UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES PÓS-GRADUAÇÃO LATO … · tem sua maior evidência na Roma Antiga, por meio da organização do exército, ... abrangia a Grécia, a Índia e a Pérsia,

UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES

POacuteS-GRADUACcedilAtildeO LATO SENSU

INSTITUTO A VEZ DO MESTRE

AS ORIGENS DA LOGIacuteSTICA E SUA EVOLUCcedilAtildeO

Por Carmen Valeacuteria Pereira Tavares

Orientador

Prof Mary Sue Pereira

Rio de Janeiro

Apresentaccedilatildeo de monografia ao Instituto A Vez do

Mestre ndash Universidade Candido Mendes como

requisito parcial para obtenccedilatildeo do grau de

especialista em Logiacutestica

AGRADECIMENTOS

Aos profissionais filoacutesofos e

estudiosos de todas as aacutereas que

trabalham arduamente no sentido de

transformar o nosso planeta em um

mundo melhor

DEDICATOacuteRIA

A minha querida matildee (in memoriam) que

muito me ensinou a entender a logiacutestica

da vida e agraves minhas filhas que tanto me

ajudaram a melhor compreender o

significado da palavra amor

RESUMO

Pode-se observar atraveacutes dos dados pesquisados em livros jornais e artigos

que desde o periacuteodo em que o homem deixou de ser nocircmade que

identificamos as muitas estrateacutegias e experiecircncias voltadas para o campo da

logiacutestica Evidentemente na Antiguidade ainda natildeo havia a nomenclatura

logiacutestica para as atividades pertinentes poreacutem encontramos uma infinidade de

procedimentos e atitudes que demonstram os procedimentos logiacutesticos

aplicados Aleacutem disso a grande influecircncia das guerras nos povos antigos

trouxe um maior desenvolvimento para este campo e com isso novas

tecnologias foram adotadas originando desse modo um avanccedilo nos

conhecimentos e consequentemente um maior desenvolvimento das

civilizaccedilotildees Pode-se ressaltar que de todos os episoacutedios de nossa histoacuteria o

de maior representatividade para a logiacutestica corresponde agrave Segunda Guerra

Mundial que apesar de representar um periacuteodo de grandes trageacutedias no qual a

vida de milhares de pessoas foi ceifada tivemos um grande progresso

tecnoloacutegico e um avanccedilo surpreendente nas atividades ligadas agrave economia das

naccedilotildees Este progresso trouxe para o mercado e para o meio empresarial da

atualidade a busca de melhores condiccedilotildees objetivando facilitar as transaccedilotildees

mercadoloacutegicas e com isso alcanccedilar melhores resultados em menor espaccedilo

de tempo Deste modo todas as atividades pertinentes agrave logiacutestica passaram a

ter um papel representativo na adoccedilatildeo de medidas facilitadoras inovadoras e

de suporte nos processos de negociaccedilatildeo visando a obtenccedilatildeo de melhores

resultados

Pode-se afirmar que a partir do momento em que o homem passou a

examinar com maior atenccedilatildeo os sucessos e fracassos ocorridos na histoacuteria

beacutelica da humanidade muitos conhecimentos foram resgatados assimilados e

adotados para o desenvolvimento da logiacutestica empresarial que temos nos dias

de hoje e tambeacutem para as muitas atividades soacutecio-econocircmicas de nossa

sociedade

METODOLOGIA

Leitura de livros jornais revistas questionaacuterios consultas a internet e

constataccedilatildeo de que haacute um material vasto tratando do assunto e abrangendo

todas as fases de evoluccedilatildeo da histoacuteria da logiacutestica Existecircncia de um grande

nuacutemero de estudiosos e profissionais da aacuterea opinando e buscando cada vez

mais o avanccedilo das facilidades existentes no campo logiacutestico Vale salientar o

consideraacutevel desenvolvimento tecnoloacutegico nesta aacuterea no decorrer dos anos e

a conscientizaccedilatildeo da real necessidade e importacircncia do conhecimento

objetivando alcanccedilar ecircxito em todas as atividades envolvidas

SUMAacuteRIO

INTRODUCcedilAtildeO 08

CAPIacuteTULO I - Histoacuterico da Logiacutestica e sua Evoluccedilatildeo 09

CAPIacuteTULO II - Heranccedila Militar 22

CAPIacuteTULO III - Fatos Relevantes na Histoacuteria Recente da Logiacutestica 29

CAPIacuteTULO IV ndash A Logiacutestica no Brasil 30

CONCLUSAtildeO 39

BIBLIOGRAFIA 41

IacuteNDICE 42

FOLHA DE AVALIACcedilAtildeO 44

INTRODUCcedilAtildeO

A palavra logiacutestica vem do grego Logistikos que em latim fi transcrito como

Logisticus ambas as palavras significando o raciociacutenio loacutegico como o

conhecemos atualmente Na Greacutecia Antiga natildeo haacute menccedilatildeo direta agrave logiacutestica tal

como a conhecemos na atualidade poreacutem identificamos elementos em torno

dos quais ela se formou tais como no transporte no estudo de terrenos

suprimentos maacutequinas cavalos e homens De acordo com o dicionaacuterio

Aureacutelio o termo logiacutestica vem do francecircs ldquologistiquerdquo e tem como uma de suas

definiccedilotildees ldquoa parte da arte da guerra que trata do planejamento e da

realizaccedilatildeo de projeto e desenvolvimento obtenccedilatildeo armazenamento

transporte distribuiccedilatildeo reparaccedilatildeo manutenccedilatildeo e evacuaccedilatildeo de material para

fins operativos ou administrativosrdquo

Anaacutelise Logiacutestica tambeacutem pode ser definida como a satisfaccedilatildeo do cliente ao

menor custo Pode-se dizer entatildeo que os termos logiacutestica e cadeia de

suprimentos tecircm uma profunda similaridade jaacute que ambos tecircm a finalidade de

satisfazer o cliente com o menor custo possiacutevel

O dicionaacuterio ldquoOxford English Dictionaryrdquo define logiacutestica como ldquoo ramo da

ciecircncia militar responsaacutevel por obter dar manutenccedilatildeo e transportar material

pessoas e equipamentos

Anaacutelise A definiccedilatildeo para logiacutestica pode apresentar uma definiccedilatildeo muito mais

abrangente tendo em vista que apesar da grande participaccedilatildeo militar no seu

desenvolvimento esta encontra espaccedilo em todas as atividades

socioeconocircmicas de uma sociedade

CAPIacuteTULO I

HISTOacuteRICO DA LOGIacuteSTICA E SUA EVOLUCcedilAtildeO

Conforme o homem foi deixando de ser nocircmade e passou a prender-se

ao solo por causa do desenvolvimento da agricultura a logiacutestica natildeo como

arte estudada e nem assim percebida como algo especiacutefico foi tomando

importacircncia na vida das pessoas Decisotildees de como e para onde transportar

os gratildeos localizaccedilatildeo de culturas e locais apropriados para a sua

armazenagem comeccedilaram a tomar importacircncia

Podemos observar a seguir uma anaacutelise da adoccedilatildeo da logiacutestica na

Antiguidade por diversos povos que tiveram grande representatividade na

histoacuteria da humanidade

bull Egiacutepcios

Ao analisarmos a civilizaccedilatildeo egiacutepcia a manutenccedilatildeo do vasto Impeacuterio do

Egito deu-se no Delta do Nilo e ao longo do Nilo nos vales feacuterteis

inundaacuteveis com produccedilatildeo agriacutecola suficiente de trigo para sustentar uma

complexa sociedade e que necessitava de armazeacutens puacuteblicos para

sustentar a populaccedilatildeo nas entre safras ou no desabastecimento cerca de

1800 - 2000 AC

Aleacutem do exposto anteriormente podemos citar ainda um excelente trabalho

de logiacutestica desenvolvido pelos egiacutepcios no que diz respeito agrave construccedilatildeo

das trecircs piracircmides de Gizeacute consideradas como uma das Sete Maravilhas do

Mundo Antigo As piracircmides satildeo compostas por 23 milhotildees de grandes

blocos de calcaacuterio que se encontravam dispersos por vaacuterias pedreiras cujas

localizaccedilotildees estavam muito distantes do local da construccedilatildeo obra faraocircnica

que ateacute os dias de hoje causa questionamentos e admiraccedilatildeo

bull ndash Feniacutecios

Antiga civilizaccedilatildeo localizada na planiacutecie costeira do que eacute hoje o Liacutebano no

Mediterracircneo Oriental na Aacutesia Menor Habitada desde o 3ordm milecircnio AC por

povos semitas conhecidos como feniacutecios ou cananeus Estes povos tinham

como principal recurso o comeacutercio mariacutetimo e sua marina era considerada

como uma das mais poderosas do mundo antigo Suas embarcaccedilotildees

dotadas de ariacuteetes de proa quilha estreita e vela retangular eram velozes e

mais faacuteceis de manobrar Com isso os feniacutecios mantiveram sua

superioridade naval por seacuteculos Quando a Peacutersia tomou controle da

Feniacutecia no seacuteculo VI aC os persas passaram a utilizar a engenharia naval

feniacutecia para tentar controlar o Mediterracircneo

Como pode ser observado os feniacutecios apresentaram por seacuteculos um

exemplo de excelente trabalho de logiacutestica devido agrave criaccedilatildeo de entrepostos

comerciais ao longo de todo o Mediterracircneo atingindo as costas atlacircnticas

da Peniacutensula Ibeacuterica e norte da Aacutefrica

bull ndash Persas

Povo que habitava a Peacutersia em 521 AC territoacuterio correspondente agrave atual

Repuacuteblica do Iratilde na Aacutesia Devido agrave extensatildeo de seu grande impeacuterio na

antiguidade a comunicaccedilatildeo era um fator de extrema importacircncia e para

isso desenvolveram uma enorme rede postal cobrindo toda a regiatildeo

atividade esta que tambeacutem representa um excelente exemplo de atividade

de logiacutestica bem sucedida

No que diz respeito agraves atividades beacutelicas podemos tambeacutem citar um

exemplo de atuaccedilatildeo quando em 480 AC o exeacutercito Persa avanccedilou sobre

a Greacutecia e embora tenha sido derrotado apresentou um dos mais

grandiosos exerciacutecios logiacutesticos da Antiguidade envolvendo grandes

esforccedilos para abastecer mais de duzentos mil homens em territoacuterio hostil

bull ndash Romanos

A histoacuteria de Roma teve seu iniacutecio em 753 AC e esta se transformou de

uma pequena cidade em um dos maiores impeacuterios da antiguidade Um dos

fatores que contribuiu para essa grande expansatildeo deveu-se agrave construccedilatildeo de

estradas ligando todos os seus territoacuterios permitindo com isso um

deslocamento raacutepido de tropas e mensageiros Nessas estradas havia

ldquocasas postaisrdquo e hospedarias oferecendo desse modo melhores condiccedilotildees

aos militares e mensageiros

Portanto podemos afirmar que o emprego da logiacutestica na Arte da Guerra

tem sua maior evidecircncia na Roma Antiga por meio da organizaccedilatildeo do

exeacutercito no deslocamento das tropas maacutequinas e suprimentos

bull ndash Macedocircnia Antiga

O exeacutercito de Alexandre O Grande haacute 2300 anos atraveacutes da introduccedilatildeo de

importantes conceitos logiacutesticos movia-se 65 km por dia o que permitiu

grandes ecircxitos militares e com isso a formaccedilatildeo de seu impeacuterio que

abrangia a Greacutecia a Iacutendia e a Peacutersia percorrendo cerca de 6500 km

considerada a marcha mais longa da histoacuteria Graccedilas a seus avanccedilados

conhecimentos logiacutesticos o seu exeacutercito de 35000 homens derrotou o

exeacutercito de 160000 homens de Dario o rei da Peacutersia em 333 AC na

batalha de Gaugamela

bull ndash As Muralhas da China

A Grande Muralha era um complexo sistema de defesa militar que integrava

passos torres de vigia fortalezas e almenaras e absorvia grandes

investimentos financeiros humanos e materiais Muito embora haja uma

gama de diferentes argumentos que justifiquem os investimentos em

diferentes periacuteodos um deles foi constantemente utilizado Ao se abrir o

mapa da China nota-se que sua extensatildeo coincide com a linha que

demarcava naturalmente as diferentes regiotildees agriacutecolas e pastoris durante a

antiguumlidade Alguns pesquisadores contemporacircneos consideram que os

ataques dos nocircmades ao Sul em grande envergadura tinham a ver com as

mudanccedilas climaacuteticas em quatro periacuteodos frios na histoacuteria

Durante os ataques irregulares os nocircmades haacutebeis cavaleiros e atiradores

de flechas fugiam quando perseguidos ou atacados Quando cessava o

perigo retornavam As tropas das guarniccedilotildees militares em nuacutemero

reduzido natildeo podiam enfrentar os frequentes assaltos No entanto os

custos de manutenccedilatildeo para concentraccedilatildeo de maiores e mais poderosos

efetivos militares ao longo da fronteira eram altos Isto impunha de fato

uma seacuterie de limites agrave mobilizaccedilatildeo e ao apoio logiacutestico agraves tropas Para os

seus adeptos a Grande Muralha impunha um alto preccedilo aos inimigos ao

exigir um tempo relativamente longo para que rompessem sua defesa Isto

daria o tempo necessaacuterio agrave corte para mobilizar e concentrar suas tropas

A edificaccedilatildeo da Grande Muralha utilizava as vantagens oferecidas pelos

acidentes naturais Fortalezas foram erguidas em pontos estrateacutegicos e de

difiacutecil acesso desconsiderando as aacuterduas e adversas condiccedilotildees de trabalho

O trecho construiacutedo durante a dinastia Ming eacute o maior exemplo disto Os

segmentos de Beijing e suas aacutereas adjacentes foram priorizados por

constituiacuterem a defesa da Capital

A dinastia Ming empregou tijolos blocos de pedras ou taipa de pilatildeo em sua

construccedilatildeo Nos segmentos de Beijing Hebei Shanxi e Gansu ela mede 8

metros por 4 metros de largura em meacutedia O muro exterior com cerca de 2

metros de altura estaacute ponteado de janelas de vigia e troneiras Havia ainda

as almenaras de dois andares No geral o andar superior se destinava agrave

torre de vigia e o inferior servia de depoacutesito de municcedilotildees alimentos ou

alojamentos aos militares

As torres de almenara foram construiacutedas em toda sua extensatildeo Edificadas

em determinadas distacircncias destinavam-se a transmitir informaccedilotildees

militares atraveacutes de sinais de fumaccedila durante o dia e com fogueiras agrave noite

