Inovação em Modelos de Negócio

Inovação em Modelos de Negócio

©Laboratório de Criatividade


Enviar a Camera Browniepara KODAK

Desenvolvimento KODAK

KODAK devolve as fotos e a câmera com um novo filme

Você tira uma foto

É a fotografia para as massas (custava $1,00)

Case KODAK

Fonte: Coursera


Case KODAK

Fonte: Coursera


Case KODAK

Anos 70

90 - 95% market share

+ de 1000 patentes em fotografia.

2 bi de faturamento

Fonte: Coursera


Case KODAK

Eu apresento a CAMERA DIFITAL! Isso é ótimo Steven…

Fonte: Coursera


… mas nós não podemos vender isso?e o custo?como as pessoas vão imprimir?

como ganharemos dinheiro com isso?

Case KODAK

Fonte: Coursera


Case KODAK

Steve volte para o laboratório, voltamos a falar daqui uns 25 anos…

sério?!?

Fonte: Coursera


1975Case KODAK

- não comercializável - muito cara - adoção pelo mercado demoraria

25 anos - qualidade nunca será igual ao

filme - isso levará a foto instantânea

para as massas?

Fonte: Coursera


Case KODAK

Uhuuu, revelação em 1 hora!

Fonte: Coursera


Anos 80

Vamos focar nisso!Não espere! Naquilo!

Case KODAK

Fonte: Coursera


Case KODAK

1981

Fonte: Coursera


Case KODAK

Sony Mavica 1/3 megapixel Armazena 25 fotos Disquete

Fonte: Coursera


Case KODAK

…isso é muito caro! a qualidade é ruim! Aonde as pessoas irão imprimir as fotos????

Fonte: Coursera


Case KODAKNós controlamos a indústria!

Aonde vocês acham que vão tão rápido?

Bem vindo

ao digital!

Fonte: Coursera


Case KODAK

Temos algo que funciona. Por que mudar?

Fonte: Coursera


Case KODAK

Fonte: Coursera


10 Chicotearo cavaloum poucomais forte


9 Trocar oCAVALEIRO


8 Atrelar várioscavalos mortosjuntos para obterMAIS VELOCIDADE


7 Copiar asmelhores práticasde empresas queCAVALGAMcavalos mortos


6 Encurtara PISTA


5 Anunciar queé mais BARATOalimentar umcavalo MORTO


4 Afirmar que:“é assim que nósSEMPRE CAVALGAMOS

o cavalo”


3 Declarar que:“este CAVALOnão está morto”


2 Contratar advogadospara processaro fabricando doCAVALO


1 Contratar um consultorpara estudar o

CAVALO MORTO



EXPERIÊNCIA


MEMÓRIAS


Produção Econômica

Foco dos Negócios

Desejo dos Consumidores

EXPERIÊNCIAS

SERVIÇOS

BENS

COMMODITIES

criar

melhorar

controlar

fornecer

autenticidade

qualidade

custos

disponibilidade

EM QUAL ETAPA ESTAMOS?


QUE TIPO DE EXPERIÊNCIA ESTAMOS PROPORCIONANDO PARA NOSSOS CLIENTES?


AFINAL, O QUE É UM

MODELO DE NEGÓCIO?


GERA ENTREGA CAPTURA

VALOR©Laboratório de Criatividade


NOSSOS MODELOS

ATUAIS SÃO INOVADORES?

É POSSÍVEL INOVAR?


QUAL O NEGÓCIO DA NESPRESSO?


CRESCIMENTO DE 30% AO ANO ENTRE 2000 E 2013.

RECEITA DE 3.2 BILHÕES DE DÓLARES.



Quais são os custos mais importantes no modelo de negócio? Quais Recursos-Chave são os mais caros? Quais as Atividades-Chave são as mais caras?

Fontes de Renda

Através de que canais nossos segmentos de clientesquerem ser alcançados?Como é que estamos alcançando eles agora?Como nossos canais são integrados?Quais oss que funcionam melhor?Quais são os mais eficientes em termo de custo?Como estamos integrando-os com as rotinas do cliente?

Para que valor são os nossos clientes realmente dispostos a pagar?Para o que eles pagam atualmente?Como eles estão pagando atualmente?Como é que eles preferem pagar?Quanto é que cada fonte de receita pode contribuir?

Canais

Relacionamentos comClientes

Segmentos de Clientes

fases do canal:1. Conhecimento Como podemos aumentar a conhecimento por parte do cliente sobre nossos produtos e serviços ?

2. Avaliação Como podemos ajudar os clientes a avaliar nossas Propostas de Valor?

3. Compra

4. Entrega Como é que vamos entregar nossas propostas de valor para os clientes?

5. Pós-venda Como podemos proporcionar suporte pós-venda ao cliente?

Mercado de MassaMercado de NichoSegmentado

Multi-Plataforma

exemplos:Assistência PessoalAssistência pessoal dedicadaAuto-serviçoServiços automatizadosComunidadesCo-criação

Para quem estamos criando valor?Quem são nossos clientes mais importantes?Que tipo de relação cada um dos nossos Segmentos de Clientes

esperam de nós ?Quais os que nós estabelecemos?Como eles são integrados com o resto do nosso modelo de negócio?Quão caros eles são?

Propostas de ValorAtividades-ChaveParcerias-Chave

Recursos-Chave

Estrutura de Custo

Qual valor entregamos aos clientes?Quais problemas dos clientes estamos ajudando a resolver?Quais produtos e serviços estamos oferecendo para cada Segmento de Cliente?Quais necessidades dos clientes estamos satisfazendo?

