Unimed Sorocaba solidifica ainda mais sua Governança corporativa

InformatIvo UnImed Sorocaba ano 03

Dezembro/2013fechamento aUtorIzado. Pode Ser aberto Pela ect

cooperadoS e colaboradoreS contam como o esporte mudou suas vidas

Governança corporativa é um tema multifa-cetado, principalmente pela natureza e pela extensão das responsabilidades impostas às pessoas-chaves e, num espectro mais amplo, a absolutamente todos que, de uma forma ou de outra, interagem com ela.

segundo o instituto Brasileiro de Governança corporativa, este conceito representa o sis-tema pelo qual as organizações são dirigidas, monitoradas e incentivadas, envolvendo o relacionamento entre proprietários, con-selho de administração, diretoria e órgãos de controle.

nesse sentido, podemos dizer que a Governança corporativa tem como principal objetivo garantir a confiabilidade empresarial. isso se dá pela criação e cumprimento de um conjunto eficiente de mecanismos capazes de assegurar que o comportamento de todos esteja alinhado com o objetivo da empresa.

a boa Governança corporativa contribui para que se atinja um desenvolvimento econômico sustentável ao longo do tempo; proporciona melhorias no desempenho das empresas e é capaz de reduzir sensivelmente os insucessos, abusos, erros e as fraudes.

por isso, é fundamental que todos tenham consciência de que a unimed sorocaba está, como sempre esteve, firmemente determi-nada em solidificar sua Gestão corporativa e, assim, conhecer e implantar as melhores práticas não só dentro do escopo das técnicas em saúde, mas, também, em seus mecanismos de gestão.

Já avançamos consideravelmente no sentido de sedimentar essas práticas na cooperativa.

conquistamos o selo de Governança cooperativa, conferido pela unimed do Brasil. executamos um amplo planejamento estratégico, que nos proporciona muita segurança para as tomadas de decisões de grande porte. além disso, promovemos diversas atividades que nos capacitam nesse quesito, como a palestra Gestão de risco, realizada recentemente.

por outro lado, sabemos que há um longo caminho a percorrer. a implantação de pro-cessos de gestão muda a realidade de todos. assim, é de extrema importância que coo-perados e colaboradores se engajem nesses processos. todos devem, indiscutivelmente, absorver as informações transmitidas e par-ticipar da formatação desses mecanismos. tudo se reverte a favor da cooperativa e, consequentemente, dos nossos clientes.

encerro desejando a todos vocês e aos seus familiares um feliz natal e que 2014 seja perfeito em todos os sentidos.

Um forte abraço!

José Francisco moron morad, preSidente da Unimed Sorocaba

é um informativo dirigido aos cooperados da Unimed Sorocaba.marketing (15) 3332.9237: Simone Ramiro (coordenadora), Jenniffer Moura (analista), Caroline Dinorah (designer gráfico) Márcia Leite (designer gráfico), Paulo Pinheiro (estagiário) textos: SZS Assessoria de Imprensa (15) 3202.3515 | Fotos: Arquivo Unimed Sorocaba | diagramação: NucleoTCM Comunicação Integrada tiragem: 1.000 exemplares | contato e Sugestões: marketing@unimedsorocaba.com.br | SAC 0800 77 10 500

Governança corporativa trará ainda mais confiaBilidade à unimed sorocaBa

o departamento de ti da unimed sorocaba criou mais uma ferramenta que ajudará a desafogar o serviço de agendamento de exames de imagem. disponível no site da unimed sorocaba, ela permite que os clientes façam o pré-agendamento de ultrassom, ressonância magnética, ecocardiograma, tomografia, entre outros, pela internet. para que essa facilidade se propague, é muito importante que você ajude a divulgá-la entre seus pacientes e, acima de tudo, anote na guia de solicitação a denominação correta do procedimento, de acordo com a tabela cBHpm, e somente aqueles que constam na tabela tuss.

trata-se de uma alternativa além do agendamento por telefone. segundo o vice-presidente da unimed sorocaba, paulo Hungaro neto, a partir do instante em que é feita a postagem no site, a confirmação do agendamento ocorrerá em, no máximo, 24 horas .

