18
Informativo da Fundação Celesc de Seguridade Social | Agosto 2017 / N 0 241 | www.celos.com.br Fechamento autorizado. Pode ser aberto pela ECT. 19 DE SETEMBRO Conheça as chapas que disputam as vagas para os Conselhos Deliberativo e Fiscal REFORMA DA PREVIDÊNCIA Proposta prevê privatizar gestão dos fundos de pensão GESTÃO Resultados da Pesquisa de Satisfação 2016

241 | 19 DE SETEMBRO Conheça as chapas … · A Fundação desenvolveu um sistema que possibilita a realização de um processo eleitoral mais dinâmico e econômico. Agilidade e

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: 241 | 19 DE SETEMBRO Conheça as chapas … · A Fundação desenvolveu um sistema que possibilita a realização de um processo eleitoral mais dinâmico e econômico. Agilidade e

Informativo da Fundação Celesc de Seguridade Social | Agosto 2017 / N0 241 | www.celos.com.br

Fech

amen

to a

utor

izad

o. P

ode

ser

aber

to p

ela

EC

T.

19 DE SETEMBRO

Conheça as chapas que disputam as vagas para os Conselhos Deliberativo e Fiscal

REFORMA DA PREVIDÊNCIAProposta prevê privatizar gestão dos fundos de pensão

GESTÃOResultados da Pesquisa de Satisfação 2016

Page 2: 241 | 19 DE SETEMBRO Conheça as chapas … · A Fundação desenvolveu um sistema que possibilita a realização de um processo eleitoral mais dinâmico e econômico. Agilidade e

O Jornal da CELOS é editado pela Fun da ção Celesc de Seguridade Social e tem cir cu lação dirigida a todos os seus Participantes Ativos e Assistidos.

CONTATOAv. Hercílio Luz, 639, 6o e 7o andarEd. Alpha Centauri - CEP: 88020-000 Florianópolis/SCFone: 0800 048 3030 - Planos Previdenciários e EmpréstimosFone: 0800 048 4040 - Planos de SaúdeSite: www.celos.com.br Contato: Fale Conosco www.facebook.com/fccelos

DIRETORIADiretor Presidente: Ademir ZanellaDiretor Administrativo-Financeiro: Henri Machado ClaudinoDiretor de Seguridade: João Paulo de Souza

EXPEDIENTECoordenação na CELOS: Gilmar Barbosa Produção: Quorum Comunicação Jornalista responsável:Gastão Cassel (DRTRS/6166)Edição e reportagem: Sergio M. de AndradeProjeto Gráfico: Audrey Schmitz SchveitzerEdição de Arte: Rosana PozzobonIlustração: Frank MaiaFotografia: Sônia VillImpressão: Open GraficaTiragem: 2 mil exemplaresDistribuição Gratuita

Eleição eletrônica: agilidade e segurança no voto

A edição deste mês conta com um número maior de páginas em

função da divulgação das fotos, currículos e propostas dos candidatos

que disputam as vagas nos Conselhos Deliberativo e Fiscal da CELOS.

Em 19 de setembro serão eleitos os representantes dos Participantes

Ativos e Assistidos nos dois Conselhos. Pela primeira vez, a eleição será

por meio do processo de votação eletrônica.

A Fundação desenvolveu um sistema que possibilita a realização de

um processo eleitoral mais dinâmico e econômico. Agilidade e econo-

mia de recursos sem abrir mão da prerrogativa da segurança. A escolha

do eleitor será sigilosa e não há qualquer possibilidade de identificação

do voto. A integridade dos votos é garantida, pois a comunicação entre

o terminal do eleitor (smartphone, tablet ou computador) e o servidor de

votação será criptografada, impedindo o acesso e/ou a manipulação

dos dados.

Os Conselhos Deliberativo e Fiscal são órgãos vitais na estrutura de

governança da CELOS, assim como também é vital o envolvimento dos

Participantes Ativos e Assistidos no processo eleitoral, conferindo repre-

sentatividade aos eleitos e suas propostas. Conheça bem a história de

cada candidato. Analise bem seus compromissos. Bom voto a todos.

// Editorial //

Solicitação: Do décimo (10º) dia útil, ao último dia do mês

vigente.

Liberação: No décimo (10º) dia útil, todas as quintas-feiras (5ª

feiras) seguintes e, o último dia útil de cada mês.

Renovação: Desde que tenham sido pagas, no mínimo, 25%

das prestações do empréstimo atual.

Prazo: Em até 60 meses.

ATENÇÃO: Para liberação do empréstimo é obrigatória a apresentação de um comprovante de endereço atualizado e informar um número de telefone de referência.

Taxa: 0,6% ao mês + variação do IPCA.

Taxa de Administração: de 1 até 24 meses, 0,025%; de 25 a 48 meses, 0,033%;

e acima de 48 meses, 0,041%.

Ponderado pelo prazo e pelo valor do empréstimo.

Empréstimo à sua disposição Veja as condições da CELOS para planejar suas finanças

Informações: www.celos.com.br ou pelo 0800 048 3030 e também com os Atendentes Regionais.

CONTATO 0800 048 3030 - Planos Previdenciários e Empréstimos | 0800 048 4040 - Planos de Saúde Fale Conosco - www.celos.com.br | www.facebook.com/fccelos

2 | INFORMATIVO DA FUNDAÇÃO CELESC DE SEGURIDADE SOCIAL

Page 3: 241 | 19 DE SETEMBRO Conheça as chapas … · A Fundação desenvolveu um sistema que possibilita a realização de um processo eleitoral mais dinâmico e econômico. Agilidade e

NOTA DA DIRETORIA ADMINISTRATIVO-FINANCEIRA A rentabilidade consolidada do plano Misto, em julho, foi positiva em 1,38%, representando 726% da meta atuarial do período (0,19%). No Plano Transitório, a rentabilidade foi positiva em 0,86%, representando 165% da meta do período (0,21%). A renda variável foi o segmento com a maior rentabilidade do mês, de 6,48% (Plano Misto) e 6,68% (Plano Transitório). Apesar desse resultado, o segmento de renda fixa contribuiu com a maior parcela da rentabilidade mensal, pela sua maior representatividade na carteira dos Planos. O desempenho da renda fixa foi influenciado pelo forte fechamento nas taxas de juros, resultando uma rentabilidade de 1,39% (Plano Misto) e 1,23% (Plano Transitório). Pertencente a renda fixa, os títulos públicos (NTN-Bs) tiveram uma Taxa Interna de Retorno (TIR) consolidada de 3,35% (Plano Misto) e 1,42% (Plano Transitório). As NTN-Bs marcadas a mercado foram as responsáveis pelo maior impacto, com desempenho de 4,89% no mês, no Plano Misto, e 4,58%, no Plano Transitório.PATRIMÔNIO DO PLANO MISTO R$ 2.401.945,99 | PATRIMÔNIO DO PLANO TRANSITÓRIO R$ 529.591,14

Ano Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez Ano Meta Atuarial

2013 1,00% 0,48% 0,61% 0,12% -0,20% -1,62% 0,64% -0,28% 1,27% 0,57% -0,61% 2,11% 4,13% 11,88%

2014 -0,36% 1,50% 1,54% 1,20% 1,74% 0,51% -0,36% 1,60% -0,98% 0,94% 0,85% -0,37% 8,04% 12,68%

2015 0,84% 0,88% 0,97% 1,07% 1,54% 0,63% -0,09% -0,09% 0,43% 1,21% 0,72% 0,68% 8,39% 14,46%

