09 - Pmbok Cap09 Rh

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PMBOK 4 Edio III

Gerenciamento de recursos humanos do projeto1

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Gerenciamento de recursos humanos do projeto.1 Planejar recursos humanos .2 Contratar ou mobilizar a do projeto .3 Desenvolver a equipe do projeto .4 Gerenciar a equipe do projeto equipe

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Planejamento de recursos humanosDetermina funes, responsabilidades e relaes hierrquicas do projeto. Cria o plano de gerenciamento de pessoal. As funes do projeto podem ser designadas para pessoas ou grupos, internos ou externos organizao que executa o projeto.

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Planejamento de recursos humanosO plano de gerenciamento de pessoal pode incluir informaes de como e quando os membros da equipe do projeto sero contratados ou mobilizados, os critrios para sua liberao do projeto, a identificao das necessidades de treinamento, os planos de reconhecimento e premiao, as consideraes sobre conformidade, os problemas de segurana e o impacto do plano de gerenciamento de pessoal na organizao.

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Planejar recursos humanosEntradas .1 Fatores ambientais da empresa

Organizacional. Tcnico. Interpessoal. Logstico. Poltico. Estrutura organizacional. Acordos de negociao coletiva. Condies econmicas.

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Planejar recursos humanosEntradas.2 Ativos de processos organizacionais

Modelos. Listas de verificao..3 Plano de gerenciamento do projeto

Recursos necessrios para a atividade.

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Planejar recursos humanosFerramentas e tcnicas.1 Organogramas e descries de cargos

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Planejar recursos humanosFerramentas e tcnicas.1 Organogramas e descries de cargos Grficos de hierarquia. Grficos matriciais. Formatos orientados a texto. Outras sees do plano de gerenciamento do projeto.

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Planejar recursos humanosFerramentas e tcnicas.2 Networking A interao informal com outras pessoas em uma organizao ou setor uma forma construtiva de entender fatores polticos e interpessoais que iro afetar a eficcia das diversas opes de gerenciamento de pessoal. As atividades de networking de recursos humanos incluem correspondncia pr-ativa, almoos com colegas, conversas informais e feiras e conferncias. .3 Teoria organizacional

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Planejar recursos humanosSadas .1 Funes e responsabilidades Funo, Autoridade, Responsabilidade, Competncia. .2 Organogramas do projeto .3 Plano de gerenciamento de pessoal Recrutamento e seleo, Tabela de horrios, Critrios de liberao, Necessidades de treinamento, Reconhecimento e premiaes, Conformidade, Segurana.

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Contratar ou mobilizar a equipeEntradas .1 Fatores ambientais da empresa Disponibilidade, Capacidade, Experincia, Interesses, Custo. .2 Ativos de processos organizacionais .3 Funes e responsabilidades .4 Organogramas do projeto .5 Plano de gerenciamento de pessoal

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Contratar ou mobilizar a equipe Ferramentas e tcnicas.1 Pr-designao .2 Negociao .3 Contratao ou mobilizao .4 Equipes virtuais

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Contratar ou mobilizar a equipe Sadas.1 Designaes de pessoal para oprojeto .2 Disponibilidade de recursos .3 Plano de gerenciamento de pessoal (atualizaes)

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Desenvolver a equipe do projetoMelhorar as competncias e a interao de membros da equipe visando melhor desempenho do projeto. Aprimorar habilidades de membros da equipe para aumentar sua capacidade de terminar atividades do projeto Aprimorar sentimentos de confiana e coeso entre os membros da equipe para aumentar a produtividade atravs de um trabalho em equipe de melhor qualidade.

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Desenvolver a equipe do projeto

Entradas.1 Designaes de pessoal para o projeto .2 Plano de gerenciamento de pessoal .3 Disponibilidade de recursos

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Desenvolver a equipe do projeto Ferramentas e tcnicas.1 Habilidades de gerenciamento geral .2 Treinamento .3 Atividades de formao da equipe .4 Regras bsicas .5 Agrupamento .6 Reconhecimento e premiaes

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Desenvolver a equipe do projeto Sada.1 Avaliao do desempenho da equipeEspera-se que as estratgias e as atividades eficazes de desenvolvimento da equipe aumentem o desempenho da equipe, o que aumenta a probabilidade de que os objetivos do projeto sejam atendidos. Indicadores : Melhorias nas habilidades que permitem que uma pessoa realize as atividades atribudas de modo mais eficaz Melhorias nas competncias e nos sentimentos que ajudam a equipe a atuar melhor como um grupo Taxa de rotatividade de pessoal reduzida.

