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RH amp Lideranccedila
convergindo para o
sucesso na gestatildeo
do capital humano
Paulo H A Moraes
phamoraesterracombr
01 nov 2014
2
bull Graduaccedilatildeo em Engordf Mecacircnica e Engordf Eleacutetrica Especializaccedilotildees em Processos
de Usinagem Gestatildeo de Negoacutecios e Gestatildeo de Recursos Humanos Mestrado
em Gestatildeo de Recursos SoacutecioProdutivos
bull 31 anos de experiecircncia em empresas de ponta do setor automotivo e
aeronaacuteutico (Ford Autoliv e Embraer) dos quais 16 anos em cargos de
lideranccedila das aacutereas de Engordf de Faacutebrica amp Manutenccedilatildeo Engordf de Produto amp
Processos Produccedilatildeo Qualidade Logiacutestica e Recursos Humanos
bull Certificaccedilatildeo em Personal amp Professional Coaching pela Sociedade Brasileira
de CoachingBCI e Analista Quacircntico pela QuantumAssessment
bull Prof de Poacutes-graduaccedilatildeo em Gestatildeo da Manutenccedilatildeo TPM e Lean
Manufacturing
Prof Me Paulo Henrique de Almeida Moraes
3
4
Existe diferenccedila entre
Satisfeito amp Engajado
5Fonte KornampFerry - palestra realizada pela soacutecia Fernanda PominAmCham-SP em 11032010
6httpwwwaoncombrasilconsultinganexos2013_Tendencias20glo
bais20de20engajamentopdf
Falar bem da
Organizaccedilatildeo
para colegas de
trabalho
possiacuteveis
funcionaacuterios e
clientes
Compartilhar
forte senso de
pertencimento e
sentir o desejo
de fazer parte
integrante da
organizaccedilatildeo
Estar motivado e
se esforccedilar para
alcanccedilar
sucesso em seu
trabalho e
beneficiar a
empresa
Componentes do Engajamento
Modelo mundial de Engajamento
7httpwwwaoncombrasilconsultinganexos2013_Tendencias20glo
bais20de20engajamentopdf
Resultados do Engajamento 2013(2560 Organizaccedilotildees no mundo representando 38 milhotildees de funcionaacuterios)
Global
Ameacuterica Latina
8Adaptado de httpwwwgallupcomstrategicconsulting164735state
-global-workplaceaspx
Pesquisa de Engajamento 2011 ndash 2012(aprox 140 paiacuteses e 230000 empregados)
Mundo Brasil
ENGAJADOS
Emocionalmente conectados entusiasmados
comprometidos com o trabalho e com a geraccedilatildeo diaacuteria
de valor para a Organizaccedilatildeo
13 27
NAtildeO
ENGAJADOS
Difiacuteceis de se detectar Matam o tempo com pouca ou
nenhuma preocupaccedilatildeo com clientes rentabilidade
produtividade e eliminaccedilatildeo de desperdiacutecios
Desconectados da missatildeo propoacutesito e espiacuterito de
equipe
Trabalham olhando para o reloacutegio e esperando a
proacutexima oportunidade de interrupccedilatildeo do trabalho
63 62
ATIVAMENTE
DESENGAJADOS
Destroem valor na empresa monopolizam o tempo do
gestor estatildeo mais frequentemente envolvidos em
acidentes incidentes e problemas de qualidade
apresentam maior absenteiacutesmo tentam desengajar os
demais na soluccedilatildeo de problemas melhorias e
inovaccedilotildees
24 12
Soma maior que 100 por arrendondamento estatiacutestico
THE STATE OF GLOBAL WORKPLACE EMPLOYEE ENGAGEMENT INSIGHTS FOR
BUSINESS LEADERS WORLDWIDE
9Fonte Towers Watson 2014 Global Workforce Study
ENGAJAMENTO SUSTENTAacuteVEL
10Fonte httpwwwtowerswatsoncomenInsightsIC-TypesSurvey-
Research-Results201408the-2014-global-workforce-study
32 mil empregados em 26 mercados (maio2014)
Sentem-se apoiados
eou com bem-estar
adequado mas falta
engajamento tradicional
Altos iacutendices de
favorabilidade nos
3 fatores do
engajamento
sustentaacutevel
Engajados poreacutem sentem falta
do suporte eou bem-estar p
pleno engajamento
Iacutendices menos favoraacuteveis
nos 3 fatores do
engajamento sustentaacutevel
40
19
17
24
11httpwwwtowerswatsoncompt-BRInsightsIC-TypesAd-hoc-Point-of-
View201310developing-the-21st-century-leader
Mas com tudo isso
para cuidar eu ainda
tenho que engajar as
pessoas
12httpwwwaoncombrasilconsultinganexos2013_Tendencias20glo
bais20de20engajamentopdf
Engajamento impactando os resultados do Negoacutecio
13httpwwwtowerswatsoncompt-BRInsightsIC-TypesAd-hoc-Point-of-
View2012Engajamento-Suporte-e-Bem-estar-e-o-impacto-no-
desempenho-financeiro-das-organizacoes
Engajamento impactando os resultados do Negoacutecio
14
Engajamento impactando os resultados do Negoacutecio
Ibovespa x Melhores
2000 a 2009 (Acumulado)
0
200
400
600
800
1000
1200
R$ 409
Ibovespa
2000 a 2009
Fonte M2 Investimentos
R$ 100
Aplicaccedilatildeo ano
2000
Melhores
2000 a 2009
R$ 1205
R$
15
Engajamento impactando os resultados do Negoacutecio
Fonte Great Place to Workreg Institute Inc
15
8
14 12 14
9
19
9
28
16
53
14
28
20
50
19
0
10
20
30
40
50
()
100 Melhores Meacutedia da Induacutestria
Tecnologia
Telecom
Serv Profiss
e Consultoria
HotelariaHospitaisFinanccedilas
e Seguros
VarejoManufatura
amp ProduccedilatildeoConstruccedilatildeo
Rotatividade Voluntaacuteria
16
O que vocecirc entende por
Excelente lugar para se trabalhar
17httpwwwgreatplacetoworkcombrstoragedocumentsGPTW__Mac
kenzie_v02pdf
18
Colaborador
Credibilidade Respeito Imparcialidade
Confianccedila
Orgulho Camaradagem
Um excelente lugar para trabalhar na
perspectiva dos funcionaacuterios
19
Calamba Plofessor
E o que fazer pala cliar
esse excelente lugar
pala se tlabalhar
httpwwwgreatplacetoworkcombrstoragedocumentsGPTW__Ma
ckenzie_v02pdf20
21httpwwwgreatplacetoworkcombrpublicacoes-e-
eventosvideos-100-segredos-das-melhores
22
Liacutederes e
suas
Praacuteticas
GPTW
httpwwwyoutubecomwatchv=qTf4gn_AFOk
httpwwwgreatplacetoworkcombrpublicacoes-
e-eventosvideos-100-segredos-das-melhores
Mais viacutedeos das 9 praacuteticas em
23
E os futuros empregados
O que esperam da carreira e das empresas
24
O QUE OS ESTUDANTES BRASILEIROS QUEREM EM UMA EMPRESA
65 mil estudantes de graduaccedilatildeo pesquisados em 2014httpwww3universumglobalcom2014-universum-brasilVBmH-_ldVS1
25
Convergecircncia do RH amp Lideranccedila
AtrairRecrutarAdmitir
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
26
AtrairRecrutarAdmitir
Parceria na construccedilatildeo e venda da imagem da empresa
Alinhamento na definiccedilatildeo e verificaccedilatildeo das competecircncias e perfil
comportamental requeridos pela vaga e valores da empresa
Alinhar o discurso e falar a verdade (mesmo que ldquoassustadorardquo)
Integrar e monitorar juntos e com ldquohumildaderdquo o niacutevel de satisfaccedilatildeo
nos 1ordms meses (informaccedilotildees teacutecnicas e funcionais recursos cultura
valores)
ldquoA 1ordf impressatildeo eacute a que fica mas por quanto tempordquo
Convergecircncia do RH amp Lideranccedila
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
27
Apoio ao Liacuteder no desenvolvimento das proacuteprias competecircncias
Relaccedilatildeo de confianccedila
Base em fatos e dados (360ordm Pesquisa Clima e Engajamento)
Coaching p desenvolver o ldquoLiacuteder Coachrdquo
Parceria na construccedilatildeo do plano de treinamento e
desenvolvimento Monitorar impacto nas causas do treinamento
e feedback para os treinados
TreinarDesenvolver
Convergecircncia do RH amp Lideranccedila
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
28
Revisatildeo conjunta dos descritivos de cargo incluindo anaacutelise de
perfil comportamental (Mas isso natildeo eacute de Cargos amp Salaacuterios)
Apoio ao Liacuteder na realizaccedilatildeo das avaliaccedilotildees e feedbacks
(Atenccedilatildeo para preparaccedilatildeo do liacuteder e datas propostas)
Mapeamento sistecircmico dos talentos e desapego nas indicaccedilotildees
e promoccedilotildees (Meritocracia)
AvaliarPromover
Recompensar
Convergecircncia do RH amp Lideranccedila
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
29
Gestatildeo dos conhecimentos criacuteticos (retenccedilatildeo e pipeline)
Parceria na preparaccedilatildeo e conduccedilatildeo do programa poacutes-carreira
(conteuacutedo instrutores feedbacks)
Parceria na recuperaccedilatildeo (valorizaccedilatildeo) dos ldquoestaacuteveisrdquo
Anaacutelise e accedilotildees ldquoconjuntasrdquo sobre aspectos levantados nas
pesquisas de desligamento
Desligar
Convergecircncia do RH amp Lideranccedila
30
Cultura LeanCultura Lean
Excelente ambiente
Engajamento
sustentaacutevel
Excelente ambiente
Engajamento
sustentaacutevel
Por Gil Brasil em
httpwwwsescapceorgbrwebiarquivos1316019499pdf
31
Por J R Ferro em httpptslidesharenetubqmgv-conveno-brasileira-
de-lean-palestraqid=b76e3644-f99d-4423-a98e-
45a5608ca23dampv=qf1ampb=ampfrom_search=2
32
Por Gil Brasil em
httpwwwsescapceorgbrwebiarquivos1316019499pdf
33
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Fujio Cho
Honorary Chairman
Toyota Motor Corporation
34
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
35
Participar da definiccedilatildeo e desdobramento da
Cultura Lean como estrateacutegia
(httpwwwleanorgbrartigos125hoshin-kanri---desdobrando-a-estrategia-em-sua-
organizacaoaspx)
Realizar kaizens em seus proacuteprios processos
para melhor atender as suas aacutereas clientes
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
36
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Conhecer o atual estaacutegio da empresa na implementaccedilatildeo
da cultura lean catalogar ganhos tangiacuteveis e intangiacuteveis
que possibilitem diferenciar a marca da empresa e que
possam ser usados como atrativo na captaccedilatildeo de talentos
Envolver e preparar a Lideranccedila para a mesma tarefa
fazendo-os embaixadores do Lean nas apresentaccedilotildees
externas nos ambientes de captaccedilatildeo de talentos (Ex
feiras de carreira e universidades)
37
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Desenvolver um padratildeo de entrevistas
capaz de realmente detectar no candidato o
alinhamento com as competecircncias da cultura
lean requeridas pela Organizaccedilatildeo
(Princiacutepio mencionado por A Byrne Hard To Get Hired ndash
Harder To Get Fired )
38
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Treinar medir e apoiar a Lideranccedila na passagem
de Gestor Tradicional p Liacuteder Lean
(wwwleanorgbrbuscaaspxp=Lider20lean) valendo-se
principalmente do Lean Coaching
Obs Sistemas de avaliaccedilatildeo de competecircncias (360ordm)
devem estar configurados pelo RH para monitorar
essa mudanccedila de perfil da Lideranccedila
39
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Treinar medir e aprimorar os comportamentos
requerido pelas Cultura Lean na Organizaccedilatildeo
Desenvolver adaptar pesquisa de clima de modo a
correlacionar as accedilotildees de implementaccedilatildeo do Lean com os
iacutendices de satisfaccedilatildeo e engajamento e permitir
benchmarking interno e externo
40
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Revisar criteacuterios e formas de reconhecimento
(natildeo monetaacuterios) dos sistemas atuais para
premiarem a Postura Lean (coragem de exposiccedilatildeo
e resoluccedilatildeo de problemas de forma criativa a
visatildeo de longo prazo as tomadas de decisatildeo bem
avaliadas e as contribuiccedilotildees para o trabalho em
equipe)
41
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Correlacionar accedilotildees de valorizaccedilatildeo das pessoas
desenvolvimento e oportunidades de carreira
presentes na cultura lean com os iacutendices de
retenccedilatildeo e resultados de pesquisa de desligamento
Revisar criteacuterios e formas de mediccedilatildeo de
desempenho e meritocracia de forma a valorizar o
pensamento e atitude lean
42
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Preparar os sistemas de gestatildeo de conhecimento
para que os especialistas em Lean na Organizaccedilatildeo
tenham processos formais de transmissatildeo desse
conhecimento (ex Lean coaching mentoria de
A3s e Kaizens) e que possam valer-se dessa
atividade como oportunidade de poacutes-carreira
43
httpwwwyoutubecomwatchv=T5r022UImXU
ldquoEngajamento e
Um Excelente Lugar para se Trabalharrdquo
ajudam a realizar
o ldquoSonho do trabalhordquo
Um pouco de reflexatildeo
para finalizar
44
Paulo Moraesphamoraesterracombr(12) 9 8149-8759 ou 9 9730-8759
2
bull Graduaccedilatildeo em Engordf Mecacircnica e Engordf Eleacutetrica Especializaccedilotildees em Processos
de Usinagem Gestatildeo de Negoacutecios e Gestatildeo de Recursos Humanos Mestrado
em Gestatildeo de Recursos SoacutecioProdutivos
bull 31 anos de experiecircncia em empresas de ponta do setor automotivo e
aeronaacuteutico (Ford Autoliv e Embraer) dos quais 16 anos em cargos de
lideranccedila das aacutereas de Engordf de Faacutebrica amp Manutenccedilatildeo Engordf de Produto amp
Processos Produccedilatildeo Qualidade Logiacutestica e Recursos Humanos
bull Certificaccedilatildeo em Personal amp Professional Coaching pela Sociedade Brasileira
de CoachingBCI e Analista Quacircntico pela QuantumAssessment
bull Prof de Poacutes-graduaccedilatildeo em Gestatildeo da Manutenccedilatildeo TPM e Lean
Manufacturing
Prof Me Paulo Henrique de Almeida Moraes
3
4
Existe diferenccedila entre
Satisfeito amp Engajado
5Fonte KornampFerry - palestra realizada pela soacutecia Fernanda PominAmCham-SP em 11032010
6httpwwwaoncombrasilconsultinganexos2013_Tendencias20glo
bais20de20engajamentopdf
Falar bem da
Organizaccedilatildeo
para colegas de
trabalho
possiacuteveis
funcionaacuterios e
clientes
Compartilhar
forte senso de
pertencimento e
sentir o desejo
de fazer parte
integrante da
organizaccedilatildeo
Estar motivado e
se esforccedilar para
alcanccedilar
sucesso em seu
trabalho e
beneficiar a
empresa
Componentes do Engajamento
Modelo mundial de Engajamento
7httpwwwaoncombrasilconsultinganexos2013_Tendencias20glo
bais20de20engajamentopdf
Resultados do Engajamento 2013(2560 Organizaccedilotildees no mundo representando 38 milhotildees de funcionaacuterios)
Global
Ameacuterica Latina
8Adaptado de httpwwwgallupcomstrategicconsulting164735state
-global-workplaceaspx
Pesquisa de Engajamento 2011 ndash 2012(aprox 140 paiacuteses e 230000 empregados)
Mundo Brasil
ENGAJADOS
Emocionalmente conectados entusiasmados
comprometidos com o trabalho e com a geraccedilatildeo diaacuteria
de valor para a Organizaccedilatildeo
13 27
NAtildeO
ENGAJADOS
Difiacuteceis de se detectar Matam o tempo com pouca ou
nenhuma preocupaccedilatildeo com clientes rentabilidade
produtividade e eliminaccedilatildeo de desperdiacutecios
Desconectados da missatildeo propoacutesito e espiacuterito de
equipe
Trabalham olhando para o reloacutegio e esperando a
proacutexima oportunidade de interrupccedilatildeo do trabalho
63 62
ATIVAMENTE
DESENGAJADOS
Destroem valor na empresa monopolizam o tempo do
gestor estatildeo mais frequentemente envolvidos em
acidentes incidentes e problemas de qualidade
apresentam maior absenteiacutesmo tentam desengajar os
demais na soluccedilatildeo de problemas melhorias e
inovaccedilotildees
24 12
Soma maior que 100 por arrendondamento estatiacutestico
THE STATE OF GLOBAL WORKPLACE EMPLOYEE ENGAGEMENT INSIGHTS FOR
BUSINESS LEADERS WORLDWIDE
9Fonte Towers Watson 2014 Global Workforce Study
ENGAJAMENTO SUSTENTAacuteVEL
10Fonte httpwwwtowerswatsoncomenInsightsIC-TypesSurvey-
Research-Results201408the-2014-global-workforce-study
32 mil empregados em 26 mercados (maio2014)
Sentem-se apoiados
eou com bem-estar
adequado mas falta
engajamento tradicional
Altos iacutendices de
favorabilidade nos
3 fatores do
engajamento
sustentaacutevel
Engajados poreacutem sentem falta
do suporte eou bem-estar p
pleno engajamento
Iacutendices menos favoraacuteveis
nos 3 fatores do
engajamento sustentaacutevel
40
19
17
24
11httpwwwtowerswatsoncompt-BRInsightsIC-TypesAd-hoc-Point-of-
View201310developing-the-21st-century-leader
Mas com tudo isso
para cuidar eu ainda
tenho que engajar as
pessoas
12httpwwwaoncombrasilconsultinganexos2013_Tendencias20glo
bais20de20engajamentopdf
Engajamento impactando os resultados do Negoacutecio
13httpwwwtowerswatsoncompt-BRInsightsIC-TypesAd-hoc-Point-of-
View2012Engajamento-Suporte-e-Bem-estar-e-o-impacto-no-
desempenho-financeiro-das-organizacoes
Engajamento impactando os resultados do Negoacutecio
14
Engajamento impactando os resultados do Negoacutecio
Ibovespa x Melhores
2000 a 2009 (Acumulado)
0
200
400
600
800
1000
1200
R$ 409
Ibovespa
2000 a 2009
Fonte M2 Investimentos
R$ 100
Aplicaccedilatildeo ano
2000
Melhores
2000 a 2009
R$ 1205
R$
15
Engajamento impactando os resultados do Negoacutecio
Fonte Great Place to Workreg Institute Inc
15
8
14 12 14
9
19
9
28
16
53
14
28
20
50
19
0
10
20
30
40
50
()
100 Melhores Meacutedia da Induacutestria
Tecnologia
Telecom
Serv Profiss
e Consultoria
HotelariaHospitaisFinanccedilas
e Seguros
VarejoManufatura
amp ProduccedilatildeoConstruccedilatildeo
Rotatividade Voluntaacuteria
16
O que vocecirc entende por
Excelente lugar para se trabalhar
17httpwwwgreatplacetoworkcombrstoragedocumentsGPTW__Mac
kenzie_v02pdf
18
Colaborador
Credibilidade Respeito Imparcialidade
Confianccedila
Orgulho Camaradagem
Um excelente lugar para trabalhar na
perspectiva dos funcionaacuterios
19
Calamba Plofessor
E o que fazer pala cliar
esse excelente lugar
pala se tlabalhar
httpwwwgreatplacetoworkcombrstoragedocumentsGPTW__Ma
ckenzie_v02pdf20
21httpwwwgreatplacetoworkcombrpublicacoes-e-
eventosvideos-100-segredos-das-melhores
22
Liacutederes e
suas
Praacuteticas
GPTW
httpwwwyoutubecomwatchv=qTf4gn_AFOk
httpwwwgreatplacetoworkcombrpublicacoes-
e-eventosvideos-100-segredos-das-melhores
Mais viacutedeos das 9 praacuteticas em
23
E os futuros empregados
O que esperam da carreira e das empresas
24
O QUE OS ESTUDANTES BRASILEIROS QUEREM EM UMA EMPRESA
65 mil estudantes de graduaccedilatildeo pesquisados em 2014httpwww3universumglobalcom2014-universum-brasilVBmH-_ldVS1
25
Convergecircncia do RH amp Lideranccedila
AtrairRecrutarAdmitir
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
26
AtrairRecrutarAdmitir
Parceria na construccedilatildeo e venda da imagem da empresa
Alinhamento na definiccedilatildeo e verificaccedilatildeo das competecircncias e perfil
comportamental requeridos pela vaga e valores da empresa
Alinhar o discurso e falar a verdade (mesmo que ldquoassustadorardquo)
Integrar e monitorar juntos e com ldquohumildaderdquo o niacutevel de satisfaccedilatildeo
nos 1ordms meses (informaccedilotildees teacutecnicas e funcionais recursos cultura
valores)
ldquoA 1ordf impressatildeo eacute a que fica mas por quanto tempordquo
Convergecircncia do RH amp Lideranccedila
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
27
Apoio ao Liacuteder no desenvolvimento das proacuteprias competecircncias
Relaccedilatildeo de confianccedila
Base em fatos e dados (360ordm Pesquisa Clima e Engajamento)
Coaching p desenvolver o ldquoLiacuteder Coachrdquo
Parceria na construccedilatildeo do plano de treinamento e
desenvolvimento Monitorar impacto nas causas do treinamento
e feedback para os treinados
TreinarDesenvolver
Convergecircncia do RH amp Lideranccedila
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
28
Revisatildeo conjunta dos descritivos de cargo incluindo anaacutelise de
perfil comportamental (Mas isso natildeo eacute de Cargos amp Salaacuterios)
Apoio ao Liacuteder na realizaccedilatildeo das avaliaccedilotildees e feedbacks
(Atenccedilatildeo para preparaccedilatildeo do liacuteder e datas propostas)
Mapeamento sistecircmico dos talentos e desapego nas indicaccedilotildees
e promoccedilotildees (Meritocracia)
AvaliarPromover
Recompensar
Convergecircncia do RH amp Lideranccedila
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
29
Gestatildeo dos conhecimentos criacuteticos (retenccedilatildeo e pipeline)
Parceria na preparaccedilatildeo e conduccedilatildeo do programa poacutes-carreira
(conteuacutedo instrutores feedbacks)
Parceria na recuperaccedilatildeo (valorizaccedilatildeo) dos ldquoestaacuteveisrdquo
Anaacutelise e accedilotildees ldquoconjuntasrdquo sobre aspectos levantados nas
pesquisas de desligamento
Desligar
Convergecircncia do RH amp Lideranccedila
30
Cultura LeanCultura Lean
Excelente ambiente
Engajamento
sustentaacutevel
Excelente ambiente
Engajamento
sustentaacutevel
Por Gil Brasil em
httpwwwsescapceorgbrwebiarquivos1316019499pdf
31
Por J R Ferro em httpptslidesharenetubqmgv-conveno-brasileira-
de-lean-palestraqid=b76e3644-f99d-4423-a98e-
45a5608ca23dampv=qf1ampb=ampfrom_search=2
32
Por Gil Brasil em
httpwwwsescapceorgbrwebiarquivos1316019499pdf
33
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Fujio Cho
Honorary Chairman
Toyota Motor Corporation
34
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
35
Participar da definiccedilatildeo e desdobramento da
Cultura Lean como estrateacutegia
(httpwwwleanorgbrartigos125hoshin-kanri---desdobrando-a-estrategia-em-sua-
organizacaoaspx)
Realizar kaizens em seus proacuteprios processos
para melhor atender as suas aacutereas clientes
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
36
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Conhecer o atual estaacutegio da empresa na implementaccedilatildeo
da cultura lean catalogar ganhos tangiacuteveis e intangiacuteveis
que possibilitem diferenciar a marca da empresa e que
possam ser usados como atrativo na captaccedilatildeo de talentos
Envolver e preparar a Lideranccedila para a mesma tarefa
fazendo-os embaixadores do Lean nas apresentaccedilotildees
externas nos ambientes de captaccedilatildeo de talentos (Ex
feiras de carreira e universidades)
37
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Desenvolver um padratildeo de entrevistas
capaz de realmente detectar no candidato o
alinhamento com as competecircncias da cultura
lean requeridas pela Organizaccedilatildeo
(Princiacutepio mencionado por A Byrne Hard To Get Hired ndash
Harder To Get Fired )
38
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Treinar medir e apoiar a Lideranccedila na passagem
de Gestor Tradicional p Liacuteder Lean
(wwwleanorgbrbuscaaspxp=Lider20lean) valendo-se
principalmente do Lean Coaching
Obs Sistemas de avaliaccedilatildeo de competecircncias (360ordm)
devem estar configurados pelo RH para monitorar
essa mudanccedila de perfil da Lideranccedila
39
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Treinar medir e aprimorar os comportamentos
requerido pelas Cultura Lean na Organizaccedilatildeo
Desenvolver adaptar pesquisa de clima de modo a
correlacionar as accedilotildees de implementaccedilatildeo do Lean com os
iacutendices de satisfaccedilatildeo e engajamento e permitir
benchmarking interno e externo
40
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Revisar criteacuterios e formas de reconhecimento
(natildeo monetaacuterios) dos sistemas atuais para
premiarem a Postura Lean (coragem de exposiccedilatildeo
e resoluccedilatildeo de problemas de forma criativa a
visatildeo de longo prazo as tomadas de decisatildeo bem
avaliadas e as contribuiccedilotildees para o trabalho em
equipe)
41
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Correlacionar accedilotildees de valorizaccedilatildeo das pessoas
desenvolvimento e oportunidades de carreira
presentes na cultura lean com os iacutendices de
retenccedilatildeo e resultados de pesquisa de desligamento
Revisar criteacuterios e formas de mediccedilatildeo de
desempenho e meritocracia de forma a valorizar o
pensamento e atitude lean
42
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Preparar os sistemas de gestatildeo de conhecimento
para que os especialistas em Lean na Organizaccedilatildeo
tenham processos formais de transmissatildeo desse
conhecimento (ex Lean coaching mentoria de
A3s e Kaizens) e que possam valer-se dessa
atividade como oportunidade de poacutes-carreira
43
httpwwwyoutubecomwatchv=T5r022UImXU
ldquoEngajamento e
Um Excelente Lugar para se Trabalharrdquo
ajudam a realizar
o ldquoSonho do trabalhordquo
Um pouco de reflexatildeo
para finalizar
44
Paulo Moraesphamoraesterracombr(12) 9 8149-8759 ou 9 9730-8759
3
4
Existe diferenccedila entre
Satisfeito amp Engajado
5Fonte KornampFerry - palestra realizada pela soacutecia Fernanda PominAmCham-SP em 11032010
6httpwwwaoncombrasilconsultinganexos2013_Tendencias20glo
bais20de20engajamentopdf
Falar bem da
Organizaccedilatildeo
para colegas de
trabalho
possiacuteveis
funcionaacuterios e
clientes
Compartilhar
forte senso de
pertencimento e
sentir o desejo
de fazer parte
integrante da
organizaccedilatildeo
Estar motivado e
se esforccedilar para
alcanccedilar
sucesso em seu
trabalho e
beneficiar a
empresa
Componentes do Engajamento
Modelo mundial de Engajamento
7httpwwwaoncombrasilconsultinganexos2013_Tendencias20glo
bais20de20engajamentopdf
Resultados do Engajamento 2013(2560 Organizaccedilotildees no mundo representando 38 milhotildees de funcionaacuterios)
Global
Ameacuterica Latina
8Adaptado de httpwwwgallupcomstrategicconsulting164735state
-global-workplaceaspx
Pesquisa de Engajamento 2011 ndash 2012(aprox 140 paiacuteses e 230000 empregados)
Mundo Brasil
ENGAJADOS
Emocionalmente conectados entusiasmados
comprometidos com o trabalho e com a geraccedilatildeo diaacuteria
de valor para a Organizaccedilatildeo
13 27
NAtildeO
ENGAJADOS
Difiacuteceis de se detectar Matam o tempo com pouca ou
nenhuma preocupaccedilatildeo com clientes rentabilidade
produtividade e eliminaccedilatildeo de desperdiacutecios
Desconectados da missatildeo propoacutesito e espiacuterito de
equipe
Trabalham olhando para o reloacutegio e esperando a
proacutexima oportunidade de interrupccedilatildeo do trabalho
63 62
ATIVAMENTE
DESENGAJADOS
Destroem valor na empresa monopolizam o tempo do
gestor estatildeo mais frequentemente envolvidos em
acidentes incidentes e problemas de qualidade
apresentam maior absenteiacutesmo tentam desengajar os
demais na soluccedilatildeo de problemas melhorias e
inovaccedilotildees
24 12
Soma maior que 100 por arrendondamento estatiacutestico
THE STATE OF GLOBAL WORKPLACE EMPLOYEE ENGAGEMENT INSIGHTS FOR
BUSINESS LEADERS WORLDWIDE
9Fonte Towers Watson 2014 Global Workforce Study
ENGAJAMENTO SUSTENTAacuteVEL
10Fonte httpwwwtowerswatsoncomenInsightsIC-TypesSurvey-
Research-Results201408the-2014-global-workforce-study
32 mil empregados em 26 mercados (maio2014)
Sentem-se apoiados
eou com bem-estar
adequado mas falta
engajamento tradicional
Altos iacutendices de
favorabilidade nos
3 fatores do
engajamento
sustentaacutevel
Engajados poreacutem sentem falta
do suporte eou bem-estar p
pleno engajamento
Iacutendices menos favoraacuteveis
nos 3 fatores do
engajamento sustentaacutevel
40
19
17
24
11httpwwwtowerswatsoncompt-BRInsightsIC-TypesAd-hoc-Point-of-
View201310developing-the-21st-century-leader
Mas com tudo isso
para cuidar eu ainda
tenho que engajar as
pessoas
12httpwwwaoncombrasilconsultinganexos2013_Tendencias20glo
bais20de20engajamentopdf
Engajamento impactando os resultados do Negoacutecio
13httpwwwtowerswatsoncompt-BRInsightsIC-TypesAd-hoc-Point-of-
View2012Engajamento-Suporte-e-Bem-estar-e-o-impacto-no-
desempenho-financeiro-das-organizacoes
Engajamento impactando os resultados do Negoacutecio
14
Engajamento impactando os resultados do Negoacutecio
Ibovespa x Melhores
2000 a 2009 (Acumulado)
0
200
400
600
800
1000
1200
R$ 409
Ibovespa
2000 a 2009
Fonte M2 Investimentos
R$ 100
Aplicaccedilatildeo ano
2000
Melhores
2000 a 2009
R$ 1205
R$
15
Engajamento impactando os resultados do Negoacutecio
Fonte Great Place to Workreg Institute Inc
15
8
14 12 14
9
19
9
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16
53
14
28
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50
19
0
10
20
30
40
50
()
100 Melhores Meacutedia da Induacutestria
Tecnologia
Telecom
Serv Profiss
e Consultoria
HotelariaHospitaisFinanccedilas
e Seguros
VarejoManufatura
amp ProduccedilatildeoConstruccedilatildeo
Rotatividade Voluntaacuteria
16
O que vocecirc entende por
Excelente lugar para se trabalhar
17httpwwwgreatplacetoworkcombrstoragedocumentsGPTW__Mac
kenzie_v02pdf
18
Colaborador
Credibilidade Respeito Imparcialidade
Confianccedila
Orgulho Camaradagem
Um excelente lugar para trabalhar na
perspectiva dos funcionaacuterios
19
Calamba Plofessor
E o que fazer pala cliar
esse excelente lugar
pala se tlabalhar
httpwwwgreatplacetoworkcombrstoragedocumentsGPTW__Ma
ckenzie_v02pdf20
21httpwwwgreatplacetoworkcombrpublicacoes-e-
eventosvideos-100-segredos-das-melhores
22
Liacutederes e
suas
Praacuteticas
GPTW
httpwwwyoutubecomwatchv=qTf4gn_AFOk
httpwwwgreatplacetoworkcombrpublicacoes-
e-eventosvideos-100-segredos-das-melhores
Mais viacutedeos das 9 praacuteticas em
23
E os futuros empregados
O que esperam da carreira e das empresas
24
O QUE OS ESTUDANTES BRASILEIROS QUEREM EM UMA EMPRESA
65 mil estudantes de graduaccedilatildeo pesquisados em 2014httpwww3universumglobalcom2014-universum-brasilVBmH-_ldVS1
25
Convergecircncia do RH amp Lideranccedila
AtrairRecrutarAdmitir
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
26
AtrairRecrutarAdmitir
Parceria na construccedilatildeo e venda da imagem da empresa
Alinhamento na definiccedilatildeo e verificaccedilatildeo das competecircncias e perfil
comportamental requeridos pela vaga e valores da empresa
Alinhar o discurso e falar a verdade (mesmo que ldquoassustadorardquo)
Integrar e monitorar juntos e com ldquohumildaderdquo o niacutevel de satisfaccedilatildeo
nos 1ordms meses (informaccedilotildees teacutecnicas e funcionais recursos cultura
valores)
ldquoA 1ordf impressatildeo eacute a que fica mas por quanto tempordquo
Convergecircncia do RH amp Lideranccedila
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
27
Apoio ao Liacuteder no desenvolvimento das proacuteprias competecircncias
Relaccedilatildeo de confianccedila
Base em fatos e dados (360ordm Pesquisa Clima e Engajamento)
Coaching p desenvolver o ldquoLiacuteder Coachrdquo
Parceria na construccedilatildeo do plano de treinamento e
desenvolvimento Monitorar impacto nas causas do treinamento
e feedback para os treinados
TreinarDesenvolver
Convergecircncia do RH amp Lideranccedila
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
28
Revisatildeo conjunta dos descritivos de cargo incluindo anaacutelise de
perfil comportamental (Mas isso natildeo eacute de Cargos amp Salaacuterios)
Apoio ao Liacuteder na realizaccedilatildeo das avaliaccedilotildees e feedbacks
(Atenccedilatildeo para preparaccedilatildeo do liacuteder e datas propostas)
Mapeamento sistecircmico dos talentos e desapego nas indicaccedilotildees
e promoccedilotildees (Meritocracia)
AvaliarPromover
Recompensar
Convergecircncia do RH amp Lideranccedila
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
29
Gestatildeo dos conhecimentos criacuteticos (retenccedilatildeo e pipeline)
Parceria na preparaccedilatildeo e conduccedilatildeo do programa poacutes-carreira
(conteuacutedo instrutores feedbacks)
Parceria na recuperaccedilatildeo (valorizaccedilatildeo) dos ldquoestaacuteveisrdquo
Anaacutelise e accedilotildees ldquoconjuntasrdquo sobre aspectos levantados nas
pesquisas de desligamento
Desligar
Convergecircncia do RH amp Lideranccedila
30
Cultura LeanCultura Lean
Excelente ambiente
Engajamento
sustentaacutevel
Excelente ambiente
Engajamento
sustentaacutevel
Por Gil Brasil em
httpwwwsescapceorgbrwebiarquivos1316019499pdf
31
Por J R Ferro em httpptslidesharenetubqmgv-conveno-brasileira-
de-lean-palestraqid=b76e3644-f99d-4423-a98e-
45a5608ca23dampv=qf1ampb=ampfrom_search=2
32
Por Gil Brasil em
httpwwwsescapceorgbrwebiarquivos1316019499pdf
33
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Fujio Cho
Honorary Chairman
Toyota Motor Corporation
34
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
35
Participar da definiccedilatildeo e desdobramento da
Cultura Lean como estrateacutegia
(httpwwwleanorgbrartigos125hoshin-kanri---desdobrando-a-estrategia-em-sua-
organizacaoaspx)
Realizar kaizens em seus proacuteprios processos
para melhor atender as suas aacutereas clientes
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
36
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Conhecer o atual estaacutegio da empresa na implementaccedilatildeo
da cultura lean catalogar ganhos tangiacuteveis e intangiacuteveis
que possibilitem diferenciar a marca da empresa e que
possam ser usados como atrativo na captaccedilatildeo de talentos
Envolver e preparar a Lideranccedila para a mesma tarefa
fazendo-os embaixadores do Lean nas apresentaccedilotildees
externas nos ambientes de captaccedilatildeo de talentos (Ex
feiras de carreira e universidades)
37
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Desenvolver um padratildeo de entrevistas
capaz de realmente detectar no candidato o
alinhamento com as competecircncias da cultura
lean requeridas pela Organizaccedilatildeo
(Princiacutepio mencionado por A Byrne Hard To Get Hired ndash
Harder To Get Fired )
38
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Treinar medir e apoiar a Lideranccedila na passagem
de Gestor Tradicional p Liacuteder Lean
(wwwleanorgbrbuscaaspxp=Lider20lean) valendo-se
principalmente do Lean Coaching
Obs Sistemas de avaliaccedilatildeo de competecircncias (360ordm)
devem estar configurados pelo RH para monitorar
essa mudanccedila de perfil da Lideranccedila