2016 1,08% 1,50% 2,23% 1,36% 0,47% 1,36% -2,02% 0,64% -0,83% 0,35% -0,48% 0,53% 6,31% 12,42%

2017 0,75% 0,53% -0,42% 0,49% 0,46% 0,59% 0,86% 3,30% 4,61%

Ano Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez Ano Meta Atuarial

2013 0,89% 0,17% 0,43% -0,04% -0,51% -2,20% 0,67% -0,44% 1,47% 0,59% -1,08% 3,55% 3,44% 11,33%

2014 -0,98% 1,27% 0,37% 1,19% 1,80% 0,35% -0,71% 2,48% -1,89% 0,91% 0,73% -1,11% 4,41% 12,01%

2015 0,93% 0,52% 0,02% 1,34% 1,34% 0,33% -0,91% -0,94% -0,19% 1,43% 0,87% 0,62% 5,45% 16,24%

2016 1,34% 1,33% 1,08% 1,21% 0,22% 1,45% -3,25% 0,63 -1,37% 0,87% -2,14% -2,01% -0,78% 12,57%

2017 0,10% 0,76% -1,28% 0,04% -0,29% 0,26% 1,38% 0,96% 4,53%

RENTABILIDADE DOS INVESTIMENTOS Plano Misto

Plano Transitório

Proposta na Câmara terceiriza gestão de fundos de pensão

Recentemente, os fundos de pensão iniciaram uma mobili-zação para barrar a proposta

que permite à iniciativa privada - ban-cos e seguradoras - assumir a gestão dos planos de aposentadoria com-plementar de servidores públicos mediante licitação. Hoje essa opção não é permitida, mas o relator da re-forma da previdência na Câmara Fe-deral, deputado Arthur Oliveira Maia (PPS-BA), introduziu a mudança em seu relatório, que ainda não foi vo-tado pelo plenário. O Conselho Na-cional de Previdência Complementar (CNPC) também discute norma sobre transferência de gerenciamento.

“Criou-se uma ideia equivocada de que se um fundo de pensão tem dificuldades, a solução é terceirizar

sua gestão a empresas do mercado financeiro, que carregam um suposto rótulo de gestão profissionalizada”, explica, Cláudia Muinhos Ricaldoni, vice-presidente da Associação Na-cional dos Participantes (Anapar) e representante dos participantes e assistidos no CNPC - Conselho Na-cional de Previdência Complementar.

AmeaçasUm dos riscos é a perda de ren-

tabilidade. Ainda que em um primeiro momento, como estratégia de entrada, essas empresas mantenham ou até reduzam as taxas de administração, a tendência é que no médio prazo o custeio dos planos de administra-ção terceirizada suba e comprometa

a rentabilidade para os participantes. Ao contrário das fundações, bancos e seguradoras têm fins lucrativos e bus-carão remuneração pelo serviço, o que não sairá barato.

A administração terceirizada tam-bém deve criar dificuldades para os participantes acompanharem ativa-mente a gestão das entidades. A As-sociação Brasileira das Entidades Fe-chadas de Previdência Complementar (Abrapp), que representa os fundos, já articula a derrubada da proposta que prevê a possibilidade de terceirização, apesar de a aprovação da reforma da previdência ainda ser incerta diante da crise política. Caso a medida passe, a Entidade promete recorrer ao Supremo Tribunal Federal e questionar a consti-tucionalidade da alteração.

JORNAL DA CELOS . AGOSTO 2017 . NO 241 . 3

// Previdência / Investimentos //

Page 4: 241 | 19 DE SETEMBRO Conheça as chapas … · A Fundação desenvolveu um sistema que possibilita a realização de um processo eleitoral mais dinâmico e econômico. Agilidade e

// Geral //

Seminário da Anapar alerta para a perda de direitos e conquistas dos participantes

Aconteceu nos dias 25 e 26 de agosto, em Florianópolis, o V Seminário da Regional Sul da

ANAPAR – Associação Nacional de Participantes de Fundos de Pensão. Os impactos das reformas da previ-dência e trabalhista e o esforço do governo para comprometer a ima-gem do sistema de previdência foram temas recorrentes em todo o evento.

As preocupações com o futuro do sistema foram consolidadas na Carta de Florianópolis que, entre outros pon-tos, destacou que “medidas anuncia-das pelo governo denotam sua visão neoliberal e financista da seguridade social. A precarização de direitos so-ciais representa um retrocesso sem precedentes na história dos trabalha-dores brasileiros. As decisões políti-cas privilegiam a interferência do mer-cado financeiro, das patrocinadoras e dos governos nos fundos de pensão, fragilizando a cobertura previdenciária aos trabalhadores ativos e aposenta-dos, reduzindo direitos e comprome-tendo a manutenção dos benefícios”..

ReformasO Evento discutiu as reformas que

estão sendo implementadas pelo go-verno, especialmente a da Previdên-cia, com os palestrantes alertando para a perda de direitos sociais. Tam-bém foi apresentada a nova estrutu-ra organizacional da Previc (Superin-tendência Nacional dos Fundos de Pensão) que passa a adotar um novo sistema de fiscalização. O assessor técnico da Anapar, Luiz Felippe Fon-seca, apresentou um estudo compa-rando os planos previdenciários de entidades fechadas e dos planos ofe-recidos pelo mercado de bancos e se-guradoras. Ele salientou que, embora o governo ofereça vantagens fiscais aos VGBLs, os planos fechados têm ampla vantagem no que rende ao par-ticipante.

Governança da CELOS é apresentada como modelo

O sistema de governança da CELOS foi apresentado como exemplo no painel Governança e Gestão de Fundos de Pensão, durante o Seminário da Anapar.

O presidente da CELOS, Ademir Zanella apresentou o organograma dos processos decisórios da entidade. Ele re-velou que qualquer proposta de investimento que é recebida

passa por avaliação do corpo técnico interno, incluindo a área de investimentos, compliance e jurídico, seguida de análises de uma comissão técnica que pode requisitar consultores externos; só depois vai ao Comitê de in-vestimentos que recomenda ou não à Diretoria Executiva a rea-lização do investimento. Depen-dendo da modalidade e do valor é necessária a aprovação final do Conselho Deliberativo.

Presente no evento, Christian Catunda, Diretor de Orientação Técnica e Normas da Previc, disse que o modelo da CELOS é “muito interessante e está no caminho certo”.

4 | INFORMATIVO DA FUNDAÇÃO CELESC DE SEGURIDADE SOCIAL

Page 5: 241 | 19 DE SETEMBRO Conheça as chapas … · A Fundação desenvolveu um sistema que possibilita a realização de um processo eleitoral mais dinâmico e econômico. Agilidade e

Eleição para Conselhos será em 19 de setembro

Conheça os currículos e propostas dos candidatos

A eleição para a escolha de representantes dos Participantes Ativos e Assistidos no Conselho Deliberativo e Conselho Fiscal

ocorrerá em 19 de setembro, exclusivamente por meio do processo de votação eletrônica. Para vo-tar, é necessário acesar ao Portal de Eleições da CELOS em https://eleicoes.celos.com.br. A senha de acesso ao sistema eleitoral será a mesma que o Participante utiliza para o acesso no Autoatendi-mento do site da Fundação.

Caso ainda não tenha se cadastrado no Autoa-tendimento, acesse www.celos.com.br, na parte su-perior do site, clique em "Autoatendimento". Você

será direcionado para uma outra página. Logo abai-xo de "Problemas no Acesso" clique em "Cadastre--se". Insira sua matrícula, CPF, data de nascimento, e-mail e telefone celular. Após efetivação de seu ca-dastro, será enviada uma senha provisória para o seu e-mail. Caso você não tenha e-mail cadastrado será enviado um SMS para o celular cadastrado. 