Considerando a questatildeo do apoio logiacutestico as tropas empregadas em sua

defesa dedicavam-se agrave produccedilatildeo agriacutecola Desta forma surgiram cidades e

vilas nas antigas regiotildees desertas Em tempos de paz os portotildees dos

Passos costumavam ficar abertos e os campos de batalha se

transformavam em feiras populares Os comerciantes estrangeiros entravam

com seus cavalos e rebanhos de ovelhas trazendo couro Quando saiacuteam

levavam suprimentos chaacute e tecidos

Durante mais de dois milecircnios a Grande Muralha atendeu agrave mesma

necessidade estrateacutegica sem guerra no paiacutes Natildeo se sabe com exatidatildeo

quantos homens participaram da sua construccedilatildeo Entretanto das pedras e

tijolos desta gigantesca obra se transmitia o mesmo clamor de geraccedilotildees em

geraccedilotildees a Paz

Em 1987 a Grande Muralha foi tombada como patrimocircnio cultural mundial

bull - Nasa

Outro exemplo muito importante de logiacutestica pode ser representado pela

NASA e sua evoluccedilatildeo no decorrer das uacuteltimas deacutecadas tal como pode ser

observado a seguir apoacutes um iniacutecio tiacutemido chegou agrave deacutecada de 1930 com

quatro grandes laboratoacuterios 500 funcionaacuterios e considerada uma referecircncia

na soluccedilatildeo de todo tipo de problema relacionado ao vocirco e agrave fabricaccedilatildeo de

aviotildees Sua importacircncia soacute fez crescer durante a Segunda Guerra e em

1946 engenheiros da Naca comprovaram seu status de pioneiros ao

desenvolverem o X-1 o primeiro aviatildeo a quebrar a barreira do som

Mas em outubro de 1957 a rival Uniatildeo Sovieacutetica pocircs em oacuterbita o Sputnik o

primeiro sateacutelite artificial e mais uma vez o governo americano temeu ficar

para traacutes Em julho de 1958 a Naca trocou o C de conselho pelo S de

space (espaccedilo) e surgiu a Nasa (National Aeronautics Space

Administraton) A nova agecircncia comeccedilou a funcionar em outubro do mesmo

ano com trecircs laboratoacuterios 8 mil funcionaacuterios e um orccedilamento de US$ 100

milhotildees E a mesma missatildeo de virar o jogo e colocar os EUA na lideranccedila

do que ficaria conhecido como Corrida Espacial

Natildeo foi faacutecil quando em 12 de abril de 1961 o major russo Iuri Gagaacuterin

realizou um vocirco de 1h48m pela oacuterbita da Terra e disse que ela era azul os

americanos mais uma vez tiveram que rever seus conceitos O presidente

Kennedy respondeu um mecircs depois com o que poderia ser visto como uma

profecia auto-realizadora como resposta aos feitos sovieacuteticos os

americanos enviariam um homem agrave Lua ateacute o final da deacutecada de 1960 A

aprovaccedilatildeo da opiniatildeo puacuteblica e do Congresso foi quase imediata Nascia o

programa Apollo A Nasa foi uma invenccedilatildeo poliacutetica fruto da Guerra Fria

Mas durante algum tempo ela conseguiu ir aleacutem oferecendo sonhos

grandiosos que inspiraram as pessoas diz o escritor americano Gregory

Klerkx em Lost in Space uma anaacutelise criacutetica da agecircncia espacial

Com a missatildeo de entregar a mega encomenda de Kennedy em menos de

dez anos a Nasa se viu obrigada a mobilizar o paiacutes A agecircncia construiu

laboratoacuterios em 32 universidades e ofereceu bolsas de estudo a 5 mil

cientistas e engenheiros como forma de estimular o desenvolvimento

cientiacutefico e necessaacuterio ao projeto Para produzir os componentes

necessaacuterios agrave montagem da estrutura do programa recorreu agrave iniciativa

privada no auge do programa o nuacutemero de empresas prestando serviccedilos

chegava a 20 mil Em 1967 os 35 mil empregados da Nasa estavam no

ponto central de uma cadeia produtiva que gerava 400 mil postos de

trabalho No aacutepice o orccedilamento da NASA correspondia a 05 do PIB

americano - ou 50 centavos de cada 100 doacutelares gastos no paiacutes Pode

parecer exagero mas levando-se em conta que em valores de hoje o

custo do Apollo foi estimado em US$ 130 bilhotildees eacute apenas adequado

Boa parte do esforccedilo foi gasto para desenvolver um foguete capaz de retirar

uma nave da oacuterbita terrestre e colocaacute-la no caminho da Lua Os primeiros

modelos comeccedilaram a ser desenvolvidos ainda em 1962 Cinco anos depois

a Nasa tinha nas matildeos um monstro de 110 m de altura capaz de deslocar

118 toneladas para a oacuterbita terrestre O Saturno V era tatildeo poderoso que

quando seus motores eram acionados podia-se sentir a terra balanccedilar a 80

km de distacircncia Em 1967 a Nasa tinha a sensaccedilatildeo de que poderia cumprir

a missatildeo dada pelo presidente JFK

Foi quando um incecircndio matou trecircs astronautas na Apollo 1 O impacto

negativo foi imenso A imprensa fez criacuteticas pesadas As investigaccedilotildees

paralisaram o programa por 18 meses e custaram a cabeccedila do

administrador da agecircncia James Webb Boa parte da nave foi remodelada

e tornou-se mais segura

Thomas Payne vice de Webb assumiu a chefia da Nasa em 1968 e

conduziu as etapas finais do programa Em julho de 1969 quando Neil

Armstrong finalmente desceu do moacutedulo lunar da Apollo 11 e pisou na

superfiacutecie do sateacutelite um letreiro luminoso acendeu em Houston mostrando

as palavras missatildeo cumprida As pessoas que desenvolveram o programa

Apollo achavam que ele seria seguido pela construccedilatildeo de bases lunares

Noacutes tiacutenhamos o essencial para fazer isso o foguete Saturno V diz John

Logsdon diretor do Instituto de Poliacutetica Espacial da Universidade George

Washington e membro de conselho consultivo da Nasa Essas pessoas natildeo

poderiam imaginar que apoacutes seu sucesso a humanidade permaneceria

restrita agrave oacuterbita terrestre pelos 40 anos seguintes

Em 1969 o presidente Nixon pediu a um grupo de administradores ligados agrave

Nasa que sugerissem novos objetivos para perseguir apoacutes a conclusatildeo do

Apollo O grupo trouxe ideacuteias grandiosas como a construccedilatildeo de uma base

lunar e o envio de astronautas a Marte Uma das sugestotildees menos

importantes era desenvolver um veiacuteculo espacial reutilizaacutevel uma alternativa

aos foguetes

Reeleito em 1972 Nixon decidiu cancelar as trecircs missotildees lunares ainda

restantes e disse que o proacuteximo compromisso da agecircncia era construir um

novo veiacuteculo espacial o shuttle A palavra se aplica a linhas de transporte

de carros ou ocircnibus e indicava o objetivo de tornar o espaccedilo um lugar

acessiacutevel A Nasa dava adeus pelo menos temporariamente agrave exploraccedilatildeo

de outros mundos

Essa decisatildeo representava uma guinada tecnoloacutegica complexa A boa

notiacutecia era que desta vez natildeo haveria a pressatildeo de uma corrida A maacute era

que sem a corrida o dinheiro havia minguado O orccedilamento para o ocircnibus

espacial como ficou conhecido no Brasil correspondia a um quinto do

investido no programa Apollo Nessas condiccedilotildees natildeo eacute de estranhar que a

construccedilatildeo do primeiro shuttle tenha estourado o cronograma em dois anos

levando quase uma deacutecada

Mas quando o Columbia levantou vocirco do cabo Canaveral pela primeira vez

em 1981 havia realmente a sensaccedilatildeo de que uma nova era de exploraccedilatildeo

espacial poderia comeccedilar Os shuttles podiam levar sete pessoas ao

espaccedilo contra trecircs nas missotildees Apollo Esse aumento no nuacutemero permitia

que natildeo-pilotos se tornassem membros regulares das tripulaccedilotildees As

expectativas eram tatildeo positivas que os executivos da agecircncia jaacute apostavam

na realizaccedilatildeo de uma meacutedia de ateacute 50 vocircos por ano (quase um por

semana) agrave medida que mais shuttles fossem construiacutedos

Em 1983 entrou em operaccedilatildeo o segundo membro da famiacutelia o Challenger

No mesmo ano os ocircnibus espaciais levaram ao espaccedilo Sally Ride e Gion

Bluford respectivamente a primeira mulher e o primeiro negro a receberem

o brevecirc de astronautas Em 1984 ficou pronto o Discovery e em 1985 o

Atlantis O novo brinquedo parecia tatildeo confiaacutevel que em 1986 pela primeira

vez uma pessoa comum foi selecionada para uma missatildeo espacial Christa

McAuliffe era uma professora ginasial e um dos sete tripulantes que

embarcaram na nave Challenger em 28 de janeiro de 1986 Apenas 73

segundos apoacutes o lanccedilamento a Challenger havia virado uma bola de fogo e

o futuro do programa espacial americano uma grande incoacutegnita

Dois anos depois os ocircnibus espaciais voltaram a voar Mas a Nasa decidiu

que natildeo os usaria mais para lanccedilar sateacutelites comerciais A perspectiva de

baratear o acesso ao espaccedilo estava terminada Uma nova nave a

Endeavour foi construiacuteda em 1991 A frota como um todo fazia em meacutedia

apenas cinco vocircos por ano - seriam 50 lembra Em 2003 um novo

acidente desta vez durante a reentrada vitimou a tripulaccedilatildeo do Columbia

As atividades dos ocircnibus espaciais foram interrompidas ateacute 2005 Acho que

a escolha de produzir o Shuttle foi um erro avalia Longsdon membro do

conselho da Nasa Noacutes abandonamos a produccedilatildeo do Saturno V que

funcionava bem para desenvolver um sistema totalmente novo que se

limitava agrave oacuterbita baixa e que nunca poderia cumprir as promessas que foram

feitas para vendecirc-lo ser seguro confiaacutevel e barato

A retomada das viagens agrave Lua tambeacutem eacute mais complexa do que parece A

proacutexima geraccedilatildeo de foguetes pesados deve comeccedilar a funcionar em 2017 e

a fase inicial da construccedilatildeo de nossa base lunar deve principiar ateacute 2024

mas o criacutetico Klerkx pondera que a disponibilidade dos recursos por si soacute

natildeo eacute garantia de sucesso A questatildeo eacute se haveraacute vontade poliacutetica

suficiente para sustentar um projeto desse porte e duraccedilatildeo A Nasa natildeo fez

um bom trabalho de argumentaccedilatildeo sobre o retorno agrave Lua Se o programa

natildeo for adiante esta seraacute a causa Rosaly vecirc circunstacircncias mais

imediatas Natildeo sabemos o que vai acontecer apoacutes as eleiccedilotildees de

novembro Se os democratas ganharem podem mudar toda a poliacutetica global

da agecircncia Ningueacutem estaacute fazendo muitos planos para o futuro

O iniacutecio do seacuteculo 21 viu tambeacutem as primeiras iniciativas privadas de

exploraccedilatildeo espacial comercial Empresas como Scaled Composites e Virgin

Galactic apresentam um discurso agressivo e sinalizam com promessas de

grandes lucros nos proacuteximos 15 anos graccedilas a uma combinaccedilatildeo de

estruturas enxutas tecnologias baratas e foco no puacuteblico em geral Em

suma pretendem revolucionar a relaccedilatildeo do ser humano com o espaccedilo

seguindo um caminho oposto ao que a Nasa trilhou e oferecendo um

seguramente um serviccedilo de excelecircncia em logiacutestica

Oslash Historiadores e profissionais do setor

Haacute historiadores que defendem a seguinte possibilidade a palavra logiacutestica

vem do antigo grego ldquologosrdquo que significa razatildeo caacutelculo pensar e analisar

Outra definiccedilatildeo para logiacutestica seria rdquoO tempo relativo ao posicionamento de

recursosrdquo Como tal a logiacutestica geralmente se estende ao ramo de

engenharia gerando sistemas humanos em lugar de maacutequinas

Segundo Siqueira o logos para Aristoacuteteles eacute uma enunciaccedilatildeo uma

foacutermula uma explicaccedilatildeo um discurso explicativo ou um conceito Loacutegica

torna-se sinocircnimo de conceito de significaccedilatildeo de regras de verdade

O sistema logiacutestico foi desenvolvido com o intuito de abastecer transportar

e alojar tropas propiciando que os recursos certos estivessem no local certo

e na hora certa Este sistema operacional permitia que as campanhas

militares fossem realizadas e contribuiacutea para a vitoacuteria das tropas nos

combates

Souza afirma que o verbo francecircs Loger que significa alojar ou acomodar

deu origem agrave palavra logiacutestica noo seacuteculo XVIII no reinado de Luiz XIV

onde existia o posto de Marechal - General de Loacutegis - responsaacutevel pelo

suprimento e pelo transporte do material beacutelico nas batalhas A partir de

entatildeo a logiacutestica comeccedilou a ser estudada e explicada como uma parte ou

aacuterea de estudo da Arte da Guerra

Gallo diz que O primeiro general a utilizar esse termo foi o general Von

Claussen de Frederico da Pruacutessia e foi desenvolvido mais adiante pela

Inteligecircncia Americana ndash CIA juntamente com os professores de Harvard

para a 2ordf grande guerra Logo depois em meados de 1950 a logiacutestica

surge como mateacuteria na Universidade de Harvard nas cadeiras de

Engenharia e Administraccedilatildeo de Empresas

Segundo o General Chinecircs Sun Tzu em sua obra - A Arte da Guerra ele

diz O valor do tempo isto eacute estar ligeiramente adiante do adversaacuterio vale

mais que a superioridade numeacuterica ou os caacutelculos mais perfeitos com

relaccedilatildeo ao abastecimento

Este ensinamento praacutetico da Arte da Guerra com relaccedilatildeo agrave velocidade das

batalhas trata das questotildees da duraccedilatildeo das provisotildees diretamente

relacionadas agraves batalhas ou seja quanto mais raacutepido o desfecho menos

importacircncia tecircm as questotildees de suprimentos No entanto pelo texto

percebe-se que caacutelculos mais perfeitos com relaccedilatildeo ao abastecimento jaacute era

um assunto comum nos grandes exeacutercitos No mesmo livro o autor relata

Um general inteligente estabelece um ponto de reabastecimento por saque

no territoacuterio inimigo

Em outras traduccedilotildees da obra de Sun Tzu encontraremos menccedilotildees agrave

logiacutestica no campo militar mas que poderia ser traduzida como

fornecimento no sentido de suprimento abastecimento ou viacuteveres

Haacute cinco elementos importantes nas regras militares

O primeiro eacute a anaacutelise do terreno

O segundo eacute o caacutelculo de forccedila de trabalho e dos recursos de material

O terceiro eacute o caacutelculo da capacidade logiacutestica

O quarto eacute uma comparaccedilatildeo da sua proacutepria forccedila militar com a do inimigo e

