TCC - Agencia Matis - Resp. Social

UNIVERSIDADE DE UBERABA

ANNA VIRGINIA DE ALMEIDA ALVESELIANE JOSÉ VIEIRA

LARISSA VASCONCELOSLAURA DE LIMA KALINAUSKAS

PABLO CHAEM TEIXEIRATHÁSSIA NATHÁLIE B. DE OLIVEIRA

TCC – TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSOPROJETO RESPONSABILIDADE SOCIAL

UBERABA – MG2010

1

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO..................................................................................................... 05

BRIEFING............................................................................................................ 06

1. Histórico................................................................................................ 07

2. Situação................................................................................................ 09

3. Mercado................................................................................................. 10

4. Cliente.................................................................................................... 10

5. Concorrência......................................................................................... 10

6. Pesquisas de Marketing...................................................................... 11

7. Serviço................................................................................................... 11

8. Atendimento.......................................................................................... 12

9. Marca..................................................................................................... 12

10. Política de preço e lucro..................................................................... 12

11. Distribuição.......................................................................................... 12

12. Análise SWOT...................................................................................... 12

13. Objetivos e estratégias de vendas..................................................... 13

14. Objetivos e estratégias de Marketing................................................ 13

15. Objetivo Financeiro............................................................................. 14

16. Comunicação........................................................................................ 14

17. Calendário de Ações........................................................................... 14

18. Posicionamento................................................................................... 14

19. Verba.................................................................................................... 14

TEMAS EMERGENTES...................................................................................... 15

Tema: Lixo de Construção Civil............................................................... 17

Tema: Utilização de materiais substitutos.............................................. 19

Tema: Falta de mão-de-obra..................................................................... 21

Tema: Perigos para a Saúde..................................................................... 22

Tema: Direito à Educação......................................................................... 24

PROJETO RENOVARE...................................................................................... 25

1. Introdução ao Projeto.......................................................................... 25

2. O projeto................................................................................................ 28

2

3. Parceiros (stakeholders)...................................................................... 29

3.1 - Móveis Basílio............................................................................ 29

3.2 - Construtora Ribeiro e Ribeiro.................................................. 29

3.3 - Instituto Agronelli de Desenvolvimento Social e Associação para

Preservação da Natureza - Grupo Kurupyra................................... 30

3.4 - SINDUSCON............................................................................... 30

3.5 - Sovinil Indústria e Comércio LTDA.......................................... 31

3.6 - Carlão Materiais de Construção............................................... 31

3.7 - Empresa de Caçambas Gigantão.............................................. 31

3.8 - Gráfica Digipress....................................................................... 32

3.9 - Alviscom..................................................................................... 32

4. Comitê Executivo.................................................................................. 33

5. Plano de Ação....................................................................................... 34

5.1 - PRIMEIRA FASE - PREPARAÇÃO............................................ 34

1ª ETAPA - Aquisição da Máquina........................................... 34

2ª ETAPA - Aquisição do local................................................. 35

3ª ETAPA - Instalação da máquina no local............................ 35

4ª ETAPA - Listagem de entidades que poderão ser

beneficiadas.............................................................................. 36

5.2 - SEGUNDA FASE - IMPLEMENTAÇÃO.................................... 38

1ª ETAPA - Recolhimento dos resíduos da construção civil. 38

2ª ETAPA - Trituração dos Resíduos....................................... 38

3ª ETAPA - Palestra de conscientização para os funcionários da

Construtora................................................................................. 39

4ª ETAPA - Reforma das Entidades Filantrópicas.................. 40

5ª ETAPA - Entrega da placa “Uma Reforma Projeto

Renovare”................................................................................... 40

5.3 - TERCEIRA FASE - AVALIAÇÃO DE RESULTADOS................ 42

1ª ETAPA - Hotsite...................................................................... 42

2ª ETAPA - Visita às Entidades Filantrópicas......................... 42

6. Cronograma........................................................................................... 43

3

7. Parcerias com ONGs............................................................................ 44

8. Implementação e Comunicação.......................................................... 45

8.1 - Canal de Comunicação com stakeholders.............................. 45

8.2 - Objetivos de Comunicação do Projeto..................................... 45

8.3 - Estratégia de comunicação com stakeholders....................... 45

8.4 - Criação........................................................................................ 46

8.5 - Canal de Comunicação para cada stakeholder........................ 48

9. Avaliação dos Impactos Sociais............................................................ 49

9.1 - Âmbito Operacional................................................................... 49

9.2 - Investimento Social.................................................................... 49

9.3 - Políticas públicas....................................................................... 49

10. Mídia......................................................................................................... 50

10.1 - Objetivo de Mídia...................................................................... 50

10.2 - Área de Influência (Onde) ....................................................... 50

10.3 - Período (Quando) .................................................................... 50

10.4 - Quanto...................................................................................... 50

ANEXOS.............................................................................................................. 51

Anexo 1 - Logotipo do Projeto RENOVARE............................................ 51

Anexo 2 - Questionários............................................................................ 52

Anexo 3 - Cronograma de Atividades...................................................... 62

Anexo 4 - Folder explicativo sobre o Projeto RENOVARE.................... 68

Frente.......................................................................................................... 68

Interno 1...................................................................................................... 69

Interno 2....................................................................................................... 70

Verso........................................................................................................... 71

Anexo 5 - Hotsite sobre o Projeto RENOVARE...................................... 72

O Projeto...................................................................................................... 72

Fotos............................................................................................................ 73

Notícias........................................................................................................ 74

Anexo 6 - Placa “Uma Reforma Projeto Renovare”................................ 75

Anexo 7 - Email Marketing para os stakeholders.................................... 76

4

Anexo 8 - Camiseta do Projeto RENOVARE............................................ 77

Anexo 9 - Twitter........................................................................................ 78

Anexo 10 - Banner..................................................................................... 79

Anexo 11 - Adesivo no capacete de segurança...................................... 80

Anexo 12 - Boné como brinde para os operários................................... 81

Anexo 13 - Mural de Recados................................................................... 82

Anexo 14 - Roteiro - VT Projeto Renovare............................................... 83

Anexo 15 - Planilha de Custos.................................................................. 87

REFERÊNCIAS.................................................................................................... 88

5

INTRODUÇÃO

Este trabalho de conclusão de curso é referente ao Projeto de

Responsabilidade Social desenvolvida pelo 8° período do Curso de Graduação em

Comunicação Social - Habilitação em Publicidade e Propaganda, como item

integrante do Trabalho de Conclusão de Curso - TCC.

O objetivo deste trabalho é promover o desenvolvimento ambiental dentro

do processo de aproveitamento de resíduos gerados no ambiente de trabalho,

trazendo resultados positivos na qualidade de vida dentro da sociedade moderna.

Com a busca de soluções sustentáveis para os principais problemas

ambientais que a construtora Ribeiro e Ribeiro, nosso objeto de estudo, e as

empresas do seu ramo causam na cidade de Uberaba, chegou-se à conclusão de

elaborarmos um projeto viável que reutilize os resíduos sólidos que a construção

civil considera como “lixo” após uma obra ou demolição.

Através de buscas nos órgãos públicos da cidade, foi identificada uma

ausência de ações ativas para o destino dos resíduos da construção civil, além de

que não havia um projeto como esse em andamento na cidade de Uberaba,

tornando nosso projeto viável para sua futura implantação, gerando resultados

positivos para a sociedade uberabense.

6

BRIEFING

Razão social: Construtora Ribeiro e Ribeiro Ltda.

Nome Fantasia: Construtora Ribeiro e Ribeiro

CNPJ : 07.071.180/0001-41

Inscrição Estadual: Isento

Serviço: Construção civil

Endereço: Travessa Coronel José Ferreira, 341 - Bairro JD Alexandre Campos

Cidade: Uberaba-MG

Data e Horário do Briefing: 17/08/2010, às 16hrs.

Unidades de negócios:

Possui apenas uma unidade localizada no endereço citado acima.

Regiões em que a empresa atua:

Atualmente a empresa atua apenas na cidade de Uberaba, mas já atendeu projetos

na cidade de São Paulo, Jundiaí, Ribeiro Preto, Brasília e Conceição das Alagoas.

Setor da Economia:

Construção Civil

Faturamento:

R$70.000,00 mensal

Organograma:

Administrativo: Losangela Martins Tomaz

Comercial/Técnico: Reinaldo Ribeiro dos Santos

Financeiro: Elizangela Ribeiro Santos

Atendente e Auxiliar Administrativo: Guilherme Marques

Motorista

7

Contato:

Reinaldo Ribeiro - Engenheiro Civil

(34) 8849-0855

E-mail: [email protected]

Não possui website

Diferenciais:

Obras Fe Dino acabamento e construções em horários especiais.

Atendimento:

O Atendimento é feito pelo proprietário da Construtora, Reinaldo Ribeiro dos Santos,

pessoalmente em seu escritório na sede da empresa.

Público-Alvo:

Seu público-alvo são empresários e arquitetos de ambos os sexos, das classes A e

B e com poder aquisitivo. Em sua maioria pessoas da cidade de Uberaba-MG, e

com foco em empreitadas globais.

1. Histórico:

A empresa de construção civil Ribeiro e Ribeiro surgiu em 2002, quando o

atual diretor e engenheiro civil Reinaldo Ribeiro decidiu aceitar construir obras

residenciais sem sua empresa formalizada. Em Novembro de 2004, ele se destacou

aceitando a proposta para a construção de mais uma franquia da rede de lojas

Kopenhagen, em horário noturno, no Shopping Uberaba, já com sua empresa

formalizada. Desde então ele tem desenvolvido vários projetos de construção dentro

do Shopping devido à disponibilidade de equipe e sua experiência com construções

em horários especiais, construindo importantes lojas conhecidas como o

Restaurante Santa Brasa, a Choperia e Restaurante Chopp Time, Papelaria Papel

Cartaz, a franqueada Subway, mansões em Condomínios e Edifícios na cidade de

Uberaba, além de casa populares. Atualmente, não possui filial, sua sede é informal

e está com algumas construções em andamento como 2 lojas no Shopping Uberaba,

1 loja de móveis na Av. Santa Beatriz e 5 casas populares pelo programa “Minha

8

Casa, Minha Vida”. O atual foco da empresa é atuar com empreitadas globais, com

pessoas que tenham projetos prontos e decididas a construir. Sua capacidade

máxima é de 10 obras simultâneas em andamento.

A Construtora possui apenas uma instalação física e é de pequeno porte,

possuindo 26 operários incluindo pedreiro, carpinteiro, servente e encarregado, e 5

funcionários na parte administrativa com motorista. Possui uma estagiária na área

de Design de interiores e está aberto à contratação de estagiários na área de

Construção Civil para conhecer as novidades tecnológicas que os alunos oferecem.

Todos os seus operários são devidamente registrados, recebem salário e alguns

benefícios como cesta básica, pagamento por produtividade (bônus por m²

construído), premiação por assiduidade, além da motivação pessoal incentivada pelo

empresário. Todos os funcionários cumprem seu horário diário de trabalho, com

horário vago para almoço e descanso aos sábados e domingos. O grau de instrução

de seus funcionários é variado. Alguns são analfabetos, já outros possuem segundo

grau completo. Além de seus funcionários e operários registrados, possui os

terceirizados para as obras, como eletricista, pintor, vidraceiro, dentre outros no qual

são pagos para completarem o serviço da construção. Todos os equipamentos como

betoneira, guincho, andaime, dentre outros também são terceirizados. As obras

possuem um diário de obras, onde constam todas as atividades feitas pelos

operários. Caso ocorra algum atraso devido, seja por fatores financeiros ou naturais,

constará no diário com as devidas justificativas.

A empresa possui baixa rotatividade de funcionários, onde em quase todas as

obras, os operários que ali se encontram são de total conhecimento e confiança do

empresário, garantindo os resultados de produtividade satisfatórios para a empresa.

