3Planejamento de marketing digital Ondiet
O que é a Ondie t?
Empresa que oferece programa alimentar on-line:— Calorias
— Flexível e personalizado
— Duração: 6 meses
— Preço: R$ 49,90/mês
— Serviços adicionais: acompanhamento de calorias, exercícios, medidas corporais, horas de sono e humor + aplicativo para Windows com alerta por refeição.
4Planejamento de marketing digital Ondiet
A quem se destina?
— Objetivos primários:• Controle de peso
• Reeducação alimentar
— Objetivos secundários:• Retardamento do envelhecimento
• Controle de patologias
• Melhora da imunidade, da pele, do cabeloe do trânsito intestinal
5Planejamento de marketing digital Ondiet
Onde estamos?
— Tempo de mercado: 3 anos
— Público-alvo: feminino (83%)*40% entre 35-49 anos*
— Usuários cadastrados: 5.000 (média mensal)*
— Taxa de renovação mensal: 5%*
* estimativa
Fatores geográficos e demográficos
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— Transição acelerada dos estilos de vida:• Migração para as áreas urbanas
• Aumento do consumo de alimentos industrializados
• Redução do tempo médio de atividades físicas
— Mudanças sócio-econômicas• Indivíduos com poder aquisitivo mais elevado
O percentual de adultos ac ima do pes o s altou 25% 1975 46% 2009de em para em
fontes: IBGE e Ministério da Saúde
Fatores geográficos e demográficos
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— Busca por qualidade de vida e corpo perfeito• Mudança de hábitos alimentares
• Aumento das práticas de exercício
…Entre as mulheres
79% empenham algum tipo de es forço para a redução de pes o
35,5% 5 cons omem frutas e hortaliças mais de x por s emana
28,9% cons umo de carne gorduros a caiu de para24,3% em quatro anos
fontes: Sophia Mind e Portal iG
Fatores geográficos e demográficos
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— Presença maciça das mulheres na internet• Fonte de pesquisa sobre nutrição
• Realização de compra
• Acesso as redes sociais
…As mulheres na Web
: 39 Tempo de navegação por s emana horas( = 17 )TV horas18% já aderiram ao cons umo de bens virtuais
fonte: Sophia Mind
Fatores comportamentais
— Picos de procura antes do verão e do Carnavale depois de períodos festivos
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fonte: Google Insights for Search
Fatores comportamentais
— Valores preconizados por mulheres urbanas • Experimentalismo
• Sinestesia
• Natural Look
• Fusão
• Identidade Nacional
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fonte: Pesquisa BOX 1824
Tendências e necessidades do mercado
— Busca por hábitos saudáveis e qualidade de vida• Crescimento de 870% no mercado de die ts e lights em 10
anos
• Crescimento de 100% no consumo de alimentos saudáveis em 5 anos
— Dieta x reeducação alimentar• Mercado ainda preso ao conceito de emagrecimento rápido
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fontes: ABIAD e Agência Sebrae de Notícias / SC
Tendências enecessidades do mercado
— Quatro fortes tendências no mercado de programas on-line:• Personalização
• Mobilidade
• Moderação
• Confidencialidade
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Concorrentesdiretos
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Ondiet Concorrentes Diretos
Dieta e Saúde Bem Leve CyberDiet EmagrecendoVigilantes do
PesoDieta para Leigos
Programa Calorias Pontos
Reeducação Alimentar,
Anticelulite, Ovolactovegetariana,
Sem lactose,Sem glúten,
Desintoxicante e Vegetariana
Calorias Pontos Pontos Calorias
Duração 6 meses 6 meses 3 meses 3 meses 2 mesesDepende de
avaliação11 dias
Preços/Planos R$ 49,00 R$ 60,00 R$ 59,80 R$ 62,00 R$ 40,00 R$ 45,00 R$ 40,00
Promoções Sim Não Não Sim Sim Sim Não
AtendimentoFormulário de contato
Chat, email,telefone
Chat, email,telefone
Chat, email,telefone
Chat, email,telefone
Formulário de contato
Central de suporte
Apoio Psicológico
Sim Sim Sim Sim Sim Sim Nao
N° de passos no cadastro
9 5 5 6 6 8 9
Redes Sociais e RSS
Não Sim Sim Sim Sim Sim Não
Page Rank 4 2 3 0 3 5 0
Publicidade Não Sim Sim Sim Não Não Não
SEO Ruim Ruim Ruim Ruim Ruim Ruim Ruim
Estratégia de marketing
— Missão:• Promover e manter a saúde alimentar e psíquica e, por
extensão, a autoestima dos usuários. Facilitar a adoção de hábitos saudáveis, provendo informações completas e disponibilizando ferramentas flexíveis de gestão alimentar.
— Valores:• Flexibilidade, respeito à individualidade e manutenção da
saúde física e psíquica.
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Estratégia de marketing
— Visão:• Ser referência na promoção da alimentação saudável e da
qualidade de vida, mostrando que a o culto à saúde pode ser coerente com um modo de vida urbano. Para isso, oferece programas personalizados, facilitando ao cliente manter o regime alimentar pelo maior tempo possível com segurança e saúde.
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Estratégia de marketing: Objetivos
— Aumentar o período médio de uso do produto• Pesquisa de mercado + análise de métricas do site + testes
de usabilidade >> insights
• Integração do cardápio da ferramenta com o conteúdo editorial (receitas)
• Alertas via e-mail, SMS e redes sociais
• Atendimento sobre o programa alimentar via telefone, chat e ferramentas de redes sociais
• Aplicativos mobile e plataformas alternativas de acesso
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Estratégia de marketing: Objetivos
— Aumentar novos cadastros mensais em 15%• Firmar parceria com portal de conteúdo feminino ou sobre
saúde e fitne s s >> visibilidade + conteúdo
• Substituir produção de conteúdo própria por conteúdo de parceiro
• Investimento em mídia on-line: links patrocinados + mídia gráfica (por canais e por interesse) + re marke ting
• Análise do funil de conversão em busca de gargalos e pontos de fuga
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Estratégia de marketing: Objetivos
— Aumentar aware ne ss sobre o core bus ine ss da empresa• Encontrabilidade: SEO em todas as seções do site
• APIs para pequenos produtores de conteúdo (blogs)
• Alimentação de conteúdo em redes sociais + SMO
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Estratégia de marketing: Cronograma para 2011
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AçõesJan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez
1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2
Pesquisa de usabilidade Pesquisa de mercado Inclusão de receitas no cardápio Relacionamento pós-venda por e-mail
Criação e desenvolvimento de alertas Atendimento por nutricionistas
Desenvolvimento de aplicativos mobile Parcerias com portais de conteúdo
Mídia online: links patrocinados Mídia gráfica: canais / interesse Google Remarketing
Criação de perfis nas redes sociais Alimentação dos perfis em redes sociais
Boas práticas de SEO
Parcerias para distribuição do produto
Criação de APIs