VOCÊ É A INSTITUIÇÃOVOCÊ É A INSTITUIÇÃO Alan Schlup Sant’Anna

PARADIGMASPARADIGMAS

AS FASES DO CONHECIMENTOAS FASES DO CONHECIMENTO

1. Você não sabe e não sabe que não sabe.

2. Você não sabe, mas sabe que não sabe.

3. Você sabe.

4. Você transforma o que sabe em mudança de comportamento.

A CONTRADIÇÃO HUMANAA CONTRADIÇÃO HUMANA

DISCIPLINADISCIPLINA

SUCESSOSUCESSO

O SEU SIGNIFICADO PARA A INSTITUIÇÃOO SEU SIGNIFICADO PARA A INSTITUIÇÃO

PARADIGMAS PERIGOSOSPARADIGMAS PERIGOSOS

1.1. ““Esta não é minha função.”Esta não é minha função.”

2.2. ““Este trabalho é de pouca Este trabalho é de pouca importância.”importância.”

3.3. ““Não adianta eu me dedicar. Não Não adianta eu me dedicar. Não serei recompensada(o)... “serei recompensada(o)... “

GANHA / GANHAGANHA / GANHA

SINERGIASINERGIAA FORÇA DA EQUIPEA FORÇA DA EQUIPE

Não temos que nos preocupar, afinal o furo

não é do nosso lado.

CIVISMO ORGANIZACIONAL E PROFISSIONALISMOCIVISMO ORGANIZACIONAL E PROFISSIONALISMO

1. COMPROMISSO COM RESULTADOS

2. RECEPTIVIDADE A CRÍTICA

3. CONTROLE DE COMUNICAÇÕES IMPRÓPRIAS

4. QUALIDADE DO TRABALHO

5. VALORIZAÇÃO DA EMPRESA E DA EQUIPE

6. COOPERAÇÃO E SINERGIA

7. PONTUALIDADE E CUMPRIMENTO DE PRAZOS

8. GESTÃO DE CONFLITOS

9. MOTIVAÇÃO E SUCESSO

10. GERENCIAMENTO DE ESTRESSE

ADMINISTRAÇÃOADMINISTRAÇÃO DE CONFLITOS DE CONFLITOS

1ª, 2ª e 3ª POSIÇÕES

SEGMENTAÇÃO PARA CIMA

DIÁLOGO

RESPEITO PELO DIFERENTE

A ARTE DE OUVIR

“ATACAR IDEIAS E NÃO PESSOAS

CARACTERÍSTICAS COMUNS ÀS PESSOAS DE SUCESSOCARACTERÍSTICAS COMUNS ÀS PESSOAS DE SUCESSO

1. ADMINISTRAM BEM O TEMPO.2. QUANDO QUEREM DIFERENTE, FAZEM DIFERENTE.3. NÃO TEM PROBLEMAS, MAS DESAFIOS.4. ORGANIZAM-SE.5. NÃO RECLAMAM. TOMAM ATITUDES.6. CONTROLAM AS EMOÇÕES INCAPACITANTES.7. SÃO DISCIPLINADAS.8. PERGUNTAM MAIS “COMO?” DO QUE “POR QUÊ?”9. SÃO BONS COMUNICADORES.10. ACREDITAM EM SI MESMAS.

“ “ Todos, ao favorecerem os outros, favorecem Todos, ao favorecerem os outros, favorecem a si mesmos; e não me refiro ao fato de que o a si mesmos; e não me refiro ao fato de que o

socorrido quererá socorrer e o defendido socorrido quererá socorrer e o defendido proteger, ou de que o bom exemplo retorna, proteger, ou de que o bom exemplo retorna, descrevendo um círculo,àquele que o dá - descrevendo um círculo,àquele que o dá - como os maus exemplos recaem sobre os como os maus exemplos recaem sobre os

seus autores... - mas a que o valor de toda a seus autores... - mas a que o valor de toda a virtude tem raízes nela mesma, uma vez que virtude tem raízes nela mesma, uma vez que

não é praticada com vistas ao prêmio : a não é praticada com vistas ao prêmio : a recompensa da ação virtuosa é tê-la recompensa da ação virtuosa é tê-la

realizado.” realizado.”

(Sêneca, Cartas a Lucílio)(Sêneca, Cartas a Lucílio)