Os funcionários utilizam equipamentos de segurança durante as obras, porém não

há uma fiscalização rigorosa quando ao uso desses equipamentos, apenas reuniões

de 3 em 3 anos para orientações. Cada obra conta apenas com um líder, no qual

este também trabalha como os outros operários. As reuniões com os funcionários

não são de grande porte e com pautas, são realizadas de uma forma desorganizada.

Apesar disto, a empresa possui um bom relacionamento com todos os funcionários e

9

afirma que seus funcionários são satisfeitos com o trabalho. Os operários contam

com o apoio da TEC Segurança e da Pró-Saúde.

A Construtora Ribeiro e Ribeiro não possui patente, nunca fez nenhuma ação

de Publicidade e nem trabalhou com agência de Propaganda. Sua divulgação é feita

no boca-a-boca, com recomendações de seus clientes. Apesar disto, o empresário

Reinaldo Ribeiro fiscaliza suas obras e faz as negociações pessoalmente com os

clientes, se empenhando em aprimorar seus conhecimentos e se capacitar, onde

realiza cursos empresariais como o EMPRETEC, que tem como objetivo

desenvolver nos participantes características de comportamentos empreendedores.

Atualmente, a empresa está associada ao SINDUSCOM - MG (Sindicato da

Indústria da Construção Civil de Minas Gerais) e pretende alcançar o selo de

garantia PBQP-H/MG (Secretaria Executiva do Programa Brasileiro de Qualidade e

Produtividade do Habitat em Minas Gerais), garantido a moradia e infra-estrutura

urbana digna e de qualidade à população.

2. Situação:

Não foi mensurada sua participação no mercado de trabalho, apesar do

grande número de trabalhos realizados. Suas qualidades são obras de fino

acabamento, entregues completamente prontas e dentro do prazo.

A empresa não faz nenhuma ação de Responsabilidade Social e tem certa

dificuldade em conseguir passar esse conhecimento aos seus operários. A forma de

ser socialmente responsável encontrada pela empresa foi por meio de doações,

doando o material que mais sobra, como por exemplo, a madeira, para o Hospital do

Pênfigo ou outra instituição que necessitar. Para diminuir o lixo na construção civil, o

empresário tirou de suas obras a Caçamba onde é depositado o lixo, separando este

lixo em um local organizado no canteiro de obras, para que o acúmulo possa ser

percebido pelos funcionários, para estes se conscientizarem de seu desperdício.

Nas suas obras, também vê dificuldade em usar materiais sustentáveis devido ás

exigências dos clientes que são resistentes ao uso de materiais reciclados ou que

agridem menos à natureza, pois podem afetar a beleza e o design da construção.

10

3. Mercado:

O mercado de trabalho na cidade de Uberaba é excelente com grandes

oportunidades de desenvolvimento, pois há uma grande demanda de serviço. Porém

a mão-de-obra qualificada está em falta.

A construtora Ribeiro e Ribeiro não é muito conhecida na cidade devido à sua

falta de comunicação, não tendo placas em suas obras com informações de quem

esta realizando a construção, o que dificulta que as pessoas encontrem o realizador.

Além disso, sua sede é informal, sem fachada ou letreiro que possa indicar seu

escritório.

4. Cliente:

O público-alvo que a Construtora Ribeiro e Ribeiro pretende atingir são os

arquitetos da cidade, empresários e pessoas que estejam empenhadas e tenham

convicção em fazer uma construção de qualidade. Pessoas que já possuam projetos

planejados e definidos, para então passarem para o último passo da obra, ou seja, a

construção, pois o foco da empresa é apenas a construção, sem disponibilidade de

planejamento com o cliente, pelo fato de a empresa não possuir um arquiteto.

5. Concorrência:

O empresário Reinaldo não possui conhecimentos aprofundados sobre seus

concorrentes, não sabe como eles atuam e como são os tipos de serviços oferecidos

por eles.

Seus concorrentes diretos na construção de casas e prédios residenciais

citados pelo empresário são Construtora Costa Junqueira Engenharia e Indi

Construtora. Em construções de lojas de fino acabamento e em horários especiais,

não possui concorrentes diretos em Uberaba.

Na opinião da agência, a Construtora possui cerca de 30 concorrentes

indiretos, sendo as de maior destaque a Construtora RCG e a MRV, que são

construtoras de grande porte com obras de grandes prédios, condomínios de casas

e condomínios prediais, muito conhecidas em Uberaba. Também como concorrentes

indiretos há outras diversas Construtoras pequenas como A M V Construções e

11

Incorporações Ltda, Araguaia Engenharia Ltda, Borges Andrade Engenharia e

Construções Ltda, Cedro Engenharia Empreendimentos Ltda, CERT Construtora

Ltda, CISOL Construtora Incorp Souto Ltda, COMITRI - Construtora Minas Triângulo

Empreendimentos Ltda, Construtora Brilhante Ltda, Construtora Nóbrega Pimenta

Ltda, Construtora Pereira Guimarães Ltda, Construtora Prata Moreno Ltda,

Construtora Toubes Ltda, Construtora Traço Ltda, Construtora Urbano Salomão

Ltda, EF Construtora Ltda, Engisa Engenharia e Construções Ltda, Evandro Garcia

de Lima, Gama Construções e Part Ltda, GECON - Grupo Executivo de Construção

Ltda, Hindy Construtora Ltda, JR Engenharia Ltda, Loteadora Borges Stacciarini

Ltda, Marco XX Construções Ltda, Mário Franco Empreendimentos Imobiliário SPE

S/A, Pedro Umberto Carneiro, Portal Construtora e Empreendimentos Ltda, Pró

Estrutura Engenharia Ltda, Praça Rui Barbosa, 300 S 202, Treng Engenharia Ind

Com Ltda e Triângulo Terraplenagem e Construções Ltda.

6. Pesquisas de Marketing

A construtora não possui nenhum tipo de pesquisa de marketing tangível para

análise.

7. Serviço:

A construtora Ribeiro e Ribeiro possui as seguintes áreas de atuação:

Construção de obras residenciais de fino acabamento, onde se destaca por

acompanhar o contratante até nos detalhes finais.

Adequações e reformas de ambientes residenciais já habitados.

Construção de edificações comerciais com agilidade, e se necessário em

horários especiais.

Construção de lojas em Shopping Centers, em diversos pontos do país.

Construção seca – Dry Wall – Pisos Flutuantes e similares.

Construção de piscinas, quiosques, spas e afins à áreas de lazer.

Pavimentações e revestimentos especiais (Paviesse, cimento queimado,

mosaicos, fachadas internas e externas).

12

8. Atendimento

O atendimento da Construtora é realizado pessoalmente com o empresário,

Reinaldo Ribeiro dos Santos, podendo entrar em contato também através do

telefone e e-mail da empresa. O local de atendimento é o seu escritório, localizado

no endereço citado acima. O primeiro contato é feito com o atendente Guilherme,

para em seguida ser encaminhado ao empresário, para então iniciar a negociação

do serviço.

9. Marca

A participação da Construtora Ribeiro e Ribeiro no mercado ainda é muito

pequena, e seu índice de lembrança é quase zero, exceto pelas pessoas que já

foram clientes da construtora. Para os demais, ela não é conhecida, por não ter feito

nenhuma divulgação e não ter seu nome ligado à nenhuma outra empresa ou

instituição.

10. Política de preço e lucro:

Sobre a questão de preços, a empresa oferece um preço razoável quanto ao

mercado, cobrando a cada 70m² construídos, cerca de R$70.000,00. As

negociações podem ser feitas pessoalmente com o empresário.

11. Distribuição:

A empresa possui nível 02 em seu Canal de distribuição, saindo do fabricante,

passando pelo atacado (compra de materiais), passando pelo varejo (oferecimento

do serviço) e chegando ao consumidor. A matéria-prima para as construções são

compradas no atacado por fornecedores variados na cidade de Uberaba. O

maquinário utilizado nas obras é alugado de terceiros da cidade de Uberaba.

12. Análise SWOT:

Microambiente

Pontos Fortes: Entregar a obra dentro do prazo combinado, estar dentro do

orçamento previamente decidido, obras de fino acabamento, funcionários

13

experientes, realização da obra em horários especiais (período noturno), bom

relacionamento com funcionários, acompanhamento das obras pelo empresário.

Pontos a serem melhorados: Não possui marca reconhecida no mercado por

nunca ter feito ações publicitárias, dificuldade na formação de preços para

orçamento, falta de conhecimento de seus concorrentes, desorganização no canteiro

de obras, poucos funcionários no escritório.

Macroambiente

Ameaças: Falta de mão-de-obra qualificada, falta de ferramentas disponíveis no

mercado de Uberaba

Oportunidades: aquecimento do mercado de construção civil no Brasil. Forte

crescimento do ramo em Uberaba.

13. Objetivos e estratégias de vendas:

Atualmente, os sócios contam apenas com um feeling positivo e com a

comunicação boca-a-boca para atrair novos clientes. Portanto a empresa pretende

aumentar seu faturamento aumentando a demanda de trabalho e se equipando para

atender à essa demanda, pois não possuem estrutura e nem profissionais

suficientes caso a demanda aumente.

14. Objetivos e estratégias de Marketing:

A empresa não fez até hoje nenhuma ação de marketing, porém, a

construtora pretende aumentar a divulgação sua marca, ligando ela com a imagem

de uma empresa séria, que cumpre prazos e verba, tem experiência com lojas, seus

funcionários possuem grande experiência na área e que oferece obras finalizadas,

de qualidade e com fino acabamento, atingindo meios específicos para atingir seu

público-alvo diretamente.

14

15. Objetivo Financeiro

Metas: A empresa tem como meta dobrar seu faturamento para R$140.000,00

por mês até Julho de 2011, aumentar o número de funcionários e construir uma

nova sede oficial para a empresa até Dezembro de 2012.

16. Comunicação

Não houve nenhuma campanha para a empresa produzida por alguma

agência de publicidade como forma de divulgação, assim como pesquisas de

opinião, porém, em sua comunicação, a construtora pretende criar com os

consumidores uma conscientização de uma empresa séria, responsável, qualificada

e experiente no ramo.

17. Calendário de Ações

Ainda não foi desenvolvido nenhum calendário de ações, pois ainda não

houve nenhum planejamento de comunicação.

18. Posicionamento

A empresa pretende ocupar a percepção do consumidor e se posicionar como

uma construtora que cumpre prazos, oferece obras de qualidade, é uma empresa

responsável, com funcionários qualificados, que garante bons serviços e atende às

necessidades do cliente.

19. Verba

Hoje, não existe uma verba pré-destinada à publicidade. Para futuras

campanhas, o proprietário estima que é possível e viável destinar uma verba mensal

correspondente à 3% de seu faturamento mensal, que é R$70.000,00, chegando no

valor de R$2.100,00 por mês.

15

TEMAS EMERGENTES

Problema Social é considerado um problema de relações humanas que

ameaça seriamente a sociedade ou impede o desenvolvimento da comunidade. É

quando há falta de acesso de uma parcela da população a determinados direitos e

itens de subsistência como vestuário, alimentação, serviços sociais básicos como

educação, saúde, saneamento, habitação, assistência social, emprego, dentre

outros. Até mesmo a exclusão das pessoas à política e cultura promove a

insegurança quando ao futuro da comunidade. Um problema social existe quando a

sociedade não está capacitada para se organizar e ordenar as relações entre as

pessoas.

Atualmente, as empresas podem ajudar no combate a esses problemas

sociais e cresce cada vez mais a cobrança por parte da população, pelo

comportamento das empresas frente à esses problemas sociais e ambientais,

independente de seu porte. Com a situação dos problemas sociais, as empresas

também sentiram a necessidade de se atualizarem e perceberam que a

sustentabilidade está diretamente ligada ao negócio da empresa, pois preocupando-

se com a situação ambiental da sociedade, transmite mais confiança e seriedade

para a empresa, conquistando mais clientes, pois nenhum negócio sobrevive sem a

sociedade para consumi-lo.