39
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Treinar medir e aprimorar os comportamentos
requerido pelas Cultura Lean na Organizaccedilatildeo
Desenvolver adaptar pesquisa de clima de modo a
correlacionar as accedilotildees de implementaccedilatildeo do Lean com os
iacutendices de satisfaccedilatildeo e engajamento e permitir
benchmarking interno e externo
40
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Revisar criteacuterios e formas de reconhecimento
(natildeo monetaacuterios) dos sistemas atuais para
premiarem a Postura Lean (coragem de exposiccedilatildeo
e resoluccedilatildeo de problemas de forma criativa a
visatildeo de longo prazo as tomadas de decisatildeo bem
avaliadas e as contribuiccedilotildees para o trabalho em
equipe)
41
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Correlacionar accedilotildees de valorizaccedilatildeo das pessoas
desenvolvimento e oportunidades de carreira
presentes na cultura lean com os iacutendices de
retenccedilatildeo e resultados de pesquisa de desligamento
Revisar criteacuterios e formas de mediccedilatildeo de
desempenho e meritocracia de forma a valorizar o
pensamento e atitude lean
42
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Preparar os sistemas de gestatildeo de conhecimento
para que os especialistas em Lean na Organizaccedilatildeo
tenham processos formais de transmissatildeo desse
conhecimento (ex Lean coaching mentoria de
A3s e Kaizens) e que possam valer-se dessa
atividade como oportunidade de poacutes-carreira
43
httpwwwyoutubecomwatchv=T5r022UImXU
ldquoEngajamento e
Um Excelente Lugar para se Trabalharrdquo
ajudam a realizar
o ldquoSonho do trabalhordquo
Um pouco de reflexatildeo
para finalizar
44
Paulo Moraesphamoraesterracombr(12) 9 8149-8759 ou 9 9730-8759
4
Existe diferenccedila entre
Satisfeito amp Engajado
5Fonte KornampFerry - palestra realizada pela soacutecia Fernanda PominAmCham-SP em 11032010
6httpwwwaoncombrasilconsultinganexos2013_Tendencias20glo
bais20de20engajamentopdf
Falar bem da
Organizaccedilatildeo
para colegas de
trabalho
possiacuteveis
funcionaacuterios e
clientes
Compartilhar
forte senso de
pertencimento e
sentir o desejo
de fazer parte
integrante da
organizaccedilatildeo
Estar motivado e
se esforccedilar para
alcanccedilar
sucesso em seu
trabalho e
beneficiar a
empresa
Componentes do Engajamento
Modelo mundial de Engajamento
7httpwwwaoncombrasilconsultinganexos2013_Tendencias20glo
bais20de20engajamentopdf
Resultados do Engajamento 2013(2560 Organizaccedilotildees no mundo representando 38 milhotildees de funcionaacuterios)
Global
Ameacuterica Latina
8Adaptado de httpwwwgallupcomstrategicconsulting164735state
-global-workplaceaspx
Pesquisa de Engajamento 2011 ndash 2012(aprox 140 paiacuteses e 230000 empregados)
Mundo Brasil
ENGAJADOS
Emocionalmente conectados entusiasmados
comprometidos com o trabalho e com a geraccedilatildeo diaacuteria
de valor para a Organizaccedilatildeo
13 27
NAtildeO
ENGAJADOS
Difiacuteceis de se detectar Matam o tempo com pouca ou
nenhuma preocupaccedilatildeo com clientes rentabilidade
produtividade e eliminaccedilatildeo de desperdiacutecios
Desconectados da missatildeo propoacutesito e espiacuterito de
equipe
Trabalham olhando para o reloacutegio e esperando a
proacutexima oportunidade de interrupccedilatildeo do trabalho
63 62
ATIVAMENTE
DESENGAJADOS
Destroem valor na empresa monopolizam o tempo do
gestor estatildeo mais frequentemente envolvidos em
acidentes incidentes e problemas de qualidade
apresentam maior absenteiacutesmo tentam desengajar os
demais na soluccedilatildeo de problemas melhorias e
inovaccedilotildees
24 12
Soma maior que 100 por arrendondamento estatiacutestico
THE STATE OF GLOBAL WORKPLACE EMPLOYEE ENGAGEMENT INSIGHTS FOR
BUSINESS LEADERS WORLDWIDE
9Fonte Towers Watson 2014 Global Workforce Study
ENGAJAMENTO SUSTENTAacuteVEL
10Fonte httpwwwtowerswatsoncomenInsightsIC-TypesSurvey-
Research-Results201408the-2014-global-workforce-study
32 mil empregados em 26 mercados (maio2014)
Sentem-se apoiados
eou com bem-estar
adequado mas falta
engajamento tradicional
Altos iacutendices de
favorabilidade nos
3 fatores do
engajamento
sustentaacutevel
Engajados poreacutem sentem falta
do suporte eou bem-estar p
pleno engajamento
Iacutendices menos favoraacuteveis
nos 3 fatores do
engajamento sustentaacutevel
40
19
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11httpwwwtowerswatsoncompt-BRInsightsIC-TypesAd-hoc-Point-of-
View201310developing-the-21st-century-leader
Mas com tudo isso
para cuidar eu ainda
tenho que engajar as
pessoas
12httpwwwaoncombrasilconsultinganexos2013_Tendencias20glo
bais20de20engajamentopdf
Engajamento impactando os resultados do Negoacutecio
13httpwwwtowerswatsoncompt-BRInsightsIC-TypesAd-hoc-Point-of-
View2012Engajamento-Suporte-e-Bem-estar-e-o-impacto-no-
desempenho-financeiro-das-organizacoes
Engajamento impactando os resultados do Negoacutecio
14
Engajamento impactando os resultados do Negoacutecio
Ibovespa x Melhores
2000 a 2009 (Acumulado)
0
200
400
600
800
1000
1200
R$ 409
Ibovespa
2000 a 2009
Fonte M2 Investimentos
R$ 100
Aplicaccedilatildeo ano
2000
Melhores
2000 a 2009
R$ 1205
R$
15
Engajamento impactando os resultados do Negoacutecio
Fonte Great Place to Workreg Institute Inc
15
8
14 12 14
9
19
9
28
16
53
14
28
20
50
19
0
10
20
30
40
50
()
100 Melhores Meacutedia da Induacutestria
Tecnologia
Telecom
Serv Profiss
e Consultoria
HotelariaHospitaisFinanccedilas
e Seguros
VarejoManufatura
amp ProduccedilatildeoConstruccedilatildeo
Rotatividade Voluntaacuteria
16
O que vocecirc entende por
Excelente lugar para se trabalhar
17httpwwwgreatplacetoworkcombrstoragedocumentsGPTW__Mac
kenzie_v02pdf
18
Colaborador
Credibilidade Respeito Imparcialidade
Confianccedila
Orgulho Camaradagem
Um excelente lugar para trabalhar na
perspectiva dos funcionaacuterios
19
Calamba Plofessor
E o que fazer pala cliar
esse excelente lugar
pala se tlabalhar
httpwwwgreatplacetoworkcombrstoragedocumentsGPTW__Ma
ckenzie_v02pdf20
21httpwwwgreatplacetoworkcombrpublicacoes-e-
eventosvideos-100-segredos-das-melhores
22
Liacutederes e
suas
Praacuteticas
GPTW
httpwwwyoutubecomwatchv=qTf4gn_AFOk
httpwwwgreatplacetoworkcombrpublicacoes-
e-eventosvideos-100-segredos-das-melhores
Mais viacutedeos das 9 praacuteticas em
23
E os futuros empregados
O que esperam da carreira e das empresas
24
O QUE OS ESTUDANTES BRASILEIROS QUEREM EM UMA EMPRESA
65 mil estudantes de graduaccedilatildeo pesquisados em 2014httpwww3universumglobalcom2014-universum-brasilVBmH-_ldVS1
25
Convergecircncia do RH amp Lideranccedila
AtrairRecrutarAdmitir
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
26
AtrairRecrutarAdmitir
Parceria na construccedilatildeo e venda da imagem da empresa
Alinhamento na definiccedilatildeo e verificaccedilatildeo das competecircncias e perfil
comportamental requeridos pela vaga e valores da empresa
Alinhar o discurso e falar a verdade (mesmo que ldquoassustadorardquo)
Integrar e monitorar juntos e com ldquohumildaderdquo o niacutevel de satisfaccedilatildeo
nos 1ordms meses (informaccedilotildees teacutecnicas e funcionais recursos cultura
valores)
ldquoA 1ordf impressatildeo eacute a que fica mas por quanto tempordquo
Convergecircncia do RH amp Lideranccedila
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
27
Apoio ao Liacuteder no desenvolvimento das proacuteprias competecircncias
Relaccedilatildeo de confianccedila
Base em fatos e dados (360ordm Pesquisa Clima e Engajamento)
Coaching p desenvolver o ldquoLiacuteder Coachrdquo
Parceria na construccedilatildeo do plano de treinamento e
desenvolvimento Monitorar impacto nas causas do treinamento
e feedback para os treinados
TreinarDesenvolver
Convergecircncia do RH amp Lideranccedila
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
28
Revisatildeo conjunta dos descritivos de cargo incluindo anaacutelise de
perfil comportamental (Mas isso natildeo eacute de Cargos amp Salaacuterios)
Apoio ao Liacuteder na realizaccedilatildeo das avaliaccedilotildees e feedbacks
(Atenccedilatildeo para preparaccedilatildeo do liacuteder e datas propostas)
Mapeamento sistecircmico dos talentos e desapego nas indicaccedilotildees
e promoccedilotildees (Meritocracia)
AvaliarPromover
Recompensar
Convergecircncia do RH amp Lideranccedila
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
29
Gestatildeo dos conhecimentos criacuteticos (retenccedilatildeo e pipeline)
Parceria na preparaccedilatildeo e conduccedilatildeo do programa poacutes-carreira
(conteuacutedo instrutores feedbacks)
Parceria na recuperaccedilatildeo (valorizaccedilatildeo) dos ldquoestaacuteveisrdquo
Anaacutelise e accedilotildees ldquoconjuntasrdquo sobre aspectos levantados nas
pesquisas de desligamento
Desligar
Convergecircncia do RH amp Lideranccedila
30
Cultura LeanCultura Lean
Excelente ambiente
Engajamento
sustentaacutevel
Excelente ambiente
Engajamento
sustentaacutevel
Por Gil Brasil em
httpwwwsescapceorgbrwebiarquivos1316019499pdf
31
Por J R Ferro em httpptslidesharenetubqmgv-conveno-brasileira-
de-lean-palestraqid=b76e3644-f99d-4423-a98e-
45a5608ca23dampv=qf1ampb=ampfrom_search=2
32
Por Gil Brasil em
httpwwwsescapceorgbrwebiarquivos1316019499pdf
33
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Fujio Cho
Honorary Chairman
Toyota Motor Corporation
34
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
35
Participar da definiccedilatildeo e desdobramento da
Cultura Lean como estrateacutegia
(httpwwwleanorgbrartigos125hoshin-kanri---desdobrando-a-estrategia-em-sua-
organizacaoaspx)
Realizar kaizens em seus proacuteprios processos
para melhor atender as suas aacutereas clientes
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
36
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Conhecer o atual estaacutegio da empresa na implementaccedilatildeo
da cultura lean catalogar ganhos tangiacuteveis e intangiacuteveis
que possibilitem diferenciar a marca da empresa e que
possam ser usados como atrativo na captaccedilatildeo de talentos
Envolver e preparar a Lideranccedila para a mesma tarefa
fazendo-os embaixadores do Lean nas apresentaccedilotildees
externas nos ambientes de captaccedilatildeo de talentos (Ex
feiras de carreira e universidades)
37
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Desenvolver um padratildeo de entrevistas
capaz de realmente detectar no candidato o
alinhamento com as competecircncias da cultura
lean requeridas pela Organizaccedilatildeo
(Princiacutepio mencionado por A Byrne Hard To Get Hired ndash
Harder To Get Fired )
38
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Treinar medir e apoiar a Lideranccedila na passagem
de Gestor Tradicional p Liacuteder Lean
(wwwleanorgbrbuscaaspxp=Lider20lean) valendo-se
principalmente do Lean Coaching
Obs Sistemas de avaliaccedilatildeo de competecircncias (360ordm)
devem estar configurados pelo RH para monitorar
essa mudanccedila de perfil da Lideranccedila
39
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Treinar medir e aprimorar os comportamentos
requerido pelas Cultura Lean na Organizaccedilatildeo
Desenvolver adaptar pesquisa de clima de modo a
correlacionar as accedilotildees de implementaccedilatildeo do Lean com os
iacutendices de satisfaccedilatildeo e engajamento e permitir
benchmarking interno e externo
40
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Revisar criteacuterios e formas de reconhecimento
(natildeo monetaacuterios) dos sistemas atuais para
premiarem a Postura Lean (coragem de exposiccedilatildeo
e resoluccedilatildeo de problemas de forma criativa a
visatildeo de longo prazo as tomadas de decisatildeo bem
avaliadas e as contribuiccedilotildees para o trabalho em
equipe)
41
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Correlacionar accedilotildees de valorizaccedilatildeo das pessoas
desenvolvimento e oportunidades de carreira
presentes na cultura lean com os iacutendices de
retenccedilatildeo e resultados de pesquisa de desligamento
Revisar criteacuterios e formas de mediccedilatildeo de
desempenho e meritocracia de forma a valorizar o
pensamento e atitude lean
42
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Preparar os sistemas de gestatildeo de conhecimento
para que os especialistas em Lean na Organizaccedilatildeo
tenham processos formais de transmissatildeo desse
conhecimento (ex Lean coaching mentoria de
A3s e Kaizens) e que possam valer-se dessa
atividade como oportunidade de poacutes-carreira
43
httpwwwyoutubecomwatchv=T5r022UImXU
ldquoEngajamento e
Um Excelente Lugar para se Trabalharrdquo
ajudam a realizar
o ldquoSonho do trabalhordquo
Um pouco de reflexatildeo
para finalizar
44
Paulo Moraesphamoraesterracombr(12) 9 8149-8759 ou 9 9730-8759
5Fonte KornampFerry - palestra realizada pela soacutecia Fernanda PominAmCham-SP em 11032010
6httpwwwaoncombrasilconsultinganexos2013_Tendencias20glo
bais20de20engajamentopdf
Falar bem da
Organizaccedilatildeo
para colegas de
trabalho
possiacuteveis
funcionaacuterios e
clientes
Compartilhar
forte senso de
pertencimento e
sentir o desejo
de fazer parte
integrante da
organizaccedilatildeo
Estar motivado e
se esforccedilar para
alcanccedilar
sucesso em seu
trabalho e
beneficiar a
empresa
Componentes do Engajamento
Modelo mundial de Engajamento
7httpwwwaoncombrasilconsultinganexos2013_Tendencias20glo
bais20de20engajamentopdf
Resultados do Engajamento 2013(2560 Organizaccedilotildees no mundo representando 38 milhotildees de funcionaacuterios)
Global
Ameacuterica Latina
8Adaptado de httpwwwgallupcomstrategicconsulting164735state
-global-workplaceaspx
Pesquisa de Engajamento 2011 ndash 2012(aprox 140 paiacuteses e 230000 empregados)
Mundo Brasil
ENGAJADOS
Emocionalmente conectados entusiasmados
comprometidos com o trabalho e com a geraccedilatildeo diaacuteria
de valor para a Organizaccedilatildeo
13 27
NAtildeO
ENGAJADOS
Difiacuteceis de se detectar Matam o tempo com pouca ou
nenhuma preocupaccedilatildeo com clientes rentabilidade
produtividade e eliminaccedilatildeo de desperdiacutecios
Desconectados da missatildeo propoacutesito e espiacuterito de
equipe
Trabalham olhando para o reloacutegio e esperando a
proacutexima oportunidade de interrupccedilatildeo do trabalho
63 62
ATIVAMENTE
DESENGAJADOS
Destroem valor na empresa monopolizam o tempo do
gestor estatildeo mais frequentemente envolvidos em
acidentes incidentes e problemas de qualidade
apresentam maior absenteiacutesmo tentam desengajar os
demais na soluccedilatildeo de problemas melhorias e
inovaccedilotildees
24 12
Soma maior que 100 por arrendondamento estatiacutestico
THE STATE OF GLOBAL WORKPLACE EMPLOYEE ENGAGEMENT INSIGHTS FOR
BUSINESS LEADERS WORLDWIDE
9Fonte Towers Watson 2014 Global Workforce Study
ENGAJAMENTO SUSTENTAacuteVEL
10Fonte httpwwwtowerswatsoncomenInsightsIC-TypesSurvey-
Research-Results201408the-2014-global-workforce-study
32 mil empregados em 26 mercados (maio2014)
Sentem-se apoiados
eou com bem-estar
adequado mas falta
engajamento tradicional
Altos iacutendices de
favorabilidade nos
3 fatores do
engajamento
sustentaacutevel
Engajados poreacutem sentem falta
do suporte eou bem-estar p
pleno engajamento
Iacutendices menos favoraacuteveis
nos 3 fatores do
engajamento sustentaacutevel
40
19
17
24
11httpwwwtowerswatsoncompt-BRInsightsIC-TypesAd-hoc-Point-of-
View201310developing-the-21st-century-leader
Mas com tudo isso
para cuidar eu ainda
tenho que engajar as
pessoas
12httpwwwaoncombrasilconsultinganexos2013_Tendencias20glo
bais20de20engajamentopdf
Engajamento impactando os resultados do Negoacutecio
13httpwwwtowerswatsoncompt-BRInsightsIC-TypesAd-hoc-Point-of-
View2012Engajamento-Suporte-e-Bem-estar-e-o-impacto-no-
desempenho-financeiro-das-organizacoes
Engajamento impactando os resultados do Negoacutecio
14
Engajamento impactando os resultados do Negoacutecio
Ibovespa x Melhores
2000 a 2009 (Acumulado)
0
200
400
600
800
1000
1200
R$ 409
Ibovespa
2000 a 2009
Fonte M2 Investimentos
R$ 100
Aplicaccedilatildeo ano
2000
Melhores
2000 a 2009
R$ 1205
R$
15
Engajamento impactando os resultados do Negoacutecio
Fonte Great Place to Workreg Institute Inc
15
8
14 12 14
9
19
9
28
16
53
14
28
20
50
19
0
10
20
30
40
50
()
100 Melhores Meacutedia da Induacutestria
Tecnologia
Telecom
Serv Profiss
e Consultoria
HotelariaHospitaisFinanccedilas
e Seguros
VarejoManufatura
amp ProduccedilatildeoConstruccedilatildeo
Rotatividade Voluntaacuteria
16
O que vocecirc entende por
Excelente lugar para se trabalhar
17httpwwwgreatplacetoworkcombrstoragedocumentsGPTW__Mac
kenzie_v02pdf
18
Colaborador
Credibilidade Respeito Imparcialidade
Confianccedila
Orgulho Camaradagem
Um excelente lugar para trabalhar na
perspectiva dos funcionaacuterios
19
Calamba Plofessor
E o que fazer pala cliar
esse excelente lugar
pala se tlabalhar
httpwwwgreatplacetoworkcombrstoragedocumentsGPTW__Ma
ckenzie_v02pdf20
21httpwwwgreatplacetoworkcombrpublicacoes-e-
eventosvideos-100-segredos-das-melhores
22
Liacutederes e
suas
Praacuteticas
GPTW
httpwwwyoutubecomwatchv=qTf4gn_AFOk
httpwwwgreatplacetoworkcombrpublicacoes-
e-eventosvideos-100-segredos-das-melhores
Mais viacutedeos das 9 praacuteticas em
23
E os futuros empregados
O que esperam da carreira e das empresas
24
O QUE OS ESTUDANTES BRASILEIROS QUEREM EM UMA EMPRESA
65 mil estudantes de graduaccedilatildeo pesquisados em 2014httpwww3universumglobalcom2014-universum-brasilVBmH-_ldVS1
25
Convergecircncia do RH amp Lideranccedila
AtrairRecrutarAdmitir
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
26
AtrairRecrutarAdmitir
Parceria na construccedilatildeo e venda da imagem da empresa
Alinhamento na definiccedilatildeo e verificaccedilatildeo das competecircncias e perfil
comportamental requeridos pela vaga e valores da empresa
Alinhar o discurso e falar a verdade (mesmo que ldquoassustadorardquo)
Integrar e monitorar juntos e com ldquohumildaderdquo o niacutevel de satisfaccedilatildeo
nos 1ordms meses (informaccedilotildees teacutecnicas e funcionais recursos cultura
valores)
ldquoA 1ordf impressatildeo eacute a que fica mas por quanto tempordquo
Convergecircncia do RH amp Lideranccedila
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
27
Apoio ao Liacuteder no desenvolvimento das proacuteprias competecircncias
Relaccedilatildeo de confianccedila
Base em fatos e dados (360ordm Pesquisa Clima e Engajamento)
Coaching p desenvolver o ldquoLiacuteder Coachrdquo
Parceria na construccedilatildeo do plano de treinamento e
desenvolvimento Monitorar impacto nas causas do treinamento
e feedback para os treinados
TreinarDesenvolver
Convergecircncia do RH amp Lideranccedila
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
28
Revisatildeo conjunta dos descritivos de cargo incluindo anaacutelise de
perfil comportamental (Mas isso natildeo eacute de Cargos amp Salaacuterios)
Apoio ao Liacuteder na realizaccedilatildeo das avaliaccedilotildees e feedbacks
(Atenccedilatildeo para preparaccedilatildeo do liacuteder e datas propostas)
Mapeamento sistecircmico dos talentos e desapego nas indicaccedilotildees
e promoccedilotildees (Meritocracia)
AvaliarPromover
Recompensar
Convergecircncia do RH amp Lideranccedila
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
29
Gestatildeo dos conhecimentos criacuteticos (retenccedilatildeo e pipeline)
Parceria na preparaccedilatildeo e conduccedilatildeo do programa poacutes-carreira
(conteuacutedo instrutores feedbacks)
Parceria na recuperaccedilatildeo (valorizaccedilatildeo) dos ldquoestaacuteveisrdquo
Anaacutelise e accedilotildees ldquoconjuntasrdquo sobre aspectos levantados nas
pesquisas de desligamento
Desligar
Convergecircncia do RH amp Lideranccedila
30
Cultura LeanCultura Lean
Excelente ambiente
Engajamento
sustentaacutevel
Excelente ambiente
Engajamento
sustentaacutevel
Por Gil Brasil em
httpwwwsescapceorgbrwebiarquivos1316019499pdf
31
Por J R Ferro em httpptslidesharenetubqmgv-conveno-brasileira-
de-lean-palestraqid=b76e3644-f99d-4423-a98e-
45a5608ca23dampv=qf1ampb=ampfrom_search=2
32
Por Gil Brasil em
httpwwwsescapceorgbrwebiarquivos1316019499pdf
33
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Fujio Cho
Honorary Chairman
Toyota Motor Corporation
34
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
35
Participar da definiccedilatildeo e desdobramento da
Cultura Lean como estrateacutegia
(httpwwwleanorgbrartigos125hoshin-kanri---desdobrando-a-estrategia-em-sua-
organizacaoaspx)
Realizar kaizens em seus proacuteprios processos
para melhor atender as suas aacutereas clientes
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
36
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Conhecer o atual estaacutegio da empresa na implementaccedilatildeo
da cultura lean catalogar ganhos tangiacuteveis e intangiacuteveis
que possibilitem diferenciar a marca da empresa e que
possam ser usados como atrativo na captaccedilatildeo de talentos
Envolver e preparar a Lideranccedila para a mesma tarefa
fazendo-os embaixadores do Lean nas apresentaccedilotildees
externas nos ambientes de captaccedilatildeo de talentos (Ex
feiras de carreira e universidades)
37
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Desenvolver um padratildeo de entrevistas
capaz de realmente detectar no candidato o
alinhamento com as competecircncias da cultura
lean requeridas pela Organizaccedilatildeo
(Princiacutepio mencionado por A Byrne Hard To Get Hired ndash
Harder To Get Fired )
38
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Treinar medir e apoiar a Lideranccedila na passagem
de Gestor Tradicional p Liacuteder Lean
(wwwleanorgbrbuscaaspxp=Lider20lean) valendo-se
principalmente do Lean Coaching
Obs Sistemas de avaliaccedilatildeo de competecircncias (360ordm)
devem estar configurados pelo RH para monitorar
essa mudanccedila de perfil da Lideranccedila
39
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Treinar medir e aprimorar os comportamentos
requerido pelas Cultura Lean na Organizaccedilatildeo
Desenvolver adaptar pesquisa de clima de modo a
correlacionar as accedilotildees de implementaccedilatildeo do Lean com os
iacutendices de satisfaccedilatildeo e engajamento e permitir
benchmarking interno e externo
40
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Revisar criteacuterios e formas de reconhecimento
(natildeo monetaacuterios) dos sistemas atuais para
premiarem a Postura Lean (coragem de exposiccedilatildeo
e resoluccedilatildeo de problemas de forma criativa a
visatildeo de longo prazo as tomadas de decisatildeo bem
avaliadas e as contribuiccedilotildees para o trabalho em
equipe)
41
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Correlacionar accedilotildees de valorizaccedilatildeo das pessoas
desenvolvimento e oportunidades de carreira
presentes na cultura lean com os iacutendices de
retenccedilatildeo e resultados de pesquisa de desligamento
Revisar criteacuterios e formas de mediccedilatildeo de
desempenho e meritocracia de forma a valorizar o
pensamento e atitude lean
42
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Preparar os sistemas de gestatildeo de conhecimento
para que os especialistas em Lean na Organizaccedilatildeo
tenham processos formais de transmissatildeo desse
conhecimento (ex Lean coaching mentoria de
A3s e Kaizens) e que possam valer-se dessa
atividade como oportunidade de poacutes-carreira
43
httpwwwyoutubecomwatchv=T5r022UImXU
ldquoEngajamento e
Um Excelente Lugar para se Trabalharrdquo
ajudam a realizar
o ldquoSonho do trabalhordquo
Um pouco de reflexatildeo
para finalizar
44
Paulo Moraesphamoraesterracombr(12) 9 8149-8759 ou 9 9730-8759
6httpwwwaoncombrasilconsultinganexos2013_Tendencias20glo
bais20de20engajamentopdf
Falar bem da
Organizaccedilatildeo
para colegas de
trabalho
possiacuteveis
funcionaacuterios e
clientes
Compartilhar
forte senso de
pertencimento e
sentir o desejo
de fazer parte
integrante da
organizaccedilatildeo
Estar motivado e
se esforccedilar para
alcanccedilar
sucesso em seu
trabalho e
beneficiar a
empresa
Componentes do Engajamento
Modelo mundial de Engajamento
7httpwwwaoncombrasilconsultinganexos2013_Tendencias20glo
bais20de20engajamentopdf
Resultados do Engajamento 2013(2560 Organizaccedilotildees no mundo representando 38 milhotildees de funcionaacuterios)
Global
Ameacuterica Latina
8Adaptado de httpwwwgallupcomstrategicconsulting164735state
-global-workplaceaspx
Pesquisa de Engajamento 2011 ndash 2012(aprox 140 paiacuteses e 230000 empregados)
Mundo Brasil
ENGAJADOS
Emocionalmente conectados entusiasmados
comprometidos com o trabalho e com a geraccedilatildeo diaacuteria
de valor para a Organizaccedilatildeo
13 27
NAtildeO
ENGAJADOS
Difiacuteceis de se detectar Matam o tempo com pouca ou
nenhuma preocupaccedilatildeo com clientes rentabilidade
produtividade e eliminaccedilatildeo de desperdiacutecios
Desconectados da missatildeo propoacutesito e espiacuterito de
equipe
Trabalham olhando para o reloacutegio e esperando a
proacutexima oportunidade de interrupccedilatildeo do trabalho
63 62
ATIVAMENTE
DESENGAJADOS
Destroem valor na empresa monopolizam o tempo do
gestor estatildeo mais frequentemente envolvidos em
acidentes incidentes e problemas de qualidade
apresentam maior absenteiacutesmo tentam desengajar os
demais na soluccedilatildeo de problemas melhorias e
inovaccedilotildees
24 12
Soma maior que 100 por arrendondamento estatiacutestico
THE STATE OF GLOBAL WORKPLACE EMPLOYEE ENGAGEMENT INSIGHTS FOR
BUSINESS LEADERS WORLDWIDE
9Fonte Towers Watson 2014 Global Workforce Study
ENGAJAMENTO SUSTENTAacuteVEL
10Fonte httpwwwtowerswatsoncomenInsightsIC-TypesSurvey-
Research-Results201408the-2014-global-workforce-study
32 mil empregados em 26 mercados (maio2014)
Sentem-se apoiados
eou com bem-estar
adequado mas falta
engajamento tradicional
Altos iacutendices de
favorabilidade nos
3 fatores do
engajamento
sustentaacutevel
Engajados poreacutem sentem falta
do suporte eou bem-estar p
pleno engajamento
Iacutendices menos favoraacuteveis
nos 3 fatores do
engajamento sustentaacutevel
40
19
17
24
11httpwwwtowerswatsoncompt-BRInsightsIC-TypesAd-hoc-Point-of-
View201310developing-the-21st-century-leader
Mas com tudo isso
para cuidar eu ainda
tenho que engajar as
pessoas
12httpwwwaoncombrasilconsultinganexos2013_Tendencias20glo
bais20de20engajamentopdf
Engajamento impactando os resultados do Negoacutecio
13httpwwwtowerswatsoncompt-BRInsightsIC-TypesAd-hoc-Point-of-
View2012Engajamento-Suporte-e-Bem-estar-e-o-impacto-no-
desempenho-financeiro-das-organizacoes
Engajamento impactando os resultados do Negoacutecio
14
Engajamento impactando os resultados do Negoacutecio
Ibovespa x Melhores
2000 a 2009 (Acumulado)
0
200
400
600
800
1000
1200
R$ 409
Ibovespa
2000 a 2009
Fonte M2 Investimentos
R$ 100
Aplicaccedilatildeo ano
2000
Melhores
2000 a 2009
R$ 1205
R$
15
Engajamento impactando os resultados do Negoacutecio
Fonte Great Place to Workreg Institute Inc
15
8
14 12 14
9
19
9
28
16
53
14
28
20
50
19
0
10
20
30
40
50
()
100 Melhores Meacutedia da Induacutestria
Tecnologia
Telecom
Serv Profiss
e Consultoria
HotelariaHospitaisFinanccedilas
e Seguros
VarejoManufatura
amp ProduccedilatildeoConstruccedilatildeo
Rotatividade Voluntaacuteria
16
O que vocecirc entende por
Excelente lugar para se trabalhar
17httpwwwgreatplacetoworkcombrstoragedocumentsGPTW__Mac
kenzie_v02pdf
18
Colaborador
Credibilidade Respeito Imparcialidade
Confianccedila
Orgulho Camaradagem
Um excelente lugar para trabalhar na
perspectiva dos funcionaacuterios
19
Calamba Plofessor
E o que fazer pala cliar
esse excelente lugar
pala se tlabalhar
httpwwwgreatplacetoworkcombrstoragedocumentsGPTW__Ma
ckenzie_v02pdf20
21httpwwwgreatplacetoworkcombrpublicacoes-e-
eventosvideos-100-segredos-das-melhores
22
Liacutederes e
suas
Praacuteticas
GPTW
httpwwwyoutubecomwatchv=qTf4gn_AFOk
httpwwwgreatplacetoworkcombrpublicacoes-
e-eventosvideos-100-segredos-das-melhores
Mais viacutedeos das 9 praacuteticas em
23
E os futuros empregados
O que esperam da carreira e das empresas
24
O QUE OS ESTUDANTES BRASILEIROS QUEREM EM UMA EMPRESA
65 mil estudantes de graduaccedilatildeo pesquisados em 2014httpwww3universumglobalcom2014-universum-brasilVBmH-_ldVS1
25
Convergecircncia do RH amp Lideranccedila
AtrairRecrutarAdmitir
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
26
AtrairRecrutarAdmitir
Parceria na construccedilatildeo e venda da imagem da empresa
Alinhamento na definiccedilatildeo e verificaccedilatildeo das competecircncias e perfil
comportamental requeridos pela vaga e valores da empresa
Alinhar o discurso e falar a verdade (mesmo que ldquoassustadorardquo)
Integrar e monitorar juntos e com ldquohumildaderdquo o niacutevel de satisfaccedilatildeo
nos 1ordms meses (informaccedilotildees teacutecnicas e funcionais recursos cultura
valores)
ldquoA 1ordf impressatildeo eacute a que fica mas por quanto tempordquo
Convergecircncia do RH amp Lideranccedila
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
27
Apoio ao Liacuteder no desenvolvimento das proacuteprias competecircncias
Relaccedilatildeo de confianccedila
Base em fatos e dados (360ordm Pesquisa Clima e Engajamento)
Coaching p desenvolver o ldquoLiacuteder Coachrdquo
Parceria na construccedilatildeo do plano de treinamento e
desenvolvimento Monitorar impacto nas causas do treinamento
e feedback para os treinados
TreinarDesenvolver
Convergecircncia do RH amp Lideranccedila
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
28
Revisatildeo conjunta dos descritivos de cargo incluindo anaacutelise de
perfil comportamental (Mas isso natildeo eacute de Cargos amp Salaacuterios)
Apoio ao Liacuteder na realizaccedilatildeo das avaliaccedilotildees e feedbacks
(Atenccedilatildeo para preparaccedilatildeo do liacuteder e datas propostas)
Mapeamento sistecircmico dos talentos e desapego nas indicaccedilotildees
e promoccedilotildees (Meritocracia)
AvaliarPromover
Recompensar
Convergecircncia do RH amp Lideranccedila
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
29
Gestatildeo dos conhecimentos criacuteticos (retenccedilatildeo e pipeline)
Parceria na preparaccedilatildeo e conduccedilatildeo do programa poacutes-carreira
(conteuacutedo instrutores feedbacks)
Parceria na recuperaccedilatildeo (valorizaccedilatildeo) dos ldquoestaacuteveisrdquo
Anaacutelise e accedilotildees ldquoconjuntasrdquo sobre aspectos levantados nas
pesquisas de desligamento
Desligar
Convergecircncia do RH amp Lideranccedila
30
Cultura LeanCultura Lean
Excelente ambiente
Engajamento
sustentaacutevel
Excelente ambiente
Engajamento
sustentaacutevel
Por Gil Brasil em
httpwwwsescapceorgbrwebiarquivos1316019499pdf
31
Por J R Ferro em httpptslidesharenetubqmgv-conveno-brasileira-
de-lean-palestraqid=b76e3644-f99d-4423-a98e-
45a5608ca23dampv=qf1ampb=ampfrom_search=2
32
Por Gil Brasil em
httpwwwsescapceorgbrwebiarquivos1316019499pdf
33
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Fujio Cho
Honorary Chairman
Toyota Motor Corporation
34
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
35
Participar da definiccedilatildeo e desdobramento da
Cultura Lean como estrateacutegia
(httpwwwleanorgbrartigos125hoshin-kanri---desdobrando-a-estrategia-em-sua-
organizacaoaspx)
Realizar kaizens em seus proacuteprios processos
para melhor atender as suas aacutereas clientes
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
36
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Conhecer o atual estaacutegio da empresa na implementaccedilatildeo
da cultura lean catalogar ganhos tangiacuteveis e intangiacuteveis
que possibilitem diferenciar a marca da empresa e que
possam ser usados como atrativo na captaccedilatildeo de talentos
Envolver e preparar a Lideranccedila para a mesma tarefa
fazendo-os embaixadores do Lean nas apresentaccedilotildees
externas nos ambientes de captaccedilatildeo de talentos (Ex
feiras de carreira e universidades)
37
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Desenvolver um padratildeo de entrevistas
capaz de realmente detectar no candidato o
alinhamento com as competecircncias da cultura
lean requeridas pela Organizaccedilatildeo
(Princiacutepio mencionado por A Byrne Hard To Get Hired ndash
Harder To Get Fired )
38
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Treinar medir e apoiar a Lideranccedila na passagem
de Gestor Tradicional p Liacuteder Lean
(wwwleanorgbrbuscaaspxp=Lider20lean) valendo-se
principalmente do Lean Coaching
Obs Sistemas de avaliaccedilatildeo de competecircncias (360ordm)
devem estar configurados pelo RH para monitorar
essa mudanccedila de perfil da Lideranccedila
39
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Treinar medir e aprimorar os comportamentos
requerido pelas Cultura Lean na Organizaccedilatildeo
Desenvolver adaptar pesquisa de clima de modo a
correlacionar as accedilotildees de implementaccedilatildeo do Lean com os
iacutendices de satisfaccedilatildeo e engajamento e permitir
benchmarking interno e externo
40
