1. INTRODUÇÃO

O presente trabalho contém interdisciplinaridade entre as matérias de

Teoria das Organizações, que determina a cultura de conhecimento e o

mecanismo para compreender a respeito da organização, formada por

princípios, proposições e técnicas e Organização do Trabalho, que mostra

como os processos produtivos e tomadas de decisões são influenciadas pelos

modelos gerenciais adotadas pela empresa.

Segundo Davis, L. E. ( 1966, 6(1)21, apud FLEURY, 1980, p.01):

Entende-se como organização do trabalho "a especificação do conteúdo,

métodos e inter-relações entre os cargos, de modo a satisfazer os requisitos

organizacionais e tecnológicos, assim como os requisitos sociais e individuais

de cada ocupante do cargo".

A questão da interdisciplinaridade é importante e diferencial para

consolidação do conhecimento passado pelos professores em sala de aula,

pois além da compreensão adquirida na teoria, os alunos tem a oportunidade

de estudar e aplicar o conhecimento na prática.

1.1 Apresentação do trabalho

O projeto consistiu em escolher uma empresa, visitá-la e conhecer sua

caracterização geral, os processos produtivos, organograma e a organização

do trabalho. A partir disso, definiu-se uma questão problema envolvendo as

disciplinas estudadas.

1.2 Justificativa

Atualmente o mercado de trabalho esta cada vez mais competitivo e

exigente, de modo que para se ter um diferencial é necessário além de uma

boa fundamentação teórica e compreensão dos conceitos, saber aplicar os

conhecimentos adquiridos para gerenciar e solucionar problemas, lidar com as

adversidades, apresentar novas ideias, administrar recursos e a organização

no geral.

O presente trabalho tem como ponto fundamental aplicar o

conhecimento adquirido em Organização do Trabalho e Teoria das

Organizações de forma prática e dinâmica, levando a conhecer e caracterizar

todos os aspectos de uma empresa, identificar e analisar possíveis problemas

e levantar soluções viáveis para sanar os problemas.

Assim, o projeto conseguiu unir o conhecimento teórico e prático,

utilizando a metodologia de pesquisa bibliográfica para fundamentação teórica

e de campo para coleta de dados da empresa analisada, com abordagem de

pesquisa quali-quantitativo pois há um grande número de coleta de dados.

Portanto, temos que a conciliação da vivência da prática analisada na empresa

com a fundamentação teórica vista em sala de aula. Por fim, consegue-se

compreender melhor as metodologias utilizadas pelas empresas com os

conceitos estudados.

1.3 Contexto

Foram realizadas duas visitas técnicas à empresa escolhida, gráfica

Águia, atuante nas áreas de design, publicidade e serviços gráficos.

Os dias escolhidos foram 21/05 e 02/06, conforme disponibilidade da

equipe técnica e da empresa. Em ambas as visitas, teve-se a oportunidade de

conversar diretamente com o dono e fundador da empresa, Gabriel Marinho

dos Santos, Monlevadense, 21 anos, com ensino médio completo e formações

incompletas em direito e técnico em mecânica, não realizando processo de

especialização e qualificação em sua área.

A empresa foi fundada em fevereiro de 2014, tendo sua sede na casa

do proprietário, porém em outubro de 2014 Gabriel decidiu se transferir para o

escritório localizado na rua Fernão Dias, número 271, sala 108 bairro do

Rosário.

1.4 Questão problema

Quais as vantagens de se estabelecer metas na empresa Gráfica Águia,

situada em João Monlevade - MG?

2. OBJETIVOS

Oportunizar o confronto das teorias da estudadas em Organização do

Trabalho e Teoria das Organizações com a prática nas organizações, para

consolidação de experiência e desempenho profissional.

2.1 Objetivos gerais

O trabalho tem como objetivo uma melhoria na formação do aluno com

inovação das técnicas de aprendizado. Para obter êxito na disciplina é preciso

utilizar as técnicas, conhecimento e habilidades para compreender a

organização de uma empresa e como ela se comporta, além de encontrar uma

solução para os problemas identificados.

2.2 Objetivos específicos

Escolher uma empresa de fácil acesso e disponibilidade de dados para

realização do trabalho.

Realizar entrevistas através de visitas técnicas, para se obter

informações acerca da organização do trabalho da empresa.

Identificar um problema que acontece na empresa, com base nas

disciplinas de Organização do Trabalho e Teoria das Organizações.

Levantamento de possíveis soluções para o problema.

Proposta de melhoria da organização do trabalho e da estruturação

organizacional fundamentada em dados teóricos e práticos de maneira

coesa.