O quinto eacute uma previsatildeo de vitoacuteria ou derrota

A obra do general Sun Tzu representa a obra mais antiga que se tem notiacutecia

(seacuteculo VI AC) sobre estrateacutegias de batalha foi fonte de inspiraccedilatildeo para os

estudos militares ao longo da Histoacuteria

Esta obra foi traduzida por um monge francecircs no seacuteculo XVIII e teve grande

influecircncia sobre as decisotildees estrateacutegicas de Napoleatildeo Bonaparte durante

sua conquista sobre a Europa e tambeacutem pelo exeacutercito francecircs e alematildeo

durante a I Guerra Mundial

As estrateacutegias de Sun Tzun para A Arte da Guerra tambeacutem foram utilizadas

como base para outros textos de ordem econocircmica logiacutestica e desportiva

Na obra A Arte da Guerra de Maquiavel este diz Eacute melhor vencer o

inimigo com a fome do que com o ferro pois na vitoacuteria obtida com este vale

muito mais a sorte do que o valor e em outra passagem logo adiante ele

acrescenta Quem natildeo prepara os alimentos necessaacuterios para subsistir eacute

vencido sem o emprego de armas Claramente os conceitos da logiacutestica

estatildeo impliacutecitos neste contexto

Segundo o Logistics Handbook das Forccedilas Canadenses a logiacutestica eacute uma

das trecircs artes militares baacutesicas da doutrina moderna Sem entrar nas

explanaccedilotildees militares e dando uma conotaccedilatildeo mais empresarial satildeo elas

Estrateacutegia que dispotildee sobre os planos

Taacutetica que usa de manobras e operaccedilotildees dispondo dos recursos para

atender ao plano

Logiacutestica que procura atender ao plano com meios e recursos de

transporte armazenagem e abastecimento

O Logistics Handbook das Forccedilas Canadenses esclarece que enquanto eacute

discutiacutevel o emprego direto do termo Logiacutestica na Roma Antiga o uso da

logiacutestica soacute vai ser claramente empregado aacute partir do seacuteculo XVII na Franccedila

Como verificamos anteriormente a palavra francesa loger vai assumir este

papel na definiccedilatildeo da logiacutestica no seacuteculo XVIII mas segundo o Logistic

Handbook por volta de 1670 um conselheiro de Luis XIV sugeriu uma nova

estrutura de apoio (staff) para resolver os problemas administrativos do

exeacutercito criando a posiccedilatildeo de Marechal General de Logis sendo que Logis

deriva da palavra Loger As responsabilidades incluiacuteam o planejamento das

marchas seleccedilatildeo dos campos e controle dos transportes e suprimentos Em

portuguecircs vamos encontrar correlaccedilatildeo com o que chamamos de Intendecircncia

no exeacutercito e a posiccedilatildeo de intendente com funccedilotildees muito semelhantes

O termo la logistique ficou conhecido por meio dos trabalhos do teoacuterico

militar Baratildeo Antoine Henri Jomini que baseou isso em sua experiecircncia

como staff de Napoleatildeo O trabalho de Jomini Sumaacuterio da Arte da Guerra

de 1836 ( Precis de Lart de la guerre) dividiu a Guerra em cinco aacutereas

estrateacutegia grande taacutetica logiacutestica engenharia e taacuteticas menores e sua

definiccedilatildeo de logiacutestica eacute que esta eacute a arte praacutetica de movimento dos exeacutercitos

O conceito de Jomini abrangia os transportes a estrutura organizacional o

reconhecimento a inteligecircncia para a movimentaccedilatildeo e abastecimento das

tropas e determinava que a logiacutestica natildeo era apenas apoio da arte da

guerra mas em si um campo distinto para sustentar e movimentar as forccedilas

armadas

CAPIacuteTULO II

HERANCcedilA MILITAR DA SEGUNDA GUERRA MUNDIAL

O mundo natildeo poderia ser o mesmo depois da 2ordf Guerra Mundial esta

apesar de sua enorme trageacutedia humana marca o iniacutecio de uma nova era na

ciecircncia tecnologia poliacutetica economia e negoacutecios

Ao analisar o perfil dos vencedores da Segunda Guerra Mundial

principalmente russos e americanos percebe-se que foram eles que

planejaram suas accedilotildees de forma mais flexiacutevel adaptaram-se melhor a

situaccedilotildees adversas e eram mais objetivos

Oslash Podemos resumir que com a Segunda Guerra Mundial a logiacutestica teve

um impulso em evoluccedilatildeo e refinamento Podemos citar abaixo algumas

das frentes em que a logiacutestica teve uma influecircncia preponderante

bull Conflito global

bull Uso em grande escala de transportes

bull Realocaccedilatildeo das forccedilas de desmobilizaccedilatildeo

bull Alimentaccedilatildeo de populaccedilotildees civis

bull Reparticcedilatildeo dos prisioneiros de guerra

bull Ofensivas estrateacutegicas de bombardeamento

Oslash Exemplo de fracasso logiacutestico - Operaccedilatildeo Barbarossa

bull Invasatildeo da Alemanha nazista agrave Ruacutessia em 1941

v Status do conflito

Hitler havia invadido a Franccedila com sucesso e mantinha o paiacutes e a maior

parte da Europa sob controle Mussolini controlava o sul europeu e o norte

da Aacutefrica e os japoneses invadiram a China e avanccedilavam Os americanos

ainda natildeo haviam entrado na 2ordf Guerra Mundial Os nazistas avanccedilavam

em duas frentes na Europa oeste contra a Inglaterra e a leste na Ruacutessia

v Plano inicial

A Operaccedilatildeo Barbarossa tinha a intenccedilatildeo de derrotar a Uniatildeo Sovieacutetica em

1941 A campanha inicial prevista seria para 15 de maio mas foi atrasada

para 22 de junho devido ao fato de Hitler decidir intervir nas batalhas na

Iugoslaacutevia e Albacircnia antes da invasatildeo Era a maior campanha da 2ordf Guerra

ateacute entatildeo tanto em nuacutemero quanto em amplitude do front devido agraves

proporccedilotildees continentais da Uniatildeo Sovieacutetica Os generais de Hitler contavam

com a vitoacuteria em menos de quatro meses antes do inverno No entanto o

plano alematildeo fracassou pois em dezembro as forccedilas alematildes e russas

travaram a Batalha de Stalingrado que representou a primeira grande

derrota do impeacuterio nazista Apoacutes a vitoacuteria o exeacutercito vermelho recuperou

forccedilas e partiu para tomar a Alemanha chegando a Berlin em 1945

bull Razotildees para o fracasso alematildeo

v Clima inverno

O rigoroso inverno russo eacute dado como uma das causas decisivas das

derrotas tanto de Bonaparte no seacuteculo XIX como de Hitler no seacuteculo XX

Acreditando que iriam vencer antes da chegada do inverno as tropas natildeo

estavam preparadas para o para temperaturas que chegavam a 40ordm

negativos Os soldados morriam de fome e frio pois a incapacidade de

ressuprimento os deixava isolados

v Estrateacutegia prepotecircncia

O excesso de confianccedila causaram falhas no planejamento militar nazista

Os suprimentos foram calculados para apenas quatro meses Os soldados

nazistas natildeo estavam preparados para o severo inverno russo Hitler tinha o

costume de passar por cima das estrateacutegias de seus generais

A campanha inicial deveria iniciar em 15 de maio mas foi atrasada para 22

de junho pois Hitler decidiu intervir de uacuteltima hora nas batalhas travadas

na Iugoslaacutevia e Albacircnia Hitler ordenou tambeacutem que uma grande parte das

tropas invadisse a regiatildeo da Ucracircnia rica em petroacuteleo em lugar de ir direto

a Moscou contrariando todo o planejamento logiacutestico feito pela Inteligecircncia

Nazista

v Induacutestria beacutelica incapacidade produtiva

A induacutestria beacutelica alematilde na tinha a capacidade produtiva requerida para

operaccedilotildees em dois fronts leste ndash Ruacutessia e oeste ndash Franccedila Beacutelgica Noruega

e Baacutelcatildes As estrateacutegias militares nazistas exigiam demais das faacutebricas

acarretando com isso falhas no suprimento de municcedilotildees armamentos

tanques etc Havia um consumo beacutelico muito maior que a capacidade

produtiva podia oferecer

v Comando logiacutestico duas frentes

Havia duas linhas de comando uma para ferroviaacuteria e pluvial e outra para

motores terrestres O exeacutercito russo utilizava taacuteticas de guerrilha para

sabotar as linhas de comunicaccedilotildees alematildes com isso falta de informaccedilotildees e

ordens desenv=contradas levavam os nazistas a um caos em seu

ressuprimento

v Transporte

O gauge dos trilhos alematildees era incompatiacutevel com os russos que

destruiacuteram os proacuteprios trens na iminecircncia da retirada para que natildeo fossem

utilizados pelos invasores Poucas estradas pavimentadas e uma temporada

de chuvas torrenciais a partir de agosto fez com que o terreno se tornasse

extremamente difiacutecil para o avanccedilo de veiacuteculos terrestres geralmente com

muita carga Estes fatores ocasionaram uma lentidatildeo na velocidade de

avanccedilo alematildeo que tinha como estrateacutegia inicial a velocidade

v Ressuprimento

A incapacidade no suprimento de municcedilatildeo alimentos e roupas adicionadas

ao inverno rigoroso da Ruacutessia resultaram na morte de muitos soldados

Para agravar ainda mais a situaccedilatildeo dos alematildees para cada cidade

evacuada os russos queimavam todos os suprimentos que natildeo poderiam

carregar Aleacutem disso muitos aviotildees alematildees com alimentos e municcedilotildees

eram abatidos pela bateria anti-aeacuterea sovieacutetica e as bases nazista em

territoacuterio russo estavam praticamente isoladas

v Comunicaccedilotildees

Linhas de informaccedilotildees excessivamente longas Sabotagens russas e

precariedades nos sistemas de comunicaccedilotildees nazistas que natildeo estavam

preparados tecnicamente para avanccedilar em uma fronteira tatildeo extensa

Oslash Liccedilotildees da guerra- como os russos e americanos obtiveram o sucesso

O sucesso eacute determinante no curriacuteculo de um liacuteder Na guerra assim como

nos negoacutecios esse eacute um fato incontestaacutevel Maus liacutederes e bons liacutederes tecircm

mais em comum do que se suspeita ndash ldquoEles satildeo ambiciosos sabem se

comunicar e satildeo determinados

Mesmo os generais diretamente responsaacuteveis pelas batalhas e natildeo pelos

movimentos estrateacutegicos da guerra fizeram histoacuteria pois eles mostram a

importacircncia de assumir a responsabilidade pelas decisotildees inclusive as que

datildeo errado e de valorizar seus subordinados Assumir e aprender com os

proacuteprios erros eacute uma das caracteriacutesticas mais marcantes dos liacutederes de

sucesso

Oslash Liccedilotildees de lideranccedila

bull Equipes saber escolher seus subordinados eacute essencial E depois de

escolhecirc-los eacute preciso apoiaacute-los

bull Riscos liacutederes precisam ter coragem para tomar decisotildees e se

responsabilizar pelas que datildeo errado

Exemplo antes de mandar algueacutem cumprir uma tarefa o liacuteder tem de

mostrar que eacute capaz de fazer o que estaacute sendo pedido

Superaccedilatildeo bons liacutederes natildeo se deixam abater pela derrota Aprendem com

ela para vencer no futuro

Os grandes liacutederes da Segunda Guerra Mundial dominavam amplamente

uma arte essencial para os que comandam empresas ndash a arte da

comunicaccedilatildeo

Basicamente satildeo dois os fatores que transformam a massa de gente num

grupo organizado O primeiro eacute a luta pela sobrevivecircncia- a proacutepria a

famiacutelia a dos companheiros a da paacutetria O segundo eacute o desafio a vencer

representado pelo inimigo As semelhanccedilas com o que acontece no mundo

dos negoacutecios satildeo evidentes Empresas tentam conquistar a disposiccedilatildeo para

o trabalho e o comprometimento de seus funcionaacuterios com recompensa

(salaacuterios bocircnus benefiacutecios) e reconhecimento (promoccedilotildees status)

Guardadas todas as proporccedilotildees o treinamento militar pode trazer liccedilotildees

importantes para quem faz negoacutecios e precisa liderar equipes Por paradoxal

que pareccedila militares satildeo ensinados a seguir a hierarquia e as regras ao

mesmo tempo que improvisam de acordo com a necessidade Durante a

batalha nem tudo acontece de acordo com os planos Por isso o processo

de tomada de decisotildees precisa ser descentralizado Todos os militares ateacute

mesmo aqueles de niacutevel mais baixo da hierarquia satildeo treinados para

assumir riscos e se for preciso fugir dos planos Trata-se de um atributo

cada vez mais requisitado nas empresas Organizaccedilotildees riacutegidas nas quais

os funcionaacuterios natildeo assumem riscos por medo das consequumlecircncias ou por

imobilismo satildeo facilmente engolidas pelas cada vez mais raacutepidas mudanccedilas

do mercado

Para os militares eacute melhor agir raacutepido sem ter certeza do que estar convicto

e demorar para agir ldquoHomens de negoacutecios satildeo treinados para pensar em

todas as possibilidades antes de assinar um contrato o que pode tornaacute-los

inflexiacuteveis como robocircsrdquo

Oslash Liccedilotildees de treinamento

bull Flexibilidade em combate assim como nos negoacutecios nem tudo

acontece como o planejado Eacute preciso saber se adaptar agraves

circunstacircncias

bull Rapidez eacute melhor estar pronto para agir rapidamente sem estar

100 convicto do que esperar ateacute ter certeza absoluta da decisatildeo

bull Comunicaccedilatildeo Clara para manter a tropa unida e as equipes eacute

preciso que a linguagem utilizada pelo comando seja simples e direta

bull Delegaccedilatildeo os subordinados devem ser preparados para tomar

decisotildees na ausecircncia de ordens superiores

A necessidade de movimentar rapidamente tropas e transportar materiais

para distantes frentes de batalha fez com que a logiacutestica ndash hoje um

elemento decisivo para o sucesso dos negoacutecios ndash desse um salto brutal

A estatiacutestica aplicada agrave gestatildeo facilitou e tornou mais preciso o processo de

decisatildeo nas Forccedilas Armadas americanas Com o sucesso na guerra o

meacutetodo rapidamente se disseminou por companhias de todo o mundo As

teacutecnicas de avaliaccedilatildeo e motivaccedilatildeo utilizadas atualmente pelos

departamentos de recursos humanos provaram-se nos quarteacuteis e campos

de batalha

Oslash Liccedilotildees de administraccedilatildeo

bull Informaccedilatildeo coletar organizar e interpretar dados sobre pessoas o

mercado e os recursos necessaacuterios eacute fundamental para avaliar a

capacidade de exeacutercitos O mesmo vale para as empresas

bull Logiacutestica o desembarque aliado na Normandia no ceacutelebre Dia D

talvez seja o maior sucesso de todos os tempos na coordenaccedilatildeo

sincronizada de uma operaccedilatildeo Natildeo existiria guerra moderna sem

logiacutestica

bull Pessoas durante a 2ordf Guerra ficou evidente que soacute equipes

motivadas e exaustivamente treinadas podem levar agrave vitoacuteria

bull Visatildeo do Mercado empresas assim como exeacutercitos devem estar

constantemente preparadas para movimentos de ataque e contra-

ataque de rivais

Oslash Liccedilotildees de mercado

bull Comunicaccedilatildeo natildeo se deve menosprezar o aparecimento de novas

miacutedias e teacutecnicas de venda A combinaccedilatildeo do nascimento da

televisatildeo com o desenvolvimento da publicidade revolucionou a

sociedade de consumo

bull Novos Mercados as mulheres tecircm um papel essencial na estrateacutegia

de qualquer empresa Natildeo soacute como parte importante da matildeo-de-obra

mas tambeacutem como puacuteblico consumidor

bull Escala a produccedilatildeo de artefatos militares em escala foi fundamental

para derrotar o inimigo durante a guerra A induacutestria aprendeu que

esse fator tambeacutem eacute uacutetil para liquidar a concorrecircncia

bull Sintonia as pessoas tecircm cada vez menos tempo para cumprir todas

as suas obrigaccedilotildees diaacuterias Logo depois da guerra prosperaram os

produtos que souberam entender essa necessidade do consumidor

noccedilatildeo que vale ateacute hoje

CAPIacuteTULO III

FATOS RELEVANTES NA HISTOacuteRIA RECENTE DA

LOGIacuteSTICA

A guerra acabou mas o conceito permaneceu Logiacutestica passou a ser

definida como um modelo de anaacutelise e administraccedilatildeo integrada que permite

otimizar o fluxo de materiais desde sua fonte primaacuteria ateacute a colocaccedilatildeo nos

pontos de venda como produto final Foi com esse enfoque que passou a

integrar os curriacuteculos das universidades norte-americanas estendeu-se agrave

induacutestria e comeacutercio e comeccedilou a tomar corpo como ciecircncia econocircmica