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Revisar criteacuterios e formas de reconhecimento
(natildeo monetaacuterios) dos sistemas atuais para
premiarem a Postura Lean (coragem de exposiccedilatildeo
e resoluccedilatildeo de problemas de forma criativa a
visatildeo de longo prazo as tomadas de decisatildeo bem
avaliadas e as contribuiccedilotildees para o trabalho em
equipe)
41
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Correlacionar accedilotildees de valorizaccedilatildeo das pessoas
desenvolvimento e oportunidades de carreira
presentes na cultura lean com os iacutendices de
retenccedilatildeo e resultados de pesquisa de desligamento
Revisar criteacuterios e formas de mediccedilatildeo de
desempenho e meritocracia de forma a valorizar o
pensamento e atitude lean
42
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Preparar os sistemas de gestatildeo de conhecimento
para que os especialistas em Lean na Organizaccedilatildeo
tenham processos formais de transmissatildeo desse
conhecimento (ex Lean coaching mentoria de
A3s e Kaizens) e que possam valer-se dessa
atividade como oportunidade de poacutes-carreira
43
httpwwwyoutubecomwatchv=T5r022UImXU
ldquoEngajamento e
Um Excelente Lugar para se Trabalharrdquo
ajudam a realizar
o ldquoSonho do trabalhordquo
Um pouco de reflexatildeo
para finalizar
44
Paulo Moraesphamoraesterracombr(12) 9 8149-8759 ou 9 9730-8759
7httpwwwaoncombrasilconsultinganexos2013_Tendencias20glo
bais20de20engajamentopdf
Resultados do Engajamento 2013(2560 Organizaccedilotildees no mundo representando 38 milhotildees de funcionaacuterios)
Global
Ameacuterica Latina
8Adaptado de httpwwwgallupcomstrategicconsulting164735state
-global-workplaceaspx
Pesquisa de Engajamento 2011 ndash 2012(aprox 140 paiacuteses e 230000 empregados)
Mundo Brasil
ENGAJADOS
Emocionalmente conectados entusiasmados
comprometidos com o trabalho e com a geraccedilatildeo diaacuteria
de valor para a Organizaccedilatildeo
13 27
NAtildeO
ENGAJADOS
Difiacuteceis de se detectar Matam o tempo com pouca ou
nenhuma preocupaccedilatildeo com clientes rentabilidade
produtividade e eliminaccedilatildeo de desperdiacutecios
Desconectados da missatildeo propoacutesito e espiacuterito de
equipe
Trabalham olhando para o reloacutegio e esperando a
proacutexima oportunidade de interrupccedilatildeo do trabalho
63 62
ATIVAMENTE
DESENGAJADOS
Destroem valor na empresa monopolizam o tempo do
gestor estatildeo mais frequentemente envolvidos em
acidentes incidentes e problemas de qualidade
apresentam maior absenteiacutesmo tentam desengajar os
demais na soluccedilatildeo de problemas melhorias e
inovaccedilotildees
24 12
Soma maior que 100 por arrendondamento estatiacutestico
THE STATE OF GLOBAL WORKPLACE EMPLOYEE ENGAGEMENT INSIGHTS FOR
BUSINESS LEADERS WORLDWIDE
9Fonte Towers Watson 2014 Global Workforce Study
ENGAJAMENTO SUSTENTAacuteVEL
10Fonte httpwwwtowerswatsoncomenInsightsIC-TypesSurvey-
Research-Results201408the-2014-global-workforce-study
32 mil empregados em 26 mercados (maio2014)
Sentem-se apoiados
eou com bem-estar
adequado mas falta
engajamento tradicional
Altos iacutendices de
favorabilidade nos
3 fatores do
engajamento
sustentaacutevel
Engajados poreacutem sentem falta
do suporte eou bem-estar p
pleno engajamento
Iacutendices menos favoraacuteveis
nos 3 fatores do
engajamento sustentaacutevel
40
19
17
24
11httpwwwtowerswatsoncompt-BRInsightsIC-TypesAd-hoc-Point-of-
View201310developing-the-21st-century-leader
Mas com tudo isso
para cuidar eu ainda
tenho que engajar as
pessoas
12httpwwwaoncombrasilconsultinganexos2013_Tendencias20glo
bais20de20engajamentopdf
Engajamento impactando os resultados do Negoacutecio
13httpwwwtowerswatsoncompt-BRInsightsIC-TypesAd-hoc-Point-of-
View2012Engajamento-Suporte-e-Bem-estar-e-o-impacto-no-
desempenho-financeiro-das-organizacoes
Engajamento impactando os resultados do Negoacutecio
14
Engajamento impactando os resultados do Negoacutecio
Ibovespa x Melhores
2000 a 2009 (Acumulado)
0
200
400
600
800
1000
1200
R$ 409
Ibovespa
2000 a 2009
Fonte M2 Investimentos
R$ 100
Aplicaccedilatildeo ano
2000
Melhores
2000 a 2009
R$ 1205
R$
15
Engajamento impactando os resultados do Negoacutecio
Fonte Great Place to Workreg Institute Inc
15
8
14 12 14
9
19
9
28
16
53
14
28
20
50
19
0
10
20
30
40
50
()
100 Melhores Meacutedia da Induacutestria
Tecnologia
Telecom
Serv Profiss
e Consultoria
HotelariaHospitaisFinanccedilas
e Seguros
VarejoManufatura
amp ProduccedilatildeoConstruccedilatildeo
Rotatividade Voluntaacuteria
16
O que vocecirc entende por
Excelente lugar para se trabalhar
17httpwwwgreatplacetoworkcombrstoragedocumentsGPTW__Mac
kenzie_v02pdf
18
Colaborador
Credibilidade Respeito Imparcialidade
Confianccedila
Orgulho Camaradagem
Um excelente lugar para trabalhar na
perspectiva dos funcionaacuterios
19
Calamba Plofessor
E o que fazer pala cliar
esse excelente lugar
pala se tlabalhar
httpwwwgreatplacetoworkcombrstoragedocumentsGPTW__Ma
ckenzie_v02pdf20
21httpwwwgreatplacetoworkcombrpublicacoes-e-
eventosvideos-100-segredos-das-melhores
22
Liacutederes e
suas
Praacuteticas
GPTW
httpwwwyoutubecomwatchv=qTf4gn_AFOk
httpwwwgreatplacetoworkcombrpublicacoes-
e-eventosvideos-100-segredos-das-melhores
Mais viacutedeos das 9 praacuteticas em
23
E os futuros empregados
O que esperam da carreira e das empresas
24
O QUE OS ESTUDANTES BRASILEIROS QUEREM EM UMA EMPRESA
65 mil estudantes de graduaccedilatildeo pesquisados em 2014httpwww3universumglobalcom2014-universum-brasilVBmH-_ldVS1
25
Convergecircncia do RH amp Lideranccedila
AtrairRecrutarAdmitir
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
26
AtrairRecrutarAdmitir
Parceria na construccedilatildeo e venda da imagem da empresa
Alinhamento na definiccedilatildeo e verificaccedilatildeo das competecircncias e perfil
comportamental requeridos pela vaga e valores da empresa
Alinhar o discurso e falar a verdade (mesmo que ldquoassustadorardquo)
Integrar e monitorar juntos e com ldquohumildaderdquo o niacutevel de satisfaccedilatildeo
nos 1ordms meses (informaccedilotildees teacutecnicas e funcionais recursos cultura
valores)
ldquoA 1ordf impressatildeo eacute a que fica mas por quanto tempordquo
Convergecircncia do RH amp Lideranccedila
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
27
Apoio ao Liacuteder no desenvolvimento das proacuteprias competecircncias
Relaccedilatildeo de confianccedila
Base em fatos e dados (360ordm Pesquisa Clima e Engajamento)
Coaching p desenvolver o ldquoLiacuteder Coachrdquo
Parceria na construccedilatildeo do plano de treinamento e
desenvolvimento Monitorar impacto nas causas do treinamento
e feedback para os treinados
TreinarDesenvolver
Convergecircncia do RH amp Lideranccedila
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
28
Revisatildeo conjunta dos descritivos de cargo incluindo anaacutelise de
perfil comportamental (Mas isso natildeo eacute de Cargos amp Salaacuterios)
Apoio ao Liacuteder na realizaccedilatildeo das avaliaccedilotildees e feedbacks
(Atenccedilatildeo para preparaccedilatildeo do liacuteder e datas propostas)
Mapeamento sistecircmico dos talentos e desapego nas indicaccedilotildees
e promoccedilotildees (Meritocracia)
AvaliarPromover
Recompensar
Convergecircncia do RH amp Lideranccedila
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
29
Gestatildeo dos conhecimentos criacuteticos (retenccedilatildeo e pipeline)
Parceria na preparaccedilatildeo e conduccedilatildeo do programa poacutes-carreira
(conteuacutedo instrutores feedbacks)
Parceria na recuperaccedilatildeo (valorizaccedilatildeo) dos ldquoestaacuteveisrdquo
Anaacutelise e accedilotildees ldquoconjuntasrdquo sobre aspectos levantados nas
pesquisas de desligamento
Desligar
Convergecircncia do RH amp Lideranccedila
30
Cultura LeanCultura Lean
Excelente ambiente
Engajamento
sustentaacutevel
Excelente ambiente
Engajamento
sustentaacutevel
Por Gil Brasil em
httpwwwsescapceorgbrwebiarquivos1316019499pdf
31
Por J R Ferro em httpptslidesharenetubqmgv-conveno-brasileira-
de-lean-palestraqid=b76e3644-f99d-4423-a98e-
45a5608ca23dampv=qf1ampb=ampfrom_search=2
32
Por Gil Brasil em
httpwwwsescapceorgbrwebiarquivos1316019499pdf
33
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Fujio Cho
Honorary Chairman
Toyota Motor Corporation
34
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
35
Participar da definiccedilatildeo e desdobramento da
Cultura Lean como estrateacutegia
(httpwwwleanorgbrartigos125hoshin-kanri---desdobrando-a-estrategia-em-sua-
organizacaoaspx)
Realizar kaizens em seus proacuteprios processos
para melhor atender as suas aacutereas clientes
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
36
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Conhecer o atual estaacutegio da empresa na implementaccedilatildeo
da cultura lean catalogar ganhos tangiacuteveis e intangiacuteveis
que possibilitem diferenciar a marca da empresa e que
possam ser usados como atrativo na captaccedilatildeo de talentos
Envolver e preparar a Lideranccedila para a mesma tarefa
fazendo-os embaixadores do Lean nas apresentaccedilotildees
externas nos ambientes de captaccedilatildeo de talentos (Ex
feiras de carreira e universidades)
37
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Desenvolver um padratildeo de entrevistas
capaz de realmente detectar no candidato o
alinhamento com as competecircncias da cultura
lean requeridas pela Organizaccedilatildeo
(Princiacutepio mencionado por A Byrne Hard To Get Hired ndash
Harder To Get Fired )
38
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Treinar medir e apoiar a Lideranccedila na passagem
de Gestor Tradicional p Liacuteder Lean
(wwwleanorgbrbuscaaspxp=Lider20lean) valendo-se
principalmente do Lean Coaching
Obs Sistemas de avaliaccedilatildeo de competecircncias (360ordm)
devem estar configurados pelo RH para monitorar
essa mudanccedila de perfil da Lideranccedila
39
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Treinar medir e aprimorar os comportamentos
requerido pelas Cultura Lean na Organizaccedilatildeo
Desenvolver adaptar pesquisa de clima de modo a
correlacionar as accedilotildees de implementaccedilatildeo do Lean com os
iacutendices de satisfaccedilatildeo e engajamento e permitir
benchmarking interno e externo
40
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Revisar criteacuterios e formas de reconhecimento
(natildeo monetaacuterios) dos sistemas atuais para
premiarem a Postura Lean (coragem de exposiccedilatildeo
e resoluccedilatildeo de problemas de forma criativa a
visatildeo de longo prazo as tomadas de decisatildeo bem
avaliadas e as contribuiccedilotildees para o trabalho em
equipe)
41
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Correlacionar accedilotildees de valorizaccedilatildeo das pessoas
desenvolvimento e oportunidades de carreira
presentes na cultura lean com os iacutendices de
retenccedilatildeo e resultados de pesquisa de desligamento
Revisar criteacuterios e formas de mediccedilatildeo de
desempenho e meritocracia de forma a valorizar o
pensamento e atitude lean
42
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Preparar os sistemas de gestatildeo de conhecimento
para que os especialistas em Lean na Organizaccedilatildeo
tenham processos formais de transmissatildeo desse
conhecimento (ex Lean coaching mentoria de
A3s e Kaizens) e que possam valer-se dessa
atividade como oportunidade de poacutes-carreira
43
httpwwwyoutubecomwatchv=T5r022UImXU
ldquoEngajamento e
Um Excelente Lugar para se Trabalharrdquo
ajudam a realizar
o ldquoSonho do trabalhordquo
Um pouco de reflexatildeo
para finalizar
44
Paulo Moraesphamoraesterracombr(12) 9 8149-8759 ou 9 9730-8759
8Adaptado de httpwwwgallupcomstrategicconsulting164735state
-global-workplaceaspx
Pesquisa de Engajamento 2011 ndash 2012(aprox 140 paiacuteses e 230000 empregados)
Mundo Brasil
ENGAJADOS
Emocionalmente conectados entusiasmados
comprometidos com o trabalho e com a geraccedilatildeo diaacuteria
de valor para a Organizaccedilatildeo
13 27
NAtildeO
ENGAJADOS
Difiacuteceis de se detectar Matam o tempo com pouca ou
nenhuma preocupaccedilatildeo com clientes rentabilidade
produtividade e eliminaccedilatildeo de desperdiacutecios
Desconectados da missatildeo propoacutesito e espiacuterito de
equipe
Trabalham olhando para o reloacutegio e esperando a
proacutexima oportunidade de interrupccedilatildeo do trabalho
63 62
ATIVAMENTE
DESENGAJADOS
Destroem valor na empresa monopolizam o tempo do
gestor estatildeo mais frequentemente envolvidos em
acidentes incidentes e problemas de qualidade
apresentam maior absenteiacutesmo tentam desengajar os
demais na soluccedilatildeo de problemas melhorias e
inovaccedilotildees
24 12
Soma maior que 100 por arrendondamento estatiacutestico
THE STATE OF GLOBAL WORKPLACE EMPLOYEE ENGAGEMENT INSIGHTS FOR
BUSINESS LEADERS WORLDWIDE
9Fonte Towers Watson 2014 Global Workforce Study
ENGAJAMENTO SUSTENTAacuteVEL
10Fonte httpwwwtowerswatsoncomenInsightsIC-TypesSurvey-
Research-Results201408the-2014-global-workforce-study
32 mil empregados em 26 mercados (maio2014)
Sentem-se apoiados
eou com bem-estar
adequado mas falta
engajamento tradicional
Altos iacutendices de
favorabilidade nos
3 fatores do
engajamento
sustentaacutevel
Engajados poreacutem sentem falta
do suporte eou bem-estar p
pleno engajamento
Iacutendices menos favoraacuteveis
nos 3 fatores do
engajamento sustentaacutevel
40
19
17
24
11httpwwwtowerswatsoncompt-BRInsightsIC-TypesAd-hoc-Point-of-
View201310developing-the-21st-century-leader
Mas com tudo isso
para cuidar eu ainda
tenho que engajar as
pessoas
12httpwwwaoncombrasilconsultinganexos2013_Tendencias20glo
bais20de20engajamentopdf
Engajamento impactando os resultados do Negoacutecio
13httpwwwtowerswatsoncompt-BRInsightsIC-TypesAd-hoc-Point-of-
View2012Engajamento-Suporte-e-Bem-estar-e-o-impacto-no-
desempenho-financeiro-das-organizacoes
Engajamento impactando os resultados do Negoacutecio
14
Engajamento impactando os resultados do Negoacutecio
Ibovespa x Melhores
2000 a 2009 (Acumulado)
0
200
400
600
800
1000
1200
R$ 409
Ibovespa
2000 a 2009
Fonte M2 Investimentos
R$ 100
Aplicaccedilatildeo ano
2000
Melhores
2000 a 2009
R$ 1205
R$
15
Engajamento impactando os resultados do Negoacutecio
Fonte Great Place to Workreg Institute Inc
15
8
14 12 14
9
19
9
28
16
53
14
28
20
50
19
0
10
20
30
40
50
()
100 Melhores Meacutedia da Induacutestria
Tecnologia
Telecom
Serv Profiss
e Consultoria
HotelariaHospitaisFinanccedilas
e Seguros
VarejoManufatura
amp ProduccedilatildeoConstruccedilatildeo
Rotatividade Voluntaacuteria
16
O que vocecirc entende por
Excelente lugar para se trabalhar
17httpwwwgreatplacetoworkcombrstoragedocumentsGPTW__Mac
kenzie_v02pdf
18
Colaborador
Credibilidade Respeito Imparcialidade
Confianccedila
Orgulho Camaradagem
Um excelente lugar para trabalhar na
perspectiva dos funcionaacuterios
19
Calamba Plofessor
E o que fazer pala cliar
esse excelente lugar
pala se tlabalhar
httpwwwgreatplacetoworkcombrstoragedocumentsGPTW__Ma
ckenzie_v02pdf20
21httpwwwgreatplacetoworkcombrpublicacoes-e-
eventosvideos-100-segredos-das-melhores
22
Liacutederes e
suas
Praacuteticas
GPTW
httpwwwyoutubecomwatchv=qTf4gn_AFOk
httpwwwgreatplacetoworkcombrpublicacoes-
e-eventosvideos-100-segredos-das-melhores
Mais viacutedeos das 9 praacuteticas em
23
E os futuros empregados
O que esperam da carreira e das empresas
24
O QUE OS ESTUDANTES BRASILEIROS QUEREM EM UMA EMPRESA
65 mil estudantes de graduaccedilatildeo pesquisados em 2014httpwww3universumglobalcom2014-universum-brasilVBmH-_ldVS1
25
Convergecircncia do RH amp Lideranccedila
AtrairRecrutarAdmitir
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
26
AtrairRecrutarAdmitir
Parceria na construccedilatildeo e venda da imagem da empresa
Alinhamento na definiccedilatildeo e verificaccedilatildeo das competecircncias e perfil
comportamental requeridos pela vaga e valores da empresa
Alinhar o discurso e falar a verdade (mesmo que ldquoassustadorardquo)
Integrar e monitorar juntos e com ldquohumildaderdquo o niacutevel de satisfaccedilatildeo
nos 1ordms meses (informaccedilotildees teacutecnicas e funcionais recursos cultura
valores)
ldquoA 1ordf impressatildeo eacute a que fica mas por quanto tempordquo
Convergecircncia do RH amp Lideranccedila
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
27
Apoio ao Liacuteder no desenvolvimento das proacuteprias competecircncias
Relaccedilatildeo de confianccedila
Base em fatos e dados (360ordm Pesquisa Clima e Engajamento)
Coaching p desenvolver o ldquoLiacuteder Coachrdquo
Parceria na construccedilatildeo do plano de treinamento e
desenvolvimento Monitorar impacto nas causas do treinamento
e feedback para os treinados
TreinarDesenvolver
Convergecircncia do RH amp Lideranccedila
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
28
Revisatildeo conjunta dos descritivos de cargo incluindo anaacutelise de
perfil comportamental (Mas isso natildeo eacute de Cargos amp Salaacuterios)
Apoio ao Liacuteder na realizaccedilatildeo das avaliaccedilotildees e feedbacks
(Atenccedilatildeo para preparaccedilatildeo do liacuteder e datas propostas)
Mapeamento sistecircmico dos talentos e desapego nas indicaccedilotildees
e promoccedilotildees (Meritocracia)
AvaliarPromover
Recompensar
Convergecircncia do RH amp Lideranccedila
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
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29
Gestatildeo dos conhecimentos criacuteticos (retenccedilatildeo e pipeline)
Parceria na preparaccedilatildeo e conduccedilatildeo do programa poacutes-carreira
(conteuacutedo instrutores feedbacks)
Parceria na recuperaccedilatildeo (valorizaccedilatildeo) dos ldquoestaacuteveisrdquo
Anaacutelise e accedilotildees ldquoconjuntasrdquo sobre aspectos levantados nas
pesquisas de desligamento
Desligar
Convergecircncia do RH amp Lideranccedila
30
Cultura LeanCultura Lean
Excelente ambiente
Engajamento
sustentaacutevel
Excelente ambiente
Engajamento
sustentaacutevel
Por Gil Brasil em
httpwwwsescapceorgbrwebiarquivos1316019499pdf
31
Por J R Ferro em httpptslidesharenetubqmgv-conveno-brasileira-
de-lean-palestraqid=b76e3644-f99d-4423-a98e-
45a5608ca23dampv=qf1ampb=ampfrom_search=2
32
Por Gil Brasil em
httpwwwsescapceorgbrwebiarquivos1316019499pdf
33
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Fujio Cho
Honorary Chairman
Toyota Motor Corporation
34
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
35
Participar da definiccedilatildeo e desdobramento da
Cultura Lean como estrateacutegia
(httpwwwleanorgbrartigos125hoshin-kanri---desdobrando-a-estrategia-em-sua-
organizacaoaspx)
Realizar kaizens em seus proacuteprios processos
para melhor atender as suas aacutereas clientes
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
36
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Conhecer o atual estaacutegio da empresa na implementaccedilatildeo
da cultura lean catalogar ganhos tangiacuteveis e intangiacuteveis
que possibilitem diferenciar a marca da empresa e que
possam ser usados como atrativo na captaccedilatildeo de talentos
Envolver e preparar a Lideranccedila para a mesma tarefa
fazendo-os embaixadores do Lean nas apresentaccedilotildees
externas nos ambientes de captaccedilatildeo de talentos (Ex
feiras de carreira e universidades)
37
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Desenvolver um padratildeo de entrevistas
capaz de realmente detectar no candidato o
alinhamento com as competecircncias da cultura
lean requeridas pela Organizaccedilatildeo
(Princiacutepio mencionado por A Byrne Hard To Get Hired ndash
Harder To Get Fired )
38
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Treinar medir e apoiar a Lideranccedila na passagem
de Gestor Tradicional p Liacuteder Lean
(wwwleanorgbrbuscaaspxp=Lider20lean) valendo-se
principalmente do Lean Coaching
Obs Sistemas de avaliaccedilatildeo de competecircncias (360ordm)
devem estar configurados pelo RH para monitorar
essa mudanccedila de perfil da Lideranccedila
39
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Treinar medir e aprimorar os comportamentos
requerido pelas Cultura Lean na Organizaccedilatildeo
Desenvolver adaptar pesquisa de clima de modo a
correlacionar as accedilotildees de implementaccedilatildeo do Lean com os
iacutendices de satisfaccedilatildeo e engajamento e permitir
benchmarking interno e externo
40
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Revisar criteacuterios e formas de reconhecimento
(natildeo monetaacuterios) dos sistemas atuais para
premiarem a Postura Lean (coragem de exposiccedilatildeo
e resoluccedilatildeo de problemas de forma criativa a
visatildeo de longo prazo as tomadas de decisatildeo bem
avaliadas e as contribuiccedilotildees para o trabalho em
equipe)
41
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Correlacionar accedilotildees de valorizaccedilatildeo das pessoas
desenvolvimento e oportunidades de carreira
presentes na cultura lean com os iacutendices de
retenccedilatildeo e resultados de pesquisa de desligamento
Revisar criteacuterios e formas de mediccedilatildeo de
desempenho e meritocracia de forma a valorizar o
pensamento e atitude lean
42
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Preparar os sistemas de gestatildeo de conhecimento
para que os especialistas em Lean na Organizaccedilatildeo
tenham processos formais de transmissatildeo desse
conhecimento (ex Lean coaching mentoria de
A3s e Kaizens) e que possam valer-se dessa
atividade como oportunidade de poacutes-carreira
43
httpwwwyoutubecomwatchv=T5r022UImXU
ldquoEngajamento e
Um Excelente Lugar para se Trabalharrdquo
ajudam a realizar
o ldquoSonho do trabalhordquo
Um pouco de reflexatildeo
para finalizar
44
Paulo Moraesphamoraesterracombr(12) 9 8149-8759 ou 9 9730-8759
9Fonte Towers Watson 2014 Global Workforce Study
ENGAJAMENTO SUSTENTAacuteVEL
10Fonte httpwwwtowerswatsoncomenInsightsIC-TypesSurvey-
Research-Results201408the-2014-global-workforce-study
32 mil empregados em 26 mercados (maio2014)
Sentem-se apoiados
eou com bem-estar
adequado mas falta
engajamento tradicional
Altos iacutendices de
favorabilidade nos
3 fatores do
engajamento
sustentaacutevel
Engajados poreacutem sentem falta
do suporte eou bem-estar p
pleno engajamento
Iacutendices menos favoraacuteveis
nos 3 fatores do
engajamento sustentaacutevel
40
19
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11httpwwwtowerswatsoncompt-BRInsightsIC-TypesAd-hoc-Point-of-
View201310developing-the-21st-century-leader
Mas com tudo isso
para cuidar eu ainda
tenho que engajar as
pessoas
12httpwwwaoncombrasilconsultinganexos2013_Tendencias20glo
bais20de20engajamentopdf
Engajamento impactando os resultados do Negoacutecio
13httpwwwtowerswatsoncompt-BRInsightsIC-TypesAd-hoc-Point-of-
View2012Engajamento-Suporte-e-Bem-estar-e-o-impacto-no-
desempenho-financeiro-das-organizacoes
Engajamento impactando os resultados do Negoacutecio
14
Engajamento impactando os resultados do Negoacutecio
Ibovespa x Melhores
2000 a 2009 (Acumulado)
0
200
400
600
800
1000
1200
R$ 409
Ibovespa
2000 a 2009
Fonte M2 Investimentos
R$ 100
Aplicaccedilatildeo ano
2000
Melhores
2000 a 2009
R$ 1205
R$
15
Engajamento impactando os resultados do Negoacutecio
Fonte Great Place to Workreg Institute Inc
15
8
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()
100 Melhores Meacutedia da Induacutestria
Tecnologia
Telecom
Serv Profiss
e Consultoria
HotelariaHospitaisFinanccedilas
e Seguros
VarejoManufatura
amp ProduccedilatildeoConstruccedilatildeo
Rotatividade Voluntaacuteria
16
O que vocecirc entende por
Excelente lugar para se trabalhar
17httpwwwgreatplacetoworkcombrstoragedocumentsGPTW__Mac
kenzie_v02pdf
18
Colaborador
Credibilidade Respeito Imparcialidade
Confianccedila
Orgulho Camaradagem
Um excelente lugar para trabalhar na
perspectiva dos funcionaacuterios
19
Calamba Plofessor
E o que fazer pala cliar
esse excelente lugar
pala se tlabalhar
httpwwwgreatplacetoworkcombrstoragedocumentsGPTW__Ma
ckenzie_v02pdf20
21httpwwwgreatplacetoworkcombrpublicacoes-e-
eventosvideos-100-segredos-das-melhores
22
Liacutederes e
suas
Praacuteticas
GPTW
httpwwwyoutubecomwatchv=qTf4gn_AFOk
httpwwwgreatplacetoworkcombrpublicacoes-
e-eventosvideos-100-segredos-das-melhores
Mais viacutedeos das 9 praacuteticas em
23
E os futuros empregados
O que esperam da carreira e das empresas
24
O QUE OS ESTUDANTES BRASILEIROS QUEREM EM UMA EMPRESA
65 mil estudantes de graduaccedilatildeo pesquisados em 2014httpwww3universumglobalcom2014-universum-brasilVBmH-_ldVS1
25
Convergecircncia do RH amp Lideranccedila
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Parceria na construccedilatildeo e venda da imagem da empresa
Alinhamento na definiccedilatildeo e verificaccedilatildeo das competecircncias e perfil
comportamental requeridos pela vaga e valores da empresa
Alinhar o discurso e falar a verdade (mesmo que ldquoassustadorardquo)
Integrar e monitorar juntos e com ldquohumildaderdquo o niacutevel de satisfaccedilatildeo
nos 1ordms meses (informaccedilotildees teacutecnicas e funcionais recursos cultura
valores)
ldquoA 1ordf impressatildeo eacute a que fica mas por quanto tempordquo
Convergecircncia do RH amp Lideranccedila
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
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27
Apoio ao Liacuteder no desenvolvimento das proacuteprias competecircncias
Relaccedilatildeo de confianccedila
Base em fatos e dados (360ordm Pesquisa Clima e Engajamento)
Coaching p desenvolver o ldquoLiacuteder Coachrdquo
Parceria na construccedilatildeo do plano de treinamento e
desenvolvimento Monitorar impacto nas causas do treinamento
e feedback para os treinados
TreinarDesenvolver
Convergecircncia do RH amp Lideranccedila
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
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28
Revisatildeo conjunta dos descritivos de cargo incluindo anaacutelise de
perfil comportamental (Mas isso natildeo eacute de Cargos amp Salaacuterios)
Apoio ao Liacuteder na realizaccedilatildeo das avaliaccedilotildees e feedbacks
(Atenccedilatildeo para preparaccedilatildeo do liacuteder e datas propostas)
Mapeamento sistecircmico dos talentos e desapego nas indicaccedilotildees
e promoccedilotildees (Meritocracia)
AvaliarPromover
Recompensar
Convergecircncia do RH amp Lideranccedila
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
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29
Gestatildeo dos conhecimentos criacuteticos (retenccedilatildeo e pipeline)
Parceria na preparaccedilatildeo e conduccedilatildeo do programa poacutes-carreira
(conteuacutedo instrutores feedbacks)
Parceria na recuperaccedilatildeo (valorizaccedilatildeo) dos ldquoestaacuteveisrdquo
Anaacutelise e accedilotildees ldquoconjuntasrdquo sobre aspectos levantados nas
pesquisas de desligamento
Desligar
Convergecircncia do RH amp Lideranccedila
30
Cultura LeanCultura Lean
Excelente ambiente
Engajamento
sustentaacutevel
Excelente ambiente
Engajamento
sustentaacutevel
Por Gil Brasil em
httpwwwsescapceorgbrwebiarquivos1316019499pdf
31
Por J R Ferro em httpptslidesharenetubqmgv-conveno-brasileira-
de-lean-palestraqid=b76e3644-f99d-4423-a98e-
45a5608ca23dampv=qf1ampb=ampfrom_search=2
32
Por Gil Brasil em
httpwwwsescapceorgbrwebiarquivos1316019499pdf
33
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Fujio Cho
Honorary Chairman
Toyota Motor Corporation
34
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
35
Participar da definiccedilatildeo e desdobramento da
Cultura Lean como estrateacutegia
(httpwwwleanorgbrartigos125hoshin-kanri---desdobrando-a-estrategia-em-sua-
organizacaoaspx)
Realizar kaizens em seus proacuteprios processos
para melhor atender as suas aacutereas clientes
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
36
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Conhecer o atual estaacutegio da empresa na implementaccedilatildeo
da cultura lean catalogar ganhos tangiacuteveis e intangiacuteveis
que possibilitem diferenciar a marca da empresa e que
possam ser usados como atrativo na captaccedilatildeo de talentos
Envolver e preparar a Lideranccedila para a mesma tarefa
fazendo-os embaixadores do Lean nas apresentaccedilotildees
externas nos ambientes de captaccedilatildeo de talentos (Ex
feiras de carreira e universidades)
37
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Desenvolver um padratildeo de entrevistas
capaz de realmente detectar no candidato o
alinhamento com as competecircncias da cultura
lean requeridas pela Organizaccedilatildeo
(Princiacutepio mencionado por A Byrne Hard To Get Hired ndash
Harder To Get Fired )
38
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Treinar medir e apoiar a Lideranccedila na passagem
de Gestor Tradicional p Liacuteder Lean
(wwwleanorgbrbuscaaspxp=Lider20lean) valendo-se
principalmente do Lean Coaching
Obs Sistemas de avaliaccedilatildeo de competecircncias (360ordm)
devem estar configurados pelo RH para monitorar
essa mudanccedila de perfil da Lideranccedila
39
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Treinar medir e aprimorar os comportamentos
requerido pelas Cultura Lean na Organizaccedilatildeo
Desenvolver adaptar pesquisa de clima de modo a
correlacionar as accedilotildees de implementaccedilatildeo do Lean com os
iacutendices de satisfaccedilatildeo e engajamento e permitir
benchmarking interno e externo
40
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Revisar criteacuterios e formas de reconhecimento
(natildeo monetaacuterios) dos sistemas atuais para
premiarem a Postura Lean (coragem de exposiccedilatildeo
e resoluccedilatildeo de problemas de forma criativa a
visatildeo de longo prazo as tomadas de decisatildeo bem
avaliadas e as contribuiccedilotildees para o trabalho em
equipe)
41
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Correlacionar accedilotildees de valorizaccedilatildeo das pessoas
desenvolvimento e oportunidades de carreira
presentes na cultura lean com os iacutendices de
retenccedilatildeo e resultados de pesquisa de desligamento
Revisar criteacuterios e formas de mediccedilatildeo de
desempenho e meritocracia de forma a valorizar o
pensamento e atitude lean
42
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Preparar os sistemas de gestatildeo de conhecimento
para que os especialistas em Lean na Organizaccedilatildeo
tenham processos formais de transmissatildeo desse
conhecimento (ex Lean coaching mentoria de
A3s e Kaizens) e que possam valer-se dessa
atividade como oportunidade de poacutes-carreira
43
httpwwwyoutubecomwatchv=T5r022UImXU
ldquoEngajamento e
Um Excelente Lugar para se Trabalharrdquo
ajudam a realizar
o ldquoSonho do trabalhordquo
Um pouco de reflexatildeo
para finalizar
44
Paulo Moraesphamoraesterracombr(12) 9 8149-8759 ou 9 9730-8759
10Fonte httpwwwtowerswatsoncomenInsightsIC-TypesSurvey-
Research-Results201408the-2014-global-workforce-study
32 mil empregados em 26 mercados (maio2014)
Sentem-se apoiados
eou com bem-estar
adequado mas falta
engajamento tradicional
Altos iacutendices de
favorabilidade nos
3 fatores do
engajamento
sustentaacutevel
Engajados poreacutem sentem falta
do suporte eou bem-estar p
pleno engajamento
Iacutendices menos favoraacuteveis
nos 3 fatores do
engajamento sustentaacutevel
40
19
17
24
11httpwwwtowerswatsoncompt-BRInsightsIC-TypesAd-hoc-Point-of-
View201310developing-the-21st-century-leader
Mas com tudo isso
para cuidar eu ainda
tenho que engajar as
pessoas
12httpwwwaoncombrasilconsultinganexos2013_Tendencias20glo
bais20de20engajamentopdf
Engajamento impactando os resultados do Negoacutecio
13httpwwwtowerswatsoncompt-BRInsightsIC-TypesAd-hoc-Point-of-
View2012Engajamento-Suporte-e-Bem-estar-e-o-impacto-no-
desempenho-financeiro-das-organizacoes
Engajamento impactando os resultados do Negoacutecio
14
Engajamento impactando os resultados do Negoacutecio
Ibovespa x Melhores
2000 a 2009 (Acumulado)
0
200
400
600
800
1000
1200
R$ 409
Ibovespa
2000 a 2009
Fonte M2 Investimentos
R$ 100
Aplicaccedilatildeo ano
2000
Melhores
2000 a 2009
R$ 1205
R$
15
Engajamento impactando os resultados do Negoacutecio
Fonte Great Place to Workreg Institute Inc
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8
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()
100 Melhores Meacutedia da Induacutestria
Tecnologia
Telecom
Serv Profiss
e Consultoria
HotelariaHospitaisFinanccedilas
e Seguros
VarejoManufatura
amp ProduccedilatildeoConstruccedilatildeo
Rotatividade Voluntaacuteria
16
O que vocecirc entende por
Excelente lugar para se trabalhar
17httpwwwgreatplacetoworkcombrstoragedocumentsGPTW__Mac
kenzie_v02pdf
18
Colaborador
Credibilidade Respeito Imparcialidade
Confianccedila
Orgulho Camaradagem
Um excelente lugar para trabalhar na
perspectiva dos funcionaacuterios
19
Calamba Plofessor
E o que fazer pala cliar
esse excelente lugar
pala se tlabalhar