3. REVISÃO BIBLIOGRÁFICA

3.1 Caracterização de uma microempresa

Segundo a Lei complementar 123/06, conhecida como "Lei Geral da

Micro e Pequena Empresa" uma microempresa obtém um faturamento anual

inferior a R$240.000,00 (duzentos e quarenta mil reais), e de acordo com o

Barretto (2011) refere-se aquelas com até 9 funcionários, para comércio e

serviço enquanto que no setor de construção e industrial é de até 19

funcionários.

As micro e pequenas empresas representam entre 90% e 99% das

empresas brasileiras, empregando mais da metade, cerca de 52% da

população economicamente ativa. (BARRETTO, 2011)

3.2 Processo produtivo

O processo produtivo compõem-se em três elementos associados:

trabalho, matéria-prima e os instrumentos de produção. (RODRIGUES, 2009)

Para o trabalho temos que é uma atividade realizada por uma pessoa

que utiliza-se de instrumentos de produção para gerar um produto/bens de

serviço a partir de matérias-primas. A matéria-prima é o objeto a ser

transformado pelo homem para se obter o produto ou serviço final desejado. Já

os instrumentos de produção, são coisas que diretamente ou indiretamente

permitem transformar os objetos em um bem final de produção. Matéria-prima

e instrumentos de produção são meios materiais para realizar qualquer tipo de

trabalho. (RODRIGUES, 2009)

3.3 Estrutura organizacional de uma empresa

A organização do trabalho divide-se em estudos de natureza descritiva e

estudos de natureza prescritivas. O primeiro faz referência as relações entre

estratégia, estrutura e desempenho, enquanto que o segundo descreve

metodologias e sistemas que embasam uma atividade ou organização.

(PINHEIRO, 2001).

De acordo com Zarifian (1997) o modelo clássico, mais precisamente o

taylorismo, apresenta alguns pontos ineficientes como evolução da base

técnica, a relação entre produtividade global e de mão-de-obra e a estrutura

temporal. Portanto, um novo modelo de estrutura organizacional foi necessário.

Segundo Lourenço e Melo(2007), as tarefas organizacionais, por

exemplo: os objetivos, alocação de recursos e tarefas, são determinadas pelas

decisões estratégicas. As decisões estratégicas também definem a estrutura

organizacional. Por conseguinte, as decisões estratégicas são influenciadas

pela estrutura hierárquica de uma empresa.

Por fim, o desempenho de uma empresa é ditada pelas decisões sobre

estratégia e estrutura da empresa.

3.4 Organização do trabalho

Segundo Souza (1980)

É importante que o administrador compreenda o conceito de clima organizacional, porque é através de sua criação que ele pode manejar a motivação de seus empregados. A eficiência da organização pode ser aumentada através da criação de um clima organizacional que satisfaça as necessidades de seus membros e, ao mesmo tempo, canalize esse comportamento motivado na direção dos objetivos organizacionais.

O primeiro passo para recrutar candidatos é definir se o processo será

interno ou externo, levando em consideração as vantagens e desvantagens. O

processo interno tem como vantagens um prévio conhecimento e motivação

dos funcionários, enquanto que as desvantagens são poucos candidatos e

inibe as mudanças. Já o processo externo de recrutamento, tem-se as

vantagens de inovação, porém as desvantagens são um maior custo,

necessidade de tempo e conhecimento inicial dos candidatos. (CHIAVENATO,

2004)

Os mecanismos de seleção de pessoas devem ser válidos e confiáveis,

podendo ter diversos métodos, como obtenção da ficha do candidato (CV),

teste de integridade, personalidade e inteligência, entrevistas, análise realista

do cargo, dentre outros existentes. (CHIAVENATO, 2004)

Para a análise de cargos, há a descrição das funções, tarefas, deveres e

responsabilidades essenciais no desempenho da função, e uma especificação

de cargos, descrevendo talentos, conhecimentos, habilidades, e outras

características necessárias ao desempenho do cargo. (CHIAVENATO, 2004)

A avaliação de desempenho consiste em analisar os resultados

individuais das tarefas, os comportamentos e as características de cada

indivíduo. A partir disso tem-se que o treinamento é necessário para o

desenvolvimento das pessoas, quando há queda na produtividade, mudanças

de cargo, aumento do número de reclamações, novos equipamento e

processos entre outros. (CHIAVENATO, 2004)

As recompensas são importantes para o reconhecimento do trabalho do

indivíduo ou equipe, salários extras, benefícios, planos de cargos, salários e de

carreira. (CHIAVENATO, 2004)

3.5 Principais problemas organizacionais de uma empresa

Os principais problemas que afetam uma empresa são desmotivação,

falta de metas, falta de comprometimento, falta de fluxogramas e atividades

bem definidas, péssimo gerenciamento de recursos, pessoas ou tarefas e

cargos sem definições claras.