para utilizar essa ferramenta, basta acessar o site da unimedsorocaba.com.br, clicar em “serviços online” e depois em “pré-agendamento de serviços de imagem”. daí em diante, é só seguir as instruções que aparecerão na tela e aguardar o contato da unimed informando o dia e horário em que o procedimento será feito. “acreditamos que esse serviço trará ainda mais conforto e facilidades aos nossos clientes”, destaca paulo Hungaro.

diSk aUditoria médica Já eStá FUncionando

estreitar ainda mais o contato entre os cooperados com a equipe da auditoria: esta é, segundo o vice-presidente da unimed sorocaba,

paulo Hungaro neto, a proposta da criação do disk auditoria médica. “nos dias úteis e durante o horário comercial, sempre haverá um

médico, membro da auditoria, à disposição dos colegas para esclarecer e orientar sobre os processos de solicitação, autorizações e outros assuntos ligados a essa área”, explica. o acesso pode ser feito pelo

telefone (15) 99803-7330, de segunda a sexta-feira, das 8 às 18 horas.

Estimule seus pacientes a utilizar o pré-agendamento de exames de imagem pela internet

2 em dia com o cooperado

dezemBro/2013

|palavra do preSidente

Pesquisa nacional mostra a satisfação dos clientes da Unimed Sorocaba

pela primeira vez, a agência nacional de saúde suplementar (ans) avaliou a satisfação dos clientes de 89 operadoras de grande e médio portes. Juntas, essas empresas englobam 17 milhões de consumidores. a unimed sorocaba obteve resultados bastante expressivos, com muitos índices superiores a 70%.

pela pesquisa, as diversas opções de atendimento da unimed sorocaba garantiram a satisfação de 73,4% dos seus usuários, enquanto a qualidade do serviço prestado satisfez 77,1%. os canais de atendimento são positivos para 76% dos que possuem o plano na cidade, sendo que 66,4% disseram estar satisfeitos com os prazos para autorização de procedimentos. Quando questionados a respeito de uma avaliação geral da cooperativa sorocabana, 75,6% também se disseram satisfeitos.

“são índices como esses que nos incentivam a continuar com os investimentos em alta tecnologia e atendimento, pois sabemos que nossos clientes percebem o esforço e o diferencial da nossa cooperativa”, comemora o diretor presidente da unimed sorocaba, José francisco moron morad. “compartilho com todos os colaboradores e cooperados mais esta importante conquista”, reforça.

Diversas opções de atendimento Qualidade do serviço prestado Canais de atendimento Prazos para autorização Avaliação geral

73,40% 77,10% 76% 66,40% 75,60%

73,4%

77,1%

76%

66,4%

75,6%

Diversas opções de atendimento

Qualidade do serviço prestado

Canais de atendimento

Prazos para autorização

Avaliação geral

Diversas opções de atendimento Qualidade do serviço prestado Canais de atendimento Prazos para autorização Avaliação geral

73,40% 77,10% 76% 66,40% 75,60%

73,4%

77,1%

76%

66,4%

75,6%

Diversas opções de atendimento

Qualidade do serviço prestado

Canais de atendimento

Prazos para autorização

Avaliação geral

segundo o instituto Brasileiro de Governança corporativa (iBGc), a Governança corporativa está baseada em quatro princípios básicos: transparência, equidade, prestação de contas e responsabilidade corporativa. mesmo estando presentes desde sua fundação, estes pilares estão sendo, a partir de 2012, ainda mais solidificados pela unimed sorocaba.

“a aplicação dos princípios de Governança cooperativa torna a gestão mais segura para os cooperados, assim como beneficia todos os nossos públicos de relacionamento, cada um sob uma ótica diferente”, pontua o supe-rintendente da unimed sorocaba, miguel villa nova soeiro filho.

mas o que vem a ser, efetivamente, Gover-nança corporativa? segundo o iBcG, é o sistema pelo qual as organizações são dirigidas, monitoradas e incentivadas, envol-vendo o relacionamento entre proprietários, conselho de administração, diretoria e órgãos de controle.

