TERMO DE REFERÊNCIA ESPECIFICAÇÃO TÉCNICA …rio.rj.gov.br/dlstatic/10112/703938/DLFE-251504.pdf/TRconsulta... · lubrificação (caso necessário), ajustes, regulagens, eliminação

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TERMO DE REFERÊNCIA

ESPECIFICAÇÃO TÉCNICA

Manutenção Preventiva e Corretiva, com fornecimento de peças de reposição de

Equipamentos de Informática

(microcomputadores, scanners e impressoras), incluindo software

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1. OBJETO , JUSTIFICATIVA e QUALIFICAÇÃO TÉCNICA

1.1. OBJETO: Contratação de empresa especializada na prestação de serviços de

MANUTENÇÃO PREVENTIVA E CORRETIVA, com fornecimento de peças de

reposição de Equipamentos de Informática (microcomputadores, scanners e

impressoras) aos órgãos e entidades municipais , incluindo a CONTRATANTE.

1.2. JUSTIFICATIVA: A Diretoria de Operações, por meio de sua Gerência de Suporte

e Atendimento, é responsável pelo atendimento em Tecnologia da Informação de

todos os órgãos e entidades da Municipalidade. No que tange a manutenção de

equipamentos do tipo microcomputador, scanners e impressoras, a GSA realiza

cerca de 6000 de atendimentos mensalmente. .

Esta contratação terá a finalidade de manter em pleno funcionamento e sem riscos

de paralisações de longo prazo estes recursos de TI, e ainda, permitirá a IplanRio o

cumprimento dos limites de tempo médio de atendimento estabelecidos no Acordo

de Resultados para os chamados desta natureza abertos pelos usuários, de forma

a apoiar, tempestivamente, os processos, atividades e serviços executados por

estes.

1.3. QUALIFICAÇÃO TÉCNICA

1.3.1.1. O atestado de capacidade técnica deverá comprovar a experiência na

prestação de serviços na implantação, operação e gestão de operações

de serviços de manutenção de equipamentos, suporte técnico à TI e aos

usuários, utilizando-se de profissionais certificados na gestão da

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operação. Serão considerados compatíveis com o objeto da licitação os

atestados que versem sobre os seguintes serviços:

1. Serviço de Suporte a usuários e recursos de TI, com assistência

técnica, esclarecimento de duvidas e resoluções de problemas de

software básico e aplicativos finais em suas estações de trabalho,

utilizando as melhores práticas do ITIL (Information Technology

Infrastructure Library) para a função de Service Desk;

2. Utilização de software de chamados para gestão dos incidentes,

problemas e geração de relatórios com indicadores de desempenho

do serviço;

3. Experiência na prestação de suporte técnico de microinformática para

uma quantidade de no mínimo de 10.000 (dez mil)

microcomputadores.

4. Experiência em serviços de controle e gestão de inventario de

hardware e software de um parque de no mínimo 10.000 (dez mil)

microcomputadores.

1.3.1.2. Será considerado o atestado em que conste a prestação dos serviços

em quantidade igual ou superior as prevista nos subitens , em um ou

dois contratos , computados em conjunto ou separadamente , com o

objetivo de avaliar a experiência da proponente na implantação, operação

e gestão de serviços de manutenção, suporte a TI e aos usuários.

2. DEFINIÇÕES UTILIZADAS

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2.1 Manutenção Preventiva: Compreende a inspeção regular, limpeza, testes e

revisões, visando proporcionar um funcionamento eficiente, seguro e econômico

dos equipamentos de informática.

2.2 Manutenção Corretiva: Compreende qualquer serviço que envolva reparo e

substituição de componentes, com o objetivo de sanar defeitos decorrentes do uso

normal do equipamento de informática, realizando os procedimentos de testes

necessários após os reparos e a troca de componentes.

2.3 Administrador do Contrato: CONTRATANTE – EMPRESA MUNICIPAL DE

INFORMÁTICA S/A – IPLANRIO, empresa pública municipal, que, na presente

contratação, será responsável pela supervisão e coordenação de todos os assuntos

relativos aos contratos.

2.4 ORGÃOS E ENTIDADES MUNICIPAIS – órgãos são pertencentes à

Administração Direta e as entidades à Administração Indireta. Serão beneficiários

da contratação, assim como a contratante

2.5 CONTRATADA: Pessoa jurídica signatária de contrato com a IPLANRIO, visando o

atendimento ao objetivo do presente Termo de Referência.

3. DOS SERVIÇOS E DA FORMA DE EXECUÇÃO

3.1. Serviços de Manutenção Preventiva e Corretiva, com fornecimento de peças

de reposição de Equipamentos de Informática (microcomputadores, scanners

e impressoras) incluindo software.

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3.1.1. A manutenção preventiva compreende, genericamente, a verificação do

funcionamento básico das partes mecânicas, elétricas e eletrônicas, limpeza e

lubrificação (caso necessário), ajustes, regulagens, eliminação de eventuais

defeitos, reparos, testes, substituição de peças defeituosas, e obedecerá ao

constante nos manuais e normas técnicas emitidas pelo fabricante dos

equipamentos;

3.1.2. Os manuais técnicos encontram-se na IPLANRIO e serão repassados à

CONTRATADA. Na ausência dos manuais serão utilizadas as normas técnicas

emitidas pelo fabricante dos equipamentos ;

3.1.3. As manutenções preventivas do parque de microcomputadores , impressoras

e scanners, em sua totalidade deverão ser realizadas pela CONTRATADA,

durante a vigência do contrato, independentemente de abertura de chamado

técnico, devendo ser organizadas e previamente agendadas em conjunto com

a IPLANRIO. A comprovação será através de relatório mensal de evolução e

identificação visual no equipamento, cujo padrão consta no Anexo VI;

3.1.4. Por ocasião da manutenção preventiva poderá ser solicitada pela

CONTRATANTE , sem custo adicional, a aplicação de patches, service packs,

fixes e atualizações indicadas pelos fornecedores do sistema operacional e

pacotes de aplicativos, levantamento dos dados dos equipamentos instalados e

a identificação por meio de etiquetas, sendo o fornecimento das mesmas de

responsabilidade da IPLANRIO;

3.1.5. A Manutenção Corretiva compreende qualquer serviço que envolva reparo

e/ou substituição de componentes (peças e acessórios), com o objetivo de

sanar defeitos decorrentes do uso normal do equipamento, não contemplando

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reparos e/ou substituições decorrentes do mau uso do mesmo. Deverão ser

realizados procedimentos de testes, após os reparos, e, se necessário,

substituições de peças, ficando estabelecido que as peças novas colocadas

tornar-se-ão de propriedade da IPLANRIO;

3.1.6. Em toda manutenção preventiva ou corretiva deverá ser preenchido

Relatório de Atendimento Técnico – RAT, conforme modelo definido pela

IPLANRIO, no Anexo VI, individualizado por equipamento mantido, e assinado

pelo usuário responsável pelo chamado;

3.1.7. Todas as solicitações de manutenção corretiva serão encaminhadas para o

grupo de Manutenção através de chamados registrados em Sistema de

Gerenciamento de Chamadas (Help Desk), a ser disponibilizado pela

IPLANRIO;

3.1.8. Todas as ações realizadas durante os atendimentos de manutenção corretiva

nos equipamentos deverão ser registradas no Sistema de Gerenciamento de

Chamadas (Help Desk) da IPLANRIO ;

3.1.9. O tempo de solução dos chamados técnicos para as manutenções corretivas,

será de 8 (oito) horas, contado a partir da abertura do chamado registrado

pela equipe de Help Desk, no Sistema de Gerenciamento de Chamadas,;

3.1.10. Não será admitida a remoção dos microcomputadores para o laboratório da

CONTRATADA, sendo necessária a realização integral do atendimento nas

instalações da IPLANRIO;

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3.1.11. Para os casos em que for necessária a remoção de impressoras,

scanners ou monitores de vídeo para o laboratório da CONTRATADA, o

tempo de solução passará a ser de, no máximo, 5 (cinco) dias úteis, contado

a partir da data em que o equipamento for retirado conforme registro no

Sistema de Gerenciamento de Chamadas e no Relatório de Atendimento

Técnico – RAT;

3.1.12. A contratada deverá executar o controle e gestão de todo o inventário de

hardware e software dos microcomputadores da PCRJ; realizando o

cadastramento de todos os dados levantados em Sistema próprio,

possibilitando que os dados sejam exportados para Microsoft Excel/CSV. Esta

atividade deverá ser realizada semestralmente e a comprovação será feita

através de um relatório evolutivo mensal.

3.1.13. Os serviços deverão ser realizados:

3.1.13.1. De segunda a sexta-feira, no horário das 08:00 às 20:00 horas, no

próprio local da instalação dos equipamentos ou em local reservado à

CONTRATADA, dentro da IPLANRIO;

3.1.13.2. A exceção do subitem acima, de segunda a segunda, incluindo

sábados, domingos e feriados, initerruptamente, em local reservado à

CONTRATADA, dentro da IPLANRIO;

3.1.14. As manutenções corretivas e preventivas devem contemplar todos os

equipamentos relacionados no Anexo I, deste Termo de Referência;

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3.1.15. Os serviços de manutenção corretiva e preventiva incluem a

instalação/reinstalação, sempre que necessário, dos softwares básicos de

forma a restabelecer o equipamento para o pleno uso;

3.1.16. Os softwares básicos de que trata o subitem anterior estão a seguir listados.

As informações de marcas e produtos servem apenas de referência, uma vez

que a IPLANRIO pode vir a utilizar outros produtos que tenham a mesma

finalidade (Como exemplos listados nos subitens abaixo):

3.1.16.1. Sistema Operacional de Estações (Windows 2000, XP ou superior);

3.1.16.2. Automação de Escritório;

3.1.16.3. Navegador Internet;

3.1.16.4. Cliente de Correio Eletrônico;

3.1.16.5. Leitor de Documentos Digitais;

3.1.16.6. Antivírus;

3.1.17. Instalação de todos os drivers, patches, service packs e fix necessários ao

perfeito funcionamento do equipamento e de seus periféricos (inclusive

impressoras – no caso de impressoras conectadas em rede, incluem-se ainda

a configuração nos demais equipamentos que as utilizem);

3.1.18. Compreendem os serviços básicos de cabeamento, tais como: recrimpagem

de conectores, habilitação/desabilitação de ponto no rack, troca de cordão,

reparo e/ou substituição de tomadas para rede RJ45 fêmea e remanejamento

de pontos da rede local (lógica), compreendendo uma distância não superior a

100 (cem) metros;

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3.1.18.1. Deve-se considerar todos os componentes (calhas, abraçadeiras,

caixas, tomadas, cabos e conectores), para a infraestrutura necessária à

instalação, devendo serem fornecidos pela CONTRATADA

3.1.18.2. Os serviços de reparo e remanejamento de ponto de rede e todos os

componentes de hardware utilizados, que incluem conectores, patch

panel, dentre outros, devem estar de acordo com as normas ANSI/TIA/EIA

568-B, 569-A e NBR14565 para Categoria 6.

3.1.19. Em casos de remanejamento de pontos (lógico) o prazo para de execução

dos serviços, deverá ser acordado entre as partes, ficando a CONTRATADA,

em caso de atraso, sujeita as penalidades descritas no item 10 deste Termo de

Referência.

3.1.19.1. A CONTRATADA deverá estar preparada para executar o

remanejamento de até 10 pontos de rede por mês.

3.1.20. A IPLANRIO fornecerá mídias de instalação, imagem ou acesso a diretório

que possibilite a instalação/reinstalação dos softwares pertinentes;

3.1.21. A IPLANRIO fornecerá todos os manuais e procedimentos necessários para

execução dos procedimentos listados nos itens anteriores.

3.2. Execução e Gestão das Atividades Contratadas

3.2.1. A CONTRATADA deverá disponibilizar profissionais , com os seguintes perfis

, exigidos apenas no momento da assinatura do contrato, para a execução dos

serviços contratados:

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3.2.1.1. Coordenador Técnico;

3.2.1.2. Supervisor Operacional;

3.2.1.3. Técnicos de Suporte e Manutenção de Equipamentos;

3.2.2. Os serviços solicitados deverão ser executados na modalidade on-site, ou

seja, nas dependências da IPLANRIO, conforme previsto no subitem 3.1.13

deste Termo de Referência;

3.2.3. A CONTRATADA deverá, durante toda a vigência do CONTRATO , possuir

escritório localizado no município do Rio de Janeiro, e equipe alocada

exclusivamente para o atendimento deste CONTRATO;

3.3. Dos Serviços Técnicos de Manutenção, descritos no item 3.1.13

3.3.1. Para o atendimento ao período especificado nos ítens 3.1.13.2, e 3.1.13.3 a

CONTRATADA deverá alocar, durante todo o período , no mínimo 02 (dois )

Técnicos de Suporte e Manutenção;

3.3.1.1. A CONTRATADA deverá apresentar a escala de serviços dos

técnicos que executarão as atividades referentes ao ítem 3.1.13.2. Esses

técnicos deverão ser alocados em turnos de 8 (oito) horas

3.3.2. Para o atendimento ao período especificado no ítem 3.1.13.1, a

CONTRATADA deverá alocar, durante todo o período , no mínimo 30 ( trinta )

Técnicos de Suporte e Manutenção;

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3.3.2.1. A CONTRATADA deverá apresentar a escala de serviços dos

técnicos que executarão as atividades referentes ao ítem 3.1.13.1. Esses

técnicos deverão ser alocados em turnos de 8 ( oito ) horas;

4. PERFIL DOS PROFISSIONAIS

4.1. Perfil e Atividades do Coordenador Técnico

4.1.1. Nível Superior completo em Informática, Eletrônica ou Telecomunicações;

4.1.2. Experiência mínima de 03 (três) anos nas atividades de gestão;

4.1.3. Certificação ITIL (V2 ou V3);

4.1.4. Certificação HDI (HDM/HDA ou SCM/SCA);

4.1.5. Coordenar a equipe técnica, por intermédio dos Supervisores Técnicos,

responsáveis pela operação diária nas dependências da IPLANRIO;

4.1.6. Responder pelos assuntos administrativos e contratuais durante a vigência

do contrato;

4.1.7. Responder prontamente a todos os questionamentos e solicitações da

IPLANRIO, informando-a das eventuais necessidades de intervenções,

inclusive, se necessário, aquelas que devem ser realizadas através de outros

fornecedores;

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4.1.8. Participar, quando solicitado pela IPLANRIO, de reuniões relativas às

atividades sob sua gestão, fornecendo informações e relatórios, apresentando

sugestões e propondo soluções que julguem pertinentes e necessárias;

4.1.9. Acompanhar os indicadores operacionais das atividades sob sua gestão,

fornecendo subsídios e informações à Unidade de Suporte Técnico da

IPLANRIO, visando o tratamento das prioridades e o planejamento global;