httpwwwgreatplacetoworkcombrstoragedocumentsGPTW__Ma
ckenzie_v02pdf20
21httpwwwgreatplacetoworkcombrpublicacoes-e-
eventosvideos-100-segredos-das-melhores
22
Liacutederes e
suas
Praacuteticas
GPTW
httpwwwyoutubecomwatchv=qTf4gn_AFOk
httpwwwgreatplacetoworkcombrpublicacoes-
e-eventosvideos-100-segredos-das-melhores
Mais viacutedeos das 9 praacuteticas em
23
E os futuros empregados
O que esperam da carreira e das empresas
24
O QUE OS ESTUDANTES BRASILEIROS QUEREM EM UMA EMPRESA
65 mil estudantes de graduaccedilatildeo pesquisados em 2014httpwww3universumglobalcom2014-universum-brasilVBmH-_ldVS1
25
Convergecircncia do RH amp Lideranccedila
AtrairRecrutarAdmitir
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
26
AtrairRecrutarAdmitir
Parceria na construccedilatildeo e venda da imagem da empresa
Alinhamento na definiccedilatildeo e verificaccedilatildeo das competecircncias e perfil
comportamental requeridos pela vaga e valores da empresa
Alinhar o discurso e falar a verdade (mesmo que ldquoassustadorardquo)
Integrar e monitorar juntos e com ldquohumildaderdquo o niacutevel de satisfaccedilatildeo
nos 1ordms meses (informaccedilotildees teacutecnicas e funcionais recursos cultura
valores)
ldquoA 1ordf impressatildeo eacute a que fica mas por quanto tempordquo
Convergecircncia do RH amp Lideranccedila
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
27
Apoio ao Liacuteder no desenvolvimento das proacuteprias competecircncias
Relaccedilatildeo de confianccedila
Base em fatos e dados (360ordm Pesquisa Clima e Engajamento)
Coaching p desenvolver o ldquoLiacuteder Coachrdquo
Parceria na construccedilatildeo do plano de treinamento e
desenvolvimento Monitorar impacto nas causas do treinamento
e feedback para os treinados
TreinarDesenvolver
Convergecircncia do RH amp Lideranccedila
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
28
Revisatildeo conjunta dos descritivos de cargo incluindo anaacutelise de
perfil comportamental (Mas isso natildeo eacute de Cargos amp Salaacuterios)
Apoio ao Liacuteder na realizaccedilatildeo das avaliaccedilotildees e feedbacks
(Atenccedilatildeo para preparaccedilatildeo do liacuteder e datas propostas)
Mapeamento sistecircmico dos talentos e desapego nas indicaccedilotildees
e promoccedilotildees (Meritocracia)
AvaliarPromover
Recompensar
Convergecircncia do RH amp Lideranccedila
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
29
Gestatildeo dos conhecimentos criacuteticos (retenccedilatildeo e pipeline)
Parceria na preparaccedilatildeo e conduccedilatildeo do programa poacutes-carreira
(conteuacutedo instrutores feedbacks)
Parceria na recuperaccedilatildeo (valorizaccedilatildeo) dos ldquoestaacuteveisrdquo
Anaacutelise e accedilotildees ldquoconjuntasrdquo sobre aspectos levantados nas
pesquisas de desligamento
Desligar
Convergecircncia do RH amp Lideranccedila
30
Cultura LeanCultura Lean
Excelente ambiente
Engajamento
sustentaacutevel
Excelente ambiente
Engajamento
sustentaacutevel
Por Gil Brasil em
httpwwwsescapceorgbrwebiarquivos1316019499pdf
31
Por J R Ferro em httpptslidesharenetubqmgv-conveno-brasileira-
de-lean-palestraqid=b76e3644-f99d-4423-a98e-
45a5608ca23dampv=qf1ampb=ampfrom_search=2
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Por Gil Brasil em
httpwwwsescapceorgbrwebiarquivos1316019499pdf
33
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Fujio Cho
Honorary Chairman
Toyota Motor Corporation
34
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
35
Participar da definiccedilatildeo e desdobramento da
Cultura Lean como estrateacutegia
(httpwwwleanorgbrartigos125hoshin-kanri---desdobrando-a-estrategia-em-sua-
organizacaoaspx)
Realizar kaizens em seus proacuteprios processos
para melhor atender as suas aacutereas clientes
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
36
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Conhecer o atual estaacutegio da empresa na implementaccedilatildeo
da cultura lean catalogar ganhos tangiacuteveis e intangiacuteveis
que possibilitem diferenciar a marca da empresa e que
possam ser usados como atrativo na captaccedilatildeo de talentos
Envolver e preparar a Lideranccedila para a mesma tarefa
fazendo-os embaixadores do Lean nas apresentaccedilotildees
externas nos ambientes de captaccedilatildeo de talentos (Ex
feiras de carreira e universidades)
37
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Desenvolver um padratildeo de entrevistas
capaz de realmente detectar no candidato o
alinhamento com as competecircncias da cultura
lean requeridas pela Organizaccedilatildeo
(Princiacutepio mencionado por A Byrne Hard To Get Hired ndash
Harder To Get Fired )
38
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Treinar medir e apoiar a Lideranccedila na passagem
de Gestor Tradicional p Liacuteder Lean
(wwwleanorgbrbuscaaspxp=Lider20lean) valendo-se
principalmente do Lean Coaching
Obs Sistemas de avaliaccedilatildeo de competecircncias (360ordm)
devem estar configurados pelo RH para monitorar
essa mudanccedila de perfil da Lideranccedila
39
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Treinar medir e aprimorar os comportamentos
requerido pelas Cultura Lean na Organizaccedilatildeo
Desenvolver adaptar pesquisa de clima de modo a
correlacionar as accedilotildees de implementaccedilatildeo do Lean com os
iacutendices de satisfaccedilatildeo e engajamento e permitir
benchmarking interno e externo
40
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Revisar criteacuterios e formas de reconhecimento
(natildeo monetaacuterios) dos sistemas atuais para
premiarem a Postura Lean (coragem de exposiccedilatildeo
e resoluccedilatildeo de problemas de forma criativa a
visatildeo de longo prazo as tomadas de decisatildeo bem
avaliadas e as contribuiccedilotildees para o trabalho em
equipe)
41
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Correlacionar accedilotildees de valorizaccedilatildeo das pessoas
desenvolvimento e oportunidades de carreira
presentes na cultura lean com os iacutendices de
retenccedilatildeo e resultados de pesquisa de desligamento
Revisar criteacuterios e formas de mediccedilatildeo de
desempenho e meritocracia de forma a valorizar o
pensamento e atitude lean
42
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Preparar os sistemas de gestatildeo de conhecimento
para que os especialistas em Lean na Organizaccedilatildeo
tenham processos formais de transmissatildeo desse
conhecimento (ex Lean coaching mentoria de
A3s e Kaizens) e que possam valer-se dessa
atividade como oportunidade de poacutes-carreira
43
httpwwwyoutubecomwatchv=T5r022UImXU
ldquoEngajamento e
Um Excelente Lugar para se Trabalharrdquo
ajudam a realizar
o ldquoSonho do trabalhordquo
Um pouco de reflexatildeo
para finalizar
44
Paulo Moraesphamoraesterracombr(12) 9 8149-8759 ou 9 9730-8759
11httpwwwtowerswatsoncompt-BRInsightsIC-TypesAd-hoc-Point-of-
View201310developing-the-21st-century-leader
Mas com tudo isso
para cuidar eu ainda
tenho que engajar as
pessoas
12httpwwwaoncombrasilconsultinganexos2013_Tendencias20glo
bais20de20engajamentopdf
Engajamento impactando os resultados do Negoacutecio
13httpwwwtowerswatsoncompt-BRInsightsIC-TypesAd-hoc-Point-of-
View2012Engajamento-Suporte-e-Bem-estar-e-o-impacto-no-
desempenho-financeiro-das-organizacoes
Engajamento impactando os resultados do Negoacutecio
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Engajamento impactando os resultados do Negoacutecio
Ibovespa x Melhores
2000 a 2009 (Acumulado)
0
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R$ 409
Ibovespa
2000 a 2009
Fonte M2 Investimentos
R$ 100
Aplicaccedilatildeo ano
2000
Melhores
2000 a 2009
R$ 1205
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Engajamento impactando os resultados do Negoacutecio
Fonte Great Place to Workreg Institute Inc
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()
100 Melhores Meacutedia da Induacutestria
Tecnologia
Telecom
Serv Profiss
e Consultoria
HotelariaHospitaisFinanccedilas
e Seguros
VarejoManufatura
amp ProduccedilatildeoConstruccedilatildeo
Rotatividade Voluntaacuteria
16
O que vocecirc entende por
Excelente lugar para se trabalhar
17httpwwwgreatplacetoworkcombrstoragedocumentsGPTW__Mac
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18
Colaborador
Credibilidade Respeito Imparcialidade
Confianccedila
Orgulho Camaradagem
Um excelente lugar para trabalhar na
perspectiva dos funcionaacuterios
19
Calamba Plofessor
E o que fazer pala cliar
esse excelente lugar
pala se tlabalhar
httpwwwgreatplacetoworkcombrstoragedocumentsGPTW__Ma
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21httpwwwgreatplacetoworkcombrpublicacoes-e-
eventosvideos-100-segredos-das-melhores
22
Liacutederes e
suas
Praacuteticas
GPTW
httpwwwyoutubecomwatchv=qTf4gn_AFOk
httpwwwgreatplacetoworkcombrpublicacoes-
e-eventosvideos-100-segredos-das-melhores
Mais viacutedeos das 9 praacuteticas em
23
E os futuros empregados
O que esperam da carreira e das empresas
24
O QUE OS ESTUDANTES BRASILEIROS QUEREM EM UMA EMPRESA
65 mil estudantes de graduaccedilatildeo pesquisados em 2014httpwww3universumglobalcom2014-universum-brasilVBmH-_ldVS1
25
Convergecircncia do RH amp Lideranccedila
AtrairRecrutarAdmitir
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
26
AtrairRecrutarAdmitir
Parceria na construccedilatildeo e venda da imagem da empresa
Alinhamento na definiccedilatildeo e verificaccedilatildeo das competecircncias e perfil
comportamental requeridos pela vaga e valores da empresa
Alinhar o discurso e falar a verdade (mesmo que ldquoassustadorardquo)
Integrar e monitorar juntos e com ldquohumildaderdquo o niacutevel de satisfaccedilatildeo
nos 1ordms meses (informaccedilotildees teacutecnicas e funcionais recursos cultura
valores)
ldquoA 1ordf impressatildeo eacute a que fica mas por quanto tempordquo
Convergecircncia do RH amp Lideranccedila
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
27
Apoio ao Liacuteder no desenvolvimento das proacuteprias competecircncias
Relaccedilatildeo de confianccedila
Base em fatos e dados (360ordm Pesquisa Clima e Engajamento)
Coaching p desenvolver o ldquoLiacuteder Coachrdquo
Parceria na construccedilatildeo do plano de treinamento e
desenvolvimento Monitorar impacto nas causas do treinamento
e feedback para os treinados
TreinarDesenvolver
Convergecircncia do RH amp Lideranccedila
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
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Revisatildeo conjunta dos descritivos de cargo incluindo anaacutelise de
perfil comportamental (Mas isso natildeo eacute de Cargos amp Salaacuterios)
Apoio ao Liacuteder na realizaccedilatildeo das avaliaccedilotildees e feedbacks
(Atenccedilatildeo para preparaccedilatildeo do liacuteder e datas propostas)
Mapeamento sistecircmico dos talentos e desapego nas indicaccedilotildees
e promoccedilotildees (Meritocracia)
AvaliarPromover
Recompensar
Convergecircncia do RH amp Lideranccedila
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
29
Gestatildeo dos conhecimentos criacuteticos (retenccedilatildeo e pipeline)
Parceria na preparaccedilatildeo e conduccedilatildeo do programa poacutes-carreira
(conteuacutedo instrutores feedbacks)
Parceria na recuperaccedilatildeo (valorizaccedilatildeo) dos ldquoestaacuteveisrdquo
Anaacutelise e accedilotildees ldquoconjuntasrdquo sobre aspectos levantados nas
pesquisas de desligamento
Desligar
Convergecircncia do RH amp Lideranccedila
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Cultura LeanCultura Lean
Excelente ambiente
Engajamento
sustentaacutevel
Excelente ambiente
Engajamento
sustentaacutevel
Por Gil Brasil em
httpwwwsescapceorgbrwebiarquivos1316019499pdf
31
Por J R Ferro em httpptslidesharenetubqmgv-conveno-brasileira-
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45a5608ca23dampv=qf1ampb=ampfrom_search=2
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Por Gil Brasil em
httpwwwsescapceorgbrwebiarquivos1316019499pdf
33
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Fujio Cho
Honorary Chairman
Toyota Motor Corporation
34
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
35
Participar da definiccedilatildeo e desdobramento da
Cultura Lean como estrateacutegia
(httpwwwleanorgbrartigos125hoshin-kanri---desdobrando-a-estrategia-em-sua-
organizacaoaspx)
Realizar kaizens em seus proacuteprios processos
para melhor atender as suas aacutereas clientes
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
36
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Conhecer o atual estaacutegio da empresa na implementaccedilatildeo
da cultura lean catalogar ganhos tangiacuteveis e intangiacuteveis
que possibilitem diferenciar a marca da empresa e que
possam ser usados como atrativo na captaccedilatildeo de talentos
Envolver e preparar a Lideranccedila para a mesma tarefa
fazendo-os embaixadores do Lean nas apresentaccedilotildees
externas nos ambientes de captaccedilatildeo de talentos (Ex
feiras de carreira e universidades)
37
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Desenvolver um padratildeo de entrevistas
capaz de realmente detectar no candidato o
alinhamento com as competecircncias da cultura
lean requeridas pela Organizaccedilatildeo
(Princiacutepio mencionado por A Byrne Hard To Get Hired ndash
Harder To Get Fired )
38
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Treinar medir e apoiar a Lideranccedila na passagem
de Gestor Tradicional p Liacuteder Lean
(wwwleanorgbrbuscaaspxp=Lider20lean) valendo-se
principalmente do Lean Coaching
Obs Sistemas de avaliaccedilatildeo de competecircncias (360ordm)
devem estar configurados pelo RH para monitorar
essa mudanccedila de perfil da Lideranccedila
39
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Treinar medir e aprimorar os comportamentos
requerido pelas Cultura Lean na Organizaccedilatildeo
Desenvolver adaptar pesquisa de clima de modo a
correlacionar as accedilotildees de implementaccedilatildeo do Lean com os
iacutendices de satisfaccedilatildeo e engajamento e permitir
benchmarking interno e externo
40
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Revisar criteacuterios e formas de reconhecimento
(natildeo monetaacuterios) dos sistemas atuais para
premiarem a Postura Lean (coragem de exposiccedilatildeo
e resoluccedilatildeo de problemas de forma criativa a
visatildeo de longo prazo as tomadas de decisatildeo bem
avaliadas e as contribuiccedilotildees para o trabalho em
equipe)
41
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Correlacionar accedilotildees de valorizaccedilatildeo das pessoas
desenvolvimento e oportunidades de carreira
presentes na cultura lean com os iacutendices de
retenccedilatildeo e resultados de pesquisa de desligamento
Revisar criteacuterios e formas de mediccedilatildeo de
desempenho e meritocracia de forma a valorizar o
pensamento e atitude lean
42
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Preparar os sistemas de gestatildeo de conhecimento
para que os especialistas em Lean na Organizaccedilatildeo
tenham processos formais de transmissatildeo desse
conhecimento (ex Lean coaching mentoria de
A3s e Kaizens) e que possam valer-se dessa
atividade como oportunidade de poacutes-carreira
43
httpwwwyoutubecomwatchv=T5r022UImXU
ldquoEngajamento e
Um Excelente Lugar para se Trabalharrdquo
ajudam a realizar
o ldquoSonho do trabalhordquo
Um pouco de reflexatildeo
para finalizar
44
Paulo Moraesphamoraesterracombr(12) 9 8149-8759 ou 9 9730-8759
12httpwwwaoncombrasilconsultinganexos2013_Tendencias20glo
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Engajamento impactando os resultados do Negoacutecio
13httpwwwtowerswatsoncompt-BRInsightsIC-TypesAd-hoc-Point-of-
View2012Engajamento-Suporte-e-Bem-estar-e-o-impacto-no-
desempenho-financeiro-das-organizacoes
Engajamento impactando os resultados do Negoacutecio
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Engajamento impactando os resultados do Negoacutecio
Ibovespa x Melhores
2000 a 2009 (Acumulado)
0
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R$ 409
Ibovespa
2000 a 2009
Fonte M2 Investimentos
R$ 100
Aplicaccedilatildeo ano
2000
Melhores
2000 a 2009
R$ 1205
R$
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Engajamento impactando os resultados do Negoacutecio
Fonte Great Place to Workreg Institute Inc
15
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100 Melhores Meacutedia da Induacutestria
Tecnologia
Telecom
Serv Profiss
e Consultoria
HotelariaHospitaisFinanccedilas
e Seguros
VarejoManufatura
amp ProduccedilatildeoConstruccedilatildeo
Rotatividade Voluntaacuteria
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O que vocecirc entende por
Excelente lugar para se trabalhar
17httpwwwgreatplacetoworkcombrstoragedocumentsGPTW__Mac
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Colaborador
Credibilidade Respeito Imparcialidade
Confianccedila
Orgulho Camaradagem
Um excelente lugar para trabalhar na
perspectiva dos funcionaacuterios
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Calamba Plofessor
E o que fazer pala cliar
esse excelente lugar
pala se tlabalhar
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Liacutederes e
suas
Praacuteticas
GPTW
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E os futuros empregados
O que esperam da carreira e das empresas
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O QUE OS ESTUDANTES BRASILEIROS QUEREM EM UMA EMPRESA
65 mil estudantes de graduaccedilatildeo pesquisados em 2014httpwww3universumglobalcom2014-universum-brasilVBmH-_ldVS1
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Convergecircncia do RH amp Lideranccedila
AtrairRecrutarAdmitir
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
26
AtrairRecrutarAdmitir
Parceria na construccedilatildeo e venda da imagem da empresa
Alinhamento na definiccedilatildeo e verificaccedilatildeo das competecircncias e perfil
comportamental requeridos pela vaga e valores da empresa
Alinhar o discurso e falar a verdade (mesmo que ldquoassustadorardquo)
Integrar e monitorar juntos e com ldquohumildaderdquo o niacutevel de satisfaccedilatildeo
nos 1ordms meses (informaccedilotildees teacutecnicas e funcionais recursos cultura
valores)
ldquoA 1ordf impressatildeo eacute a que fica mas por quanto tempordquo
Convergecircncia do RH amp Lideranccedila
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
27
Apoio ao Liacuteder no desenvolvimento das proacuteprias competecircncias
Relaccedilatildeo de confianccedila
Base em fatos e dados (360ordm Pesquisa Clima e Engajamento)
Coaching p desenvolver o ldquoLiacuteder Coachrdquo
Parceria na construccedilatildeo do plano de treinamento e
desenvolvimento Monitorar impacto nas causas do treinamento
e feedback para os treinados
TreinarDesenvolver
Convergecircncia do RH amp Lideranccedila
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
28
Revisatildeo conjunta dos descritivos de cargo incluindo anaacutelise de
perfil comportamental (Mas isso natildeo eacute de Cargos amp Salaacuterios)
Apoio ao Liacuteder na realizaccedilatildeo das avaliaccedilotildees e feedbacks
(Atenccedilatildeo para preparaccedilatildeo do liacuteder e datas propostas)
Mapeamento sistecircmico dos talentos e desapego nas indicaccedilotildees
e promoccedilotildees (Meritocracia)
AvaliarPromover
Recompensar
Convergecircncia do RH amp Lideranccedila
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
29
Gestatildeo dos conhecimentos criacuteticos (retenccedilatildeo e pipeline)
Parceria na preparaccedilatildeo e conduccedilatildeo do programa poacutes-carreira
(conteuacutedo instrutores feedbacks)
Parceria na recuperaccedilatildeo (valorizaccedilatildeo) dos ldquoestaacuteveisrdquo
Anaacutelise e accedilotildees ldquoconjuntasrdquo sobre aspectos levantados nas
pesquisas de desligamento
Desligar
Convergecircncia do RH amp Lideranccedila
30
Cultura LeanCultura Lean
Excelente ambiente
Engajamento
sustentaacutevel
Excelente ambiente
Engajamento
sustentaacutevel
Por Gil Brasil em
httpwwwsescapceorgbrwebiarquivos1316019499pdf
31
Por J R Ferro em httpptslidesharenetubqmgv-conveno-brasileira-
de-lean-palestraqid=b76e3644-f99d-4423-a98e-
45a5608ca23dampv=qf1ampb=ampfrom_search=2
32
Por Gil Brasil em
httpwwwsescapceorgbrwebiarquivos1316019499pdf
33
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Fujio Cho
Honorary Chairman
Toyota Motor Corporation
34
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
35
Participar da definiccedilatildeo e desdobramento da
Cultura Lean como estrateacutegia
(httpwwwleanorgbrartigos125hoshin-kanri---desdobrando-a-estrategia-em-sua-
organizacaoaspx)
Realizar kaizens em seus proacuteprios processos
para melhor atender as suas aacutereas clientes
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
36
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Conhecer o atual estaacutegio da empresa na implementaccedilatildeo
da cultura lean catalogar ganhos tangiacuteveis e intangiacuteveis
que possibilitem diferenciar a marca da empresa e que
possam ser usados como atrativo na captaccedilatildeo de talentos
Envolver e preparar a Lideranccedila para a mesma tarefa
fazendo-os embaixadores do Lean nas apresentaccedilotildees
externas nos ambientes de captaccedilatildeo de talentos (Ex
feiras de carreira e universidades)
37
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Desenvolver um padratildeo de entrevistas
capaz de realmente detectar no candidato o
alinhamento com as competecircncias da cultura
lean requeridas pela Organizaccedilatildeo
(Princiacutepio mencionado por A Byrne Hard To Get Hired ndash
Harder To Get Fired )
38
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Treinar medir e apoiar a Lideranccedila na passagem
de Gestor Tradicional p Liacuteder Lean
(wwwleanorgbrbuscaaspxp=Lider20lean) valendo-se
principalmente do Lean Coaching
Obs Sistemas de avaliaccedilatildeo de competecircncias (360ordm)
devem estar configurados pelo RH para monitorar
essa mudanccedila de perfil da Lideranccedila
39
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Treinar medir e aprimorar os comportamentos
requerido pelas Cultura Lean na Organizaccedilatildeo
Desenvolver adaptar pesquisa de clima de modo a
correlacionar as accedilotildees de implementaccedilatildeo do Lean com os
iacutendices de satisfaccedilatildeo e engajamento e permitir
benchmarking interno e externo
40
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Revisar criteacuterios e formas de reconhecimento
(natildeo monetaacuterios) dos sistemas atuais para
premiarem a Postura Lean (coragem de exposiccedilatildeo
e resoluccedilatildeo de problemas de forma criativa a
visatildeo de longo prazo as tomadas de decisatildeo bem
avaliadas e as contribuiccedilotildees para o trabalho em
equipe)
41
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Correlacionar accedilotildees de valorizaccedilatildeo das pessoas
desenvolvimento e oportunidades de carreira
presentes na cultura lean com os iacutendices de
retenccedilatildeo e resultados de pesquisa de desligamento
Revisar criteacuterios e formas de mediccedilatildeo de
desempenho e meritocracia de forma a valorizar o
pensamento e atitude lean
42
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Preparar os sistemas de gestatildeo de conhecimento
para que os especialistas em Lean na Organizaccedilatildeo
tenham processos formais de transmissatildeo desse
conhecimento (ex Lean coaching mentoria de
A3s e Kaizens) e que possam valer-se dessa
atividade como oportunidade de poacutes-carreira
43
httpwwwyoutubecomwatchv=T5r022UImXU
ldquoEngajamento e
Um Excelente Lugar para se Trabalharrdquo
ajudam a realizar
o ldquoSonho do trabalhordquo
Um pouco de reflexatildeo
para finalizar
44
Paulo Moraesphamoraesterracombr(12) 9 8149-8759 ou 9 9730-8759
13httpwwwtowerswatsoncompt-BRInsightsIC-TypesAd-hoc-Point-of-
View2012Engajamento-Suporte-e-Bem-estar-e-o-impacto-no-
desempenho-financeiro-das-organizacoes
Engajamento impactando os resultados do Negoacutecio
14
Engajamento impactando os resultados do Negoacutecio
Ibovespa x Melhores
2000 a 2009 (Acumulado)
0
200
400
600
800
1000
1200
R$ 409
Ibovespa
2000 a 2009
Fonte M2 Investimentos
R$ 100
Aplicaccedilatildeo ano
2000
Melhores
2000 a 2009
R$ 1205
R$
15
Engajamento impactando os resultados do Negoacutecio
Fonte Great Place to Workreg Institute Inc
15
8
14 12 14
9
19
9
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53
14
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20
50
19
0
10
20
30
40
50
()
100 Melhores Meacutedia da Induacutestria
Tecnologia
Telecom
Serv Profiss
e Consultoria
HotelariaHospitaisFinanccedilas
e Seguros
VarejoManufatura
amp ProduccedilatildeoConstruccedilatildeo
Rotatividade Voluntaacuteria
16
O que vocecirc entende por
Excelente lugar para se trabalhar
17httpwwwgreatplacetoworkcombrstoragedocumentsGPTW__Mac
kenzie_v02pdf
18
Colaborador
Credibilidade Respeito Imparcialidade
Confianccedila
Orgulho Camaradagem
Um excelente lugar para trabalhar na
perspectiva dos funcionaacuterios
19
Calamba Plofessor
E o que fazer pala cliar
esse excelente lugar
pala se tlabalhar
httpwwwgreatplacetoworkcombrstoragedocumentsGPTW__Ma
ckenzie_v02pdf20
21httpwwwgreatplacetoworkcombrpublicacoes-e-
eventosvideos-100-segredos-das-melhores
22
Liacutederes e
suas
Praacuteticas
GPTW
httpwwwyoutubecomwatchv=qTf4gn_AFOk
httpwwwgreatplacetoworkcombrpublicacoes-
e-eventosvideos-100-segredos-das-melhores
Mais viacutedeos das 9 praacuteticas em
23
E os futuros empregados
O que esperam da carreira e das empresas
24
O QUE OS ESTUDANTES BRASILEIROS QUEREM EM UMA EMPRESA
65 mil estudantes de graduaccedilatildeo pesquisados em 2014httpwww3universumglobalcom2014-universum-brasilVBmH-_ldVS1
25
Convergecircncia do RH amp Lideranccedila
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Parceria na construccedilatildeo e venda da imagem da empresa
Alinhamento na definiccedilatildeo e verificaccedilatildeo das competecircncias e perfil
comportamental requeridos pela vaga e valores da empresa
Alinhar o discurso e falar a verdade (mesmo que ldquoassustadorardquo)
Integrar e monitorar juntos e com ldquohumildaderdquo o niacutevel de satisfaccedilatildeo
nos 1ordms meses (informaccedilotildees teacutecnicas e funcionais recursos cultura
valores)
ldquoA 1ordf impressatildeo eacute a que fica mas por quanto tempordquo
Convergecircncia do RH amp Lideranccedila
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
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27
Apoio ao Liacuteder no desenvolvimento das proacuteprias competecircncias
Relaccedilatildeo de confianccedila
Base em fatos e dados (360ordm Pesquisa Clima e Engajamento)
Coaching p desenvolver o ldquoLiacuteder Coachrdquo
Parceria na construccedilatildeo do plano de treinamento e
desenvolvimento Monitorar impacto nas causas do treinamento
e feedback para os treinados
TreinarDesenvolver
Convergecircncia do RH amp Lideranccedila
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
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28
Revisatildeo conjunta dos descritivos de cargo incluindo anaacutelise de
perfil comportamental (Mas isso natildeo eacute de Cargos amp Salaacuterios)
Apoio ao Liacuteder na realizaccedilatildeo das avaliaccedilotildees e feedbacks
(Atenccedilatildeo para preparaccedilatildeo do liacuteder e datas propostas)
Mapeamento sistecircmico dos talentos e desapego nas indicaccedilotildees
e promoccedilotildees (Meritocracia)
AvaliarPromover
Recompensar
Convergecircncia do RH amp Lideranccedila
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
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29
Gestatildeo dos conhecimentos criacuteticos (retenccedilatildeo e pipeline)
Parceria na preparaccedilatildeo e conduccedilatildeo do programa poacutes-carreira
(conteuacutedo instrutores feedbacks)
Parceria na recuperaccedilatildeo (valorizaccedilatildeo) dos ldquoestaacuteveisrdquo
Anaacutelise e accedilotildees ldquoconjuntasrdquo sobre aspectos levantados nas
pesquisas de desligamento
Desligar
Convergecircncia do RH amp Lideranccedila
30
Cultura LeanCultura Lean
Excelente ambiente
Engajamento
sustentaacutevel
Excelente ambiente
Engajamento
sustentaacutevel
Por Gil Brasil em
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31
Por J R Ferro em httpptslidesharenetubqmgv-conveno-brasileira-
de-lean-palestraqid=b76e3644-f99d-4423-a98e-
45a5608ca23dampv=qf1ampb=ampfrom_search=2
32
Por Gil Brasil em
httpwwwsescapceorgbrwebiarquivos1316019499pdf
33
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Fujio Cho
Honorary Chairman
Toyota Motor Corporation
34
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
35
Participar da definiccedilatildeo e desdobramento da
Cultura Lean como estrateacutegia
(httpwwwleanorgbrartigos125hoshin-kanri---desdobrando-a-estrategia-em-sua-
organizacaoaspx)
Realizar kaizens em seus proacuteprios processos
para melhor atender as suas aacutereas clientes
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
36
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Conhecer o atual estaacutegio da empresa na implementaccedilatildeo
da cultura lean catalogar ganhos tangiacuteveis e intangiacuteveis
que possibilitem diferenciar a marca da empresa e que
possam ser usados como atrativo na captaccedilatildeo de talentos
Envolver e preparar a Lideranccedila para a mesma tarefa
fazendo-os embaixadores do Lean nas apresentaccedilotildees
externas nos ambientes de captaccedilatildeo de talentos (Ex
feiras de carreira e universidades)
37
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Desenvolver um padratildeo de entrevistas
capaz de realmente detectar no candidato o
alinhamento com as competecircncias da cultura
lean requeridas pela Organizaccedilatildeo
(Princiacutepio mencionado por A Byrne Hard To Get Hired ndash
Harder To Get Fired )
38
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Treinar medir e apoiar a Lideranccedila na passagem
de Gestor Tradicional p Liacuteder Lean
(wwwleanorgbrbuscaaspxp=Lider20lean) valendo-se
principalmente do Lean Coaching
Obs Sistemas de avaliaccedilatildeo de competecircncias (360ordm)
devem estar configurados pelo RH para monitorar
essa mudanccedila de perfil da Lideranccedila
39
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Treinar medir e aprimorar os comportamentos
requerido pelas Cultura Lean na Organizaccedilatildeo
Desenvolver adaptar pesquisa de clima de modo a
correlacionar as accedilotildees de implementaccedilatildeo do Lean com os
iacutendices de satisfaccedilatildeo e engajamento e permitir
benchmarking interno e externo
40
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Revisar criteacuterios e formas de reconhecimento
(natildeo monetaacuterios) dos sistemas atuais para
premiarem a Postura Lean (coragem de exposiccedilatildeo
e resoluccedilatildeo de problemas de forma criativa a
visatildeo de longo prazo as tomadas de decisatildeo bem
avaliadas e as contribuiccedilotildees para o trabalho em
equipe)
41
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Correlacionar accedilotildees de valorizaccedilatildeo das pessoas
desenvolvimento e oportunidades de carreira
presentes na cultura lean com os iacutendices de
retenccedilatildeo e resultados de pesquisa de desligamento
Revisar criteacuterios e formas de mediccedilatildeo de
desempenho e meritocracia de forma a valorizar o
pensamento e atitude lean
42
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Preparar os sistemas de gestatildeo de conhecimento
para que os especialistas em Lean na Organizaccedilatildeo
tenham processos formais de transmissatildeo desse
conhecimento (ex Lean coaching mentoria de
A3s e Kaizens) e que possam valer-se dessa
atividade como oportunidade de poacutes-carreira
43
httpwwwyoutubecomwatchv=T5r022UImXU
ldquoEngajamento e
Um Excelente Lugar para se Trabalharrdquo
ajudam a realizar
o ldquoSonho do trabalhordquo
Um pouco de reflexatildeo
para finalizar
44
Paulo Moraesphamoraesterracombr(12) 9 8149-8759 ou 9 9730-8759
14
Engajamento impactando os resultados do Negoacutecio
Ibovespa x Melhores
2000 a 2009 (Acumulado)
0
200
400
600
800
1000
1200
R$ 409
Ibovespa
2000 a 2009
Fonte M2 Investimentos
R$ 100
Aplicaccedilatildeo ano
2000
Melhores
2000 a 2009
R$ 1205
R$
15
Engajamento impactando os resultados do Negoacutecio
Fonte Great Place to Workreg Institute Inc
15
8
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100 Melhores Meacutedia da Induacutestria
Tecnologia
Telecom
Serv Profiss
e Consultoria
HotelariaHospitaisFinanccedilas
e Seguros
VarejoManufatura
amp ProduccedilatildeoConstruccedilatildeo
Rotatividade Voluntaacuteria
16
O que vocecirc entende por
Excelente lugar para se trabalhar
17httpwwwgreatplacetoworkcombrstoragedocumentsGPTW__Mac
kenzie_v02pdf
18
Colaborador
Credibilidade Respeito Imparcialidade
Confianccedila
Orgulho Camaradagem
Um excelente lugar para trabalhar na
perspectiva dos funcionaacuterios
