Turma 16 - dia 2 - Curso 8Ps - 04 e 05 Maio 2012 Brasília

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CERTIFICAÇÃO 8Ps CONSULTORES DE MARKETING DIGITAL TURMA 16 – BRASÍLIA – 04 E 05/MAI

#8PsBSB – Dia 2

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PUBLICAÇÃO CONTEÚDO É A ALMA DO SITE E O QUE FAZ COM QUE ELE GERE TRÁFEGO E CONVERSÃO 4

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“A melhor propaganda não parece propaganda”

David Bentley, da AKQA

CONTEÚDO

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Conteúdo interno ao site

Conteúdo externo ao site

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Redes sociais

embed Mídia sociais de conteúdo

ONDE VEICULAR?

As redes sociais potencializam as

mídias sociais de conteúdo

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Contemple as palavras-chave mais importantes do seu segmento por todo o seu site e pelas mídias sociais seguindo os critérios de otimização do Google para que o público-alvo lhe encontre facilmente, direta ou indiretamente

PESQUISANDO POR SOLUÇÕES

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Ofereça a maior quantidade possível de conteúdo relevante, organizado e persuasivo para que o consumidor se sinta seguro de comprar de sua loja ou contratar seus serviços. Consumidor seguro é consumidor comprador.

COMPARANDO OPÇÕES

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Conteúdo

Comunidade

Comércio

Aumento de conversão “Consumidor seguro é

consumidor comprador”

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CONTEÚDO PERSUASIVO O CONTEÚDO DEVE CON-VENCER – DA ORIGEM LATINA “VENCER JUNTO”.

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CONVERSÃO  

Escassez  

Comprome-mento  

Reciprocidade  

Prova  Social  

Autoridade  

Números  

Afinidade  

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Monitore constantemente o que estão dizendo da sua marca, produtos ou serviços pelas redes sociais e responda o que for necessário. Estimule o boca-a-boca positivo nas mídias sociais.

AVALIANDO A EXPERIÊNCIA DE COMPRA

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Clientes  

Terceiros  

Funcionários  

Empresa  

Cred

ibilidade

mídia  

mídia  

Assessoria  de  imprensa  

Depoimentos  

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PROMOÇÃO COMO DIVULGAR SUA MARCA NA WEB TORNANDO CONSUMIDOR EM VENDEDOR 5

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TÁTICA DA “RÊMORA” COMO SE APOIAR NA MÍDIA DE MASSA E NO ALTO G.A.C. PARA DIVULGAR SUA MARCA

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AULA 3 - PUBLICIDADE EM MÍDIAS SOCIAIS

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Um e-commerce pequeno passou de R$25 mil/mês para R$110 mil só por causa dessa “onda” do óleo de coco.

Aumento de 440% no faturamento

RESULTADOS

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LINKS PATROCINADOS A MANEIRA MAIS RÁPIDA DE GERAR RESULTADOS PARA O SEU CLIENTE E GANHAR CREDIBILIDADE

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MODELO  DE  NEGÓCIOS  DOS    LINKS  PATROCINADOS  

Anunciante  Adwords  Google  

Outros    Sites  

Consumidor  

$ e anúncios

$ Site  do  Google  

$

Anúncios Anúncios

Sites  de    Parceiros  

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Cirurgia plástica

Cirurgia plástica barriga

Cirurgia plástica orelha

Lipoaspiração

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Campanha com anúncios bem genéricos para uma palavra também genérica

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Campanha com anúncios bem específicos para uma palavra também específica

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Esqueça a “lógica do anúncio de revista” em suas campanhas de Adwords

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100%

34% 2,5%

Visualização Clique (CTR) Compra (conversão) Busca

Todas veem o anúncio 816 clicam no anúncio 20 compram 2.400 pessoas buscam por “carro usado em Porto Velho

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24%

34%

6%

2,5%

Visualização Clique (CTR) Compra (conversão) Busca

1.200 veem anúncio A 1.200 veem anúncio B

288 clicam no anúncio A 408 clicam no anúncio B

17 compras 10 compras

2.400 pessoas buscam por “carro usado em Porto Velho

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De 01/06/2007 a 01/07/2007 - palavra “hotel fazenda”

Hotel Santa Marta Hotel em Jundiaí/São Paulo Venha curtir a natureza do interior www.hotelsantamarta.com.br

Hotel Fazenda 35 min SP Traga seus filhos para brincar aqui Pacotes Especiais para as Férias www.HotelSantaMarta.com.br

Hotel Fazenda 35 min SP Traga seus filhos para brincar aqui Sauna, Piscina, Recreação www.HotelSantaMarta.com.br