4.1.10. Ser o ponto de contato entre a IPLANRIO e a CONTRATADA, no que se

refere às atividades executadas, posicionando a IPLANRIO quanto ao

andamento dos serviços e cumprimento das metas estabelecidas;

4.1.11. Apresentar mensalmente para a IPLANRIO, os relatórios gerenciais de

indicadores de desempenho e de controle dos serviços executados pela

CONTRATADA;

4.2. Perfil e Atividades do Supervisor Técnico

4.2.1. Cursando Nível Superior em Informática, Eletrônica ou Telecomunicações

(requisito mínimo);

4.2.2. Experiência mínima de 02 (dois) anos nas atividades de gestão;

4.2.3. Certificação ITIL (V2 ou V3);

4.2.4. Certificação HDI (HDM/HDA, SCM/SCA ou SCTL);

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4.2.5. Possuir Certificação Oficial da Microsoft com a formação MCDST – Microsoft

Certified Desktop Support Technician ou MCITP – Enterprise Desktop Support

Technician;

4.2.6. Orientar e supervisionar todas as atividades técnicas da equipe de Suporte

de Microinformática da CONTRATADA, garantindo que todas as demandas

provenientes do Sistema de Gerenciamento de Chamadas Técnicas (Help

Desk) sejam atendidas no prazo estabelecido;

4.2.7. Propor à IPLANRIO mudanças nas rotinas e procedimentos técnicos, quando

julgar pertinente, visando à otimização dos custos, a racionalização e melhoria

dos processos;

4.2.8. Participar do planejamento das atividades, juntamente com a IPLANRIO,

cabendo-lhe a alocação dos recursos necessários, definindo e elaborando o

fluxo de trabalho;

4.2.9. Controlar a qualidade dos serviços prestados;

4.2.10. Garantir que todos os procedimentos e padrões estabelecidos pela

IPLANRIO sejam executados pela equipe técnica;

4.3. Perfil e Atividades do Técnico de Suporte e Manutenção de Equipamentos,

conforme subitem 3.1.13.1

4.3.1. Segundo grau completo (mínimo);

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4.3.2. Certificação HDI (SCA ou CSR);



Technician;

4.3.4. Experiência mínima de 02 (dois) anos nas seguintes atividades:

4.3.4.1. Instalação de sistemas operacionais Microsoft (Windows XP ou superior);

4.3.4.2. Instalação, configuração e teste de equipamentos de microinformática;

4.3.4.3. Instalação e configuração de softwares dos pacotes da Microsoft e outros

incluindo open source;

4.3.4.4. Instalação e configuração de softwares Internet (IIS,Front Page, Flash,

HTML, Java Script, etc);

4.3.4.5. Serviços de manutenção de rede local;

4.3.4.6. Serviços básicos de cabeamento tais como recrimpagem de conectores,

habilitação / desabilitação de pontos nos racks;

4.3.4.7. Instalação e configuração de elementos ativos e passivos de rede local.

4.4. Perfil e Atividades do Técnico de Suporte e Manutenção de Equipamentos,

conforme subitem 3.1.13.2

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4.4.1. Segundo grau completo (mínimo);

4.4.2. Certificação HDI (SCA ou CSR);



Technician;

4.4.4. Experiência mínima de 02 (dois) anos nas seguintes atividades:

4.4.4.1. Registrar os chamados no Sistema que será fornecido pela IPLANRIO;

4.4.4.2. Solução de dúvidas e problemas relacionados tanto de software quanto a

hardware, com programas de computador e equipamentos de informática

em geral;

4.4.4.3. Encaminhamento, configuração, remoção e atualização de softwares;

4.4.4.4. Encaminhamento para os outros grupos de suporte de todas as

demandas não solucionadas no 1º Nível;

4.4.4.5. Apoio aos usuários na utilização de sistemas de abrangência corporativa

e departamental;

4.4.4.6. Apoio aos usuários na identificação e correção de problemas quanto ao

uso de programas, sistemas e aplicativos;

4.4.4.7. Aplicação de correções e atualizações de softwares;

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4.4.4.8. Configuração de sistemas corporativos da IPLANRIO;

4.4.4.9. Suporte a sistemas operacionais e programas básicos dos usuários da

IPLANRIO, visando à maximização do aproveitamento dos recursos,

segurança e desempenho;

4.4.4.10. Verificar com o usuário solicitante se a solução obtida com o serviço foi

adequada;

4.4.4.11. Acompanhamento das solicitações de forma pró-ativa até seu

encerramento pelo usuário;

4.4.4.12. Encaminhamento de solicitações técnicas aos técnicos da IPLANRIO ;

5. DOS EQUIPAMENTOS, ESPECIFICAÇÕES E GARANTIAS

5.1. Os serviços de manutenção de equipamentos serão executados conforme

descrição dos itens e quantidades constantes no Anexo I deste Termo de

Referência e respeitado os prazos de garantia e especificações dos mesmos.

5.2. Os itens constantes no Anexo I que ora estão na garantia do fabricante só

passarão a ser alvo de manutenção da CONTRATADA à medida que suas

garantias forem se expirando.

6. DA REPOSIÇÃO DE PEÇAS E ACESSÓRIOS

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6.1. As peças de reposição necessárias para o funcionamento dos equipamentos,

deverão ter suas características informadas à IPLANRIO e, após a devida

autorização, poderão ser realizadas as suas substituições, pela CONTRATADA.

6.2. A CONTRATADA garante que as peças a serem fornecidas para atender aos

serviços de manutenção serão novas, e que não são remanufaturadas,

recondicionadas, ou submetidas a quaisquer processos de reutilização de

componentes, no todo ou em parte, e com capacidade igual ou superior a que se

encontra instalada nos equipamentos.

6.3. Todas as peças defeituosas substituídas deverão ser devolvidas a IPLANRIO.

6.4. As peças fornecidas deverão ter os seus números de série informados conforme

indicado em Campo específico do Relatório de Atendimento Técnico – RAT,

cujo modelo encontra-se no Anexo VII deste Termo de Referência.

6.5. A Nota Fiscal/Fatura das peças substituídas deverá ser apresentada separada da

Nota Fiscal/Fatura referente ao custo fixo mensal da prestação dos serviços de

manutenção.

7. DAS INCLUSÕES E EXCLUSÕES DE EQUIPAMENTOS

7.1. Os itens e quantidades indicadas na relação do Anexo I poderão ser alteradas no

curso deste Contrato conforme determina o Art. 65, § 1º da Lei nº 8.666/93 no

intuito de expurgar itens não mais disponíveis no mercado e atualização

tecnológica;

8. DAS OBRIGAÇÕES DA CONTRATADA

8.1. Manter e comprovar, durante o prazo contratual, todas as condições de

cadastramento e habilitação, bem como as demais qualificações exigidas nesta

contratação, nos termos do Art. 55, inciso XIII, da Lei nº 8.666/93.

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8.2. Garantir a qualidade dos recursos e serviços colocados à disposição da IPLANRIO;

8.3. A empresa contratada deverá indicar um preposto que será responsável pelo

planejamento e gestão deste contrato.

8.4. Utilizar profissionais habilitados, conforme o item 4 deste Termo de Referência com

conhecimentos suficientes sobre os serviços a serem executados, munidos de

equipamentos e/ou ferramentas necessários ao desempenho eficiente dos serviços,

de conformidade com as normas e determinações em vigor;

8.4.1. Apresentar nominalmente no mínimo 01 (um) Coordenador Técnico e 01 (um)

Supervisor Técnico, os quais serão responsáveis por administrar a equipe

técnica, bem como pelas atividades administrativas e tratativas diversas junto a

IPLANRIO, conforme artigo 68 da Lei 8.666/93, e ao qual serão transmitidas as

instruções, orientações e toda informação necessária ao andamento do serviço

da equipe de técnicos da Contratada;

8.4.2. Preenchimento obrigatório de todos os itens constantes nos Anexos III e IV

deste Termo de Referência, preenchendo todos os itens, com os respectivos

valores ofertados, como parte integrante da Proposta de Preços;

8.4.3. Apresentar atestado de capacidade técnica, emitido por pessoa jurídica de

direito público ou privado, que comprove que a licitante executou de forma

satisfatória a prestação de serviços técnicos em informática de atendimento

presencial com características pertinentes e compatíveis com o objeto da

presente licitação.

8.5. Executar os serviços dentro dos prazos ajustados, cumprindo os horários

estabelecidos para atendimento, responsabilizando-se por quaisquer prejuízos

advindos de sua inobservância;

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8.6. Dar ciência a IPLANRIO, imediatamente e por escrito, de qualquer anormalidade

que verificar na execução dos serviços.

8.7. Arcar com a responsabilidade civil, por todos e quaisquer danos materiais e

pessoais, causados por culpa, dolo, negligência ou imprudência dos seus

funcionários ou prepostos à IPLANRIO ou a terceiros no âmbito deste contrato;

8.8. Indenizar quaisquer prejuízos, causados por seus empregados ou prepostos,

dolosa ou culposamente, aos bens patrimoniais de propriedade da IPLANRIO ou de

terceiros, na execução dos serviços objeto desta contratação;

8.9. A CONTRATADA deverá fornecer uniforme, com crachá de identificação e camisa

com logomarca da CONTRATADA, para todos os Técnicos de Suporte e

Manutenção de Equipamentos. Os uniformes não poderão ter qualquer tipo de

publicidade. A reposição de uniforme e crachá não poderá ultrapassar 05 (cinco)

dias úteis, e ambos devem estar em ótimas condições de uso e aparência. Manter

seu pessoal, devidamente identificado, preferencialmente através de crachás com

fotografia recente, provendo-os de Equipamentos de Proteção Individual – EPI’s

adequados bem como de todas as ferramentas necessárias à perfeita execução

dos serviços;

8.10. Todo o material necessário para que os técnicos desempenhem suas

funções, de forma a atender adequadamente aos usuários da IPLANRIO , será de

responsabilidade da contratada. Sendo assim, a contratada deverá disponibilizar

para cada Técnico de Manutenção, no mínimo, os seguintes suprimentos: 10 mídias

Cd ROM e 10 mídias DVD, pen drive de 16GB ou superior, Testador de cabo RJ45,

Alicate de Crimpar conector RJ45 macho, jogo de ferramentas (1 chave de fenda

média, 1 chave de fenda pequena, 1 chave Philips média, 1 chave philips pequena,

alicates de bico e corte, pincel médio, desoxidante (freon), pasta térmica, etc. Para

cada 03 (três) técnicos lotados deverá ser fornecido 01 (um) HD externo USB 3 1/2”

(sem fonte externa) com capacidade mínima de 250 GB. Todos equipamentos,

mídias e ferramentas deverão ser repostos no prazo máximo de 4 (quatro) dias

20

úteis. Caso haja necessidade de aumento de capacidade de qualquer destes itens

para atender as necessidades do trabalho, estas deverão ser feitas sem ônus para

a contratante.

8.11. Todos os equipamentos, ferramentas e utensílios de propriedade da

CONTRATADA deverão ser identificados, de forma a não serem confundidos com

similares de propriedade da IPLANRIO;

8.12. Manter todos os equipamentos e utensílios necessários à execução dos

serviços em perfeitas condições de uso, efetuando os necessários reparos, troca de

peças e outros ajustes, devendo, os porventura danificados, serem substituídos em

até 24 (vinte e quatro) horas. Os equipamentos elétricos devem ser dotados de

sistema de proteção, de modo a evitar danos na rede elétrica;

8.13. Dispor-se a toda e qualquer fiscalização da IPLANRIO, no tocante à

execução dos serviços, assim como ao cumprimento das obrigações previstas

neste contrato;

8.14. Independentemente da aplicação de multas, a CONTRATADA deverá

reparar e/ou corrigir, às suas expensas, no todo ou parte, os serviços objeto desta

contratação em que se verificarem incorreções, bem como propor, corrigir e/ou

alterar a base de conhecimentos, remover e/ou substituir as peças e acessórios que

apresentarem defeitos resultantes da execução ou de materiais empregados,

conforme disposto no Art. 69 da Lei 8666/93 e alterações;

8.15. A contratada deverá disponibilizar 1 (um) aparelho celular ou rádio para cada

um dos Técnicos de Suporte, Técnicos de Manutenção de Equipamentos Líder,

Supervisor Operacional e Coordenador Técnico de modo que os atendimentos

sejam repassados sem a necessidade do uso de telefones das localidades

atendidas, para não congestionar o andamento das atividades das Unidades. Todos

os aparelhos devem fornecer comunicação de boa qualidade, de forma que não

prejudiquem o desenvolvimento do trabalho. Quando constatado problema de

comunicação, a IPLANRIO poderá solicitar a troca de aparelho que deverá ser

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reposto pela contratada em até 3 (três) dias úteis. O fornecimento e custeio destes

equipamentos ficarão a cargo da CONTRATADA.

8.16. A CONTRATADA se responsabilizará em arcar com o custo de transporte

dos seus técnicos entre os estabelecimentos da IPLANRIO, independente da

quantidade de chamados abertos, desde que dentro do município do Rio de

Janeiro. A administração deste recurso será de responsabilidade da equipe da

contratada.

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8.17. Apresentar Atestado de capacidade técnica de instalação de rede estruturada

metálica e ótica comprovando que a empresa licitante realizou com sucesso

serviços de cabeamento com de mínimo 100 pontos de rede

8.19 Considerando que o parque tecnológico da PCRJ abrange 99% de produtos

Microsoft , a licitante deverá apresentar comprovação de que é certificada junto ao

Programa de parceria da Microsoft, no nível Microsoft Certified Silver Partner, com

no mínimo 1 (uma) das seguintes competências: a) Silver Desktop; b)

Gerenciamento de Ativos de Software; c) Silver OEM. A parceria deverá ser

comprovada através de cópia autenticada de declaração ou contrato de parceria

emitida por fabricante de software;

8.20 Utilização de um profissional certificado ITIL Foundations V2 ou V3 e

certificado HDM/SCM (Help Desk Manager / Support Center Manager ), emitidos

pelo HDI – Help Desk Insititute, na gestão da operação;

8.21 Utilização de profissionais certificados SCA/HDA (Support Center Analist /

Help Desk Analist) ou CSR (Customer Service Representive), emitidos pelo HDI –

Help Desk Insititute, na equipe técnica da operação;

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8.22 Cumprir as exigências previstas na Lei nº 2.816, de 17.06.99 e pelo Decreto

nº 17.907, de 20.09.99, alterado pelo Decreto nº 22.136, de 16/10/2002,quando a

participação de deficientes for compatível com o exercício das funções descritas no

objeto do contrato, na exata hipótese prevista na Lei e no Decreto

9. DAS OBRIGAÇÕES DA IPLANRIO

9.1. A IPLANRIO obriga-se a:

9.1.1. Notificar a CONTRATADA sobre qualquer irregularidade encontrada na

execução dos serviços;

9.1.2. Manter a CONTRATADA atualizada sobre os padrões de instalação,

operação, configuração, segurança tecnológica e segurança de informações

adotadas na IPLANRIO, a fim de que seu pessoal técnico esteja sempre

habilitado à execução dos serviços contratados;

9.1.3. Permitir ao pessoal técnico da CONTRATADA, desde que devidamente

identificado, o acesso aos equipamentos de sua propriedade, para a execução

dos serviços contratados, respeitadas as normas de segurança vigentes nas

suas dependências;

9.1.4. Manter na IPLANRIO o registro das intervenções efetuadas, bem como os

defeitos encontrados e os serviços realizados, mediante o arquivamento dos

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Relatórios de Atendimento Técnico – RAT, devidamente vistados pelo

Supervisor Operacional;

9.1.5. Disponibilizar dependências físicas e lógicas para alocação da equipe técnica

de no mínimo 20 (vinte) e no máximo 25 (vinte e cinco) técnicos;

9.1.6. Disponibilizar dependências físicas e lógicas para alocação da equipe de

Supervisão e Coordenação;

9.1.7. Disponibilizar dependências físicas e lógicas para instalação de um

laboratório de informática, com no mínimo duas mesas de 180cm comprimento

e 60cm de profundidade, armário com portas e chaves, 04 cadeiras e toa

infraestrutura básica necessária.