Quais Atividades-Chave são necessárias paraentregar nossa(s) Proposta(s) de Valor?Nosso Canais de Distribuição?

Relacionamentos com Clientes?Fontes de Receita?

Quem são nossos Parceiros-Chave? Quais são nossos Fornecedores-Chave?Quais Recursos-Chave estamos adquirindo dos parceiros?Quais Atividades-Chave os parceiros realizam?

Quais Recursos-Chave nossas Propostas deValor requerem ?Nossos Canais de Distribuição? Relacionamentos com Clientes?Fontes de Receita?

características:NovidadePerformanceCustomização“Ter a tarefa realizada”DesignMarca/StatusPreçoRedução de CustoRedução de RiscoAcessibilidadeConveniência/Usabilidade

categoriasProduçãoResolução de ProblemasPlatforma/Rede

tipos de recursosFísicosIntelectuais (patentes de marca, direitos autorais, dados)HumanosFinanceiros

motivação para parcerias:Otimização e ecnonomia Redução do risco e incertezaAquisição de recursos e atividades particulares

seu negócio é mais:Direcionado por Custo (estrutura mais enxuta de custos, proposta de valor de preço baixo, automação máxima , ampla terceirização )Direcionado por Valor ( focado na criação de valor e na proposição de valor )

exemplo de características:Custos-Fixo(salários, aluguéis, utilidades)Custos VariáveisEconomias de escalaEconomias de escopo

www.businessmodelgeneration.com Traduzido por:www.bmgenbrasil.com

Canvas do Modelo de NegócioEm:

Iteração:

Criado por:Criado para:Dia Mês Ano

No.

Tipos:Ativo de VendaTaxa de UsoTaxa de AssinatureaEmpréstimos/Aluguéis/LeasingLicenciamentoTaxas de corretagemPublicidade

Lista de PreçoDependente da funcionalidade doProdutoDependente de Segmento de ClienteDependente de Volume

Precificação DinâmicaNegociação( barganha)Gestão de ReceitaMercado em Tempo Real

This work is licensed under the Creative Commons Attribution-Share Alike 3.0 Unported License. To view a copy of this license, visit http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/

or send a letter to Creative Commons, 171 Second Street, Suite 300, San Francisco, California, 94105, USA.

Como permitimos a compra de nossos produtos e serviços por parte dos clientes?

Diversificado

Preço Fixo

O QUE PRA QUEMCOMO

QUANTO

Fonte: Sebrae


Por que meus clientes compram meu serviço?

Estou atendendo uma necessidade?

Resolvendo um problema?

Melhorando uma situação existente?

Fonte: Sebrae


Novidade

Performance

Customização

Fazer o que deve ser feito

Design

Marca Status

PreçoRedução de Custos

Redução de Riscos

Acessibilidade

Conveniência

Fonte: Sebrae


Restaurante

Comida natural para a sua

saúde

Comida por quilo a preços

baixos

Cardápio especial e

lugares reservados

Pratos para suas crianças se divertirem

O melhor para comer a dois

Comida Nordestina

para matar a saudade

Fonte: Sebrae


Eles têm um perfil específico?

Como estão agrupados?

Como estão localizados?

Existe uma necessidade em comum?

Fonte: Sebrae


Distribuidores

Atacados

Equipe de Vendas (externa)

Loja

WebLojas Parceiras

Fonte: Sebrae


Self-Service

Assistência Pessoal Dedicada

Serviços automatizados

Cocriação

Comunidades

Assistência Pessoal

Fonte: Sebrae


Pagamento pelo Uso

Venda Direta

Assinaturas

Aluguel

Licenciamento

Comissões

Anúncios

Fonte: Sebrae


Intelectuais

Físicos

Financeiros

Humanos

Fonte: Sebrae


Ações importantes para realização do meu negócio

Fonte: Sebrae


Economia

Terceirização

Networking

Redução de Riscos

Fonte: Sebrae


Foco no Valor (luxo)

Foco em custos reduzidos

Foco em custos fixos

Foco em escala

Foco em grandes clientes

Foco em diversidade de produtos

Fonte: Sebrae


SE O WORKSHOP ACABASSE AGORA, QUAL SERIA O MEU MAIOR APRENDIZADO?












MISSÃO: DESENHAR O MODELO DE NEGÓCIO DE UMA NOVA EMPRESA CONTÁBIL


1 Definir o segmento de

CLIENTES


“Frase que define a pessoa.”

Nome:

Idade:

Ocupação:

Personalidade:

Diz Pensa

Faz Sente


2 Proposta de ValorBRAINSTORMCanais e Relacionamento Fontes de Receita



Comece Aqui.

DESEJO

PRATICABILIDADE VIABILIDADE

As soluções devem estar contidas nessa zona.


DESEJO

VIABILIDADE

PRATICABILIDADE

O que as pessoas desejam?

O que é viável técnica e organizacionalmente?

O que é viável financeiramente?


3 Recursos, AtividadesLADO ESQUERDO

Parceiros e Custos


Qual era o seu segmento de clientes?

Quais necessidades vocês identificaram?

Qual a solução proposta?©Laboratório de Criatividade

1 Montar um COMITÊ


2 Montar e

CANVASavaliar o


3 PESQUISA


4 IDEAÇÃOTESTARIMPLANTAR


Kodak & Cavalos Mortos

Serviços & Experiência

Modelos de Negócio

Tipos e Diferenciais

Missão Aplicabilidade©Laboratório de Criatividade


Business

Inovação em Modelos de Negócio