Pmbok - Em busca de campeões

Eduardo Fernandes

• PMBOK é um guia de boas práticas de gerenciamento de projetos desenvolvido pelo Project Management Institute - PMI

• PMI é a maior associação de profissionais de gerenciamento de projetos do mundo, sendo é responsável pela certificação mais reconhecida globalmente em gerenciamento de projetos, o Project Management Professional - PMP

O que é PMBOK

É um conjunto de atividades temporárias, realizadas em grupo, destinadas a produzir um produto, serviço ou resultado únicos

• Um projeto é temporário no sentido de que tem um início e fim definidos no tempo, e, por isso, um escopo e recursos definidos

• E um projeto é único no sentido de que não se trata de uma operação de rotina, mas um conjunto específico de operações destinadas a atingir um objetivo em particular.

O que é Projeto?

• O trabalho operacional é o trabalho rotineiro que dá suporte aos negócios e sistemas da organização, e o trabalho de projetos termina quando os projetos são encerrados

Projeto vs Operação

O que é gerenciamento de Projetos?

• Não se trata apenas de gerenciar pessoas

• Muito menos de simplesmente comprar um software de gerenciamento de projetos

• É uma ciência e uma arte, que segue um processo sistemático

O que é gerenciamento de Projetos?

• O PMI divide o gerenciamento de projetos em grupos de processos e áreas

1. Iniciar2. Planejar3. Executar

4. Monitorar5. Controlar6. Encerrar

Grupo de Processo

O que é gerenciamento de Projetos?

• O PMI divide o gerenciamento de projetos em grupos de processos e áreas

1. Integração2. Escopo3. Tempo4. Custos5. Qualidade

6. Recursos Humanos7. Comunicações8. Riscos9. Aquisições10.Partes Interessadas

Áreas de Conhecimento

O que é gerenciamento de Programas?

• Programa é um grupo de processos relacionados

• A abordagem de programa se concentra nas interdependências entre os projetos e pode ajudar a reduzir os riscos, gerar economias de escala e melhorar o gerenciamento.

O que é gerenciamento de Portifólio?

• Um portfólio inclui um grupo de programas, projetos individuais e outros trabalhos operacionais relacionados que são priorizados e implementados para alcançar uma meta empresarial estratégica específica

• Os programas e os projetos que compõem o portfólio podem não estar relacionados, além do fato de ajudarem a alcançar uma meta estratégica comum

Project Management Office

• Centraliza e padroniza o gerenciamento dos projetos

• Suporte• Controle• Diretivo

Pode ter várias formas:

Grupos de Processos de Gerenciamento de Projetos

• Iniciação – Etapa onde o projeto é aprovado oficialmente• Planejamento – Etapa onde é criado o plano para definir

como fazer o planejamento e como executar, monitorar e controlar, e encerrar o projeto

• Execução – Etapa em que a equipe realiza o trabalho de acordo com os processos e procedimentos detalhados no plano de gerenciamento do projeto

• Monitorar e Controlar – Etapa que serve para garantir que o projeto seja executado de acordo com as linhas de base no plano de gerenciamento do projeto.

• Encerramento – Quando o projeto for concluído (ou cancelado)

Eduardo Fernandes

Parte 2

SIMULAÇÃO DE UM PROJETO

• 1 – Iniciação• 2 – Planejamento• 3 – Execução• 4 – Monitoramento e Controle• 5 –Encerramento

Iniciação

• Selecionar o Gerente de Projetos• Determinar a Cultura e os Sistemas Existente da empresa• Reunir Processos, procedimentos e informações históricas• Dividir projetos grandes em fases• Compreender o caso de negócios• Identificar requisitos, premissas, riscos e restrições iniciais,

além dos acordos existentes• Avaliar a viabilidade dos projetos e de produtos com as

restrições determinadas

Iniciação

• Criar objetivos mensuráveis• Desenvolver o termo de abertura do projeto• Identificar as partes interessadas e determinar suas

expectativas, influência e impacto

Planejamento• 1º – Determinar como você vai planejar para cada área de

atuação• 2º - Determinar requisitos detalhados• 3º - Criar a declaração do escopo do projeto • 4º - Determinar o que adquirir e preparar documentos de

aquisição• 5º – Determinar a equipe de planejamento• 6º - Criar a EAP e o dicionário da EAP• 7º - Criar a lista das atividades• 8º - Criar o diagrama de rede• 9º - Estimar os requisitos de recursos• 10º - Estimar o tempo e os custos

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Planejamento• 1º – Determinar como você vai planejar para cada área de

atuação• 2º - Determinar requisitos detalhados• 3º - Criar a declaração do escopo do projeto • 4º - Determinar o que adquirir e preparar documentos de

aquisição• 5º – Determinar a equipe de planejamento• 6º - Criar a EAP e o dicionário da EAP• 7º - Criar a lista das atividades• 8º - Criar o diagrama de rede• 9º - Estimar os requisitos de recursos• 10º - Estimar o tempo e os custos

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Planejamento• 11 º - Determinar o caminho crítico• 12º - Desenvolver o cronograma

– Criar Reservas• 13º - Desenvolver o orçamento• 14º - Determinar padrões, processos e métricas de qualidade• 15º - Criar o plano de melhoria de processos• 16º – Determinar todos os papéis e responsabilidades • 17º - Planejar as comunicações e engajamento das partes

interessadas• 18º - Realizar a identificação dos riscos, as análises

qualitativa e quantitativa dos riscos e o planejamento de respostas aos riscos ?

