Curso de EspecializaçãoPós-Graduação “Lato Sensu” em:
Planejamento Estratégicoe Marketing Interativo
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“There is no free lunch.”
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Freeconomics
• Conceito criado por Chris Anderson que aborda o uso de criar produtos gratuitos como forma de ganhar audiência e aumentar as vendas em outras áreas de negócio da mesma empresa.
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Ou seja
• Nada de realmente novo
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Qual o conceito?
• A economia do gratuito significa:• Distribuir amostras• Gerar desejo/ vício• Vender• Ganhar MUITO com a venda
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Pausa para Reflexão
Durante os próximos 5 minutos, cada espaço educacional deverá discutir e listar 2 tópicos relacionados ao tema da aula que gostaria que não fosse deixado de ser abordado durante a aula.
•Por favor, postem os tópicos no chat.
Tempo: 5 mins.
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Onde está o risco?
• Falta de modelo concreto de negócios• Repetição da bolha: “basta ter conteúdo e
audiência que o resto vem”
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Em outras palavras
• Esqueça o “free” – pense no “economics”• O segredo está em definir um modelo sólido de
negócios/ receita, criando uma atmosfera de degustações gratuitas para despertar desejos
• É isso que vamos fazer de agora em diante
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Casos interessantes
• Banda Calypso
• Carnaval de Salvador
• Blogueiros
• E, claro, o tráfico de drogas
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Passo 1: escolhendo um negócio
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Exercício• Selecione um negócio/ projeto no qual você (ou o seu
grupo) desejam trabalhar. Este negócio deve ser tipicamente virtual e focado em conteúdo colaborativo.
• Não utilizem o Twitter como exemplo.
OBS: Todos os exercícios da aula serão baseados no negócio que você selecionar neste exercício.
Tempo: 5 minutos.
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Passo 2: Analisando modelos
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Freeconomics tagmap
• Todo negócio é cercado de demandas de usuários, de desejos diferentes de consumo
• Esses desejos montam o “tagmap” – ou mapa conceitual de demandas sobre as quais as ofertas devem ser montadas
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Exemplo de tagmap
Popular conteúdo
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Pesquisar
Tirar dúvidas
Saber referências
Montar a minha Wikipedia
Gerir conhecimento sobre o “meu mundo”
Estar mais preparado
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Exercício
• Monte a tag map do seu negócio
• Tempo: 10 minutos
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O que é importante ter em mente?
• Nem todos os desejos tem modelos de negócios atrelados a eles
• Em muitos casos, outras empresas já suprem desejos que podem ser a sua mina de ouro – potencialmente esgotando-a
• Exemplo: Enciclopédia Britannica...
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Tipos diferentes de modelos de negócio
• Exclusividade – venda de algo “feito para vocꔕ Quanto mais personalizável, maior o valor
• Interface para as massas – seja o canal pelo qual outros se vendem/ revendem
• Vendedor de commodities – sem escala, você deixará de existir
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Como você categorizaria um...
• Carro?• Computador?• Revista?• Supermercado?• Sabão em pó?• Classificado online?
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E qual a diferença entre
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Curva de valor
commodity
exclusivo
(custo)
mercado morto
(receita)
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Em outras palavras...
• Quanto mais commoditizado for o seu “produto”, mais você terá que vender
• Mais infra precisará• Mais equipe• Mais tecnologia
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A questão do custo
• Quanto mais próximo da commodity, maior terá que ser a sua produção (e as suas vendas) para que você tenha um lucro satisfatório
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Voltando à tagmap...
• Onde os desejos que orbitam em torno do seu negócio ficam na tagmap?
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Onde ter valor
commodity
exclusivo
(margem)
mercado morto
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(receita)
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Perceba que:
• Todo negócio tem desejos que se encaixam em todos os pontos da curva
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Exercício
• Posicione os elementos do seu tagmap no gráfico de valor
• Tempo: 10 minutos
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Passo 3: Definindo o foco
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A questão do foco
• Quanto mais modelos de negócio você trabalhar...
• Mais difícil será a gestão do negócio• Mais “ideias” você dará à concorrência• Mais difícil será a tarefa de posicionar a sua
marca
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Ou seja...
• Cabe a você minimizar ao máximo a sua oferta – mantendo o foco e garantindo um trabalho mais fácil
• E, claro, nada impede que você amplie a oferta com o tempo....
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Na hora da escolha
• Busque isolar a oferta com menos concorrentes e mais demanda de valor
• Na medida do possível, busque o “oceano azul”
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Onde ter valor
commodity
exclusivo
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Exercício
• Selecione a oferta que você deseja adotar como modelo de negócios
• Tempo: 10 minutos
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Passo 4: O modelo alfa
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Como você vai ganhar dinheiro?
• Aqui, claro, é o momento de ser criativo
• Monte o seu modelo de negócios, incluindo 3 respostas básicas para as seguintes perguntas:
• O que eu vendo?• Quanto eu cobro?• Como eu entrego?
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Exercício
• Claro... monte o seu modelo alfa
• Tempo: 10 minutos
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Passo 5: O free
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Gratuito de alto valor
• Quanto mais elementos “gratuitos” parte da sua estratégia, maior será a sua força de marketing
• Quanto mais próximo do “exclusivo” (e mais distante dos “mercados mortos”), maior também será o seu impacto
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Ou seja...
• De nada adianta oferecer de graça o que todos os outros já oferecem, sem adicionar nenhum diferencial
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Você sabia que...• A distribuição gratuita de ebooks aumentou as vendas de livros em
11% na editora Random House
• O NYT concluiu que, sempre que fechou o seu conteúdo, teve grandes prejuízos com perda de anunciantes
• As 100 principais aplicações gratuitas (com anúncio) no IPhone geram cerca de US$ 400 a US$ 5.000 por dia; as 100 principais aplicações pagas geram US$ 12.000/ mês
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O que cabe a você agora?
• Montar o seu mosaico de negócios, incluindo:• O que será pago• O que será gratuito• Como o gratuito gerará pagamentos para você
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Exercício
• Monte o seu modelo completo de negócios
• Tempo: 10 minutos
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Exercício
• E qual seria um modelo de negócios interessante para quem já dá conteúdo gratuito, como o Twitter?
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