19
Calamba Plofessor
E o que fazer pala cliar
esse excelente lugar
pala se tlabalhar
httpwwwgreatplacetoworkcombrstoragedocumentsGPTW__Ma
ckenzie_v02pdf20
21httpwwwgreatplacetoworkcombrpublicacoes-e-
eventosvideos-100-segredos-das-melhores
22
Liacutederes e
suas
Praacuteticas
GPTW
httpwwwyoutubecomwatchv=qTf4gn_AFOk
httpwwwgreatplacetoworkcombrpublicacoes-
e-eventosvideos-100-segredos-das-melhores
Mais viacutedeos das 9 praacuteticas em
23
E os futuros empregados
O que esperam da carreira e das empresas
24
O QUE OS ESTUDANTES BRASILEIROS QUEREM EM UMA EMPRESA
65 mil estudantes de graduaccedilatildeo pesquisados em 2014httpwww3universumglobalcom2014-universum-brasilVBmH-_ldVS1
25
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Parceria na construccedilatildeo e venda da imagem da empresa
Alinhamento na definiccedilatildeo e verificaccedilatildeo das competecircncias e perfil
comportamental requeridos pela vaga e valores da empresa
Alinhar o discurso e falar a verdade (mesmo que ldquoassustadorardquo)
Integrar e monitorar juntos e com ldquohumildaderdquo o niacutevel de satisfaccedilatildeo
nos 1ordms meses (informaccedilotildees teacutecnicas e funcionais recursos cultura
valores)
ldquoA 1ordf impressatildeo eacute a que fica mas por quanto tempordquo
Convergecircncia do RH amp Lideranccedila
TreinarDesenvolver
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RecompensarDesligar
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27
Apoio ao Liacuteder no desenvolvimento das proacuteprias competecircncias
Relaccedilatildeo de confianccedila
Base em fatos e dados (360ordm Pesquisa Clima e Engajamento)
Coaching p desenvolver o ldquoLiacuteder Coachrdquo
Parceria na construccedilatildeo do plano de treinamento e
desenvolvimento Monitorar impacto nas causas do treinamento
e feedback para os treinados
TreinarDesenvolver
Convergecircncia do RH amp Lideranccedila
TreinarDesenvolver
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Revisatildeo conjunta dos descritivos de cargo incluindo anaacutelise de
perfil comportamental (Mas isso natildeo eacute de Cargos amp Salaacuterios)
Apoio ao Liacuteder na realizaccedilatildeo das avaliaccedilotildees e feedbacks
(Atenccedilatildeo para preparaccedilatildeo do liacuteder e datas propostas)
Mapeamento sistecircmico dos talentos e desapego nas indicaccedilotildees
e promoccedilotildees (Meritocracia)
AvaliarPromover
Recompensar
Convergecircncia do RH amp Lideranccedila
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
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29
Gestatildeo dos conhecimentos criacuteticos (retenccedilatildeo e pipeline)
Parceria na preparaccedilatildeo e conduccedilatildeo do programa poacutes-carreira
(conteuacutedo instrutores feedbacks)
Parceria na recuperaccedilatildeo (valorizaccedilatildeo) dos ldquoestaacuteveisrdquo
Anaacutelise e accedilotildees ldquoconjuntasrdquo sobre aspectos levantados nas
pesquisas de desligamento
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Cultura LeanCultura Lean
Excelente ambiente
Engajamento
sustentaacutevel
Excelente ambiente
Engajamento
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Por J R Ferro em httpptslidesharenetubqmgv-conveno-brasileira-
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45a5608ca23dampv=qf1ampb=ampfrom_search=2
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Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Fujio Cho
Honorary Chairman
Toyota Motor Corporation
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35
Participar da definiccedilatildeo e desdobramento da
Cultura Lean como estrateacutegia
(httpwwwleanorgbrartigos125hoshin-kanri---desdobrando-a-estrategia-em-sua-
organizacaoaspx)
Realizar kaizens em seus proacuteprios processos
para melhor atender as suas aacutereas clientes
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
36
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Conhecer o atual estaacutegio da empresa na implementaccedilatildeo
da cultura lean catalogar ganhos tangiacuteveis e intangiacuteveis
que possibilitem diferenciar a marca da empresa e que
possam ser usados como atrativo na captaccedilatildeo de talentos
Envolver e preparar a Lideranccedila para a mesma tarefa
fazendo-os embaixadores do Lean nas apresentaccedilotildees
externas nos ambientes de captaccedilatildeo de talentos (Ex
feiras de carreira e universidades)
37
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Desenvolver um padratildeo de entrevistas
capaz de realmente detectar no candidato o
alinhamento com as competecircncias da cultura
lean requeridas pela Organizaccedilatildeo
(Princiacutepio mencionado por A Byrne Hard To Get Hired ndash
Harder To Get Fired )
38
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Treinar medir e apoiar a Lideranccedila na passagem
de Gestor Tradicional p Liacuteder Lean
(wwwleanorgbrbuscaaspxp=Lider20lean) valendo-se
principalmente do Lean Coaching
Obs Sistemas de avaliaccedilatildeo de competecircncias (360ordm)
devem estar configurados pelo RH para monitorar
essa mudanccedila de perfil da Lideranccedila
39
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Treinar medir e aprimorar os comportamentos
requerido pelas Cultura Lean na Organizaccedilatildeo
Desenvolver adaptar pesquisa de clima de modo a
correlacionar as accedilotildees de implementaccedilatildeo do Lean com os
iacutendices de satisfaccedilatildeo e engajamento e permitir
benchmarking interno e externo
40
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Revisar criteacuterios e formas de reconhecimento
(natildeo monetaacuterios) dos sistemas atuais para
premiarem a Postura Lean (coragem de exposiccedilatildeo
e resoluccedilatildeo de problemas de forma criativa a
visatildeo de longo prazo as tomadas de decisatildeo bem
avaliadas e as contribuiccedilotildees para o trabalho em
equipe)
41
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Correlacionar accedilotildees de valorizaccedilatildeo das pessoas
desenvolvimento e oportunidades de carreira
presentes na cultura lean com os iacutendices de
retenccedilatildeo e resultados de pesquisa de desligamento
Revisar criteacuterios e formas de mediccedilatildeo de
desempenho e meritocracia de forma a valorizar o
pensamento e atitude lean
42
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Preparar os sistemas de gestatildeo de conhecimento
para que os especialistas em Lean na Organizaccedilatildeo
tenham processos formais de transmissatildeo desse
conhecimento (ex Lean coaching mentoria de
A3s e Kaizens) e que possam valer-se dessa
atividade como oportunidade de poacutes-carreira
43
httpwwwyoutubecomwatchv=T5r022UImXU
ldquoEngajamento e
Um Excelente Lugar para se Trabalharrdquo
ajudam a realizar
o ldquoSonho do trabalhordquo
Um pouco de reflexatildeo
para finalizar
44
Paulo Moraesphamoraesterracombr(12) 9 8149-8759 ou 9 9730-8759
15
Engajamento impactando os resultados do Negoacutecio
Fonte Great Place to Workreg Institute Inc
15
8
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100 Melhores Meacutedia da Induacutestria
Tecnologia
Telecom
Serv Profiss
e Consultoria
HotelariaHospitaisFinanccedilas
e Seguros
VarejoManufatura
amp ProduccedilatildeoConstruccedilatildeo
Rotatividade Voluntaacuteria
16
O que vocecirc entende por
Excelente lugar para se trabalhar
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18
Colaborador
Credibilidade Respeito Imparcialidade
Confianccedila
Orgulho Camaradagem
Um excelente lugar para trabalhar na
perspectiva dos funcionaacuterios
19
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Liacutederes e
suas
Praacuteticas
GPTW
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e-eventosvideos-100-segredos-das-melhores
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E os futuros empregados
O que esperam da carreira e das empresas
24
O QUE OS ESTUDANTES BRASILEIROS QUEREM EM UMA EMPRESA
65 mil estudantes de graduaccedilatildeo pesquisados em 2014httpwww3universumglobalcom2014-universum-brasilVBmH-_ldVS1
25
Convergecircncia do RH amp Lideranccedila
AtrairRecrutarAdmitir
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
26
AtrairRecrutarAdmitir
Parceria na construccedilatildeo e venda da imagem da empresa
Alinhamento na definiccedilatildeo e verificaccedilatildeo das competecircncias e perfil
comportamental requeridos pela vaga e valores da empresa
Alinhar o discurso e falar a verdade (mesmo que ldquoassustadorardquo)
Integrar e monitorar juntos e com ldquohumildaderdquo o niacutevel de satisfaccedilatildeo
nos 1ordms meses (informaccedilotildees teacutecnicas e funcionais recursos cultura
valores)
ldquoA 1ordf impressatildeo eacute a que fica mas por quanto tempordquo
Convergecircncia do RH amp Lideranccedila
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
27
Apoio ao Liacuteder no desenvolvimento das proacuteprias competecircncias
Relaccedilatildeo de confianccedila
Base em fatos e dados (360ordm Pesquisa Clima e Engajamento)
Coaching p desenvolver o ldquoLiacuteder Coachrdquo
Parceria na construccedilatildeo do plano de treinamento e
desenvolvimento Monitorar impacto nas causas do treinamento
e feedback para os treinados
TreinarDesenvolver
Convergecircncia do RH amp Lideranccedila
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
28
Revisatildeo conjunta dos descritivos de cargo incluindo anaacutelise de
perfil comportamental (Mas isso natildeo eacute de Cargos amp Salaacuterios)
Apoio ao Liacuteder na realizaccedilatildeo das avaliaccedilotildees e feedbacks
(Atenccedilatildeo para preparaccedilatildeo do liacuteder e datas propostas)
Mapeamento sistecircmico dos talentos e desapego nas indicaccedilotildees
e promoccedilotildees (Meritocracia)
AvaliarPromover
Recompensar
Convergecircncia do RH amp Lideranccedila
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
29
Gestatildeo dos conhecimentos criacuteticos (retenccedilatildeo e pipeline)
Parceria na preparaccedilatildeo e conduccedilatildeo do programa poacutes-carreira
(conteuacutedo instrutores feedbacks)
Parceria na recuperaccedilatildeo (valorizaccedilatildeo) dos ldquoestaacuteveisrdquo
Anaacutelise e accedilotildees ldquoconjuntasrdquo sobre aspectos levantados nas
pesquisas de desligamento
Desligar
Convergecircncia do RH amp Lideranccedila
30
Cultura LeanCultura Lean
Excelente ambiente
Engajamento
sustentaacutevel
Excelente ambiente
Engajamento
sustentaacutevel
Por Gil Brasil em
httpwwwsescapceorgbrwebiarquivos1316019499pdf
31
Por J R Ferro em httpptslidesharenetubqmgv-conveno-brasileira-
de-lean-palestraqid=b76e3644-f99d-4423-a98e-
45a5608ca23dampv=qf1ampb=ampfrom_search=2
32
Por Gil Brasil em
httpwwwsescapceorgbrwebiarquivos1316019499pdf
33
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Fujio Cho
Honorary Chairman
Toyota Motor Corporation
34
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
35
Participar da definiccedilatildeo e desdobramento da
Cultura Lean como estrateacutegia
(httpwwwleanorgbrartigos125hoshin-kanri---desdobrando-a-estrategia-em-sua-
organizacaoaspx)
Realizar kaizens em seus proacuteprios processos
para melhor atender as suas aacutereas clientes
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
36
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Conhecer o atual estaacutegio da empresa na implementaccedilatildeo
da cultura lean catalogar ganhos tangiacuteveis e intangiacuteveis
que possibilitem diferenciar a marca da empresa e que
possam ser usados como atrativo na captaccedilatildeo de talentos
Envolver e preparar a Lideranccedila para a mesma tarefa
fazendo-os embaixadores do Lean nas apresentaccedilotildees
externas nos ambientes de captaccedilatildeo de talentos (Ex
feiras de carreira e universidades)
37
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Desenvolver um padratildeo de entrevistas
capaz de realmente detectar no candidato o
alinhamento com as competecircncias da cultura
lean requeridas pela Organizaccedilatildeo
(Princiacutepio mencionado por A Byrne Hard To Get Hired ndash
Harder To Get Fired )
38
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Treinar medir e apoiar a Lideranccedila na passagem
de Gestor Tradicional p Liacuteder Lean
(wwwleanorgbrbuscaaspxp=Lider20lean) valendo-se
principalmente do Lean Coaching
Obs Sistemas de avaliaccedilatildeo de competecircncias (360ordm)
devem estar configurados pelo RH para monitorar
essa mudanccedila de perfil da Lideranccedila
39
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Treinar medir e aprimorar os comportamentos
requerido pelas Cultura Lean na Organizaccedilatildeo
Desenvolver adaptar pesquisa de clima de modo a
correlacionar as accedilotildees de implementaccedilatildeo do Lean com os
iacutendices de satisfaccedilatildeo e engajamento e permitir
benchmarking interno e externo
40
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Revisar criteacuterios e formas de reconhecimento
(natildeo monetaacuterios) dos sistemas atuais para
premiarem a Postura Lean (coragem de exposiccedilatildeo
e resoluccedilatildeo de problemas de forma criativa a
visatildeo de longo prazo as tomadas de decisatildeo bem
avaliadas e as contribuiccedilotildees para o trabalho em
equipe)
41
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Correlacionar accedilotildees de valorizaccedilatildeo das pessoas
desenvolvimento e oportunidades de carreira
presentes na cultura lean com os iacutendices de
retenccedilatildeo e resultados de pesquisa de desligamento
Revisar criteacuterios e formas de mediccedilatildeo de
desempenho e meritocracia de forma a valorizar o
pensamento e atitude lean
42
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Preparar os sistemas de gestatildeo de conhecimento
para que os especialistas em Lean na Organizaccedilatildeo
tenham processos formais de transmissatildeo desse
conhecimento (ex Lean coaching mentoria de
A3s e Kaizens) e que possam valer-se dessa
atividade como oportunidade de poacutes-carreira
43
httpwwwyoutubecomwatchv=T5r022UImXU
ldquoEngajamento e
Um Excelente Lugar para se Trabalharrdquo
ajudam a realizar
o ldquoSonho do trabalhordquo
Um pouco de reflexatildeo
para finalizar
44
Paulo Moraesphamoraesterracombr(12) 9 8149-8759 ou 9 9730-8759
16
O que vocecirc entende por
Excelente lugar para se trabalhar
17httpwwwgreatplacetoworkcombrstoragedocumentsGPTW__Mac
kenzie_v02pdf
18
Colaborador
Credibilidade Respeito Imparcialidade
Confianccedila
Orgulho Camaradagem
Um excelente lugar para trabalhar na
perspectiva dos funcionaacuterios
19
Calamba Plofessor
E o que fazer pala cliar
esse excelente lugar
pala se tlabalhar
httpwwwgreatplacetoworkcombrstoragedocumentsGPTW__Ma
ckenzie_v02pdf20
21httpwwwgreatplacetoworkcombrpublicacoes-e-
eventosvideos-100-segredos-das-melhores
22
Liacutederes e
suas
Praacuteticas
GPTW
httpwwwyoutubecomwatchv=qTf4gn_AFOk
httpwwwgreatplacetoworkcombrpublicacoes-
e-eventosvideos-100-segredos-das-melhores
Mais viacutedeos das 9 praacuteticas em
23
E os futuros empregados
O que esperam da carreira e das empresas
24
O QUE OS ESTUDANTES BRASILEIROS QUEREM EM UMA EMPRESA
65 mil estudantes de graduaccedilatildeo pesquisados em 2014httpwww3universumglobalcom2014-universum-brasilVBmH-_ldVS1
25
Convergecircncia do RH amp Lideranccedila
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26
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Parceria na construccedilatildeo e venda da imagem da empresa
Alinhamento na definiccedilatildeo e verificaccedilatildeo das competecircncias e perfil
comportamental requeridos pela vaga e valores da empresa
Alinhar o discurso e falar a verdade (mesmo que ldquoassustadorardquo)
Integrar e monitorar juntos e com ldquohumildaderdquo o niacutevel de satisfaccedilatildeo
nos 1ordms meses (informaccedilotildees teacutecnicas e funcionais recursos cultura
valores)
ldquoA 1ordf impressatildeo eacute a que fica mas por quanto tempordquo
Convergecircncia do RH amp Lideranccedila
TreinarDesenvolver
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27
Apoio ao Liacuteder no desenvolvimento das proacuteprias competecircncias
Relaccedilatildeo de confianccedila
Base em fatos e dados (360ordm Pesquisa Clima e Engajamento)
Coaching p desenvolver o ldquoLiacuteder Coachrdquo
Parceria na construccedilatildeo do plano de treinamento e
desenvolvimento Monitorar impacto nas causas do treinamento
e feedback para os treinados
TreinarDesenvolver
Convergecircncia do RH amp Lideranccedila
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
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28
Revisatildeo conjunta dos descritivos de cargo incluindo anaacutelise de
perfil comportamental (Mas isso natildeo eacute de Cargos amp Salaacuterios)
Apoio ao Liacuteder na realizaccedilatildeo das avaliaccedilotildees e feedbacks
(Atenccedilatildeo para preparaccedilatildeo do liacuteder e datas propostas)
Mapeamento sistecircmico dos talentos e desapego nas indicaccedilotildees
e promoccedilotildees (Meritocracia)
AvaliarPromover
Recompensar
Convergecircncia do RH amp Lideranccedila
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
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29
Gestatildeo dos conhecimentos criacuteticos (retenccedilatildeo e pipeline)
Parceria na preparaccedilatildeo e conduccedilatildeo do programa poacutes-carreira
(conteuacutedo instrutores feedbacks)
Parceria na recuperaccedilatildeo (valorizaccedilatildeo) dos ldquoestaacuteveisrdquo
Anaacutelise e accedilotildees ldquoconjuntasrdquo sobre aspectos levantados nas
pesquisas de desligamento
Desligar
Convergecircncia do RH amp Lideranccedila
30
Cultura LeanCultura Lean
Excelente ambiente
Engajamento
sustentaacutevel
Excelente ambiente
Engajamento
sustentaacutevel
Por Gil Brasil em
httpwwwsescapceorgbrwebiarquivos1316019499pdf
31
Por J R Ferro em httpptslidesharenetubqmgv-conveno-brasileira-
de-lean-palestraqid=b76e3644-f99d-4423-a98e-
45a5608ca23dampv=qf1ampb=ampfrom_search=2
32
Por Gil Brasil em
httpwwwsescapceorgbrwebiarquivos1316019499pdf
33
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Fujio Cho
Honorary Chairman
Toyota Motor Corporation
34
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
35
Participar da definiccedilatildeo e desdobramento da
Cultura Lean como estrateacutegia
(httpwwwleanorgbrartigos125hoshin-kanri---desdobrando-a-estrategia-em-sua-
organizacaoaspx)
Realizar kaizens em seus proacuteprios processos
para melhor atender as suas aacutereas clientes
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
36
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Conhecer o atual estaacutegio da empresa na implementaccedilatildeo
da cultura lean catalogar ganhos tangiacuteveis e intangiacuteveis
que possibilitem diferenciar a marca da empresa e que
possam ser usados como atrativo na captaccedilatildeo de talentos
Envolver e preparar a Lideranccedila para a mesma tarefa
fazendo-os embaixadores do Lean nas apresentaccedilotildees
externas nos ambientes de captaccedilatildeo de talentos (Ex
feiras de carreira e universidades)
37
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Desenvolver um padratildeo de entrevistas
capaz de realmente detectar no candidato o
alinhamento com as competecircncias da cultura
lean requeridas pela Organizaccedilatildeo
(Princiacutepio mencionado por A Byrne Hard To Get Hired ndash
Harder To Get Fired )
38
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Treinar medir e apoiar a Lideranccedila na passagem
de Gestor Tradicional p Liacuteder Lean
(wwwleanorgbrbuscaaspxp=Lider20lean) valendo-se
principalmente do Lean Coaching
Obs Sistemas de avaliaccedilatildeo de competecircncias (360ordm)
devem estar configurados pelo RH para monitorar
essa mudanccedila de perfil da Lideranccedila
39
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Treinar medir e aprimorar os comportamentos
requerido pelas Cultura Lean na Organizaccedilatildeo
Desenvolver adaptar pesquisa de clima de modo a
correlacionar as accedilotildees de implementaccedilatildeo do Lean com os
iacutendices de satisfaccedilatildeo e engajamento e permitir
benchmarking interno e externo
40
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Revisar criteacuterios e formas de reconhecimento
(natildeo monetaacuterios) dos sistemas atuais para
premiarem a Postura Lean (coragem de exposiccedilatildeo
e resoluccedilatildeo de problemas de forma criativa a
visatildeo de longo prazo as tomadas de decisatildeo bem
avaliadas e as contribuiccedilotildees para o trabalho em
equipe)
41
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Correlacionar accedilotildees de valorizaccedilatildeo das pessoas
desenvolvimento e oportunidades de carreira
presentes na cultura lean com os iacutendices de
retenccedilatildeo e resultados de pesquisa de desligamento
Revisar criteacuterios e formas de mediccedilatildeo de
desempenho e meritocracia de forma a valorizar o
pensamento e atitude lean
42
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Preparar os sistemas de gestatildeo de conhecimento
para que os especialistas em Lean na Organizaccedilatildeo
tenham processos formais de transmissatildeo desse
conhecimento (ex Lean coaching mentoria de
A3s e Kaizens) e que possam valer-se dessa
atividade como oportunidade de poacutes-carreira
43
httpwwwyoutubecomwatchv=T5r022UImXU
ldquoEngajamento e
Um Excelente Lugar para se Trabalharrdquo
ajudam a realizar
o ldquoSonho do trabalhordquo
Um pouco de reflexatildeo
para finalizar
44
Paulo Moraesphamoraesterracombr(12) 9 8149-8759 ou 9 9730-8759
17httpwwwgreatplacetoworkcombrstoragedocumentsGPTW__Mac
kenzie_v02pdf
18
Colaborador
Credibilidade Respeito Imparcialidade
Confianccedila
Orgulho Camaradagem
Um excelente lugar para trabalhar na
perspectiva dos funcionaacuterios
19
Calamba Plofessor
E o que fazer pala cliar
esse excelente lugar
pala se tlabalhar
httpwwwgreatplacetoworkcombrstoragedocumentsGPTW__Ma
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22
Liacutederes e
suas
Praacuteticas
GPTW
httpwwwyoutubecomwatchv=qTf4gn_AFOk
httpwwwgreatplacetoworkcombrpublicacoes-
e-eventosvideos-100-segredos-das-melhores
Mais viacutedeos das 9 praacuteticas em
23
E os futuros empregados
O que esperam da carreira e das empresas
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Parceria na construccedilatildeo e venda da imagem da empresa
Alinhamento na definiccedilatildeo e verificaccedilatildeo das competecircncias e perfil
comportamental requeridos pela vaga e valores da empresa
Alinhar o discurso e falar a verdade (mesmo que ldquoassustadorardquo)
Integrar e monitorar juntos e com ldquohumildaderdquo o niacutevel de satisfaccedilatildeo
nos 1ordms meses (informaccedilotildees teacutecnicas e funcionais recursos cultura
valores)
ldquoA 1ordf impressatildeo eacute a que fica mas por quanto tempordquo
Convergecircncia do RH amp Lideranccedila
TreinarDesenvolver
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27
Apoio ao Liacuteder no desenvolvimento das proacuteprias competecircncias
Relaccedilatildeo de confianccedila
Base em fatos e dados (360ordm Pesquisa Clima e Engajamento)
Coaching p desenvolver o ldquoLiacuteder Coachrdquo
Parceria na construccedilatildeo do plano de treinamento e
desenvolvimento Monitorar impacto nas causas do treinamento
e feedback para os treinados
TreinarDesenvolver
Convergecircncia do RH amp Lideranccedila
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
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28
Revisatildeo conjunta dos descritivos de cargo incluindo anaacutelise de
perfil comportamental (Mas isso natildeo eacute de Cargos amp Salaacuterios)
Apoio ao Liacuteder na realizaccedilatildeo das avaliaccedilotildees e feedbacks
(Atenccedilatildeo para preparaccedilatildeo do liacuteder e datas propostas)
Mapeamento sistecircmico dos talentos e desapego nas indicaccedilotildees
e promoccedilotildees (Meritocracia)
AvaliarPromover
Recompensar
Convergecircncia do RH amp Lideranccedila
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
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Gestatildeo dos conhecimentos criacuteticos (retenccedilatildeo e pipeline)
Parceria na preparaccedilatildeo e conduccedilatildeo do programa poacutes-carreira
(conteuacutedo instrutores feedbacks)
Parceria na recuperaccedilatildeo (valorizaccedilatildeo) dos ldquoestaacuteveisrdquo
Anaacutelise e accedilotildees ldquoconjuntasrdquo sobre aspectos levantados nas
pesquisas de desligamento
Desligar
Convergecircncia do RH amp Lideranccedila
30
Cultura LeanCultura Lean
Excelente ambiente
Engajamento
sustentaacutevel
Excelente ambiente
Engajamento
sustentaacutevel
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Por J R Ferro em httpptslidesharenetubqmgv-conveno-brasileira-
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Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Fujio Cho
Honorary Chairman
Toyota Motor Corporation
34
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
35
Participar da definiccedilatildeo e desdobramento da
Cultura Lean como estrateacutegia
(httpwwwleanorgbrartigos125hoshin-kanri---desdobrando-a-estrategia-em-sua-
organizacaoaspx)
Realizar kaizens em seus proacuteprios processos
para melhor atender as suas aacutereas clientes
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
36
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Conhecer o atual estaacutegio da empresa na implementaccedilatildeo
da cultura lean catalogar ganhos tangiacuteveis e intangiacuteveis
que possibilitem diferenciar a marca da empresa e que
possam ser usados como atrativo na captaccedilatildeo de talentos
Envolver e preparar a Lideranccedila para a mesma tarefa
fazendo-os embaixadores do Lean nas apresentaccedilotildees
externas nos ambientes de captaccedilatildeo de talentos (Ex
feiras de carreira e universidades)
37
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Desenvolver um padratildeo de entrevistas
capaz de realmente detectar no candidato o
alinhamento com as competecircncias da cultura
lean requeridas pela Organizaccedilatildeo
(Princiacutepio mencionado por A Byrne Hard To Get Hired ndash
Harder To Get Fired )
38
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Treinar medir e apoiar a Lideranccedila na passagem
de Gestor Tradicional p Liacuteder Lean
(wwwleanorgbrbuscaaspxp=Lider20lean) valendo-se
principalmente do Lean Coaching
Obs Sistemas de avaliaccedilatildeo de competecircncias (360ordm)
devem estar configurados pelo RH para monitorar
essa mudanccedila de perfil da Lideranccedila
39
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Treinar medir e aprimorar os comportamentos
requerido pelas Cultura Lean na Organizaccedilatildeo
Desenvolver adaptar pesquisa de clima de modo a
correlacionar as accedilotildees de implementaccedilatildeo do Lean com os
iacutendices de satisfaccedilatildeo e engajamento e permitir
benchmarking interno e externo
40
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Revisar criteacuterios e formas de reconhecimento
(natildeo monetaacuterios) dos sistemas atuais para
premiarem a Postura Lean (coragem de exposiccedilatildeo
e resoluccedilatildeo de problemas de forma criativa a
visatildeo de longo prazo as tomadas de decisatildeo bem
avaliadas e as contribuiccedilotildees para o trabalho em
equipe)
41
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Correlacionar accedilotildees de valorizaccedilatildeo das pessoas
desenvolvimento e oportunidades de carreira
presentes na cultura lean com os iacutendices de
retenccedilatildeo e resultados de pesquisa de desligamento
Revisar criteacuterios e formas de mediccedilatildeo de
desempenho e meritocracia de forma a valorizar o
pensamento e atitude lean
42
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Preparar os sistemas de gestatildeo de conhecimento
para que os especialistas em Lean na Organizaccedilatildeo
tenham processos formais de transmissatildeo desse
conhecimento (ex Lean coaching mentoria de
A3s e Kaizens) e que possam valer-se dessa
atividade como oportunidade de poacutes-carreira
43
httpwwwyoutubecomwatchv=T5r022UImXU
ldquoEngajamento e
Um Excelente Lugar para se Trabalharrdquo
ajudam a realizar
o ldquoSonho do trabalhordquo
Um pouco de reflexatildeo
para finalizar
44
Paulo Moraesphamoraesterracombr(12) 9 8149-8759 ou 9 9730-8759
18
Colaborador
Credibilidade Respeito Imparcialidade
Confianccedila
Orgulho Camaradagem
Um excelente lugar para trabalhar na
perspectiva dos funcionaacuterios
19
Calamba Plofessor
E o que fazer pala cliar
esse excelente lugar
pala se tlabalhar
httpwwwgreatplacetoworkcombrstoragedocumentsGPTW__Ma
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Liacutederes e
suas
Praacuteticas
GPTW
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e-eventosvideos-100-segredos-das-melhores
Mais viacutedeos das 9 praacuteticas em
23
E os futuros empregados
O que esperam da carreira e das empresas
24
O QUE OS ESTUDANTES BRASILEIROS QUEREM EM UMA EMPRESA
65 mil estudantes de graduaccedilatildeo pesquisados em 2014httpwww3universumglobalcom2014-universum-brasilVBmH-_ldVS1
25
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Alinhamento na definiccedilatildeo e verificaccedilatildeo das competecircncias e perfil
comportamental requeridos pela vaga e valores da empresa
Alinhar o discurso e falar a verdade (mesmo que ldquoassustadorardquo)
Integrar e monitorar juntos e com ldquohumildaderdquo o niacutevel de satisfaccedilatildeo
nos 1ordms meses (informaccedilotildees teacutecnicas e funcionais recursos cultura
valores)
ldquoA 1ordf impressatildeo eacute a que fica mas por quanto tempordquo
Convergecircncia do RH amp Lideranccedila
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Apoio ao Liacuteder no desenvolvimento das proacuteprias competecircncias
Relaccedilatildeo de confianccedila
Base em fatos e dados (360ordm Pesquisa Clima e Engajamento)
Coaching p desenvolver o ldquoLiacuteder Coachrdquo
Parceria na construccedilatildeo do plano de treinamento e
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e feedback para os treinados
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Revisatildeo conjunta dos descritivos de cargo incluindo anaacutelise de
perfil comportamental (Mas isso natildeo eacute de Cargos amp Salaacuterios)
Apoio ao Liacuteder na realizaccedilatildeo das avaliaccedilotildees e feedbacks
(Atenccedilatildeo para preparaccedilatildeo do liacuteder e datas propostas)
Mapeamento sistecircmico dos talentos e desapego nas indicaccedilotildees
e promoccedilotildees (Meritocracia)
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Gestatildeo dos conhecimentos criacuteticos (retenccedilatildeo e pipeline)
Parceria na preparaccedilatildeo e conduccedilatildeo do programa poacutes-carreira
(conteuacutedo instrutores feedbacks)
Parceria na recuperaccedilatildeo (valorizaccedilatildeo) dos ldquoestaacuteveisrdquo
Anaacutelise e accedilotildees ldquoconjuntasrdquo sobre aspectos levantados nas
pesquisas de desligamento
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30
Cultura LeanCultura Lean
Excelente ambiente
Engajamento
sustentaacutevel
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Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Fujio Cho
Honorary Chairman
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Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
35
Participar da definiccedilatildeo e desdobramento da
Cultura Lean como estrateacutegia
(httpwwwleanorgbrartigos125hoshin-kanri---desdobrando-a-estrategia-em-sua-
organizacaoaspx)
Realizar kaizens em seus proacuteprios processos
para melhor atender as suas aacutereas clientes
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
36
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Conhecer o atual estaacutegio da empresa na implementaccedilatildeo
da cultura lean catalogar ganhos tangiacuteveis e intangiacuteveis
que possibilitem diferenciar a marca da empresa e que
possam ser usados como atrativo na captaccedilatildeo de talentos
Envolver e preparar a Lideranccedila para a mesma tarefa
fazendo-os embaixadores do Lean nas apresentaccedilotildees
externas nos ambientes de captaccedilatildeo de talentos (Ex
feiras de carreira e universidades)
37
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Desenvolver um padratildeo de entrevistas
capaz de realmente detectar no candidato o
alinhamento com as competecircncias da cultura
lean requeridas pela Organizaccedilatildeo
(Princiacutepio mencionado por A Byrne Hard To Get Hired ndash
Harder To Get Fired )
38
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Treinar medir e apoiar a Lideranccedila na passagem
de Gestor Tradicional p Liacuteder Lean
(wwwleanorgbrbuscaaspxp=Lider20lean) valendo-se
principalmente do Lean Coaching
Obs Sistemas de avaliaccedilatildeo de competecircncias (360ordm)
devem estar configurados pelo RH para monitorar
essa mudanccedila de perfil da Lideranccedila
39