Nas próximas páginas você conhecerá os currí-culos e as propostas dos candidatos inscritos para as vagas nos Conselhos Deliberativo e Fiscal. A responsabilidade pelas informações é dos candi-datos e o texto foi mantido na íntegra, sem qual-quer tipo de ajuste ou correção.

CHAPAS INSCRITAS PARA O CONSELHO DELIBERATIVO

Chapa 1 Felipe Rafael Klering Braga (Titular)

e Lucir Geraldino Tomaselli (Suplente)

Chapa 2 Jorge Abouhatem (Titular)

e Raphael Chiummo Bressan (Suplente)

Chapa 3 Claudia Chaves de Sousa (Titular)

e Dionísio Caitano (Suplente)

Chapa 4 Marcondes Mendes da Silva (Titular)

e Edison Muenz (Suplente)

 CHAPAS INSCRITAS PARA O

CONSELHO FISCAL

Chapa 1 Jandira Jeane Gadotti (Suplente)

Chapa 2 Vânio Freitas (Suplente)

Chapa 3 João Telbas de Oliveira Santos (Suplente)

// Especial Eleições //

JORNAL DA CELOS . AGOSTO 2017 . NO 241 . 5

Page 6: 241 | 19 DE SETEMBRO Conheça as chapas … · A Fundação desenvolveu um sistema que possibilita a realização de um processo eleitoral mais dinâmico e econômico. Agilidade e

Chapa 1 Conselho Deliberativo

Felipe Rafael Klering Braga TITULAR

Lucir Geraldino Tomaselli SUPLENTE

Felipe Rafael Klering Braga tem 35 anos. Foi ad-mitido na Celesc em 23 de Agosto de 2004, quando ainda morava em Blumenau. Lotado em Brusque, como eletricista, trabalhou na equipe de emergência de Brus-que até sua liberação para atividades sindicais, em ju-lho de 2009. A data coincidiu com um dos atos mais marcantes da história da categoria eletricitária, que foi a ocupação da sala do Conselho de Administração da empresa para impedir a privatização da Celesc.

Presidiu o Sindicato dos Trabalhadores Eletricitários do Vale do Itajaí - SINTEVI durante 2 mandatos (6 anos) e atualmente é Diretor de Assuntos Jurídicos da entida-de. A formação sindical possibilitou conhecer profun-damente o funcionamento da sociedade, da empresa e da Celos. Foi, ainda, coordenador da Intercel e sempre esteve presente nos debates acerca dos Acordos Cole-tivos de Trabalho e de todos os debates e atos relacio-nados à defesa do trabalhador da Celesc.

É acadêmico de Direito do 3º semestre na Faculda-de Regional de Blumenau, curso este escolhido tam-bém para atuar com mais conhecimento e ênfase na defesa dos trabalhadores.

Propostas e compromissos1. Defender a coletividade da Celos: O saque total da CIAP é preocupante e deturpa o sentido existencial da

Fundação. Não podemos deixar que divergências nos façam abandonar nosso bem mais precioso, aquele que nos protege no futuro.

2. Equilíbrio na representação dos participantes: Hoje, temos uma representação que acompanha sistematica-mente as decisões dos representantes da Patrocinadora Celesc. Nossa candidatura busca reestabelecer o equi-líbrio no Conselho, defendendo os direitos dos participantes, cobrando e fiscalizando os atos da Diretoria.

3. Segurança nos investimentos e aplicações: A visão que temos da Celos é que ela deve garantir boas condi-ções de aposentadoria para os participantes. Por isso, defendemos que os investimentos e aplicações devem ser mais conservadores, estruturados de forma a minimizar os riscos.

4. Preservar conquistas e cobrar melhorias no Plano de Saúde: Sabemos que a Celesc tem avançado contra os benefícios dos trabalhadores e, mais do que nunca, estaremos dentro do Conselho Deliberativo trabalhando na defesa das conquistas históricas, cobrando, ainda, melhorias no atendimento.

5. Criar uma cultura previdenciária: Defendemos a criação de campanhas explicativas que criem nos participan-tes uma cultura previdenciária. Entendendo as regras da previdência e conhecendo nossa Fundação poderemos contribuir cada vez mais para o fortalecimento da Celos e para a garantia de uma aposentadoria tranquila.

Lucir GeraldinoTomaselli trabalhou 19 na Celesc como Operador de Usina, aposentando-se em 2004. É Técnico em Contabilidade e cursa o último semestre do bacharelado de Administração na UNIASSELVI.

Foi membro efetivo do Conselho Fiscal da Associa-ção dos Aposentados e Pensionistas da Celesc - AP-Celesc de 2010 a 2014 e é representante regional da associação nos municípios de Rio dos Cedros, Timbó, Benedito Novo, Rodeio e Apiúna.

De 2013 a 2016 ocupou o cargo de Vereador no município de Rio dos Cedros, onde foi presidente da comissão de Agricultura, Indústria e Comércio, Viação e Obras Públicas e membro da Comissão de redação e de Constituição e Justiça da Câmara de Vereadores.

Em 2015 e 2016 teve participação ativa em audiên-cias públicas como membro dos Conselhos de Saúde e Desenvolvimento Econômico da Prefeitura Municipal de Rio dos Cedros.

// Especial Eleições //

Propostas da chapa

6 | INFORMATIVO DA FUNDAÇÃO CELESC DE SEGURIDADE SOCIAL

Page 7: 241 | 19 DE SETEMBRO Conheça as chapas … · A Fundação desenvolveu um sistema que possibilita a realização de um processo eleitoral mais dinâmico e econômico. Agilidade e

Jorge Abouhatem, casado, pai de 3 filhos, forma-do em Ciências Contábeis (UFSC), pós-graduado em Contabilidade Gerencial (FURB). Ingressou na Celesc em 1982. Exerceu cargo de chefe da divisão Escritura-ção Contábil, de Conselheiro do Conselho Regional de Contabilidade - CRC/SC (2000 a 2006) e de Conselheiro Fiscal da Celos (2004 a 2005). Membro do Sincópolis, e representante da Intersindical no GT PCS. Atualmente está lotado na Auditoria Interna.

Raphael Chiummo Bressan, técnico industrial e tem experiência consolidada na área financeira, atu-ando como Conselheiro da Cooperativa de Economia e Crédito dos Empregados da Celesc (CREDELESC) desde 2009. Também foi membro do Comitê de Ética do CREA/SC entre 2012 e 2013. Na Celesc, integrou a Comissão de Gestão e Resultados de 2005 a 2012 e foi representante no Comitê de Recursos Humanos de 2013 a 2016. É representante da Intersindical no GT PCS. Atualmente está lotado na área de telecomu-nicações.

Chapa 2 Conselho Deliberativo

Jorge Abouhatem TITULAR

Raphael Chiummo Bressan SUPLENTE

POR UM FUTURO MELHORJorge Abouhatem & Raphael Bressan são candidatos ao Conselho Deliberativo (COD), pois estão preocupa-

dos com má gestão da CELOS que apresenta rentabilidade baixa, investimentos que deram perda total, equacio-namentos, e principalmente a falta de responsabilizações dos gestores.

Está previsto ainda um novo equacionamento de R$200 milhões até o final do ano, que deverão ser pagos 50% pela patrocinadora e 50% pelos assistidos. Isso é preocupante, pois os assistidos estão sendo os maiores prejudi-cados com estes equacionamentos.