9.1.8. Disponibilizar área com controle de acesso para armazenamento de estoque

de partes e peças.

9.1.9. Apesar da CONTRATADA ser responsável pela contínua reciclagem do

conhecimento de seus técnicos, qualquer tipo de treinamento para capacitá-los

a atender as demandas atuais e futuras da IPLANRIO, bem como às

atualizações tecnológicas que vierem a ocorrer, durante a execução do

contrato que seja efetuado fora do horário de expediente e/ou exceder as totais

horas trabalhadas será arcado por parte da IPLANRIO;

9.1.10. Efetuar os pagamentos devidos nas condições estabelecidas neste contrato.

9.2. No curso da execução dos serviços caberá ao Administrador do Contrato:

9.2.1. Inspecionar as condições técnicas e operacionais da CONTRATADA, através

de eventuais visitas ao seu estabelecimento;

9.2.2. Fiscalizar a fiel observância das disposições do contrato;

9.2.3. Propor às áreas competentes da IPLANRIO a aplicação de multas à

CONTRATADA, pelo não cumprimento de qualquer cláusula do contrato

firmado com base neste Termo de Referência;

9.2.4. Elaborar relatório contendo as deficiências verificadas na execução dos

serviços, encaminhando cópia à CONTRATADA, para a imediata correção das

24

irregularidades apontadas, sem prejuízo de aplicação das penalidades

previstas no contrato.

10. DAS PENALIDADES

10.1. A não observância, dos prazos estabelecidos neste Termo de Referência,

sujeitará cumulativamente, quando couber, a CONTRATADA:

10.2. A multa de 10% sobre o valor do encargo mensal unitário do equipamento

relacionado no Anexo I por chamado concluído com atraso;

10.3. A multa de 1% (um por cento) do valor da fatura mensal por dia (24 horas) de

atraso no caso de serviços que causem indisponibilidade dos serviços.

10.4. A recorrência de defeitos em peças objeto de substituição, no prazo de até 90

dias contados a partir do fechamento informado no Relatório de Atendimento

Técnico (RAT), sujeitará a CONTRATADA à multa de 0,1% (zero vírgula um por

cento) do valor da fatura mensal de serviços a cada evento identificado,

independentemente da obrigação de substituição/correção

10.5. Pelo descumprimento dos prazos de execução estabelecidos em cronograma

para expansão ou remanejamento de pontos (lógicos e elétricos), descritos no item

3.1.19 deste Termo, a CONTRATADA sujeitar-se-á a multa de 2% sobre o valor

total do serviço, por dia (24 horas) de atraso.

10.6. Os valores decorrentes da aplicação das multas deverão ser descontados

diretamente da fatura emitida imediatamente após a ocorrência do fato;

10.7. Caso as multas pelo descumprimento de quaisquer dos prazos previstos para

a prestação dos serviços, descritos neste Termo de Referência, aplicadas no

período de um mês, ultrapassar o limite de 20% (vinte por cento) do valor da fatura

mensal, a IPLANRIO se reserva o direito de considerar o contrato rescindido de

25

pleno direito, independentemente de qualquer formalidade, respondendo a

CONTRATADA pelas perdas e danos decorrentes;

10.8. Qualquer contestação sobre a aplicação das multas deverá ser feita por

escrito e, se julgada procedente, será processada a sua devolução pelos valores

nominais;

10.9. A falta de quaisquer recursos materiais não poderá ser alegada como motivo

de força maior e não eximirá a CONTRATADA das penalidades a que está sujeita

pelo não cumprimento das obrigações estabelecidas neste contrato;

10.10. Independentemente da cobrança de multas, os prazos de prestação de

serviços não cumpridos, poderão gerar as penalidades estabelecidas no art. 87, da

Lei 8.666/93, as quais também se aplicam na ocorrência de quaisquer dos motivos

que ensejem rescisão contratual, estabelecidos nos incisos I a XVII do art. 78, da

Lei 8.666/93;.

11. DA PROPOSTA DE PREÇOS

11.1. A Proposta de Preços, conforme modelo fornecido nos Anexo III, IV, deverão

conter obrigatoriamente:

11.1.1. Preços para os Serviços de Manutenção em Equipamentos e Suporte

Técnico do Anexo III, indicados no item 3 deste Termo de Referência.

11.1.2. Valor de referência para peças e acessórios do Anexo IV, sendo obrigatório,

sob pena de desclassificação, preencher todos os itens, com os respectivos

valores ofertados, como parte integrante da Proposta de Preços.

11.1.3. Valor Global da proposta no Anexo V, com os somatórios dos totais

propostos nos Anexos III e IV.

11.2. Nos preços ofertados deverão estar inclusos todos os custos com salários,

encargos trabalhistas, sociais e fiscais, despesas administrativas, materiais e outras

26

despesas de qualquer natureza que se fizerem necessárias à perfeita execução do

objeto desta contratação.

11.3. Os valores contratados não poderão ser reajustados por um período de 12

(doze) meses.

11.4. Ao ultrapassar um período de 12 (doze) meses, os preços contratuais

poderão ser reajustados tomando-se como base a variação acumulada do IPCA,

considerando como índice inicial o correspondente ao mês da apresentação da

proposta.

12. DO PAGAMENTO

12.1. O pagamento dos serviços de manutenção de equipamentos e suporte

técnico operacional executado será efetuado mensalmente, num prazo de até 30

(trinta) dias úteis, após a apresentação da nota fiscal/fatura, e documentos

pertinentes, que se façam necessários, devidamente atestadas pela IPLANRIO;

12.2. Os valores correspondentes a peças e aos acessórios utilizados deverão ser

faturados separadamente dos serviços, apropriados até o último dia útil de cada

mês, e serão pagos num prazo de até 30 (trinta) dias úteis, após a apresentação da

nota fiscal/fatura devidamente atestada pela IPLANRIO.

12.3. Nenhum pagamento será efetuado pela IPLANRIO à CONTRATADA

enquanto pendente qualquer obrigação previdenciária, trabalhista ou financeira,

sem que isto gere alteração de preço ou indenização por atraso de pagamento.

13. DO PRAZO

13.1. O contrato terá vigência de 24 (vinte e quatro) meses, contados da data de

sua assinatura, podendo ser prorrogado, a critério da IPLANRIO e com a

27

concordância da CONTRATADA em até 60 meses, nos termos do inciso II do artigo

57, da Lei Federal nº 8.666/93.

13.2. Início de Operação:

13.2.1. A contratada deverá estar preparada para iniciar a operação no prazo de

15 (quinze) dias corridos da data de assinatura do contrato;

13.2.2. Também no prazo de 15 (quinze) dias, deverá ser fornecida a relação de

todos os profissionais que estarão alocados para a execução dos serviços,

contendo: nome, cargo, formação e experiência profissional;

28

ANEXO I

(EQUIPAMENTOS)

Item Descrição Quantidade

01 Microcomputador padrão X86, com no mínimo 512 MB de

memória, RAM, Hard Disk com no mínimo 40GB, Unidade

Ótica, Monitor CRT ou LCD, Teclado e Mouse

9.434

02 Impressoras Deskjet – Color ou PB 1217

03 Scanner de Mesa 143

04 Notebook padrão X86, com no mínimo 1Gb de memória,

RAM, Hard Disk com no mínimo 40GB, Unidade Ótica.

105

05 Netbook padrão X86, com no mínimo 1Gb de memória,

RAM, Hard Disk com no mínimo 40GB

12

29

ANEXO II

(LOCAIS DE ATENDIMENTO)

SECRETARIA TIPO NOME ENDERECO BAIRRO

CET-RIO CET-RIO AP 4 Av. Ayrton Senna, 2001 Barra da Tijuca

CET-RIO CET-RIO SMTR Rua Dona Mariana, Nº 48 - 1º andar /

Informática Botafogo

CET-RIO CET-RIO AP 5.2 Rua Dom Pedrito, Nº 01 - 2º andar Campo Grande

CET-RIO CET-RIO AP 1 Rua da Constituição nº34 - Subprefeitura

do Centro Centro

CET-RIO CET-RIO AP 3.1 Rua 24 de Maio, Nº 931 Engenho Novo

CET-RIO CET-RIO AP 3.2 Av. dos Jequitibás, s/n - (Prédio do ETU) Ilha do Fundão

CET-RIO CET-RIO AP 3.3 Av. Monsenhor Félix, Nº 512 - (Complexo

da Prefeitura) Irajá

CET-RIO CET-RIO AP 2.1 Av. Bartolomeu Mitre, Nº 1296 Leblon

CET-RIO CET-RIO NRTJ Praça Barão de Taquara, 9 - 3º andar,

Pédio da XVI R.A Praça Seca

CET-RIO CET-RIO AP 5.1 Rua General Sezefredo, Nº 448 Realengo

CET-RIO CET-RIO AP 5.3 Rua Fernanda, 155 Santa Cruz

CET-RIO CET-RIO CMS Rua Bela, Nº 598 E 562 São Cristovão

CET-RIO CET-RIO AP 2.2 Rua Visconde de Santa Isabel, Nº 54 Vila Isabel

CGM Câmara

Municipal

CVL - GBP - CAMARA

MUNICIPAL PRAÇA FLORIANO, S/N Centro

CGM CGM Controladoria Geral do

Municipios – CASS Av. Afonso Cavalcante, Bloco 1 - CASS Cidade Nova

COMLURB COMLURB Ger. Alto da Boa Vista Estrada DO AÇUDE, 708 Alto da Boa Vista

COMLURB COMLURB Ger. Bangu Av. Brasil, 3750 Bangú

COMLURB COMLURB Ger. Bangu Estrada do Gericinó, s/nº Bangú

COMLURB COMLURB Ger. Bangu Rua Falcão Padilha, 261 Bangú

30


COMLURB COMLURB Ger. Bangu Rua Roque Barbosa, 390 Bangú

COMLURB COMLURB Ger. Barra da Tijuca Av. Ayrton Senna, 2001 Barra da Tijuca

COMLURB COMLURB Ger. Barra da Tijuca Rua Afonso Taunay, 225 Barra da Tijuca

COMLURB COMLURB Ger. Barra da Tijuca Rua Calheiros Gomes, 135 Barra da Tijuca

COMLURB COMLURB Ger. Barra de Guaratiba Estrada ROBERTO BURLE MARX, S/Nº Barra de

Guaratiba

COMLURB COMLURB Ger. Benfica Rua Costa Lobo, 0 Benfica

COMLURB COMLURB Ger. Botafogo Rua PROFESSOR ÁLVARO

RODRIGUES, 243 1º ANDAR Botafogo

COMLURB COMLURB Ger. Cajú Rua Carlos Seidl, 1388 1388 Cajú

COMLURB COMLURB Ger. Campo Grande Avenida Manuel Caldeira de Alvarenga,

1215 Campo Grande

COMLURB COMLURB Ger. Campo Grande Avenida Maria Tereza s/nº Campo Grande

COMLURB COMLURB Ger. Campo Grande Estrada do Magarça, 1 Campo Grande

COMLURB COMLURB Ger. Campo Grande Rua BEIRA RIO, S/Nº, J. MANGUEIRAL Campo Grande