O proacuteprio desenvolvimento industrial proporcionou o impulso necessaacuterio a

essa expansatildeo Ateacute os anos cinquumlenta administrar empresas significava

basicamente buscar a eficiecircncia na produccedilatildeo Gradualmente essa

preocupaccedilatildeo foi cedendo espaccedilo ao Marketing Percebeu-se que era o

consumidor ndash e natildeo apenas o fornecedor ndash quem determinava as tendecircncias

do mercado

O passo seguinte seria a busca da eficiecircncia no Armazenamento e

Distribuiccedilatildeo de Materiais e produtos finais Isso porque nos anos setenta a

Administraccedilatildeo Empresarial chegou a duas conclusotildees impulsionada pela

pulverizaccedilatildeo geograacutefica do mercado pelo desenvolvimento de novas

teacutecnicas de comunicaccedilatildeo e pela necessidade de produzir grandes volumes

de produtos com caracteriacutesticas variadas

Primeiro constatou que jaacute havia obtido a eficiecircncia maacutexima das linhas de

produccedilatildeo ao aplicar teacutecnicas como KAN-BAN e JUST-IN-TIME FMS e

MRPS Pelo menos em curto prazo natildeo poderia contar com recurso que

otimizassem a relaccedilatildeo custobenefiacutecios nesse segmento Depois sentiu que

precisava de um sistema capaz de escoar os produtos na velocidade exigida

pelo mercado e que ao mesmo tempo funcionasse como um novo

elemento de reduccedilatildeo de custos ndash ou uma aacuterea inexplorada Mais do que

nunca estava claro que para uma empresa vender e entregar eacute tatildeo

importante quanto produzir Esse sistema eacute a Logiacutestica Integrada ndash cujo

conceito tambeacutem na deacutecada de 70 chegou ao Brasil Como estrateacutegia

empresarial ela coloca sob o mesmo guarda-chuva diversas funccedilotildees de

uma empresa ou diversas empresas de uma cadeia de distribuiccedilatildeo Ao

agilizar o fluxo de informaccedilotildees e materiais permite maior eficiecircncia no

suprimento da faacutebrica e na distribuiccedilatildeo dos produtos acabados E por isso

atua diretamente sobre dois pontos-chave do desempenho empresarial

Tempo e Custos

Oslash Fatos relevantes no seacuteculo XX

Em 1901 a logiacutestica eacute examinada pela primeira vez sob o prisma

acadecircmico atraveacutes de um artigo de John Crowell tratando dos custos e

fatores que afetavama distribuiccedilatildeo dos produtos agriacutecolas

Em 1916 Arch Shaw aborda os aspectos estrateacutegicos da logiacutestica

Em 1927 Ralph Borsodi em sua obra The Distribution Age define o termo

logiacutestica conforme eacute utilizado atualmente

bull Periacuteodo de 1950 a 1970

Neste periacuteodo houve a decolagem da teoria e praacutetica da logiacutestica No

entanto os professores de marketing e administraccedilatildeo alertavam que as

empresas estavam muito mais interessadas na compra e venda do que na

distribuiccedilatildeo fiacutesisca que muitas vezes era subestimada e considerada como

algo de pouca importacircncia

Segundo Ballou haacute algumas condiccedilotildees econocircmicas e tecnoloacutegicas

fundamentais que encorajaram o desenvolvimento da logiacutestica empresarial

tais como alteraccedilotildees nos padrotildees e atitudes de demanda dos

consumidores pressatildeo por custos nas induacutestrias avanccedilo na tecnologia dos

computadores e influecircncias do trato com a logiacutestica militar Segue abaixo um

detalhamento de tais condiccedilotildees

o Alteraccedilotildees nos padrotildees e atitudes de demanda dos consumidores

Durante os anos de formaccedilatildeo da logiacutestica empresarial existiram

mudanccedilas populacionais com substancial impacto nos custos

logiacutesticos Ococrrendo migraccedilatildeo das aacutereas rurais direcionadas aos

centros urbanos jaacute estabelecidos simultaneamente populaccedilotildees

comeccedilavam a migrar do centro das cidades para os subuacuterbios

circundantes Os varejistas acompanharam a populaccedilatildeo para os

subuacuterbios tendo que adicionar mais pontos de venda o que fazia

com que tivessem que manter maiores estoques totais requeridos

pelas filiais adicionais incrementando o custo da distribuiccedilatildeo No

entanto os padrotildees de distribuiccedilatildeo em si comeccedilaram a mudar onde

antes o varejista caracteristicamente carregava estoques

substanciais ele passou a manutenccedilatildeo do estoque para seu

fornecedor ou para as centrais de distribuiccedilatildeo mais especializadas

o Pressatildeo por custos nas induacutestrias

Apoacutes a Segunda Guerra houve um crescimento econocircmico

substancial seguido de recessatildeo e um periacuteodo de prolongada

pressatildeo nos lucros Este fator forccedilou os administradores a buscarem

maneiras de melhorar a produtividade Os novos conceitos logiacutesticos

ofereciam esta oportunidade Por outro lado os setores de produccedilatildeo

da maioria das firmas jaacute haviam sido bem exminados durante muitos

anos pelos engenheiros de produccedilatildeo e as atividades promocionais e

de vendas natildeo se rendiam muito bem agraves tentativas de incremento da

produtividade A administraccedilatildeo podia olhar para a logiacutestica como a

uacuteltima fronteira para a reduccedilatildeo de custos nas empresas americanas

Em meados dos anos 50 poucas firmas tinham uma ideacuteia clara de

quanto eram seus custos logiacutesticos Um estudo recente mostrou que

os custos logiacutesticos satildeo 21 do PNB ndash Produto Nacional Bruto O

produto nacional bruto (PNB) eacute o valor de todos os bens produzidos

nos Estados Unidos Desse total transporte responde por 46

armazenagem por 28 manutenccedilatildeo de estoques por 18 e

administraccedilatildeo por 6

o Avanccedilo na tecnologia dos computadores e influecircncias do trato

com a logiacutestica militar

Os problemas logiacutesticos tendem a tornar-se mais complicados com o

passar dos anos Esta complexidade poderia ser tratada efetivamente

por novas tecnologias como o computador que acabava de realizar

sua estreacuteia no mundo dos negoacutecios Ao mesmo tempo incrementava-

se o uso de modelagem matemaacutetica particularmente programaccedilatildeo

linear teoria de controle de estoques e simulaccedilatildeo satildeo valiosas

ferramentas para os profissionais da aacuterea O interesse gerencial por

estas teacutecnicas cientiacuteficas foi despertado porque elas poderiam auxiliar

na identificaccedilatildeo de economias significativas em aacutereas-problema da

logiacutestica que antes soacute podiam ser encontradas usando-se meacutetodos

intuitivos

o A experiecircncia militar

Antes que as empresas em geral mostrassem interesse em

administrar atividades logiacutesticas de forma coletiva a aacuterea militar do

governo federal americano estava bem organizada para

desempenhar estas funccedilotildees] Mais de uma deacutecada antes de o mundo

dos negoacutecios interessar-se pelo assunto os militares haviam

executado aquela que foi chamada a mais sofisticada e mais bem

planejada operaccedilatildeo logiacutestica da histoacuteria ndash a invasatildeo da Europa

bull Entre 1970 e 1990

A logiacutestica empresarial entrou na deacutecada de 70 em estado de

semimaturidade Apoacutes o estabelecimento dos princiacutepios baacutesicos

algumas empresas estavam comeccedilando a colher os benefiacutecios do

seu uso Ainda assim sua aceitaccedilatildeo era lenta jaacute que as empresas

pareciam estar mais preocupadas com a geraccedilatildeo de lucros do que

com o controle de custos

Ching lembra que alguns acontecimentos foram fundamentais e

vieram influenciar cada vez mais a logiacutestica ldquocomo a competiccedilatildeo

mundial a falta de mateacuterias-primas a suacutebita elevaccedilatildeo de preccedilos do

petroacuteleo o aumento da inflaccedilatildeo mundial Houve mudanccedila de filosofia

que passou de estiacutemulo da demanda para melhor gestatildeo dos

suprimentos

Ballou afirma que controle de custos produtividade e controle de

qualidade passaram a ser aacutereas de interesse agrave medida que as

empresas tentavam enfrentar o fluxo de mercadorias importadas As

funccedilotildees logiacutesticas foram mais afetadas do que as outras aacutereas das

empresas Os preccedilos do petroacuteleo afetaram diretamente os custos de

transporte ao mesmo tempo que inflaccedilatildeo e forccedilas competitivas

impulsionaram os custos de capital para cima e portanto os custos

de manutenccedilatildeo de estoques Com custos de combustiacuteveis crescendo

de 2 a 4 acima do custo de vida e juros preferenciais variando entre

10 e 20 os assuntos logiacutesticos tornaram-se relevantes para a alta

administraccedilatildeo Os princiacutepios e conceitos logiacutesticos formulados

durante anos de desenvolvimento passaram a ser utilizados com

grande sucesso

O elevado estado de interesse acabou induzindo agrave logiacutestica integrada

que comeccedilava a ser entendida dentro do contexto mais amplo da

administraccedilatildeo de materiais Atualmente a logiacutestica eacute entendida como

a integraccedilatildeo tanto da administraccedilatildeo de materiais como da distribuiccedilatildeo

fiacutesica

bull Poacutes 1990

Algum tempo depois Ching (1999) diz que a logiacutestica eacute entendida

como a junccedilatildeo da administraccedilatildeo de materiais com a distribuiccedilatildeo

fiacutesica Isto leva a crer que futuramente a produccedilatildeo e a logiacutestica se

aproximaratildeo cada vez mais natildeo soacute em conceito mas tambeacutem em

praacutetica Deixando claro que ele concorda e somente confirma o que

disse seu antecessor Ballou (1993)

No iniacutecio de 1991 o campo militar demonstrou a importacircncia da

logiacutestica nas suas atividades Prevendo a Guerra do Golfo os

Estados Unidos e seus aliados tiveram que deslocar grandes

quantidades de materiais a grandes distacircncias em questatildeo de

meses Meio milhatildeo de pessoas e mais de meio milhatildeo de materiais e

suprimentos precisaram ser transportados atraveacutes de 12000

quilocircmetros por via aeacuterea e 23 milhotildees de toneladas de

equipamentos transportados por mar Foi assim que aconteceu o

desenvolvimento da logiacutestica com seu conceito sendo utilizado com

grande sucesso

CAPIacuteTULO IV

A LOGIacuteSTICA NO BRASIL

A logiacutestica apareceu no Brasil nos anos 70 As induacutestrias e o comeacutercio

brasileiros vinham atuando em um paiacutes de dimensotildees continentais logo

perceberam a necessidade de abandonar o empirismo para abastecer estes

mercados ainda mais quando se tem uma malha de transportes incipiente

Nessa eacutepoca o termo ldquologiacutesticardquo ainda era utilizado para questotildees de

transporte e distribuiccedilatildeo

Para maiores detalhes pode-se tambeacutem ressaltar que nos anos 70 a

informaacutetica ainda era um misteacuterio e de domiacutenio restrito Em 1977 satildeo criadas

a ABAM ndash Associaccedilatildeo Brasileira de Administraccedilatildeo de Materiais e a ABMM ndash

Associaccedilatildeo Brasileira de Movimentaccedilatildeo de Materiais que natildeo se

relacionavam e nada tinham de sineacutergico Em 1979 eacute criado o IMAM ndash

Instituto de Movimentaccedilatildeo e Armazenagem de Materiais

Na deacutecada de 80 apenas com o foco nas metodologias e modais de

transportar e armazenar Nesse periacuteodo surge o primeiro grupo de estudos

de logiacutestica criando as primeiras definiccedilotildees e diretrizes para diferenciar

transportes de distribuiccedilatildeo da logiacutestica Em 1982 eacute trazido do Japatildeo um

sistema logiacutestico que integrava as teacutecnicas ldquoJust in timerdquo (JIT) e o KANBAN

desenvolvido pela Toyota Em 1984 eacute criado o primeiro grupo de

benchmarking em logiacutestica no Brasil Neste mesmo ano a ABRAS

(Associaccedilatildeo Brasileira de Supermercados) cria um departmaneto de

logiacutestica para discutir e analisar as relaccedilotildees entre fornecedores e

supermercados Eacute criado o palete padratildeo brasileiro conhecido como PBR e

o projeto do veiacuteculo urbano de carga Em 1988 eacute criada a ASLOG ndash

Associaccedilatildeo Brasileira de Logiacutestica Houve um aumento da concorrecircncia em

funccedilatildeo da abertura do mercado brasileiro ao mercado globalizado Aleacutem

disso nesta mesma eacutepoca em consequumlecircncia do plano Real houve um

aumento no poder de compra dos consumidores e foco na administraccedilatildeo

dos custos Jaacute em seu relatoacuterio anual de 1990 o World Competitiveness

Report questionava a capacidade das empresas brasileiras de sobreviverem

agrave competiccedilatildeo internacional atraveacutes apenas de investimentos na melhoria da

qualidade e dos processos internos Com a globalizaccedilatildeo e o crescente

aumento da competiccedilatildeo tornou-se necessaacuterio olhar aleacutem das fronteiras

individuais das empresas na direccedilatildeo do canal de distribuiccedilatildeo buscando

maior cooperaccedilatildeo e integraccedilatildeo desde o consumidor final ateacute o fornecedor

de mateacuteria prima

Podemos citar tambeacutem a evoluccedilatildeo da microinformaacutetica e da tecnologia de