Para sanar esses problemas, é importante apresentar uma gerência

eficiente, bem como uma análise prévia dos problemas enfrentados pela

empresa, para que se possa corrigir e prevenir possíveis problemas, utilizando-

se de recursos como treinamentos, especializações, atas, relatórios e um

excelente banco de dados.

Portanto, é de grande relevância ter funcionários capacitados, uma boa

análise do processo produtivo, um clima organizacional adequado, no qual as

pessoas possuem uma boa comunicação, integração setorial e interpessoal,

condições físicas satisfatórias de trabalho e uma orientação para se atingir as

metas e os objetivos, chegando-se aos bons resultados.

4. METODOLOGIA

A metodologia empregada para obtenção das informações é a pesquisa

bibliográfica, uma vez que utilizaremos artigos científicos e pesquisas

anteriores para obtenção de informações, orientação e embasamento teórico.

Temos ainda a pesquisa de campo, empregada para obtenção das

informações, uma vez que utilizamos observação dos fatos e fenômenos,

coleta dos dados referentes e uma análise e interpretação desses dados, para

identificar um ou alguns problemas envolvidos no processo produtivo, gerando

uma discussão entre os integrantes do grupo para um levantamento de

possíveis soluções viáveis para implantação na empresa. A pesquisa de campo

foi importante para entender e qualificar o(s) problema(s) em questão

envolvidos no processo.

Assim, a leitura e pesquisa será feita para obter os dados mais

aprofundados sobre como o proprietário realiza o processo produtivo, identificar

o problema em questão através dos dados coletados, realizar uma análise mais

detalhada sobre o(s) problema(s) em questão e discutir as melhores e mais

viáveis saídas que solucionem e ajudem a empresa.

Além disso, a pesquisa apresenta objetivo descritivo, uma vez que será

necessário a análise, observação, registros, estudo e criação de soluções para

os problemas envolvidos no processo produtivo mais eficazes.

O método, técnica e recurso utilizado para coleta de dados,

primeiramente foi por telefone, levando em conta que podia se tornar cansativa

por causa do tempo de duração, marcamos duas visitas à empresa, onde o

método e meio utilizado para a coleta seria o face-a-face que permitiu uma

maior flexibilidade na hora de passar pelo roteiro e questionário, havendo a

desvantagem de um maior dispêndio de tempo e esforço para buscar o acesso

ao entrevistado.

Por fim, a abordagem da metodologia utilizada é a quali-quantativa, pois

há um grande número de coleta de dados para análise em relação ao processo

produtivo utilizado pelo proprietário, onde o objetivo é conseguir informações

sobre um ou mais problemas que precisam de resposta.

6. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

BARRETTO, Luiz. As Pequenas Empresas do Simples Nacional. 2011. Disponível em: <http://www.sebrae.com.br/Sebrae/Portal Sebrae/Anexos/As_pequenas_empresas_SN.pdf>. Acesso em: 13 jun. 2015.

CHIAVENATO, Idalberto: Administração de recursos humanos: e o novo papel dos recursos humanos nas organizações, 7. ed.

LEI, Complementar. LEI COMPLEMENTAR Nº 123, DE 14 DE DEZEMBRO DE 2006. 2006. Disponível em: <http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/lcp/lcp123.htm>. Acesso em: 11 jun. 2015.

LOURENCO, Jorge Tadeu Vieira. A DIMENSÃO HUMANA ESSENCIAL: UMA IDENTIFICAÇÃO DOS ALICERCES DO DESEMPENHO ORGANIZACIONAL. 2007. Disponível em: <http://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/Busca_etds.php?strSecao=resultado&nrSeq=10458@1>. Acesso em: 11 jun. 2015.

PINHEIRO DE LIMA, E. Uma modelagem organizacional baseada em elementos de natureza comportamental. 2001. Tese (Doutorado). Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção, Departamento de Engenharia de Produção e Sistemas, Universidade Federal de Santa Catarina – UFSC. Florianópolis, 2001. 

RODRIGUES, José Fernando Alvares. Processo de produção. 2009. Disponível em: <http://www.ebah.com.br/content/ABAAAAMrwAF/processo-producao>. Acesso em: 13 jun. 2015.

SOUZA, Edela Lanzer Pereira de. Percepção de clima conforme o escalão hierárquico. 1980. Disponível em: <http://www.scielo.br/scielo.php?pid=S0034-75901980000400005&script=sci_arttext>. Acesso em: 13 jun. 2015.