COMLURB COMLURB Ger. Centro Rua República do Líbano, 54 Centro

COMLURB COMLURB Ger. Centro Avenida ALFREDO AGACHE, s/nº,

PRAÇA XV Centro

COMLURB COMLURB Ger. Centro Praça da República, 111 111 Centro

COMLURB COMLURB Ger. Centro Rua Benedito Hipólito, 220 Centro

COMLURB COMLURB Ger. Cidade Nova Rua AFONSO CAVALCANTI, 454 - Bloco

1 - CASS Cidade Nova

COMLURB COMLURB Ger. Cidade Nova Rua AFONSO CAVALCANTI, 455 - Bloco

2 - ANEXO Cidade Nova

COMLURB COMLURB Ger. Copacabana Rua Pompeu Loureiro, 0 Copacabana

COMLURB COMLURB Ger. Copacabana Rua Siqueira Campos, 129 Fundos Copacabana

COMLURB COMLURB Ger. Cosmos Estrada Do Encanamento (Stª Margarida),

S/Nº Cosmos

COMLURB COMLURB Ger. Del Castilho Avenida Dom Helder Camara, 5798 Del Castilho

COMLURB COMLURB Ger. Deodoro Estrada do Camboatá, 356 Deodoro

COMLURB COMLURB Ger. Encantado Rua Manuel Vitorino, 140 Encantado

COMLURB COMLURB Ger. Engenheiro Real Rua Gaspar Viana, 4 Enegenho Real

31


COMLURB COMLURB Ger. Engenho Da Rainha Rua Frederico Santoni, 12 Engenho da

Rainha

COMLURB COMLURB Ger. Engenho Novo Rua Arquias Cordeiro, 370 370 Engenho Novo

COMLURB COMLURB Ger. Fazenda Botafogo Rua Pedro Iório, 525 Fazenda

Botafogo

COMLURB COMLURB Ger. Freguesia Rua Francisco Aquarone, 60 Freguesia

COMLURB COMLURB Ger. Glória Rua Barão de Guaratiba, 27 Glória

COMLURB COMLURB Ger. Guadalupe Rua Romeu Casagrande, 37 Guadalupe

COMLURB COMLURB Ger. Ilha do Governador Avenida Paranapuã, 941 Ilha do

Governador

COMLURB COMLURB Ger. Irajá Avenida Monsenhor Félix, 512 Irajá

COMLURB COMLURB Ger. Irajá Rua Monsenhor Félix, 512 Irajá

COMLURB COMLURB Ger. Jacarepaguá Av. Américo de Souza Braga, 647 Jacarepaguá

COMLURB COMLURB Ger. Jardim América Rua Franz Listz, s/nº Jardim América

COMLURB COMLURB Ger. Jardim Botânico Rua Jardim Botânico, 51 Jardim Botânico

COMLURB COMLURB Ger. Jardim Gramacho Avenida MONTE CASTELO, 1760 Jardim

Gramacho

COMLURB COMLURB Ger. Laranjeiras Rua Pinheiro Machado, 31 Laranjeiras

COMLURB COMLURB Ger. Leblon Rua Juquiá, 0 Leblon

COMLURB COMLURB Ger. Leblon Rua Mário Ribeiro, 117 117 Leblon

COMLURB COMLURB Ger. Leme Rua Gustavo Sampaio, 2 Leme

COMLURB COMLURB Ger. Marechal Hermes Avenida Gal. Osvaldo Cordeiro de Farias,

326

Marechal

Hermes

COMLURB COMLURB Ger. Meier Rua Cônego Tobias, 63 Méier

COMLURB COMLURB Ger. Meier Rua Rio Grande do Sul, 26 Méier

COMLURB COMLURB Ger. Paciência Rua LÍDICE, 130 Paciência

COMLURB COMLURB Ger. Paquetá Praia José Bonifácio, 31 Paquetá

COMLURB COMLURB Ger. Pavuna Avenida Sargento de Milicias, 811 Pavuna

COMLURB COMLURB Ger. Pedra de Guaratiba Rua Belchior da Fonseca, 167 Pedra de

Guaratiba

COMLURB COMLURB Ger. Penha Rua Cuba, 391 Penha

COMLURB COMLURB Ger. Penha Circular Praça IRMÃ PAULA, s/nº Penha Circular

32


COMLURB COMLURB Ger. Penha Circular Rua Ápia, 410 Penha Circular

COMLURB COMLURB Ger. Penha Circular Rua MAFRA, 50 Penha Circular

COMLURB COMLURB Ger. Praça da Bandeira Rua Teixeira Soares, 48 Praça da

Bandeira

COMLURB COMLURB Ger. Praça Seca Praça Barão da Taquara, 9 Praça Seca

COMLURB COMLURB Ger. Ramos Estrada do Itararé, 450 Ramos

COMLURB COMLURB Ger. Ramos Rua Diomedes Trota, 259 Ramos

COMLURB COMLURB Ger. Realengo Rua Bernardo de Vasconcelos, 1746 Realengo

COMLURB COMLURB Ger. Recreio Avenida Benvindo de Novais, 258 Recreio

COMLURB COMLURB Ger. Ricardo Albuquerque Rua Salema, 81 Ricardo de

Albuquerque

COMLURB COMLURB Ger. Rio Comprido Av. Paulo de Frontin, 452 Rio Comprido

COMLURB COMLURB Ger. Rocha Rua Professor Oliveira de Menezes, S/Nº Rocha

COMLURB COMLURB Ger. Rocha Miranda Praça Carlos Toledo, S/N Rocha Miranda

COMLURB COMLURB Ger. Santa Cruz Av. Isabel, 388 Santa Cruz

COMLURB COMLURB Ger. Santa Cruz Rua São Tomé, 171 Santa Cruz

COMLURB COMLURB Ger. Santo Cristo Rua Waldemar Dutra, 67 Santo Cristo

COMLURB COMLURB Ger. São Conrado Rua Aquarela do Brasil, 600 São Conrado

COMLURB COMLURB Ger. São Cristovão Rua Bela, 1103 São Cristovão

COMLURB COMLURB Ger. São Cristovão Rua José Eugênio, 38 São Cristovão

COMLURB COMLURB Ger. Senador Camara Rua JOSÉ LEANDRO, S/Nº Senador Camara

COMLURB COMLURB Ger. Sepetiba Rua Presidente Nobre, 60 Sepetiba

COMLURB COMLURB Ger. Santa Tereza Rua Francisco de Castro, 1 Snata Tereza

COMLURB COMLURB Ger. Tanque Estrada da Covanca, 320 Tanque

COMLURB COMLURB

COMLURB - POOL DE

TRANSPORTE -

ESTACIONAMENTO

RUA ENG ENALDO CRAVO PEIXOTO,

105 Tijuca

COMLURB COMLURB Ger. Tijuca Rua Adolfo Mota, 0 Tijuca

COMLURB COMLURB Ger. Tijuca Rua Doutor Renato Rocco, 400 Tijuca

COMLURB COMLURB Ger. Tijuca Rua Gal. Espírito Santo Cardoso, 0 Tijuca

COMLURB COMLURB Ger. Tijuca Rua Major Ávila, 358 358 Tijuca

COMLURB COMLURB Companhia Municipal de Rua Major Ávila, 358 Tijuca

33


Limpeza Urbana

COMLURB COMLURB Ger. Urca Rua Doutor Xavier Sigaud, 225 Fundos Urca

COMLURB COMLURB Ger. Vigário Geral Rua Fernandes da Cunha, 683 Vigário Geral

COMLURB COMLURB Ger. Vila Isabel Rua Torres Homem, 890 Vila Isabel

COMLURB COMLURB Ger. Madureira Rua João Pereira, 63 Madureira

CORIO CORIO Centro de Operações Rio Rua Ulisses Guimarães, 300 Cidade Nova

CVL GBP Casa Oficial do Prefeito Estrada da Gávea Pequena, 1338 Alto da Boa Vista

CVL Administração

regional (RA´s)

Anchieta - XXII

Administração Regional Praca Jesuino Ventura, s/n Anchieta

CVL Administração

regional (RA´s)

Bangu - XVII

Administração Regional Rua Silva Cardoso, 349 Bangú

CVL Administração

regional (RA´s)

Barra da Tijuca - XXIV

Administração Regional Av. Ayrton Senna, 2001 Barra da Tijuca

CVL Administração

regional (RA´s)

Botafogo - IV

Administração Regional Rua Moura Brasil, 23 Botafogo

CVL GBP Palácio da Cidade Rua São Clemente, 360 Botafogo

CVL Administração

regional (RA´s)

Campo Grande - XVIII

Administração Regional Rua Dom Pedrito, 1 Campo Grande

CVL Administração

regional (RA´s)

Centro - II Administração

Regional Rua Republica do Libano, 54 Centro

CVL Tribunal TRIBUNAL DE JUSTIÇA AV ERASMO BRAGA, 115 Centro

CVL CVL Casa Civil – Pio X Praça Pio X, 119 – 11º andar Centro

CVL Administração

regional (RA´s)

XXXIV Administração

Regional Rua Edgar Werneck, 1.565 Cidade de Deus

CVL CVL Casa Civil – CASS Av. Afonso Cavalcante, Bloco 1 – CASS Cidade Nova

CVL Administração

regional (RA´s)

Copacabana V

Administração Regional Avenida Rainha Elisabeth,36 Copacabana

CVL Administração

regional (RA´s)

Guaratiba - XXVI

Administração Regional Estrada da Matriz, s/nº Guaratiba

CVL Administração

regional (RA´s)

Ilha do Governador - XX

Administração Regional Rua Orcadas, 435

Ilha do

Governador

CVL Administração Inhauma - XII Estr. Adhemar Bebiano, 3151 (antiga est Inhauma

34


regional (RA´s) Administração Regional Velha da Pavuna)

CVL Administração

regional (RA´s)

Iraja - XIV Administração

Regional Avenida Monsenhor Felix, 512 Irajá

CVL Administração

regional (RA´s)

Jacarezinho - XXVIII

Administração Regional Praca da Concordia, 02 / 2 andar Jacaré

CVL Administração

regional (RA´s)

Lagoa - VI Administração

Regional Rua Bartolomeu Mitre, 1297 Lagoa

CVL Administração

regional (RA´s)

Mare - XXX Administração

Regional Rua Principal, s/n Manguinhos

CVL Administração

regional (RA´s)

Meier - XIII Administração

Regional Rua 24 de Maio, 931 fds Méier

CVL Administração

regional (RA´s)

Paqueta - XXI

Administração Regional Praia Jose Bonifacio, 127 Paquetá

CVL Administração

regional (RA´s)

Pavuna - XXV

Administração Regional Avenida Sargento de Milicias, s/n Pavuna

CVL Administração

regional (RA´s)

Complexo do Alemao -

XXIX Administração

Regional

Rua Uranos, 1.230 Penha

CVL Administração

regional (RA´s)

Penha - XI Administração

Regional Rua Leopoldina Rego, 754 Penha

CVL Administração

regional (RA´s)

Jacarepagua - XVI

Administração Regional Praca Barao da Taquara, 9 Praça Seca

CVL Administração

regional (RA´s)

Ramos - X Administração

Regional Rua Uranos, 1.230 Ramos

CVL Administração

regional (RA´s)

Realengo - XXXIII

Administração Regional Rua do Imperador, 46 Realengo

CVL Administração

regional (RA´s)

Rio Comprido - III

Administração Regional Rua Estrela, 36 Rio Comprido

CVL Administração

regional (RA´s)

Rocinha - XXVII

Administração Regional Estrada da Gavea, 242 Rocinha

CVL Administração

regional (RA´s)

Santa Cruz - XIX

Administração Regional Rua Fernanda, 155 Santa Cruz

35


CVL Administração

regional (RA´s)

Santa Teresa - XXIII

Administração Regional Rua Pascoal Carlos Magno, 136 Santa Teresa

CVL Administração

regional (RA´s)

Portuaria - I

Administração Regional Praca Marechal Hermes, 2 Santo Cristo

CVL Administração

regional (RA´s)

Sao Cristovao - VII

Administração Regional Campo de Sao Cristovao, s/n São Cristovão

CVL Administração

regional (RA´s)

Tijuca - VIII Administração

Regional Rua Desembargador Isidro, 41 Tijuca

CVL Administração

regional (RA´s)

Vigario Geral - XXXI

Administração Regional Rua Valentim Magalhaes, 380 Vigário Geral

CVL Administração

regional (RA´s)

Vila Isabel - IX

Administração Regional Rua Visconde de Santa Isabel, 34 Vila Isabel

CVL Administração

regional (RA´s)

Madureira - XV

Administração Regional Rua Carvalho de Souza, 274 Madureira

CVL CVL Subprefeitura do Centro Rua da Constituição n°34 Centro

EMV EMV 6ª IGM R Andrade Figueira esq c/ R Oliva Maia Madureira

EMV EMV 5ª IGM Rua biarritz, s/nº Bangú

EMV EMV 4ª IGM Av. Ayrton Senna, 2001 Barra da Tijuca

EMV EMV UOP - Unidade de Ordem

Pública (Barra) Av das Américas, 6101 Barra da Tijuca


Pública (Barra) Av das Américas, 6101 Barra da Tijuca

EMV EMV 9ª IGM/GEP/GAT Rua bambina, nº 37 Botafogo

EMV EMV 11ª IGM Rua bambina, nº 37 Botafogo

EMV EMV 13ª IGM Minas de Prata, 200 Campo Grande

EMV EMV 13ª IGM Minas de Prata, 200 Campo Grande


Pública (Centro) Pça Procópio Ferreira, ao lado do nº 2000 Centro


Pública (Centro) Pça Procópio Ferreira, ao lado do nº 2000 Centro

EMV EMV 3ª GET - Grupamento

Especial de Trânsito Estrada do Guerenguê, 1630 Curicica

36


EMV EMV 3ª GET - Grupamento

Especial de Trânsito Estrada do Guerenguê, 1630 Curicica

EMV EMV 15ª IGM Rua Dr Leal, 706 Engenho de

Dentro

EMV EMV 15ª IGM Rua Dr Leal, 706 Engenho de

Dentro

EMV EMV 3ª IGM Av. dos Democráticos, 1.090 Higienópolis

EMV EMV 12ª IGM Av Cel Guilheme Rebello Silva,s/n

(Caranguejão)

Ilha do

governador

EMV EMV 2ª IGM Rua Professor Abelardo Lobo, s/nº Lagoa


Pública (Leblon)

Pça N S Auxiliadora, em frente ao HM

Miguel Couto Leblon


Pública (Leblon)

Pça N S Auxiliadora, em frente ao HM

Miguel Couto Leblon


Pública (Tijuca)

Entre a Av Castelo Branco c/ Av

Maracanão em frente ao CEFET Maracanã


Pública (Tijuca)

Entre a Av Castelo Branco c/ Av

Maracanão em frente ao CEFET Maracanã

EMV EMV 7ª IGM Rua Barao da Taquara, nº 9 Praça seca

EMV EMV 14ª IGM Rua Álvaro Alberto, 601 Santa Cruz

EMV EMV 14ª IGM Rua Álvaro Alberto, 601 Santa Cruz

EMV EMV BG - Batalhão da Guarda Avenida Pedro II, 111 São Cristóvão

EMV EMV 1ª IGM Avenida Pedro II, 111 São Cristóvão

EMV EMV GCG - Grupamento Cães

de Guarda Av Bartolomeu gusmão, 1120 São Cristóvão

EMV EMV GCG - Grupamento Cães

de Guarda Av Bartolomeu gusmão, 1120 São Cristóvão

EMV EMV 8ª IGM Rua conde de bonfim, nº 267 Tijuca

EMV EMV

UOP - Unidade de Ordem

Pública (Madureira) Sem local definido Madureira

EMV EMV UOP - Unidade de Ordem Sem local definido Madureira

37


Pública (Madureira)

GBP Sede Rio

Mulher

CVL - GBP - RIO

MULHER RUA BENEDITO HIPÓLITO, 125 Centro

GBP GBP Gabinete do Prefeito -

CASS Av. Afonso Cavalcante, Bloco 1 – CASS Cidade Nova

GEORIO GEORIO Fundação Instituto

Geotécnica Campo de São Cristóvão, 268 São Cristóvão

IMPRENSA DA

CIDADE

IMPRENSA DA

CIDADE

Empresa Municipal de

Artes Gráficas Av. Pedro II, 400 São Cristóvão

IPLANRIO IPLANRIO Instituto de Planejamento

- TELEPORTO Av. Presidente Vargas, 3131 Cidade Nova


– CASS Av. Afonso Cavalcante, Bloco 1 – CASS Cidade Nova


- ANEXO Av. Afonso Cavalcante, Bloco 2 – ANEXO Cidade Nova

IPLANRIO IPLANRIO Instituto de Planejamento Rua Gago Coutinho, 52 - Térreo Laranjeiras

