/cleliareis
Não pode utilizar acentos, caracteres especiais, espaço, hífen ou símbolos
MONTANDO SUA LOJA DIGITAL
Facial, Corporal
Descrição:
• Uma breve explicação da sua marca, sua formação.
• Ressaltar seus pontos fortes e diferenciais
• Um resumo do seu potencial
MONTANDO SUA LOJA DIGITAL
Facial, Corporal
Tipos de atividades:
• Selecione as atividades.
• Facial ou Corporal
MONTANDO SUA LOJA DIGITAL
Facial, Corporal
Tipos de atividades:
• Selecione e clique em OK para finalizar
MONTANDO SUA LOJA DIGITAL
Tratamento a domicílio:
Você realiza ou não atendimento domiciliar (home care)?
MONTANDO SUA LOJA DIGITAL
Tratamento a domicílio:
• Selecione SIM ou NÃO e clique em OK.
MONTANDO SUA LOJA DIGITAL
CEP:
• Importante colocar o CEP do seu local de trabalho ou residência corretamente
• Será muito importante para que sua loja seja encontrada facialmente
MONTANDO SUA LOJA DIGITAL
Celular:
• Importante colocar o número de celular que você utiliza frequentemente, pois seu cliente pode te contatar por esse canal.
MONTANDO SUA LOJA DIGITAL
Termos de Uso:
• Clicar em LI E ACEITO OS TERMOS DE USO e SALVAR E AVANÇAR.
✓O espaço disponibilizado pela Bioage é para você fazer negócios
✓A responsabilidade pelos seus atendimentos é sua.
✓Importante zelar pelos seus atendimentos para evitar prejuízos a nossa marca.
✓Solucione problemas de forma rápida e pacífica.
✓5 dias para agendar seu cliente.
MONTANDO SUA LOJA DIGITAL
Confirmação do número do celular:
• Você receberá um código via SMS
O código que enviaremos deve ser utilizado apenas para essa finalidade, não enviaremos código para uso em outras ferramentas.
Clique em CONFIRMAR NÚMERO
MONTANDO SUA LOJA DIGITAL
Em serviços:
• Selecione os serviços que você irá expor em sua loja digital
• Limpeza de Pele• Massagem Modeladora• Consultoria Estética
É importante selecionar para deixar o serviço habilitado e para que apareça em sua loja digital
Clique em AVANÇAR
MONTANDO SUA LOJA DIGITAL
Em serviços:
• Você poderá desabilitar o serviço quando houver necessidade.
Outros serviços serão liberados posteriormente, afinal no mundo digital é assim, a evolução é constante!
Clique em AVANÇAR
MONTANDO SUA LOJA DIGITAL
Em Precificação:
• Aparecerá um valor sugerido• Você pode colocar o valor do seu
serviço seguindo a sua própria precificação
Clique em AVANÇAR
MONTANDO SUA LOJA DIGITAL
Pré Visualização:
• Aqui você verá um resumo da sua loja digital
• É assim que os clientes irão visualiza-la
• As imagens são fixas
A foto que aparece aqui é a foto do seu perfil Derma e você pode mudar sempre que quiser, lembre-se de utilizar uma foto profissional
Leia as informações atentamente e clique em FINALIZAR
MONTANDO SUA LOJA DIGITAL
Imagens fixadas pela Bioage – Padrão.
Nome dos tratamentos fixados pela Bioage
Valor dos tratamentos fixados por você
Foto e nome perfil dermaLocalização CEP digitado na loja digital
Sua descriçãoEndereço referente ao CEP digitado
MONTANDO SUA LOJA DIGITAL
Me chame no ZAP:
Estará habilitado para que a sua cliente possa te contatar para receber a consultoria estética.
Esse botão somente estará habilitado para profissionais que concluírem o curso sobre atendimento estético Consultoria Estética Virtual.
Vocês já estarão habilitadas por estarem em nosso Webinar!
MONTANDO SUA LOJA DIGITAL
Aproveite esse canal para fidelizar clientes novos
Todo contato e uma porta de entrada para um possível cliente presencial, virtual e até mesmo para vendas de produtos home care.
ME CHAME NO ZAP
COMO O CLIENTE ENCONTRARÁ MINHA LOJA
DIGITAL?
COMO MEU CLIENTE ENCONTRARÁ MINHA LOJA
DIGITAL?
Através do site pelo computador ou celularClicando no botão Clique Aqui
Você também poderá compartilhar a URL da sua loja:
souderma.com.br/cleliareis
COMO MEU CLIENTE ENCONTRARÁ MINHA LOJA
DIGITAL?
O cliente poderá digitar aqui a localização e a página irá selecionar todas as profissionais mais próximas de seu CEP/Endereço ou localização atual do celular.
COMO MEU CLIENTE ENCONTRARÁ MINHA LOJA
DIGITAL?
Poderá também selecionar filtros para deixar a buscar ainda mais refinada
COMO MEU CLIENTE ENCONTRARÁ MINHA LOJA
DIGITAL?
Esses são os filtros:
• Distância• Preço• Atendimento Domiciliar• Categorias de Tratamentos
COMO MEU CLIENTE ENCONTRARÁ MINHA LOJA
DIGITAL?
Após digitar o endereço:
Os profissionais mais próximas irão ser visualizadas
COMO MEU CLIENTE ENCONTRARÁ MINHA LOJA
DIGITAL?
Ao selecionar a busca pela distâncias os profissionais com Km mais próximo irão aparecer primeiro na lista
COMO MEU CLIENTE ENCONTRARÁ MINHA LOJA
DIGITAL?
Ao clicar na loja do profissional o cliente visualiza os serviços habilitados valores, descrição do profissional e dias e horários de atendimento.
COMO MEU CLIENTE ENCONTRARÁ MINHA LOJA
DIGITAL?
Ao clicar no serviços, ele seleciona a quantidade.
O pagamento pode ser feito em até 12X no cartão é só finalizar o pedido e realizar o pagamento
Em 7 dias o seu dinheiro está na sua conta bancária.
COMO MEU CLIENTE ENCONTRARÁ MINHA LOJA
DIGITAL?
Se o pagamento for á vista 3.2% é descontado do profissional – taxas do cartão
Pagamento parcelado a taxa é por conta do cliente
COMO MEU CLIENTE ENCONTRARÁ MINHA LOJA
DIGITAL?
Na tela aparecerá uma mensagem de agradecimentoA opção de falar com você pelo WhatsApp e informações adicionais quantos ao tempo que o profissional tem para realizar seu agendamento e etc.
COMO EU SEI QUE O CLIENTE COMPROU?
Além de falar com sua cliente pelo WhatsApp, assim como nas
vendas de vouchers e produtos home care, você recebe um e-mail
comunicando a compra do seu cliente.
COMO PRESTAR CONSULTORIA ESTÉTICA VIRTUAL COM
EXCELÊNCIA?1- Todo cliente é valioso(Vendas home care, tratamentos, indicações, consultorias virtuais)2 – Crie uma relação de clientes que te procuram via Loja(ações especiais, acompanhamento frequente)3- Proponha a consultoria estética(Reúna informações sobre as necessidades e alterações do cliente- Ficha de Avaliação. Foto de perfil e laterais)4 – Proponha a rotina de produtos home care5 – Oferte seus serviços6 – Ensine auto-massagem7 – Faça contato frequente com o seu cliente!
#GRATIDÃO#MOVIMENTOSEMPREJUNTOS
#BIOAGE