Teoria de Sistemas de Informação - Aula 2

Alessandro Almeida | www.alessandroalmeida.com

Discutir a importância dos Sistemas de Informação para as empresas e o seu papel no processo de tomada de decisões gerenciais

Apresentar a integração entre a Tecnologia da Informação e a Gestão de Processos de Negócio Objetivo Secundário: Facilitar a “venda” dos

Sistemas de Informação para pessoas que não atuam na área de TI

Quatro aulas semanais...

Segundas: 19:00 – 20:40

Sextas: 19:00 – 20:40

Dinâmica das aulas

Sem monólogo, por favor!

▪ Tragam seus questionamentos, ideias e experiências!

▪ A colaboração ajuda na construção do conhecimento.

Material em constante mudança

▪ Publicação no espaço de arquivos do UNIFIEO e no Slideshare

Art. 63. O aproveitamento escolar será aferido por uma nota da avaliação continuada (AC) e uma

nota da prova final escrita. (PF).

Parágrafo único - A avaliação continuada será obrigatoriamente composta de no mínimo dois (2)

instrumentos diferentes de avaliação, sendo um deles individual.

Art. 64. As notas da avaliação continuada e da prova final serão expressas em números inteiros,

de zero a dez.

Art. 65. A média final (MF) é a média aritmética entre as notas da avaliação continuada (AC) e da

prova final escrita (PF), segundo a fórmula:

MF = AC + PF

2

Art. 66. O Calendário Escolar estabelecerá um período destinado ao lançamento das notas da

avaliação continuada (AC) e do período da realização da prova final escrita.

Art. 67. Não haverá segunda chamada nem prova substitutiva.

Art. 68. O aluno que obtiver média final inferior a seis, mas igual ou superior a dois, poderá

realizar o exame de 2ª Época, enviado pela Secretaria Geral, estabelecido no calendário, desde

que satisfeita a freqüência mínima exigida.

Art. 69. O aluno que obtiver média final inferior a dois é considerado reprovado, sem direito à

segunda época.

Art. 70. O exame de segunda época constará de uma (1) prova escrita, avaliada por nota expressa

em número inteiro, de zero a dez.

Art. 71. A média final de segunda época (MF 2ª época) será a média aritmética de uma (1) prova

definida no artigo anterior (Ex 2ª época) mais a média final, dividido por dois, segundo a fórmula:

MF 2ª. época = (Ex 2ª época) + MF

2

Fonte: Regimento Geral do Centro Universitário FIEO

Simplificando...

MF = AC + PF 2

Média Final: Para ser aprovado, a MF precisa ser maior ou igual a 6!

Simplificando...

MF = AC + PF 2

Mas como a Média Final é composta?

Simplificando...

MF = AC + PF 2

Avaliação Continuada (de 0 a 10 pontos) Atividades parciais (provas e outras atividades em sala de aula)

Simplificando...

MF = AC + PF 2

Prova Final (de 0 a 10 pontos) Aplicada de acordo com o calendário da instituição

Simplificando...

MF = AC + PF 2

Prova Final (de 0 a 10 pontos) Aplicada de acordo com o calendário da instituição

Em todas as aulas...

O feedback de vocês é fundamental

Ajustes na dinâmica (conteúdo, velocidade, etc.)

Ouvidoria do UNIFIEO

Em dezembro...

Avaliação sobre a disciplina

Em todas as aulas...

O feedback de vocês é fundamental

Ajustes na dinâmica (conteúdo, velocidade, etc.)

Ouvidoria do UNIFIEO

Em dezembro...

Avaliação sobre a disciplina

Pessoalmente ou através do endereço alessandro.almeida@uol.com.br

Materiais:

www.alessandroalmeida.com

www.slideshare.net/alessandroalmeida

Analisando a atividade da aula passada...

Analisando a atividade da aula passada...

É um conjunto de informações armazenadas em um sistema. Podem ser manipuladas para realizar diferentes tarefas.

Um conjunto de mecanismos que visa

primordialmente otimizar o cotidiano das

pessoas, agilizando o tráfego e processamento de

informações, automatizando processos,

aumentando a precisão de tarefas e etc..

Algo com o objetivo de tratar informações de modo

geral, apoiando os processos ou as funções de uma organização. Apesar de não parecer Sistemas de

Informação, podem incluir, além dos programas e das máquinas, pessoas e processos.

Sistema: Aquilo que gerencia dados e informações, integra pessoas e tecnologia, fazendo todos trabalharem como um só. Sistemas de Informação: É um meio que pode divulgar, compartilhar e gerenciar o conhecimento / ideias em geral.

Um meio de planejar, organizar, armazenar e

recuperar dados, ou seja, são sistemas que

manipulam dados com o objetivo de

automatizar processos.

É um conjunto de informações, moduladas em processos de modo que assim a informação possa chegar ao seu destinatário de maneira objetiva, que possa agregar valor.

É a área dentro da TI que busca gerenciar e otimizar processos através de ferramentas de informática.

Um sistema de gerenciamento de dados para a

otimização de processos de empresas e outras

entidades.