A tempos estamos acompanhando toda essa situação, inclusive foi realizado reuniões com Diretores e Conse-lheiros da CELESC e CELOS para formar massa crítica, inclusive divulgamos essas informações nas mídias com a finalidade de alertar os participantes ativos e assistidos. Além disso, fizemos a manifestação de repúdio quando do julgamento do PAD FIP GEP, mas infelizmente o resultado não foi o esperado.

Nos próximos meses teremos o julgamento de mais dois Processos Administrativo Disciplinar - PAD, e por isso essa eleição é importante, porque o novo Conselheiro deve ser independente sem vínculos com a patrocinadora ou grupos para promover as mudanças necessárias e fortalecer o COD.

Portanto, com a minha experiência e determinação me proponho a representá-los defendendo sempre os inte-resses de todos os participantes. Por isso, venho pedir seu voto de confiança para que juntos possamos moralizar a gestão e fazer da CELOS UM FUTURO MELHOR!!

// Especial Eleições //

Propostas da chapa

JORNAL DA CELOS . AGOSTO 2017 . NO 241 . 7

Page 8: 241 | 19 DE SETEMBRO Conheça as chapas … · A Fundação desenvolveu um sistema que possibilita a realização de um processo eleitoral mais dinâmico e econômico. Agilidade e

// Especial Eleições //

Aprovada no concurso público em 1998 como Técni-ca em Eletrotécnica da Agência Regional de Blumenau para a função de Despachante no Centro de Operação (COA-N). Em 2009, com a centralização da operação, passou a exercer suas atividades na Administração Central. Coordenou o curso de Operadores do Sistema de Distribuição (COD) e operou COS e CSD.

Atualmente na ADDI, compõe a equipe de controle, padro-nização e fiscalização da área técnica das agências regionais. Desde 2014, faz parte do Conselho Deliberativo da Fundação CELOS e também é Conselheira Deliberativa da FIDEF - As-sociação Nacional Independente dos Dirigentes Eleitos das Entidades Fechadas de Previdência Complementar.

Formada em Engenharia Elétrica (FURB), cursou MBA de Gestão Financeira, Auditoria e Controladoria pela Fun-dação Getúlio Vargas (FGV). Certificada pelo Instituto de Certificação Institucional e dos Profissionais de Segurida-de Social (ICSS) em Administração. Certificada pela Asso-ciação Brasileira das Entidades dos Mercados Financeiro e de Capitais (CPA-10). Certificada pelo Instituto Brasileiro de Governança Corporativa (IBGC) para Conselheiros de Administração de Sociedade de Economia Mista.

Empregado da Celesc desde 1988, quando foi apro-vado em concurso público para Auxiliar de Escritório. Trabalhou na Agência Regional de Rio do Sul até 2005. Em 2006, assumiu o cargo de Administrador na Admi-nistração Central, após ser aprovado novamente em concurso público no ano de 2004. Exerceu diversas funções na Celesc, entre elas atividades gerenciais, como Chefe da Divisão Administrativa e Financeira da Agência Regional de Rio do Sul (1999-2003) e Chefe da Divisão de Orçamento (2012-2015).

Administrador formado em 1997, tem pós-gradu-ação em Gestão Organizacional e Administração da Qualidade (2001) e em Gestão do Conhecimento na Comercialização de Energia Elétrica (2015). É certifi-cado pelo Instituto de Certificação Institucional e dos Profissionais de Seguridade Social (ICSS) em Adminis-tração (2016).

Atualmente, trabalha na Divisão de Controles Inter-nos do Departamento de Gestão de Riscos e Controles Internos na Administração Central da Celesc.

Chapa 3 Conselho Deliberativo

Claudia Chaves de Sousa TITULAR

Dionísio Caitano SUPLENTE

Nosso compromisso é lutar por uma CELOS sólida, transparente, equilibrada e “blindada”, buscando sempre alcançar resultados que proporcionem tranquilidade aos seus participantes.

Perfil do conselheiro Competência técnica, conhecimento específico da

função e de legislação; Ter visão estratégica e de longo prazo; Exercer suas atividades com ética e integridade.

Portanto, é essencial idoneidade, competência técnica e independência.Gestão Estabelecer políticas para o desenvolvimento de

melhores práticas; Criar programa de relacionamento, previdenciário e

assistencial (plano de saúde); Cobrar do Patrocinador a participação do Comitê de

Auditoria para cumprimento da Lei 13303/2016; Disponibilizar um canal aberto (site) para o conse-

lheiro receber as reinvindicações dos participantes e

assistidos. Fortalecer os pilares da cultura previdenciária e da

governança; Estudar o modelo previdenciário e criar novos produtos; Acompanhar a criação de novas modalidades de plano

de benefícios para os participantes ativos (plano CD); Revisar as despesas e as atividades administrativas

da CELOS;Defesa dos participantes e assistidos Participar do FIDEF - Associação Nacional Indepen-

dente dos Dirigentes Eleitos das EFPC; Projeto de Lei de Planos de Equacionamentos de

Déficits em Fundos de Pensão – entre outras provi-dências, limitar a 12% dos vencimentos brutos.

Contato Site: https://dcaitano.wixsite.com/chapa3-celos

PARA TUDO ISSO VIRAR REALIDADE, PRECISAMOS DE SUA CONFIANÇA E SEU VOTO!

Propostas da chapa

8 | INFORMATIVO DA FUNDAÇÃO CELESC DE SEGURIDADE SOCIAL

Page 9: 241 | 19 DE SETEMBRO Conheça as chapas … · A Fundação desenvolveu um sistema que possibilita a realização de um processo eleitoral mais dinâmico e econômico. Agilidade e

Marcondes Mendes da Silva é engenheiro eletri-cista graduado pela UFSC (1972) e graduado em En-genharia de Segurança do Trabalho pela Faculdade de Engenharia de Joinville (1974). Possui pós-graduação em Administração e Gerência pela ESAG/UDESC (1991). Na CELESC, durante 28 anos, exerceu ativida-des na Agência Regional de Florianópolis, onde atuou como: Gerente Comercial, Gerente de Distribuição e Administrador Regional. Na Administração Central foi Chefe do Departamento Comercial, Assistente da Di-retoria de Distribuição e Representante da CELESC no Subcomitê de Serviços e Consumidores (SCSC--CODI). Em sua trajetória profissional, foi também pro-fessor da Escola Técnica Federal de Santa Catarina e Sócio-diretor da empresa Suprema Engenharia Elétri-ca Ltda. Desde o ano 2.000, é aposentado da CELOS. Participou como Membro e Presidente do Conselho Fiscal e Membro do Conselho de Administração da CREDELESC. Além disso, foi membro do Conselho Consultivo da APCELESC.