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Treinar medir e aprimorar os comportamentos
requerido pelas Cultura Lean na Organizaccedilatildeo
Desenvolver adaptar pesquisa de clima de modo a
correlacionar as accedilotildees de implementaccedilatildeo do Lean com os
iacutendices de satisfaccedilatildeo e engajamento e permitir
benchmarking interno e externo
40
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Revisar criteacuterios e formas de reconhecimento
(natildeo monetaacuterios) dos sistemas atuais para
premiarem a Postura Lean (coragem de exposiccedilatildeo
e resoluccedilatildeo de problemas de forma criativa a
visatildeo de longo prazo as tomadas de decisatildeo bem
avaliadas e as contribuiccedilotildees para o trabalho em
equipe)
41
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Correlacionar accedilotildees de valorizaccedilatildeo das pessoas
desenvolvimento e oportunidades de carreira
presentes na cultura lean com os iacutendices de
retenccedilatildeo e resultados de pesquisa de desligamento
Revisar criteacuterios e formas de mediccedilatildeo de
desempenho e meritocracia de forma a valorizar o
pensamento e atitude lean
42
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Preparar os sistemas de gestatildeo de conhecimento
para que os especialistas em Lean na Organizaccedilatildeo
tenham processos formais de transmissatildeo desse
conhecimento (ex Lean coaching mentoria de
A3s e Kaizens) e que possam valer-se dessa
atividade como oportunidade de poacutes-carreira
43
httpwwwyoutubecomwatchv=T5r022UImXU
ldquoEngajamento e
Um Excelente Lugar para se Trabalharrdquo
ajudam a realizar
o ldquoSonho do trabalhordquo
Um pouco de reflexatildeo
para finalizar
44
Paulo Moraesphamoraesterracombr(12) 9 8149-8759 ou 9 9730-8759
19
Calamba Plofessor
E o que fazer pala cliar
esse excelente lugar
pala se tlabalhar
httpwwwgreatplacetoworkcombrstoragedocumentsGPTW__Ma
ckenzie_v02pdf20
21httpwwwgreatplacetoworkcombrpublicacoes-e-
eventosvideos-100-segredos-das-melhores
22
Liacutederes e
suas
Praacuteticas
GPTW
httpwwwyoutubecomwatchv=qTf4gn_AFOk
httpwwwgreatplacetoworkcombrpublicacoes-
e-eventosvideos-100-segredos-das-melhores
Mais viacutedeos das 9 praacuteticas em
23
E os futuros empregados
O que esperam da carreira e das empresas
24
O QUE OS ESTUDANTES BRASILEIROS QUEREM EM UMA EMPRESA
65 mil estudantes de graduaccedilatildeo pesquisados em 2014httpwww3universumglobalcom2014-universum-brasilVBmH-_ldVS1
25
Convergecircncia do RH amp Lideranccedila
AtrairRecrutarAdmitir
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
26
AtrairRecrutarAdmitir
Parceria na construccedilatildeo e venda da imagem da empresa
Alinhamento na definiccedilatildeo e verificaccedilatildeo das competecircncias e perfil
comportamental requeridos pela vaga e valores da empresa
Alinhar o discurso e falar a verdade (mesmo que ldquoassustadorardquo)
Integrar e monitorar juntos e com ldquohumildaderdquo o niacutevel de satisfaccedilatildeo
nos 1ordms meses (informaccedilotildees teacutecnicas e funcionais recursos cultura
valores)
ldquoA 1ordf impressatildeo eacute a que fica mas por quanto tempordquo
Convergecircncia do RH amp Lideranccedila
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
27
Apoio ao Liacuteder no desenvolvimento das proacuteprias competecircncias
Relaccedilatildeo de confianccedila
Base em fatos e dados (360ordm Pesquisa Clima e Engajamento)
Coaching p desenvolver o ldquoLiacuteder Coachrdquo
Parceria na construccedilatildeo do plano de treinamento e
desenvolvimento Monitorar impacto nas causas do treinamento
e feedback para os treinados
TreinarDesenvolver
Convergecircncia do RH amp Lideranccedila
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
28
Revisatildeo conjunta dos descritivos de cargo incluindo anaacutelise de
perfil comportamental (Mas isso natildeo eacute de Cargos amp Salaacuterios)
Apoio ao Liacuteder na realizaccedilatildeo das avaliaccedilotildees e feedbacks
(Atenccedilatildeo para preparaccedilatildeo do liacuteder e datas propostas)
Mapeamento sistecircmico dos talentos e desapego nas indicaccedilotildees
e promoccedilotildees (Meritocracia)
AvaliarPromover
Recompensar
Convergecircncia do RH amp Lideranccedila
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
29
Gestatildeo dos conhecimentos criacuteticos (retenccedilatildeo e pipeline)
Parceria na preparaccedilatildeo e conduccedilatildeo do programa poacutes-carreira
(conteuacutedo instrutores feedbacks)
Parceria na recuperaccedilatildeo (valorizaccedilatildeo) dos ldquoestaacuteveisrdquo
Anaacutelise e accedilotildees ldquoconjuntasrdquo sobre aspectos levantados nas
pesquisas de desligamento
Desligar
Convergecircncia do RH amp Lideranccedila
30
Cultura LeanCultura Lean
Excelente ambiente
Engajamento
sustentaacutevel
Excelente ambiente
Engajamento
sustentaacutevel
Por Gil Brasil em
httpwwwsescapceorgbrwebiarquivos1316019499pdf
31
Por J R Ferro em httpptslidesharenetubqmgv-conveno-brasileira-
de-lean-palestraqid=b76e3644-f99d-4423-a98e-
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Por Gil Brasil em
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Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Fujio Cho
Honorary Chairman
Toyota Motor Corporation
34
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
35
Participar da definiccedilatildeo e desdobramento da
Cultura Lean como estrateacutegia
(httpwwwleanorgbrartigos125hoshin-kanri---desdobrando-a-estrategia-em-sua-
organizacaoaspx)
Realizar kaizens em seus proacuteprios processos
para melhor atender as suas aacutereas clientes
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
36
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Conhecer o atual estaacutegio da empresa na implementaccedilatildeo
da cultura lean catalogar ganhos tangiacuteveis e intangiacuteveis
que possibilitem diferenciar a marca da empresa e que
possam ser usados como atrativo na captaccedilatildeo de talentos
Envolver e preparar a Lideranccedila para a mesma tarefa
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externas nos ambientes de captaccedilatildeo de talentos (Ex
feiras de carreira e universidades)
37
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Desenvolver um padratildeo de entrevistas
capaz de realmente detectar no candidato o
alinhamento com as competecircncias da cultura
lean requeridas pela Organizaccedilatildeo
(Princiacutepio mencionado por A Byrne Hard To Get Hired ndash
Harder To Get Fired )
38
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Treinar medir e apoiar a Lideranccedila na passagem
de Gestor Tradicional p Liacuteder Lean
(wwwleanorgbrbuscaaspxp=Lider20lean) valendo-se
principalmente do Lean Coaching
Obs Sistemas de avaliaccedilatildeo de competecircncias (360ordm)
devem estar configurados pelo RH para monitorar
essa mudanccedila de perfil da Lideranccedila
39
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Treinar medir e aprimorar os comportamentos
requerido pelas Cultura Lean na Organizaccedilatildeo
Desenvolver adaptar pesquisa de clima de modo a
correlacionar as accedilotildees de implementaccedilatildeo do Lean com os
iacutendices de satisfaccedilatildeo e engajamento e permitir
benchmarking interno e externo
40
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Revisar criteacuterios e formas de reconhecimento
(natildeo monetaacuterios) dos sistemas atuais para
premiarem a Postura Lean (coragem de exposiccedilatildeo
e resoluccedilatildeo de problemas de forma criativa a
visatildeo de longo prazo as tomadas de decisatildeo bem
avaliadas e as contribuiccedilotildees para o trabalho em
equipe)
41
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Correlacionar accedilotildees de valorizaccedilatildeo das pessoas
desenvolvimento e oportunidades de carreira
presentes na cultura lean com os iacutendices de
retenccedilatildeo e resultados de pesquisa de desligamento
Revisar criteacuterios e formas de mediccedilatildeo de
desempenho e meritocracia de forma a valorizar o
pensamento e atitude lean
42
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Preparar os sistemas de gestatildeo de conhecimento
para que os especialistas em Lean na Organizaccedilatildeo
tenham processos formais de transmissatildeo desse
conhecimento (ex Lean coaching mentoria de
A3s e Kaizens) e que possam valer-se dessa
atividade como oportunidade de poacutes-carreira
43
httpwwwyoutubecomwatchv=T5r022UImXU
ldquoEngajamento e
Um Excelente Lugar para se Trabalharrdquo
ajudam a realizar
o ldquoSonho do trabalhordquo
Um pouco de reflexatildeo
para finalizar
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Paulo Moraesphamoraesterracombr(12) 9 8149-8759 ou 9 9730-8759
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Liacutederes e
suas
Praacuteticas
GPTW
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Mais viacutedeos das 9 praacuteticas em
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E os futuros empregados
O que esperam da carreira e das empresas
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O QUE OS ESTUDANTES BRASILEIROS QUEREM EM UMA EMPRESA
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RecompensarDesligar
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Parceria na construccedilatildeo e venda da imagem da empresa
Alinhamento na definiccedilatildeo e verificaccedilatildeo das competecircncias e perfil
comportamental requeridos pela vaga e valores da empresa
Alinhar o discurso e falar a verdade (mesmo que ldquoassustadorardquo)
Integrar e monitorar juntos e com ldquohumildaderdquo o niacutevel de satisfaccedilatildeo
nos 1ordms meses (informaccedilotildees teacutecnicas e funcionais recursos cultura
valores)
ldquoA 1ordf impressatildeo eacute a que fica mas por quanto tempordquo
Convergecircncia do RH amp Lideranccedila
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Apoio ao Liacuteder no desenvolvimento das proacuteprias competecircncias
Relaccedilatildeo de confianccedila
Base em fatos e dados (360ordm Pesquisa Clima e Engajamento)
Coaching p desenvolver o ldquoLiacuteder Coachrdquo
Parceria na construccedilatildeo do plano de treinamento e
desenvolvimento Monitorar impacto nas causas do treinamento
e feedback para os treinados
TreinarDesenvolver
Convergecircncia do RH amp Lideranccedila
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
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Revisatildeo conjunta dos descritivos de cargo incluindo anaacutelise de
perfil comportamental (Mas isso natildeo eacute de Cargos amp Salaacuterios)
Apoio ao Liacuteder na realizaccedilatildeo das avaliaccedilotildees e feedbacks
(Atenccedilatildeo para preparaccedilatildeo do liacuteder e datas propostas)
Mapeamento sistecircmico dos talentos e desapego nas indicaccedilotildees
e promoccedilotildees (Meritocracia)
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Gestatildeo dos conhecimentos criacuteticos (retenccedilatildeo e pipeline)
Parceria na preparaccedilatildeo e conduccedilatildeo do programa poacutes-carreira
(conteuacutedo instrutores feedbacks)
Parceria na recuperaccedilatildeo (valorizaccedilatildeo) dos ldquoestaacuteveisrdquo
Anaacutelise e accedilotildees ldquoconjuntasrdquo sobre aspectos levantados nas
pesquisas de desligamento
Desligar
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Cultura LeanCultura Lean
Excelente ambiente
Engajamento
sustentaacutevel
Excelente ambiente
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Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Fujio Cho
Honorary Chairman
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35
Participar da definiccedilatildeo e desdobramento da
Cultura Lean como estrateacutegia
(httpwwwleanorgbrartigos125hoshin-kanri---desdobrando-a-estrategia-em-sua-
organizacaoaspx)
Realizar kaizens em seus proacuteprios processos
para melhor atender as suas aacutereas clientes
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
36
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Conhecer o atual estaacutegio da empresa na implementaccedilatildeo
da cultura lean catalogar ganhos tangiacuteveis e intangiacuteveis
que possibilitem diferenciar a marca da empresa e que
possam ser usados como atrativo na captaccedilatildeo de talentos
Envolver e preparar a Lideranccedila para a mesma tarefa
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externas nos ambientes de captaccedilatildeo de talentos (Ex
feiras de carreira e universidades)
37
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Desenvolver um padratildeo de entrevistas
capaz de realmente detectar no candidato o
alinhamento com as competecircncias da cultura
lean requeridas pela Organizaccedilatildeo
(Princiacutepio mencionado por A Byrne Hard To Get Hired ndash
Harder To Get Fired )
38
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Treinar medir e apoiar a Lideranccedila na passagem
de Gestor Tradicional p Liacuteder Lean
(wwwleanorgbrbuscaaspxp=Lider20lean) valendo-se
principalmente do Lean Coaching
Obs Sistemas de avaliaccedilatildeo de competecircncias (360ordm)
devem estar configurados pelo RH para monitorar
essa mudanccedila de perfil da Lideranccedila
39
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Treinar medir e aprimorar os comportamentos
requerido pelas Cultura Lean na Organizaccedilatildeo
Desenvolver adaptar pesquisa de clima de modo a
correlacionar as accedilotildees de implementaccedilatildeo do Lean com os
iacutendices de satisfaccedilatildeo e engajamento e permitir
benchmarking interno e externo
40
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Revisar criteacuterios e formas de reconhecimento
(natildeo monetaacuterios) dos sistemas atuais para
premiarem a Postura Lean (coragem de exposiccedilatildeo
e resoluccedilatildeo de problemas de forma criativa a
visatildeo de longo prazo as tomadas de decisatildeo bem
avaliadas e as contribuiccedilotildees para o trabalho em
equipe)
41
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Correlacionar accedilotildees de valorizaccedilatildeo das pessoas
desenvolvimento e oportunidades de carreira
presentes na cultura lean com os iacutendices de
retenccedilatildeo e resultados de pesquisa de desligamento
Revisar criteacuterios e formas de mediccedilatildeo de
desempenho e meritocracia de forma a valorizar o
pensamento e atitude lean
42
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Preparar os sistemas de gestatildeo de conhecimento
para que os especialistas em Lean na Organizaccedilatildeo
tenham processos formais de transmissatildeo desse
conhecimento (ex Lean coaching mentoria de
A3s e Kaizens) e que possam valer-se dessa
atividade como oportunidade de poacutes-carreira
43
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ldquoEngajamento e
Um Excelente Lugar para se Trabalharrdquo
ajudam a realizar
o ldquoSonho do trabalhordquo
Um pouco de reflexatildeo
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Alinhamento na definiccedilatildeo e verificaccedilatildeo das competecircncias e perfil
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Alinhar o discurso e falar a verdade (mesmo que ldquoassustadorardquo)
Integrar e monitorar juntos e com ldquohumildaderdquo o niacutevel de satisfaccedilatildeo
nos 1ordms meses (informaccedilotildees teacutecnicas e funcionais recursos cultura
valores)
ldquoA 1ordf impressatildeo eacute a que fica mas por quanto tempordquo
Convergecircncia do RH amp Lideranccedila
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Apoio ao Liacuteder no desenvolvimento das proacuteprias competecircncias
Relaccedilatildeo de confianccedila
Base em fatos e dados (360ordm Pesquisa Clima e Engajamento)
Coaching p desenvolver o ldquoLiacuteder Coachrdquo
Parceria na construccedilatildeo do plano de treinamento e
desenvolvimento Monitorar impacto nas causas do treinamento
e feedback para os treinados
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Convergecircncia do RH amp Lideranccedila
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Revisatildeo conjunta dos descritivos de cargo incluindo anaacutelise de
perfil comportamental (Mas isso natildeo eacute de Cargos amp Salaacuterios)
Apoio ao Liacuteder na realizaccedilatildeo das avaliaccedilotildees e feedbacks
(Atenccedilatildeo para preparaccedilatildeo do liacuteder e datas propostas)
Mapeamento sistecircmico dos talentos e desapego nas indicaccedilotildees
e promoccedilotildees (Meritocracia)
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Gestatildeo dos conhecimentos criacuteticos (retenccedilatildeo e pipeline)
Parceria na preparaccedilatildeo e conduccedilatildeo do programa poacutes-carreira
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Parceria na recuperaccedilatildeo (valorizaccedilatildeo) dos ldquoestaacuteveisrdquo
Anaacutelise e accedilotildees ldquoconjuntasrdquo sobre aspectos levantados nas
pesquisas de desligamento
Desligar
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Cultura LeanCultura Lean
Excelente ambiente
Engajamento
sustentaacutevel
Excelente ambiente
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Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Fujio Cho
Honorary Chairman
Toyota Motor Corporation
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35
Participar da definiccedilatildeo e desdobramento da
Cultura Lean como estrateacutegia
(httpwwwleanorgbrartigos125hoshin-kanri---desdobrando-a-estrategia-em-sua-
organizacaoaspx)
Realizar kaizens em seus proacuteprios processos
para melhor atender as suas aacutereas clientes
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
36
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Conhecer o atual estaacutegio da empresa na implementaccedilatildeo
da cultura lean catalogar ganhos tangiacuteveis e intangiacuteveis
que possibilitem diferenciar a marca da empresa e que
possam ser usados como atrativo na captaccedilatildeo de talentos
Envolver e preparar a Lideranccedila para a mesma tarefa
fazendo-os embaixadores do Lean nas apresentaccedilotildees
externas nos ambientes de captaccedilatildeo de talentos (Ex
feiras de carreira e universidades)
37
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Desenvolver um padratildeo de entrevistas
capaz de realmente detectar no candidato o
alinhamento com as competecircncias da cultura
lean requeridas pela Organizaccedilatildeo
(Princiacutepio mencionado por A Byrne Hard To Get Hired ndash
Harder To Get Fired )
38
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Treinar medir e apoiar a Lideranccedila na passagem
de Gestor Tradicional p Liacuteder Lean
(wwwleanorgbrbuscaaspxp=Lider20lean) valendo-se
principalmente do Lean Coaching
Obs Sistemas de avaliaccedilatildeo de competecircncias (360ordm)
devem estar configurados pelo RH para monitorar
essa mudanccedila de perfil da Lideranccedila
39
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Treinar medir e aprimorar os comportamentos
requerido pelas Cultura Lean na Organizaccedilatildeo
Desenvolver adaptar pesquisa de clima de modo a
correlacionar as accedilotildees de implementaccedilatildeo do Lean com os
iacutendices de satisfaccedilatildeo e engajamento e permitir
benchmarking interno e externo
40
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Revisar criteacuterios e formas de reconhecimento
(natildeo monetaacuterios) dos sistemas atuais para
premiarem a Postura Lean (coragem de exposiccedilatildeo
e resoluccedilatildeo de problemas de forma criativa a
visatildeo de longo prazo as tomadas de decisatildeo bem
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41
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Correlacionar accedilotildees de valorizaccedilatildeo das pessoas
desenvolvimento e oportunidades de carreira
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retenccedilatildeo e resultados de pesquisa de desligamento
Revisar criteacuterios e formas de mediccedilatildeo de
desempenho e meritocracia de forma a valorizar o
pensamento e atitude lean
42
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Preparar os sistemas de gestatildeo de conhecimento
para que os especialistas em Lean na Organizaccedilatildeo
tenham processos formais de transmissatildeo desse
conhecimento (ex Lean coaching mentoria de
A3s e Kaizens) e que possam valer-se dessa
atividade como oportunidade de poacutes-carreira
43
httpwwwyoutubecomwatchv=T5r022UImXU
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Um Excelente Lugar para se Trabalharrdquo
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Liacutederes e
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Praacuteticas
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Alinhamento na definiccedilatildeo e verificaccedilatildeo das competecircncias e perfil
comportamental requeridos pela vaga e valores da empresa
Alinhar o discurso e falar a verdade (mesmo que ldquoassustadorardquo)
Integrar e monitorar juntos e com ldquohumildaderdquo o niacutevel de satisfaccedilatildeo
nos 1ordms meses (informaccedilotildees teacutecnicas e funcionais recursos cultura
valores)
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Apoio ao Liacuteder no desenvolvimento das proacuteprias competecircncias
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Coaching p desenvolver o ldquoLiacuteder Coachrdquo
Parceria na construccedilatildeo do plano de treinamento e
desenvolvimento Monitorar impacto nas causas do treinamento
e feedback para os treinados
TreinarDesenvolver
Convergecircncia do RH amp Lideranccedila
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
28
Revisatildeo conjunta dos descritivos de cargo incluindo anaacutelise de
perfil comportamental (Mas isso natildeo eacute de Cargos amp Salaacuterios)
Apoio ao Liacuteder na realizaccedilatildeo das avaliaccedilotildees e feedbacks
(Atenccedilatildeo para preparaccedilatildeo do liacuteder e datas propostas)
Mapeamento sistecircmico dos talentos e desapego nas indicaccedilotildees
e promoccedilotildees (Meritocracia)
AvaliarPromover
Recompensar
Convergecircncia do RH amp Lideranccedila
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
29
Gestatildeo dos conhecimentos criacuteticos (retenccedilatildeo e pipeline)
Parceria na preparaccedilatildeo e conduccedilatildeo do programa poacutes-carreira
(conteuacutedo instrutores feedbacks)
Parceria na recuperaccedilatildeo (valorizaccedilatildeo) dos ldquoestaacuteveisrdquo
Anaacutelise e accedilotildees ldquoconjuntasrdquo sobre aspectos levantados nas
pesquisas de desligamento
Desligar
Convergecircncia do RH amp Lideranccedila
30
Cultura LeanCultura Lean
Excelente ambiente
Engajamento
sustentaacutevel
Excelente ambiente
Engajamento
sustentaacutevel
Por Gil Brasil em
httpwwwsescapceorgbrwebiarquivos1316019499pdf
31
Por J R Ferro em httpptslidesharenetubqmgv-conveno-brasileira-
de-lean-palestraqid=b76e3644-f99d-4423-a98e-
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32
Por Gil Brasil em
httpwwwsescapceorgbrwebiarquivos1316019499pdf
33
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Fujio Cho
Honorary Chairman
Toyota Motor Corporation
34
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
35
Participar da definiccedilatildeo e desdobramento da
Cultura Lean como estrateacutegia
(httpwwwleanorgbrartigos125hoshin-kanri---desdobrando-a-estrategia-em-sua-
organizacaoaspx)
Realizar kaizens em seus proacuteprios processos
para melhor atender as suas aacutereas clientes
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
36
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Conhecer o atual estaacutegio da empresa na implementaccedilatildeo
da cultura lean catalogar ganhos tangiacuteveis e intangiacuteveis
que possibilitem diferenciar a marca da empresa e que
possam ser usados como atrativo na captaccedilatildeo de talentos
Envolver e preparar a Lideranccedila para a mesma tarefa
fazendo-os embaixadores do Lean nas apresentaccedilotildees
externas nos ambientes de captaccedilatildeo de talentos (Ex
feiras de carreira e universidades)
37
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Desenvolver um padratildeo de entrevistas
capaz de realmente detectar no candidato o
alinhamento com as competecircncias da cultura
lean requeridas pela Organizaccedilatildeo
(Princiacutepio mencionado por A Byrne Hard To Get Hired ndash
Harder To Get Fired )
38
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Treinar medir e apoiar a Lideranccedila na passagem
de Gestor Tradicional p Liacuteder Lean
(wwwleanorgbrbuscaaspxp=Lider20lean) valendo-se
principalmente do Lean Coaching
Obs Sistemas de avaliaccedilatildeo de competecircncias (360ordm)
devem estar configurados pelo RH para monitorar
essa mudanccedila de perfil da Lideranccedila
39
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Treinar medir e aprimorar os comportamentos
requerido pelas Cultura Lean na Organizaccedilatildeo
Desenvolver adaptar pesquisa de clima de modo a
correlacionar as accedilotildees de implementaccedilatildeo do Lean com os
iacutendices de satisfaccedilatildeo e engajamento e permitir
benchmarking interno e externo
40
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Revisar criteacuterios e formas de reconhecimento
(natildeo monetaacuterios) dos sistemas atuais para
premiarem a Postura Lean (coragem de exposiccedilatildeo
e resoluccedilatildeo de problemas de forma criativa a
visatildeo de longo prazo as tomadas de decisatildeo bem
avaliadas e as contribuiccedilotildees para o trabalho em
equipe)
41
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Correlacionar accedilotildees de valorizaccedilatildeo das pessoas
desenvolvimento e oportunidades de carreira
presentes na cultura lean com os iacutendices de
retenccedilatildeo e resultados de pesquisa de desligamento
Revisar criteacuterios e formas de mediccedilatildeo de
desempenho e meritocracia de forma a valorizar o
pensamento e atitude lean
42
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Preparar os sistemas de gestatildeo de conhecimento
para que os especialistas em Lean na Organizaccedilatildeo
tenham processos formais de transmissatildeo desse
conhecimento (ex Lean coaching mentoria de
A3s e Kaizens) e que possam valer-se dessa
atividade como oportunidade de poacutes-carreira
43
httpwwwyoutubecomwatchv=T5r022UImXU
ldquoEngajamento e
Um Excelente Lugar para se Trabalharrdquo
ajudam a realizar
o ldquoSonho do trabalhordquo
Um pouco de reflexatildeo
para finalizar
44
Paulo Moraesphamoraesterracombr(12) 9 8149-8759 ou 9 9730-8759
23
E os futuros empregados
O que esperam da carreira e das empresas
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O QUE OS ESTUDANTES BRASILEIROS QUEREM EM UMA EMPRESA
65 mil estudantes de graduaccedilatildeo pesquisados em 2014httpwww3universumglobalcom2014-universum-brasilVBmH-_ldVS1
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Convergecircncia do RH amp Lideranccedila
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TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
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AtrairRecrutarAdmitir
Parceria na construccedilatildeo e venda da imagem da empresa
Alinhamento na definiccedilatildeo e verificaccedilatildeo das competecircncias e perfil
comportamental requeridos pela vaga e valores da empresa
Alinhar o discurso e falar a verdade (mesmo que ldquoassustadorardquo)
Integrar e monitorar juntos e com ldquohumildaderdquo o niacutevel de satisfaccedilatildeo
nos 1ordms meses (informaccedilotildees teacutecnicas e funcionais recursos cultura
valores)
ldquoA 1ordf impressatildeo eacute a que fica mas por quanto tempordquo
Convergecircncia do RH amp Lideranccedila
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
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27
Apoio ao Liacuteder no desenvolvimento das proacuteprias competecircncias
Relaccedilatildeo de confianccedila
Base em fatos e dados (360ordm Pesquisa Clima e Engajamento)
Coaching p desenvolver o ldquoLiacuteder Coachrdquo
Parceria na construccedilatildeo do plano de treinamento e
desenvolvimento Monitorar impacto nas causas do treinamento
e feedback para os treinados
TreinarDesenvolver
Convergecircncia do RH amp Lideranccedila
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
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28
Revisatildeo conjunta dos descritivos de cargo incluindo anaacutelise de
perfil comportamental (Mas isso natildeo eacute de Cargos amp Salaacuterios)
Apoio ao Liacuteder na realizaccedilatildeo das avaliaccedilotildees e feedbacks
(Atenccedilatildeo para preparaccedilatildeo do liacuteder e datas propostas)
Mapeamento sistecircmico dos talentos e desapego nas indicaccedilotildees
e promoccedilotildees (Meritocracia)
AvaliarPromover
Recompensar
Convergecircncia do RH amp Lideranccedila
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
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Gestatildeo dos conhecimentos criacuteticos (retenccedilatildeo e pipeline)
Parceria na preparaccedilatildeo e conduccedilatildeo do programa poacutes-carreira
(conteuacutedo instrutores feedbacks)
Parceria na recuperaccedilatildeo (valorizaccedilatildeo) dos ldquoestaacuteveisrdquo
Anaacutelise e accedilotildees ldquoconjuntasrdquo sobre aspectos levantados nas
pesquisas de desligamento
Desligar
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30
Cultura LeanCultura Lean
Excelente ambiente
Engajamento
sustentaacutevel
Excelente ambiente
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Por J R Ferro em httpptslidesharenetubqmgv-conveno-brasileira-
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Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Fujio Cho
Honorary Chairman
Toyota Motor Corporation
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35
Participar da definiccedilatildeo e desdobramento da
Cultura Lean como estrateacutegia
(httpwwwleanorgbrartigos125hoshin-kanri---desdobrando-a-estrategia-em-sua-
organizacaoaspx)
Realizar kaizens em seus proacuteprios processos
para melhor atender as suas aacutereas clientes
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
36
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Conhecer o atual estaacutegio da empresa na implementaccedilatildeo
da cultura lean catalogar ganhos tangiacuteveis e intangiacuteveis
que possibilitem diferenciar a marca da empresa e que
possam ser usados como atrativo na captaccedilatildeo de talentos
Envolver e preparar a Lideranccedila para a mesma tarefa
fazendo-os embaixadores do Lean nas apresentaccedilotildees
externas nos ambientes de captaccedilatildeo de talentos (Ex
feiras de carreira e universidades)
37
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Desenvolver um padratildeo de entrevistas
capaz de realmente detectar no candidato o
alinhamento com as competecircncias da cultura
lean requeridas pela Organizaccedilatildeo
(Princiacutepio mencionado por A Byrne Hard To Get Hired ndash
Harder To Get Fired )
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Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Treinar medir e apoiar a Lideranccedila na passagem
de Gestor Tradicional p Liacuteder Lean
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principalmente do Lean Coaching
Obs Sistemas de avaliaccedilatildeo de competecircncias (360ordm)
devem estar configurados pelo RH para monitorar
essa mudanccedila de perfil da Lideranccedila
39
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Treinar medir e aprimorar os comportamentos
requerido pelas Cultura Lean na Organizaccedilatildeo
Desenvolver adaptar pesquisa de clima de modo a
correlacionar as accedilotildees de implementaccedilatildeo do Lean com os
iacutendices de satisfaccedilatildeo e engajamento e permitir
benchmarking interno e externo
40
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Revisar criteacuterios e formas de reconhecimento
(natildeo monetaacuterios) dos sistemas atuais para
premiarem a Postura Lean (coragem de exposiccedilatildeo
e resoluccedilatildeo de problemas de forma criativa a
visatildeo de longo prazo as tomadas de decisatildeo bem
avaliadas e as contribuiccedilotildees para o trabalho em
equipe)
41
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Correlacionar accedilotildees de valorizaccedilatildeo das pessoas
desenvolvimento e oportunidades de carreira
presentes na cultura lean com os iacutendices de
retenccedilatildeo e resultados de pesquisa de desligamento
Revisar criteacuterios e formas de mediccedilatildeo de
desempenho e meritocracia de forma a valorizar o
pensamento e atitude lean
42
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Preparar os sistemas de gestatildeo de conhecimento
para que os especialistas em Lean na Organizaccedilatildeo
tenham processos formais de transmissatildeo desse
conhecimento (ex Lean coaching mentoria de
A3s e Kaizens) e que possam valer-se dessa
atividade como oportunidade de poacutes-carreira
