ERP Enterprise Resource Planning Sistemas Integrados de Gestão Empresarial

ERPERP

Enterprise Resource Planning

Sistemas Integrados de Gestão Empresarial

CONCEITO

São sistemas de informações que integram todos os dados

e processos de uma organização em um único sistema.

A integração pode ser vista sob a perspectiva funcional

(sistemas de: finanças, contabilidade, recursos humanos,

fabricação, marketing e vendas, etc) e sob a perspectiva

sistêmica (sistema de processamento de transações,

sistemas de informações gerenciais, sistemas de apoio a

decisão, etc).

CONCEITO

Os ERPs em termos gerais, são uma plataforma

de software desenvolvida para integrar os

diversos departamentos de uma empresa,

possibilitando a automação e armazenamento de

todas as informações de negócios.

ERP

Funcionários

Clientes

Vendas Distribuição

Controles de Pedidos

Planejamentoda

Produção

LogísticaIntegrada

Contabilidade eFinanças

Vendas Distribuição

Controles de Pedidos

PASSO-A-PASSO DE UM ERP

Fase 1 - Raio X

Esta é a fase do projeto onde os processos e as práticas de negócio são

analisados. É o momento em que a companhia é profundamente

observada e quando é definida a necessidade de uma solução ERP.

Fase 2 - Desenvolvimento

É neste momento que uma aplicação é escolhida e configurada para uma

companhia. Também são definidos o modelo de funcionamento da

solução e outros aspectos do ambiente.

Fase 3 – Teste

Aqui a solução de ERP é colocada em um ambiente de teste. É quando os

erros e falhas são identificados.

PASSO-A-PASSO DE UM ERP

Fase 4 – Treinamento

Todos os profissionais são treinados no sistema para saber como

utiliza-lo antes da implementação ser concluída.

Fase 5 – Implementação

O software de ERP é finalmente instalado na companhia e se

torna funcional aos usuários.

PASSO-A-PASSO DE UM ERP

Fase 6 – Avaliação

A solução de ERP é avaliada, observando-se o que é necessário

melhorar e o que está ou não funcionando adequadamente. Esta é

apenas uma avaliação geral do projeto ERP para referências futuras.

Uma observação válida em um sistema de ERP é o uso de uma

ferramenta de Business Intelligence (BI) para que todos os dados

gerados sejam transformados em informações gerenciais e assim

haver um plano de melhorias e/ou ação. Tal ferramenta é associada

ao sistema de ERP e usa os dados contidos para que seja feito esse

levantamento de informações necessárias a todos os gerentes,

diretores e demais responsáveis administrativos.

O que o cliente explicou

O que o líder do projeto entendeu

Como o responsável pela analítica projetou

O que o programador programou

O que o consultor definiu

Como o projeto foi documentado

O que foi instalado O que foi cobrado ao cliente

Como foi mantido O que o cliente realmente queria

FATORES CRÍTICOS DE SUCESSO

Envolvimento do Usuário

Apoio da direção

Definição clara de necessidades

Planejamento adequado

Expectativas realistas

Marcos intermediários

Equipe competente

Comprometimento

Visão e objetivos claros

Equipe dedicada

VANTAGENS DO ERP

- Eliminar o uso de interfaces manuais

- Redução de custos

- Otimizar o fluxo da informação e a qualidade da

mesma dentro da organização (eficiência)

- Otimizar o processo de tomada de decisão

- Eliminar a redundância de atividades

- Reduzir os limites de tempo de resposta ao mercado

- Reduz as incertezas do lead-time

DESVANTAGENS DO ERP

- A utilização do ERP por si só não torna uma empresa

verdadeiramente integrada

- Altos custos que muitas vezes não comprovam o

custo/benefício

- Dependência do fornecedor do pacote

- Adoção de best practices aumenta o grau de imitação e

padronização entre as empresas de um segmento

- Cortes de pessoal, que gera problema social

DESVANTAGENS DO ERP

-Torna os módulos dependentes uns dos outros, pois cada

departamento depende das informações do módulo

anterior, por exemplo. Logo, as informações têm que ser

constantemente atualizadas, uma vez que as informações

são em tempo real (on line), ocasionando maior trabalho.

- Excesso de controle sobre as pessoas, o que aumenta a

resistência à mudança e pode gerar desmotivação por

parte dos funcionários.

ERP

-Torna os módulos dependentes uns dos outros, pois cada

departamento depende das informações do módulo

anterior, por exemplo. Logo, as informações têm que ser

constantemente atualizadas, uma vez que as informações

são em tempo real (on line), ocasionando maior trabalho.

- Excesso de controle sobre as pessoas, o que aumenta a

resistência à mudança e pode gerar desmotivação por

parte dos funcionários.

ERP - História

- Começou na década de 70 com o desenvolvimento

computacional e o desenvolvimento da economia surgiu o

MRP (Material Requirement Planning) que fazia o

Planejamento de insumos da empresa.