Toda organização é formada por um grupo de pessoas que procuram

satisfazer suas necessidades, por isso a organização deve planejar uma forma de

atender aos valores de todas as partes integradas ao negócio, ou seja, uma gestão

com planejamento de todas as decisões e conseqüências que envolvem seus

stakeholders e a sociedade como um todo. Os consumidores apóiam essa idéia e

acham que as empresas, principalmente as de grande porte, podem usar alguns

recursos para ajudar no combate aos problemas sociais e ambientais.

Para isso, foi criado a Responsabilidade Social Empresarial (RSE), onde

envolve o modo como as empresas tomam suas decisões que vão afetar

diretamente a sociedade, ou seja, o modo como a empresa busca o sucesso do seu

16

negócio, garantindo o bem-estar e o desenvolvimento da comunidade, além de

tornar a empresa uma co-responsável pelo desenvolvimento social e também ser um

agente de desenvolvimento humano. As ações de Responsabilidade Social

Empresarial vão, desde pequenas doações, até grandes e estruturados projetos e

podem ser realizadas por empresas de todos os portes. Essas ações podem ser

realizadas interna ou externas à empresa. Responsabilidade Social interna possui

como foco seus funcionários e dependentes, já a Responsabilidade Social externa

possui como foco o atendimento às necessidades da comunidade.

Todo esse compromisso social aborda os temas emergentes de gestão, que

necessita de compreensão por parte da empresa, para que esta não tome nenhuma

atitude errada que poderia colocar em risco a reputação da empresa Os temas são

divididos em quatro categorias:

Ecologia e meio ambiente;

Saúde e Bem-estar;

Diversidade e Direitos Humanos;

Comunidades.

A Construtora Ribeiro e Ribeiro, localizada na cidade de Uberaba está

inserida em problemas sociais que podem prejudicar seus clientes, funcionários e a

sociedade, já que a construção civil é uma das maiores consumidoras de matérias

primas naturais e de liberação de resíduos sólidos como lixo.

Dentro das categorias citadas à cima, foram selecionados 24 temas

emergentes relacionados a diversos problemas sociais e ambientais que atingem o

mundo moderno, como por exemplo, o tema Poluição na categoria Ecologia e meio-

ambiente. Após essa listagem, foi selecionado 5 temas emergentes para cada

categoria e criado gatilhos de ação para cada tema, ficando assim com 20 gatilhos

de ação, para que possamos reconhecer um problema social ou ambiental que

estivesse ligado às atividades da empresa. Após as pesquisas pelos gatilhos de

ação, foi selecionado apenas 5 temas emergentes que possuem ligação ao ramo da

construção civil, acompanhados por argumentos sólidos em relação às

oportunidades e aos riscos que poderão ocorrer para cada tema, focando-se no

investimento do negócio e na reputação da Construtora Ribeiro e Ribeiro. São eles:

17

Categorias: Ecologia e Meio Ambiente e Comunidades

Tema: Lixo de Construção Civil

1) Fortalecimento das pessoas

O lixo da construção civil é um item de grande importância, pois está afetando

diretamente a sociedade e o meio ambiente da cidade de Uberaba.

Um projeto de Responsabilidade Social voltado para o lixo da construção civil

e a poluição que este causa, trará grande benefício ambiental e social para a cidade.

Através de um projeto que vise a diminuição do lixo da construção civil, a

empresa poderá ser considerada socialmente responsável, com sua parcela de

contribuição para a sociedade. Uma empresa responsável possui visibilidade no

mercado, atraindo clientes, projetos, serviços e consequentemente, profissionais

qualificados que queiram ver seu nome ligado à uma empresa com este porte.

Um projeto de Responsabilidade Social também permite boas considerações

por parte da sociedade, que passa a enxergar a empresa como parte fundamental

para o crescimento do mercado e a modernização da cidade. Atuar no meio

ambiente então, considera-se fundamental para a visibilidade da empresa no

mercado e para as gerações futuras.

Os atuais funcionários da empresa considerarão orgulhosos por fazerem

parte do corpo de funcionários e se sentiram motivados a permanecer na empresa,

pois através disso haverá também um desenvolvimento pessoal e profissional

desses funcionários, garantindo sua qualificação.

A conscientização em relação ao lixo no meio ambiente também terá

influência sob os funcionários, que participarão de palestras educativas, passarão a

ter um pensamento mais humanitário, responsável e poderão passar suas idéias

para frente.

2) Fortalecimento do Negócio

Através da conscientização em relação ao lixo da construção civil, é possível

que haja uma redução desse tipo de lixo nas construções, o que aumentaria o

aproveitamento de todo o material, evitando maiores custos.

18

Reduzindo custos, consequentemente, aumentará os lucros mensais obtidos

pela empresa, pois diminuindo a quantidade de materiais desnecessários, a

reposição de materiais será menor, os funcionários terão consciência da importância

de evitar o desperdício, diminuindo diretamente a quantidade de lixo, e irão ver como

isso afetará positivamente o trabalho da empresa, os funcionários e toda a

sociedade no qual estão incluídos. A imagem de uma empresa socialmente

responsável atrai, além de clientes, funcionários dispostos a trabalharem e terem

seu nome ligado à uma empresa com esses conceitos.

3) Fortalecimento de Reputação

Uma empresa que preocupa com seus gastos e com suas atitudes para/com

o meio ambiente e, indiretamente, com a sociedade, passa a ser vista com bons

olhos por toda a sociedade. Esta imagem cria uma identidade de marca, com uma

reputação que poderá beneficiá-la em seus futuros projetos, seja na cidade ou em

outras cidade, o que acaba criando uma boa receptividade.

As empresas que obtiverem o apoio da Sociedade são sempre recomendadas

a terceiros. Através das atitudes da empresa, nos seus projetos de responsabilidade

social como a diminuição do lixo de construção civil, será vista diretamente pela

população que acabará dando apoio incondicional à empresa, pelo bem que ela está

fazendo à sociedade.

19

Categoria: Ecologia e Meio Ambiente

Tema: Utilização de materiais substitutos

Válvula de descarga duplo fluxo

O sistema escolhido possui dispositivo de fluxo duplo, 6 litros para sólidos e 3

litros para líquidos, possibilitando controle de fluxo com economia.

Torneira economizadora com sensor de presença

Ideal para uso público, os dispositivos com sensor de presença garantem,

além de conforto e higiene, o controle e a diminuição do consumo de água. Gastam

metade do volume das torneiras tradicionais e funcionam com baixo consumo de

energia.

Uso consciente de Madeiras

O uso de madeira maciça vem sendo embutido de preconceitos devido a

exploração predatória de florestas nativas e a introdução de tecnologias baseadas

na filosofia do consumo de materiais descartáveis como: os aglomerados,

compensados etc. A madeira maciça é um material sustentável para construção,

desde que assegurada sua procedência.


Através da substituição de determinados materiais durante a construção civil,

por meio de um projeto de responsabilidade social, a empresa ganharia destaque

por ser uma das primeiras a oferecer projetos de construções inusitados, utilizando

itens que não agridem o meio ambiente e/ou poderiam servir como substitutos à

outros materiais, no qual controlariam determinados gastos.

Atitudes como esta atrairiam parceiros como fornecedores diversos, que

incentivariam a substituição desses itens, ligando também seu nome ao do projeto.

Além disso, também atrairia parcerias com órgãos públicos, para a construção de

locais públicos de grande uso que necessitam de diminuição de consumo de água

ou energia. Projetos como este também atrai pessoas que já possuem uma

mentalidade socialmente responsável, que preocupa com o que pode fazer para o

20

meio ambiente, podendo se interessar pelas idéias da empresa e tornando-se

indiretamente parceiro deste projeto, promovendo mudanças em sua casa.

Idéias inovadoras como esta poderá auxiliar na cultura e no conhecimento

profissional de diversos funcionários da empresa, conhecendo como as inovações

podem ser levadas até as ações da empresa e com isso criando a consciência

ecológica nos funcionários, que poderão repassar a terceiros.


Com um projeto utilizando materiais substitutos, é possível reduzir em uma

quantidade significante o custo da obra, muitas vezes reduzindo os resíduos e

consequentemente reduzindo os custos dos futuros moradores. Todos esse itens

auxiliam na formação de uma marca positiva para a empresa.

Com a empresa bem conhecida e com trabalhos inusitados, além de

parceiros fortes no mercado, é possível garantir o aumento de sua demanda para

construção e o aumento de seus lucros.


Com ações como estas, a população que passam a conhecer este projeto

possuem grande receptividade, passando a colocar em prática conceitos para a

preservação ambiental. Através dessas casas “modelo”, atrai-se muitos outros

clientes que queiram o mesmo “produto”, tornando isso como um apoio da

Sociedade.

21

Categoria: Comunidades

Tema: Mão-de-obra qualificada


Um projeto que vise a qualificação dos profissionais na área de construção

civil mantém qualquer empresa de construção com a reputação de “socialmente

responsável” A falta de mão de obra qualificada pode ser um grande problema para

muitas empresas que estão acompanhando o crescimento do mercado, mas não

possuem o suporte devido, como a quantidade de funcionários necessários.

Projeto que proporciona a qualificação de pessoas sem instruções e dão a

elas uma esperança de trabalho e de crescimento pessoal, motiva tanto os novos

funcionários quanto os atuais, a permanecerem na empresa que preocupa com seu

trabalho e na sua capacidade.


Parte das pessoas que tiverem as instruções devidas, poderão ter seu

período de qualificação finalizado com uma contratação pela empresa. Essa

contratação traz a possibilidade do aumento da mão-de-obra qualificada e dos

funcionários na empresa, trazendo mais projetos a serem realizados, pois a empresa

estará preparada para atender a essa demanda, reduzindo o trabalho de ir em busca

de profissionais qualificados para o serviço. Aumentando o número de funcionários,

a empresa terá mais projetos a serem executados com menos tempo, compensando

o gasto salarial com os novos funcionários e aumentando seu lucro mensal.


A empresa que oferece esse tipo projeto para a sociedade, estará oferecendo

oportunidade de emprego para pessoas com baixo nível de instrução que não

tiveram boas oportunidades de estudos, formando profissionais que garantirão seu

emprego, serão consumidores ativos e movimentará o capital de giro do mercado da

cidade. Oferecendo mais empregos, os membros da sociedade passarão a ver a

22

empresa como uma importante empresa para o crescimento e para a modernização

da cidade.

23

Categoria: Saúde e Bem-Estar

Tema: Perigos para a Saúde


A empresa que se preocupa com a situação dos funcionários atrairá novos

funcionários, pois conhecendo como estes são tratados pela empresa os motiva a

terem esse tipo de serviço. Os atuais funcionários da empresa sentirão satisfeitos

em trabalhar com uma empresa que preocupa com sua saúde, qualidade de vida e

bem-estar, se tornando um parceiro fiel da empresa, companheiro e que auxilia no

crescimento da mesma. Com funcionários satisfeitos, há um desenvolvimento da

empresa e, indiretamente dos funcionários.


Preocupação com segurança no trabalho é de alta prioridade para uma

empresa, principalmente para uma empresa de Construção Civil que possui alta

periculosidade em seu serviço, por isso, a empresa que se preocupa com a

segurança dos funcionários evita problemas futuros, que acarretam gastos como

indenização a famílias e uma imagem negativa perante a sociedade.

A empresa que possui seus funcionários trabalhando conforme todas as

Normas Regulamentadoras possuirá funcionários motivados pessoal e

profissionalmente, rendendo em seus serviços e aumentando os lucros da empresa.


