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Aula da disciplina Administração em Marketing PESQUISA DE MARKETING Assunção Santos

Pesquisa de Mercado - MKT - Assunção Santos para ETEC

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  1. 1. PESQUISA DE MARKETING Assuno Santos
  2. 2. PESQUISA DE MARKETING Assuno Santos
  3. 3. OBJETIVOS DO APRENDIZADO Proporcionar aos alunos, de forma descritiva e suscinta, o que Pesquisa de Mercado, para que serve e como se faz, (atravs de Vivncias e Dinmicas de grupos). Utilizao de tcnicas de Andrologia em cada aula.
  4. 4. PESQUISA DE MERCADO PESQUISA MERCADOLGICA PESQUISA DE MARKETING
  5. 5. Pesquisem!
  6. 6. PESQUISA DE MERCADO
  7. 7. Noes Bsicas de PESQUISA DE MERCADO
  8. 8. EXEMPLIFIQUE UMA PESQUISA REALIZADA POR VOC OU ALGUM ...
  9. 9. PESQUISA DE MERCADO sinnimo de PESQUISA DE MARKETING ?
  10. 10. Terminologia/Etmologia MARKET (em ingls) = MERCADO (em portugus)
  11. 11. ing Fazendo- MKT Fazendo mercado?
  12. 12. MERCADIZANDO MERCADIZAO
  13. 13. ADMINISTRAO EM MARKETING
  14. 14. A.M.A American Marketing Association Pesquisa de MKT envolve a coleta, registro e anlise sistemticos de dados sobre problemas relacionados comercializao de Bens e Servios.
  15. 15. British Institute of Management Pesquisa de MKT a Coleta objetiva, registro e anlise de todos os fatos sobre problemas relacionados transferncia e venda de bens e servios, do produtor ao consumidor.
  16. 16. Philip Kotler Pesquisa de MKT : a anlise sistemtica de problema, construo de modelo e busca de fatos, com o propsito de melhorar a tomada de deciso e o controle na mercadizao de bens e servios.
  17. 17. PESQUISA DE MKT a investigao sistemtica, controlada, emprica e crtica de dados com o objetivo de descobrir e/ou descrever fatos e/ou de verificar a existncia de relaes presumidas entre fatos (ou variveis) referentes ao marketing de bens, servios e ideias e ao marketing como rea de conhecimento de administrao
  18. 18. Prof. Dr. Fauze N. Mattar FEA/USP University of Massachusetts Componentes de uma PESQUISA DE MKT 04 diferentes Etapas Cada etapa, diversas fases e cada fase, diversos passos.
  19. 19. ETAPAS: 1- Reconhecimento e formulao de um problema de Pesquisa. 2- Planejamento de Pesquisa. 3- Execuo da Pesquisa. 4- Comunicao dos resultados.
  20. 20. VAMOS LER JUNTOS!
  21. 21. PESQUISA DE MERCADO: um instrumento valioso para detectar oportunidades de mercado, os chamados nichos de mercado. til tambm para estudos exploratrios para novos produtos ou servios, como tambm se presta a inmeras finalidades como
  22. 22. - Testar o impacto do esforo de marketing, com testes tipo antes e depois, para segmentar o mercado. - Exercida de forma planejada e organizada e necessria como ferramenta de deciso. (Marcos Henrique Nogueira Cobra) Marcos Cobra EAESP/FGV Prof.Dr. Consultor de MKT e Escritor
  23. 23. Marketing Bsico Uma perspectiva brasileira FLUXOGRAMA PLANEJAMENTO DE UM PROJETO DE PESQUISA Adaptado de ZALTMAN, Gerald & Burger, Philip K. Marketing Research, fundamentals and dynamics. The Druden Press, 1975. p.18
  24. 24. VAMOS CONSTRUIR JUNTOS O FLUXOGRAMA
  25. 25. LANAMENTO DE UM PRODUTO OU SERVIO NO MERCADO: 1- H mercado para? 2- Que apresentao deve ter? 3- A que preo? 4- Qual seria a participao de mercado factvel?
  26. 26. PLANEJAMENTO DO PROJETO DE PESQUISA 1- DEFINIO DOS PROBLEMAS- CHAVE 2- FONTES DE INFORMAO 3- INQURITO PRELIMINAR Trmino e Planejamento de Pesquisa Investigao Dados Primrios e Secundrios.
  27. 27. PESQUISA MERCADOLGICA a coleta, registro e anlise de todos os fatos referentes aos problemas relacionados transferncia e venda de mercadorias e servios do produtor ao consumidor (Report of the Definitions Committee Journal of Marketing 1948)
  28. 28. PESQUISA DE MERCADO o estudo do mercado para determinar as pessoas (com as caractersticas de idade, sexo, renda, regio e tamanho da cidade) que usam o produto/servio e em que quantidades o usam. (Boyd/Westfall)
  29. 29. Fontes Bibliogrficas: Administrao de Marketing Philip Kotler e Kevin Lane Keller (A Bblia do MKT 12. Edio - Pearson Editora) Marketing Bsico Uma perspectiva brasileira Marcos Cobra Editora Atlas Pesquisa Mercadolgica = (02) Boyd/Westfall Ed. FGV e Peter M. Chisnall Pesquisa de Marketing Fauze N. Mattar Edio Compacta - Editora Atlas Dicas gerenciais: Evandro Tenca e Helder Haddad
  30. 30. MUITO OBRIGADA PELA ATENO! Assuno Santos [email protected]