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PARÁ!
Planejamento
CONCEITOS E IMPORTÂNCIA
Planejamento – processo de estabelecer objetivos e as linhas de ação adequadas para alcançá-los. É o processo de elaboração, execução e acompanhamento dos planosObjetivos - finalidades para as quais dirigimos uma ação ou um conjunto de ações. São resultados (futuros) que se desejam alcançarLinhas de ação – conjunto de ações selecionadas para consecução dos objetivos de um plano
Plano – conjunto de decisões tomadas por antecipação, no qual se especificam: o que fazer, para que fazer, como fazer, quando fazer, onde fazer, quanto deve ser gasto e quem vai fazerEficácia – “Capacidade de determinar os objetivos apropriados - fazer as coisas certas”Eficiência – “Capacidade de minimizar o uso de recursos para alcançar os objetivos da organização – fazer as coisas de forma correta
Importância dos Planos
Estabelecem a direção que deve ser seguida pela organização,Proporcionam referências de tamanho e características, necessárias para estabelecimento da estrutura de organização (pessoas e recursos),Possibilitam maior integração e sinergia entre os componentes da organização,Conduzem a organização a reflexões sobre seu ambiente e sobre seu futuro, levando à definição de prioridades de Ação,Contribuem para otimizar o uso dos recursos (escassos) da organização,Possibilitam a adoção de providências corretivas de rumos e de ações,Precede as demais funções do processo administrativo.
Importância dos Objetivos
Proporcionam senso de direção a todas as pessoas da organização,Focalizam - canalizam – os esforços da organização,Estimulam a motivação das pessoas envolvidas,Guiam as ações dos dirigentes na execução dos planos e na tomada de decisões não planejadas,Servem como padrões para avaliar o progresso do plano e seus resultados finais, possibilitando o exercício docontrole
Hierarquia dos Planos
Definidos pela cúpula Declaração de Missão
Administradores de topo e de nívelmédio
Objetivosestratégicos
PlanosEstratégicos
Administradores de nível médio e deprimeiro nível
MetasOperacionais
PlanosOperacionais
PROCESSO FORMAL DE PLANEJAMENTO(Exemplo de uma Organização já existente)Responsabilidadessociais
Valores dos Dirigentes
FORMULAÇÃO DEOBJETIVOS
Missão
Identificação das metase estratégias atuais
Análise Ambiental:Ambiente Geral eAmbiente de Tarefa
Análise de Recursos:Forças e Fraquezas
da OrganizaçãoIdentificação deOportunidadesEstratégicas e Ameaças
Análise dos Hiatos deDesempenho –Mudanças Necessárias
Continuação do slide anterior
Responsabilidadessociais
Tomada de Decisãoestratégica: (Estratégias)•Desenvolver alternativas•Avaliar alternativas•Selecionar alternativas
Valores dosDirigentes
Implementação daEstratégia
Medida e Controle doProgresso
CONCEITO DE ESTRATÉGIAEstratégia: Programa amplo para se definir e alcançar as metas de uma organização; resposta da organizaçãoao seu ambiente através do tempo (Stoner e Freeman)O termo estratégia vem do grego e significa a ciência ou a arte de ser um general.
RAZÕES PARA USO DE ESTRATÉGIAS PELAS EMPRESAS:Crescente aumento da dinâmica ambiental•Aumento no tamanho e na complexidade das organizações empresariais•Necessidade de integração das pessoas, de diversas áreas e diferentes formações profissionais, nas organizações
EVOLUCÃO DO CONCEITO DE ESTRATÉGIA NAS ORGANIZAÇÕESFormulação de políticas e diretrizesEstabelecimento de regras gerais pela direção, com vistas a orientar as ações organizacionais e o processo decisórioDefinição da Estratégia Inicial:“a definição dos objetivos básicos de longo prazo e e das metas de uma empresa, a adoção de cursos de ação e aalocação de recursos necessários para se alcançar esses objetivos” (Alfred Chandler)Administração Estratégicaestabelecimento de objetivos estratégicos, formulação da estratégia, implementação da estratégia e controle estratégico
NÍVEIS DE ESTRATÉGIA
Estratégia de Nível Corporativo
Corporação(Grupo de Negócios)
Estratégia deUnidades de Negócios
Unidade de Negócios A Unidade de Negócios B Unidade de Negócios C
Estratégias deNível Funcional
P & D
Marketing
Finanças
Vendas
ESTRATÉGIA CORPORATIVA
(Nível Corporate)•Refere-se ao plano global de um grupo empresarial que opera em várias áreas de negócios•E genérica e de longo prazo; estabelece referências para atuação de todas as áreas de negócios do “grupo”•Pode ser fundamentado em duas abordagens: Abordagem baseada em valores Abordagem do Portfólio
ESTRATÉGIA CORPORATIVAAbordagem do Portfólio