IPP IPP Instituto Pereira Passos Rua Gago Coutinho, 52 Laranjeiras

MULTIRIO MULTIRIO MULTIRIO Largo dos Leões, 15 Humaitá

PGM PGM Posto Avançado - Barra

da Tijuca Av. Ayrton Senna, 2001 - Bloco C Barra da Tijuca

PGM PGM Posto Avançado - Campo

Grande Rua Amaral Costa, 140 Campo Grande

PGM PGM Procuradoria Geral do

Municipio – CENTRO Travessa do Ouvidor, nº 4 Centro

PGM PGM 12ª Vara de Fazenda

Pública Rua Debret, 80 subsolo Centro

PGM PGM Almoxarifado da

Procuradoria Rua da Constituição n°82 Centro

PGM PGM Procuradoria

Administrativa - ANEXO

Av. Afonso Cavalcante, 455 10º andar –

ANEXO Cidade Nova

PGM PGM Posto Avançado - CASS Av. Afonso Cavalcante, 455 - Térreo

Anexo Cidade Nova

38


PGM PGM Posto Avançado -

Madureira

Rua Carvalho de Souza, 274 2º andar,

sala 6 Madureira

PLANETÁRIO PLANETÁRIO Planetário Av. Padre Leonel Franca, 240 Gávea

PREVIRIO PREVIRIO

Instituto de Previdência e

Assistência do Município

do Rio de Janeiro -

ANEXO

Av. Afonso Cavalcante, Bloco 2 – ANEXO Cidade Nova

PREVIRIO PREVIRIO

Instituto de Previdência e

Assistência do Município

do Rio de Janeiro - CASS

Av. Afonso Cavalcante, Bloco 1 - CASS Cidade Nova

RIOAGUAS RIOAGUAS CGO/4ª Gerência de

Obras Rua Ministro Ary Franco, nº 260 Bangú

RIOAGUAS RIOAGUAS Base AP 5.2 Rua Amaral Costa, 140 Campo Grande

RIOAGUAS RIOAGUAS ETE Deodoro Av. Nazaré,nº1 Deodoro

RIOAGUAS RIOAGUAS Base Jacarepaguá Rua Coronel Tedim, 591 Pechincha


Obras Rua Coronel Tedim, nº 591 Pechincha

RIOAGUAS RIOAGUAS ETE Pedra de Guaratiba Rua Barros Alarcão, 808 Pedra de

Guaratiba


Obras Rua Conde de Agrolongo, nº 150 Penha

RIOAGUAS RIOAGUAS Base AP 5.1 Estrada da Água Branca, 1160 Realengo

RIOAGUAS RIOAGUAS Base AP 5.3 Rua Alvaro Alberto, 165 (antigo 601) Santa Cruz

RIOAGUAS RIOAGUAS CGO Av Francisco Bicalho, nº 146 São Cristovão


Obras Rua Prefeito Olimpio de Melo, nº 830 São Cristovão

RIOAGUAS RIOAGUAS Georio/CGP Campo de São Cristovão, nº 268 São Cristovão

RIOAGUAS RIOAGUAS SEDE Rua Campo de São Cristóvão, 268 (1.o e

2.o andares) São Cristóvão

RIOAGUAS RIOAGUAS ETE Sepetiba Estrada José Fernandes, 1188 Sepetiba

RIOCENTRO RIOCENTRO RIOCENTRO – CENTRO Praça Pio X, 119 – 7º andar Centro

RIOFILME RIOFILME RIOFILME Rua Leite Leal, 11,19, 29, 33 e 45 Laranjeiras

39


RIOLUZ RIOLUZ 5ª GR - Barra da Tijuca Av. Ayrton Senna, 2001 Barra da Tijuca

RIOLUZ RIOLUZ 1ª GR - Benfica Rua Prefeito Olimpio de Melo, nº 1514 Benfica

RIOLUZ RIOLUZ 2ª GR - Bonsucesso Rua Barros Barreto, nº 83 Bonsucesso

RIOLUZ RIOLUZ Almoxarifado -

Bonsucesso Rua João Torquato, nº 117 Bonsucesso

RIOLUZ RIOLUZ RIOLUZ Rua Voluntários da Pátria, 168 Botafogo

RIOLUZ RIOLUZ 6ª GR - Campo Grande Rua Laudelino Vieria de Campos, s/nº Campo Grande

RIOLUZ RIOLUZ 3ª GR - Marechal Hermes Rua João Vicente, nº 2143 Marechal

Hermes

RIOLUZ RIOLUZ Almoxarifado - Mal

Hermes Rua Joao Vicente, 2001,

Marechal

Hermes

RIOLUZ RIOLUZ Posto Avançado Avenida Santa Cruz, nº 2.156 Padre Miguel

RIOLUZ RIOLUZ 7ª GR - Santa Cruz Rua Alvaro Alberto, nº 165 Santa Cruz

RIOLUZ RIOLUZ 4ª GR - Cidade Nova Av Francisco Bicalho, 146(Usina de

Asfalto) São Cristovão

RIOTUR RIOTUR RIOTUR - CENTRO Praça Pio X, 119 - 2º e 11º andares Centro

RIOTUR RIOTUR Sambódromo Setor 03 Engenharia (procurar o Brandão) Centro

RIOTUR RIOTUR Zona Sul – Posto 04 na Av Atlântica (Quiosque em frente a

Rua Hilário de Gouveia) Copacabana

RIOTUR RIOTUR CIAT Av Princesa Isabel, nº 183 Copacabana

RIOTUR RIOTUR Aeroporto Internacional Aeroporto Internacional Tom Jobim

(antigo Galeão) – Teminal 1 e 2.

Ilha do

Governador

RIOURBE RIOURBE Empresa Municipal de

Urbanização Largo dos Leões, nº 15 Humaitá

RIOZOO RIOZOO Zoológico do Rio de

Janeiro Parq. Da Quinta da Boa Vista, s/n São Cristóvão

SECONSERVA SECONSERVA 2º CRC/14ªGC Rua Carvalho de Souza, 274 Madureira

SECONSERVA SECONSERVA 1º CRC/7ªGC Rua boa vista, s/nº Alto da Boa Vista

SECONSERVA SECONSERVA 4º CRC/21ªGC av min ari franco, nº 260 Bangú

SECONSERVA SECONSERVA 3º CRC/18ªGC Av. Ayrton Senna, 2001 Barra da Tijuca

SECONSERVA SECONSERVA 1º CRC/2ªGC rua prefeito olimpio de melo, nº 830 Benfica

SECONSERVA SECONSERVA 1º CRC/4ªGC rua xavier sigaud, nº 225 Botafogo

40


SECONSERVA SECONSERVA 1º CRC rua xavier sigaud, nº 225 Botafogo

SECONSERVA SECONSERVA 3º CRC/17ªGC Rua Candido Benicio, 385 Campinho

SECONSERVA SECONSERVA CPI/3ª GI ESTRADA DO PEDREGOSO, S/N Campo Grande

SECONSERVA SECONSERVA 4º CRC/22ªGC Rua Amaral Costa, 140 Campo Grande

SECONSERVA SECONSERVA 4º CRC Rua Amaral Costa, 141 Campo Grande

SECONSERVA SECONSERVA 1º CRC/5ªGC rua do catete, nº 309 Catete

SECONSERVA SECONSERVA 1º CRC/1ªGC rua bento ribeiro, nº 95 Centro

SECONSERVA SECONSERVA 1º CRC/3ªGC rua bartolmeu mitre, nº 1269 Gávea

SECONSERVA SECONSERVA 4º CRC/24ªGC Av. Cesário de Melo, 13.965 Guaratiba

SECONSERVA SECONSERVA 2º CRC/12ªGC av paranapuã, nº 941 Ilha do

Governador

SECONSERVA SECONSERVA 2º CRC/13ªGC estrada do portinho, nº 22 Irajá

SECONSERVA SECONSERVA 2º CRC/15ªGC estrada do portinho, nº 23 Irajá

SECONSERVA SECONSERVA CPI/GMV Avenida Monsenhor Felix, 512 Irajá

SECONSERVA SECONSERVA COE Avenida Monsenhor Felix, 512 Irajá

SECONSERVA SECONSERVA 2º CRC/8ªGC rua ver jansen muller, nº 115 Maria da Graça

SECONSERVA SECONSERVA 3º CRC/16ªGC rua cel tedim, nº 591 Pechincha

SECONSERVA SECONSERVA 2º CRC/11ªGC rua cd agrolongo, nº 150 Penha

SECONSERVA SECONSERVA 2º CRC rua cd agrolongo, nº 151 Penha

SECONSERVA SECONSERVA 2º CRC/9ªGC rua elias da silva, nº 25 Piedade

SECONSERVA SECONSERVA 2º CRC/10ªGC rua euclides faria, nº 132 Ramos

SECONSERVA SECONSERVA GIL-ALMOX rua euclides faria, nº 133 Ramos

SECONSERVA SECONSERVA 4º CRC/20ªGC Av Brasil, nº 28.411 Realengo

SECONSERVA SECONSERVA 3º CRC/19ªGC av das americas, nº 7370 Recreio

SECONSERVA SECONSERVA 4º CRC/23ªGC Rua Alvaro Alberto, 601 Santa Cruz

SECONSERVA SECONSERVA CPI/4ª GI Rua Alvaro Alberto, 602 Santa Cruz

SECONSERVA SECONSERVA CPI/1ª GI av francisco bicalho, nº 146 São Cristovão

SECONSERVA SECONSERVA CPI/2ª GI ESTRADA DO CAFUNDÁ, 2575 Taquara

SECONSERVA SECONSERVA 1º CRC/6ªGC rua otavio kelly, nº 48 Tijuca

SECONSERVA SECONSERVA GIL-ALMOX rua das rosas, nº 1311 Valqueire

SECONSERVA SECONSERVA 3º CRC Rua Candido Benicio, 385 Campinho

41


SECT SECT

Secretaria Especial de

Ciência e Tecnologia -

CENTRO

Praça Pio X, 119 - 4º andar Centro

SEDES SEDES


Desenvolvimento

Econômico Solidário -

CENTRO


SEOP SEOP 15ª IRLF Rua Carvalho de Souza, 274 Madureira

SEOP SEOP 17ª IRLF Rua Silva Cardoso, fundos Bangú

SEOP SEOP 7ª IRLF Av. Ayrton Senna, 2001 Barra da Tijuca

SEOP SEOP Depósito Avenida dos campeões Bonsucesso

SEOP SEOP 18ª IRLF Rua Amaral Costa, 140 Campo Grande

SEOP SEOP 4ª IRLF Rua silveira martins, nº 104 Catete

SEOP SEOP 2ª IRLF Rua senhor dos passos, nº 50 Centro

SEOP SEOP 3ª IRLF Praça Pio X, 119 - Sala 304 Centro

SEOP SEOP Arquivo Rua da Constituição n°34 Centro

SEOP SEOP Secretaria Municipal de

Ordem Pública - CASS Av. Afonso Cavalcante, Bloco 1 – CASS Cidade Nova


Ordem Pública - CCU Av. Ministro Hélio Beltrão, nº 50 Cidade Nova


Ordem Pública - ANEXO Av. Afonso Cavalcante, Bloco 2 – ANEXO Cidade Nova

SEOP SEOP 5ª IRLF Avenida N. S de Copacabana, nº 1335 Copacabana

SEOP SEOP 12ª IRLF Avenida Paranapuan, nº 941 Ilha do

Governador

SEOP SEOP 14ª IRLF Avenida Monsenhor Félix, nº 512 Irajá

SEOP SEOP 6ª IRLF Avenida bartolomeu mitre,nº 1297 Lagoa

SEOP SEOP 13ª IRLF rua Vinte e Quatro de Maio, nº 931 Méier

SEOP SEOP 11ª IRLF Rua Nair, nº 150 Olaria

SEOP SEOP CCU PRAÇA DA BANDEIRA, 44 F Praça da

Bandeira

SEOP SEOP 16ª IRLF Praça Seca, nº 9 Praça Seca

42


SEOP SEOP 10ª IRLF Rua Uranos, nº 1230 Ramos

SEOP SEOP 19ª IRLF Rua Lopes Moura, nº 58 Santa Cruz

SEOP SEOP 1ª IRLF Rua Fonseca teles, 121 Terreo São Cristovão

SEOP SEOP 8ª IRLF Rua Pereira de Siqueira, nº 43 Tijuca

SEOP SEOP 9ª IRLF Rua Visconde de Santa Isabel, nº 34 vila isabel

SEPDA Almoxarifado Almoxarifado da SEPDA Rua São Clemente, 360, Palácio da

Cidade Botafogo

SEPDA SEPDA


Promoção e Defesa dos

Animais

Estrada do Mato Alto, 5620 Campo Grande

SEPDA SEPDA


Promoção e Defesa dos

Animais - CASS

Av. Afonso Cavalcante, Bloco 1 – CASS Cidade Nova

SEPDQ SEPDQ

Secretaria Especial dos

Portadores de Deficiencia

Química - CENTRO


SEPDQ SEPDQ RINALDO DELAMARE Av. Niemeyer, 776 São Conrado

SERIO SERIO Secretaria Especial Copa

2014 e Rio 2016 - CASS Av. Afonso Cavalcante, Bloco 1 – CASS Cidade Nova

SESQV SESQV


Envelhecimento Saudável

e Qualidade de Vida -

CASS


SESQV SESQV RINALDO DELAMARE Av. Niemeyer, 776 São Conrado

SETUR Almoxarifado Almoxarifado da SETUR Rua da Assembléia, 10, 9o andar Centro

SETUR Almoxarifado Almoxarifado da RIOTUR Passarela Prof Darcy Ribeiro, 0, Setor 01 Centro

SETUR SETUR Secretaria de Turismo -

CENTRO Praça Pio X, 110 - 10 º andar Centro

SMA SMA Secretaria Municipal de

Administração - ANEXO Av. Afonso Cavalcante, Bloco 2 – ANEXO Cidade Nova

SMA STO SUPERINTENDENCIA

DE TRANSPORTES RUA BRÁS DE ANDRADE MELO, 55 Irajá

43


OFICIAIS (STO)