43
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Um Excelente Lugar para se Trabalharrdquo
ajudam a realizar
o ldquoSonho do trabalhordquo
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Alinhamento na definiccedilatildeo e verificaccedilatildeo das competecircncias e perfil
comportamental requeridos pela vaga e valores da empresa
Alinhar o discurso e falar a verdade (mesmo que ldquoassustadorardquo)
Integrar e monitorar juntos e com ldquohumildaderdquo o niacutevel de satisfaccedilatildeo
nos 1ordms meses (informaccedilotildees teacutecnicas e funcionais recursos cultura
valores)
ldquoA 1ordf impressatildeo eacute a que fica mas por quanto tempordquo
Convergecircncia do RH amp Lideranccedila
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Apoio ao Liacuteder no desenvolvimento das proacuteprias competecircncias
Relaccedilatildeo de confianccedila
Base em fatos e dados (360ordm Pesquisa Clima e Engajamento)
Coaching p desenvolver o ldquoLiacuteder Coachrdquo
Parceria na construccedilatildeo do plano de treinamento e
desenvolvimento Monitorar impacto nas causas do treinamento
e feedback para os treinados
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Convergecircncia do RH amp Lideranccedila
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28
Revisatildeo conjunta dos descritivos de cargo incluindo anaacutelise de
perfil comportamental (Mas isso natildeo eacute de Cargos amp Salaacuterios)
Apoio ao Liacuteder na realizaccedilatildeo das avaliaccedilotildees e feedbacks
(Atenccedilatildeo para preparaccedilatildeo do liacuteder e datas propostas)
Mapeamento sistecircmico dos talentos e desapego nas indicaccedilotildees
e promoccedilotildees (Meritocracia)
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Recompensar
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Gestatildeo dos conhecimentos criacuteticos (retenccedilatildeo e pipeline)
Parceria na preparaccedilatildeo e conduccedilatildeo do programa poacutes-carreira
(conteuacutedo instrutores feedbacks)
Parceria na recuperaccedilatildeo (valorizaccedilatildeo) dos ldquoestaacuteveisrdquo
Anaacutelise e accedilotildees ldquoconjuntasrdquo sobre aspectos levantados nas
pesquisas de desligamento
Desligar
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Cultura LeanCultura Lean
Excelente ambiente
Engajamento
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Fujio Cho
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35
Participar da definiccedilatildeo e desdobramento da
Cultura Lean como estrateacutegia
(httpwwwleanorgbrartigos125hoshin-kanri---desdobrando-a-estrategia-em-sua-
organizacaoaspx)
Realizar kaizens em seus proacuteprios processos
para melhor atender as suas aacutereas clientes
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
36
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Conhecer o atual estaacutegio da empresa na implementaccedilatildeo
da cultura lean catalogar ganhos tangiacuteveis e intangiacuteveis
que possibilitem diferenciar a marca da empresa e que
possam ser usados como atrativo na captaccedilatildeo de talentos
Envolver e preparar a Lideranccedila para a mesma tarefa
fazendo-os embaixadores do Lean nas apresentaccedilotildees
externas nos ambientes de captaccedilatildeo de talentos (Ex
feiras de carreira e universidades)
37
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Desenvolver um padratildeo de entrevistas
capaz de realmente detectar no candidato o
alinhamento com as competecircncias da cultura
lean requeridas pela Organizaccedilatildeo
(Princiacutepio mencionado por A Byrne Hard To Get Hired ndash
Harder To Get Fired )
38
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Treinar medir e apoiar a Lideranccedila na passagem
de Gestor Tradicional p Liacuteder Lean
(wwwleanorgbrbuscaaspxp=Lider20lean) valendo-se
principalmente do Lean Coaching
Obs Sistemas de avaliaccedilatildeo de competecircncias (360ordm)
devem estar configurados pelo RH para monitorar
essa mudanccedila de perfil da Lideranccedila
39
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Treinar medir e aprimorar os comportamentos
requerido pelas Cultura Lean na Organizaccedilatildeo
Desenvolver adaptar pesquisa de clima de modo a
correlacionar as accedilotildees de implementaccedilatildeo do Lean com os
iacutendices de satisfaccedilatildeo e engajamento e permitir
benchmarking interno e externo
40
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Revisar criteacuterios e formas de reconhecimento
(natildeo monetaacuterios) dos sistemas atuais para
premiarem a Postura Lean (coragem de exposiccedilatildeo
e resoluccedilatildeo de problemas de forma criativa a
visatildeo de longo prazo as tomadas de decisatildeo bem
avaliadas e as contribuiccedilotildees para o trabalho em
equipe)
41
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Correlacionar accedilotildees de valorizaccedilatildeo das pessoas
desenvolvimento e oportunidades de carreira
presentes na cultura lean com os iacutendices de
retenccedilatildeo e resultados de pesquisa de desligamento
Revisar criteacuterios e formas de mediccedilatildeo de
desempenho e meritocracia de forma a valorizar o
pensamento e atitude lean
42
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Preparar os sistemas de gestatildeo de conhecimento
para que os especialistas em Lean na Organizaccedilatildeo
tenham processos formais de transmissatildeo desse
conhecimento (ex Lean coaching mentoria de
A3s e Kaizens) e que possam valer-se dessa
atividade como oportunidade de poacutes-carreira
43
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ldquoEngajamento e
Um Excelente Lugar para se Trabalharrdquo
ajudam a realizar
o ldquoSonho do trabalhordquo
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Alinhamento na definiccedilatildeo e verificaccedilatildeo das competecircncias e perfil
comportamental requeridos pela vaga e valores da empresa
Alinhar o discurso e falar a verdade (mesmo que ldquoassustadorardquo)
Integrar e monitorar juntos e com ldquohumildaderdquo o niacutevel de satisfaccedilatildeo
nos 1ordms meses (informaccedilotildees teacutecnicas e funcionais recursos cultura
valores)
ldquoA 1ordf impressatildeo eacute a que fica mas por quanto tempordquo
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Apoio ao Liacuteder no desenvolvimento das proacuteprias competecircncias
Relaccedilatildeo de confianccedila
Base em fatos e dados (360ordm Pesquisa Clima e Engajamento)
Coaching p desenvolver o ldquoLiacuteder Coachrdquo
Parceria na construccedilatildeo do plano de treinamento e
desenvolvimento Monitorar impacto nas causas do treinamento
e feedback para os treinados
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Revisatildeo conjunta dos descritivos de cargo incluindo anaacutelise de
perfil comportamental (Mas isso natildeo eacute de Cargos amp Salaacuterios)
Apoio ao Liacuteder na realizaccedilatildeo das avaliaccedilotildees e feedbacks
(Atenccedilatildeo para preparaccedilatildeo do liacuteder e datas propostas)
Mapeamento sistecircmico dos talentos e desapego nas indicaccedilotildees
e promoccedilotildees (Meritocracia)
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Recompensar
Convergecircncia do RH amp Lideranccedila
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Gestatildeo dos conhecimentos criacuteticos (retenccedilatildeo e pipeline)
Parceria na preparaccedilatildeo e conduccedilatildeo do programa poacutes-carreira
(conteuacutedo instrutores feedbacks)
Parceria na recuperaccedilatildeo (valorizaccedilatildeo) dos ldquoestaacuteveisrdquo
Anaacutelise e accedilotildees ldquoconjuntasrdquo sobre aspectos levantados nas
pesquisas de desligamento
Desligar
Convergecircncia do RH amp Lideranccedila
30
Cultura LeanCultura Lean
Excelente ambiente
Engajamento
sustentaacutevel
Excelente ambiente
Engajamento
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Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Fujio Cho
Honorary Chairman
Toyota Motor Corporation
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Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
35
Participar da definiccedilatildeo e desdobramento da
Cultura Lean como estrateacutegia
(httpwwwleanorgbrartigos125hoshin-kanri---desdobrando-a-estrategia-em-sua-
organizacaoaspx)
Realizar kaizens em seus proacuteprios processos
para melhor atender as suas aacutereas clientes
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
36
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Conhecer o atual estaacutegio da empresa na implementaccedilatildeo
da cultura lean catalogar ganhos tangiacuteveis e intangiacuteveis
que possibilitem diferenciar a marca da empresa e que
possam ser usados como atrativo na captaccedilatildeo de talentos
Envolver e preparar a Lideranccedila para a mesma tarefa
fazendo-os embaixadores do Lean nas apresentaccedilotildees
externas nos ambientes de captaccedilatildeo de talentos (Ex
feiras de carreira e universidades)
37
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Desenvolver um padratildeo de entrevistas
capaz de realmente detectar no candidato o
alinhamento com as competecircncias da cultura
lean requeridas pela Organizaccedilatildeo
(Princiacutepio mencionado por A Byrne Hard To Get Hired ndash
Harder To Get Fired )
38
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Treinar medir e apoiar a Lideranccedila na passagem
de Gestor Tradicional p Liacuteder Lean
(wwwleanorgbrbuscaaspxp=Lider20lean) valendo-se
principalmente do Lean Coaching
Obs Sistemas de avaliaccedilatildeo de competecircncias (360ordm)
devem estar configurados pelo RH para monitorar
essa mudanccedila de perfil da Lideranccedila
39
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Treinar medir e aprimorar os comportamentos
requerido pelas Cultura Lean na Organizaccedilatildeo
Desenvolver adaptar pesquisa de clima de modo a
correlacionar as accedilotildees de implementaccedilatildeo do Lean com os
iacutendices de satisfaccedilatildeo e engajamento e permitir
benchmarking interno e externo
40
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Revisar criteacuterios e formas de reconhecimento
(natildeo monetaacuterios) dos sistemas atuais para
premiarem a Postura Lean (coragem de exposiccedilatildeo
e resoluccedilatildeo de problemas de forma criativa a
visatildeo de longo prazo as tomadas de decisatildeo bem
avaliadas e as contribuiccedilotildees para o trabalho em
equipe)
41
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Correlacionar accedilotildees de valorizaccedilatildeo das pessoas
desenvolvimento e oportunidades de carreira
presentes na cultura lean com os iacutendices de
retenccedilatildeo e resultados de pesquisa de desligamento
Revisar criteacuterios e formas de mediccedilatildeo de
desempenho e meritocracia de forma a valorizar o
pensamento e atitude lean
42
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Preparar os sistemas de gestatildeo de conhecimento
para que os especialistas em Lean na Organizaccedilatildeo
tenham processos formais de transmissatildeo desse
conhecimento (ex Lean coaching mentoria de
A3s e Kaizens) e que possam valer-se dessa
atividade como oportunidade de poacutes-carreira
43
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ldquoEngajamento e
Um Excelente Lugar para se Trabalharrdquo
ajudam a realizar
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comportamental requeridos pela vaga e valores da empresa
Alinhar o discurso e falar a verdade (mesmo que ldquoassustadorardquo)
Integrar e monitorar juntos e com ldquohumildaderdquo o niacutevel de satisfaccedilatildeo
nos 1ordms meses (informaccedilotildees teacutecnicas e funcionais recursos cultura
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Apoio ao Liacuteder no desenvolvimento das proacuteprias competecircncias
Relaccedilatildeo de confianccedila
Base em fatos e dados (360ordm Pesquisa Clima e Engajamento)
Coaching p desenvolver o ldquoLiacuteder Coachrdquo
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Revisatildeo conjunta dos descritivos de cargo incluindo anaacutelise de
perfil comportamental (Mas isso natildeo eacute de Cargos amp Salaacuterios)
Apoio ao Liacuteder na realizaccedilatildeo das avaliaccedilotildees e feedbacks
(Atenccedilatildeo para preparaccedilatildeo do liacuteder e datas propostas)
Mapeamento sistecircmico dos talentos e desapego nas indicaccedilotildees
e promoccedilotildees (Meritocracia)
AvaliarPromover
Recompensar
Convergecircncia do RH amp Lideranccedila
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
29
Gestatildeo dos conhecimentos criacuteticos (retenccedilatildeo e pipeline)
Parceria na preparaccedilatildeo e conduccedilatildeo do programa poacutes-carreira
(conteuacutedo instrutores feedbacks)
Parceria na recuperaccedilatildeo (valorizaccedilatildeo) dos ldquoestaacuteveisrdquo
Anaacutelise e accedilotildees ldquoconjuntasrdquo sobre aspectos levantados nas
pesquisas de desligamento
Desligar
Convergecircncia do RH amp Lideranccedila
30
Cultura LeanCultura Lean
Excelente ambiente
Engajamento
sustentaacutevel
Excelente ambiente
Engajamento
sustentaacutevel
Por Gil Brasil em
httpwwwsescapceorgbrwebiarquivos1316019499pdf
31
Por J R Ferro em httpptslidesharenetubqmgv-conveno-brasileira-
de-lean-palestraqid=b76e3644-f99d-4423-a98e-
45a5608ca23dampv=qf1ampb=ampfrom_search=2
32
Por Gil Brasil em
httpwwwsescapceorgbrwebiarquivos1316019499pdf
33
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Fujio Cho
Honorary Chairman
Toyota Motor Corporation
34
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
35
Participar da definiccedilatildeo e desdobramento da
Cultura Lean como estrateacutegia
(httpwwwleanorgbrartigos125hoshin-kanri---desdobrando-a-estrategia-em-sua-
organizacaoaspx)
Realizar kaizens em seus proacuteprios processos
para melhor atender as suas aacutereas clientes
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
36
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Conhecer o atual estaacutegio da empresa na implementaccedilatildeo
da cultura lean catalogar ganhos tangiacuteveis e intangiacuteveis
que possibilitem diferenciar a marca da empresa e que
possam ser usados como atrativo na captaccedilatildeo de talentos
Envolver e preparar a Lideranccedila para a mesma tarefa
fazendo-os embaixadores do Lean nas apresentaccedilotildees
externas nos ambientes de captaccedilatildeo de talentos (Ex
feiras de carreira e universidades)
37
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Desenvolver um padratildeo de entrevistas
capaz de realmente detectar no candidato o
alinhamento com as competecircncias da cultura
lean requeridas pela Organizaccedilatildeo
(Princiacutepio mencionado por A Byrne Hard To Get Hired ndash
Harder To Get Fired )
38
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Treinar medir e apoiar a Lideranccedila na passagem
de Gestor Tradicional p Liacuteder Lean
(wwwleanorgbrbuscaaspxp=Lider20lean) valendo-se
principalmente do Lean Coaching
Obs Sistemas de avaliaccedilatildeo de competecircncias (360ordm)
devem estar configurados pelo RH para monitorar
essa mudanccedila de perfil da Lideranccedila
39
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Treinar medir e aprimorar os comportamentos
requerido pelas Cultura Lean na Organizaccedilatildeo
Desenvolver adaptar pesquisa de clima de modo a
correlacionar as accedilotildees de implementaccedilatildeo do Lean com os
iacutendices de satisfaccedilatildeo e engajamento e permitir
benchmarking interno e externo
40
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Revisar criteacuterios e formas de reconhecimento
(natildeo monetaacuterios) dos sistemas atuais para
premiarem a Postura Lean (coragem de exposiccedilatildeo
e resoluccedilatildeo de problemas de forma criativa a
visatildeo de longo prazo as tomadas de decisatildeo bem
avaliadas e as contribuiccedilotildees para o trabalho em
equipe)
41
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Correlacionar accedilotildees de valorizaccedilatildeo das pessoas
desenvolvimento e oportunidades de carreira
presentes na cultura lean com os iacutendices de
retenccedilatildeo e resultados de pesquisa de desligamento
Revisar criteacuterios e formas de mediccedilatildeo de
desempenho e meritocracia de forma a valorizar o
pensamento e atitude lean
42
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Preparar os sistemas de gestatildeo de conhecimento
para que os especialistas em Lean na Organizaccedilatildeo
tenham processos formais de transmissatildeo desse
conhecimento (ex Lean coaching mentoria de
A3s e Kaizens) e que possam valer-se dessa
atividade como oportunidade de poacutes-carreira
43
httpwwwyoutubecomwatchv=T5r022UImXU
ldquoEngajamento e
Um Excelente Lugar para se Trabalharrdquo
ajudam a realizar
o ldquoSonho do trabalhordquo
Um pouco de reflexatildeo
para finalizar
44
Paulo Moraesphamoraesterracombr(12) 9 8149-8759 ou 9 9730-8759
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
27
Apoio ao Liacuteder no desenvolvimento das proacuteprias competecircncias
Relaccedilatildeo de confianccedila
Base em fatos e dados (360ordm Pesquisa Clima e Engajamento)
Coaching p desenvolver o ldquoLiacuteder Coachrdquo
Parceria na construccedilatildeo do plano de treinamento e
desenvolvimento Monitorar impacto nas causas do treinamento
e feedback para os treinados
TreinarDesenvolver
Convergecircncia do RH amp Lideranccedila
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
28
Revisatildeo conjunta dos descritivos de cargo incluindo anaacutelise de
perfil comportamental (Mas isso natildeo eacute de Cargos amp Salaacuterios)
Apoio ao Liacuteder na realizaccedilatildeo das avaliaccedilotildees e feedbacks
(Atenccedilatildeo para preparaccedilatildeo do liacuteder e datas propostas)
Mapeamento sistecircmico dos talentos e desapego nas indicaccedilotildees
e promoccedilotildees (Meritocracia)
AvaliarPromover
Recompensar
Convergecircncia do RH amp Lideranccedila
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
29
Gestatildeo dos conhecimentos criacuteticos (retenccedilatildeo e pipeline)
Parceria na preparaccedilatildeo e conduccedilatildeo do programa poacutes-carreira
(conteuacutedo instrutores feedbacks)
Parceria na recuperaccedilatildeo (valorizaccedilatildeo) dos ldquoestaacuteveisrdquo
Anaacutelise e accedilotildees ldquoconjuntasrdquo sobre aspectos levantados nas
pesquisas de desligamento
Desligar
Convergecircncia do RH amp Lideranccedila
30
Cultura LeanCultura Lean
Excelente ambiente
Engajamento
sustentaacutevel
Excelente ambiente
Engajamento
sustentaacutevel
Por Gil Brasil em
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Por J R Ferro em httpptslidesharenetubqmgv-conveno-brasileira-
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Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Fujio Cho
Honorary Chairman
Toyota Motor Corporation
34
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
35
Participar da definiccedilatildeo e desdobramento da
Cultura Lean como estrateacutegia
(httpwwwleanorgbrartigos125hoshin-kanri---desdobrando-a-estrategia-em-sua-
organizacaoaspx)
Realizar kaizens em seus proacuteprios processos
para melhor atender as suas aacutereas clientes
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
36
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Conhecer o atual estaacutegio da empresa na implementaccedilatildeo
da cultura lean catalogar ganhos tangiacuteveis e intangiacuteveis
que possibilitem diferenciar a marca da empresa e que
possam ser usados como atrativo na captaccedilatildeo de talentos
Envolver e preparar a Lideranccedila para a mesma tarefa
fazendo-os embaixadores do Lean nas apresentaccedilotildees
externas nos ambientes de captaccedilatildeo de talentos (Ex
feiras de carreira e universidades)
37
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Desenvolver um padratildeo de entrevistas
capaz de realmente detectar no candidato o
alinhamento com as competecircncias da cultura
lean requeridas pela Organizaccedilatildeo
(Princiacutepio mencionado por A Byrne Hard To Get Hired ndash
Harder To Get Fired )
38
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Treinar medir e apoiar a Lideranccedila na passagem
de Gestor Tradicional p Liacuteder Lean
(wwwleanorgbrbuscaaspxp=Lider20lean) valendo-se
principalmente do Lean Coaching
Obs Sistemas de avaliaccedilatildeo de competecircncias (360ordm)
devem estar configurados pelo RH para monitorar
essa mudanccedila de perfil da Lideranccedila
39
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Treinar medir e aprimorar os comportamentos
requerido pelas Cultura Lean na Organizaccedilatildeo
Desenvolver adaptar pesquisa de clima de modo a
correlacionar as accedilotildees de implementaccedilatildeo do Lean com os
iacutendices de satisfaccedilatildeo e engajamento e permitir
benchmarking interno e externo
40
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Revisar criteacuterios e formas de reconhecimento
(natildeo monetaacuterios) dos sistemas atuais para
premiarem a Postura Lean (coragem de exposiccedilatildeo
e resoluccedilatildeo de problemas de forma criativa a
visatildeo de longo prazo as tomadas de decisatildeo bem
avaliadas e as contribuiccedilotildees para o trabalho em
equipe)
41
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Correlacionar accedilotildees de valorizaccedilatildeo das pessoas
desenvolvimento e oportunidades de carreira
presentes na cultura lean com os iacutendices de
retenccedilatildeo e resultados de pesquisa de desligamento
Revisar criteacuterios e formas de mediccedilatildeo de
desempenho e meritocracia de forma a valorizar o
pensamento e atitude lean
42
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Preparar os sistemas de gestatildeo de conhecimento
para que os especialistas em Lean na Organizaccedilatildeo
tenham processos formais de transmissatildeo desse
conhecimento (ex Lean coaching mentoria de
A3s e Kaizens) e que possam valer-se dessa
atividade como oportunidade de poacutes-carreira
43
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ldquoEngajamento e
Um Excelente Lugar para se Trabalharrdquo
ajudam a realizar
o ldquoSonho do trabalhordquo
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Paulo Moraesphamoraesterracombr(12) 9 8149-8759 ou 9 9730-8759
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Revisatildeo conjunta dos descritivos de cargo incluindo anaacutelise de
perfil comportamental (Mas isso natildeo eacute de Cargos amp Salaacuterios)
Apoio ao Liacuteder na realizaccedilatildeo das avaliaccedilotildees e feedbacks
(Atenccedilatildeo para preparaccedilatildeo do liacuteder e datas propostas)
Mapeamento sistecircmico dos talentos e desapego nas indicaccedilotildees
e promoccedilotildees (Meritocracia)
AvaliarPromover
Recompensar
Convergecircncia do RH amp Lideranccedila
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
29
Gestatildeo dos conhecimentos criacuteticos (retenccedilatildeo e pipeline)
Parceria na preparaccedilatildeo e conduccedilatildeo do programa poacutes-carreira
(conteuacutedo instrutores feedbacks)
Parceria na recuperaccedilatildeo (valorizaccedilatildeo) dos ldquoestaacuteveisrdquo
Anaacutelise e accedilotildees ldquoconjuntasrdquo sobre aspectos levantados nas
pesquisas de desligamento
Desligar
Convergecircncia do RH amp Lideranccedila
30
Cultura LeanCultura Lean
Excelente ambiente
Engajamento
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Excelente ambiente
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Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Fujio Cho
Honorary Chairman
Toyota Motor Corporation
34
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
35
Participar da definiccedilatildeo e desdobramento da
Cultura Lean como estrateacutegia
(httpwwwleanorgbrartigos125hoshin-kanri---desdobrando-a-estrategia-em-sua-
organizacaoaspx)
Realizar kaizens em seus proacuteprios processos
para melhor atender as suas aacutereas clientes
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
36
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Conhecer o atual estaacutegio da empresa na implementaccedilatildeo
da cultura lean catalogar ganhos tangiacuteveis e intangiacuteveis
que possibilitem diferenciar a marca da empresa e que
possam ser usados como atrativo na captaccedilatildeo de talentos
Envolver e preparar a Lideranccedila para a mesma tarefa
fazendo-os embaixadores do Lean nas apresentaccedilotildees
externas nos ambientes de captaccedilatildeo de talentos (Ex
feiras de carreira e universidades)
37
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Desenvolver um padratildeo de entrevistas
capaz de realmente detectar no candidato o
alinhamento com as competecircncias da cultura
lean requeridas pela Organizaccedilatildeo
(Princiacutepio mencionado por A Byrne Hard To Get Hired ndash
Harder To Get Fired )
38
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Treinar medir e apoiar a Lideranccedila na passagem
de Gestor Tradicional p Liacuteder Lean
(wwwleanorgbrbuscaaspxp=Lider20lean) valendo-se
principalmente do Lean Coaching
Obs Sistemas de avaliaccedilatildeo de competecircncias (360ordm)
devem estar configurados pelo RH para monitorar
essa mudanccedila de perfil da Lideranccedila
39
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Treinar medir e aprimorar os comportamentos
requerido pelas Cultura Lean na Organizaccedilatildeo
Desenvolver adaptar pesquisa de clima de modo a
correlacionar as accedilotildees de implementaccedilatildeo do Lean com os
iacutendices de satisfaccedilatildeo e engajamento e permitir
benchmarking interno e externo
40
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Revisar criteacuterios e formas de reconhecimento
(natildeo monetaacuterios) dos sistemas atuais para
premiarem a Postura Lean (coragem de exposiccedilatildeo
e resoluccedilatildeo de problemas de forma criativa a
visatildeo de longo prazo as tomadas de decisatildeo bem
avaliadas e as contribuiccedilotildees para o trabalho em
equipe)
41
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Correlacionar accedilotildees de valorizaccedilatildeo das pessoas
desenvolvimento e oportunidades de carreira
presentes na cultura lean com os iacutendices de
retenccedilatildeo e resultados de pesquisa de desligamento
Revisar criteacuterios e formas de mediccedilatildeo de
desempenho e meritocracia de forma a valorizar o
pensamento e atitude lean
42
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Preparar os sistemas de gestatildeo de conhecimento
para que os especialistas em Lean na Organizaccedilatildeo
tenham processos formais de transmissatildeo desse
conhecimento (ex Lean coaching mentoria de
A3s e Kaizens) e que possam valer-se dessa
atividade como oportunidade de poacutes-carreira
43
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ldquoEngajamento e
Um Excelente Lugar para se Trabalharrdquo
ajudam a realizar
o ldquoSonho do trabalhordquo
Um pouco de reflexatildeo
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Gestatildeo dos conhecimentos criacuteticos (retenccedilatildeo e pipeline)
Parceria na preparaccedilatildeo e conduccedilatildeo do programa poacutes-carreira
(conteuacutedo instrutores feedbacks)
Parceria na recuperaccedilatildeo (valorizaccedilatildeo) dos ldquoestaacuteveisrdquo
Anaacutelise e accedilotildees ldquoconjuntasrdquo sobre aspectos levantados nas
pesquisas de desligamento
Desligar
Convergecircncia do RH amp Lideranccedila
30
Cultura LeanCultura Lean
Excelente ambiente
Engajamento
sustentaacutevel
Excelente ambiente
Engajamento
sustentaacutevel
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Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Fujio Cho
Honorary Chairman
Toyota Motor Corporation
34
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
35
Participar da definiccedilatildeo e desdobramento da
Cultura Lean como estrateacutegia
(httpwwwleanorgbrartigos125hoshin-kanri---desdobrando-a-estrategia-em-sua-
organizacaoaspx)
Realizar kaizens em seus proacuteprios processos
para melhor atender as suas aacutereas clientes
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
36
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Conhecer o atual estaacutegio da empresa na implementaccedilatildeo
da cultura lean catalogar ganhos tangiacuteveis e intangiacuteveis
que possibilitem diferenciar a marca da empresa e que
possam ser usados como atrativo na captaccedilatildeo de talentos
Envolver e preparar a Lideranccedila para a mesma tarefa
fazendo-os embaixadores do Lean nas apresentaccedilotildees
externas nos ambientes de captaccedilatildeo de talentos (Ex
feiras de carreira e universidades)
37
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Desenvolver um padratildeo de entrevistas
capaz de realmente detectar no candidato o
alinhamento com as competecircncias da cultura
lean requeridas pela Organizaccedilatildeo
(Princiacutepio mencionado por A Byrne Hard To Get Hired ndash
Harder To Get Fired )
38
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Treinar medir e apoiar a Lideranccedila na passagem
de Gestor Tradicional p Liacuteder Lean
(wwwleanorgbrbuscaaspxp=Lider20lean) valendo-se
principalmente do Lean Coaching
Obs Sistemas de avaliaccedilatildeo de competecircncias (360ordm)
devem estar configurados pelo RH para monitorar
essa mudanccedila de perfil da Lideranccedila
39
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Treinar medir e aprimorar os comportamentos
requerido pelas Cultura Lean na Organizaccedilatildeo
Desenvolver adaptar pesquisa de clima de modo a
correlacionar as accedilotildees de implementaccedilatildeo do Lean com os
iacutendices de satisfaccedilatildeo e engajamento e permitir
benchmarking interno e externo
40
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Revisar criteacuterios e formas de reconhecimento
(natildeo monetaacuterios) dos sistemas atuais para
premiarem a Postura Lean (coragem de exposiccedilatildeo
e resoluccedilatildeo de problemas de forma criativa a
visatildeo de longo prazo as tomadas de decisatildeo bem
avaliadas e as contribuiccedilotildees para o trabalho em
equipe)
41
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Correlacionar accedilotildees de valorizaccedilatildeo das pessoas
desenvolvimento e oportunidades de carreira
presentes na cultura lean com os iacutendices de
retenccedilatildeo e resultados de pesquisa de desligamento
Revisar criteacuterios e formas de mediccedilatildeo de
desempenho e meritocracia de forma a valorizar o
pensamento e atitude lean
42
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Preparar os sistemas de gestatildeo de conhecimento
para que os especialistas em Lean na Organizaccedilatildeo
tenham processos formais de transmissatildeo desse
conhecimento (ex Lean coaching mentoria de
A3s e Kaizens) e que possam valer-se dessa
atividade como oportunidade de poacutes-carreira
43
httpwwwyoutubecomwatchv=T5r022UImXU
ldquoEngajamento e
Um Excelente Lugar para se Trabalharrdquo
ajudam a realizar
o ldquoSonho do trabalhordquo
Um pouco de reflexatildeo
para finalizar
44
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Cultura LeanCultura Lean
Excelente ambiente
Engajamento
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Excelente ambiente
Engajamento
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Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Fujio Cho
Honorary Chairman
Toyota Motor Corporation
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Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
35
Participar da definiccedilatildeo e desdobramento da
Cultura Lean como estrateacutegia
(httpwwwleanorgbrartigos125hoshin-kanri---desdobrando-a-estrategia-em-sua-
organizacaoaspx)
Realizar kaizens em seus proacuteprios processos
para melhor atender as suas aacutereas clientes
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
36
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Conhecer o atual estaacutegio da empresa na implementaccedilatildeo
da cultura lean catalogar ganhos tangiacuteveis e intangiacuteveis
que possibilitem diferenciar a marca da empresa e que
possam ser usados como atrativo na captaccedilatildeo de talentos
Envolver e preparar a Lideranccedila para a mesma tarefa
fazendo-os embaixadores do Lean nas apresentaccedilotildees
externas nos ambientes de captaccedilatildeo de talentos (Ex
feiras de carreira e universidades)
37
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Desenvolver um padratildeo de entrevistas
capaz de realmente detectar no candidato o
alinhamento com as competecircncias da cultura
lean requeridas pela Organizaccedilatildeo
(Princiacutepio mencionado por A Byrne Hard To Get Hired ndash
Harder To Get Fired )
38
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Treinar medir e apoiar a Lideranccedila na passagem
de Gestor Tradicional p Liacuteder Lean