Edison MuenzRio do Sul, Santa Catarina (30/01/1953)Formação profissionalEngenheiro Eletricista (UFSC - Julho de 1980)CELESC (1980/2003)Cargos de chefiaSupervisão de manutençãoAssistente da Administração Regional (Florianópolis)Coordenadoria de Manutenção da DistribuiçãoDivisão de Utilização de EnergiaGerente Comercial da Agência FlorianópolisSupervisão de Operação da DistribuiçãoAeroporto Internacional Hercílio Luz (2007/2009)Chefe Serviço de ManutençãoTRF - 4ª Região (2009/2012)Obra de construção do edifício sede da Justiça Federal em Santa CatarinaFiscalização das instalações elétricas, telefonia, cabea-mento estruturado, sistema de proteção de descargas atmosféricasPrefeitura Municipal de São José (2010/2017)Gerente Institucional nas obras de iluminação pública do municípioTRF - 4ª Região (2013/2016)Obra de construção do edifício sede da subseção judi-ciária na cidade de BlumenauFiscalização das instalações elétricas, telefonia, cabea-mento estruturado, sistema de proteção de descargas atmosféricas

Chapa 4 Conselho Deliberativo

Marcondes Mendes da Silva TITULAR

Edison Muenz SUPLENTE

PLANO DE TRABALHOCHAPA 4 – MARCONDES E EDISON

Além das atividades inerentes ao Conselho Deliberativo já previstas no Art. 27 do Estatuto da CELOS, preten-demos:1. Atuar junto aos demais membros do Conselho no sentido de contribuir para que haja uma melhor política e cri-

térios na aplicação dos recursos financeiros, visando minimizar os déficits nos planos de benefícios;2. Contribuir para que haja uma efetiva transparência na política de investimentos e aplicação dos recursos finan-

ceiros da CELOS aos seus participantes;3. Realizar acompanhamento permanente quanto ao desempenho da Diretoria Executiva;4. Contribuir para que não haja interferências políticas partidárias na Gestão da CELOS.

Propostas da chapa

JORNAL DA CELOS . AGOSTO 2017 . NO 241 . 9

Page 10: 241 | 19 DE SETEMBRO Conheça as chapas … · A Fundação desenvolveu um sistema que possibilita a realização de um processo eleitoral mais dinâmico e econômico. Agilidade e

// Especial Eleições //

Jandira Jeane Gadotti SUPLENTE

1. DADOS PESSOAISNome: Jandira Jeane Gadotti - Profissão: Administra-dor - CRA-SC 4.9332. FORMAÇÃO ACADÊMICA/TITULAÇÃOMBA em Gerenciamento de Projetos Fundação Getúlio Vargas – FGV Rio de Janeiro – SC – Brasil Período: 03/2010 a 09/2011

Graduação em Administração de Empresas Fundação Educacional do Alto Vale do Itajaí - FEDA-

VI Rio do Sul - SC - Brasil Período: 1986 a 1994

Curso Técnico em Eletrotécnica Escola Técnica Federal de Santa Catarina Florianópolis – SC – Brasil Período: 1995 a 1998

3. EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL05/1988 à atual - CELESC DISTRIBUIÇÃO S.A.02/2003 à 03/2004 / 11/2005 à atual - Administração Central – DPEP/DVEE

Chapa 1 Conselho Fiscal

Propostas da chapa

PROGRAMA DE TRABALHO AO CONSELHO FISCALJandira Jeane Gadotti

O Conselho Fiscal (COF) é o órgão de controle interno e responde pela fiscalização da gestão da Celos, aler-tando sobre desvios, sugerindo melhorias na gestão dos ativos e elaborando relatórios que destaquem a opinião sobre a suficiência a e a qualidade dos controles internos referentes à gestão de ativos e passivos e a execução do orçamento.

Apesar de essa eleição ser para ocupar o cargo de suplente no COF, quero ser eleita para acompanhar a forma como nossos recursos são aplicados e fiscalizados e divulgar a origem dos frequentes prejuízos da Celos.

Meu compromisso é o de atuar com isenção no Conselho Fiscal de forma a preservar os planos de benefícios e a entidade, bem como os 8.500 participantes, entre ativos, aposentados, pensionistas e remidos. As seguintes ações serão efetuadas para cumprir esse compromisso: Análise criteriosa das demonstrações financeiras, política e controle de investimentos, precificação de ativos,

garantias contratuais, avaliação atuarial e a gestão do passivo previdenciário; Posicionar-me pela apuração de responsabilidades e pela punição aos responsáveis por investimentos que re-

sultam em prejuízos; Posicionar-me pela comunicação transparente, suficiente e clara, para que os participantes tenham compreen-

são da situação econômica, financeira e patrimonial do seu plano de benefícios e possam tomar com consciên-cia suas decisões financeira e previdenciária.

Gerenciamento de Projetos de Eficiência Energética.04/2004 à 10/2005 - Administração Central – Gabinete

da Presidência Assistente de Apoio Operacional da Presidência.

01/2002 à 01/2003 - Agência Regional Florianópolis Chefe da Supervisão de Faturamento e Arrecadação.

01/1995 à 12/2001 - Agência Regional Florianópolis Atendimento e Faturamento dos consumidores do

Grupo A. Instrutor-Colaboradora, com treinamento dos em-

pregados da área comercial das Agências Regionais e Call Center próprio nos Cursos de: Atendimento, Faturamento, Arrecadação, Sistema de Consumido-res, Condições Gerais de Fornecimento e Contrato de Concessão da Distribuição.

05/1988 à 12/1994 - Agência Regional Rio do Sul Faturamento dos consumidores dos Grupos A e B.

12/1985 à 04/1988 – ORGANIZAÇÕES GEMBALLA LTDA - Rio do Sul – SC Auxiliar Contábil

10 | INFORMATIVO DA FUNDAÇÃO CELESC DE SEGURIDADE SOCIAL

Page 11: 241 | 19 DE SETEMBRO Conheça as chapas … · A Fundação desenvolveu um sistema que possibilita a realização de um processo eleitoral mais dinâmico e econômico. Agilidade e

// Especial Eleições //

Vânio Freitas SUPLENTE

Vânio Freitas iniciou sua atividade profissional em 1979 na empresa Força e Luz, que foi incorporada pela Celesc em 1983. Na Celesc foi contador da Regional de Criciúma, passando pelos cargos de Chefe do Serviço Contábil Financeiro, Supervisor do Serviço de Fatura-mento e Arrecadação e Gerente Comercial, aposentan-do-se em 2012.

Chapa 2 Conselho Fiscal

Propostas da chapa

Propostas e CompromissosPara nós, mais do que uma obrigação, recompor o Conselho Fiscal da Celos é uma ação de defesa dos direitos

dos participantes. É através do Conselho Fiscal que podemos conferir a gestão dos recursos da Celos, seja as ações do Conselho Deliberativo como da Diretoria Executiva. Por isso precisamos de companheiros determinados a trabalhar em conjunto por uma Celos cada vez mais forte. Estas são as nossas propostas:1. Cumprir com ética e dedicação o mandato: Mesmo que a vaga em disputa não seja a de titular, é preciso cumprir

o mandato com dedicação, ética e responsabilidade. Isso implica em participar ativamente nos debates e reuni-ões, buscando sempre defender o coletivo e contribuir com a boa gestão dos planos administrados pela Celos.

2. Conferir a prestação de contas da Fundação: Olhar atentamente a prestação de contas dos investimentos e apli-cações feitas com o dinheiro do participante é fundamental para garantir uma gestão correta do nosso dinheiro.

3. Defender a Celos: Defender a Celos é defender a vida de milhares de famílias de celesquianos. E, para ter força neste trabalho, é preciso ter uma ação conjunta com associações e sindicatos de trabalhadores combativos. Não podemos esquecer que neste momento a Fundação e os direitos dos trabalhadores e participantes são vistos como despesas para os gestores da Celesc. É nosso dever maior estar na luta unificada em defesa da Celos, da Celesc Pública e de seus trabalhadores e aposentados.

É Técnico em Contabilidade, Bacharel em Ciências Contábeis, Bacharel em Administração e formado em Ad-vocacia, área em que atua profissionalmente. Foi membro da Diretoria e, atualmente, é adjunto do Representante Re-gional da Associação dos Aposentados e Pensionistas da Celesc – APCelesc de Criciúma.