Um projeto deste porte vista pela sociedade como uma empresa que se preocupa

com a segurança dos funcionários asseguram uma boa imagem e sua receptividade

na cidade. Os familiares de seus funcionários estarão seguros de que é um emprego

garantido e seguro, sem maiores problemas futuros.

24

Categoria: Diversidade e Direitos Humanos

Tema: Direito à Educação


A empresa que se preocupa com a educação tanto de seus funcionários,

quanto dos filhos dos mesmos e das pessoas de sua cidade, é considerada membro

fundamental da sociedade. Uma empresa com sua imagem ligada à um Projeto que

trará benefícios para a sociedade, atrai mais funcionários, clientes e uma imagem

positiva no mercado.

Um projeto que promove educação alavanca o desenvolvimento intelectual

dos funcionários que procuraram se empenhar mais e automaticamente terão mais

conhecimento do seu trabalho e procurando assim também aprimoramento.

2) Fortalecimento do negócio

Através de um projeto voltado para educação é possível reduzir o número de

pessoas com falta de instrução básica, não necessitará de grandiosos investimentos

e poderá criar parcerias que ajudarão nos custos e no crescimento do projeto.

3) Fortalecimento da reputação

O projeto de educação voltado para toda a sociedade em que a empresa está

inserida a torna parte importante do desenvolvimento da mesma.

A visão que a cidade passa a ter da empresa e de um membro fundamental e

que será sempre bem recebida por ela.Por estar beneficiando a população e

oferecendo a ela uma possibilidade de melhora para o futuro, ela terá sempre apoio

local, tanto por parte das pessoas quanto da parte do governo que verá o projeto

como um apoio a suas ações já estabelecidas.

25

PROJETO RENOVARE

1. Introdução ao Projeto

A elaboração de um projeto como investimento de política ambiental e de

ação concreta, objetivando promover o desenvolvimento ambiental dentro do

processo de aproveitamento de resíduos gerados no ambiente de trabalho, sem

dúvida traz resultados positivos na qualidade de vida dentro da sociedade moderna.

O impacto provocado pela expansão demográfica desordenada, enxergando

o desenvolvimento como meta, implica dentro do conceito atual da legislação

pertine, a busca de alternativas que promova esse desenvolvimento com a mínima

intervenção possível no meio ambiente que possa gerar degradação.

Cabe ao poder público a obrigação constitucional de avaliar os impactos

ambientais gerados em qualquer intervenção, principalmente naqueles sob sua

supervisão e aprovação, tais como projetos residenciais, industriais, mineração e de

serviços.

Devido ao processo de desenvolvimento da economia mundial, as empresas

têm inserido novos conceitos de administração e gerenciamento, sempre se

preocupando com a sua qualidade e sua concorrência. A indústria da construção

civil também passou a dar destaque às questões relacionadas à qualidade,

analisando suas tecnologias e suas formas de gerenciamento.

O país passa por um momento atípico, com grande demanda de aprovação

de plantas industriais e residenciais. Em consequência, gera forte demanda de mão-

de-obra e uma necessidade de requalificação dos profissionais já atuantes na área

da construção civil. Com o processo de consolidação urbana, a geração dos

resíduos da construção civil é expressiva, sendo tratada como um problema urbano

com implicações ambientais graves e de saúde pública. Falhas no gerenciamento,

baixa produtividade e as perdas de tempo e de materiais, contribuem para que o

índice de desperdício aumente cada vez mais, contradizendo à imagem de uma

empresa pioneira ma qual as construtoras devem seguir, apresentando resultados

promissores, produtividade e redução do desperdício.

26

Como a preservação do meio ambiente é o foco principal, as construtoras

estão analisando formas de economizar e reciclar os resíduos que são produzidos

em suas obras, com o objetivo de ordenar o desenvolvimento das funções sociais da

cidade e da propriedade urbana, garantindo cidades sustentáveis e prevendo a

necessidade de proteção e preservação do meio ambiente natural.

Os entulhos gerados pelas construções civis sempre foram descartados e

caracterizados como “lixo”, sem se preocupar sobre o destino que lhe será dado. O

resultado ainda pode ser visto na degradação de áreas urbanas como rios, córregos

e galerias entupidas, gerando enchentes e comprometendo a qualidade de vida da

sociedade.

Os resíduos de construção e demolição (C&D) respondem por uma

significativa parcela dos resíduos sólidos municipais e gerenciá-los não é uma tarefa

fácil. No Brasil, algumas prefeituras de grandes cidades iniciaram um programa de

reciclagem dos resíduos da construção civil, através de usinas de reciclagem.

Nestas usinas, blocos, argamassa dura, cerâmica, areia, pedra, concreto, enfim, a

fração mineral do entulho, exceto o gesso, é reaproveitada, podendo se transformar

em argamassas, sub-base de pavimentação, blocos de alvenaria, material para

contenção de encostas, dentre outros materiais secundários. Tudo isso contribui

para a preservação do meio ambiente e da qualidade de vida nas cidades.

Como forma de eliminar os impactos ambientais decorrentes das atividades

relacionadas à construção civil, determina-se a adoção de medidas que minimizem a

geração de resíduos e sua reutilização ou reciclagem, para que eles sejam

reservados para posterior reutilização, adotando soluções e criando condições para

que as empresas envolvidas possam exercer suas responsabilidades sem produzir

impactos socialmente e ambientalmente negativos.

Portanto, as propostas devem seguir estas diretrizes:

Criar instrumentos facilitadores para que as empresas de construção civil

possam exercer suas responsabilidades, dando a destinação adequada aos

resíduos que geram.

27

Disciplinar a ação de todos os parceiros envolvidos, estabelecendo regras

claras que definam as responsabilidades de cada um e o destino dos

materiais.

Incentivar a adoção dos novos procedimentos vantajosos do ponto de vista

ambiental, social e econômico, tendo como resultado a minimização da

geração de resíduos na construção civil e a sua reutilização ou reciclagem

28

2. O projeto

O projeto de Responsabilidade Social nomeado RENOVARE (logotipo em

Anexo 1) apresentado pela construtora Ribeiro e Ribeiro, com sede em Uberaba -

MG, consiste em implantar uma usina de beneficiamento, onde ocorrerá a

separação da sobra da construção civil, a trituração do mesmo e o reaproveitamento

desses resíduos que se tornam inutilizáveis após o término de uma obra. Com a

ajuda de um triturador de entulhos, esses resíduos poderão se tornar materiais de

segunda linha denominados “Agregados” e serão utilizados em pequenas reformas

ou juntamente com outros materiais em grandes reformas.

As obras mensais que serão feitas com o material reciclado ocorrerão em

uma entidade filantrópica a cada mês, de forma gratuita, onde os próprios

funcionários da Construtora serão voluntários no manuseio da máquina e na reforma

no local pré-estabelecido, fazendo reformas de baixa responsabilidade como

rampas, corrimões, reformas de pequenos cômodos, alvenarias e outros meios para

facilitar a acessibilidade de deficientes físicos, idosos, dentre outros.

Este é um projeto inovador, inexistente na cidade de Uberaba, que objetiva

diminuir o impacto ambiental que estes resíduos causam, trazendo resultados

positivos na qualidade de vida da sociedade e uma imagem positiva para o

idealizador e os parceiros do projeto.

29

3. Parceiros (stakeholders)

Para a viabilidade do projeto, a Agência Matis analisou todas as necessidades

do projeto e por isso diversas empresas foram contactadas, onde, após a explicação

sobre do que se trata o projeto, a Agência ofereceu uma oportunidade de ajuda ao

projeto, por parte da empresa, oferecendo benefícios para a empresa, desde que

esta se torne parceira estratégica do projeto. Cada parceiro, conhecido também

como stakeholder, beneficiará o projeto e também será beneficiado.

Este contato foi feito através de pesquisas, listando as necessidades do

projeto que a empresa poderia suprir e como as empresas poderiam responder à

elas. O resultado da pesquisa esclareceu quais seriam os parceiros definitivos do

projeto e qual o interesse de cada um no âmbito social. Para a pesquisa, cada

empresa teve seu questionário formatado de forma diferente (Anexo 2).

Os parceiros (stakeholders) para o projeto RENOVARE serão:

3.1 - Móveis Basílio

Este cliente, assim como os atuais clientes da construtora, beneficiarão

o projeto destinando o material de sua construção para a reciclagem, evitando o

impacto no meio ambiente com a degradação desses resíduos na natureza. Com a

diminuição desse lixo no meio urbano, esses clientes toda a sociedade uberabense

será beneficiada com a diminuição da poluição em lotes vagos, diminuição da

poluição ambiental com a queima desses resíduos juntamente com outros tipos de

lixos e a melhora visual de lotes vagos e bairros afastados, na periferia da cidade.

3.2 - Construtora Ribeiro e Ribeiro

A construtora Ribeiro e Ribeiro será a idealizadora do projeto de

responsabilidade Social, colocando em prática as etapas e seguindo o cronograma

pré-estabelecidos. Como benefício, a empresa terá sua imagem reconhecida como

uma empresa sustentável e inovadora, destacando-se na área de responsabilidade

social e meio ambiente da região, promovendo sua imagem corporativa.

30

Os funcionários da construtora também beneficiarão o projeto sendo

voluntários, ajudando em construções de pequeno porte em entidades filantrópicas

como creches e asilos, fazendo reformas como rampas, banheiros e outras

pequenas construções, com o material triturado e reaproveitado.

3.3 - Instituto Agronelli de Desenvolvimento Social e Associação para

Preservação da Natureza - Grupo Kurupyra

As ONGs de Meio Ambiente são Organizações não Governamentais,

constituída como sociedade civil de direito privado, sem fins lucrativos e são

dedicadas à conservação da natureza.

Na cidade de Uberaba existem algumas ONGs Ambientais que também

possuem como objetivo a preservação do meio ambiente e não medem esforços

para batalhar, realizar projetos viáveis e executá-los com sucesso.

Como parceira deste projeto, as ONGs de meio ambiente terão mais uma

opção de projeto visando a redução do impacto do lixo da construção civil e sua

decomposição no meio ambiente. Serão beneficiadas com mais este projeto, se

tornando ONGs ativas e que se empenham em preservar o meio ambiente da cidade

de Uberaba.

Como benefício para o projeto da construtora Ribeiro e Ribeiro, as ONGs de

meio ambiente de Uberaba irão trabalhar com os funcionários da construtora a

conscientização da importância da reciclagem desses materiais, da importância da

economia dos materiais e de não desperdiçá-los, dentre outros, trabalhando em

forma de palestras.

3.4 - SINDUSCON

O Sindicato da Indústria da Construção da cidade de Uberaba entrará como

parceira deste projeto beneficiando-o com a interação entre novos parceiros e

informando-as da existência deste projeto, para que estas também possam dar

apoio de acordo com as necessidades do projeto. Como benefício, o sindicato se

31

manterá ativo e empenhado, além de preocupado com as questões sociais e

ambientais em que seus associados estão envolvidos. Além disso, o Sindicato

beneficiará sua imagem como uma empresa socialmente responsável e que

preocupa com o meio ambiente da cidade de Uberaba.

3.5 - Sovinil Indústria e Comércio LTDA

A fábrica de tintas Sovinil, atuante no mercado de Uberaba, beneficiará o

projeto destinando uma parte de sua verba de vendas para a compra da máquina

trituradora de entulhos. Como benefício, a Sovinil aumentará seu índice de

lembrança, acrescentará à sua imagem uma empresa que se preocupa com o

cuidado do meio ambiente na sociedade e no ramo em que atua.

3.6 - Carlão Materiais de Construção

A loja de materiais de construção beneficiará este projeto destinando para a

reciclagem ou para o uso nas pequenas reformas, os materiais de construção que

sobrarem durante o mês, além daqueles materiais que sofrem algum tipo de dano e

não podem mais ser vendidos. Receberão como benefício, uma imagem positiva por

parte de seus clientes, como uma empresa socialmente responsável, preocupada

com o destino correto dos resíduos no ramo em que atua. Essa melhora na imagem

refletirá no aumento dos clientes e, consequentemente, no aumento de seu lucro.