“devido às particularidades da gestão coo-perativista, este mesmo órgão define como Governança cooperativa o conjunto de mecanismos e controles internos e externos, que permite aos cooperados definir e assegu-rar a execução dos objetivos da cooperativa, garantindo sua continuidade e os princípios cooperativistas”, explica patrícia Bezerra da silva, gerente do núcleo de Gestão estraté-gica e departamento de responsabilidade socioambiental da unimed sorocaba.

nas empresas, a prática foi instituída para

superar o chamado conflito de agência dos gestores, que é o resultado da separação entre a propriedade e a gestão nas com-panhias. “esse conflito de interesses pode assumir características distintas em função da estrutura de propriedade das empresas”, destaca patrícia.

o planejamento inicial da unimed sorocaba para 2013 contemplava o desenvolvimento de ações almejando o selo de Governança cooperativa da unimed Brasil, criado em 2012. “para alcançar o selo no menor nível, que era o prata, havia exigências que se tornaram um direcionador das ações neces-sárias para o desenvolvimento de um modelo de Governança corporativa”, revela patrícia. “felizmente, e graças ao apoio de todos, a cooperativa obteve pontuação que permitiu alcançar o selo ouro.”

o nível máximo foi conquistado com a imple-mentação de ações como o monitoramento do planejamento estratégico, a estrutura de qualidade recentemente implantada, a publicação do relatório de sustentabilidade no modelo Gri, a pontuação no idss, o cumprimento de normas de intercâmbio, entre outras.

segundo patrícia, os próximos passos serão no sentido de evoluir nos critérios da unimed do Brasil e também do manual de Gover-nança corporativa do iBGc. “de modo geral, o momento é de investir em educação conti-nuada em governança e implantar uma siste-mática de gestão de riscos corporativos”, diz.

unimed sorocaBa

solidifica ainda mais sua Governança corporativa

Superintendente da Unimed Sorocaba, miguel villa

nova Soeiro Filho.

em dia com o cooperado 3dezemBro/2013

está logo aí 2014 “... quem teve a ideia de cortar o tempo em fatias, a que se deu o nome de ano, foi um indivíduo genial... ... industrializou a esperança, fazendo-a funcionar no limite da exaustão...

... doze meses dão para qualquer ser humano se cansar e entregar os pontos. Aí, entra o milagre da renovação e tudo começa outra vez, com outro número e outra vontade de acreditar que daqui pra diante vai ser diferente.”

carlos drummond de andrade

Quer fazer uma boa promessa para o próximo ano? comece ponderando tudo o que prometeu ou vai prometer até a virada. aproveite para refletir

bastante e avaliar as reais possibilidades de cumprir suas promessas.

estude se seu coração está pronto para amar ou para perdoar; se sua disposição aguentará a dieta e a malhação; se seus estudos serão

suficientes para passar no vestibular ou conseguir o avanço que deseja em sua carreira; se seu egoísmo deixará você doar mais um pouco de si ou dos seus bens em prol de uma causa justa e se você realmente

terá palavra para manter tudo o que tem dito o que vai fazer.

faça essa análise. Já que vai prometer algo, comece o ano prometendo que suas promessas só sairão de

sua boca se nascerem da sua consciência.

e o mais importante: se não der para prometer agora, não tem problema. a virada do ano não é um portal mágico para as mudanças que precisa-

mos fazer. o réveillon é só a mudança no calendário. mágica, sem dúvida alguma, como escreveu drummond no trecho acima reproduzido. mas tenha consciência de que qualquer dia é dia para que a “virada” efetiva seja dada. mais que uma mudança de data, ela deve ser uma mudança

deliberada e consciente de comportamento. uma mudança de vida.

liGHtos pontos positivos são o baixo valor calórico, a carga nutricional completa, a facilidade de preparar e o visual elegante.

Abobrinha recheada com farofa de sementesingredientes: § Quatro abobrinhas italianas pequenas § azeite § sal § farofa de sementes § 200 g de semente de linhaça § 100 g de semente de girassol sem casca § 100 g de nozes § 100 g de amêndoas § 100 g de castanha do Brasil § 50 g de semente de gergelim

§ 100 g de aveia

preparo:

1. Bata todas as sementes no liquidificador e reserve.

2. corte as abobrinhas com quatro centímetros de espessura e, com um boleador ou uma colher de chá, retire as sementes sem perfurar totalmente as rodelas, como se fossem copos.