informaccedilatildeo com o desenvolvimento de software para o gerenciamento de

armazeacutens como o WMS ndash Warehouse Management System coacutedigos de

barras e sistemas de roteirizaccedilatildeo de entregas Houve ainda a entrada de

seis novos operadores logiacutesticos internacionais (Ryder Danzasm Penske

TNT McLane Exel) e desenvolvimento de 50 empresas nacionais Novas

metodologias e teacutecnicas satildeo introduzidas tais como Enterprise Resource

Planning (ERP) Eficient Consumer Response (ECR) Eletronic Data

Interchange (EDI) privatizaccedilatildeo de rodovias portos telecomunicaccedilotildees

ferrovias e terminais de contecircineres Houve a aplicaccedilatildeo de investimentos em

monitoramento de cargas e a ascensatildeo do e-commerce

A abertura do mercado brasileiro e o sucesso do plano Real provocaram

uma grande mudanccedila no relacionamento cliente-fornecedor o fornecedor

passou a ser mais exigido pelos clientes e o aspecto preccedilo passou a natildeo ser

mais o uacutenico fator determinante no processo de compra Segundo dados da

pesquisa feita pela CEL (2003) o fator preccedilo ainda eacute muito importante na

decisatildeo da compra no varejo poreacutem outras variaacuteveis como produto e

serviccedilos ao cliente vecircm apresentando-se cada vez mais como fatores

significativos nas decisotildees de compra

Das muitas mudanccedilas ocorridas no ambiente empresarial provavelmente a

maior seja o enfoque na ldquovelocidaderdquo alavancada pela era dos

computadores e das telecomunicaccedilotildees Tudo isso traz consequumlecircncias nas

praacuteticas de trabalho nas empresas que devem desenvolver estruturas

organizacionais capazes de responder com rapidez e flexibilidade agraves

exigecircncias do mercado

Segundo Dantas a logiacutestica aparece neste contexto como sendo uma

ferramenta fundamental ao contribuir para o aumento da flexibilidade

melhoria nos serviccedilos e reduccedilatildeo dos custos fatores imprescindiacuteveis para

qualquer empresa competir no cenaacuterio atual

Entre 1994 e 1997 houve um aumento de 50 no comeacutercio exterior

brasileiro e esse raacutepido crescimento trouxe a necessidade de uma logiacutestica

internacional a qual o paiacutes natildeo estava preparado Mas o conceito atual

utilizado e denominado supply chain management apenas ocorreu apoacutes a

estabilizaccedilatildeo da inflaccedilatildeo com o estabelecimento de relacionamentos entre

fornecedores empresas e clientes de forma mais duradoura Antes dessa

estabilidade essa integraccedilatildeo na cadeia de suprimentos era quase

impossiacutevel devido a forte especulaccedilatildeo por preccedilos causados pela inflaccedilatildeo

Essas mudanccedilas na logiacutestica no Brasil satildeo lideradas por dois segmentos

industriais o automobiliacutestico e o grande varejo Apesar dos fortes

investimentos das empresas desses setores os esforccedilos esbarram na

deficiecircncia de infra-estrutura de transportes e comunicaccedilatildeo No Brasil 61

da carga transportada (em toneladaskm) eacute por transporte rodoviaacuterio que soacute

natildeo eacute mais caro que o transporte aeacutereo

Ainda existem barreiras a servem vencidas em termos de logiacutestica o Brasil

ainda se encontra em desenvolvimento poreacutem muitas empresas jaacute estatildeo

em busca de aprimoramento de seus processos atraveacutes da logiacutestica

vislumbrando-a como uma ferramenta que propiciaraacute um diferencial

competitivo

Somente ao final da deacutecada de 90 surgiram as graduaccedilotildees e

especializaccedilotildees e ateacute mesmo cursos de aperfeiccediloamento na aacuterea

especiacutefica Ainda hoje satildeo mais utilizadas as experiecircncias praacuteticas que o

conhecimento cientiacutefico o que natildeo eacute suficiente para atender o mercado

competitivo e exigente que busca sempre a excelecircncia e a eficaacutecia no

atendimento essa matildeo de obra busca o conhecimento e especializaccedilatildeo

neste novo conceito o que facilitaraacute bastante em funccedilatildeo da experiecircncia

praacutetica mas a existecircncia de entidades para esse fim ainda natildeo eacute suficiente

e fica limitado aos grandes centros Um fator positivo refere-se agrave alteraccedilatildeo

da grade curricular de ensino de algumas graduaccedilotildees voltadas para a

gestatildeo de negoacutecios que possibilitou a inclusatildeo da mateacuteria de logiacutestica

Natildeo se pode pensar em otimizaccedilatildeo de recursos (produtividade) reduccedilatildeo de

custos sem que natildeo se pense em logiacutestica Daiacute a necessidade de se aliar

conhecimento habilidade e atitude ao capital humano

bull A logiacutestica nacional em expansatildeo

A logiacutestica poderaacute ser o caminho para a diferenciaccedilatildeo de uma empresa aos

olhos de seus clientes para a reduccedilatildeo

dos custos e para agregar valor o que se refletiraacute no aumento da

lucratividade Uma empresa mais lucrativa e com

menores custos estaraacute sem duvida em uma posiccedilatildeo de superioridade em

relaccedilatildeo aos seus concorrentesPoreacutem a logiacutestica por si soacute natildeo alcanccedilaraacute

esses resultados sendo necessaacuterio que esteja inserida no processo de

planejamento de negoacutecios da organizaccedilatildeo e alinhada com os demais

esforccedilos para atingir sucesso no seu segmento de atuaccedilatildeo Natildeo estaacute se

propondo que a logiacutestica seja a taacutebua da salvaccedilatildeo de um negoacutecio mal

organizado e gerenciado mas sim que seja vista como uma opccedilatildeo real jaacute

adotada por muitas empresas e ateacute mesmo por paiacuteses para o

desenvolvimento do aumento da competitividade porque competir eacute preciso

e portanto uma realidade que natildeo pode mais ser ignorada

CONCLUSAtildeO

Pode-se observar que a concepccedilatildeo logiacutestica dentro das empresas foi

evoluindo consideravelmente no que tange a parte de fluxo de produtos e

serviccedilos

A partir do momento em que os gerentes passaram a utilizar os

ensinamentos que o militares deixaram ndash principalmente apoacutes a Segunda

Guerra Mundial ndash nas empresas controlando e coordenando de forma

coletiva todas as atividades logiacutesticas houve um salto muito grande de

qualidade na prestaccedilatildeo de serviccedilo e no atendimento aos clientes

Hoje em dia os administradores deparam-se com inuacutemeras decisotildees

referentes agraves atividades logiacutesticas devido ao crescimento do mercado

alargamento das linhas de produtos e dos vaacuterios meios de comunicaccedilotildees

existentes Com isto deve-se analisar severamente todas as variaacuteveis que

circundam o sistema logiacutestico a fim de obter a otimizaccedilatildeo das operaccedilotildees

envolvidas no processo

O tema logiacutestica estaraacute sempre sob objeto de interesse dos empresaacuterios A

reduccedilatildeo dos custos logiacutesticos aliados ao aumento de produtividade neste

setor nunca deixaraacute de ser perseguido pelos gestores Diante do mercado

globalizado em que vivemos e com constantes mudanccedilas qualquer

alteraccedilatildeo pode provocar incertezas para o planejamento e operaccedilatildeo das

atividades logiacutesticas Isto exigiraacute habilidade e constante atualizaccedilatildeo por

parte da administraccedilatildeo das empresas

geral e abrangente dos aspectos positivos negativos conjunturais e

diferenciais destas teorias e abordagens bem como a importacircncia da

motivaccedilatildeo para o trabalho

O inter-relacionamento entre administraccedilatildeo e motivaccedilatildeo foi descrito como

uma maneira de mostrar a melhor forma de coordenar o pessoal buscando

inputs que resultem em motivaccedilatildeo e que venham trazer bons resultados

para as organizaccedilotildees O relacionamento existente entre lideranccedila e

motivaccedilatildeo com a finalidade de mostrar como transformar uma organizaccedilatildeo

ANEXOS

Bibliografia de Apoio ndash Internet

SIQUEIRA Cristina Lima de Logiacutestica Percepcionar a Evoluccedilatildeo Disponiacutevel

httpwwwspiptdocumentsbooksecommercecelogexperimentarmanual12

cap_apresentacaohtm acesso em 290609

Portal de Administraccedilatildeo Evoluccedilatildeo da Logiacutestica Disponiacutevel em

httpwwwwebcommcombrclientestigerloglogisticahistoriaaspAcesso em

220609

TIGERLOG ndash Consultoria e Treinamento em Logiacutestica Histoacuteria da

LogiacutesticaDisponiacutevel em

httpwwwadministracaomemescombrjportalportaljsfpost=4043 Acesso

em 290609

Logiacutestica Y Comercio Exterior=Todologisticacom Logiacutestica a Palavra Chave

Disponiacutevel em httpwwwtodologisticacomonlinesite5909411php

Vantine Logistics Solutions Sistema Logiacutestico-Um Modelo de Anaacutelise

Disponiacutevel em

httpwwwvantinecombrlogisticaaspchamada=vivelogistica55 Acesso em

010709

WikipeacutediaLogiacutestica Disponiacutevel em

HTTPptwikipediaorgwikiLogC3ADstica Acesso em 220609

GALLO Iacutetalo Amauri O Papel da Logiacutestica na Globalizaccedilatildeo Satildeo Paulo

1998 Disponiacutevel em lthttpwwwguialogcombrARTIGO56ahtml Acesso

290609

BIBLIOGRAFIA

MAQUIAVEL Nicolau Escritos Poliacuteticos ndash A Arte da Guerra Satildeo Paulo

Martin Claret 2002

SUN TZU A Arte da Guerra Rio de Janeiro Record 2003

LAFER Celso Comeacutercio e Relaccedilotildees Internacionais Satildeo Paulo Perspectiva

FURTADO Celso O Capitalismo Global Satildeo Paulo Paz e Terra 2007

AQUINO Rubim ALVARENGA Francisco Jacques FRANCO Denize

LOPES Oscar Histoacuteria das Sociedades Ao Livro Teacutecnico 1995

BALLOU Ronald H Logiacutestica Empresarial transportes Administraccedilatildeo de

Materiais e Distribuiccedilatildeo Fiacutesica Satildeo Paulo Atlas 1993

SOUZA C LGde A Teoria Geral do Comeacutercio Exterior Aspectos

Juriacutedicos e Operacionais Belo Horizonte Liacuteder 2003

IacuteNDICE

FOLHA DE ROSTO 2

AGRADECIMENTOS 3

DEDICATOacuteRIA 4

RESUMO 5

METODOLOGIA 6

SUMAacuteRIO 7

CAPIacuteTULO I

HISTOacuteRICO DA LOGIacuteSTICA E SUA EVOLUCcedilAtildeO 09

11 - Egiacutepcios 09

12 ndash Feniacutecios 10

13- Persas 10

14 - Romanos 11

15- Macedocircnia Antiga 11

16- As Muralhas da China 11

17- Nasa 13

18 - Historiadores e profissionais do setor 17

CAPIacuteTULO II

HERANCcedilA MILITAR DA SEGUNDA GUERRA MUNDIAL 22

21-Exemplo de fracasso logiacutestico Operaccedilatildeo Barbarossa 22

211- Invasatildeo da Alemanha nazista agrave Ruacutessia em 1941 22

212- Razotildees para o fracasso alematildeo 23

22- Liccedilotildees da guerra- como os russos e americanos

obtiveram o sucesso 25

221-Liccedilotildees de lideranccedila 26

222-Liccedilotildees de treinamento 27

223-Liccedilotildees de administraccedilatildeo 27

224- Liccedilotildees de mercado 28

CAPIacuteTULO III

FATOS RELEVANTES NA HISTOacuteRIA RECENTE DA LOGIacuteSTICA 29

31- Fatos relevantes no seacuteculo XX 30

311- Periacuteodo de 1950 a 1970 30

3111-Alteraccedilotildees nos padrotildees e atitudes de demanda

dos consumidores 31

3112-Pressatildeo por custos nas induacutestrias 31

3113-Avanccedilo na tecnologia dos computadores e influecircncias

do trato com a logiacutestica militar 32

3114-A experiecircncia militar 32

312-Entre 1970 e 1990 32

313-Poacutes 1990 33

CAPIacuteTULO IV

A LOGIacuteSTICA NO BRASIL 35

41- A logiacutestica nacional em expansatildeo 38

CONCLUSAtildeO 39

ANEXOS 40

BIBLIOGRAFIA 41

IacuteNDICE 42

FOLHA DE AVALIACcedilAtildeO

Nome da Instituiccedilatildeo Universidade Candido Mendes ndash Instituto A Vez do

Mestre

Tiacutetulo da Monografia As Origens da Logiacutestica e sua Evoluccedilatildeo

Autor Carmen Valeacuteria Pereira Tavares

Data da entrega 160909

Avaliado por Mary Sue Pereira Conceito

AGRADECIMENTOS

SUMAacuteRIO

CAPIacuteTULO I- Histoacuterico da Logiacutestica e sua Evoluccedilatildeo 09

CAPIacuteTULO II - Heranccedila Militar22

CAPIacuteTULO III - Fatos Relevantes na Histoacuteria Recente da Logiacutestica29

