T.Final D. xx final

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estudio de proyecto de inversion

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    DISEO ORGANIZACIONAL DE

    PROCESOS INTEGRANTES

    PERCY AURISIVAN CARRILLONANCY LALUPUGABRIEL MEDINAFEDEBERTO AYAYJAIME CHACON

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    ACTIVIDAD DE EM PRESA

    ISOPETROL LUBRICANTS DELPER SAC,

    Es una empresa lder, dedicada a laelaboracin y comercializacin deaceites y grasas lubricantesautomotores e industriales.Contamos con una moderna Planta

    de Mezcla y Envasado deLubricantes y un Laboratorio decontrol de calidad y serviciopostventa, as como almacenes endiferentes puntos del pas

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    RESEA HISTORICA

    I!PE"#!L .$. se fundaen el %& de octubre de%''&, e inicia susoperaciones de mezcla yenvasado de aceites y

    grasas lubricantes como(oint )enture *()+ dePennzoil Products Companyen el ao %''-, elaborandolocalmente productos delas reconocidas marcasamericanas Pennzoil yC$M&, bao los m/sestrictos est/ndaresinternacionales de calidad.

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    ACTUALM ENTE

    $ctualmente,I!PE"#!L L01#IC$2"3EL PE#0 .$.C. tieneuna moderna plantalocalizada en la

    provincia constitucionalde Callao, susinstalaciones ocupan un/rea apro4imada de56,666 m&,$dicionalmente, la

    empresa cuenta concuatro almacenes dedistribucin, ubicadosen las ciudades de$re7uipa, Cusco,C8iclayo y el Callao.

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    AM PLIA COBERTURA

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    Ciclo de vida

    ISOPETROLLUBRICANTSDEL PERU seencuent! en"#en$ %es!$##$%ent$ %e# c&c#$%e '&%! %e #!se("es!s) est!en "#en!e*"!ns&+n

    c$n,u&st!n%$nue'$s(ec!%$s ! n&'e#n!c&$n!# -"$-ect.n%$seen #!

    c$ns$#&%!c&+n %e(ec!%$s

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    VISION Y M ISION

    VISI/N

    Se un! e("es! #0%e %e#u1&c!ntes) %&n.(&c! -ec$n$c&%! en #! e2&+n !n%&n!)$&ent!%! ! #!s neces&%!%es %e#

    (ec!%$MISI/N

    C$ns$#&%!n$s c$($ un! e("es!,ue $3ece "$%uct$s - se'&c&$s %ec!#&%!%) "!! s!t&s3!ce #!s

    neces&%!%es %e nuest$s c#&entes)"$"$c&$n!n%$ ! #! 'e4 ent!1&%!%! #$s !cc&$n&st!s5 L$ #$2!e($s enun !(1&ente ce!t&'$ - "e(e!1#e !#c!(1&$) c$n "es$n!# 6$n!%$)c$("$(et&%$ - ($t&'!%$ ,ue

    t!1!7e en e# (!c$ %e nuest$s'!#$es &nc& &$s 8t&c$s5

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    OBJETIVOS

    ISOPETROL LUBRICANTSDEL PERU t&ene c$($"&nc&"!# est!te2&!

    c$ns$#&%! su "esenc&!en e# (ec!%$ %e#u1&c!ntes %e# "!0s)"!! es$ "$-ect!&nce(ent! sus 'ent!sen 9:; c$("!!%$ c$n

    e#

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    ESTRATEGIAS DEL OBJETIVO

    3ar incentivos a su fuerzade ventas de la siguientemanera9

    $:1onos estrat;gicos

    *incentivo de nalidad de volverse m/scompetitivos en el mercado.

    C:#educcin de costose reduo el descuento>nanciero por ventas alcontado de @ a &Ae cancel el descuento

    >nanciero por pronto pago de&Ae centralizo el despac8o parael 2orte y la elva desde elalmac;n de C8iclayo se cerrel almac;n de Piura.

    3:e est/ e4plorandomercados internacionales.=an conseguido empresas para7ue 3istribuyan en pasescomo9 Colombia, 1olivia, C8ile,

    Ecuador y $rgentina.

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    RIESGOS DE ESTRATEGIA

    L! e("es! ISOPETROLLUBRICANTS DEL PERU) c$n su(!c! CAM< 1!s! su est!te2&! %ec$("etenc&! en e# %e en3$,ue "$1!7$ c$st$) est$ %e1&%$ ! ,ue #!e("es! se 6! c$ncent!%$ en$3ece "$%uct$s %e c!#&%!% !#"ec&$ 7ust$5Res"uest! &n(e%&!t! c$nt! #$s"$'ee%$es (!s "$%e$s$s) "uest$,ue cuent! c$n (!-$ =e*&1&%!%"!! s$"$t! cu!#,u&e !u(ent$ %e"ec&$s %e #$s &nsu($s5

    ESTRATEGIAS - PORTERCOSTOS SON M AS BAJOS

    L$s c!(1&$s tecn$#+2&c$s e#&(&n!n#! 'ent!7! $1ten&%! "$ #! cu'! %e#! e*"e&enc&!5Su2en nue'$s c$("et&%$es c$n&2u!# c!"!c&%!% %e !"en%&4!7e5E# en3$,ue s$#$ en c$st$s n$

    "e(&te 'e #$s c!(1&$s ,uee,u&ee e# (ec!%$) en #!s

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    ESTRATEGIAS DE PORTER

    P!! "$%e e%uc& c$st$s #!e("es! 6! $"t!%$ "$ #$s&2u&ente?

    A@Re!#&4! en un! "&(e! et!"!'ent!s en 3$(! %&ect!5B@F$(ent! #! %&st&1uc&+n %e #!(!c! c$n su (e7$ (!-$&st!%e"!t!(ent!#5

    C@P$c! In'es&+n en "u1#&c&%!% -(!>et&n25

    D@F!1&c!c&+n %e sus "$%uct$sen e# Pe5

    Pes$n!# %e 'ent!s Mu#t&3unc&$n!#

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    TECNOLOGIA DE PRODUCCION

    CAMcacin y desarrollo de laempresa.

    B@P$ces$s %e e!#&4!c&+n5@ est/norientados a la produccin y atencinal cliente, es decir todo lo 7ue genere

    valor para la empresa.C@P$ces$s %e !"$-$5@ La empresaI!PE"#!L cuenta con /reas deapoyo 7ue le brindan soporte a las/reas de negocios o divisionales,entre las /reas de apoyo tenemos

    >nanzas, ##==, Contabilidad,Maretin Lo stica

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    PROCESOS IM PORTANTES

    Entre los procesos m/s importantes7ue podemos identi>car enI!PE"#!L est/ el de produccin,atencin al cliente y ventas.

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    PROPUESTA PDCA

    Isopetrol cuenta con un e7uipo demeora continua se encarga deevaluar los diferentes problemas 7uecomprometen a m/s de un /rea de laempresa y por consiguiente seconvierte en un problema FcriticoG ypor ende afecta el buen desempeo yla imagen de la organizacin.

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    M a"#ale$ % Re&la' e"(o$

    #eglamento Interno de "rabao.:

    Poltica de gastos de viae.:

    Poltica de ventas

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    #$CI$