3. em uma panela com água fervente, coloque as abobrinhas por um minuto, escorra e passe em água gelada.

4. Besunte-as com azeite e polvilhe com sal.

5. recheie com a farofa e asse por cerca de 20 minutos a 180º c, em forno médio.

6. sirva quente com salada de folhas.

Torta de ricota com damascoingredientes: § um pote de 170 g de iogurte natural § 100 ml de leite § três ovos § 400 g de ricota § uma colher (café) de essência de baunilha § cinco colheres (sopa) de açúcar ou adoçante

culinário (aquele em pó, para forno e fogão)

preparo:

1. Bata tudo no liquidificador.

2. prove para verificar se a quantidade de açúcar está a seu gosto.

3. despeje sobre assadeira untada com manteiga ou margarina sem sal e asse em forno pré-aquecido a 200º c até dourar a superfície, por cerca de uma hora.

4. na cobertura, use a geleia de sua preferência.

5. uma dica é bater uma xícara (chá) de damascos com 1/2 xícara de água, juntar algumas uvas passas brancas e levar ao fogo baixo com duas colheres (sopa) de açúcar para apurar (pode ser adoçante, só que não ficará tão espesso).

6. monte as tortas em forma de aro removível, assadeira ou refratário.

7. sirva gelada.

dica: vinho lighto Banrock station light, com apenas 5,5% de álcool e calorias reduzidas, não tem seu gosto afetado. uma taça de 125 ml contém apenas 56 calorias, 30% a menos do que uma taça comum.

SoFiSticadopreparações finas com insumos selecionados proporcionam experiências gustativas únicas.

Figo caramelizado na redução de aceto com gorgonzola e nozesingredientes: § cinco figos frescos § oito colheres (sopa) de aceto balsâmico reduzido § 80 g de queijo gorgonzola § doze pedaços pequenos de nozes sem casca

§ dois ramos de salsa para decorar

preparo:

1. se os figos forem grandes, corte-os em quatro pedaços. caso sejam pequenos, parta-os ao meio.

2. aqueça em uma frigideira o aceto balsâmico em fogo baixo durante um minuto e, em seguida, passe-o nos figos.

3. adicione aos figos um pedaço pequeno de queijo gorgonzola e outro de nozes.

4. decore com uma folha pequena de salsa.

Panna cottaingredientes: § 80 ml de leite desnatado § 7 g de gelatina sem sabor § 600 ml de creme de leite fresco § 1/2 xícara de açúcar § 1 1/2 colher (chá) de extrato de baunilha

preparo:

1. em uma tigela pequena, ponha o leite e misture a gelatina sem sabor. reserve.

2. em uma panela, misture o creme de leite junto com o açúcar e leve ao fogo médio.

3. deixe o creme de leite ferver. atenção: ele ferve rapidamente e pode transbordar.

4. Junte o leite com a gelatina. mexa bem, até que a gelatina esteja completamente dissolvida. cozinhe por um minuto, mexendo continuamente.

5. tire o creme do fogo, misture com a baunilha e coloque-o em seis potes refratários pequenos.

6. deixe o creme esfriar descoberto e em temperatura ambiente.

7. cubra-o com filme plástico e leve à geladeira por pelo menos 4 horas.

8. de preferência, deixe a panna cotta de um dia para outro na geladeira.

9. uma dica é servir a panna cotta com calda de frutas vermelhas. combina bem, já que a calda não fica tão doce e dá um gostinho especial ao pudim.

Coulisingredientes: § uma caixa de morango § uma caixa de framboesa ou uma polpa § Quatro colheres (sopa) de açúcar

§ 300 ml de suco de laranja

preparo:

1. após limpar as frutas, coloque-as em uma panela com o açúcar e a água até cobri-las, deixando reduzir até formar uma calda.