JORNAL DA CELOS . AGOSTO 2017 . NO 241 . 11

Page 12: 241 | 19 DE SETEMBRO Conheça as chapas … · A Fundação desenvolveu um sistema que possibilita a realização de um processo eleitoral mais dinâmico e econômico. Agilidade e

Dados Pessoais:Nome: João Telbas de Oliveira SantosEndereço: Rua Mons. Manfredo Leite, 117 – Agronômica - Florianópolis/SCIdade: 76 anosLocal de nascimento: Paulo Lopes/SCEstado Civil: CasadoRegistro no Conselho Regional de Contabilidade nº 2440(licenciado);Registro no Conselho Regional de Economia da 7ª Re-gião: 284;Registro CRECI/SC nº 9114.Educação: Curso Primário: Grupo Arquidiocesano São José –

Fpolis Curso Secundário: Escola Industrial de Florianópolis Curso de Contabilista (3º Grau): Escola Técnica de Co-

mércio Senna Pereira – Estreito – Fpolis. Economista: Universidade Federal de Santa Catarina.

João Telbas de Oliveira Santos SUPLENTE

Chapa 3 Conselho Fiscal

Propostas da chapa

PROPOSTA DE PROGRAMA DE TRABALHOCargo eletivo: Suplente do Conselho FiscalPostulante: João Telbas de Oliveira Santos

Na eventual investidura de titular do cargo é minha proposta de programa de trabalho nos sem exorbitar dos limites legais, examinar e emitir parecer com os demais membros do Conselho Fiscal sobre todos os relatórios periódicos, com destaque para os seguintes:1. Balancetes Trimestrais;2. Demonstrações Financeiras Previdenciária e Assistencial anuais;3. Pareceres de Auditoria Interna e Independente;4. Demonstrativos Atuariais Anuais;5. Propostas Orçamentarias e respectiva execução;6. Análise de Investimentos;7. Análise da gestão administrativa.

Experiência: 1959 – 1965: Contabilista Autônomo; 1966: Auditor Externo da OECI – Organizadores, Eco-

nomistas e Consultores Industriais Ltda - São Paulo; 1969/1970: Contador da A.O. Produtos Oftálmicos

Ltda. – São Paulo; 1970/1972: Auditor Interno da Papel e Celulose Cata-

rinense Ltda - São Paulo e Lages/SC; 1972/1997: Assessor Financeiro e Chefe do Departa-

mento de Contabilidade da CELESC; 1998/2010: Corretor de Imóveis Autônomo em Floria-

nópolis; 2001/2002: Membro do Conselho Fiscal da CELOS; 2011/2017: Gerente Comercial da Kobrasol Empreen-

dimentos Imobiliários Ltda – São José/SC.Outras Atividades: Presidente do Conselho Regional dos Economistas -

7ª Região Presidente da ABECELESC da Administração Central Vereador em Florianópolis de 1989/1992

12 | INFORMATIVO DA FUNDAÇÃO CELESC DE SEGURIDADE SOCIAL

// Especial Eleições //

Page 13: 241 | 19 DE SETEMBRO Conheça as chapas … · A Fundação desenvolveu um sistema que possibilita a realização de um processo eleitoral mais dinâmico e econômico. Agilidade e

Número de cesáreas cai, mas ainda preocupa entidades e profissionais

// Saúde //

Pela primeira vez desde 2010, o número de cesarianas na rede pública e privada de saúde não

cresceu no Brasil. Dados divulgados recentemente pelo Ministério da Saú-de revelam que esse tipo de proce-dimento, que apresentava curva as-cendente, caiu 1,5 ponto percentual em 2015. Dos três milhões de partos feitos no Brasil no período, 55,5% foram cesáreas e 44,5%, partos nor-mais. Com 42,7% de partos normais, Santa Catarina está abaixo da média brasileira. A Organização Mundial da Saúde considera 15% de cesáreas no total de partos o índice aceitável. Esse alto percentual no Brasil é preo-cupante, pois a taxa em Unidade de Terapia Intensiva Neonatal (UTIN) de-veria girar em torno de 6% e hoje, em alguns casos, está em 15%.

A Agência Nacional de Saúde Su-plementar (ANS) desenvolve o Proje-to Parto Adequado, que visa reduzir cesáreas desnecessárias e melhorar o atendimento a gestantes e bebês. De acordo com a entidade, as prin-cipais conquistas da primeira fase do projeto incluem um aumento de mais de 40%, em 18 meses, da taxa de partos normais entre os 35 hos-pitais participantes. Como consequ-ência, foram evitadas mais de 10 mil cesarianas sem indicação clínica, e 400 bebês deixaram de ocupar uni-

dade de terapia intensiva neonatal. O Projeto está agora na segunda etapa e diversas medidas estão programa-das para os próximos dois anos.

Riscos da cesáreaEm 2016, o ministério da Saúde

publicou o Protocolo Clínico de Di-retrizes Terapêuticas para Cesaria-na, com parâmetros que devem ser seguidos pelos serviços de saúde. A proposta é auxiliar e orientar profis-sionais da saúde a diminuir o número de cesarianas desnecessárias, já que

o procedimento, quando não indica-do corretamente, traz riscos como o aumento da probabilidade de sur-gimento de problemas respiratórios para o recém-nascido e grande risco de morte materna e infantil.

A tendência ao aumento das ta-xas de cesáreas ocorreu mundial-mente, sobretudo no Brasil a partir da década de 1970. A cirurgia deve acontecer obrigatoriamente quan-do puder salvar vidas, tanto da mãe quanto do bebê. Para garantir um nascer seguro e saudável para a criança, todas as gestantes devem ser contempladas com assistência pré-natal de qualidade e adequada desde o início da gravidez, com in-formação, respeito, afeto e compe-tência do profissional de saúde.

Com objetivo de orientar e apoiar as gestantes nessa fase importante da vida, a CELOS oferece com pe-riodicidade gratuitamente um curso específico ao casal beneficiário para trabalhar todas as dúvidas e inse-guranças relacionadas à gestação, parto, pós-parto, amamentação e cuidados com o bebê. Também são oferecidos no curso orientações de Preparação Corporal para o Parto Normal. Para saber da agenda e va-gas para o curso é só ligar para (48) 3229-8239 ou enviar e-mail para: [email protected]

Já acessou o novo site da CELOS?

+ Informação + Transparência + Inovação + Redes Sociais

+ Jornal Online + Vídeos

ACESSE E TENHA A CELOS MAIS PERTO DE VOCÊ!

www.celos.com.br"Cumprimento pela reforma do site novo. Se já está muito bom e nos atendendo com presteza e boa atenção agora será melhor, com absoluta certeza. Parabéns. Orgulho de ser associado fundador".