3.7 - Empresa de Caçambas Gigantão

A empresa de Caçambas Gigantão beneficiará o projeto trazendo todo os

resíduos de construção civil que as caçambas recolherem, para a usina de

reciclagem, ao invés de levarem para o aterro. Desta forma, a quantidade de

argamassa que será produzida através da trituração dos resíduos será maior,

podendo atender à alta demanda de reformas nas entidades filantrópicas. A

Gigantão receberá como beneficio a conscientização dos consumidores de que a

32

empresa se preocupa com o destino dos resíduos sólidos que as caçambas

recolhem mensalmente, não permitindo que este resíduo seja despejado nos

aterros, mesmo sabendo que não teriam nenhum destino além da deterioração e

degradação do meio ambiente, mostrando ser uma empresa socialmente

responsável.

3.8 - Gráfica Digipress

A Gráfica permitirá um desconto de 40% sobre o custo com os materiais

impressos para a divulgação do projeto. Incluindo seu nome em um projeto de

Responsabilidade Social é de extrema importância para conscientizar positivamente

os consumidores em relação à sua empresa e a seu trabalho, pois a Gráfica atua em

um ramo que mais agride o meio ambiente, com o alto gasto de papel.

3.9 - Alviscom

A empresa de móveis para escritório Alviscom beneficiará o projeto doando o

terreno para a construção da usina que abrigará a máquina trituradora de entulhos.

A empresa terá como benefício, além do aumento na divulgação de sua marca e do

reforço no índice de lembrança por parte dos consumidores, a qualidade de uma

empresa socialmente responsável, aproximando sua empresa de seu público-alvo e

construindo uma imagem positiva de marca.

33

4. Comitê Executivo

O comitê executivo são pessoas nomeadas de cada parceiro, responsáveis

por algumas atividades que a eles são destinadas, coordenando algumas ações e

mensurando resultados, além de serem os responsáveis por comparecer em

eventos como representantes de suas empresas. Os representantes de cada

parceiro que farão parte do comitê executivo do projeto serão:

Guilherme Marques, responsável pela Construtora Ribeiro e Ribeiro;

Sônia, responsável pelo Móveis Basílio;

Alline Custódio, responsável pelo Instituto Agronelli;

Paulo Estevão, responsável pelo Grupo Kurupira;

Jô, responsável pela SINDUSCON;

Junior, responsável pela Sovinil Indústria e Comércio LTDA;

Antônio Carlos, responsável pela Carlão Materiais de Construção;

José Vieira, responsável pela Gráfica DigiPress;

Wilson, responsável pela Empresa de Caçambas Gigantão;

Joaquim Alves Junior, responsável pela Alviscom.

34

5. Plano de Ação

O Plano de Ação é o planejamento de todas as ações necessárias para atingir

um resultado desejado. Para atingi-lo, precisa-se agir, realizar uma ou, geralmente,

várias ações. Um bom Plano de Ação deve deixar claro tudo o que deverá ser feito,

como será feito, quando e quem será o responsável por cada ação, para que assim

os objetivos do Projeto possam ser cumpridos. O plano de ação para o Projeto

RENOVARE será durante o período de Janeiro de 2011 até Junho de 2011, para

teste, podendo ser continuado de acordo com a vontade do idealizador e de seus

parceiros, sendo realizado da seguinte forma:

5.1 - PRIMEIRA FASE - PREPARAÇÃO

1ª ETAPA - Aquisição da Máquina

No processo da primeira etapa do projeto, será adquirida uma máquina de

trituração de entulhos da construção civil, através do stakeholder responsável. Essa

máquina consiste em um equipamento especialmente projetado para o

processamento e trituração de resíduos da construção civil como entulhos de

demolição e reformas, resíduos resultantes de manutenções de pistas, resíduos de

concreto, cerâmica, tijolos, dentre outros. Esse material corresponde à um volume

extremamente elevado de entulhos jogados diariamente em aterros públicos,

saturando-os e levando ao descarte desses materiais em locais inapropriados. A

trituração desses materiais levará à produção de uma quantidade de pequenos

pedregulhos que, juntamente com o cimento, se transformará em uma argamassa

que poderá ser usada na construção de blocos de alvenaria, contenção de encostas,

dentre outros. O produto para a reciclagem será doado pela Construtora Ribeiro e

Ribeiro e pela empresa de Caçambas Gigantão, que recolherá todo o lixo das outras

construtoras civis da cidade de Uberaba.

A máquina será adquirida pela Fábrica de Tintas Sovinil, parceira do projeto.

Essa aquisição poderá ser feita via telefone, com o vendedor da máquina, a

35

empresa CENITECH localizada em Pato Branco - PR, através do contato de vendas

Tiago Ceni. A máquina será entregue na cidade de Uberaba - MG, através de um

frete, direto no terreno doado para a instalação da usina. A máquina tem o valor de

R$ 13.848,40 (treze mil, oitocentos e quarenta e oito reais e quarenta centavos). A

máquina só será adquirida e iniciará suas atividades após a arrecadação de todo o

capital da empresa Sovinil. O pagamento será da seguinte forma:

- 50% do preço no momento do pedido, ou seja, R$ 6.924,20.

- 25% do preço na entrega do produto, ou seja, R$ 3.462,10.

- 25% do preço 28 dias após a entrega do produto, ou seja, R$3.462,10.

2ª ETAPA - Aquisição do local

Para que o projeto possa ser colocado em prática, é necessário ter um local

específico, tanto para abrigar a máquina quanto para receber os resíduos para

trituração e reciclagem. No terreno localizado na Rua Cândida Mendonça Bilharinho,

doado a partir de Janeiro de 2011 pela parceira AlvisCom, será construído uma área

fechada com rede elétrica e esgoto, com as doações dos stakeholders e o

investimentos mensal feito por eles, a máquina de trituração será instalada no local,

e os resíduos das obras ali serão colocados.

3ª ETAPA - Instalação da máquina no local

A empresa CENITECH que venderá a máquina fará a instalação da mesma

no local indicado, com isenção de taxas de instalação, no início do mês de Janeiro

de 2011, período em que o local estará pronto para recebê-la. Assim o projeto

poderá começar a ser implantado, ou seja, as reformas começarão a ser feitas. Um

técnico da empresa CENITECH acompanhará o frete até o seu destino e realizará a

instalação do referido equipamento.

36

4ª ETAPA - Listagem de entidades que poderão ser beneficiadas

Algumas entidades filantrópicas da cidade de Uberaba irão ser beneficiadas

com algumas pequenas reformas de acordo com a necessidade de cada uma, no

qual a Construtora Ribeiro e Ribeiro utilizará estes materiais reciclados, juntamente

com seus funcionários que serão voluntários nas respectivas reformas.

Todas as entidades filantrópicas sobrevivem na sociedade por meio de

doações e atos de caridade, além da boa vontade de seus idealizadores. As

necessidades em reformas e construções em entidades surgem com grande

freqüência e possuem alto índice de urgência. As 6 entidades filantrópicas

selecionadas para serem beneficiadas pelo Projeto de Responsabilidade Social,

dentro do período pré-estipulado serão:

Asilo São Vicente de Paula

Lar Espírita André Luiz

Asilo Lar da Esperança

Creche Municipal de Educação Infantil Tutunas

Instituto Santo Eduardo

Legião da Boa Vontade (LBV)

As entidades que serão beneficiadas foram pré-estabelecidas pelo grupo da

agência Experimental Matis, sem nenhum custo, no mês de setembro de 2010, onde

as entidades foram contactadas, receberam informações sobre o que é o projeto e

tiveram conhecimento de como elas seriam beneficiadas, nos informando de suas

principais necessidades de reformas na entidade.

Essas entidades filantrópicas foram pesquisas pela Internet, através do site

Ura Online (www.uraonline.com.br/uberaba/ent_filantropicas.html). Logo após elas

foram contactadas por telefone, onde receberam uma explicação do projeto, listaram

as principais necessidades da entidade e então deram sua autorização para colocá-

las no cronograma do projeto RENOVARE. A Listagem dessas entidades se torna

necessário para conhecer as entidades que necessitam do benefício oferecido pelo

37

projeto, além de conhecer a demanda de serviço que o projeto terá, para então

poder organizar o cronograma de ações de acordo com o período pré-estabelecido.

O endereço das entidades definidas que serão contempladas com a reforma

pelo projeto RENOVARE serão:

Asilo São Vicente de Paula

R. da Constituição, Nº 1422 - B. Abadia - Tel.: 3322-7742

Lar Espírita André Luiz

R. Prof.° Eurípedes Barsanulfo, N° 185 - B. Pq. das Américas - Tel.: 3336-4234

Asilo Lar da Esperança

R. José Menino de Almeida, N° 266 - B. Boa Vista - Tel.: 3312-1723

Creche Municipal de Educação Infantil Tutunas

Av. Tutunas, N° 2005 - B. Tutunas - Tel.: 3315-4240

Instituto Santo Eduardo

R. Tiradentes, N° 257 - B. Fabrício - Tel.: 3332-1610

Legião da Boa Vontade (LBV)

R. Iguatama, N° 160 - Tel.: 3312-4132

38

5.2 - SEGUNDA FASE - IMPLEMENTAÇÃO

1ª ETAPA - Recolhimento dos resíduos da construção civil

As sobras residuais de obras feitas pela Construtora Ribeiro e Ribeiro e os

resíduos doados pela empresa de caçambas Gigantão, que fará o recolhimento e o

frete gratuitamente dos resíduos até a usina de trituração, constituem-se no lixo a

ser triturado. Ao término de cada obra, a empresa de Caçambas Gigantão entrará

em contato com o responsável pelo projeto para o agendamento da recepção do lixo

na usina.

O recolhimento do lixo será feito ao final de cada obra e, na usina, o lixo

será recebido pelo pedreiro que será o responsável pela reforma do mês em

questão. Isso é necessário para que possamos dar continuidade ao projeto

RENOVARE fazendo a trituração dos mesmos, gerando o material e realizando as

reformas.

2ª ETAPA - Trituração dos Resíduos

A trituração consiste em alimentar a máquina com o material de reforma

e/ou demolição para assim obtermos como resultado o lixo civil transformado em um

tipo de pedra similar à pedra brita que, quando adicionada ao cimento, transforma-se

em um material como a argamassa usada entre os tijolos, que posteriormente será

utilizado nas reformas feitas pela construtora nas entidades carentes. Após a

transformação do material, o próprio pedreiro colocará o resíduo já triturado

novamente na caçamba, que levará o mesmo até a entidade filantrópica específica.

A trituração de todo o lixo recolhido pelas caçambas será feita por um

funcionário voluntário da construtora Ribeiro e Ribeiro, responsável pela reforma

específica daquele mês. Os voluntários receberam brindes por cada participação no

Projeto, como camiseta e boné.

39

3ª ETAPA - Palestra de conscientização para os funcionários da Construtora

Serão realizadas palestras de conscientização ambiental sobre temas

variados e sobre responsabilidade social, como forma de conscientizar os

funcionários da empresa Ribeiro e Ribeiro para que se tornem voluntários do projeto

RENOVARE, melhorem a sua visão de mundo no que diz respeito ao meio ambiente

e se tornem pessoas socialmente responsáveis e formadoras de opinião.

As palestras serão realizadas no início de cada mês e gratuitamente, por um

responsável de cada ONG, na própria sede da empresa Ribeiro e Ribeiro, onde os

idealizadores do projeto entrarão em contato com o responsável pela ONG para

confirmação das palestras.