2. deixe no fogo por, aproximadamente, 30 minutos, até o morango derreter bem, mas cuidado para não chegar ao ponto de geleia.

dica prosecco casa valduga premium - 750ml

receitaS do cHeF de cozinHa do HmS e para te ajudar a preparar a sua ceia, fomos conversar com quem mais entende do assunto, o chef de cozinha daniel fragoso magalhães, do serviço de nutrição e dietética do Hospital dr. miguel soeiro. ele sugere várias opções divididas em três categorias: light e sofisticada. confira e faça suas escolhas.

4 em dia com o cooperado

dezemBro/2013

exameS laboratoriaiS podem Ser FeitoS na medicina preventiva

Quem receber o próximo – e já tradicional – calendário da unimed sorocaba ganhará uma dose extra de estímulo para viver mais e melhor. tudo isso graças ao depoimento de cooperados e colaboradores que relataram suas histórias de superação, determinação e, acima de tudo, conscientização sobre a importância de incluir as atividades físicas na rotina diária.

os protagonistas das 11 histórias seleciona-das foram adriana corrêa, elisabete mimura, fabrício vieira, fernando Brum, Gisele perroud, Jefferson paulo, marcelo augusto, márcio Barros, maria José, mirian rodrigues e sérgio rachkorsky.

para fernando Brum, participar da produção das fotos que ilustram o calendário foi, em suas próprias palavras, “como ver o mar pela primeira vez; uma experiência ao mesmo tempo emocionante, agradável e muito divertida”.

Brum acredita que sua história pode servir como inspiração para que outras pessoas saibam que sempre há tempo para mudar os hábitos: “todo mundo deve

mudar o que acredita estar errado em si mesmo e fazer novas escolhas que levem a uma vida melhor”.

o segredo, segundo ele, é descobrir o ponto da virada e substituir hábitos e vícios por atitudes que fazem com que a vida seja mais intensa e completa. “não devemos lutar contra o tempo, mas sim procurar viver o nosso tempo da melhor maneira possível”, assegura.

para fabricio fogaça vieira, analista progra-mador Web e um dos escolhidos, foi uma felicidade saber que seu texto havia sido selecionado. “logo que publicaram os ven-cedores, recebi alguns e-mails de colegas de trabalho. Quem me encontrava também me parabenizava”, conta.

a ideia de enviar o texto foi para mostrar os benefícios que o boxe proporciona. “existe um ‘pré-conceito’ de que é um esporte violento ou se limita a bater em um saco de pancadas”, diz. “na verdade, é um esporte completo, no qual são trabalhados o corpo e a mente”, explica.

desde 1º de novembro, os cooperados e seus depen-dentes já podem fazer a coleta e entrega de materiais para seus exames laboratoriais na medicina preventiva. de acordo com eduardo martins marques, diretor de assuntos médicos da unimed sorocaba, o serviço pode ser utilizado às segundas, quartas e sextas-feiras, das 7 às 9 horas. antes, porém, é necessário agendar o atendimento, o que pode ser feito no horário comercial e nos dias úteis pelo telefone (15) 3333-1520 ou 3333-1521, e o pedido médico do exame deve ser encaminhado para o e-mail cooperados@unimedsorocaba.com.br. para essa finalidade, o estacionamento localizado na rua José mesquita sobrinho, 56 (atrás da unidade comercial) pode ser utilizado de graça.

Fernando brum médico cooperado

Fabrício vieira tecnologia da informação

márcio barros médico cooperado

Gisele perroud médica cooperada

Jefferson paulo engenharia Hospitalar

marcelo augusto médico cooperado

adriana corrêa farmácia satélite - centro cirúrgico

maria José central de cadastro e custo

Sérgio rachkorsky médico cooperado

elisabete mimura médica cooperada

mirian rodriguesmedicina preventiva

em dia com o cooperado 5dezemBro/2013

cooperados e colaBoradores contam como o esporte mudou suas vidas

a agência nacional de saúde suplementar, através da resolução normativa rn nº 256/2011 e instrução normativa in/dipro nº 31/2011, criou o monitoramento assistencial, mecanismo pelo qual as operadoras, inde-pendentemente de seu porte, são continua-mente avaliadas com o objetivo de identificar indícios de risco assistencial. a metodologia de avaliação, baseada em indicadores, está dividida em quatro dimensões - assistencial, atuarial, informação e reclamação – cada qual com peso específico nessa avaliação.

