Conhecimento e Inovação em Gestão Pública CBTIM 2009

10° CBTIM – Congresso Brasileiro de Tecnologia da Informação para os Municípios

“Gestão do Conhecimento”

Gestão do Conhecimento e Inovação para Melhoria da Gestão Pública

Roberto AguneJosé Antônio Carlos

03 de novembro de 2009

[email protected]

2Gestão do Conhecimento e Inovação para Melhoria da Gestão Pública

NOVOS DESAFIOS GLOBAIS


RESPOSTAS DO GOVERNO


O setor público foi montado para dar resposta para uma outra sociedade que se foi.

A nova sociedade demanda soluções complexas, sofisticadas ...

ESTE MODELO NÃO FUNCIONA MAIS


As eras econômicas e as ondas de inovação são definidas em função da predominância de um determinado fator de produção na geração de riqueza

Principais fatores de produção

Trabalho

Terra

Capital

ConhecimentoSociedade do

Conhecimento


FATOR DE PRODUÇÃO – UMA IMAGEM

TERRA



CAPITAL



TRABALHO


Características Marcantes

Invísivel

Intangível

Tem origem nas pessoas

Cresce com o compartilhamento

Substitui outros ativos


CONHECIMENTO


Exemplos Práticos de Conhecimento

Conhecimentoao Natural

Conhecimento Embutido

Softwares Automóveis

Royalties Televisores

Patentes Telefones Celulares

Licenciamentos Câmeras Fotográficas

Direitos Autorais MP3 Players

Consultoria Computadores

Marcas Robôs

Bens Culturais Aviões

Marketing Satélites

Exemplos Práticos de Conhecimento

Conhecimentoao Natural

Conhecimento Embutido

Softwares Automóveis

Royalties Televisores

Patentes Telefones Celulares

Licenciamentos Câmeras Fotográficas

Direitos Autorais MP3 Players

Consultoria Computadores

Marcas Robôs

Bens Culturais Aviões

Marketing Satélites


Conhecimento Gera Riqueza




Soja Carro Avião SatéliteAp. Eletrônico

Quantos quilos de soja eu preciso para comprar um quilo de ...

- 100 1000 500.00010.000



VALOR (US$) POR QUILO

0,50 15,00 90,00

Fonte: Apresentação “Fazer Acontecer”, proferida pelo Professor Marcos Cavalcanti, dezembro 2007

Algodão Colorido Roupa Moda



O que ela faz

Desenvolvimento

Design

Marketing

Quanto vale

A soma dos salários de milhares de trabalhadores da fábrica terceirizada da Nike na Indonésia é inferior à dos 12

diretores da Nike em NY

Fonte: Entrevista do professor Antônio B. Castro ao Jornal do Economista, 2001



=


Quem é o homem mais rico do mundo?


O Governo, como qualquer organização, ou percebe essa transformação, ou perde a corrida.


o que significa para o governo perder a corrida?


como o governo não pode ir a falência, ficar à margem das mudanças significa perder legitimidade e autoridade, sintomas perigosos que colocam a própria democracia em risco.


Governo Cidadania

Como trazer o governo para a sintonia da sociedade do conhecimento


conhecimento

Capacidade para ação efetiva.

peter senge


inovação

Uma inovação é a implementação de um produto (bem ou serviço) novo ou significativamente melhorado, ou um processo, ou um novo método de marketing, ou um novo método organizacional nas práticas de negócios, na organização do local de trabalho ou nas relações externas.

manual de oslo – versão 3 de 2005ocde , eurostat e finep

o conceito evoluiu e ampliou o foco


inovação

A inovação pode ocorrer em qualquer setor da economia, incluindo serviços governamentais.

A inovação é também importante para o setor público.

manual de oslo – versão 3 de 2005ocde , eurostat e finep


gestão do conhecimento no setor público

um método para estimular a criação de ambientes que facilitem o surgimento e a replicação de iniciativas inovadoras em gestão pública.


Cinco bons motivos para o município ficar antenado com a era do conhecimento

1. Conhecimento é o fator mais atrelado à pujança econômica

2. Derruba barreiras físicas

3. Abre o município para atividades novas, antes economicamente inviáveis

4. Melhora a qualidade de vida dos moradores

5. Amplia a perspectiva política do prefeito


Mudança oportunidade ousadia

liderança articulador justiça social diversidade

POLÍTICO MODERNO


métodos e técnicas inovadoras mérito criatividade

novos serviços modelagem de

incentivos economia do conhecimento reforma

tributária

GESTOR INOVADOR


Visão Estratégica internet banda larga qualificação servidor

público cidadania web 2.0 talento

rede gestão convergência

digital

ESTADISTA DO SÉCULO XXI


Modelos que não funcionam mais


Cidadão

Investidor

Universidade

Organização

Novos modelos: trabalho em rede


Rede de pessoas e não de computadores


Valor

Complexidade

Emergente

Valor

Complexidade

Emergente

Intranet

Serviços para a Cidadania

Informações para Investidores

Escola

Comunicação de Dupla Mão

Redes vituais usando a internet


AS 3 REDES

SAÚDE CONHECIMENTOMERCADORIA

Banda larga como política pública


Prioridade na qualificação dos servidores


Fonte: Remixing Cities, Charles Leadbeater para CEOS for Cities

Família e Vizinhança

Ambientes de Capacitação da Comunidade

Escola Formal

1

2

3

... E na qualificação dos cidadãos


Formar talentos


Utilizar intensivamente as ferramentas sociais


O Conhecimento é fenômeno emergente de Redes Sociais

Criar Conhecimento Transferir Conhecimento Reter Conhecimento Cultivar Redes Sociais

Slide extraído da apresentação “Inovação – Da criação de Conhecimento à Geração de Valor Sustentável ” de Filipe Cassapo


O que é exigido das organizações neste novo contexto:

• Flexibilidade, Rapidez;• Inovação Sustentável • Uso Intensivo e Responsável do

Conhecimento;• Capacidade de Perseguir

constantemente a trilha do Crescimento Sustentável;

[Fonte: Adaptado de E. Carmello, Entheusiasmos]

Desafios do Novo Milênio...



“O Melhor modo de ter uma BOA IDÉIA,

é ter MUITAS IDÉIAS”

Linus Pauling, única pesquisador a receber o Prêmio Nobel por duas vezes:

- Prêmio Nobel de Química em 1954

- Prêmio Nobel da Paz em 1962

Inovar... Inovar... Inovar...



E o Melhor modo de ter MUITAS IDÉIAS...


Muito Obrigado.

Roberto [email protected]

www.igovsp.net

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