É o gerenciamento de informações, tratamento dos dados que serão geradas para o usuário final.

Analisando a atividade da aula passada...

Tem suma importância, pois é inviável para empresas

de médio e grande porte gerenciar seus processos,

custos financeiros e administrativos sem a TI.

. Facilita o trabalho, tornando-o mais eficiente

. Organização dos dados, reduzindo o tempo e facilitando a geração / elaboração de processos, relatórios e ainda agilizando as trocas de informações . Maior qualidade na veracidade dos dados . Facilita a tomada de decisões

Muito importante para empresas de todos os ramos.

É o meio que move as informações entre as áreas

das empresas e entre outras empresas.

É essencial para o aumento de produtividade, evitar erros, dinamizar as informações em geral e tornar o seu acesso mais fácil.

. Ajudar no gerenciamento de pessoas e outros recursos

. Controlar a entrada e saída de produtos

. Compartilhar know-how

. Agilizar os processos

. Monitorar o mercado em busca de boas oportunidades de investimento

. Fornecer gráficos e planilhas que auxiliam no gerenciamento

Agilizar os processos, diminuir o trabalho manual, manter a segurança e a integridade dos dados. Sendo assim, o SI é o coração da maioria das empresas.

São de extrema importância dentro de uma empresa,

responsáveis pela comunicação entre as pessoas para

melhorar o desenvolvimento e até mesmo o

gerenciamento dos processos, além dos sistemas e

máquinas para automatização de serviços.

Podem se classificar de várias maneiras, porém sempre

há entre os elementos que o compõem uma interação

que processam informações, de forma adequada em

função dos objetivos de uma organização.

Sobre SI e Processos

Os Sistemas de Informação possibilitam a automação de processos

Importante:

Processos manuais ineficientes, quando automatizados, serão processos automatizados ineficientes

Somente o SI não resolve problemas de gestão ou operação

“Automatização da burocracia e ineficiência”

Definições iniciais

Segundo Baltzan & Phillips:

“são fatos brutos que descrevem a característica de um evento”

Segundo Stair & Reynolds

“são constituídos de fatos crus, como o número de um funcionário, total de horas trabalhadas em uma empresa, número de peças em estoque ou pedidos de compra”

Prontuário Nome do Aluno

16030364 Alessandro Rodrigues de Almeida

16030365 Raul Seixas

Segundo Baltzan & Phillips:

“são dados convertidos em contexto significativo e útil”

Segundo Stair & Reynolds

“conjunto de fatos organizados de tal maneira que possuem valor adicional, além do valor dos fatos individuais”

Prontuário

Nome do Aluno

Atuação Profissional

O que espera do curso?

16030364 Alessandro Rodrigues de Almeida

Governança de TI e BPM

Desenvolver habilidades de gestão.

16030365 Raul Seixas Músico

Adquirir conhecimentos para sistematizar a Sociedade Alternativa

As informações permitem a análise para a tomada de decisão

Exemplos:

Dado Informação Decisão baseada na informação

Lista de alunos Lista de alunos com experiência profissional e expectativas

Qual a melhor abordagem da aula considerando os perfis de alunos?

Tabela com avaliação de desempenho dos funcionários

Funcionários agrupados por desempenho

20% com melhor desempenho: Promovidos 10% com pior desempenho: Avaliar demissão 70% com desempenho mediano: Desenvolver

Caso da vida real...

O funcionário, o gestor e o currículo...

O processo de definir relações entre os dados para criar informações úteis requer conhecimento

Conhecimento:

Consciência e compreensão de um conjunto de informações e os modos como essas informações podem ser úteis para apoiar uma tarefa específica ou para chegar a uma decisão

Trabalhador do Conhecimento

Recomendação de leitura

Reflexão... Com tantos dados e informações

disponíveis...

O que estudar?

Como analisar?

O que considerar na tomada de decisão?

O volume ajuda ou atrapalha?

Segundo Stair & Reynolds

“conjunto de elementos que interagem para realizar objetivos”

“os sistemas tem entradas, mecanismos de processamento, saídas e realimentação”

Exemplo...

Exemplo...

Qual é o objetivo?

Segundo Stair & Reynolds

“conjunto de elementos que interagem para realizar objetivos”

“os sistemas tem entradas, mecanismos de processamento, saídas e realimentação”

Segundo Baltzan & Phillips

“aplicação de pessoas, tecnologias e procedimentos para resolver problemas de negócios”

Podemos concluir que...

...a tecnologia é uma parte (muito importante) do Sistema de Informação?

...somente o software não pode ser considerado um Sistema de Informação?

Resultado da Empresa

Tecnologia

Procedimentos Pessoas

Segundo Laudon & Laudon

“um sistema de informação pode ser definido como um conjunto de componentes inter-relacionados trabalhando juntos para coletar, recuperar, processar, armazenar e distribuir informações com a finalidade de facilitar o planejamento, o controle, a coordenação, a análise e o processo decisório em organizações”

alessandro.almeida@uol.com.br