SMAC SMAC PNM do Mendanha estrada da caixinha, s/n Bangú

SMAC SMAC 3ª GTR Av. Ayrton Senna, 2001 Barra da Tijuca

SMAC SMAC PNM Bosque da Barra Av das Américas, nº 6000 Barra da Tijuca

SMAC SMAC PA/Base I rua republica do libano, nº 35 Centro

SMAC SMAC 1ª GTR Rua da Constituição n°34 Centro

SMAC SMAC Secretaria Municipal de

Meio Ambiente - CASS Av. Afonso Cavalcante, Bloco 1 – CASS Cidade Nova

SMAC SMAC PE Chacrinha rua guimaraes natal, s/n Copacabana

SMAC SMAC PNM Bosque da freguesia av tem cel muniz aragão, s/n Freguesia

SMAC SMAC PNM da Cidade estrada santa marinha, nº 505 Gávea

SMAC SMAC PE do Grajaú r comendador martinelli, nº 742 Grajaú

SMAC SMAC PNM da Prainha av estado da guanabara, s/n Grumari

SMAC SMAC PNM Catacumba av epitacio pessoa, nº 3000 Lagoa

SMAC SMAC PNM Dois Irmãos rua aperana, s/n Leblon

SMAC SMAC 2ª GTR av brasil, nº 4036, sl 1002 Manguinhos

SMAC SMAC 4ª GTR av santa cruz, nº 2516 Padre Miguel

SMAC SMAC PNM Darke de MATOS praia jose bonifacio, nº 255 Paquetá

SMAC SMAC PNM Chico Mendes av jarbas de carvalho, nº 678 Recreio

SMAC SMAC PA/Base II Av. Alfredo Baltazar da Silveira, nº 635 Recreio

SMAC SMAC PNM Marapendi Av. Alfredo Baltazar da Silveira, nº 635 Recreio

SMAS Equipamentos

SMAS

5ª Coordenadoria de

Assistência Social Rua Carvalho de Souza, 274 Madureira

SMAS SMAS - 5ª CAS CAS Rua Carvalho de Souza, 274 Madureira

SMAS SMAS - 5ª CAS CRAS ZÓZIMO

BARROSO DO AMARAL Rua Carvalho de Souza, 274 Madureira

SMAS SMAS - 2ª CAS

CENTRO DE

ACOLHIMENTO

FLORIANO DE LEMOS

Rua Boa Vista, 120 Alto da Boa Vista

SMAS SMAS - 2ª CAS CRAS RENASCER DO

ANDARAÍ Rua Santo Estevão, s/nº Andaraí

SMAS Equipamentos 8ª Coordenadoria de Rua Rangel Pestana, 510, Bangú

44


SMAS Assistência Social

SMAS SMAS - 8ª CAS CAS Rua Santa Cecília, 984 - 2º Andar Bangú

SMAS SMAS - 8ª CAS CRAS DEPUTADA

HELEONEIDA STUDART Rua Rangel Pestana, 510 Bangú

SMAS SMAS - 8ª CAS CRAS MARIA THEREZA

FREIRE MAURA Rua Silva Cardoso, 349 Bangú

SMAS SMAS - 8ª CAS CRAS DE VILA SÃO

BENTO

Rua Professor Plínio Olinto/Travessa

Esperança, s/nº Bangú

SMAS SMAS - 8ª CAS CRAS OLIMPIA

ESTEVES Rua Santa Cecília, 984 - 2º Andar Bangú

SMAS SMAS - 8ª CAS CREAS DINA SFAT Rua Três Marias, s/nº - Vila Catiri Bangú

SMAS SMAS - 8ª CAS

CENTRO DE

ACOLHIMENTO DE

IDOSOS

Rua das Três Marias, s/nº Catiri Bangú

SMAS SMAS - 7ª CAS CAS Av. Ayrton Senna, 2001 Barra da Tijuca

SMAS Equipamentos

SMAS


Assistência Social Rua da Regeneração, 654, Bonsucesso

SMAS SMAS - 4ª CAS CAS Rua Regeneração, 654 - Edifício

Georgette Rosa Chagas Bonsucesso

SMAS SMAS - 4ª CAS CRAS NELSON

MANDELA Rua da Regeneração, 654 Bonsucesso

SMAS SMAS - 4ª CAS CASA DE PASSAGEM

ANA CAROLINA Av. dos Democráticos, 1.090 Bonsucesso

SMAS SMAS - 2ª CAS CRAS PADRE VELOSO Rua São Clemente, 312 Botafogo

SMAS SMAS - 2ª CAS CASA LAR DALVA DE

OLIVEIRA Rua Real Grandeza, 382 Botafogo

SMAS SMAS - 1ª CAS CRAS 15 DE MAIO Rua General Sampaio, 74 Cajú

SMAS SMAS - 9ª CAS CAS Praça José Euzébio, s/nº Rosendo Campo Grande

SMAS SMAS - 9ª CAS CRAS ALUNO MARCELO

CARDOSO TOMÉ Praça José Euzébio, s/nº Rosendo Campo Grande

SMAS SMAS - 9ª CAS CRAS CECÍLIA

MEIRELLES Rua Tendi, 54 Campo Grande

45


SMAS SMAS - 2ª CAS CASA DO CATETE Rua do Catete, 195 Catete

SMAS SMAS - 1ª CAS CAS Praca Pio X, 119 - 6º Andar Centro

SMAS SMAS - 1ª CAS

CRAS PROFESSORA

ISMÊNIA DE LIMA

MARTINS

Rua República do Libano, 54 Fundos -

(R.A) Centro

SMAS SMAS - 1ª CAS

CENTRAL DE

RECEPÇÃO PASTOR

CARLOS PORTELA

Praça Pio X, 119 - 6º Andar- Sala 603 Centro

SMAS SMAS - 1ª CAS

C. DE RECEP. DE

CRIANÇA E ADOL.

AMDEMAR F. DE OL.

(CASA CARIOCA)

Rua Benedito Hipólito, 163 Centro

SMAS SMAS - 1ª CAS HOTEL SANTANA I Rua Santana, 131 Centro

SMAS SMAS - 1ª CAS HOTEL SANTANA II Rua Santana, 204 Centro

SMAS SMAS - 1ª CAS HOTEL CHAMPAGNE Rua General Caldwel, 293 Centro

SMAS SMAS - 1ª CAS CREAS SIMONE

BEAUVOIR Rua da Carioca, 72 Centro

SMAS SMAS - 1ª CAS CREASPOP República do Paraguai, 1 Centro

SMAS SMAS

Secretaria Municipal de

Assistência Social -

CENTRO


SMAS SMAS - 7ª CAS CRAS ELIS REGINA Av. Edgar Werneck, 1.565 Cidade de Deus

SMAS SMAS


Assistência Social –

CASS


SMAS SMAS - 9ª CAS CRAS LUISA MAHIN Rua Guarajá, 68 Cosmos

SMAS SMAS - 6ª CAS CRAS FRANCISCO

SALES MESQUITA Rua Noruega, 21 Costa Barros

SMAS SMAS - 3ª CAS CRAS TIA RUTH Rua Maria de Fátima, 61 pouso Del Castilho

SMAS Equipamentos

SMAS


Assistência Social Rua Engenheiro Nicanor Pereira, s/n°, Deodoro

SMAS SMAS - 3ª CAS CRAS SOBRAL PINTO Rua Dr. Leal, 706 Engenho de

46


Dentro

SMAS SMAS - 3ª CAS CAS Rua 24 de Maio, 931 - Fundos Engenho Novo

SMAS SMAS - 1ª CAS

CENTRO DE

ACOLHIMENTO DOM

HELDER CÂMARA

Rua Joaquim Palhares s/nº Estácio


CELY CAMPELLO Rua Domingo Cabral, 183 Freguesia

SMAS SMAS - 6ª CAS CAS Rua Luiz Coutinho Cavalcante, 576 Guadalupe

SMAS SMAS - 6ª CAS CRAS YARA AMARAL Rua Nei Vidal, 43 Guadalupe

SMAS SMAS - 10ª

CAS

CRAS MARIA VIEIRA

BAZANI Estrada da Matriz, s/nº Guaratiba

SMAS Equipamentos

SMAS

ABRIGO CRISTO

REDENTOR AV DOS DEMOCRÁTICOS, 1090 Higienópolis

SMAS SMAS - 4ª CAS CRAS DARCY RIBEIRO Estrada Governador Chagas Freitas -

Parque Royal

Ilha do

Governador

SMAS SMAS - 4ª CAS CREAS STELLA MARIS Est. Dos Maracajás, 973 Ilha do

Governador

SMAS SMAS - 9ª CAS

C. DE RECEP. CRIANÇA

E ADULTO - JOSUE

HUDSON MOTA DA

SIQUEIRA

Av. Cesário de Melo, 6851 Inhoaíba

SMAS SMAS - 9ª CAS

C. DE PROD. E

QUALIFICAÇÃO

PROFESSOR

GIANFRANCESCO

GUARMIERI

Rua Campo Grande, 58 Inhoaíba

SMAS SMAS - 2ª CAS CRAS SEBASTIÃO

TEODORO FILHO Rua San Romam, 172 - Cantagalo Ipanema

SMAS SMAS - 5ª CAS CRAS RUBEN CORRÊA Rua Capitão Aliatar Martins, 2111 Irajá

SMAS SMAS - 4ª CAS CRAS ANILVA DUTRA

MENDES Rua Franz Listz, s/nº Jardim América

SMAS SMAS - 2ª CAS CENTRO DE RECEPÇÃO Rua Almirante Benjamim Sodré, 20 Laranjeiras

47


DA CRIANÇA E

ADOLESCENTE

TAIGUARA

SMAS SMAS - 2ª CAS CREAS MARIA LINA DE

CASTRO LIMA Rua São Salvador, 56 - Térreo Laranjeiras

SMAS SMAS - 3ª CAS CRAS MARY RICHMOND Rua Conselheiro Ferraz, 54 Lins de

Vasconcelos

SMAS SMAS - 5ª CAS CREAS PROFESSORA

MARCIA LOPES Rua Carvalho de Souza, 274 Madureira

SMAS SMAS - 1ª CAS

CRAS ADALBERTO

ISMAEL DE SOUZA -

CANDELÁRIA

Av. Bartolomeu Gusmão, nº 1100 Mangueira

SMAS SMAS - 3ª CAS CRAS CAIO FERNANDO

ABREU Av. dos democráticos, 464 - Térreo Manguinhos

SMAS SMAS - 3ª CAS EMBAIXADA DA

LIBERDADES Av. dos Democráticos, 535 Manguinhos

SMAS Equipamentos

SMAS


Assistência Social

Rua Vinte e Quatro de Maio, 931,

fundos Méier

SMAS SMAS - 10ª

CAS

CRAS PROFESSORA

HELENICE NUNES

JACINTO

Rua Presidente JK, 5 - Divinéia Paciência

SMAS Equipamentos

SMAS

Central de Recepção de

Crianças e Adolescentes

da Zona Oeste Professora

Nilda Ney

Rua Senador Joaquim Pires, 115, Padre Miguel

SMAS SMAS - 8ª CAS CRAS OSWALDO

ANTONIO FERREIRA Rua Olimpia Esteves Padre Miguel

SMAS SMAS - 4ª CAS

CRAS CARLOS

DRUMMOND DE

ANDRADE

Rua Taperoá, 308 - Morro de Caracol Penha

SMAS SMAS - 4ª CAS CRAS JOÃO

FASSARELA Rua Flora Lobo, s/nº Parque Ary Barroso Penha

48


SMAS Almoxarifado

Almoxarifado da SMAS -

Almoxarifado de Vila da

Penha

Rua do Couto, 310, Penha

SMAS Equipamentos

SMAS

Central de Recepção de

Adultos e Famílias Tom

Jobim

Rua Teixeira Soares, 31, Praça da

Bandeira


RAUL SEIXAS Rua Teixeira Soares, 43

Praça da

Bandeira

SMAS SMAS - 7ª CAS CRAS GONZAGUINHA Praça Barão da Taquara, 09 - 1º Andar -

Praça Seca Praça Seca

SMAS SMAS - 7ª CAS CREAS DANIELE PEREZ Rua Albano, 313 - Praça Seca Praça Seca

SMAS SMAS - 7ª CAS

CENTRO DE

ACOLHIMENTO MARIA

TEREZA

Rua Albano, 313 - Praça Seca Praça Seca

SMAS SMAS - 4ª CAS CREAS NELSON

CARNEIRO Rua Professor Lacê, 57 Ramos

SMAS SMAS - 8ª CAS

CENTRO DE

ACOLHIMENTO DE 44

HOMENS

Rua Professor Carlos Venceslau, 211 Realengo

SMAS SMAS - 8ª CAS CREAS ADAÍLZA

SPOZATI Rua Professor Carlos Venceslau, 211 Realengo

SMAS SMAS - 7ª CAS UNIDADE MUNICIPAL

MARIA VIEIRA BAZANI Rua Teotônio Vilela s/nº Recreio

SMAS Equipamentos

SMAS

CASA RIO COMPRIDO -

OBRA SOCIAL RUA AMBIRÉ CAVALCANTI, 95 Rio Comprido

SMAS SMAS - 1ª CAS CRAS GERMINAS

DOMINGUES Rua Anbire Cavalcante, 95 Rio Comprido

SMAS SMAS - 1ª CAS ALBERGUE IRMÃ

DULCE Rua Visconde de Jequitinhonha, 50 Rio Comprido

SMAS SMAS - 7ª CAS CRAS CIDADANIA RIO

DAS PEDRAS Praça do Pinheiro, s/n Rio das Pedras

SMAS SMAS - 5ª CAS CRAS JOSÉ CARLOS Rua Guarama, s/n Rocha Miranda

49


CAMPOS

SMAS Equipamentos

SMAS


Assistência Social Avenida Brasil, s/n°, Santa Cruz

SMAS Equipamentos

SMAS

Centro de Acolhimento

Boa Esperança Estrada do Guandu, 201, Santa Cruz

SMAS SMAS - 10ª

CAS CAS Rua Fernanda, 155 Santa Cruz

SMAS SMAS - 10ª

CAS

CRAS MARIA CLARA

MACHADO

Rua Eduardo Pinto Villar, s/nº Conj. João

XXIII Santa Cruz

SMAS SMAS - 10ª

CAS CRAS IACYRA FRAZÃO Antiga Rua 27, s/nº - Conjunto Urucânia Santa Cruz

SMAS SMAS - 1ª CAS CRAS MACHADO DE

ASSIS Praça Marechal Hermes, nº 2 Santo Cristo

SMAS SMAS - 1ª CAS CRAS DODO PORTELA Rua Erbroíno Uruguai, 251 - Providência Santo Cristo

