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PROPÓSITO EDESIGN THINKINGO que isso tem a ver com você?
QUANDO DAMOS UM
PROPÓSITO ÀS PESSOAS,
COISAS INCRÍVEIS
PODEM ACONTECER.
MARTING L. KING
NELSON MANDELA
MAHATMA GANDHI
BARACK OBAMA
O QUE OS TORNARAM TÃO ESPECIAIS?
O QUE FEZ MULTIDÕES SE UNIREM PARA APOIAR ESSAS
PESSOAS?
ELES ACREDITAVAM VERDADEIRAMENTE
EM ALGO MAIOR.
UM PROPÓSITO
E DERAM PARA AS PESSOAS
ALGO EM QUE VALIA A PENA ACREDITAR.
UMA BANDEIRAPARA LEVANTAR.
E DEFENDER COM ORGULHO.
QUANDO DAMOS UM
PROPÓSITO ÀS PESSOAS,
COISAS INCRÍVEIS
PODEM ACONTECER.PARA O BEM
QUANDO DAMOS UM
PROPÓSITO ÀS PESSOAS,
COISAS INCRÍVEIS
PODEM ACONTECER.
OU PARA O MAL
POR TRÁS DO PROPÓSITO ESTÁ O
CONCEITO DE UNIÃO.
E pessoas são criaturas em busca de significados.
TER UM PROPÓSITO É DAR UM SIGNIFICADO
PARA AS AÇÕES.
O PROPÓSITO NOS DÁ UM "PORQUÊ", UM
MOTIVO PARA IR JUNTO.
UMA DIREÇÃO A SEGUIR
PESSOAS COM UM PROPÓSITO AUTÊNTICO,
FEITO DE INTENÇÃO E CONTRIBUIÇÃO, FAZEM A DIFERENÇA NO MUNDO.
EMPRESAS TAMBÉM.
POR QUE ESSE CARA ESTÁ CONTANDO
UMA HISTÓRIA SOBRE PROPÓSITO?
1
AS EMPRESAS SÃO A MAIOR FORÇA
PARA FAZERMOS UM PLANETA MELHOR.
DIFERENCIAL
QUE FAZ DIFERENTE
PARA SER UMA MARCA QUE FAÇA A
DIFERENÇA NO MUNDO.
QUE NÃO APENAS SE
POSICIONA POR DIFERENCIAÇÃO
OU PREÇO.
MAS TOMA UMA POSIÇÃO PERANTE OS PROBLEMAS QUE A CERCA.
COMPETIDORES SÓ FICAM FELIZES QUANDO ANIQUILAM SEUS CONCORRENTES E SÃO
ELES OS ÚNICOS A RESTAREM NO FINAL.
A GESTÃO EFICIENTE
GUIADA PELO PROPÓSITO+
2
POR QUE AGÊNCIAS NÃO ESTÃO EM BUSCA DE
ESTABELECER UM ELO ENTRE MARCAS E
CONSUMIDORES A PARTIR DE UM PROPÓSITO.
AGÊNCIAS INVENTAM SIGNIFICADOS PARA
MARCAS.
E comunicam apenas seus benefícios.
AGÊNCIAS INVENTAM SIGNIFICADOS PARA
MARCAS.
ENQUANTO DEVERIAM ESTAR PREOCUPADAS EM
ENCONTRAR E REVERBERAR AQUILO EM
QUE A EMPRESA ACREDITA.
QUANDO UMA MARCA TEM UM PROPÓSITO, NÃO
COMPRAMOS SIMPLESMENTE O SEU
PRODUTO, ADERIMOS A UMA IDEIA.
MAS COMO ENCONTRAR O
PROPÓSITO?
OS FRUTOS ESTÃONAS RAÍZES.
Joey Reiman
O TRABALHO EM BUSCA DO
PROPÓSITO É DIVIDIDO EM TRÊS
FASES:
1. INVESTIGAÇÃOUm trabalho feito basicamente por meio de entrevistas, com o objetivode voltar no tempo, conhecer melhor a história da empresa, seus princípios e valores, sua cultura e entender os motivos levaram os fundadores a criarem a empresa.
2. INCUBAÇÃONesta etapa são realizados grupos de discussões entre os estrategistas. O objetivo é entender melhor o papel que a empresa pode desempenhar no mundo e os problemas das pessoas que se relacionam com ela.