A primeira palestra será realizada pelo Instituto Agronelli de

Desenvolvimento Social, na primeira Terça-feira de cada mês a partir de Janeiro de

2011, pela palestrante Alline Custódio. Os temas abordados serão:

A biodiversidade brasileira;

A vegetação de Uberaba;

Licenças ambientais para construções;

Como reduzir gastos em casa e no trabalho;

A construção civil: pontos fortes e pontos fracos no meio ambiente;

Preservação ambiental: passe adiante.

A segunda palestra será realizada pelo Grupo Kurupyra, na segunda

Quarta-feira de cada mês a partir de Janeiro de 2011, pelo palestrante Paulo

Estevão. Os temas abordados serão:

A importância do meio ambiente para a vida humana;

Leis de preservação;

O que é reciclar?;

O que é a responsabilidade social empresarial?;

Impactos da construção civil na cidade de Uberaba;

Resultados da preservação.

40

4ª ETAPA - Reforma das Entidades Filantrópicas

Serão feitas pequenas reformas em entidades filantrópicas previamente

selecionadas para o projeto, por um pedreiro voluntário, todo final de mês. Cada

reforma atenderá a uma necessidade específica que foi encontrada no momento da

entrevista com as entidades e que irá melhorar ou facilitar o funcionamento da

entidade e a qualidade de vida das pessoas que lá vivem.

Uma parte do material usado nas reformas será doado pela empresa

parceira Carlão Materiais de Construção e a outra parte, reaproveitada do lixo da

construção civil triturado na usina.

O pedreiro responsável pela reforma acompanhará o transporte do material

triturado feito pela Gigantão até o local da obra, onde já estará disponível o material

doado pela empresa parceira Carlão Materiais de Construção para que seja possível

realizar a reforma.

5ª ETAPA - Entrega da placa “Uma Reforma Projeto Renovare”

A placa “Uma Reforma Projeto Renovare” é um modo de identificação do

projeto, que significa que aquela obra foi realizada pelo Projeto RENOVARE,

idealizado pela empresa Ribeiro e Ribeiro e seus parceiros. Ela será doada por uma

gráfica parceira e entregue à instituição que foi beneficiada com a reforma do mês,

em uma pequena solenidade, na qual estarão presentes os participantes do comitê

executivo do projeto.

A placa será entregue pelo idealizador do projeto duas semanas após o

término da obra, no local onde foi feita a reforma, em uma pequena cerimônia com a

presença de todos os participantes do comitê executivo. Neste dia serão tiradas

fotos com os participantes da reforma (pedreiros, responsáveis pelas entidades,

comitê), para serem divulgadas no site, como forma de comunicação da empresa e

do projeto.

41

A entrega da placa é importante, pois ajuda o projeto a criar identidade e ter

mais reconhecimento por parte da sociedade, Além de mostrar aos stakeholders o

resultado e o sucesso das parcerias.

42

5.3 - TERCEIRA FASE - AVALIAÇÃO DE RESULTADOS

1ª ETAPA - Hotsite

O site institucional da empresa Ribeiro e Ribeiro terá um link que levará a um

hotsite do projeto RENOVARE, no qual haverá informações de todo o projeto, das

reformas realizadas pela empresa, assim como fotos e informações do comitê.

O hotsite do projeto terá início juntamente com o projeto e será uma forma de

acompanhamento. O site é um meio de comunicação de massa cada vez mais atual

e moderno, de fácil acesso e sem altos custos, em que os clientes da construtora, a

comunidade e todos os stakeholders poderão ver as novidades e acompanhar os

resultados.

2ª ETAPA - Visita às Entidades Filantrópicas

Um membro do comitê executivo, sorteado mensalmente, visitará a entidade

beneficiada durante e após a conclusão da primeira parte de 6 meses do projeto, a

fim de verificar se a obra realmente foi bem feita e de que forma beneficiou a vida

das pessoas que habitam o local. Nessas visitas também serão tiradas fotos para a

alimentação do hotsite do projeto, no site da Empresa Ribeiro e Ribeiro

43

6. Cronograma

O Cronograma define detalhadamente as atividades a serem executadas

durante um período estimado. É a disposição gráfica que informa o tempo para a

realização do projeto, de acordo com cada atividade a ser cumprida, também já

marcada em suas respectivas datas. O cronograma auxilia no gerenciamento e no

controle das ações do projeto, permitindo de forma rápida a visualização de seu

andamento.

O Projeto RENOVARE será realizado no período entre 01 de Janeiro de 2011

até 30 de Junho de 2011. O projeto terá toda sua implantação cumprida durante este

período, mas com o andamento do projeto, o alcance dos objetivos estipulados para

e a interação positiva entre os atuais e novos parceiros, ele poderá continuar sendo

realizado por tempo indeterminado.

O cronograma para o projeto segue em Anexo 3.

44

7. Parcerias com ONGs

As parcerias com ONGs estarão presentes nesse projeto, tendo como

parceiros as seguintes ONGs:

Instituto Agronelli de Desenvolvimento Social

Associação para preservação da Natureza - Grupo Kurupyra

As ONGs beneficiarão o projeto com palestras mensais e gratuitas aos

funcionários da Construtora Ribeiro e Ribeiro, conscientizando sobre a importância

da reciclagem do lixo d construção civil, a importância de não jogá-los em locais

inapropriados e de seu impacto no meio ambiente e na sociedade.

O Instituto Agronelli realizará sua palestra ministrada pela responsável Alline

Custódio na primeira Terça-feira de cada mês e o Grupo Kurupyra realizará sua

palestra ministrada pelo responsável Paulo Estevão na segunda Quarta-feira de

cada mês. Todas as palestras serão ministradas na sede da construtora Ribeiro e

Ribeiro.

45

8. Implementação e Comunicação

8.1 - Canal de Comunicação com stakeholders

Para divulgar e qualificar ainda mais os serviços do Projeto RENOVARE, a

Agência Matis determinou diferentes canais de comunicação voltados para os

stakeholders. Por meio da Internet, mídia impressa, mídia visual e reuniões mensais,

a Construtora Ribeiro e Ribeiro garantirá uma postura transparente e objetiva sobre

as atividades desenvolvidas pelo projeto.

8.2 - Objetivos de Comunicação do Projeto

Com os stakeholders, o objetivo de comunicação é informar os parceiros

sobre o passo a passo das atividades do Projeto, as entidades beneficiadas, os

trabalhos realizadas, enfim, todas as novidades e necessidades que forem surgindo

no decorrer das ações do projeto, com reuniões para ponto de controle e prestação

de contas.

8.3 - Estratégia de comunicação com stakeholders

A comunicação com os stakeholders será feita por meio de reuniões

mensais incluindo nas pautas os projetos realizados naquele mês e notícias ou

informativos sobre a usina, os funcionários e o andamento do projeto. Além disso, os

parceiros serão presenteados com uma camiseta do projeto. A comunicação será

feita também pela internet utilizando o e-mail Marketing mensal para cada

stakeholder falando sobre os objetivos alcançados naquele mês, o hotsite no site

institucional da Construtora Ribeiro e Ribeiro e o Twitter oficial do Projeto

RENOVARE. Como mídia impressa, os stakeholders receberão um folder explicativo

sobre o projeto e em cada entidade filantrópica terá uma plaquinha com o logotipo

do projeto informando que aquele local foi beneficiado pelo projeto; e como mídia

46

visual terá o VT do Projeto disponível para visualização no hotsite. Desta forma,

pretende-se atingir os objetivos de comunicação do projeto.

Para motivar os funcionários da Construtora Ribeiro e Ribeiro a serem

voluntários no projeto, cada funcionário que participar de uma obra em uma

Entidade Filantrópica receberá um boné e uma caneta com o logotipo do Projeto

como brinde, além de terem seu capacete de segurança com o adesivo do projeto e

uma foto no mural do projeto na sede da construtora, mostrando sua participação na

reforma da entidade filantrópica.

8.4 - Criação

Público-Alvo

Entidades Filantrópicas na cidade de Uberaba como creches, Asilos, Lares

de caridade, Abrigos, Fundações, Escolas especiais, Núcleos Infantis, centros

sociais, Albergues, Casas de Apoio, paróquias, hospitais, dentre outros. A sociedade

Uberabense, formadores de opiniões e os stakeholders do Projeto, atuando como

parceiros, beneficiando o projeto e também sendo beneficiado.

Objetivo

Para as Entidades Filantrópicas e para a sociedade, temos como objetivo de

comunicação divulgar sobre o que o projeto realiza, divulgar como as entidades

podem entrar em contato com os responsáveis pelo projeto para se alistarem como

um dos próximos a serem beneficiados pelo projeto, atendendo a uma necessidade

da entidade, como as pequenas reformas que o projeto atende.

Para os stakeholders, o objetivo de comunicação é informá-los sobre o

andamento do projeto e suas realizações, informá-los que o projeto no qual eles

participam e expõem sua marca está caminhando, cumprindo com o objetivo, se

disseminando pela sociedade para que os parceiros possam ver realmente o

benefício que este projeto trará para eles.

47

Tema

As criações para o Projeto Renovare terão como Tema a renovação da casa

de forma simples, barata e ajudando o meio ambiente ao utilizar aqueles materiais

reciclados que poderiam estar se degradando no meio ambiente.

Conceito

Como conceito de campanha, o projeto irá trabalhar a facilidade de

transformar e renovar sua casa em uma casa sustentável, utilizando o sub-produto

criado pelo projeto em pequenas reformas.

Peças

Folder explicativo sobre o Projeto RENOVARE (Anexo 4);

Hotsite sobre o Projeto RENOVARE, que abrirá através do site

Institucional da empresa Ribeiro e Ribeiro (Anexo 5);

Placa “Uma Reforma Projeto Renovare”, indicando que aquele local

recebeu a ajuda do projeto (Anexo 6);

Email Marketing para os stakeholders (Anexo 7);

Camiseta do Projeto para os stakeholders e para os funcionários da

Construtora Ribeiro e Ribeiro (Anexo 8);

Twitter do projeto (Anexo 9);

Banner para as palestras realizadas pelas ONG’s (Anexo 10);

Adesivo no capacete de segurança dos operários da Construtora (Anexo

11);

Boné como brinde para os operários que participarem da reforma (Anexo

12);

Mural de Recados na sede, como fotos das realizações dos projetos

(Anexo 13);

VT Projeto Renovare (Anexo 14).

48

8.5 - Canal de Comunicação para cada stakeholder

Com cada stakeholder, o canal direto de comunicação será a internet, com

o e-mail marketing informativo sobre o projeto. Ainda assim os stakeholders poderão

ter acesso às informações do projeto através do twitter e do hotsite do projeto.

49

9. Avaliação dos Impactos Sociais

9.1 - Âmbito Operacional

No âmbito operacional, o projeto cria diferentes sistemas e negócios,

esquentando o mercado de construções e reformas, trazendo novos

desenvolvimentos tecnológicos como a usina de reciclagem e a máquina trituradora

e fornecendo diferentes serviços socioambientais.

9.2 - Investimento Social

Como investimento social, o projeto trará a ajuda às entidades filantrópicas

que dependem de doações de terceiros para se sustentarem, permitindo que a

instituição continue realizando suas tarefas de caridade com segurança e conforto

que necessitam, além de trazer o benefício da preservação ambiental para a cidade,

dando outro destino mais apropriado a esse lixo da construção civil.

9.3 - Políticas públicas

A contribuição deste projeto para a sociedade envolve o incentivo do poder

público em tomar medidas drásticas quanto à preservação do meio ambiente da

cidade, ao controle dos lixos jogados em terrenos vazios próximos a residências e

principalmente, chamar a atenção para o incentivo à reciclagem, podendo gerar leis

que coloquem ordem e respeito na população em relação ao lixo urbano.

50

10. Mídia

10.1 - Objetivo de Mídia

Através de um contato direto com os stakeholders, pretende-se alcançar 100%

o nível de cobertura das informações, divulgando mensalmente o projeto aos

stakeholders presentes na cidade de Uberaba, de uma forma acessível a todos,

aumentando o share of mind da empresa.