o peso dos índices de reclamações tem fundamental importância no monitoramento, pois possuem peso de 54,49%. a Garantia de atendimento prevista nas rns 259/11 e 268/11, que estabelecem os prazos máximos de atendimento, critérios de garantia por indisponibilidade ou inexistência de presta-dor na área de abrangência, e hipóteses de reembolso e transporte, é fator relevante na avaliação das reclamações.

a análise do monitoramento assistencial é feita periodicamente, sendo que a ans fixa um determinado período de apuração, e

os dados a considerar são extraídos desse período de análise. na divulgação do último resultado do monitoramento assistencial, uma avaliação negativa de algumas operadoras, assim como já ocorrido em períodos anteriores, resultou na suspensão da comercialização de alguns de seus planos de saúde. o inconformismo de algumas entidades representativas destas operadoras originou medidas judiciais em desfavor da ans, rebatendo os critérios adotados pela agência.

em nota, a ans disse que “lamenta a judi-cialização do tema por parte de entidades representantes das operadoras de planos de saúde”, fazendo críticas na atuação das operadoras e ressaltando a importância do monitoramento e atuação da agência reguladora.

fato é que, a ausência de critérios mais bem definidos, e uma fundamentação precária na análise do monitoramento de garantia assis-tencial pela ans, cria insegurança jurídica e motiva toda insurgência das operadoras.

a ans não foi capaz, até o momento, de detalhar as demandas que compõem o período de apuração, e não rara as vezes, tem considerado na análise reclamações fora do período ou até mesmo reclamações que sequer chegaram ao conhecimento da operadora. outra situação de desconforto diz respeito aos critérios utilizados para definir a reclamação como procedente ou improcedente, e se esse resultado é ou não considerado rve (reparação voluntária eficaz), o que tem reflexos no resultado no monitoramento.

o que se vê, portanto, é uma agência que peca na avaliação dos indicadores, com falta de qualidade na apuração em detri-mento geral das operadoras, real motivo da justa “judicialização” que são impelidas a promover como forma de garantir seus direitos.

luiz r. meirelles teixeira Gerente JUrídico da Unimed Sorocaba

momento Jurídico

6 em dia com o cooperado

dezemBro/2013

GestÃo à vista mais uma ferramenta tecnolóGica está à sua disposiçÃo

a ferramenta “Gestão à vista” é um braço do sistema mv. por meio de monitores instalados nos postos de enfermagem das unidades de internação, é possível que a equipe multi-profissional responsável pela assistência aos pacientes internados no Hospital dr. miguel soeiro (Hms), visualizem diversas informa-ções sobre eles, como os números do quarto e do leito; as iniciais do nome do paciente; o nome do médico assistente; as prescrições médica e da enfermagem; a evolução da enfermagem; as anotações da enfermagem; a avaliação de risco; as avaliações médicas, da enfermagem, fisioterápicas, psicológicas, fonoaudiológicas e os procedimentos agen-dados na imagem, laboratório, endoscopia, hemodinâmica e centro cirúrgico, entre outros.

o painel de “Gestão à vista” é atualizado de minuto a minuto. com isso, consegue-se gerenciar todo o processo que norteia o cliente durante sua estadia, além de permitir o redimensionamento da equipe de enfer-magem conforme o grau de dependência dos pacientes, por meio da escala de fugulin, explica alexandra de Barros moraes souza,

gerente de enfermagem do Hms. “em breve, pretendemos expandir o projeto para uti adulto, uti pediátrica e neonatal”, adianta.

segundo luis carlos terciani, gerente execu-tivo de ti da unimed sorocaba, a ideia do Gestão à vista foi colocar em um local de fácil visualização todas as ferramentas, ativi-dades de assistência e indicadores para que o cenário do sistema pudesse ser entendido rapidamente por todos os envolvidos.

a implantação deste projeto foi possível graças aos esforços da diretoria do Hms, do serviço de enfermagem e do departamento de tecnologia da informação. “desde sua implantação, em março deste ano, a ferra-menta passou por evoluções até atingir sua versão atual, que garante a total integração das informações-chave para as equipes multiprofissionais”, finaliza alexandra.

de acordo com terciani, o painel alivia a concorrência por computadores no posto de enfermagem, ajudando a evitar falhas. “Hoje, os riscos de falta ou atraso de algum procedimento ou medicamento ficam muito mais difíceis de acontecer”, destaca.

