7/26/2019 A Diferena Entre Eficincia e Eficcia
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A Diferena entre Eficincia e Eficcia
Em um mundo globalizado de competio acirrada, tornar-se
maisprodutivo um tema corriqueiro nas organizaes. E, ao falar
em
produtividade, inevitavelmente devemos levar em considerao os
conceitos
mais amplos de eficincia e eficcia.
s vezes ocorre confuso no entendimento da diferena entre
estes
importantes conceitos, levando algumas pessoas a acreditar que
se est
falando da mesma coisa.
!ssim, o prop"sito da coluna desta semana e#plicar e diferenciar
osconceitos de eficcia e eficincia.
Eficincia trata de como fazer, no do que fazer. $rata de fazer
certo a
coisa, e no fazer a coisa certa. %uando se fala em eficincia,
est se falando
em produtividade, em fazer mais com o m&nimo de recursos
poss&veis.
' a eficcia trata do que fazer, de fazer as coisas certas, da
deciso de
que camin(o seguir. Eficcia est relacionada ) escol(a e, depois
de escol(ido
o que fazer, fazer esta coisa de forma produtiva leva )
eficincia. ! eficcia o
grau em que os resultados de uma organizao correspondem )s
necessidades e aos dese*os do ambiente e#terno.
$ratando-se dos n&veis de decises da empresa, a eficcia
est
relacionada ao n&vel ttico +gerencial, logo abai#o do
estratgico, e a eficincia
ao n&vel operacional +como realizar as operaes com menos
recursos - menos
tempo, menor oramento, menos pessoas, menos matria-prima,
etc..
ara fins de analogia e e#emplificao, podemos dizer que a
eficincia
cavar, com perfeio tcnica, um poo artesiano eficcia encontrar a
gua.
$razendo um pouco o assunto de gesto de pessoas para o
t"pico,
acredito que se deve ser eficaz com as pessoas. !s pessoas
e#igem um tempo
certo de relacionamento, conversa e interao. /o podemos tratar
uma
negociao comple#a apenas cuspindo os t"picos da pauta em 01
minutos e
esperando um retorno rpido.