Leopoldo Pelin Junior

JORNAL DA CELOS . AGOSTO 2017 . NO 241 . 13

Page 14: 241 | 19 DE SETEMBRO Conheça as chapas … · A Fundação desenvolveu um sistema que possibilita a realização de um processo eleitoral mais dinâmico e econômico. Agilidade e

NOTAS

A nossa solidariedade aos familiares

FALECIMENTOS

Eriberto Altino Flor, Imbuia 07/03/1946 26/07/2017

Nivaldo Wessler, Alfredo Wagner

18/07/1949 27/07/2017

Dorival dos Santos Alves, Lages 01/11/1940 11/08/2017

Domingos Celito Bonatto, Concórdia 22/07/1945 27/07/2017

Waldemar Arndt, Joinville 05/07/1928 11/08/2017

Arcidio Salvador, Blumenau 08/03/1941 09/08/2017

Oscar da Silva, Florianópolis 10/10/1939 06/08/2017

Alozio Fernando Henrique, São José 06/04/1928 26/07/2017

Ingried M. Egerland, Blumenau 04/02/1925 24/07/2017

Rozena Rosa Teixeira, Tubarão 18/01/1942 20/07/2017

Revalidação dos universitáriosVence em 31/08 o Plano CELOS Saúde dos dependentes universitários, com idade entre 21 e 25 anos. Para quem não enviar para a CELOS o atestado de matricula que confirme a efetivação do 2º semestre de 2017 até esta data, será necessário pagar a taxa de R$16,06 para reinclusão no Plano. O atestado de matrícula deverá ser enviado pelo “Fale Conosco” no site  www.celos.com.br, pelos Atendentes Regionais ou pessoalmente no Atendimento da CELOS.

Atualização CadastralA Atualização Cadastral é indispensável para que a Entidade assegure a exatidão do pagamento dos benefícios e dos cálculos atuariais, garantindo assim, o equilíbrio dos Planos. Até o momento, 700 Participantes Ativos e Assistidos ainda não fizeram sua atualização Cadastral 2016/2017. O não recebimento do formulário de Atualização Ca-dastral ocasionará a suspensão do benefício até que a situação seja regularizada.

Central de AtendimentoNo período de janeiro a julho de 2017, os indicadores da Central de Atendimento demonstraram a importância desse canal de relacionamento para os Participantes Ativos e Assistidos da CELOS. Seguem os principais indicadores:

Autoatendimento: O Autoatendimento teve 162.104 acessos, sendo que 60% desses acessos foram feitos pelos Participantes Ativos e Assistidos. Com base nesse dado nota-se a importância dos canais tecnológicos de comunicação.

0800 (horário comercial): de janeiro a julho de 2017 registrou-se 11.229 ligações entrantes, sendo atendidas 10.784 ligações, ou seja, a Central de Atendimento atendeu 96% das ligações entrantes.

Das ligações atendidas (10.784) registrou-se que o tempo máximo de um único atendimento pode chegar até 53 minutos para os Planos de Saúde e de até 48 minutos para os Planos de Aposentadoria. Sendo assim, em determinados horários o canal 0800 congestiona.

FilaChamadas Recebidas

Chamadas Atendidas

Planos de Saúde 6.471 6.257

Planos Previdenciários 3.002 2.850

Empréstimos 1.756 1.677

Total 11.229 10.784

Balanço de gestãoEm atendimento às resoluções CGPC nº

23/2006 e CNPC nº 02/2011, bem como à instrução Previc nº 22/2015, a CELOS cum-pre o compromisso de levar ao conhecimen-to dos seus Participantes Ativos e Assistidos, os principais resultados alcançados pela Fundação em 2016. Os dados estão reuni-dos no Relatório Anual 2016, disponível para consulta em www.celos.com.br > Desta-ques > Downloads > Balanço de Gestão.

INDICADORES CELOS

Atendentes: 29% Atendentes Regionais: 11% Participantes: 60%

Atendimento Presencial: A equipe de atendimento da CELOS é composta por quatro funcionários, que além do atendimento telefônico e eletrônico, também realizam o atendimento presencial. Em 2017, a equipe do Atendimento prestou, em sete meses, 5064 atendimentos presenciais para os Participantes Ativos e Assistidos. Isto representa 1.266 atendimentos por atendente.

14 | INFORMATIVO DA FUNDAÇÃO CELESC DE SEGURIDADE SOCIAL

// Serviço //

Page 15: 241 | 19 DE SETEMBRO Conheça as chapas … · A Fundação desenvolveu um sistema que possibilita a realização de um processo eleitoral mais dinâmico e econômico. Agilidade e

INDICADORES PREVIDENCIÁRIOS

PLANOS PREVIDENCIÁRIOS | Total de Participantes (Ativos e Assistidos) | Junho de 2017

PLANO DE PECÚLIO | Junho de 2017

Condição Plano Transitório Plano MistoFrequência Valor Frequência Valor

Prestação Continuada 2.146 39.236.078 2.865 68.916.742

Aposentadoria 1.210 30.417.649 2.594 64.986.625

Pensão 936 8.818.429 271 3.930.117

Prestação Única - 105 27.628.075

Saque CIAP até 20%* - 46 4.198.732

Saque CIAP 100% - 1ª Migração

- 46 22.595.415

Saque CIAP parte Participante Invalidez/Pensão

- 7 760.773

Pecúlio Previdenciário** - 6 73.155

Institutos 0 7.965 17 3.103.856

Resgate 0 - 17 3.128.035

Rentabilidade das Contribuições Contabilizadas

0 7.965 -24.179

Total por Plano 39.244.043 99.648.73

Categoria Plano Transitório

Plano Misto

Ativos 0 3.505

Remidos (BPD) 0 4

Aposentados 1.210 2.594

Pensionistas 936 271

Total por Plano 2.146 6.374

Total Participantes 8.520

Categoria Frequência Plano de Pecúlio

Pagamento Plano de Pecúlio 11 200.448

Total Participantes 3.801

Balancete Junho/2017

PAGAMENTOS DE BENEFÍCIOS | Junho de 2017 | Em R$

Filho inválido: atenção para não perder o benefício

// Previdenciário //

A condição de beneficiário na CELOS está determina-da nos regulamentos dos Planos, que preveem que deverão ser mantidos vitaliciamente o(a) cônjuge ou

companheiro(a) e os filhos inválidos. Com frequência, Parti-cipantes não se atentam em comprovar a invalidez dos filhos antes da maioridade civil, e somente entram em contato com a CELOS quando o dependente é excluído do Plano CELOS Saúde.

Por isso, a condição de invalidez dos filhos precisa ser confirmada obrigatoriamente até a maioridade civil (18 anos), sob pena de exclusão do(a) dependente inválido, nos Planos administrados pela CELOS, conforme dispõem os regulamen-tos de cada Plano.

Comprovada a invalidez do(a) dependente em tempo hábil, o(a) filho(a) se tornará dependente vitalício do(a) participante nos Planos Previdenciários (Misto ou Transitório).

Importante: havendo a condição de filho inválido, a CELOS solicita que a situação seja regularizada junto à Fundação o mais breve possível, apresentando os seguintes documentos:

• Requerimento de Manutenção/Inclusão de Filho Inválido;• Atestado médico atualizado com o CID da doença.

JORNAL DA CELOS . AGOSTO 2017 . NO 241 . 15

Page 16: 241 | 19 DE SETEMBRO Conheça as chapas … · A Fundação desenvolveu um sistema que possibilita a realização de um processo eleitoral mais dinâmico e econômico. Agilidade e

Pesquisa revela satisfação dos Participantes Ativos e Assistidos

A CELOS recebeu nota geral de 8,2 dos Assistidos e 7,5 dos Participantes Ativos. Os

números que revelam a satisfação com a Fundação foram colhidos na pesquisa “A CELOS na visão dos participantes”, realizada pelo insti-tuto Lupi & Associados em julho de 2017. Os números foram apresenta-dos aos Diretores e Gerentes da En-tidade em 8 de agosto de 2017.

“Esta pesquisa é realizada desde 2004 e tem sido um instrumento para a Fundação aprimorar os serviços que presta por meio de avaliações periódicas. Ela disponibiliza dados que permitem à gestão melhorar os serviços e se movimentar com foco na satisfação dos participantes”, ex-plica Suzana Lupi, coordenadora da pesquisa.