3. ILUMINAÇÃOÉ feita a interseção entre a essência da empresa com o seu papel no mundo. Depois sintetize isso em um frase.
TALENTOS ÚNICOS DA EMPRESA
NECESSIDADES DO MUNDO
PRO
PÓSI
TO
A SÍNTESE DO PROPÓSITO:
É ATEMPORALENSINA
SATISFAZÉ UM GRITO DE GUERRA
VEM DA RAIZÉ TRANSFORMADOR
INSPIRANÃO NASCE DE DADOS, MAS DE UMA
CONVICÇÃO ABSOLUTACONTA UMA HISTÓRIA
NIKEO HUMANO NÃO TEM LIMITES
UPRINTAS PESSOAS PRECISAM SE EXPRESSAR
KRAFT STUDIOTUPO PODE SER MAIS SIMPLES
GIRO SPORT CENTERA VIDA É MELHOR DE BICICLETA
TRÊS FERRAMENTAS PARA ENCONTRAR O
PROPÓSITO
ENTREVISTAS DE PROFUNDIDADE
MAPA DE VALORES
CENTRAIS
SECUNDÁRIOS
PERIFÉRICOS
GOLDEN CIRCLE
WHY
HOW
WHAT
DESIGN THINKING
DESIGN O QUÊ?
DESIGN THINKING NÃO É:
DESIGN THINKING NÃO É:
SÓ PARA DESIGNERSUMA METODOLOGIA
UM CONJUNTO DE FERRAMENTASUMA RECEITA PARA INOVAÇÃO
UM PROCESSO LINEARFEITO POR APENAS UMA PESSOA
FEITO DENTRO DE UMA SALA
DESIGN THINKING É UMA FORMA DE PENSAR E AGIR. É transferir o modelo de pensamento dos designers
para encontrar soluções para os negócios.
PROMOÇÃO
PRODUTO
PRAÇA
PREÇO
É COLOCAR AS PESSOAS NO CENTRO DE TODAS AS AÇÕES
PENSAMENTO CENTRADO NA ORGANIZAÇÃO
PENSAMENTO CENTRADO NAS PESSOAS
O que podemos vender?
Como podemos alcançar os clientes com mais eficiência?
Que relações precisamos estabelecer?
Como podemos ganhar dinheiro com nossos clientes?
Quais serviços nosso cliente precisa e como podemos ajudar?
Quais as aspirações dos nossos clientes e como ajudá-los a alcançá-las?
Como nossos clientes preferem ser atendidos?
Pelo o quê eles estão dispostos a pagar?
Design Thinking
O DESIGN THINKING SE SUSTENTA EM TRÊS
PILARES.
O DESIGN THINKING SE SUSTENTA EM TRÊS
PILARES.EMPATIA
COLABORAÇÃOPROTOTIPAR
EMPATIA
Não existe Design Thinking sem um grande esforço de observar, conhecer, entrevistar e compreender as pessoas.
EMPATIA
Aqui estamos em busca de insights.
Essa é a fase de entendimento do problema.
COLABORAÇÃO
Não existe Design Thinking sem equipes multidisciplinares e o
envolvimento das pessoas.
COLABORAÇÃO
Aqui vamos a fundo no processo de cocriação e seleção de ideias.
Essa é a fase onde transformamos insights em ideias.
PROTOTIPAR
Não existe Design Thinking sem liberdade para errar.
Por isso testar é fundamental.
PROTOTIPAR
Aqui vamos prototipar.
Essa é a fase onde vamos evoluir nossas ideias.
“Falhe muitas vezes para ter sucesso mais
cedo”
Tim BrownCEO da IDEO
Protótipos servem para isso.
PROTOTIPAR
UM PROCESSO CAÓTICO NÃO
SIGNIFICA FALTA DE SERIEDADE OU
DESORGANIZAÇÃO.
PESQUISA E COMPREENSÃO PROTOTIPAÇÃO IMPLEMENTAÇÃO
PROPÓSITO
+ DESIGN THINKING
TÁTICASESTRATÉGIAVALORES PROPÓSITO
POR QUEEXISTIMOS
EM QUE ACREDITAMOS
COMO VAMOS AGIR
VERDADE ATEMPORAL AÇÕES OPORTUNAS
O CAMINHO DA ESTRATÉGIA
INÍCIO
