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Como a Inovação está ajudando os consumidores a conseguir o melhor custo-benefício em viagens. Pettersom Paiva CEO Voopter

WTM Latin America 2015 - Voopter - Inovação em Viagens - abril 2015

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Como a Inovação está ajudando os consumidores a conseguir o melhor custo-benefício em viagens.

Pettersom PaivaCEO Voopter

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CRISEÉPOCAS DE

EXIGEMADAPTAÇÃO

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FOCO DE ADAPTAÇÃO(Empresas estabelecidas)

REDUÇÃO DE CUSTOS ESPECIALIZAÇÃO

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FOCO DE ADAPTAÇÃO (Startups)

DISRUPTION

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A Inovaçãodeve ser o ponto de partida de um processo de “Disruption”

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Mas de onde vema Inovação?

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Observe de perto as tendências do

consumidor e da indústria.

Colete sugestões e reclamações de qualquer

fonte, inclusive entre osusuários dos competidores.

Faça exercícios com estratégias absurdas

que poderiam possibilitarvantagens competitivas.

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Imagine abordagens de marketing “fora da caixa”,

criativas e pensadas nasnovas mídias.

Investigue todos os aspectos maisrecentes de Social Media.

Não tenha medo da tecnologia.

Nerdifique-se um pouco!

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Viaje sozinho(a). É fora da sua zona de

conforto que nascem as idéias inovadoras.

Pense em nichos e suasmotivações, como ecoturistas, mochileiros, pais recentes etc.

Não tente obter ideias inovadorasde um planejamento formal.

Caos e criatividade são irmãos.

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Não pense no destino como um lugar, mas como o pano de fundo

para histórias e experiênciasmarcantes.

Procure saber sobre as novidades tecnológicas

que impactarão o setor no futuro, como realidade

virtual e aumentada.

Faça uso de sistemas analíticos para simular, predizer e optimizar a experiência do seu consumidor.

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Mobile first. Computer second.

Ideias ganham pontos extras se produzem soluções sustentáveis

e/ou colaborativas.

Imagine produtos turisticos que nãoexistem ou que ainda não existem em

determinados destinos.

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Promova produtos diferentes, serviços diferentes. Não copie

fórmulas do mercado.

Promova emoções: aventura, contato com o desconhecido,

desconexão.

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Use storytelling para compartilhar suas ideias

inovadoras.

Entenda e aplique as vantagens competitivas que

o seu consumidor deseja.

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Identifique o

Problema

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Como ajudar cada pessoa a encontrara opção mais econômica paraa sua demanda de consumo?

PROBLEMA I

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Como ajudar o viajante a encontrara passagem aérea mais barata

para a sua próxima viagem?

PROBLEMA I

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SOLUÇÃO INOVADORA:Um buscador que se adapta à disponibilidade

de datas do consumidor (e não o contrário)

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Como eliminar o ruído publicitário do processo de pesquisa de preços?

PROBLEMA II

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Como eliminar as excessivas (e muitas vezes irreais)promoções de viagens do processo

de pesquisa de preços?

PROBLEMA II

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SOLUÇÃO INOVADORA:Um sistema de alertas de preços colaborativo,

customizado para a necessidade de cada consumidor individual

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INOVAÇÃO

CRISECONTRA A

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OBRIGADO!Pettersom Paiva, [email protected]