- Na Decada de 80 surgiu o MRP II - Manufacturing

Resource Planning , este já fazia o controle de mão de

obra e maquinários.

ERP - História

- Começou na década de 70 com o desenvolvimento

computacional e o desenvolvimento da economia surgiu o

MRP (Material Requirement Planning) que gerenciava o

inventário de demanda dependente e programava os

pedidos de reposição de estoque da empresa.

- Na Década de 80 surgiu o MRP II - Manufacturing

Resource Planning , que inclui o planejamento de

capacidade, mão de obra e Compras.

ERP

Módulos

Modulos de um ERP

ArquitecturaArquitecturaCliente / ServidorCliente / Servidor

ABAP 4ABAP 4

R/3R/3

FIFIContabilidadContabilidadFinancieraFinanciera

COCOControllingControlling

AMAMGestión deGestión de

Activos FijosActivos Fijos

PSPSProyectosProyectos

WFWFWorkflowWorkflow

ISISSolucionesSolucionesIndustrialesIndustriales

HRHRRecursosRecursosHumanosHumanos

SDSDVentas yVentas y

DistribuciónDistribución

QMQMGestión deGestión dela calidadla calidad

PMPMMantenimientoMantenimiento

MMMMGestión deGestión deMaterialesMateriales

PPPPPlanificación dePlanificación dela Producciónla Producción

El sistema SAP está compuesto por varios módulos que trabajan integrados en tiempo real, para dar soporte a las operaciones de una empresa.

Visão Geral dos Processos

VendasVendas

Distribuição Produção ComprasPlanejamento

InventárioInventário

Contabilidade geral

Contabilidade geral

Caixa, bancos e tesouraría

Caixa, bancos e tesouraríaControllingControllingAtivos

fixos

Ativos fixos

Contas a receber

Contas a receber

Contas a pagar

Contas a pagar

Visão Geral dos Processos

Paga Faturas

Tesouraria

Ingressa, Controla e

Libera faturas

Ctas a Pagar

Produção

Recebe Materiais e

Registra Entrada

Armazém

Abastece a Produção

Ingressa Pedidos de

Compra

quantidadedata

Call Off

Realiza Plano de Produção

Planejamento

Negocia Condições

com Fornecedores

Compras

Controlling Análise de custos

Gera Produção (Relatório de

PA)

Overview Processos - Make

InventoryMP/ME

InventoryMP/ME

Desenv. MateriaisDesenv. Materiais

Abertura de

Linha

Abertura de

Linha

Informe de

Produção

Informe de

Produção

Fecham.de

Linha

Fecham.de

Linha Reprocessos Reprocessos

Pedido de

Materiais

Pedido de

Materiais

AjustesChão deFábrica

AjustesChão deFábrica

Dados Mestres Dados Mestres

InventorySE/PT

InventorySE/PT

InventoryMP/ME/SEInventoryMP/ME/SEPLANPLAN

Controle de Eficiência

Controle de Eficiência

Sistema de ManutençãoSistema de Manutenção

Overview Processos - Inventarios

Controlede

Colheitas

Controlede

Colheitas

RecepçãoFísica

RecepçãoFísica Armazenag. Armazenag.

Contag.De

Invent.

Contag.De

Invent.

Armazenag.com WM

Armazenag.com WM

RecepçãoFiscal

RecepçãoFiscal

SaídasDiversasSaídas

Diversas Dados Mestres Dados Mestres

ControleQA

ControleQA

Sistema de ManutençãoSistema de Manutenção

Radio-Frequência

Radio-Frequência

Overview Processos - Compras

Controlede

Colheitas

Controlede

Colheitas

Requisiçãode Cotação

Requisiçãode Cotação

Source List

Source List

Pedidode

Compra

Pedidode

Compra

Requisição de Compra Requisição de Compra

Contrato / Reg. Info

Contrato / Reg. Info

Dados Mestres Dados Mestres

PlanPlan RBISRBIS

Overview Processos - Planejamento

Sequenciam.Produção

Sequenciam.Produção MRPMRP Dados

Mestres Dados Mestres

DRP / CPPDeploym.

DRP / CPPDeploym.

Planning Software

DemandPlanning DemandPlanning

Conceitos e TerminologíaPlanejamento da produção

CONSTRAINED PRODUCTION

PLANNING(CPP)

CONSTRAINED PRODUCTION

PLANNING(CPP)

DISTRIBUTION RESOURCE PLANNING

(DRP)

DISTRIBUTION RESOURCE PLANNING

(DRP)

DEMANDPLANNING

(DP)

DEMANDPLANNING

(DP)DEPLOYMENT

(D)DEPLOYMENT

(D)

Podemos ter Sistemas auxiliares alimentando o ERP

As Interfaces enviam para o ERP os planos de produção

Planejamento de materiais

Planejamento de materiaisSequenciamento

SequenciamentoPlanejamento da produção

Planejamento da produção

Dados mestresDados mestres