CAPIacuteTULO IV ndash A Logiacutestica no Brasil30

CONCLUSAtildeO39

BIBLIOGRAFIA 41

IacuteNDICE42

FOLHA DE ROSTO2

AGRADECIMENTOS3


Apresentaccedilatildeo de monografia ao Instituto A Vez do

Mestre ndash Universidade Candido Mendes como

requisito parcial para obtenccedilatildeo do grau de

especialista em Logiacutestica

AGRADECIMENTOS

mundo melhor

DEDICATOacuteRIA

RESUMO

resultados

sociedade

METODOLOGIA

SUMAacuteRIO

CONCLUSAtildeO 39

BIBLIOGRAFIA 41

IacuteNDICE 42

CAPIacuteTULO I

bull Egiacutepcios

1800 - 2000 AC

bull ndash Persas

bull ndash Romanos

bull - Nasa

aos foguetes

de outros mundos

combates

atender ao plano

armadas

CAPIacuteTULO II

v Plano inicial

v Clima inverno

Nazista

ressuprimento

v Transporte

v Ressuprimento

sucesso

do mercado

circunstacircncias

de batalha

logiacutestica

ataque de rivais

CAPIacuteTULO III

LOGIacuteSTICA

do mercado

Tempo e Custos

intuitivos

suprimentos

grande sucesso

fiacutesica

bull Poacutes 1990

grande sucesso

CAPIacuteTULO IV

competitivo

CONCLUSAtildeO

serviccedilos

ANEXOS

220609

em 290609

Disponiacutevel em

010709

290609

BIBLIOGRAFIA

Martin Claret 2002

IacuteNDICE

FOLHA DE ROSTO 2

AGRADECIMENTOS 3

DEDICATOacuteRIA 4

RESUMO 5

METODOLOGIA 6

SUMAacuteRIO 7

CAPIacuteTULO I

13- Persas 10

14 - Romanos 11

17- Nasa 13

CAPIacuteTULO II

CAPIacuteTULO III

dos consumidores 31

312-Entre 1970 e 1990 32

CAPIacuteTULO IV

CONCLUSAtildeO 39

ANEXOS 40

BIBLIOGRAFIA 41

IacuteNDICE 42

Mestre

AGRADECIMENTOS

SUMAacuteRIO




CONCLUSAtildeO39

BIBLIOGRAFIA 41

IacuteNDICE42

FOLHA DE ROSTO2

AGRADECIMENTOS3


AGRADECIMENTOS

mundo melhor

DEDICATOacuteRIA

RESUMO

resultados

sociedade

METODOLOGIA

SUMAacuteRIO

CONCLUSAtildeO 39

BIBLIOGRAFIA 41

IacuteNDICE 42

CAPIacuteTULO I

bull Egiacutepcios

1800 - 2000 AC

bull ndash Persas

bull ndash Romanos

bull - Nasa

aos foguetes

de outros mundos

combates

atender ao plano

armadas

CAPIacuteTULO II

v Plano inicial

v Clima inverno

Nazista

ressuprimento

v Transporte

v Ressuprimento

sucesso

do mercado

circunstacircncias

de batalha

logiacutestica

ataque de rivais

CAPIacuteTULO III

LOGIacuteSTICA

do mercado

Tempo e Custos

intuitivos

suprimentos

grande sucesso

fiacutesica

bull Poacutes 1990

grande sucesso

CAPIacuteTULO IV

competitivo

CONCLUSAtildeO

serviccedilos

ANEXOS

220609

em 290609

Disponiacutevel em

010709

290609

BIBLIOGRAFIA

Martin Claret 2002

IacuteNDICE

FOLHA DE ROSTO 2

AGRADECIMENTOS 3

DEDICATOacuteRIA 4

RESUMO 5

METODOLOGIA 6

SUMAacuteRIO 7

CAPIacuteTULO I

13- Persas 10

14 - Romanos 11

17- Nasa 13

CAPIacuteTULO II

CAPIacuteTULO III

dos consumidores 31

312-Entre 1970 e 1990 32

CAPIacuteTULO IV

CONCLUSAtildeO 39

ANEXOS 40

BIBLIOGRAFIA 41

IacuteNDICE 42

Mestre

AGRADECIMENTOS

SUMAacuteRIO




CONCLUSAtildeO39

BIBLIOGRAFIA 41

IacuteNDICE42

FOLHA DE ROSTO2

AGRADECIMENTOS3


DEDICATOacuteRIA

RESUMO

resultados

sociedade

METODOLOGIA

SUMAacuteRIO

CONCLUSAtildeO 39

BIBLIOGRAFIA 41

IacuteNDICE 42

CAPIacuteTULO I

bull Egiacutepcios

1800 - 2000 AC

bull ndash Persas

bull ndash Romanos

bull - Nasa

aos foguetes

de outros mundos

combates

atender ao plano

armadas

CAPIacuteTULO II

v Plano inicial

v Clima inverno

Nazista

ressuprimento

v Transporte

v Ressuprimento

sucesso

do mercado

circunstacircncias

de batalha

logiacutestica

ataque de rivais

CAPIacuteTULO III

LOGIacuteSTICA

do mercado

Tempo e Custos

intuitivos

suprimentos

grande sucesso

fiacutesica

bull Poacutes 1990

grande sucesso

CAPIacuteTULO IV

competitivo

CONCLUSAtildeO

serviccedilos

ANEXOS

220609

em 290609

Disponiacutevel em

010709

290609

BIBLIOGRAFIA

Martin Claret 2002

IacuteNDICE

FOLHA DE ROSTO 2

AGRADECIMENTOS 3

DEDICATOacuteRIA 4

RESUMO 5

METODOLOGIA 6

SUMAacuteRIO 7

CAPIacuteTULO I

13- Persas 10

14 - Romanos 11

17- Nasa 13

CAPIacuteTULO II

CAPIacuteTULO III

dos consumidores 31

312-Entre 1970 e 1990 32

CAPIacuteTULO IV

CONCLUSAtildeO 39

ANEXOS 40

BIBLIOGRAFIA 41

IacuteNDICE 42

Mestre

AGRADECIMENTOS

SUMAacuteRIO




CONCLUSAtildeO39

BIBLIOGRAFIA 41

IacuteNDICE42

FOLHA DE ROSTO2

AGRADECIMENTOS3


RESUMO

resultados

sociedade

METODOLOGIA

SUMAacuteRIO

CONCLUSAtildeO 39

BIBLIOGRAFIA 41

IacuteNDICE 42

CAPIacuteTULO I

bull Egiacutepcios

1800 - 2000 AC

bull ndash Persas

bull ndash Romanos

bull - Nasa

aos foguetes

de outros mundos

combates

atender ao plano

armadas

CAPIacuteTULO II

v Plano inicial

v Clima inverno

Nazista

ressuprimento

v Transporte

v Ressuprimento

sucesso

do mercado

circunstacircncias

de batalha

logiacutestica

ataque de rivais

CAPIacuteTULO III

LOGIacuteSTICA

do mercado

Tempo e Custos

intuitivos

suprimentos

grande sucesso

fiacutesica

bull Poacutes 1990

grande sucesso

CAPIacuteTULO IV

competitivo

CONCLUSAtildeO

serviccedilos

ANEXOS

220609

em 290609

Disponiacutevel em

010709

290609

BIBLIOGRAFIA

Martin Claret 2002

IacuteNDICE

FOLHA DE ROSTO 2

AGRADECIMENTOS 3

DEDICATOacuteRIA 4

RESUMO 5

METODOLOGIA 6

SUMAacuteRIO 7

CAPIacuteTULO I

13- Persas 10

14 - Romanos 11

17- Nasa 13

CAPIacuteTULO II

CAPIacuteTULO III

dos consumidores 31

312-Entre 1970 e 1990 32

CAPIacuteTULO IV

CONCLUSAtildeO 39

ANEXOS 40

BIBLIOGRAFIA 41

IacuteNDICE 42

Mestre

AGRADECIMENTOS

SUMAacuteRIO




CONCLUSAtildeO39

BIBLIOGRAFIA 41

IacuteNDICE42

FOLHA DE ROSTO2

AGRADECIMENTOS3


METODOLOGIA

SUMAacuteRIO

CONCLUSAtildeO 39

BIBLIOGRAFIA 41

IacuteNDICE 42

CAPIacuteTULO I

bull Egiacutepcios

1800 - 2000 AC

bull ndash Persas

bull ndash Romanos

bull - Nasa

aos foguetes

de outros mundos

combates

atender ao plano

armadas

CAPIacuteTULO II

v Plano inicial

v Clima inverno

Nazista

ressuprimento

v Transporte

v Ressuprimento

sucesso

do mercado

circunstacircncias

de batalha

logiacutestica

ataque de rivais

CAPIacuteTULO III

LOGIacuteSTICA

do mercado

Tempo e Custos

intuitivos

suprimentos

grande sucesso

fiacutesica

bull Poacutes 1990

grande sucesso

CAPIacuteTULO IV

competitivo

CONCLUSAtildeO

serviccedilos

ANEXOS

220609

em 290609

Disponiacutevel em

010709

290609

BIBLIOGRAFIA

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IacuteNDICE

FOLHA DE ROSTO 2

AGRADECIMENTOS 3

DEDICATOacuteRIA 4

RESUMO 5

METODOLOGIA 6

SUMAacuteRIO 7

CAPIacuteTULO I

13- Persas 10

14 - Romanos 11

17- Nasa 13

CAPIacuteTULO II

CAPIacuteTULO III

dos consumidores 31

312-Entre 1970 e 1990 32

CAPIacuteTULO IV

CONCLUSAtildeO 39

ANEXOS 40

BIBLIOGRAFIA 41

IacuteNDICE 42

Mestre

AGRADECIMENTOS

SUMAacuteRIO




CONCLUSAtildeO39

BIBLIOGRAFIA 41

IacuteNDICE42

FOLHA DE ROSTO2

AGRADECIMENTOS3


SUMAacuteRIO

CONCLUSAtildeO 39

BIBLIOGRAFIA 41

IacuteNDICE 42

CAPIacuteTULO I

bull Egiacutepcios

1800 - 2000 AC

bull ndash Persas

bull ndash Romanos

bull - Nasa

aos foguetes

de outros mundos

combates

atender ao plano

armadas

CAPIacuteTULO II

v Plano inicial

v Clima inverno

Nazista

ressuprimento

v Transporte

v Ressuprimento

sucesso

do mercado

circunstacircncias

de batalha

logiacutestica

ataque de rivais

CAPIacuteTULO III

LOGIacuteSTICA

do mercado

Tempo e Custos

intuitivos

suprimentos

grande sucesso

fiacutesica

bull Poacutes 1990

grande sucesso

CAPIacuteTULO IV

competitivo

CONCLUSAtildeO

serviccedilos

ANEXOS

220609

em 290609

Disponiacutevel em

010709

290609

BIBLIOGRAFIA

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IacuteNDICE

FOLHA DE ROSTO 2

AGRADECIMENTOS 3

DEDICATOacuteRIA 4

RESUMO 5

METODOLOGIA 6

SUMAacuteRIO 7

CAPIacuteTULO I

13- Persas 10

14 - Romanos 11

17- Nasa 13

CAPIacuteTULO II

CAPIacuteTULO III

dos consumidores 31

312-Entre 1970 e 1990 32

CAPIacuteTULO IV

CONCLUSAtildeO 39

ANEXOS 40

BIBLIOGRAFIA 41

IacuteNDICE 42

Mestre

AGRADECIMENTOS

SUMAacuteRIO




CONCLUSAtildeO39

BIBLIOGRAFIA 41

IacuteNDICE42

FOLHA DE ROSTO2

AGRADECIMENTOS3


CAPIacuteTULO I

bull Egiacutepcios

1800 - 2000 AC

bull ndash Persas

bull ndash Romanos

bull - Nasa

aos foguetes

de outros mundos

combates

atender ao plano

armadas

CAPIacuteTULO II

v Plano inicial

v Clima inverno

Nazista

ressuprimento

v Transporte

v Ressuprimento

sucesso

do mercado

circunstacircncias

de batalha

logiacutestica

ataque de rivais

CAPIacuteTULO III

LOGIacuteSTICA

do mercado

Tempo e Custos

intuitivos

suprimentos

grande sucesso

fiacutesica

bull Poacutes 1990

grande sucesso

CAPIacuteTULO IV

competitivo

CONCLUSAtildeO

serviccedilos

ANEXOS

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em 290609

Disponiacutevel em

010709

290609

BIBLIOGRAFIA

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IacuteNDICE

FOLHA DE ROSTO 2

AGRADECIMENTOS 3

DEDICATOacuteRIA 4

RESUMO 5

METODOLOGIA 6

SUMAacuteRIO 7

CAPIacuteTULO I

13- Persas 10

14 - Romanos 11

17- Nasa 13

CAPIacuteTULO II

CAPIacuteTULO III

dos consumidores 31

312-Entre 1970 e 1990 32

CAPIacuteTULO IV

CONCLUSAtildeO 39

ANEXOS 40

BIBLIOGRAFIA 41

IacuteNDICE 42

Mestre

AGRADECIMENTOS

SUMAacuteRIO




CONCLUSAtildeO39

BIBLIOGRAFIA 41

IacuteNDICE42

FOLHA DE ROSTO2

AGRADECIMENTOS3


CAPIacuteTULO I

bull Egiacutepcios

1800 - 2000 AC

bull ndash Persas

bull ndash Romanos

bull - Nasa

aos foguetes

de outros mundos

combates

atender ao plano

armadas

CAPIacuteTULO II

v Plano inicial

v Clima inverno

Nazista

ressuprimento

v Transporte

v Ressuprimento

sucesso

do mercado

circunstacircncias

de batalha

logiacutestica

ataque de rivais

CAPIacuteTULO III

LOGIacuteSTICA

do mercado

Tempo e Custos

intuitivos

suprimentos

grande sucesso

fiacutesica

bull Poacutes 1990

grande sucesso

CAPIacuteTULO IV

competitivo

CONCLUSAtildeO

serviccedilos

ANEXOS

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em 290609

Disponiacutevel em

010709

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IacuteNDICE

FOLHA DE ROSTO 2

AGRADECIMENTOS 3

DEDICATOacuteRIA 4

RESUMO 5

METODOLOGIA 6

SUMAacuteRIO 7

CAPIacuteTULO I

13- Persas 10

14 - Romanos 11

17- Nasa 13

CAPIacuteTULO II

CAPIacuteTULO III

dos consumidores 31

312-Entre 1970 e 1990 32

CAPIacuteTULO IV

CONCLUSAtildeO 39

ANEXOS 40

BIBLIOGRAFIA 41

IacuteNDICE 42

Mestre

AGRADECIMENTOS

SUMAacuteRIO




CONCLUSAtildeO39

BIBLIOGRAFIA 41

IacuteNDICE42

FOLHA DE ROSTO2

AGRADECIMENTOS3


bull ndash Persas

bull ndash Romanos

bull - Nasa

aos foguetes

de outros mundos

combates

atender ao plano

armadas

CAPIacuteTULO II

v Plano inicial

v Clima inverno

Nazista

ressuprimento

v Transporte

v Ressuprimento

sucesso

do mercado

circunstacircncias

de batalha

logiacutestica

ataque de rivais

CAPIacuteTULO III

LOGIacuteSTICA

do mercado

Tempo e Custos

intuitivos

suprimentos

grande sucesso

fiacutesica

bull Poacutes 1990

grande sucesso

CAPIacuteTULO IV

competitivo

CONCLUSAtildeO

serviccedilos

ANEXOS

220609

em 290609

Disponiacutevel em

010709

290609

BIBLIOGRAFIA

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IacuteNDICE

FOLHA DE ROSTO 2

AGRADECIMENTOS 3

DEDICATOacuteRIA 4

RESUMO 5

METODOLOGIA 6

SUMAacuteRIO 7

CAPIacuteTULO I

13- Persas 10

14 - Romanos 11

17- Nasa 13

CAPIacuteTULO II

CAPIacuteTULO III

dos consumidores 31

312-Entre 1970 e 1990 32

CAPIacuteTULO IV

CONCLUSAtildeO 39

ANEXOS 40

BIBLIOGRAFIA 41

IacuteNDICE 42

Mestre

AGRADECIMENTOS

SUMAacuteRIO




CONCLUSAtildeO39

BIBLIOGRAFIA 41

IacuteNDICE42

FOLHA DE ROSTO2

AGRADECIMENTOS3


bull ndash Romanos

bull - Nasa

aos foguetes

de outros mundos

combates

atender ao plano

armadas

CAPIacuteTULO II

v Plano inicial

v Clima inverno

Nazista

ressuprimento

v Transporte

v Ressuprimento

sucesso

do mercado

circunstacircncias

de batalha

logiacutestica

ataque de rivais

CAPIacuteTULO III

LOGIacuteSTICA

do mercado

Tempo e Custos

intuitivos

suprimentos

grande sucesso

fiacutesica

bull Poacutes 1990

grande sucesso

CAPIacuteTULO IV

competitivo

CONCLUSAtildeO

serviccedilos

ANEXOS

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em 290609

Disponiacutevel em

010709

290609

BIBLIOGRAFIA

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IacuteNDICE

FOLHA DE ROSTO 2

AGRADECIMENTOS 3

DEDICATOacuteRIA 4

RESUMO 5

METODOLOGIA 6

SUMAacuteRIO 7

CAPIacuteTULO I

13- Persas 10