SMAS SMAS - 2ª CAS CRAS RINALDO

DELAMARE Av. Niemeyer, 776 São Conrado

SMAS SMAS - 1ª CAS

CRAS DEPUTADO LUIS

EDUARDO MAGALHÃES

- TUITÍ

Rua Projetada, S/nº - Morro do Tuití São Cristovão

SMAS SMAS - 1ª CAS

CENTRO DE

ACOLHIMENTO PLÍNIO

MARCOS

Rua Bartolomeu Gusmão, 98 São Cristovão

SMAS SMAS - 10ª

CAS CRAS BETTY FRIEDAN Rua Rafael Pereira, s/nº - Alagado Sepetiba

SMAS SMAS - 2ª CAS CREAS ARLINDO

RODRIGUES Rua Desembargador Isidro, 48 Tijuca

SMAS SMAS - 7ª CAS CRAS ZUMBI DOS

PALMARES

Estrada dos Bandeirantes, 11.227 (Vila

Cesar Maia) Vargem Pequena

SMAS Equipamentos

SMAS


Assistência Social

Rua Visconde de Santa Isabel, 34, 2°

andar Vila Isabel

SMAS SMAS - 2ª CAS CAS Rua Visconde de Santa Isabel, 34 - 2º

andar Vila Isabel

50


SMAS SMAS - 2ª CAS CRAS ROSANE CUNHA Rua Visconde de Santa Isabel, 412 - 2º

andar Vila Isabel

SMAS SMAS - 2ª CAS

CENTRO DE

ACOLHIMENTO AYRTON

SENNA

Rua Ernesto Nazaré, s/nº Vila Isabel

SMC SMC Lona Cultural Carlos

Zéfiro

Estr. Mal. Alencastro s/n - Pç. Inácio

Gomes Anchieta

SMC SMC Lona Cultural Hermeto

Pascoal Praça Primeiro de Maio s/n Bangú

SMC SMC B.P. Bangu - Cruz e

Souza RUA SILVA CARDOSO, 349 Bangú

SMC SMC B.P. Botafogo - Machado

de Assis RUA FARANI, 53 Botafogo

SMC SMC Lona Cultural Elza

Osborne Estr. do Campinho 25 Campo Grande

SMC SMC

B.P. Campo Grande -

Manuel Ignácio da Silva

Alvarenga

Praça Thelmo Gonçalves Maia, s/n Campo Grande

SMC SMC B.P. Campo Grande -

Arthur Azevedo Rua Vitor Alves 454 Campo Grande

SMC SMC

CENTRO CULTURAL

CALOUSTE

GOULBENKIAN

RUA BENEDITO HIPÓLITO, 125 Centro

SMC SMC Centro de Artes Hélio

Oiticica Rua Luis de Camões 68 Centro

SMC SMC Armazém do Rio Av. Rodrigues Alves s/n Centro

SMC SMC Teatro Carlos Gomes Rua Pedro Primeiro s/n Centro

SMC SMC Secretaria Municipal de

Cultura - CASS Av. Afonso Cavalcante, Bloco 1 – CASS Cidade Nova

SMC SMC


Cultura – Arquivo da

Cidade

Rua Amoroso Lima, 15 Cidade Nova

51


SMC SMC Sala Baden Powell Av. N. Sra. de Copacabana 360 Copacabana

SMC SMC B.P. Copacabana - Carlos

Drumond de Andrade RUA SÁ FERREIRA, 80 Copacabana

SMC SMC B.P. Engenho Novo -

Agripino Grieco Rua 24 de Maio 1305 Engenho Novo

SMC SMC Teatro de Marionetes

Carlos Werneck Praia do Flamngo 300 Flamengo

SMC SMC Centro Cultural Oduvaldo

Vianna Filho - Castelinho Praia do Flamengo 158 Flamengo

SMC SMC

B.P. Gamboa - José

Bonifácio / Centro Cultural

José Bonifácio

RUA PEDRO ERNESTO, 80 Gamboa

SMC SMC Museu da Cidade Estr. Santa Marinha s/n Gávea

SMC SMC MEMORIAL GETÚLIO

VARGAS PRAÇA LUIZ DE CAMÕES, S/N Glória

SMC SMC B.P. Glória - Pedro Nava Rua da Glória, 2º and. Glória

SMC SMC Teatro Glória Rua do Russel 632 Glória

SMC SMC Lona Cultural Terra -

Caetano Veloso Rua Marcos de Macedo s/n Guadalupe

SMC SMC Espaço Cultural Sergio

Porto Rua Humaitá 163 Humaitá

SMC SMC B.P. Ilha do Governador -

Euclides da Cunha PRAÇA DANIDES, S/N

Ilha do

Governador

SMC SMC B.P. Moneró - Juscelino

Kubitshek de Oliveira Praia da Rosa 1350

Ilha do

Governador

SMC SMC B.P. Irajá - João do Rio Avenida Monsenhor Felix, 512 Irajá

SMC SMC B.P. Municipal Volante -

João Antonio Avenida Monsenhor Felix, 512 Irajá

SMC SMC B.P. Dique - José Lins do

Rego Rua Tales de Carvalho s/n Jardim América

SMC Almoxarifado Almoxarifado da

RIOFILME Rua Leite Leal, 11, casa, Laranjeiras

52


SMC SMC RIOARTE RUA RUMANIA, 20 Laranjeiras

SMC SMC B.P. Leblon - Vinícius de

Moraes AV BARTOLOMEU MITRE, 1297 Leblon

SMC SMC Teatro Aurimar Rocha

(Café Pequeno) Av. Ataulfo de Paiva 269 Leblon

SMC SMC LONA HERBERT VIANNA RUA IVANILDO ALVES, S/N Maré

SMC SMC B.P. Méier - Lima Barrreto Rio Grande do Sul n° 83-A. Méier

SMC SMC B.P. Divinéia - João

Cabral de Mello Neto Av. Cesário de Melo 11349 Paciência

SMC SMC B.P. Paquetá - Joaquim

Manuel de Macedo Rua Príncipe Regente 55 Paquetá

SMC SMC B.P. Jacarepaguá -

Cecília Meirelles RUA DR BERNARDINO, 218 Praça Seca

SMC SMC

ESPAÇO CULTURAL

PROF DYLA SYLVIA DE

SÁ

RUA BARÃO, 1180 Praça Seca

SMC SMC B.P. Olaria e Ramos -

João Ribeiro RUA URANOS, 1230 Ramos

SMC SMC Lona Cultural Gilberto Gil Av. Marechal Fontenelle 5000 Realengo

SMC SMC B.P. Rocinha - Mário Lago Estrada da Gávea 242 Rocinha

SMC SMC B.P. Santa Cruz -

Joaquim Nabuco Rua do Matadouro 135 Santa Cruz

SMC SMC

B.P. Santa Cruz - Faria

Lima / Centro Cultural de

Santa Cruz

Rua Jaime Redondo 2 Santa Cruz

SMC SMC

BP GUNADÚ - LONA

CULTURAL SANDRA DE

SÁ

PRAÇA DO LOTE, 219 Santa Cruz

SMC SMC

B.P. Santa Teresa - José

Alencar / Centro Culural

Laurinda Santos Lobo

RUA MONTE ALEGRE, 306 Santa Teresa

SMC SMC CENTRO CULTURAL RUA MURTINHO NOBRE, 169 Santa Teresa

53


PARQUE DAS RUINAS

SMC SMC RINALDO DELAMARE Av. Niemeyer, 776 São Conrado

SMC SMC B.P. Sulacap - Lucia

Benedetti

PRAÇA MÁRIO SARAIVA, S/N - JARDIM

SULACAP Sulacap

SMC SMC Centro Coreográfico Rua José Higino 115 Tijuca

SMC SMC B.P. Tijuca - Marques

Rebelo Rua Guapeni 61 Tijuca

SMC SMC Teatro Ziembinski Rua Urbano Duarte s/n Tijuca

SMC SMC Lona Cultural João Bosco Av. São Félix 601 Vista Alegre

SMDS Almoxarifado ALMOXARIFADO

CENTRAL DA SMDS ESTRADA DO QUITUNGO, 1145 Vila da Penha

SME SME BEM de Bangu - Cruz e

Souza Rua Silva Cardoso, 349 Bangú

SME SME

BEM de Copacabana -

Carlos Drummond de

Andrade/Max Feffer

Rua Sá Ferreira, 80 Copacabana

SME SME BEM do Dique - José Lins

do Rego Rua Tales de Carvalho, s/nº Dique

SME SME BEM de Divinéia - João

Cabral de Mello Neto Rua JK, 5 Divinéia

SME SME BEM de Engenho Novo -

Agripino Grieco Rua 24 de Maio, 1305 Engenho Novo

SME SME BEM da Glória - Pedro

Nava Rua da Glória, 214 - 2º andar Glória

SME SME BEM do Grajaú - Clarice

Lispector Rua José Vicente, 55 Grajaú

SME SME BEM Infantil do Jardim

Sulacap - Lucia Benedetti Praça Mário Saraiva, s/nº Jardim Sulacap

SME SME BEM do Leblon - Vinicius

de Moraes Avenida Bartolomeu Mitre, 1297 Leblon

SME SME BEM do Méier - Biblioteca

Infantil Carlos Alberto Rua Rio Grande do Sul, 83 A Méier

54


(Bica)

SME SME BEM de Olaria-Ramos -

João Ribeiro Rua Uranos, 1230 Olaria

SME SME

BEM de Paquetá -

Joaquim Manoel de

Macedo

Rua Adelaide Alambari, 41 Paquetá

SME SME BEM da Penha - Álvaro

Moreyra Rua Leopoldina Rego, 734 Penha

SME SME BEM do Rio Comprido -

Aluísio de Azevedo Travessa Nestor Vitor, 64 Rio Comprido

SME SME BEM Cidade das Crianças

- Rachel de Queiroz KM 1,BR-101- Rio Santos-Santa Cruz Santa Cruz

SME SME BEM de Santa Cruz -

Joaquim Nabuco Rua das Palmeiras Imperiais, s/nº Santa Cruz

SMEL SMEL Autódromo Municipal Av. Embaixador Abelardo Bueno, s/n Barra da Tijuca

SMEL SMEL Vila Olímpica do Caju Rua Juan Carlos Seide, 1388 Cajú

SMEL SMEL Centro Esportivo Miécimo

da Silva Rua Olinda Ellis, 470 Campo Grande

SMEL Almoxarifado Almoxarifado da SMEL Rua Olinda Ellis, 470, sala 110 Campo Grande

SMEL SMEL Secretaria Municipal de

Esporte e Lazer - CASS Av. Afonso Cavalcante, Bloco 1 – CASS Cidade Nova

SMEL SMEL Vila Olímpica Clara Nunes

(Acari) Rua Pedro Iório, s/n

Fazenda

Botafogo

SMEL SMEL Vila Olímpica da Gamboa Rua da Gamboa, s/n Gamboa

SMEL SMEL Vila Olímpica da Maré Rua Tancredo Neves, s/n Maré

SMEL SMEL Vila Olímpica Mestre

André (Padre Miguel) Rua Marechal Falcão da Frota, s/n Padre Miguel

SMEL SMEL Greip da Penha Rua Santa Engracia, 440 Penha

SMEL SMEL Vila Olímpica do Mato Alto Rua Cândido Benício, 2973 Praça Seca

SMEL SMEL

Parque das Vizinhanças

de Ramos (Piscinão de

Ramos)

Av. Guanabara, s/n Ramos

55


SMEL SMEL Vila Olímpica Carlos

Castilho (Alemão) Estrada de Itararé, 460 Ramos

SMEL SMEL

Sede da Secretaria

Municipal de Esportes e

Lazer

Av. Alfredo Baltazar da Silveira, 335 Recreio

SMEL SMEL CIDADE DAS CRIANCAS RIO-SANTOS, KM 1 Santa Cruz

SMEL SMEL Cidade das Crianças

Leonel Brizola Estrada Rio Santos, km 01 Santa Cruz

SMEL SMEL Vila Olímpica Oscar

Schmidt (Santa Cruz) Rua Matadouro, s/n Santa Cruz

SMEL SMEL Vila Olímpica Arthur da

Távola (Vila Isabel) Rua Visconde de Santa Isabel, s/n Vila Isabel

SMEL SMEL

Vila Olímpica Jornalista

Ary de Carvalho (Vila

Kennedy)

Rua Paulino do Sacramento, s/n Vila Kennedy

SMEL SMEL Parque das Vizinhanças

Dias Gomes (Deodoro) Estrada do Cambotá, s/n

SMF SMF SAC - Madureira

Shopping Estrada da Portela,222 Madureira

SMF SMF 5 - SAD - Madureira Rua Carvalho de Souza, 274 Madureira

SMF SMF 8 - SAD - Bangu Rua Silva Cardoso,349 Bangú

SMF SMF 6 - SAD - Barra da Tijuca Avenida Ayrton Senna,2001,Bl.A Barra da Tijuca

SMF SMF SAC - Barra Shopping Av. Das Américas Barra da Tijuca

SMF SMF 2 - SAD - Botafogo Rua Moura Brasil,23 Botafogo

SMF SMF SAC - Sul Shopping Rua Lauri Muller,160 Botafogo

SMF SMF 9 - SAD - Campo Grande Rua Amaral Costa, 140 Campo Grande

SMF SMF Almoxarifado da SMF Rua Frei Caneca, 268 Catumbi

SMF Arquivo ARQUIVO DA IRLF -

CENTRO Rua da Constituição n°54 Centro

SMF SMF Arquivo SMF Rua Riachuelo, 257 Centro

SMF SMF Secretaria Municipal de

Fazenda - ANEXO Av. Afonso Cavalcante, Bloco 2 – ANEXO Cidade Nova

56


SMF SMF SAC - Norte Shopping Av. Suburbana, 5474 Del Castilho

SMF SMF 1 - SAD - Lagoa Av. Bartolomeu Mitre, 1297 Leblon

SMF Divsão SMF DIVISÃO DE CONTROLE

E DIVISÂO DE FEIRAS PRAÇA DA BANDEIRA, 44

Praça da

Bandeira

SMF SMF 7 - SAD - Jacarepaguá Praça Seca,9 Praça Seca

SMF Depósito DEPÓSITO DA IRLF AV DOS CAMPEÕES, 295 Ramos

SMF SMF 4 - SAD - Ramos Rua Uranos, 1230 Ramos

SMF SMF 10 - SAD - Santa Cruz Rua Fernanda, 155 Santa Cruz

SMF SMF 3 - SAD - Tijuca Rua Desembargador Isidro, 41 Tijuca

SMH SMH Secretaria Municipal de

Habitação - CENTRO

Praça Pio X, 119 - Térreo, 1º SL, 2º e 3º

andares Centro

SMH SMH Secretaria Municipal de

Habitação - ANEXO Av. Afonso Cavalcante, Bloco 2 – ANEXO Cidade Nova

SMH Almoxarifado Almoxarifado da SMH

Iraja II Avenida Monsenhor Felix, 512 Irajá

SMH Almoxarifado Almoxarifado da SMH

Iraja Avenida Monsenhor Felix, 512 Irajá

SMO Divisão de

conservação 14º DC- Madureira Rua Carvalho de Souza, 274 Madureira

SMO Divisão de

conservação 7º DC - Alto da Boa Vista Rua Boa Vista, 158 Alto da Boa Vista

SMO Divisão de

conservação 21º DC - Bangu Avenida Ministro Ari Farnco, 260 Bangú

SMO Divisão de

conservação 18º DC - Barra da Tijuca Av. Ayrton Senna, 2001 Barra da Tijuca

SMO Divisão de

conservação 5º DC - Botafogo Rua do Catete, 309 Botafogo

SMO Divisão de

conservação 17º DC - Campinho Rua Candido Benicio, 385 Campinho

SMO Usina de

Asfalto USINA DE ASFALTO ESTRADA DO PEDREGOSO, S/N Campo Grande

SMO Divisão de 22º DC - Campo Grande Rua Amaral Costa, 140 Campo Grande

57


conservação

SMO Divisão de

conservação 1º DC - Centro Rua Bento Ribeiro, 95 Centro

SMO SMO Secretaria Municipal de

Obras – PIO X Praça Pio X, 119 - 2º andar Centro


Obras - CASS Av. Afonso Cavalcante, Bloco 1 – CASS Cidade Nova


Obras – ANEXO Av. Afonso Cavalcante, Bloco 2 – ANEXO Cidade Nova

SMO Divisão de

conservação 4º DC- Copacabana Rua Xavier Sigaud, 225 Copacabana

SMO Divisão de

conservação 15º DC - Costa Barros Rua Gil Eanes, 77 Costa Barros

SMO Divisão de

conservação 3º DC - Gavea Rua Bartolomeu Mitre, 1.269 Gávea

SMO Divisão de

conservação 24º DC - Guaratiba Avenida Cesario de Mello, 13.965 Guaratiba

SMO Divisão de

conservação

12º DC - Ilha do

Governador Avenida Paranapua, 941

Ilha do

Governador

SMO Divisão de

conservação 13º DC - Iraja Estrada do Portinho, 22 Irajá

SMO DEQ O/DEQ AV MONSENHOR FÉLIX, 512 Irajá

SMO DOE O/DOE AV MONSENHOR FÉLIX, 512 Irajá

SMO Almoxarifado

Almoxarifado da SMO

O/CGC - 2o. Servico de

Almoxarifado

Avenida Monsenhor Felix, 512 Irajá

SMO DPO 1ª DPO PRAÇA MARECHAL HERMES, 2 - I RA

(Portuária)