AtendimentoEntre os itens mais bem avalia-

dos está a Central de Atendimento, que entre os Participantes Ativos evoluiu de 8,6 para 9,1 em um ano e, entre os Assistidos manteve-se estável com a elevada nota 9,3. O Atendimen-to Geral, que considera todos os meios de aten-dimento, também teve notas superiores ao ano anterior: recebeu 8,3 dos Participantes Ativos e 8,7 dos Assistidos.

Novidades como os aplicativos de celulares foram bem avaliadas, com notas 8,9 e 9,1 entre Par-ticipantes Ativos e Assis-tidos, respectivamente. Também foram avaliados positivamente o atendi-mento por e-mail, website, e central telefônica.

SaúdeMuitos itens pesquisados re-

lativos ao atendimento em saúde foram bem avaliados. Reembolso de Medicamentos teve notas 8,4 e 8,5 (Ativos e Assistidos). Cobertu-ra Odontológica recebeu notas 8,1 e 8,5. Cobertura Médica ficou com 8,0 e 8,5.

Os números refletem a dedica-ção em aprimorar o setor num con-texto de elevada inflação médica e grandes dificuldades no mercado de saúde.

InformaçãoA pesquisa revelou que 70,5%

dos Participantes Ativos e 54,5% dos Assistidos se consideram infor-mados ou muito informados sobre a CELOS. Tais números refletem as avaliações positivas e a importância do jornal impresso, do jornal online, do website e dos aplicativos que re-ceberam notas médias sempre aci-ma de 8,5.

PrevidênciaA nota média dos Planos de apo-

sentadoria teve pequena queda de 7,8% para 7,3%, e refletem o im-pacto do equacionamento do déficit atuarial e os descontos decorrentes.

Os entrevistados foram questio-nados sobre o grau de informação sobre investimentos. Entre os ativos 60,7% se consideram pouco infor-mados ou desinformados, acompa-nhados por 62% dos aposentados. Um dado interessante é que destes, 32,9% dos ativos e 55% dos apo-sentados disseram que não se in-formam por “falta de interesse” e a “linguagem complicada" foi citada como razão para a desinformação de 17,6% dos Ativos e 20,7% dos Assistidos.

GestãoA gestão da CELOS ficou com

nota média de 7,5 entre os aposen-tados e 6,6 entre os ativos. Números que refletem os resultados de inves-

timentos e os processos administrativos que fo-ram realizados durante 2016.

AmostragemForam entrevistados

346 Participantes Ativos e 358 Assistidos, o que resulta num coeficiente de confiança de 95%. Os dados foram cole-tados entre os dias 03 e 17 de julho de 2017. Além de utilizar equipe com treinamento especí-fico para a Pesquisa de Satisfação, a Lupi e As-sociados realizou con-ferência de amostra de cerca de 20% do mate-rial coletado.

Ranking das notas médias Ativos Assistidos

Atendimento Central de Atendimento 9,1 9,3

Aplicativos para celular 8,9 9,1

Site/portal 8,7 8,9

Sistema de empréstimos 8,4 8,8

Reembolso medicamentos 8,4 8,5

Fale Conosco (e-mail) 8,3 8,6

Atendimento da CELOS 8,3 8,7

Jornal online 8,2 8,7

Cobertura odontológica 8,1 8,5

Jornal impresso 8,0 8,7

Cobertura médica 8,0 8,5

Autorização médico/odontológico 8,0 8,6

Reembolso médico/odontológico 7,9 8,2

Fanpage 7,8 8,9

Nota geral para a CELOS 7,5 8,2

Agendamento de consultas/exames 7,1 7,9

Plano de Aposentadoria 6,9 7,3

Gestão da CELOS 6,6 7,5

16 | INFORMATIVO DA FUNDAÇÃO CELESC DE SEGURIDADE SOCIAL

// Gestão //

Page 17: 241 | 19 DE SETEMBRO Conheça as chapas … · A Fundação desenvolveu um sistema que possibilita a realização de um processo eleitoral mais dinâmico e econômico. Agilidade e

Beneficiários da Rede CELOS Saúde contam com mais uma comodidade: o novo cartão digital.

O cartão da Rede Celos Saúde é o documento de iden-tificação do beneficiário para o acesso aos serviços e be-nefícios dos Planos de Saúde, além de um mecanismo de controle e segurança da CELOS, garantindo rapidez confia-bilidade ao processo.

Só vantagensMuitas vezes o antigo cartão levava até 30 dias para che-

gar e, agora, no momento da efetivação do cadastro, seu novo cartão é disponibilizado instantaneamente.

Devido ao prazo de validade e necessidade de atualização de informações exigidas pela Agência Nacional de Saúde Su-plementar (ANS), periodicamente era necessário trocar mais de 20 mil cartões produzido em plástico PVC.

Além de ser mais prático, o novo cartão digital também significa mais economia para o seu Plano de Saúde, e a cer-teza do cumprimento da Responsabilidade Socioambiental, um dos valores da CELOS.

Como fazer para obter o novo cartão?Basta fazer o download ou imprimir o cartão digital, sem-

pre que necessário. Caso não tenha acesso à Internet ou di-ficuldade para acesso, é só entrar em contato com a Central de Atendimento da CELOS ou com os Atendentes Regionais.

O beneficiário titular visualizará seu cartão e dos seus Depen-dentes/Agregados no Autoatendimento, em www.celos.com.br

Após informar sua matrícula e senha, basta clicar em Car-tões > Cartão > Rede Celos Saúde

Após selecionar seus beneficiários, clique em imprimir ou salvar os cartões no seu computador, tablet ou smartphone (nos formatos .pdf ou .jpg).

Os beneficiários Dependentes/Agregados dos Planos CE-LOS Saúde, CELOS Saúde Agregados ou Odonto Agregados, poderão acessar o Autoatendimento Saúde, disponível no site da CELOS (www.celos.com.br), nos Canais de Atendi-mento > Autoatendimento Saúde.

Rede CELOS Saúde: Agora o Cartão é digital

Page 18: 241 | 19 DE SETEMBRO Conheça as chapas … · A Fundação desenvolveu um sistema que possibilita a realização de um processo eleitoral mais dinâmico e econômico. Agilidade e

ATENÇÃO: O cartão da Rede Unimed continua sendo emitido em formato convencional (PVC).

FUNDAÇÃO CELESC DE SEGURIDADE SOCIALAv. Hercílio Luz, 639 | Ed. Alpha Centauri | 7º andarCEP 88020-000 | Florianópolis | SC

WWW.CELOS.COM.BRWWW.FACEBOOK.COM/FCCELOS

0800 048 3030 - Planos Previdenciários e Empréstimos0800 048 4040 - Planos de Saúde

Envie também sua dúvida pelo “Fale Conosco” disponivel em www.celos.com.br

Novo cartão digital CELOS Saúde: é só vantagem

Como utilizar o novo cartão digital?O cartão digital deve ser apresentado sempre que utilizar

os serviços ofertados pela Rede CELOS Saúde, juntamente com um documento de identificação (RG, CPF ou CNH). Lem-bre-se que poderá apresentar o cartão digital diretamente na tela de seu celular, smartphone, tablet ou impresso.

Não tem impressora?Você não precisa imprimir o cartão. Basta salvar a

imagem do cartão digital em seu dispositivo eletrôni-co, seja computador, celular, smartphone ou tablet.