Quase 60 mil consultas já foram realizadas a partir do programa PA em Consultório

o programa pa em consultório, criado em 2010 como alternativa de atendimento para casos menos graves – o que, até então, era realizado no serviço de emergência do hospital – já registrou mais de 55 mil consultas nas áreas de ortopedia, clínica médica, ginecologia, oftalmologia, dermatologia, pediatria e otorrinolaringologia.

o pa em consultório oferece aos clientes da unimed sorocaba a possibilidade de agendar suas consultas no mesmo dia e nos médicos que se cadastraram para essa finalidade. “todos os colegas que desejarem participar desse programa estão convidados”, ressalta eduardo martins marques, diretor de assuntos médicos da cooperativa. “trata-se de uma opção bastante interessante para preencher eventuais lacunas nas agendas”, sugere.

a logística dos agendamentos é feita pelo call center da unimed sorocaba. mais informações sobre o programa podem ser obtidas pelo e-mail cooperados@unimedsorocaba.com.br ou junto à equipe da casa do cooperado, pelos telefones (15) 3333-1521 ou 3333-1520.

em dia com o cooperado 7dezemBro/2013

a partir de janeiro de 2014, a uti pediátrica do Hospital dr. miguel soeiro (Hms) aumen-tará sua capacidade de atendimento aos recém-nascidos com até 28 dias (atendimento neonatal), e para crianças com menos de 14 anos de idade (atendimento pediátrico), além da já existente ala exclusiva para cuidados intermediários. o número total de leitos da uti triplicará dos atuais 6 para 18.

segundo a coordenadora médica da unidade, marina Wey, “trata-se de uma conquista que se reverterá em benefícios tanto aos usuários quanto à população de sorocaba, que não mais precisarão se deslocar até os grandes centros para obter atendimento de primeiro mundo”, afirma.

marina acrescenta: “também é uma conquista para os cooperados, afinal, eles poderão oferecer aos seus pacientes um local onde o tratamento em nada deixa a desejar a nenhuma instituição hospitalar do país; e uma conquista para toda a equipe da uti pediátrica, que poderá, por meio dessa evolução promovida pela diretoria, mostrar a qualidade do serviço aqui desenvolvido”.

além do investimento nas obras de infraes-trutura, novos e modernos equipamentos foram adquiridos. a partir da sua inauguração, a unidade contará com ventiladores micro-processados (que oferecem mais opções de ventilação) das fabricantes maquet e newport; onze incubadoras capazes de produzir nível de umidade semelhante do útero materno e fabricadas pela fanem; dois berços aquecidos com opção de ventilação

não invasiva, também da fanem; três incu-badoras draguer; quatro berços; monitores multifuncionais da phillips; cinco equipa-mentos de fototerapia e vinte confortáveis poltronas que serão utilizadas pelos pais que acompanharem os pacientes internados.

de acordo com deborah Haro, coordena-dora de enfermagem da uti, a ampliação também aumenta os postos de trabalho no hospital. as equipes de enfermagem e

multiprofissional, por exemplo, precisaram

ser readequadas para atender a essa

nova realidade, em concordância com a

sua operacionalização.

“Quando as novas alas entrarem em

funcionamento, poderemos atender os

neonatos e crianças maiores, oferecendo

uma retaguarda ainda mais eficaz ao centro

obstétrico”, garante deborah.

“trata-se de uma conquista que se reverterá em benefícios tanto aos usuários quanto à população de Sorocaba”Marina Wey, coordenadora médica da unidade

uti pediátrica e neonatal triplicam o número de leitos

8 em dia com o cooperado

dezemBro/2013