CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO FINANCEIRAPOLO DE ANHANGUERA EDUCACIONAL DE ANÁPOLIS

MARIANA PEREIRA DE OLIVEIRA 2809670760

ATIVIDADE AVALIATIVA - DESAFIO PROFISSIONALDISCIPLINAS DE MATEMÁTICA

E PROCESSOS GERENCIAIS

PROFESSOR-TUTOR EAD Marley Buchara Gomes Casagranda

Anápolis/Goiás2015

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO 2 1. ESTRUTURA ORGANIZACIONAL DO HIPERMERCADO 3 2. PLANO DE AÇÃO PARA O NÍVEL ESTRATÉGICO E TÁTICO 4 3. PLANO DE AÇÃO PARA O NÍVEL OPERACIONAL 5 CONSIDERAÇÕES FINAIS 6 REFERÊNCIAS 7

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INTRODUÇÃO Planejar, organizar, coordenar e controlar faz parte da nossa vida, em um mundo globalizado onde a concorrência é muito forte. Se as organizações seja ela grande, média ou pequena, não tiverem traçado seus objetivos e metas, essas organizações perderão mercado. Diante das perspectivas atuais, nas quais as organizações precisam se destacar para se tornarem competitivas no mercado, faz-se necessário investir no colaborador. Na atualidade, se discute sobre a necessidade de mudanças no papel das pessoas dentro das organizações, destacando a função daqueles responsáveis pela gestão de pessoas, os quais devem ser capazes de ver o que para muitos é imperceptível no que se refere à moderna gestão de pessoas, tendo do indivíduo uma visão de parceiro e colaborador e não de patrimonio da empresa. Nessa perspectiva considera-se que o colaborador quando valorizado com base em suas competências e habilidades, trona-se um forte aliado. Refletir sobre as novas tendencias, identificando as principais diferenças entre competências individuais e organizacionais, além de mostrar a relação que existe entre essas.

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1. ESTRUTURA ORGANIZACIONAL DO HIPERMERCADO

Presidência;Diretorias: Financeira (1), Compras (1), Operações (1);Gerências (8): Mercearia e Secos e Molhados (1); Hortifrutícola (1); Padaria (2);Linha Branca/Marrom (1); Armarinho e Textil (1),Açougue e Peixaria (1); Segurança (1).Total de colaboradores: 176 no total => Financeira (5); Compras (6) eOperações (165);Total de Colaboradores => Mercearia (15); Hortifrutícola (15);Padaria (20); Linha Branca/Marrom (30); Secos e Molhados (20); Armarinho(5); Textil (5), Açougue (20) e Peixaria (15) e Segurança (20).

2. PLANO DE AÇÃO PARA O NÍVEL ESTRATÉGICO E TÁTICO

Capacitação:

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b) A participação dos servidores nos programas de capacitação é considerada prioritária em relação a qualquer outra atividade desta Instituição, podendo implicar em seu afastamento parcial, de acordo com o projeto institucional, em número tal que não prejudique as atividades do órgão ou unidade. c) Os cursos terão preferencialmente facilitadores do quadro de servidores do Hipermercado. d) Gerenciar os instrutores através de rodízio anual, cuja preferência são para servidores do quadro do Hipermercado na qualidade de multiplicadores.e) Esporadicamente poderá ser escolhidos instrutores externos ao Hipermercado

Atividades de Capacitação de apoio aos Treinamentos Introdutórios a) Serão destinadas atividades de capacitação com o objetivo de apresentar o cenário em que o Hipermercado está inserido e as principais atividades desenvolvidas no âmbito da gestão de pessoas.

Capacitação – Eventos Externos As ações de capacitações externas (congressos, seminários, conferências, fóruns, encontros, cursos e etc.) que acontecerem fora do cenário do Hipermercado poderão ser subsidiadas pela Instituição desde que haja disponibilização de recurso financeiro e deverão: I – atender as necessidades Institucionais II – atender as necessidades dos trabalhadores

3. PLANO DE AÇÃO PARA O NÍVEL OPERACIONALMetas

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Pretende-se atingir as seguintes metas: • Executar 95% das atividades programadas; • Capacitar o mínimo de 20% dos servidores anualmente; • 20h (vinte horas) de capacitação mínima obrigatória anualmente por servidor; • Atender, em média, 30 (trinta) servidores por turma/evento; • Incluir 20 (vinte) servidores, anualmente, nos programas de pós-graduação stricto sensu através dos Cursos de Qualificação.RESULTADOS ESPERADOS • Melhoria da qualidade dos serviços prestados; • Desenvolvimento da gestão; • Padrões éticos de comportamento; • Capacitação, desenvolvimento e progressão dos servidores; • Qualificação dos servidores; • Objetivos institucionais alcançados

CONSIDERAÇÕES FINAISNesse trabalho explicamos de forma resumida o que o vem a ser empresa, administrador, ambiente empresarial, estratégia empresarial e seus respectivos trabalhadores versus serviços, estimulando a responsabilidade pelo aprendizado, promovendo também a convivência e trabalho em

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grupo. Sabe-se que toda organização, independente do ramo de atuação, precisa estar ciente das ameaças e oportunidades que o mercado oferece, nesse caso, é necessário uma boa administração para poder planejar o uso de todos os recursos financeiros, humanos, físicos e tecnológicos da empresa em busca de soluções para todo tipo de problema administrativo.

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REFERÊNCIAS

CHIAVENATO, Idalberto. Administração: Teoria, Processos e Prática. 4ª ed. Rio de Janeiro: Campus-Elsevier, 2007.

MUROLO, Afrânio Carlos; BONETTO, Giácomo. Matemática Aplicada a Administração, Economia e Contabilidade. 2ª ed. São Paulo: Cengage Learning, 2012.

http://www.anhanguera.com/bibliotecas/normas_bibliograficas/Arquivos/17_referencia.htmSite para consulta das normas da ABNT para as referências bibliográficas:http://www.anhanguera.com/anhanguera/bibliotecas/normas_bibliograficas/Arquivos/17_referencia.htm