10.2 - Área de Influência (Onde)

Cidade de Uberaba

10.3 - Período (Quando)

De Janeiro de 2011 a Junho de 2011, para teste. Com os resultados

positivos obtidos no decorrer do Projeto, ele poderá seguir por tempo indeterminado.

10.4 - Quanto

Não há uma verba da Construtora Ribeiro e Ribeiro destinada ao Projeto de

Responsabilidade Social. Os custos serão cobertos com a ajuda dos parceiros e

com uma ajuda de custo de R$50,00 por mês doado por cada parceiro ao projeto

RENOVARE, com depósito em conta corrente criado em nome da Construtora e com

extratos divulgados mensalmente pelo e-mail Marketing. A manutenção da máquina,

e do local, contas de energia e água, a produção das camisetas e dos bonés do

projeto, assim como 60% da parte gráfica para divulgação do projeto serão

custeadas através de uma taxa mensal de R$ 50,00 pagos por cada stakeholder,

totalizando por mês R$500,00. Planilhas de custos em Anexo 15.

51

ANEXOS

Anexo 1 - Logotipo do Projeto RENOVARE

52

Anexo 2 - Questionários

Stakeholder: Sindicato das Indústrias da Construção Civil - SINDUSCON

Contato: Jô

1. A SINDUSCON já participou ou participa de algum projeto de

Responsabilidade Social? Se sim, qual?

(X) Sim

( ) Não

Já tentaram um projeto parecido com parceria da prefeitura, mas não foi levado

adiante. Fazem projetos na área de segurança.

2. Após a explicação sobre o projeto para a empresa Construtora Ribeiro e

Ribeiro você vê alguma forma de participar desse projeto? Se sim, como?

(X) Sim

( ) Não

A SINDUSCON oferece suporte ao projeto tentando encontrar parceiros para doar o

espaço, entre outras coisas.

3. De acordo com as reuniões com nossos orientadores, chegamos à uma

forma na qual você poderia nos ajudar, como parceiro desse projeto:

Auxiliando a manter contato com empresas de Uberaba, prospectando-as para se

tornarem parceiras do projeto e ajudando nas demais áreas do projeto.

Você concorda em ser um parceiro deste projeto?

(X) Sim

( ) Não

4. Necessidade do seu Sindicato que será suprida

A SINDUSCON vai se beneficiar, pois terá a imagem de um sindicato ativo e

responsável, que se preocupa com o meio ambiente e a cidade onde vive. E ainda

tendo participação de uma pessoa responsável da empresa no comitê do projeto

53

Stakeholder: Fábrica de tintas Sovinil Indústria e Comércio LTDA

Contato: Júnior

1. A Sovinil já participou ou participa de algum projeto de


(X) Sim

( ) Não

Reaproveitamento da água, onde a água que é utilizada, é tratada e reaproveitada

para não voltar e contaminar os rios; e Incentivo ao primeiro emprego, onde a fábrica

contrata jovens que estão se colocando ao mercado.



(X) Sim

( ) Não

Sim. Há interesse em participar doando uma parte da verba para a compra da

máquina trituradora de entulhos.



A empresa concordou em participar da mesma forma que a Agência iria sugerir.


(X) Sim

( ) Não

4. Necessidade da sua empresa que será suprida

A Fábrica de tinta Sovinil será beneficiada com sua marca ligada ao projeto, o que

transmitirá uma imagem de empresa responsável e preocupada com o meio

ambiente, ou seja, preocupada com o futuro.

54

Stakeholder: Móveis Basílio

Contato: Sônia (Proprietária)

1. A Móveis Basílio já participou ou participa de algum projeto de


( ) Sim

(X) Não



( ) Sim

(X) Não



O grupo sugeriu que a empresa cliente da Construtora Ribeiro e Ribeiro poderia

doar o material que sobrar da obra e o que for considerado lixo da construção, para

o projeto.


(X) Sim

( ) Não


A empresa vinculará o seu nome ao projeto o que criará uma imagem de empresa

responsável, pois contratou e apoio uma empresa realizadora de um projeto de

responsabilidade social.

55

Stakeholder: Construtora Ribeiro e Ribeiro

Contato: Guilherme Marques

1. A Construtora Ribeiro e Ribeiro já participou ou participa de algum

projeto de Responsabilidade Social? Se sim, qual?

( ) Sim

(X) Não


Ribeiro você vê alguma forma de participar desse projeto? Se sim,

como?

( ) Sim

(X) Não



O grupo sugeriu que a empresa deveria ceder seus pedreiros para serem voluntários

no projeto, além de a empresa ser a idealizadora do projeto.


(X) Sim

( ) Não


A Construtora Ribeiro e Ribeiro estará posicionada na mente dos consumidores

como uma empresa socialmente responsável e conseqüentemente com sua marca

mais forte, pois estará idealizando um projeto que beneficiará toda a comunidade.

Isso a torna uma empresa preocupada com o bem estar da população e com as

gerações futuras.

56

Stakeholder: Carlão Materiais de Construção

Contato: Antônio Carlos (Proprietário)

1. A loja Carlão Materiais de Construção já participou ou participa de

algum projeto de Responsabilidade Social? Se sim, qual?

( ) Sim

(X) Não



( ) Sim

(X) Não



O grupo sugeriu que a empresa doasse os materiais de construção que sobrarem

durante o mês, além daqueles materiais que sofrem algum tipo de dano e não

podem mais ser vendidos.


(X) Sim

( ) Não


A empresa terá a sua marca vinculada ao projeto, tornando-a uma empresa

socialmente correta, beneficiando-a com a preferência pelos clientes, por estes

terem consciência de que estão negociando com uma empresa com garantias de

bons produtos, aumentado suas vendas e o índice de lembrança da empresa.

57

Stakeholder: Instituto Agronelli de Desenvolvimento Social

Contato: Alline Custódio

1. O Instituto já participou ou participa de algum projeto de


(X) Sim

( ) Não

Participa de vários projetos na área social, cultural e ambiental da sociedade de

Uberaba



(X) Sim

( ) Não

Conscientizando os funcionários para serem voluntários do projeto e sobre a

importância dele para o meio ambiente.





(X) Sim

( ) Não


O Instituto ligado a um projeto deste porte poderá trazer, além de uma melhora da

qualidade da imagem da ONG, a redução do impacto ambiental na cidade Uberaba,

por parte desses resíduos de construção civil expostos no meio urbano. A Agronelli

terá um representante de sua empresa no comitê executivo do projeto que será

representante das ONGs, ou seja, a pessoa responsável da empresa Agronelli

também representará a ONG Grupo Kurupyra.

58

Stakeholder: Associação para preservação da Natureza - Grupo Kurupyra

Contato: Paulo Estevão

1. A Associação já participou ou participa de algum projeto de


(X) Sim

( ) Não

Participa de projetos na área social, ambiental e regulamentadora, como a

Cidadania Planetária.



( ) Sim

(X) Não



O grupo sugeriu que a empresa trabalhasse com a conscientização dos funcionários

da empresa em relação à importância do projeto, da importância da preservação do

meio ambiente e como seria importante a ajuda dos funcionários para a sociedade.


(X) Sim

( ) Não


Ela terá a imagem de uma ONG ativa na sociedade, e será beneficiada com mais

esse projeto para o currículo de projeto, se tornando uma ONG empenhada e

preocupada com o meio ambiente da sociedade em que atua.

59

Stakeholder: Gigantão - Locadora de equipamentos LTDA

Contato: Wilson

1. A empresa já participou ou participa de algum projeto de


( ) Sim

(X) Não

Fazem apenas filantropia.



(X) Sim

( ) Não

Doando o lixo coletado pelas caçambas.





(X) Sim

( ) Não


A Gigantão vai se beneficiar do projeto pois terá um significativo ganho de imagem

para a sua empresa, sem ter custo algum.

60

Stakeholder: Gráfica DigiPress

Contato: José Vieira (proprietário)

1. A Gráfica já participou ou participa de algum projeto de


(X) Sim

( ) Não

Diversos projetos, além de atuarem sempre com filantropia.



(X) Sim

( ) Não

A DigiPress daria um desconto de 40% em todo o material impresso para a

divulgação do projeto.





(X) Sim

( ) Não


A DigiPress estará investindo na melhoria de sua imagem perante o mercado,

ligando sua marca à projetos socialmente responsáveis e ganhando um alto índice

de lembrança pelos consumidores.

61

Stakeholder: Alviscom

Contato: Joaquim Alves Junior (proprietário)

1. A empresa já participou ou participa de algum projeto de


( ) Sim

(X) Não



( ) Sim

(X) Não



A sua empresa poderia ceder para o projeto uma área vaga (terreno) para a

instalação da usina de reciclagem, onde ficará a máquina de trituração.


(X) Sim

( ) Não


A sua empresa será vinculada ao projeto, o que irá beneficiar a imagem da mesma,

tornando-se assim uma empresa socialmente responsável.

62

Anexo 3 - Cronograma de Atividades

VER PLANILHAAAAAAAAAAAA

63


64


65


66


67


68

Anexo 4 - Folder explicativo sobre o Projeto RENOVARE

Frente

69

Interno 1

70

Interno 2

71

Verso

72

Anexo 5 - Hotsite sobre o Projeto RENOVARE

O Projeto

73

Fotos

74

Notícias

75

Anexo 6 - Placa “Uma Reforma Projeto Renovare”

76

Anexo 7 - Email Marketing para os stakeholders

77

Anexo 8 - Camiseta do Projeto RENOVARE

78

Anexo 9 - Twitter

79

Anexo 10 - Banner

80

Anexo 11 - Adesivo no capacete de segurança dos operários da Construtora.

81

Anexo 12 - Boné como brinde para os operários que participarem da reforma.

82

Anexo 13 - Mural de Recados

83

Anexo 14 - Roteiro - VT Projeto Renovare

Roteiro Literário

Cliente: Construtora Ribeiro e Ribeiro

Agência: Matis

Material: VT

Título: Renovando Vidas.

Duração: 30”

Áudio: Música “A casa”, de Vinícius de Morais, cantada pelo músico Peixinho.

Data: 04/10/2010

CENA 1 - EDIÇÃO

Em um fundo escuro demonstrando a noite e a escuridão, surge cada parte de uma

casinha, onde aparecem paredes, depois telhado, seguido da porta. Todas as partes

possuem cores tristes e apagadas, inclusive a grama em volta da casa.

Áudio: “Era uma casa muito engraçada, não tinha teto, não tinha nada, ninguém

podia entrar nela não...”

(INSERTS)

CENA 2 - EDIÇÃO

Permanece a casinha com cores tristes e começam a surgir nas paredes, buracos e

pedaços onde simbolizam defeitos da construção da casa, por esta parecer ser

velha e acabada.

Áudio: “...porque na casa não tinha chão. Ninguém podia dormir na rede, porque na

casa não tinha parede.”

(FADE IN DO FUNDO ESCURO)

84

CENA 3 – EDIÇÃO

A imagem do céu de fundo e a grama em volta da casa passam a ter sua cor natural

e a casa começa a ser colorida do telhado até as paredes com suas cores naturais,

com um efeito de coloração manual a lápis.

Aúdio: “Até que um dia surgiu um projeto e mudou tudo o que tinha perto.”

CENA 4 - EDIÇÃO

Após o término da coloração de toda a casa, esta arrasta para o canto da tela

juntamente com o sol, que aparece gradualmente por trás da casa. Ao lado da casa

surge o nome e o logotipo do Projeto.

Áudio: “Esse projeto é o Renovare, recicla lixo, renova lares.”