•Utilizada para fazer a análise estratégica, estudando o posicionamento de mercado de cada negócio da corporação•O modelo mais utilizado para essa abordagem é o desenvolvido pelo Boston Consulting Group, denominado “Matriz BCG”, com base em duas variáveis-chave
Taxa d
e C
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Baix
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A
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Estrela Criança Problema
Fluxo de Caixa Positivoou Negativo, Modesto
Fluxo de Caixa Negativo,Grande
Vaca“Caixeira”
Fluxo de CaixaPositivo, Grande
Cachorro
Fluxo de Caixa Positivo ouNegativo, Modesto
Alta Baixa
Matriz BCGBoston ConsultingGroup$
Participação Relativa de Mercado
Estratégias de Unidade de Negócio- O Modelo de Michael Porter -
As forças que Governam a CompetiçãoIndustrial Sintetizadas por Porter
Barreiras paraentrada em um mercado
Poder de barganha Dos fornecedores
Poder de barganha dos
consumidores
Ameaça de produtossubstitutos
A INDÚSTRIARivalidade entre os
competidores
ESTRATÉGIAS DE NÍVEL FUNCIONAL
Referem-se às estratégias para as grandes áreas funcionais da organização
Pesquisa e DesenvolvimentoMarketing (Preço, Produto, Embalagem, Marca,Propaganda, Vendas e Distribuição)FinançasProdução/Operações – LogísticaRecursos Humanos
IMPLEMENTAÇÃO DA ESTRATÉGIA
•A implementação da estratégia compreende as ações administrativas necessárias para colocar uma estratégia em prática,•Uma implementação bem sucedida depende de uma adequada estrutura de organização,•O tipo de estratégia poderá exigir um tipo específico de estrutura ou requerer alterações na estrutura vigente, •As estratégias precisam ser melhor detalhadas, para serem compreendidas, e isso poderá ocorrer com a definição de metas, políticas, regras e procedimentos específicos, que irão guiar os planos e as tomadas de decisões nos níveis operacionais,•Para se obter uma implementação eficiente e eficaz torna-se necessário ao administrador estar atento às barreiras existentes, tanto as internas como as do ambiente.
Abordagens à implementação das estratégias, segundo Lawrence Hrebeniak e William Joyce
Uma Tipologia das Implementações de Estratégias
Horizonte de Implementação (Prazo)
Tam
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tég
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Longo Curto
Pequ
eno
G
rande
Intervençãosequencial
Intervençõesevolucionárias
Intervençõescomplexas
Intervençõesgerenciais
Ajustamento da Estrutura de acordo com a estratégia
A pesquisa de Alfred Chandler (nos Estados Unidos)
Estágio III
Estágio II
Estágio I
Escritório Geral
Divisão de Produtos
Departamento Funcional
Empresa Multidivisional
Diversificação
Organização Funcional
Integração Vertical
Empresa Unitária
Expansão Geográfica
Unidade de CampoUnidade de Campo
A tese de L. Wrigley
•Identificou quatro estratégias de diversificação diferentes:•Empresas de um produto único (p.e. Usiminas)•Empresas de múltiplos produtos, mas com um produto preponderante (p.e. GM)•Empresas com negócios múltiplos mas que compartilham clientes, tecnologia e canais de distribuição com seu negócio principal (p.e. Varig)•Empresas de negócios múltiplos não relacionados entre si (p.e. GE)A tese de Raymond Miles e Charles Snow
•Empresas bem sucedidas conseguem alinhamento de suas estratégias com seus ambientes de mercado e adotam procedimentos administrativos e estruturas bem projetados para a situação•Empresas menos bem sucedidas apresentam ajustamento ruim internamente (estrutura) e externamente (ambiente) Prof. Dr.
O modelo dos Sete Fatores (Consultoria MC Kinsey)
•Identifica sete fatores-chave, que podem afetar, favorável ou negativamente os processos de mudança organizacional
EstratégiaEstruturaSistemasObjetivosSuperioresCapacidades EstiloPessoal de Apoio
INSTITUCIONALIZAÇÃO DA ESTRATÉGIA
O Papel do Presidente (CEO = Chief Executive Officer)• Estabelecer a estratégia• Interpretar a estratégia para os níveis hierárquicos abaixo• “Validar” a estratégia, interna e externamente (dar credibilidade; buscar comprometimento e apoio)• Mediar conflitos e direcionar a implementação da estratégia O papel dos Administradores em Postos-Chave (Diretores, Gerentes Gerais, etc)• “Traduzem” as estratégias para os níveis abaixo, implementando as ações das unidades de negócios e as de nível funcional• São de vital importância para o sucesso da estratégia• Podem vir da própria organização ou de fora, dependendo do grau de mudança• Usar pessoal “da casa” apresenta vantagens e desvantagens
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