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Planejamento• 11 º - Determinar o caminho crítico• 12º - Desenvolver o cronograma

– Criar Reservas• 13º - Desenvolver o orçamento• 14º - Determinar padrões, processos e métricas de qualidade• 15º - Criar o plano de melhoria de processos• 16º – Determinar todos os papéis e responsabilidades • 17º - Planejar as comunicações e engajamento das partes

interessadas• 18º - Realizar a identificação dos riscos, as análises

qualitativa e quantitativa dos riscos e o planejamento de respostas aos riscos

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Planejamento• 19º – Voltar (iterações) • 20º - Finalizar os documentos de aquisição• 21º - Criar o plano de gerenciamento de mudanças• 22º – Concluir a parte de "como executar e controlar“ de

todos os planos de gerenciamento • 23º – Desenvolver uma linha de base de desempenho e um

plano de GP realista e final • 24º – Obter a aprovação formal do plano• 25º - Organizar uma reunião de partida

Execução• Executar o trabalho de acordo com o plano do GP• Produzir as entregas do produto (escopo do produto)• Reunir dados de desempenho do trabalho• Solicitar mudanças• Implementar apenas as mudanças aprovadas• Melhorar continuamente• Seguir os processos• Determinar se os processos estão corretos e são eficazes

(garantia da qualidade)• Realizar auditorias de qualidade• Mobilizar a equipe final

Execução• Gerenciar pessoas• Avaliar o desempenho individual e de equipe• Realizar atividades de desenvolvimento da equipe• Oferecer reconhecimento e recompensas• Usar registros de questões• Facilitar a resolução de conflitos• Liberar recursos conforme o trabalho for terminado• Enviar e receber informações e solicitar feedback

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Execução• Gerenciar pessoas• Avaliar o desempenho individual e de equipe• Realizar atividades de desenvolvimento da equipe• Oferecer reconhecimento e recompensas• Usar registros de questões• Facilitar a resolução de conflitos• Liberar recursos conforme o trabalho for terminado• Enviar e receber informações e solicitar feedback

?

Execução• Reportar o desempenho do projeto• Gerenciar o engajamento e as expectativas das partes

interessadas• Realizar reuniões• Selecionar fornecedores

Monitoramento e Controle• Tomar medidas para controlar o projeto• Medir o desempenho pela linha de base• Medir o desempenho por outras métricas do plano de GP• Analisar e avaliar o desempenho• Determinar se as variações requerem ações corretivas ou

outra solicitação de mudanças• Influenciar os fatores que causam mudanças• Solicitar mudanças• Realizar o controle integrado de mudanças• Aprovar ou rejeitar mudanças

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Monitoramento e Controle• Tomar medidas para controlar o projeto• Medir o desempenho pela linha de base• Medir o desempenho por outras métricas do plano de GP• Analisar e avaliar o desempenho• Determinar se as variações requerem ações corretivas ou

outra solicitação de mudanças• Influenciar os fatores que causam mudanças• Solicitar mudanças• Realizar o controle integrado de mudanças• Aprovar ou rejeitar mudanças

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Monitoramento e Controle• Atualizar o plano do GP e os documentos do projeto• Informar as partes interessadas sobre os resultados de

solicitações de mudança• Monitorar o engajamento das partes interessadas• Gerenciar a configuração• Criar previsões• Obter aceite do cliente de entregas parciais• Realizar o controle da qualidade• Realizar as reavaliações e auditorias de riscos• Gerenciar as reservas• Controlar as aquisições

Encerramento• Confirmar que o trabalho é realizado de acordo com os

requisitos• Terminar o encerramento das aquisições• Obter a aceitação final do produto• Terminar o encerramento financeiro• Entregar o produto completo• Solicitar feedback do cliente sobre o projeto• Concluir relatórios finais de desempenho• Registros de índice e acervo• Coletar as lições aprendidas finais e atualizar a base de

conhecimento

OBRIGADO!