(wwwleanorgbrbuscaaspxp=Lider20lean) valendo-se
principalmente do Lean Coaching
Obs Sistemas de avaliaccedilatildeo de competecircncias (360ordm)
devem estar configurados pelo RH para monitorar
essa mudanccedila de perfil da Lideranccedila
39
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Treinar medir e aprimorar os comportamentos
requerido pelas Cultura Lean na Organizaccedilatildeo
Desenvolver adaptar pesquisa de clima de modo a
correlacionar as accedilotildees de implementaccedilatildeo do Lean com os
iacutendices de satisfaccedilatildeo e engajamento e permitir
benchmarking interno e externo
40
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Revisar criteacuterios e formas de reconhecimento
(natildeo monetaacuterios) dos sistemas atuais para
premiarem a Postura Lean (coragem de exposiccedilatildeo
e resoluccedilatildeo de problemas de forma criativa a
visatildeo de longo prazo as tomadas de decisatildeo bem
avaliadas e as contribuiccedilotildees para o trabalho em
equipe)
41
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Correlacionar accedilotildees de valorizaccedilatildeo das pessoas
desenvolvimento e oportunidades de carreira
presentes na cultura lean com os iacutendices de
retenccedilatildeo e resultados de pesquisa de desligamento
Revisar criteacuterios e formas de mediccedilatildeo de
desempenho e meritocracia de forma a valorizar o
pensamento e atitude lean
42
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Preparar os sistemas de gestatildeo de conhecimento
para que os especialistas em Lean na Organizaccedilatildeo
tenham processos formais de transmissatildeo desse
conhecimento (ex Lean coaching mentoria de
A3s e Kaizens) e que possam valer-se dessa
atividade como oportunidade de poacutes-carreira
43
httpwwwyoutubecomwatchv=T5r022UImXU
ldquoEngajamento e
Um Excelente Lugar para se Trabalharrdquo
ajudam a realizar
o ldquoSonho do trabalhordquo
Um pouco de reflexatildeo
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Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Fujio Cho
Honorary Chairman
Toyota Motor Corporation
34
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
35
Participar da definiccedilatildeo e desdobramento da
Cultura Lean como estrateacutegia
(httpwwwleanorgbrartigos125hoshin-kanri---desdobrando-a-estrategia-em-sua-
organizacaoaspx)
Realizar kaizens em seus proacuteprios processos
para melhor atender as suas aacutereas clientes
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
36
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Conhecer o atual estaacutegio da empresa na implementaccedilatildeo
da cultura lean catalogar ganhos tangiacuteveis e intangiacuteveis
que possibilitem diferenciar a marca da empresa e que
possam ser usados como atrativo na captaccedilatildeo de talentos
Envolver e preparar a Lideranccedila para a mesma tarefa
fazendo-os embaixadores do Lean nas apresentaccedilotildees
externas nos ambientes de captaccedilatildeo de talentos (Ex
feiras de carreira e universidades)
37
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Desenvolver um padratildeo de entrevistas
capaz de realmente detectar no candidato o
alinhamento com as competecircncias da cultura
lean requeridas pela Organizaccedilatildeo
(Princiacutepio mencionado por A Byrne Hard To Get Hired ndash
Harder To Get Fired )
38
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Treinar medir e apoiar a Lideranccedila na passagem
de Gestor Tradicional p Liacuteder Lean
(wwwleanorgbrbuscaaspxp=Lider20lean) valendo-se
principalmente do Lean Coaching
Obs Sistemas de avaliaccedilatildeo de competecircncias (360ordm)
devem estar configurados pelo RH para monitorar
essa mudanccedila de perfil da Lideranccedila
39
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Treinar medir e aprimorar os comportamentos
requerido pelas Cultura Lean na Organizaccedilatildeo
Desenvolver adaptar pesquisa de clima de modo a
correlacionar as accedilotildees de implementaccedilatildeo do Lean com os
iacutendices de satisfaccedilatildeo e engajamento e permitir
benchmarking interno e externo
40
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Revisar criteacuterios e formas de reconhecimento
(natildeo monetaacuterios) dos sistemas atuais para
premiarem a Postura Lean (coragem de exposiccedilatildeo
e resoluccedilatildeo de problemas de forma criativa a
visatildeo de longo prazo as tomadas de decisatildeo bem
avaliadas e as contribuiccedilotildees para o trabalho em
equipe)
41
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Correlacionar accedilotildees de valorizaccedilatildeo das pessoas
desenvolvimento e oportunidades de carreira
presentes na cultura lean com os iacutendices de
retenccedilatildeo e resultados de pesquisa de desligamento
Revisar criteacuterios e formas de mediccedilatildeo de
desempenho e meritocracia de forma a valorizar o
pensamento e atitude lean
42
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Preparar os sistemas de gestatildeo de conhecimento
para que os especialistas em Lean na Organizaccedilatildeo
tenham processos formais de transmissatildeo desse
conhecimento (ex Lean coaching mentoria de
A3s e Kaizens) e que possam valer-se dessa
atividade como oportunidade de poacutes-carreira
43
httpwwwyoutubecomwatchv=T5r022UImXU
ldquoEngajamento e
Um Excelente Lugar para se Trabalharrdquo
ajudam a realizar
o ldquoSonho do trabalhordquo
Um pouco de reflexatildeo
para finalizar
44
Paulo Moraesphamoraesterracombr(12) 9 8149-8759 ou 9 9730-8759
Por J R Ferro em httpptslidesharenetubqmgv-conveno-brasileira-
de-lean-palestraqid=b76e3644-f99d-4423-a98e-
45a5608ca23dampv=qf1ampb=ampfrom_search=2
32
Por Gil Brasil em
httpwwwsescapceorgbrwebiarquivos1316019499pdf
33
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Fujio Cho
Honorary Chairman
Toyota Motor Corporation
34
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
35
Participar da definiccedilatildeo e desdobramento da
Cultura Lean como estrateacutegia
(httpwwwleanorgbrartigos125hoshin-kanri---desdobrando-a-estrategia-em-sua-
organizacaoaspx)
Realizar kaizens em seus proacuteprios processos
para melhor atender as suas aacutereas clientes
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
36
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Conhecer o atual estaacutegio da empresa na implementaccedilatildeo
da cultura lean catalogar ganhos tangiacuteveis e intangiacuteveis
que possibilitem diferenciar a marca da empresa e que
possam ser usados como atrativo na captaccedilatildeo de talentos
Envolver e preparar a Lideranccedila para a mesma tarefa
fazendo-os embaixadores do Lean nas apresentaccedilotildees
externas nos ambientes de captaccedilatildeo de talentos (Ex
feiras de carreira e universidades)
37
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Desenvolver um padratildeo de entrevistas
capaz de realmente detectar no candidato o
alinhamento com as competecircncias da cultura
lean requeridas pela Organizaccedilatildeo
(Princiacutepio mencionado por A Byrne Hard To Get Hired ndash
Harder To Get Fired )
38
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Treinar medir e apoiar a Lideranccedila na passagem
de Gestor Tradicional p Liacuteder Lean
(wwwleanorgbrbuscaaspxp=Lider20lean) valendo-se
principalmente do Lean Coaching
Obs Sistemas de avaliaccedilatildeo de competecircncias (360ordm)
devem estar configurados pelo RH para monitorar
essa mudanccedila de perfil da Lideranccedila
39
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Treinar medir e aprimorar os comportamentos
requerido pelas Cultura Lean na Organizaccedilatildeo
Desenvolver adaptar pesquisa de clima de modo a
correlacionar as accedilotildees de implementaccedilatildeo do Lean com os
iacutendices de satisfaccedilatildeo e engajamento e permitir
benchmarking interno e externo
40
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Revisar criteacuterios e formas de reconhecimento
(natildeo monetaacuterios) dos sistemas atuais para
premiarem a Postura Lean (coragem de exposiccedilatildeo
e resoluccedilatildeo de problemas de forma criativa a
visatildeo de longo prazo as tomadas de decisatildeo bem
avaliadas e as contribuiccedilotildees para o trabalho em
equipe)
41
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Correlacionar accedilotildees de valorizaccedilatildeo das pessoas
desenvolvimento e oportunidades de carreira
presentes na cultura lean com os iacutendices de
retenccedilatildeo e resultados de pesquisa de desligamento
Revisar criteacuterios e formas de mediccedilatildeo de
desempenho e meritocracia de forma a valorizar o
pensamento e atitude lean
42
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Preparar os sistemas de gestatildeo de conhecimento
para que os especialistas em Lean na Organizaccedilatildeo
tenham processos formais de transmissatildeo desse
conhecimento (ex Lean coaching mentoria de
A3s e Kaizens) e que possam valer-se dessa
atividade como oportunidade de poacutes-carreira
43
httpwwwyoutubecomwatchv=T5r022UImXU
ldquoEngajamento e
Um Excelente Lugar para se Trabalharrdquo
ajudam a realizar
o ldquoSonho do trabalhordquo
Um pouco de reflexatildeo
para finalizar
44
Paulo Moraesphamoraesterracombr(12) 9 8149-8759 ou 9 9730-8759
Por Gil Brasil em
httpwwwsescapceorgbrwebiarquivos1316019499pdf
33
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Fujio Cho
Honorary Chairman
Toyota Motor Corporation
34
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
35
Participar da definiccedilatildeo e desdobramento da
Cultura Lean como estrateacutegia
(httpwwwleanorgbrartigos125hoshin-kanri---desdobrando-a-estrategia-em-sua-
organizacaoaspx)
Realizar kaizens em seus proacuteprios processos
para melhor atender as suas aacutereas clientes
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
36
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Conhecer o atual estaacutegio da empresa na implementaccedilatildeo
da cultura lean catalogar ganhos tangiacuteveis e intangiacuteveis
que possibilitem diferenciar a marca da empresa e que
possam ser usados como atrativo na captaccedilatildeo de talentos
Envolver e preparar a Lideranccedila para a mesma tarefa
fazendo-os embaixadores do Lean nas apresentaccedilotildees
externas nos ambientes de captaccedilatildeo de talentos (Ex
feiras de carreira e universidades)
37
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Desenvolver um padratildeo de entrevistas
capaz de realmente detectar no candidato o
alinhamento com as competecircncias da cultura
lean requeridas pela Organizaccedilatildeo
(Princiacutepio mencionado por A Byrne Hard To Get Hired ndash
Harder To Get Fired )
38
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Treinar medir e apoiar a Lideranccedila na passagem
de Gestor Tradicional p Liacuteder Lean
(wwwleanorgbrbuscaaspxp=Lider20lean) valendo-se
principalmente do Lean Coaching
Obs Sistemas de avaliaccedilatildeo de competecircncias (360ordm)
devem estar configurados pelo RH para monitorar
essa mudanccedila de perfil da Lideranccedila
39
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Treinar medir e aprimorar os comportamentos
requerido pelas Cultura Lean na Organizaccedilatildeo
Desenvolver adaptar pesquisa de clima de modo a
correlacionar as accedilotildees de implementaccedilatildeo do Lean com os
iacutendices de satisfaccedilatildeo e engajamento e permitir
benchmarking interno e externo
40
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Revisar criteacuterios e formas de reconhecimento
(natildeo monetaacuterios) dos sistemas atuais para
premiarem a Postura Lean (coragem de exposiccedilatildeo
e resoluccedilatildeo de problemas de forma criativa a
visatildeo de longo prazo as tomadas de decisatildeo bem
avaliadas e as contribuiccedilotildees para o trabalho em
equipe)
41
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Correlacionar accedilotildees de valorizaccedilatildeo das pessoas
desenvolvimento e oportunidades de carreira
presentes na cultura lean com os iacutendices de
retenccedilatildeo e resultados de pesquisa de desligamento
Revisar criteacuterios e formas de mediccedilatildeo de
desempenho e meritocracia de forma a valorizar o
pensamento e atitude lean
42
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Preparar os sistemas de gestatildeo de conhecimento
para que os especialistas em Lean na Organizaccedilatildeo
tenham processos formais de transmissatildeo desse
conhecimento (ex Lean coaching mentoria de
A3s e Kaizens) e que possam valer-se dessa
atividade como oportunidade de poacutes-carreira
43
httpwwwyoutubecomwatchv=T5r022UImXU
ldquoEngajamento e
Um Excelente Lugar para se Trabalharrdquo
ajudam a realizar
o ldquoSonho do trabalhordquo
Um pouco de reflexatildeo
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44
Paulo Moraesphamoraesterracombr(12) 9 8149-8759 ou 9 9730-8759
34
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
35
Participar da definiccedilatildeo e desdobramento da
Cultura Lean como estrateacutegia
(httpwwwleanorgbrartigos125hoshin-kanri---desdobrando-a-estrategia-em-sua-
organizacaoaspx)
Realizar kaizens em seus proacuteprios processos
para melhor atender as suas aacutereas clientes
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
36
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Conhecer o atual estaacutegio da empresa na implementaccedilatildeo
da cultura lean catalogar ganhos tangiacuteveis e intangiacuteveis
que possibilitem diferenciar a marca da empresa e que
possam ser usados como atrativo na captaccedilatildeo de talentos
Envolver e preparar a Lideranccedila para a mesma tarefa
fazendo-os embaixadores do Lean nas apresentaccedilotildees
externas nos ambientes de captaccedilatildeo de talentos (Ex
feiras de carreira e universidades)
37
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Desenvolver um padratildeo de entrevistas
capaz de realmente detectar no candidato o
alinhamento com as competecircncias da cultura
lean requeridas pela Organizaccedilatildeo
(Princiacutepio mencionado por A Byrne Hard To Get Hired ndash
Harder To Get Fired )
38
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Treinar medir e apoiar a Lideranccedila na passagem
de Gestor Tradicional p Liacuteder Lean
(wwwleanorgbrbuscaaspxp=Lider20lean) valendo-se
principalmente do Lean Coaching
Obs Sistemas de avaliaccedilatildeo de competecircncias (360ordm)
devem estar configurados pelo RH para monitorar
essa mudanccedila de perfil da Lideranccedila
39
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Treinar medir e aprimorar os comportamentos
requerido pelas Cultura Lean na Organizaccedilatildeo
Desenvolver adaptar pesquisa de clima de modo a
correlacionar as accedilotildees de implementaccedilatildeo do Lean com os
iacutendices de satisfaccedilatildeo e engajamento e permitir
benchmarking interno e externo
40
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Revisar criteacuterios e formas de reconhecimento
(natildeo monetaacuterios) dos sistemas atuais para
premiarem a Postura Lean (coragem de exposiccedilatildeo
e resoluccedilatildeo de problemas de forma criativa a
visatildeo de longo prazo as tomadas de decisatildeo bem
avaliadas e as contribuiccedilotildees para o trabalho em
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41
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Correlacionar accedilotildees de valorizaccedilatildeo das pessoas
desenvolvimento e oportunidades de carreira
presentes na cultura lean com os iacutendices de
retenccedilatildeo e resultados de pesquisa de desligamento
Revisar criteacuterios e formas de mediccedilatildeo de
desempenho e meritocracia de forma a valorizar o
pensamento e atitude lean
42
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Preparar os sistemas de gestatildeo de conhecimento
para que os especialistas em Lean na Organizaccedilatildeo
tenham processos formais de transmissatildeo desse
conhecimento (ex Lean coaching mentoria de
A3s e Kaizens) e que possam valer-se dessa
atividade como oportunidade de poacutes-carreira
43
httpwwwyoutubecomwatchv=T5r022UImXU
ldquoEngajamento e
Um Excelente Lugar para se Trabalharrdquo
ajudam a realizar
o ldquoSonho do trabalhordquo
Um pouco de reflexatildeo
para finalizar
44
Paulo Moraesphamoraesterracombr(12) 9 8149-8759 ou 9 9730-8759
35
Participar da definiccedilatildeo e desdobramento da
Cultura Lean como estrateacutegia
(httpwwwleanorgbrartigos125hoshin-kanri---desdobrando-a-estrategia-em-sua-
organizacaoaspx)
Realizar kaizens em seus proacuteprios processos
para melhor atender as suas aacutereas clientes
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
36
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Conhecer o atual estaacutegio da empresa na implementaccedilatildeo
da cultura lean catalogar ganhos tangiacuteveis e intangiacuteveis
que possibilitem diferenciar a marca da empresa e que
possam ser usados como atrativo na captaccedilatildeo de talentos
Envolver e preparar a Lideranccedila para a mesma tarefa
fazendo-os embaixadores do Lean nas apresentaccedilotildees
externas nos ambientes de captaccedilatildeo de talentos (Ex
feiras de carreira e universidades)
37
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Desenvolver um padratildeo de entrevistas
capaz de realmente detectar no candidato o
alinhamento com as competecircncias da cultura
lean requeridas pela Organizaccedilatildeo
(Princiacutepio mencionado por A Byrne Hard To Get Hired ndash
Harder To Get Fired )
38
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Treinar medir e apoiar a Lideranccedila na passagem
de Gestor Tradicional p Liacuteder Lean
(wwwleanorgbrbuscaaspxp=Lider20lean) valendo-se
principalmente do Lean Coaching
Obs Sistemas de avaliaccedilatildeo de competecircncias (360ordm)
devem estar configurados pelo RH para monitorar
essa mudanccedila de perfil da Lideranccedila
39
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Treinar medir e aprimorar os comportamentos
requerido pelas Cultura Lean na Organizaccedilatildeo
Desenvolver adaptar pesquisa de clima de modo a
correlacionar as accedilotildees de implementaccedilatildeo do Lean com os
iacutendices de satisfaccedilatildeo e engajamento e permitir
benchmarking interno e externo
40
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Revisar criteacuterios e formas de reconhecimento
(natildeo monetaacuterios) dos sistemas atuais para
premiarem a Postura Lean (coragem de exposiccedilatildeo
e resoluccedilatildeo de problemas de forma criativa a
visatildeo de longo prazo as tomadas de decisatildeo bem
avaliadas e as contribuiccedilotildees para o trabalho em
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41
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Correlacionar accedilotildees de valorizaccedilatildeo das pessoas
desenvolvimento e oportunidades de carreira
presentes na cultura lean com os iacutendices de
retenccedilatildeo e resultados de pesquisa de desligamento
Revisar criteacuterios e formas de mediccedilatildeo de
desempenho e meritocracia de forma a valorizar o
pensamento e atitude lean
42
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Preparar os sistemas de gestatildeo de conhecimento
para que os especialistas em Lean na Organizaccedilatildeo
tenham processos formais de transmissatildeo desse
conhecimento (ex Lean coaching mentoria de
A3s e Kaizens) e que possam valer-se dessa
atividade como oportunidade de poacutes-carreira
43
httpwwwyoutubecomwatchv=T5r022UImXU
ldquoEngajamento e
Um Excelente Lugar para se Trabalharrdquo
ajudam a realizar
o ldquoSonho do trabalhordquo
Um pouco de reflexatildeo
para finalizar
44
Paulo Moraesphamoraesterracombr(12) 9 8149-8759 ou 9 9730-8759
36
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Conhecer o atual estaacutegio da empresa na implementaccedilatildeo
da cultura lean catalogar ganhos tangiacuteveis e intangiacuteveis
que possibilitem diferenciar a marca da empresa e que
possam ser usados como atrativo na captaccedilatildeo de talentos
Envolver e preparar a Lideranccedila para a mesma tarefa
fazendo-os embaixadores do Lean nas apresentaccedilotildees
externas nos ambientes de captaccedilatildeo de talentos (Ex
feiras de carreira e universidades)
37
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Desenvolver um padratildeo de entrevistas
capaz de realmente detectar no candidato o
alinhamento com as competecircncias da cultura
lean requeridas pela Organizaccedilatildeo
(Princiacutepio mencionado por A Byrne Hard To Get Hired ndash
Harder To Get Fired )
38
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Treinar medir e apoiar a Lideranccedila na passagem
de Gestor Tradicional p Liacuteder Lean
(wwwleanorgbrbuscaaspxp=Lider20lean) valendo-se
principalmente do Lean Coaching
Obs Sistemas de avaliaccedilatildeo de competecircncias (360ordm)
devem estar configurados pelo RH para monitorar
essa mudanccedila de perfil da Lideranccedila
39
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Treinar medir e aprimorar os comportamentos
requerido pelas Cultura Lean na Organizaccedilatildeo
Desenvolver adaptar pesquisa de clima de modo a
correlacionar as accedilotildees de implementaccedilatildeo do Lean com os
iacutendices de satisfaccedilatildeo e engajamento e permitir
benchmarking interno e externo
40
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Revisar criteacuterios e formas de reconhecimento
(natildeo monetaacuterios) dos sistemas atuais para
premiarem a Postura Lean (coragem de exposiccedilatildeo
e resoluccedilatildeo de problemas de forma criativa a
visatildeo de longo prazo as tomadas de decisatildeo bem
avaliadas e as contribuiccedilotildees para o trabalho em
equipe)
41
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Correlacionar accedilotildees de valorizaccedilatildeo das pessoas
desenvolvimento e oportunidades de carreira
presentes na cultura lean com os iacutendices de
retenccedilatildeo e resultados de pesquisa de desligamento
Revisar criteacuterios e formas de mediccedilatildeo de
desempenho e meritocracia de forma a valorizar o
pensamento e atitude lean
42
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Preparar os sistemas de gestatildeo de conhecimento
para que os especialistas em Lean na Organizaccedilatildeo
tenham processos formais de transmissatildeo desse
conhecimento (ex Lean coaching mentoria de
A3s e Kaizens) e que possam valer-se dessa
atividade como oportunidade de poacutes-carreira
43
httpwwwyoutubecomwatchv=T5r022UImXU
ldquoEngajamento e
Um Excelente Lugar para se Trabalharrdquo
ajudam a realizar
o ldquoSonho do trabalhordquo
Um pouco de reflexatildeo
para finalizar
44
Paulo Moraesphamoraesterracombr(12) 9 8149-8759 ou 9 9730-8759
37
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Desenvolver um padratildeo de entrevistas
capaz de realmente detectar no candidato o
alinhamento com as competecircncias da cultura
lean requeridas pela Organizaccedilatildeo
(Princiacutepio mencionado por A Byrne Hard To Get Hired ndash
Harder To Get Fired )
38
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Treinar medir e apoiar a Lideranccedila na passagem
de Gestor Tradicional p Liacuteder Lean
(wwwleanorgbrbuscaaspxp=Lider20lean) valendo-se
principalmente do Lean Coaching
Obs Sistemas de avaliaccedilatildeo de competecircncias (360ordm)
devem estar configurados pelo RH para monitorar
essa mudanccedila de perfil da Lideranccedila
39
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Treinar medir e aprimorar os comportamentos
requerido pelas Cultura Lean na Organizaccedilatildeo
Desenvolver adaptar pesquisa de clima de modo a
correlacionar as accedilotildees de implementaccedilatildeo do Lean com os
iacutendices de satisfaccedilatildeo e engajamento e permitir
benchmarking interno e externo
40
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Revisar criteacuterios e formas de reconhecimento
(natildeo monetaacuterios) dos sistemas atuais para
premiarem a Postura Lean (coragem de exposiccedilatildeo
e resoluccedilatildeo de problemas de forma criativa a
visatildeo de longo prazo as tomadas de decisatildeo bem
avaliadas e as contribuiccedilotildees para o trabalho em
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41
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Correlacionar accedilotildees de valorizaccedilatildeo das pessoas
desenvolvimento e oportunidades de carreira
presentes na cultura lean com os iacutendices de
retenccedilatildeo e resultados de pesquisa de desligamento
Revisar criteacuterios e formas de mediccedilatildeo de
desempenho e meritocracia de forma a valorizar o
pensamento e atitude lean
42
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Preparar os sistemas de gestatildeo de conhecimento
para que os especialistas em Lean na Organizaccedilatildeo
tenham processos formais de transmissatildeo desse
conhecimento (ex Lean coaching mentoria de
A3s e Kaizens) e que possam valer-se dessa
atividade como oportunidade de poacutes-carreira
43
httpwwwyoutubecomwatchv=T5r022UImXU
ldquoEngajamento e
Um Excelente Lugar para se Trabalharrdquo
ajudam a realizar
o ldquoSonho do trabalhordquo
Um pouco de reflexatildeo
para finalizar
44
Paulo Moraesphamoraesterracombr(12) 9 8149-8759 ou 9 9730-8759
38
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Treinar medir e apoiar a Lideranccedila na passagem
de Gestor Tradicional p Liacuteder Lean
(wwwleanorgbrbuscaaspxp=Lider20lean) valendo-se
principalmente do Lean Coaching
Obs Sistemas de avaliaccedilatildeo de competecircncias (360ordm)
devem estar configurados pelo RH para monitorar
essa mudanccedila de perfil da Lideranccedila
39
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Treinar medir e aprimorar os comportamentos
requerido pelas Cultura Lean na Organizaccedilatildeo
Desenvolver adaptar pesquisa de clima de modo a
correlacionar as accedilotildees de implementaccedilatildeo do Lean com os
iacutendices de satisfaccedilatildeo e engajamento e permitir
benchmarking interno e externo
40
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Revisar criteacuterios e formas de reconhecimento
(natildeo monetaacuterios) dos sistemas atuais para
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e resoluccedilatildeo de problemas de forma criativa a
visatildeo de longo prazo as tomadas de decisatildeo bem
avaliadas e as contribuiccedilotildees para o trabalho em
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41
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Correlacionar accedilotildees de valorizaccedilatildeo das pessoas
desenvolvimento e oportunidades de carreira
presentes na cultura lean com os iacutendices de
retenccedilatildeo e resultados de pesquisa de desligamento
Revisar criteacuterios e formas de mediccedilatildeo de
desempenho e meritocracia de forma a valorizar o
pensamento e atitude lean
42
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Preparar os sistemas de gestatildeo de conhecimento
para que os especialistas em Lean na Organizaccedilatildeo
tenham processos formais de transmissatildeo desse
conhecimento (ex Lean coaching mentoria de
A3s e Kaizens) e que possam valer-se dessa
atividade como oportunidade de poacutes-carreira
43
httpwwwyoutubecomwatchv=T5r022UImXU
ldquoEngajamento e
Um Excelente Lugar para se Trabalharrdquo
ajudam a realizar
o ldquoSonho do trabalhordquo
Um pouco de reflexatildeo
para finalizar
44
Paulo Moraesphamoraesterracombr(12) 9 8149-8759 ou 9 9730-8759
39
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Treinar medir e aprimorar os comportamentos
requerido pelas Cultura Lean na Organizaccedilatildeo
Desenvolver adaptar pesquisa de clima de modo a
correlacionar as accedilotildees de implementaccedilatildeo do Lean com os
iacutendices de satisfaccedilatildeo e engajamento e permitir
benchmarking interno e externo
40
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Revisar criteacuterios e formas de reconhecimento
(natildeo monetaacuterios) dos sistemas atuais para
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e resoluccedilatildeo de problemas de forma criativa a
visatildeo de longo prazo as tomadas de decisatildeo bem
avaliadas e as contribuiccedilotildees para o trabalho em
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41
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Correlacionar accedilotildees de valorizaccedilatildeo das pessoas
desenvolvimento e oportunidades de carreira
presentes na cultura lean com os iacutendices de
retenccedilatildeo e resultados de pesquisa de desligamento
Revisar criteacuterios e formas de mediccedilatildeo de
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pensamento e atitude lean
42
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Preparar os sistemas de gestatildeo de conhecimento
para que os especialistas em Lean na Organizaccedilatildeo
tenham processos formais de transmissatildeo desse
conhecimento (ex Lean coaching mentoria de
A3s e Kaizens) e que possam valer-se dessa
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43
httpwwwyoutubecomwatchv=T5r022UImXU
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Um Excelente Lugar para se Trabalharrdquo
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44
Paulo Moraesphamoraesterracombr(12) 9 8149-8759 ou 9 9730-8759
40
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Revisar criteacuterios e formas de reconhecimento
(natildeo monetaacuterios) dos sistemas atuais para
premiarem a Postura Lean (coragem de exposiccedilatildeo
e resoluccedilatildeo de problemas de forma criativa a
visatildeo de longo prazo as tomadas de decisatildeo bem
avaliadas e as contribuiccedilotildees para o trabalho em
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41
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Correlacionar accedilotildees de valorizaccedilatildeo das pessoas
desenvolvimento e oportunidades de carreira
presentes na cultura lean com os iacutendices de
retenccedilatildeo e resultados de pesquisa de desligamento
Revisar criteacuterios e formas de mediccedilatildeo de
desempenho e meritocracia de forma a valorizar o
pensamento e atitude lean
42
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Preparar os sistemas de gestatildeo de conhecimento
para que os especialistas em Lean na Organizaccedilatildeo
tenham processos formais de transmissatildeo desse
conhecimento (ex Lean coaching mentoria de
A3s e Kaizens) e que possam valer-se dessa
atividade como oportunidade de poacutes-carreira
43
httpwwwyoutubecomwatchv=T5r022UImXU
ldquoEngajamento e
Um Excelente Lugar para se Trabalharrdquo
ajudam a realizar
o ldquoSonho do trabalhordquo
Um pouco de reflexatildeo
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44
Paulo Moraesphamoraesterracombr(12) 9 8149-8759 ou 9 9730-8759
41
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Correlacionar accedilotildees de valorizaccedilatildeo das pessoas
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presentes na cultura lean com os iacutendices de
retenccedilatildeo e resultados de pesquisa de desligamento
Revisar criteacuterios e formas de mediccedilatildeo de
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pensamento e atitude lean
42
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Preparar os sistemas de gestatildeo de conhecimento
para que os especialistas em Lean na Organizaccedilatildeo
tenham processos formais de transmissatildeo desse
conhecimento (ex Lean coaching mentoria de
A3s e Kaizens) e que possam valer-se dessa
atividade como oportunidade de poacutes-carreira
43
httpwwwyoutubecomwatchv=T5r022UImXU
ldquoEngajamento e
Um Excelente Lugar para se Trabalharrdquo
ajudam a realizar
o ldquoSonho do trabalhordquo
Um pouco de reflexatildeo
para finalizar
44
Paulo Moraesphamoraesterracombr(12) 9 8149-8759 ou 9 9730-8759
42
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
Preparar os sistemas de gestatildeo de conhecimento
para que os especialistas em Lean na Organizaccedilatildeo
tenham processos formais de transmissatildeo desse
conhecimento (ex Lean coaching mentoria de
A3s e Kaizens) e que possam valer-se dessa
atividade como oportunidade de poacutes-carreira
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httpwwwyoutubecomwatchv=T5r022UImXU
ldquoEngajamento e
Um Excelente Lugar para se Trabalharrdquo
ajudam a realizar
o ldquoSonho do trabalhordquo
Um pouco de reflexatildeo
para finalizar
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Paulo Moraesphamoraesterracombr(12) 9 8149-8759 ou 9 9730-8759
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httpwwwyoutubecomwatchv=T5r022UImXU
ldquoEngajamento e
Um Excelente Lugar para se Trabalharrdquo
ajudam a realizar
o ldquoSonho do trabalhordquo
Um pouco de reflexatildeo
para finalizar
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Paulo Moraesphamoraesterracombr(12) 9 8149-8759 ou 9 9730-8759
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