Marechal

Hermes

SMO Divisão de

conservação 8º DC - Maria da Graca Rua Vereador Jansen Muller, 115 Maria da Graça

SMO Divisão de

conservação 16º DC - Jacarepagua Rua Coronel Tedim, 591 Pechincha

58


SMO Divisão de

conservação 11º DC - Penha Rua Conde de Agrolongo, 150 Penha

SMO Divisão de

conservação 9º DC - Piedade Rua Elias da Silva, 25 Piedade

SMO Divisão de

conservação 10º DC - Ramos Rua Euclides de Farias, 132 Ramos

SMO Divisão de

conservação 20º DC - Realengo Avenida Brasil, 28.411 Realengo

SMO Divisão de

conservação

19º DC - Recreio dos

Bandeirantes Avenida das Americas, 7.370 Recreio

SMO Divisão de

conservação 23º DC - Santa Cruz Rua Alvaro Alberto, 601 Santa Cruz

SMO Almoxarifado Almoxarifado da CET-RIO Rua Bela, 598, São Cristóvão

SMO Almoxarifado

Almoxarifado da GEO-

RIO - Servico de

Almoxarifado

Rua Fonseca Teles, 121, 11o andar São Cristóvão

SMO Divisão de

conservação 2º DC - São Cristóvão Rua Prefeito Olimpio de Mello, 830 São Cristóvão

SMO CGC CGC AV FRANCISCO BICALHO, 146 São Cristóvão

SMO CGO O/CGO AV FRANCISCO BICALHO, 146 São Cristóvão

SMO Almoxarifado Almoxarifado da SMO

O/CGP Rua Fonseca Teles, 121, 8o andar São Cristóvão

SMO Usina de

Asfalto USINA DE ASFALTO ESTRADA DO CAFUNDÁ, 2575 Taquara

SMO Divisão de

conservação 6º DC - Tijuca Rua Otavio Kelly, 48 Tijuca

SMO Almoxarifado

Almoxarifado da SMO

O/CGC - 3o. Servico de

Almoxarifado

Rua das Rosas, 1311, Vila Valqueire

SMPD SMPD


Portadores com

Deficiência - CIAD

Av. Presidente Vargas, 1997 Centro

59


SMPD SMPD RINALDO DELAMARE Av. Niemeyer, 776 São Conrado

SMTB SMTB RINALDO DELAMARE Av. Niemeyer, 776 São Conrado

SMTE Almoxarifado Almoxarifado da SMTE Praca Pio X, 119, 5o andar Centro

SMTE SMTE


Trabalho e Emprego -

CENTRO

Praça Pio X, 119 – 3, 5º e 6º andares Centro

SMTR SMTR AP 5.1 Rua Silva Cardoso nº349 Bangú

SMTR SMTR AP 4 Av. Ayrton Senna, 2001 Barra da Tijuca

SMTR Almoxarifado Almoxarifado da SMTR Rua Dona Mariana, 48, garagem 1 Botafogo

SMTR SMTR Secretaria Municipal de

Transporte e Rodovias Rua Dona Marina, 48 Botafogo

SMTR SMTR AP 5.2 Dom Pedrito nº01 Campo Grande

SMTR Equipamento

SMTR

CETRIO - DEPOSITO

BENEDITO HIPOLITO RUA BENEDITO HIPOLITO, S/N Centro

SMTR Equipamento

SMTR CRV - RIACHUELO RUA RIACHUELO, 257 Centro

SMTR Equipamento

SMTR JARI RUA HENRIQUE VALADARES, 147 Centro

SMTR SMTR Posto Riachuelo Rua do Riachuelo nº257 Centro

SMTR SMTR AP 1 Rua da Constituição n°34 Centro

SMTR SMTR Sejari Estrada do Guerengue, 1630 Curicica

SMTR SMTR AP 3.2 Rua Orcadas Ilha do

Governador

SMTR SMTR AP 3.3 Avenida Monsenhor Felix, 512 Irajá

SMTR Equipamento

SMTR HELIPONTO AV BORGES DE MEDEIROS, S/N Lagoa

SMTR SMTR AP 2.1 Rua Bartolomeu Miltre nº1297 Leblon

SMTR SMTR AP 3.1 Rua 24 de Maio nº931 Méier

SMTR Equipamento

SMTR CETRIO - CRT 5.1 RUA DO IMPERADOR, 46 Realengo

SMTR SMTR AP 5.3 Rua Fernanda, 155 Santa Cruz

SMTR Equipamento CETRIO - FABRICA DE RUA BELA, S/N São Cristóvão

60


SMTR PLACAS

SMTR SMTR AP 2.2 Rua Visc Santa Isabel nº34 Vila Isabel

SMU SMU SMU/7ª GLF Rua Carvalho de Souza, 274 Madureira

SMU SMU SMU/9ª GLF rua silva cardoso, nº 349 Bangú

SMU SMU SMU/CLU 4.1 Av. Ayrton Senna, 2001 Barra da Tijuca

SMU Centro

CENTRO DE

ARQUITETURA E

URBANISMO

RUA SÃO CLEMENTE, 117 Botafogo

SMU SMU SMU/CAU rua são clemente, nº 117 Botafogo

SMU SMU SMU/CLU 1 e 2 rua pinheiro machado, nº 30 Botafogo

SMU SMU SMU/CLU 5 rua porto amazonas, nº 17 Campo Grande

SMU SMU SMU/3ª GLF rua republica do libano, nº 54 2º andar Centro

SMU SMU Secretaria Municipal de

Urbanismo - CASS Av. Afonso Cavalcante, Bloco 1 – CASS Cidade Nova

SMU SMU SMU/5ª GLF Avenida Paranapuan, nº 941 Ilha do

Governador

SMU SMU SMU/6ª GLF Avenida Monsenhor Felix, 512 Irajá

SMU SMU SMU/1ª GLF av bartolomeu mitre, nº 1297 Lagoa

SMU SMU SMU/CLU 3 rua jurunas, nº 219 Méier

SMU SMU SMU/4ª GLF rua nair, nº 160 Ramos

SMU SMU SMU/8ª GLF Rua Alvaro Alberto, 663 Santa Cruz

SMU SMU SMU/CLU 4.2 estrada do tindiba, nº 1499 Taquara

SMU SMU SMU/2ª GLF rua almirante cocharane, nº 11 Tijuca

TCMRJ Tribunal TRIBUNAL DE CONTAS RUA SANTA LUZIA, 732 Centro

VISA VISA AP 5 Rua Fonseca, nº 50 Bangú

VISA VISA AP 4 Av. Ayrton Senna, 2001 Barra da Tijuca

VISA VISA Sede Rua do Lavradio, nº 180 Centro

VISA VISA AP 1 Rua barão de Tefé, nº 7 Centro

VISA VISA AP 2.1 e 2.2 Rua Maria Eugênia, nº 148 Humaitá

VISA VISA AP 3.2 e 3.3 Rua Leopoldina Rego, nº 754 Penha

VISA VISA AP 2.3 e 3.1 Rua Visconde de Santa Isabel, nº 34 Vila Isabel

SMC SMC B.P. Maré - Jorge Amado RUA IVANILDO ALVES, S/N Maré

61


SMC SMC

Centro de Referência

Cultura Infância - Teatro

Municipal Jockey

AV BARTOLOMEU MITRE, 1110 Leblon

SMC SMC

Centro Municipal de

Referência da Música

Carioca Artur da Távola

Rua conde de bonfim, nº 824 Tijuca

SMC SMC Cine Glória PRAÇA LUIZ DE CAMÕES, SUBSOLO Glória

CVL CVL

Subprefeitura Tijuca e

Adjacencias Rua Conde de Bonfim, 764/2º andar Usina Tijuca

SMPD SMPD

FUNLAR - SECRETARIA

MUNICIPAL PESSOA

COM DEFICIENCIA

Rua Correia de Oliveira, 21, Vila Isabel

SMC SMC Lona Cultural João Bosco Av. São Félix 601 Vista Alegre

SMEL SMEL Parque das Vizinhanças

Dias Gomes (Deodoro) Estrada do Cambotá, s/n Deodoro

SMC SMC

Subsecretaria de

Patrimônio Cult.

Intervenção Urbana,

Arquitretura e Design

Rua Gago Coutinho, 52 Laranjeiras

62

ANEXO III

(PROPOSTA MANUTENÇÃO EQUIPAMENTOS/SUPORTE TÉCNICO)

PROPOSTA SERVIÇOS DE MANUTENÇÃO EM EQUIPAMENTOS E SUPORTE TÉCNICO

Item Tipo de Equipamento/Serviço Qtd Valor (R$)

Mensal Anual

01 Manutenção Preventiva e Corretiva, com

fornecimento de peças de reposição de

Equipamentos de Informática

(microcomputadores, scanners e impressoras)

01

TOTAL MANUTENÇÃO DE EQUIPAMENTOS E SUPORTE TÉCNICO

63

ANEXO IV

(VALOR REFERÊNCIA PEÇAS E ACESSÓRIOS)

VALOR DE REFERÊNCIA PARA PEÇAS E ACESSÓRIOS

Item DECSRIÇÃO Qtd / Ano Valor (R$)

Unitário Total

01 Kit – Processador, Memória e placa-mãe

AMD

200

02 Kit – Processador, Memória e placa-mãe

INTEL

200

03 Fonte de alimentação ATX 400

04 Discos rígidos de 160GB SATA (tamanho

mínimo)

200

05 Discos rígidos de 320GB ATA (tamanho

mínimo)

200

06 Unidade leitora ótica 100

07 Kit - Teclado e mouse 400

08 Monitor LCD 18,5’ (tamanho mínimo) 100

09 CPU (composta de gabinete, placa-mãe,

processador, memoria, unidade ótica e

disco rígido)

120

10 Tomada femea RJ45 1000

11 Conector macho RJ45 1000

12 Patch Corde categoria 5 300

TOTAL ANUAL VALOR DE REFERÊNCIA PARA PEÇAS E ACESSÓRIOS

64

ANEXO V

MODELO DE PROPOSTA

1. Identificação da Empresa:

2. OBJETO: Contratação de empresa especializada na prestação de serviços de

Manutenção Preventiva e Corretiva, com fornecimento de peças de reposição de

Equipamentos de Informática (microcomputadores, scanners e impressoras) aos

órgãos e entidades municipais , incluindo a CONTRATANTE

3. VALIDADE DA PROPOSTA: 60 (sessenta) dias, a contar da data da proposta.

4. A Proposta Financeira deverá conter o valor e as condições de pagamento para os

serviços a serem contratados, especificados no item 4 deste Termo de Referência,

conforme modelo a seguir:

VALOR DA PROPOSTA

DECSRIÇÂO Mensal Anual

TOTAL MANUTENÇÃO DE

EQUIPAMENTOS E SUPORTE TÉCNICO

(R$)

TOTAL VALOR DE REFERÊNCIA PARA

PEÇAS E

ACESSÓRIOS (R$)

VALOR GLOBAL DA PROPOSTA (R$)

5. Nos preços ofertados deverão estar previstos todos os custos com salários, encargos

trabalhistas, sociais e fiscais, despesas de administração, material necessário e outras

65

despesas de qualquer natureza que se fizerem necessárias à perfeita execução do objeto

desta contratação.

6. DADOS GERAIS DA EMPRESA:

BANCO:

CONTA CORRENTE:

AGÊNCIA:

NOME DO REPRESENTANTE QUE ASSINARÁ O CONTRATO:

CARGO QUE OCUPA:

ESTADO CIVIL:

R.G.:

C.P.F.:

NACIONALIDADE:

PROFISSÃO:

ENDEREÇO RESIDENCIAL:

LOCAL, DATA E ASSINATURA DO REPRESENTANTE LEGAL

66

67

ANEXO VI

MODELO DE RELATÓRIO DE ATENDIMENTO TÉCNICO-RAT

PREFEITURA DA CIDADE DO RIO DE JANEIRO

SECRETARIA MUNICIPAL DA CASA CIVIL № :00000

Empresa Municipal de Informática S/A - IplanRio

Cliente: _________________________________________________________________________________________________

Telefone: _____________________ Ramal ________________ Endereço : _________________________________________

Motivo do Chamado : ______________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________

___/___/___ Hs ___:___ ___/___/___ Hs : ___:____ ___/___/___ Hs: ___:____

Qtd

Análise e Correções : _____________________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________________________________

____________________________ ____________________________ _____________________________

Abertura Início Término

Técnico Cliente Gerente

Peças Descrição

Material ( Parts ) Utilizados

Descritivo

68

Documents

TERMO DE REFERÊNCIA ESPECIFICAÇÃO TÉCNICA …rio.rj.gov.br/dlstatic/10112/703938/DLFE-251504.pdf/TRconsulta... · lubrificação (caso necessário), ajustes, regulagens, eliminação