14 - Romanos 11

17- Nasa 13

CAPIacuteTULO II

CAPIacuteTULO III

dos consumidores 31

312-Entre 1970 e 1990 32

CAPIacuteTULO IV

CONCLUSAtildeO 39

ANEXOS 40

BIBLIOGRAFIA 41

IacuteNDICE 42

Mestre

AGRADECIMENTOS

SUMAacuteRIO




CONCLUSAtildeO39

BIBLIOGRAFIA 41

IacuteNDICE42

FOLHA DE ROSTO2

AGRADECIMENTOS3


bull - Nasa

aos foguetes

de outros mundos

combates

atender ao plano

armadas

CAPIacuteTULO II

v Plano inicial

v Clima inverno

Nazista

ressuprimento

v Transporte

v Ressuprimento

sucesso

do mercado

circunstacircncias

de batalha

logiacutestica

ataque de rivais

CAPIacuteTULO III

LOGIacuteSTICA

do mercado

Tempo e Custos

intuitivos

suprimentos

grande sucesso

fiacutesica

bull Poacutes 1990

grande sucesso

CAPIacuteTULO IV

competitivo

CONCLUSAtildeO

serviccedilos

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Disponiacutevel em

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AGRADECIMENTOS 3

DEDICATOacuteRIA 4

RESUMO 5

METODOLOGIA 6

SUMAacuteRIO 7

CAPIacuteTULO I

13- Persas 10

14 - Romanos 11

17- Nasa 13

CAPIacuteTULO II

CAPIacuteTULO III

dos consumidores 31

312-Entre 1970 e 1990 32

CAPIacuteTULO IV

CONCLUSAtildeO 39

ANEXOS 40

BIBLIOGRAFIA 41

IacuteNDICE 42

Mestre

AGRADECIMENTOS

SUMAacuteRIO




CONCLUSAtildeO39

BIBLIOGRAFIA 41

IacuteNDICE42

FOLHA DE ROSTO2

AGRADECIMENTOS3


bull - Nasa

aos foguetes

de outros mundos

combates

atender ao plano

armadas

CAPIacuteTULO II

v Plano inicial

v Clima inverno

Nazista

ressuprimento

v Transporte

v Ressuprimento

sucesso

do mercado

circunstacircncias

de batalha

logiacutestica

ataque de rivais

CAPIacuteTULO III

LOGIacuteSTICA

do mercado

Tempo e Custos

intuitivos

suprimentos

grande sucesso

fiacutesica

bull Poacutes 1990

grande sucesso

CAPIacuteTULO IV

competitivo

CONCLUSAtildeO

serviccedilos

ANEXOS

220609

em 290609

Disponiacutevel em

010709

290609

BIBLIOGRAFIA

Martin Claret 2002

IacuteNDICE

FOLHA DE ROSTO 2

AGRADECIMENTOS 3

DEDICATOacuteRIA 4

RESUMO 5

METODOLOGIA 6

SUMAacuteRIO 7

CAPIacuteTULO I

13- Persas 10

14 - Romanos 11

17- Nasa 13

CAPIacuteTULO II

CAPIacuteTULO III

dos consumidores 31

312-Entre 1970 e 1990 32

CAPIacuteTULO IV

CONCLUSAtildeO 39

ANEXOS 40

BIBLIOGRAFIA 41

IacuteNDICE 42

Mestre

AGRADECIMENTOS

SUMAacuteRIO




CONCLUSAtildeO39

BIBLIOGRAFIA 41

IacuteNDICE42

FOLHA DE ROSTO2

AGRADECIMENTOS3


aos foguetes

de outros mundos

combates

atender ao plano

armadas

CAPIacuteTULO II

v Plano inicial

v Clima inverno

Nazista

ressuprimento

v Transporte

v Ressuprimento

sucesso

do mercado

circunstacircncias

de batalha

logiacutestica

ataque de rivais

CAPIacuteTULO III

LOGIacuteSTICA

do mercado

Tempo e Custos

intuitivos

suprimentos

grande sucesso

fiacutesica

bull Poacutes 1990

grande sucesso

CAPIacuteTULO IV

competitivo

CONCLUSAtildeO

serviccedilos

ANEXOS

220609

em 290609

Disponiacutevel em

010709

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BIBLIOGRAFIA

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IacuteNDICE

FOLHA DE ROSTO 2

AGRADECIMENTOS 3

DEDICATOacuteRIA 4

RESUMO 5

METODOLOGIA 6

SUMAacuteRIO 7

CAPIacuteTULO I

13- Persas 10

14 - Romanos 11

17- Nasa 13

CAPIacuteTULO II

CAPIacuteTULO III

dos consumidores 31

312-Entre 1970 e 1990 32

CAPIacuteTULO IV

CONCLUSAtildeO 39

ANEXOS 40

BIBLIOGRAFIA 41

IacuteNDICE 42

Mestre

AGRADECIMENTOS

SUMAacuteRIO




CONCLUSAtildeO39

BIBLIOGRAFIA 41

IacuteNDICE42

FOLHA DE ROSTO2

AGRADECIMENTOS3


aos foguetes

de outros mundos

combates

atender ao plano

armadas

CAPIacuteTULO II

v Plano inicial

v Clima inverno

Nazista

ressuprimento

v Transporte

v Ressuprimento

sucesso

do mercado

circunstacircncias

de batalha

logiacutestica

ataque de rivais

CAPIacuteTULO III

LOGIacuteSTICA

do mercado

Tempo e Custos

intuitivos

suprimentos

grande sucesso

fiacutesica

bull Poacutes 1990

grande sucesso

CAPIacuteTULO IV

competitivo

CONCLUSAtildeO

serviccedilos

ANEXOS

220609

em 290609

Disponiacutevel em

010709

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BIBLIOGRAFIA

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IacuteNDICE

FOLHA DE ROSTO 2

AGRADECIMENTOS 3

DEDICATOacuteRIA 4

RESUMO 5

METODOLOGIA 6

SUMAacuteRIO 7

CAPIacuteTULO I

13- Persas 10

14 - Romanos 11

17- Nasa 13

CAPIacuteTULO II

CAPIacuteTULO III

dos consumidores 31

312-Entre 1970 e 1990 32

CAPIacuteTULO IV

CONCLUSAtildeO 39

ANEXOS 40

BIBLIOGRAFIA 41

IacuteNDICE 42

Mestre

AGRADECIMENTOS

SUMAacuteRIO




CONCLUSAtildeO39

BIBLIOGRAFIA 41

IacuteNDICE42

FOLHA DE ROSTO2

AGRADECIMENTOS3


combates

atender ao plano

armadas

CAPIacuteTULO II

v Plano inicial

v Clima inverno

Nazista

ressuprimento

v Transporte

v Ressuprimento

sucesso

do mercado

circunstacircncias

de batalha

logiacutestica

ataque de rivais

CAPIacuteTULO III

LOGIacuteSTICA

do mercado

Tempo e Custos

intuitivos

suprimentos

grande sucesso

fiacutesica

bull Poacutes 1990

grande sucesso

CAPIacuteTULO IV

competitivo

CONCLUSAtildeO

serviccedilos

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em 290609

Disponiacutevel em

010709

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BIBLIOGRAFIA

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FOLHA DE ROSTO 2

AGRADECIMENTOS 3

DEDICATOacuteRIA 4

RESUMO 5

METODOLOGIA 6

SUMAacuteRIO 7

CAPIacuteTULO I

13- Persas 10

14 - Romanos 11

17- Nasa 13

CAPIacuteTULO II

CAPIacuteTULO III

dos consumidores 31

312-Entre 1970 e 1990 32

CAPIacuteTULO IV

CONCLUSAtildeO 39

ANEXOS 40

BIBLIOGRAFIA 41

IacuteNDICE 42

Mestre

AGRADECIMENTOS

SUMAacuteRIO




CONCLUSAtildeO39

BIBLIOGRAFIA 41

IacuteNDICE42

FOLHA DE ROSTO2

AGRADECIMENTOS3


combates

atender ao plano

armadas

CAPIacuteTULO II

v Plano inicial

v Clima inverno

Nazista

ressuprimento

v Transporte

v Ressuprimento

sucesso

do mercado

circunstacircncias

de batalha

logiacutestica

ataque de rivais

CAPIacuteTULO III

LOGIacuteSTICA

do mercado

Tempo e Custos

intuitivos

suprimentos

grande sucesso

fiacutesica

bull Poacutes 1990

grande sucesso

CAPIacuteTULO IV

competitivo

CONCLUSAtildeO

serviccedilos

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010709

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FOLHA DE ROSTO 2

AGRADECIMENTOS 3

DEDICATOacuteRIA 4

RESUMO 5

METODOLOGIA 6

SUMAacuteRIO 7

CAPIacuteTULO I

13- Persas 10

14 - Romanos 11

17- Nasa 13

CAPIacuteTULO II

CAPIacuteTULO III

dos consumidores 31

312-Entre 1970 e 1990 32

CAPIacuteTULO IV

CONCLUSAtildeO 39

ANEXOS 40

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IacuteNDICE 42

Mestre

AGRADECIMENTOS

SUMAacuteRIO




CONCLUSAtildeO39

BIBLIOGRAFIA 41

IacuteNDICE42

FOLHA DE ROSTO2

AGRADECIMENTOS3


combates

atender ao plano

armadas

CAPIacuteTULO II

v Plano inicial

v Clima inverno

Nazista

ressuprimento

v Transporte

v Ressuprimento

sucesso

do mercado

circunstacircncias

de batalha

logiacutestica

ataque de rivais

CAPIacuteTULO III

LOGIacuteSTICA

do mercado

Tempo e Custos

intuitivos

suprimentos

grande sucesso

fiacutesica

bull Poacutes 1990

grande sucesso

CAPIacuteTULO IV

competitivo

CONCLUSAtildeO

serviccedilos

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FOLHA DE ROSTO 2

AGRADECIMENTOS 3

DEDICATOacuteRIA 4

RESUMO 5

METODOLOGIA 6

SUMAacuteRIO 7

CAPIacuteTULO I

13- Persas 10

14 - Romanos 11

17- Nasa 13

CAPIacuteTULO II

CAPIacuteTULO III

dos consumidores 31

312-Entre 1970 e 1990 32

CAPIacuteTULO IV

CONCLUSAtildeO 39

ANEXOS 40

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IacuteNDICE 42

Mestre

AGRADECIMENTOS

SUMAacuteRIO




CONCLUSAtildeO39

BIBLIOGRAFIA 41

IacuteNDICE42

FOLHA DE ROSTO2

AGRADECIMENTOS3


atender ao plano

armadas

CAPIacuteTULO II

v Plano inicial

v Clima inverno

Nazista

ressuprimento

v Transporte

v Ressuprimento

sucesso

do mercado

circunstacircncias

de batalha

logiacutestica

ataque de rivais

CAPIacuteTULO III

LOGIacuteSTICA

do mercado

Tempo e Custos

intuitivos

suprimentos

grande sucesso

fiacutesica

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grande sucesso

CAPIacuteTULO IV

competitivo

CONCLUSAtildeO

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010709

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IacuteNDICE

FOLHA DE ROSTO 2

AGRADECIMENTOS 3

DEDICATOacuteRIA 4

RESUMO 5

METODOLOGIA 6

SUMAacuteRIO 7

CAPIacuteTULO I

13- Persas 10

14 - Romanos 11

17- Nasa 13

CAPIacuteTULO II

CAPIacuteTULO III

dos consumidores 31

312-Entre 1970 e 1990 32

CAPIacuteTULO IV

CONCLUSAtildeO 39

ANEXOS 40

BIBLIOGRAFIA 41

IacuteNDICE 42

Mestre

AGRADECIMENTOS

SUMAacuteRIO




CONCLUSAtildeO39

BIBLIOGRAFIA 41

IacuteNDICE42

FOLHA DE ROSTO2

AGRADECIMENTOS3


atender ao plano

armadas

CAPIacuteTULO II

v Plano inicial

v Clima inverno

Nazista

ressuprimento

v Transporte

v Ressuprimento

sucesso

do mercado

circunstacircncias

de batalha

logiacutestica

ataque de rivais

CAPIacuteTULO III

LOGIacuteSTICA

do mercado

Tempo e Custos

intuitivos

suprimentos

grande sucesso

fiacutesica

bull Poacutes 1990

grande sucesso

CAPIacuteTULO IV

competitivo

CONCLUSAtildeO

serviccedilos

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010709

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FOLHA DE ROSTO 2

AGRADECIMENTOS 3

DEDICATOacuteRIA 4

RESUMO 5

METODOLOGIA 6

SUMAacuteRIO 7

CAPIacuteTULO I

13- Persas 10

14 - Romanos 11

17- Nasa 13

CAPIacuteTULO II

CAPIacuteTULO III

dos consumidores 31

312-Entre 1970 e 1990 32

CAPIacuteTULO IV

CONCLUSAtildeO 39

ANEXOS 40

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IacuteNDICE 42

Mestre

AGRADECIMENTOS

SUMAacuteRIO




CONCLUSAtildeO39

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IacuteNDICE42

FOLHA DE ROSTO2

AGRADECIMENTOS3


armadas

CAPIacuteTULO II

v Plano inicial

v Clima inverno

Nazista

ressuprimento

v Transporte

v Ressuprimento

sucesso

do mercado

circunstacircncias

de batalha

logiacutestica

ataque de rivais

CAPIacuteTULO III

LOGIacuteSTICA

do mercado

Tempo e Custos

intuitivos

suprimentos

grande sucesso

fiacutesica

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grande sucesso

CAPIacuteTULO IV

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CONCLUSAtildeO

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FOLHA DE ROSTO 2

AGRADECIMENTOS 3

DEDICATOacuteRIA 4

RESUMO 5

METODOLOGIA 6

SUMAacuteRIO 7

CAPIacuteTULO I

13- Persas 10

14 - Romanos 11

17- Nasa 13

CAPIacuteTULO II

CAPIacuteTULO III

dos consumidores 31

312-Entre 1970 e 1990 32

CAPIacuteTULO IV

CONCLUSAtildeO 39

ANEXOS 40

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IacuteNDICE 42

Mestre

AGRADECIMENTOS

SUMAacuteRIO




CONCLUSAtildeO39

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IacuteNDICE42

FOLHA DE ROSTO2

AGRADECIMENTOS3


CAPIacuteTULO II

v Plano inicial

v Clima inverno

Nazista

ressuprimento

v Transporte

v Ressuprimento

sucesso

do mercado

circunstacircncias

de batalha

logiacutestica

ataque de rivais

CAPIacuteTULO III

LOGIacuteSTICA

do mercado

Tempo e Custos

intuitivos

suprimentos

grande sucesso

fiacutesica

bull Poacutes 1990

grande sucesso

CAPIacuteTULO IV

competitivo

CONCLUSAtildeO

serviccedilos

ANEXOS

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FOLHA DE ROSTO 2

AGRADECIMENTOS 3

DEDICATOacuteRIA 4

RESUMO 5

METODOLOGIA 6

SUMAacuteRIO 7

CAPIacuteTULO I

13- Persas 10

14 - Romanos 11

17- Nasa 13

CAPIacuteTULO II

CAPIacuteTULO III

dos consumidores 31

312-Entre 1970 e 1990 32

CAPIacuteTULO IV

CONCLUSAtildeO 39

ANEXOS 40

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IacuteNDICE 42

Mestre

AGRADECIMENTOS

SUMAacuteRIO




CONCLUSAtildeO39

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IacuteNDICE42

FOLHA DE ROSTO2

AGRADECIMENTOS3


v Plano inicial

v Clima inverno

Nazista

ressuprimento

v Transporte

v Ressuprimento

sucesso

do mercado

circunstacircncias

de batalha

logiacutestica

ataque de rivais

CAPIacuteTULO III

LOGIacuteSTICA

do mercado

Tempo e Custos

intuitivos

suprimentos

grande sucesso

fiacutesica

bull Poacutes 1990

grande sucesso

CAPIacuteTULO IV

competitivo

CONCLUSAtildeO