Avaliao de Desempenho

Pr ou contra?19

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Dois pontos de vista

Vamos comear com uma razo bvia o chefe quer discutir onde o desempenho pode ser melhorado enquanto que o avaliado est focado em mostrar realizaes, buscar compensaes, promoes e plano de sua carreira. O chefe pensa em oportunidades perdidas, limitaes de competncias e relacionamentos que poderiam melhorar, enquanto o subordinado quer estar em boa posio para negociar pagamento ou promoo.

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Essa discusso leva a nada

Como essa discusso no converge, no tem resultado e cria tenses no dia a dia. Outra conseqncia um avaliado que no concorda com essa caracterizao corre o risco de colocar mais um problema na lista ser defensivo e resistente crtica... E o chefe que muda de opinio eventualmente pode ter que levar para cima que no conseguiu manter uma deciso superior

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O desempenho determina o pagamento?Salrio depende do mercado Aumentos so determinados pelo chefe e pelo chefe do chefe como resultado do mercado ou oramento A avaliao de desempenho apenas uma cena para justificar o que j estava decidido Se o subordinado achar pouco, sempre h uma justificativa fora dele...

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A verdade atrs da avaliaoA maior parte do roteiro de uma avaliao de desempenho uma cobertura para a verdade e tem pouco a ver com performance Mesmo se for positiva, as palavras so mais para ganhar a gratido do subordinado e garantir a manuteno do seu empenho

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Objetividade no subjetivo?Dificilmente dois avaliadores chegaro a uma mesma concluso a respeito dos mritos ou faltas de uma pessoa fato que a troca de chefe faz com que as avaliaes mudem Uma das razes a motivao do avaliador Outra, que sua viso depende de onde voc est.

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Informaes annimasavaliao 360 onde todos opinam Annimo serve para jogar interesses polticos e pessoais no ambiente Crticas annimas so uma expresso do interesse pessoal do emitente na exasperao de atributos ou imperfeies dos outros Opinies precisam ter responsveis e eventualmente, justificativas

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Tamanho nico serve para todos?Numa avaliao de desempenho, as pessoas devem ser medidas a partir de um checklist geral Raramente atinge ao objetivo de determinar se a pessoa est fazendo tudo o que pode ou quer, retrata apenas as premissas do profissional que elaborou a lista a respeito do que os competentes costumam fazer.

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Tamanho nico serve para todos?

Por isso, agradar ao chefe frequentemente se torna mais importante que fazer um bom trabalho Criar uma impresso positiva e o chefe vai lhe dar um bom conceito em alguma dimenso...

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Mesma escala para todos?Usar a mesma escala para pessoas de funes diferentes no determina as caractersticas nicas nem da pessoa nem do trabalho Exemplo uma pessoa no emite opinio quando discorda de alguma coisa seria ele um fugitivo de conflitos? Teria isso algo a ver com seu desempenho no servio?

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Impedimento do desenvolvimento pessoalEm princpio, a pessoa na melhor posio para ajudar algum a se desenvolver seria o chefe Mas devido avaliao, ele o ltimo a ser consultado! E lhe dar a informao de fraqueza? Pode ser um tiro no p...

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E a, qual a alternativa?Pr-avaliaes!! O trabalho do chefe guiar, prover e conseguir o que for necessrio para que o subordinado desempenhe bem Fazer pr-avaliaes elimina a fase de interpretao sobre o que j passou e no pode ser consertado Discute-se como fazer melhor no futuro usando o passado como experincia.

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Gerenciar a equipe do projetoO gerenciamento da equipe do projeto complicado quando alguns membros prestam contas para um gerente funcional e tambm para o gerente de projetos dentro de uma organizao matricial. O gerenciamento eficaz dessa dupla relao de subordinao muitas vezes um fator crtico de sucesso para o projeto, e em geral responsabilidade do gerente de projetos.

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Gerenciar a equipe do projetoEntradas.1 Ativos de processos organizacionais .2 Designaes de pessoal para o projeto .3 Funes e responsabilidades .4 Organogramas do projeto .5 Plano de gerenciamento de pessoal .6 Avaliao do desempenho da equipe .7 Informaes sobre o desempenho do trabalho .8 Relatrios de desempenho

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Gerenciar a equipe do projetoFerramentas e tcnicas.1 Observao e conversas .2 Avaliaes de desempenh