Caracter: Projeto Renovare - Renovando Vidas

Idealizadora: Construtora Ribeiro e Ribeiro

85

Roteiro Técnico

Cliente: Construtora Ribeiro e Ribeiro

Agência: Matis

Material: VT

Título: Renovando Vidas.

Duração: 30”

Áudio: Música “A casa”, de Vinícius de Morais, cantada pelo músico Peixinho.

Data: 04/10/2010

CENA 1 - EDIÇÃO

Em um fundo escuro demonstrando a noite e a escuridão, surge cada parte de

uma casinha, onde aparecem paredes, depois telhado, seguido da porta. Todas

as partes possuem cores tristes e apagadas, inclusive a grama em volta da

casa.

VÍDEO ÁUDIO

1- PLANO GERAL da casinha

(INSERTS)

TÉC: “Era uma casa muito engraçada,

não tinha teto, não tinha nada, ninguém

podia entrar nela não...”

CENA 2 - EDIÇÃO

Permanece a casinha com cores tristes e começam a surgir nas paredes,

buracos e pedaços onde simbolizam defeitos da construção da casa, por esta

parecer ser velha e acabada.

VÍDEO ÁUDIO

PLANO GERAL da casa.

FADE IN dos buracos.

(FADE IN DO FUNDO ESCURO)

TÉC: “...porque na casa não tinha chão.

Ninguém podia dormir na rede, porque

na casa não tinha parede.”

86

CENA 3 - EDIÇÃO

A imagem do céu de fundo e a grama em volta da casa passam a ter sua cor

natural e a casa começa a ser colorida do telhado até as paredes com suas

cores naturais, com um efeito de coloração manual a lápis.

VÍDEO ÁUDIO

1. PG da casinha sendo colorida

com efeito de lápis.

TEC. “Até que um dia surgiu um projeto

e mudou tudo o que tinha perto.”

CENA 4 - EDIÇÃO

Após o término da coloração de toda a casa, esta arrasta para o canto da tela

juntamente com o sol, que aparece gradualmente por trás da casa. Ao lado da

casa surge o nome e o logotipo do Projeto.

VÍDEO ÁUDIO

1. PG da casinha

2. FADE IN do nome “Projeto

Renovare - Renovando Vidas

3. FADE IN “Idealizadora:

Construtora Ribeiro e Ribeiro”

TÉC: “Esse projeto é o Renovare,

recicla lixo, renova lares.”

87

Anexo 15 - Planilha de Custos


88

REFERÊNCIAS

NR 18 Condições e Meio Ambiente de Trabalho na Indústria da Construção.

Ministério do Trabalho e Emprego. Disponível em:

<http://www.mte.gov.br/legislacao/normas_regulamentadoras/nr_18.asp>. Acesso

em: 15 ago. 2010.

Disputado, pedreiro até recebe para ficar em casa. Laviola Desenvolvimento

Empresarial. Belo Horizonte, mar. 2010. Disponível em:

<http://www.laviola.com.br/noticias.php>. Acesso em: 15 ago. 2010.

Cerca de 50 operários da Norcon sofrem infecção alimentar em Salvador. NE

Notícias. Aracaju, mai. 2010. Disponível em:

http://www.nenoticias.com.br/lery.php?var=1273747714 . Acesso em: 15 ago. 2010.

RODRIGUES, João Gaspar. Trabalho infantil ou escravo? . Jus Navigandi,

Teresina, ano 1, n. 6, fev. 1997. Disponível em:

<http://jus2.uol.com.br/doutrina/texto.asp?id=1662>. Acesso em: 15 ago. 2010.

Operário quer seguro e plano de saúde. O Liberal Digital. Belém, jul. 2010.

Disponível em:

<http://www.orm.com.br/oliberal/interna/default.asp?modulo=250&codigo=479536>.

Acesso em: 15 ago. 2010.

Inclusão digital dos operários da construção civil. Instituto Brasileiro de

Informação em Ciência e Tecnologia (IBICT). mar. 2010. Disponível em:

89

<http://inclusao.ibict.br/index.php/noticias/1423-inclusao-digital-dos-operarios-da-

construcao-civil>. Acesso em: 15 ago. 2010.

LOPES, Roberta. O Imparcial Online. Número de acidentes de trabalho diminui

mesmo com aumento de obras. jul. 2010. Disponível em:

<http://www.oimparcialonline.com.br/noticias.php?id=54059>. Acesso em: 15 ago.

2010.

Reciclar para Construir. Reciclagem de resíduos como materiais de Construção.

Disponível em: <http://www.reciclagem.pcc.usp.br/>. Acesso em: 21 set. 2010

Máquina Solo. Processadores de entulho Komplet. Disponível em:

<http://www.maquinasolo.com.br/ >. Acesso em: 21 set. 2010

Cenitech Manutenção Industrial. A Cenitech. Disponível em:

http://www.cenitech.com.br/. Acesso em: 21 set. 2010

Anexo 3 - Cronograma de Atividades

Entidade beneficiada: Asilo São Vicente de Paula R. da Constituição, Nº 1422 - B. Abadia - Tel.: 3322-7742

Rerforma: construção de rampas

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

Palestras de conscientização a respeito da preservação do meio ambiente, ministrada aos funcionários da Construtora Ribeiro e Ribeiro. Tema: A biodiversidade brasileira Palestrante: Alline Custódio Horário: 10hrs

X

Entrega do dinheiro por parte do parceiro responsável X

Compra da máquina - PEDIDO X

Palestras de conscientização a respeito da preservação do meio ambiente, ministrada aos funcionários da Construtora Ribeiro e Ribeiro. Tema: A importância do meio ambiente para a vida humana Palestrante: Paulo Estevão Horário: 10hrs

X

Compra da máquina - CHEGADA X

Transporte da máquina para a usina X

Recolhimento dos lixos da construção civil, por parte da caçamba. X

Trituração do lixo na usina, para uso na entidade favorecida no mês. X

Transporte do material triturado, pronto para a reforma. X

Reforma na Entidade selecionada par o mês vigente. X

Reunião do Comitê X

Solenidade de entrega da reforma, como parte do Projeto Renovare. X

CRONOGRAMA DE ATIVIDADES

AÇÕESDATAS

Mês/Ano: JANEIRO/2011

62

Entidade beneficiada: Lar Espírita André Luiz R. Prof.° Eurípedes Barsanulfo, N° 185 - B. Parque das Américas - Tel.: 3336-4234Reforma: reforma nos corredores

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28

Palestras de conscientização a respeito da preservação do meio ambiente, ministrada aos funcionários da Construtora Ribeiro e Ribeiro. Tema: A vegetação de Uberaba Palestrante: Alline Custódio Horário: 10hrs

X

Palestras de conscientização a respeito da preservação do meio ambiente, ministrada aos funcionários da Construtora Ribeiro e Ribeiro. Tema: Leis de preservação Palestrante: Paulo Estevão Horário: 10hrs

X




Reforma na Entidade selecionada par o mês vigente. X X


Visita de um membro do comitê às obras de Janeiro e Fevereiro X


Mês/Ano: FEVEREIRO/2011

AÇÕESDATAS

63

Entidade beneficiada: Asilo Lar da Esperança R. José Menino de Almeida, N° 266 - B. Boa Vista - Tel.: 3312-1723

Reforma: construção de rampas.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

Palestras de conscientização a respeito da preservação do meio ambiente, ministrada aos funcionários da Construtora Ribeiro e Ribeiro. Tema: Licenças ambientais para construções Palestrante: Alline Custódio Horário: 10hrs

X

Palestras de conscientização a respeito da preservação do meio ambiente, ministrada aos funcionários da Construtora Ribeiro e Ribeiro. Tema: O que é reciclar? Palestrante: Paulo Estevão Horário: 10hrs

X







Mês/Ano: MARÇO/2011

AÇÕESDATAS

64

Entidade beneficiada: Creche Mun. de Educação Infantil Tutunas Av. Tutunas, N° 2005 - B. Tutunas - Tel.: 3315-4240

Reforma: construção de rampas, reforma do piso do banheiro, bancos de alvenaria para o refeitório.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30

Palestras de conscientização a respeito da preservação do meio ambiente, ministrada aos funcionários da Construtora Ribeiro e Ribeiro. Tema: Como reduzir gastos em casa e no trabalho Palestrante: Alline Custódio Horário: 10hrs

X

Palestras de conscientização a respeito da preservação do meio ambiente, ministrada aos funcionários da Construtora Ribeiro e Ribeiro. Tema: O que é a responsabilidade social empresarial? Palestrante: Paulo Estevão Horário: 10hrs

X




Reforma na Entidade selecionada par o mês vigente. X X X X



Mês/Ano: ABRIL/2011

AÇÕESDATAS

65

Entidade beneficiada: Instituto Santo Eduardo R. Tiradentes, N° 257 - B. Fabrício - Tel.: 3332-1610

Reforma: construção da base dos brinquedos no parque de diversões e canteiros de plantas

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

Visita de um membro do comitê às obras de Março e Abril. X

Palestras de conscientização a respeito da preservação do meio ambiente, ministrada aos funcionários da Construtora Ribeiro e Ribeiro. Tema: A construção civil: pontos fortes e pontos fracos no meio ambiente Palestrante: Alline Custódio Horário: 10hrs

X

Palestras de conscientização a respeito da preservação do meio ambiente, ministrada aos funcionários da Construtora Ribeiro e Ribeiro. Tema: Impactos da construção civil na cidade de Uberaba Palestrante: Paulo Estevão Horário: 10hrs

X




Reforma na Entidade selecionada par o mês vigente. X X X



Mês/Ano: MAIO/2011

AÇÕESDATAS

66

Entidade beneficiada: Legião da Boa Vontade (LBV) R. Iguatama, N° 160 - Tel.: 3312-4132

Reforma: calçamento do terreno e reforma dos brinquedos fixos dos parquinhos.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30

Palestras de conscientização a respeito da preservação do meio ambiente, ministrada aos funcionários da Construtora Ribeiro e Ribeiro. Tema: Preservação ambiental: passe adiante. Palestrante: Alline Custódio Horário: 10hrs

X

Palestras de conscientização a respeito da preservação do meio ambiente, ministrada aos funcionários da Construtora Ribeiro e Ribeiro. Tema: Resultados da preservação. Palestrante: Paulo Estevão Horário: 10hrs

X






Visita de um membro do comitê às obras de Maio e Junho X X


Mês/Ano: JUNHO/2011

AÇÕESDATAS

67

Anexo 14 - Planilha de Custos

Item Descrição Técnica Quantidade Valor (R$) Desconto Valor Final (RS) Fornecedor

Folder explicativo sobre o Projeto Renovare

Folder - impressão no couchê 180 grs - 4 x 4 - com 01 dobra - 21 x 20 (aberto)

500 R$336,00 40% R$210,60 Digipress

CamisetasCamisetas brancas com silk do logotipo do projeto na frente e os logotipos dos parceiros atrás.

80 R$760,00 - R$760,00 Malharia Birra

Banner Banner - impressão digital em lona - 4 cores - 70 x 100 cm 1 R$40,00 40% R$24,00 Digipress

Mural de RecadosChapa de aço galvanizado, 1m de altura x 1,5 de largura, comaplique também em aço e logotipo do Projeto no canto superior esquerdo adesivado

1 R$650,00 40% R$390,00 Digipress

BonéBonés com Brim Branco e aba laranja. Logotipo do projeto em Sil na frente do boné.

100 R$730,00 - R$730,00 Malharia TA

Adesivos no capacete Adesivo vinil impressão e recorte - 4 cores - 5 x 8 cm 60 R$30,00 40% R$18,00 Digipress

Placas adesivadasAdesivo vinil impressão aplicado em placa de PVC 2 mm - 4 cores - 25 x 20 cm

10 R$80,00 40% R$48,00 Digipress

R$ 2.626,00 R$ 2.180,60Total.....................................................................................................................................................

87

Documents

TCC - Agencia Matis - Resp. Social