Hotel Fazenda 35 min SP Traga seus filhos para brincar aqui Pacotes Especiais para Feriadão www.HotelSantaMarta.com.br

Hotel Fazenda 35 min SP Um Hotel Fazenda para você relaxar! Traga seus filhos. Pacote Especial! www.HotelSantaMarta.com.br

De 01/01/2006 a 01/02/2006 - palavra “hotel fazenda”

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CPC máx anúncios

R$ 4

R$ 3

R$ 2

R$ 1

Índice de Qualidade

2

4

5

9

x

x

x

x

8

12

10

9

Ad Rank

=

=

=

=

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CPC máx anúncios Índice de Qualidade

R$ 4 2 8

R$ 3 4 12

R$ 2 5 10

R$ 1 9 9

Ad Rank

Preço Mínimo

R$ 2,50 +R$0,01

R$ 1,80 +R$0,01

R$ 0,89 +R$0,01

CPC real

=

--- º º

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CPC máx Anúncios Índice de Qualidade

R$ 4 2 8

R$ 3 6 18

R$ 2 5 10

R$ 1 9 9

Ad Rank

Preço Mínimo

R$ 1,67 +R$0,01

R$ 1,80 +R$0,01

R$ 0,89 +R$0,01

CPC real

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O que compõe o Índice de Qualidade? - CTR

- Histórico da conta, da campanha, do anúncio, da URL de destino

- Landing Page

- Relevância da palavra-chave em relação ao anúncio e ao grupo de anúncios

- Taxa de rejeição

- Relevância da URL de destino (tanto no anúncio quanto na palavra-chave)

- Outros fatores

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Localização  dos  anúncios  Horário  de  veiculação  Verba  

Campanha  1  =  ROI  1  

Campanha  2  =  ROI  2  

Campanha  3  =  ROI  3  

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Localização  dos  anúncios  Horário  de  veiculação  Verba  

Campanha  1  =  ROI  1  

Campanha  2  =  ROI  2  

Campanha  3  =  ROI  3  

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Extensões de anúncios

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Mais por menos

Somente

Apenas

Só

Urgência

Agora

Hoje

Garanta

Palavras mágicas

Credibilidade

Exclusivo

Único

Original

Verdadeiro

Oficial

Confiável

Demonstração

Informação privilegiada

Descubra

Por dentro

Insider

Inclusão

Também

Você

Nós

Todos

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PROPAGAÇÃO COMO SE APOIAR NO GRAU DE ATIVIDADE DO CONSUMIDOR PARA DIVULGAR SUA MARCA 6

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10

10

10 10

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10 x =1,5 1,5 ----- 10

O coeficiente viral

X = número médio

de pessoas que

cada pessoa que

adere à campanha

convida

Y = percentual de

pessoas convidadas que

aderem à campanha

divulgada

(13,6%)

O coeficiente viral

deve ser maior do

que 1 para a

campanha viralizar

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Campanha competitiva: no final, só um vencerá

Coeficiente viral baixo

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Campanha cooperativa: juntos, venceremos

Coeficiente viral alto

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10 iPads de graça

RESULTADO: Aumento de 4.300% de visitas únicas em apenas 15 dias de divulgação a um custo muito baixo.

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A força das redes glocais

Cada nó global

leva sua marca

aos contatos

locais que ele tem.

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A rede glocal do universo das meninas de 15 anos

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Mídias sociais

de conteúdo

são

potencializadas

pelas redes

sociais

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Todas as

aplicações web

deveria ser

integrada ao

Facebook

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REDES DE MASSA

REDES DE NICHO

OFF => ON

ON

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AS GRANDES

REDES

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TÁTICAS BÁSICAS EM REDE SOCIAL - Pesquise o público-alvo - Crie conteúdo relevante para esse público - Compartilhe nas redes sociais (ping.fm) - “Embede” o conteúdo no site - Compartilhe a página do seu site no Twitter (com encurtador de URL para mensurar cliques) - Analise se vale a pena integrar o blog ao Twitter e o Twitter ao Facebook e LinkedIn - Crie uma bela fan page no Facebook (Pagemodo) - Tenha o “curtir” e o “plugin social” do Facebook em seu site - Tenha o “tweet isso” no seu site (a cada post do blog, por exemplo) - Tenha fotos chamativas na página que tem o “curti”. - Interaja com seus fãs no Facebook para aumentar seu “Edge Rank”.

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Arthur Schopenhauer (1788-1860)

“Todo o homem

toma os limites de

seu próprio campo

de visão como os

limites do mundo”

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