serviccedilos

ANEXOS

220609

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Disponiacutevel em

010709

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BIBLIOGRAFIA

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IacuteNDICE

FOLHA DE ROSTO 2

AGRADECIMENTOS 3

DEDICATOacuteRIA 4

RESUMO 5

METODOLOGIA 6

SUMAacuteRIO 7

CAPIacuteTULO I

13- Persas 10

14 - Romanos 11

17- Nasa 13

CAPIacuteTULO II

CAPIacuteTULO III

dos consumidores 31

312-Entre 1970 e 1990 32

CAPIacuteTULO IV

CONCLUSAtildeO 39

ANEXOS 40

BIBLIOGRAFIA 41

IacuteNDICE 42

Mestre

AGRADECIMENTOS

SUMAacuteRIO




CONCLUSAtildeO39

BIBLIOGRAFIA 41

IacuteNDICE42

FOLHA DE ROSTO2

AGRADECIMENTOS3


Nazista

ressuprimento

v Transporte

v Ressuprimento

sucesso

do mercado

circunstacircncias

de batalha

logiacutestica

ataque de rivais

CAPIacuteTULO III

LOGIacuteSTICA

do mercado

Tempo e Custos

intuitivos

suprimentos

grande sucesso

fiacutesica

bull Poacutes 1990

grande sucesso

CAPIacuteTULO IV

competitivo

CONCLUSAtildeO

serviccedilos

ANEXOS

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010709

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FOLHA DE ROSTO 2

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DEDICATOacuteRIA 4

RESUMO 5

METODOLOGIA 6

SUMAacuteRIO 7

CAPIacuteTULO I

13- Persas 10

14 - Romanos 11

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CAPIacuteTULO II

CAPIacuteTULO III

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CAPIacuteTULO IV

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Mestre

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SUMAacuteRIO




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AGRADECIMENTOS3


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sucesso

do mercado

circunstacircncias

de batalha

logiacutestica

ataque de rivais

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do mercado

Tempo e Custos

intuitivos

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grande sucesso

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DEDICATOacuteRIA 4

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CAPIacuteTULO I

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Mestre

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SUMAacuteRIO




CONCLUSAtildeO39

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AGRADECIMENTOS3


do mercado

circunstacircncias

de batalha

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ataque de rivais

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do mercado

Tempo e Custos

intuitivos

suprimentos

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grande sucesso

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de batalha

logiacutestica

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suprimentos

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DEDICATOacuteRIA 4

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CAPIacuteTULO I

13- Persas 10

14 - Romanos 11

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AGRADECIMENTOS

SUMAacuteRIO




CONCLUSAtildeO39

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logiacutestica

ataque de rivais

CAPIacuteTULO III

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do mercado

Tempo e Custos

intuitivos

suprimentos

grande sucesso

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grande sucesso

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13- Persas 10

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CAPIacuteTULO II

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Tempo e Custos

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CAPIacuteTULO I

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Tempo e Custos

intuitivos

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grande sucesso

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CAPIacuteTULO I

13- Persas 10

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AGRADECIMENTOS

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intuitivos

suprimentos

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fiacutesica

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13- Persas 10

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CAPIacuteTULO II

CAPIacuteTULO III

dos consumidores 31

312-Entre 1970 e 1990 32

CAPIacuteTULO IV

CONCLUSAtildeO 39

ANEXOS 40

BIBLIOGRAFIA 41

IacuteNDICE 42

Mestre

AGRADECIMENTOS

SUMAacuteRIO




CONCLUSAtildeO39

BIBLIOGRAFIA 41

IacuteNDICE42

FOLHA DE ROSTO2

AGRADECIMENTOS3


intuitivos

suprimentos

grande sucesso

fiacutesica

bull Poacutes 1990

grande sucesso

CAPIacuteTULO IV

competitivo

CONCLUSAtildeO

serviccedilos

ANEXOS

220609

em 290609

Disponiacutevel em

010709

290609

BIBLIOGRAFIA

Martin Claret 2002

IacuteNDICE

FOLHA DE ROSTO 2

AGRADECIMENTOS 3

DEDICATOacuteRIA 4

RESUMO 5

METODOLOGIA 6

SUMAacuteRIO 7

CAPIacuteTULO I

13- Persas 10

14 - Romanos 11

17- Nasa 13

CAPIacuteTULO II

CAPIacuteTULO III

dos consumidores 31

312-Entre 1970 e 1990 32

CAPIacuteTULO IV

CONCLUSAtildeO 39

ANEXOS 40

BIBLIOGRAFIA 41

IacuteNDICE 42

Mestre

AGRADECIMENTOS

SUMAacuteRIO




CONCLUSAtildeO39

BIBLIOGRAFIA 41

IacuteNDICE42

FOLHA DE ROSTO2

AGRADECIMENTOS3


suprimentos

grande sucesso

fiacutesica

bull Poacutes 1990

grande sucesso

CAPIacuteTULO IV

competitivo

CONCLUSAtildeO

serviccedilos

ANEXOS

220609

em 290609

Disponiacutevel em

010709

290609

BIBLIOGRAFIA

Martin Claret 2002

IacuteNDICE

FOLHA DE ROSTO 2

AGRADECIMENTOS 3

DEDICATOacuteRIA 4

RESUMO 5

METODOLOGIA 6

SUMAacuteRIO 7

CAPIacuteTULO I

13- Persas 10

14 - Romanos 11

17- Nasa 13

CAPIacuteTULO II

CAPIacuteTULO III

dos consumidores 31

312-Entre 1970 e 1990 32

CAPIacuteTULO IV

CONCLUSAtildeO 39

ANEXOS 40

BIBLIOGRAFIA 41

IacuteNDICE 42

Mestre

AGRADECIMENTOS

SUMAacuteRIO




CONCLUSAtildeO39

BIBLIOGRAFIA 41

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AGRADECIMENTOS3


grande sucesso

CAPIacuteTULO IV

competitivo

CONCLUSAtildeO

serviccedilos

ANEXOS

220609

em 290609

Disponiacutevel em

010709

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BIBLIOGRAFIA

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IacuteNDICE

FOLHA DE ROSTO 2

AGRADECIMENTOS 3

DEDICATOacuteRIA 4

RESUMO 5

METODOLOGIA 6

SUMAacuteRIO 7

CAPIacuteTULO I

13- Persas 10

14 - Romanos 11

17- Nasa 13

CAPIacuteTULO II

CAPIacuteTULO III

dos consumidores 31

312-Entre 1970 e 1990 32

CAPIacuteTULO IV

CONCLUSAtildeO 39

ANEXOS 40

BIBLIOGRAFIA 41

IacuteNDICE 42

Mestre

AGRADECIMENTOS

SUMAacuteRIO




CONCLUSAtildeO39

BIBLIOGRAFIA 41

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AGRADECIMENTOS3


CAPIacuteTULO IV

competitivo

CONCLUSAtildeO

serviccedilos

ANEXOS

220609

em 290609

Disponiacutevel em

010709

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BIBLIOGRAFIA

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IacuteNDICE

FOLHA DE ROSTO 2

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DEDICATOacuteRIA 4

RESUMO 5

METODOLOGIA 6

SUMAacuteRIO 7

CAPIacuteTULO I

13- Persas 10

14 - Romanos 11

17- Nasa 13

CAPIacuteTULO II

CAPIacuteTULO III

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312-Entre 1970 e 1990 32

CAPIacuteTULO IV

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Mestre

AGRADECIMENTOS

SUMAacuteRIO




CONCLUSAtildeO39

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AGRADECIMENTOS3


competitivo

CONCLUSAtildeO

serviccedilos

ANEXOS

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Disponiacutevel em

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BIBLIOGRAFIA

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IacuteNDICE

FOLHA DE ROSTO 2

AGRADECIMENTOS 3

DEDICATOacuteRIA 4

RESUMO 5

METODOLOGIA 6

SUMAacuteRIO 7

CAPIacuteTULO I

13- Persas 10

14 - Romanos 11

17- Nasa 13

CAPIacuteTULO II

CAPIacuteTULO III

dos consumidores 31

312-Entre 1970 e 1990 32

CAPIacuteTULO IV

CONCLUSAtildeO 39

ANEXOS 40

BIBLIOGRAFIA 41

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Mestre

AGRADECIMENTOS

SUMAacuteRIO




CONCLUSAtildeO39

BIBLIOGRAFIA 41

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FOLHA DE ROSTO2

AGRADECIMENTOS3


competitivo

CONCLUSAtildeO

serviccedilos

ANEXOS

220609

em 290609

Disponiacutevel em

010709

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BIBLIOGRAFIA

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IacuteNDICE

FOLHA DE ROSTO 2

AGRADECIMENTOS 3

DEDICATOacuteRIA 4

RESUMO 5

METODOLOGIA 6

SUMAacuteRIO 7

CAPIacuteTULO I

13- Persas 10

14 - Romanos 11

17- Nasa 13

CAPIacuteTULO II

CAPIacuteTULO III

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312-Entre 1970 e 1990 32

CAPIacuteTULO IV

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Mestre

AGRADECIMENTOS

SUMAacuteRIO




CONCLUSAtildeO39

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AGRADECIMENTOS3


CONCLUSAtildeO

serviccedilos

ANEXOS

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FOLHA DE ROSTO 2

AGRADECIMENTOS 3

DEDICATOacuteRIA 4

RESUMO 5

METODOLOGIA 6

SUMAacuteRIO 7

CAPIacuteTULO I

13- Persas 10

14 - Romanos 11

17- Nasa 13

CAPIacuteTULO II

CAPIacuteTULO III

dos consumidores 31

312-Entre 1970 e 1990 32

CAPIacuteTULO IV

CONCLUSAtildeO 39

ANEXOS 40

BIBLIOGRAFIA 41

IacuteNDICE 42

Mestre

AGRADECIMENTOS

SUMAacuteRIO




CONCLUSAtildeO39

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IacuteNDICE42

FOLHA DE ROSTO2

AGRADECIMENTOS3


CONCLUSAtildeO

serviccedilos

ANEXOS

220609

em 290609

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010709

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BIBLIOGRAFIA

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FOLHA DE ROSTO 2

AGRADECIMENTOS 3

DEDICATOacuteRIA 4

RESUMO 5

METODOLOGIA 6

SUMAacuteRIO 7

CAPIacuteTULO I

13- Persas 10

14 - Romanos 11

17- Nasa 13

CAPIacuteTULO II

CAPIacuteTULO III

dos consumidores 31

312-Entre 1970 e 1990 32

CAPIacuteTULO IV

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Mestre

AGRADECIMENTOS

SUMAacuteRIO




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ANEXOS

220609

em 290609

Disponiacutevel em

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BIBLIOGRAFIA

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IacuteNDICE

FOLHA DE ROSTO 2

AGRADECIMENTOS 3

DEDICATOacuteRIA 4

RESUMO 5

METODOLOGIA 6

SUMAacuteRIO 7

CAPIacuteTULO I

13- Persas 10

14 - Romanos 11

17- Nasa 13

CAPIacuteTULO II

CAPIacuteTULO III

dos consumidores 31

312-Entre 1970 e 1990 32

CAPIacuteTULO IV

CONCLUSAtildeO 39

ANEXOS 40

BIBLIOGRAFIA 41

IacuteNDICE 42

Mestre

AGRADECIMENTOS

SUMAacuteRIO




CONCLUSAtildeO39

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IacuteNDICE42

FOLHA DE ROSTO2

AGRADECIMENTOS3


BIBLIOGRAFIA

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FOLHA DE ROSTO 2

AGRADECIMENTOS 3

DEDICATOacuteRIA 4

RESUMO 5

METODOLOGIA 6

SUMAacuteRIO 7

CAPIacuteTULO I

13- Persas 10

14 - Romanos 11

17- Nasa 13

CAPIacuteTULO II

CAPIacuteTULO III

dos consumidores 31

312-Entre 1970 e 1990 32

CAPIacuteTULO IV

CONCLUSAtildeO 39

ANEXOS 40

BIBLIOGRAFIA 41

IacuteNDICE 42

Mestre

AGRADECIMENTOS

SUMAacuteRIO




CONCLUSAtildeO39

BIBLIOGRAFIA 41

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FOLHA DE ROSTO2

AGRADECIMENTOS3


IacuteNDICE

FOLHA DE ROSTO 2

AGRADECIMENTOS 3

DEDICATOacuteRIA 4

RESUMO 5

METODOLOGIA 6

SUMAacuteRIO 7

CAPIacuteTULO I

13- Persas 10

14 - Romanos 11

17- Nasa 13

CAPIacuteTULO II

CAPIacuteTULO III

dos consumidores 31

312-Entre 1970 e 1990 32

CAPIacuteTULO IV

CONCLUSAtildeO 39

ANEXOS 40

BIBLIOGRAFIA 41

IacuteNDICE 42

Mestre

AGRADECIMENTOS

SUMAacuteRIO




CONCLUSAtildeO39

BIBLIOGRAFIA 41

IacuteNDICE42

FOLHA DE ROSTO2

AGRADECIMENTOS3


CAPIacuteTULO III

dos consumidores 31

312-Entre 1970 e 1990 32

CAPIacuteTULO IV

CONCLUSAtildeO 39

ANEXOS 40

BIBLIOGRAFIA 41

IacuteNDICE 42

Mestre

AGRADECIMENTOS

SUMAacuteRIO




CONCLUSAtildeO39

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UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES PÓS-GRADUAÇÃO LATO … · tem sua maior evidência na Roma Antiga, por meio da organização do exército, ... abrangia a Grécia, a Índia e a Pérsia,