Área de Conhecimento5. Escopo

• 5.1 Planejar o Gerenciamento do Escopo (Planejamento)

• 5.2 Coletar os Requisitos (Planejamento)• 5.3 Definir o Escopo (Planejamento)• 5.4 Criar a EAP (Planejamento)• 5.5 Validar o Escopo (Controle)• 5.6 Controlar o Escopo (Controle)

Área de Conhecimento6. Tempo

• 6.1 Planejar o Gerenciamento de Cronograma (Planejamento)

• 6.2 Definir as Atividades (Planejamento)• 6.3 Sequenciar as Atividades (Planejamento)• 6.4 Estimar as Atividades (Planejamento)• 6.5 Estimar as Durações das Atividades

(Planejamento)• 6.6 Desenvolver o Cronograma (Planejamento)• 6.7 Controlar o Cronograma (Controle)

Área de Conhecimento7. Custos

• 7.1 Planejar o Gerenciamento dos Custos (Planejamento)

• 7.2 Estimar os Custos (Planejamento)• 7.3 Determinar o Orçamento (Planejamento)• 7.4 Controlar os Custos (Controle)

Área de Conhecimento8. Qualidade

• 8.1 Planejar o Gerenciamento da Qualidade (Planejamento)

• 8.2 Realizar a Garantia da Qualidade (Execução)

• 8.3 Controlar a Qualidade (Controle)

Área de Conhecimento9. Recursos Humanos

• 9.1 Planejar o Gerenciamento dos Recursos Humanos (Planejamento)

• 9.2 Mobilizar a Equipe do Projeto (Execução)• 9.3 Desenvolver a Equipe do Projeto

(Execução)• 9.4 Gerenciamento do Projeto (Execução)

Área de Conhecimento10. Comunicações

• 10.1 Planejar o Gerenciamento das Comunicações (Planejamento)

• 10.2 Gerenciamento as Comunicações (Execução)

• 10.3 Controlar as Comunicações (Controle)

Área de Conhecimento11. Riscos

• 11.1 Planejar o Gerenciamento dos Riscos (Planejamento)

• 11.2 Identificar os Riscos (Planejamento)• 11.3 Realizar a Análise Qualitativa dos Riscos

(Planejamento)• 11.4 Realizar a Análise Quantitativa dos

Riscos(Planejamento)• 11.5 Planejar as Respostas (Planejamento)• 11.6 Controlar os Riscos (Controle)

Área de Conhecimento12. Aquisições

• 12.1 Planejar o Gerenciamento das Aquisições (Planejamento)

• 12.2 Conduzir as Aquisições (Execução)• 12.3 Controlar as Aquisições (Controle)• 12.4 Encerrar as Aquisições (Encerramento)

Área de Conhecimento13. Partes Interessadas

• 13.1 Identificar as Partes Interessadas (Iniciação)• 13.2 Planejar o Gerenciamento das Partes

Interessadas (Planejamento)• 13.3 Gerenciar o Engajamento das Partes

Interessadas (Execução)• 13.4 Controlar o Engajamento das Partes

Interessadas(Controle)

Exemplo de EAP Voltar

Diagrama de Rede

• Tipos de Dependências–Obrigatória–Arbitrária–Interna–Externa

Diagrama de Rede

• Tipos de Relacionamento–Término-Término–Término-Início–Início-Início–Início-Término

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Estimativas de Tempo e Custo

• Técnicas de Estimativas–Estimativa de um ponto–Estimativa Análoga (Top-Down)–Estimativa Paramétrica–Estimativa de três pontos

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Comunicações

• Tipos de Comunicação– Escrita Formal

• Problemas complexos, plano de gerenciamento do projeto, termo de abertura do projeto, comunicação a grandes distâncias

– Verbal Formal• Apresentações, palestras

– Escrita Informal• E-mail, bilhetes manuscritos, mensagens de texto, mensagens

instantâneas

– Verbal Informal• Reuniões, conversas

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Riscos• Ameaças e Oportunidades• Incerteza• Apetites, Tolerâncias e Limites para riscos• Categorização dos Riscos• Identificação dos Riscos

– Brainstorming– Técnica Delphi– Entrevistas– Análise de causas-raiz– SWOT– Análise de Premissas– Etc.

Riscos• Análise Qualitativa dos Riscos

Riscos

• Lista de Observação• Análise Quantitativa dos Riscos– Entrevistas– Estimativas de custo e tempo– Técnica Delphi– Uso de registros históricos de projetos anteriores– Opinião especializada– Análise de sensibilidade– Árvore de Decisão

Riscos

• Planejar Respostas Aos Riscos– Eliminar (Explorar)– Mitigar (Melhorar)– Transferir (Compartilhar)– Aceitar

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Desenvolvimento de Equipe• Tipos de Equipe– Dedicada– Meio-Período– Parceira– Virtual

• Ferramentas de avaliação pessoal• Treinamento• Regras Básicas• Agrupamento• Reconhecimento e Recompensas• Avaliação do Desempenho da Equipe

Desenvolvimento de Equipe• Tipos de Poderes do Gerente de Projetos– Formal– Recompensatório– Punitivo– Especialista– Referente

• Estilos de Liderança

Desenvolvimento de Equipe• Técnicas de Resolução de Conflitos– Colaboração (Solucionar o Problema)– Negociação (Reconciliação)– Retirada (Evasão)– Panos Quentes (Acomodação)– Força (Diretivo)

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Valor Agregado

Valor Agregado

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