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ABORDAGEM SISTÊMICA E ABORDAGEM CONTINGENCIAL
Universidade Federal de Itajubá – UNIFEI
Curso de Especialização em Gestão de Pessoas e de Projetos Sociais
Disciplina: Tendências Contemporâneas de Gestão
OrganizacionalProfessora: Célia Ottoboni
Carla Graziella Célia CarvalhoRosalia Chiemi
ABORDAGEM SISTÊMICA
• A Teoria Sistêmica possui uma visão complexa da realidade. Nessa teoria as organizações passaram a ser vistas como um todo e não em partes como eram consideradas pelas Abordagens Clássicas.
• Reconhece a interdependência das várias partes dentro de uma organização.
ABORDAGEM SISTÊMICABASES TEÓRICAS
A Abordagem Sistêmica se desenvolveu sob três bases:
1 - Teoria Geral de Sistemas (TGS): • Por: Ludwin Bertalanffy, biólogo em 1937;• Todos os sistemas são formados por partes interdependentes;• Devem ser aplicados vários enfoques para entender e lidar com uma realidade que se torna cada vez mais complexa.
ABORDAGEM SISTÊMICABASES TEÓRICAS
2 - A Teoria da Forma ou Gestalt:• Foi proposta por Wertheimar, Kurt Koffka e Wolfgang Kohler, psicólogos, por volta de 1912;• Possui um raciocínio integrativo. Tudo e todos fazem parte de um conjunto.
3 – Cibernética: • Surgiu por meio de Norbert Wiener, matemático, na década de 40;• Idéia central: todo organismo deve ser auto-controlado por meio de um fluxo de informações que possibilite seu funcionamento.
As organizações como sistemas abertos:
• As organizações são consideradas abertas quando interagem com o seu ambiente. Nenhum sistema é absolutamente fechado, apenas difere-se pelo grau de interação com o ambiente.
• Uma organização como um sistema aberto, aborda sua complexidade visualizando fatores ambientais externos e componentes estruturais internos como um todo integrado.
ABORDAGEM SISTÊMICA
ABORDAGEM SISTÊMICAAmbiente Externo
Elementos de Ação Direta e Indireta
• Ambiente Externo: são elementos externos utilizados para o desenvolvimento do trabalho da organização.• Elementos de ação direta: Elementos do ambiente que influenciam diretamente nas atividades das organizações.• Stakeholders interno: empregados, os acionistas e os boards.
Ambiente Externo Elementos de Ação Direta e Indireta
• Elementos de ação indireta: Elementos do meio ambiente que influenciam indiretamente nas organizações tais como: a tecnologia, a economia, a política, órgãos reguladores, etc.• Stakeholders externo: consumidores, fornecedores, governos, grupos de interesses especiais, mídia, sindicatos, instituições financeiras e competidores.
ABORDAGEM SISTÊMICA
ABORDAGEM CONTINGENCIAL
• É a principal corrente de pensamento administrativo da atualidade. Porém, alguns não a consideram uma Teoria já que não conseguem agregar todos os aspectos da Teoria de Sistemas e porque não trás nenhuma nova perspectiva.
• Surgiu por volta da década de 70, tendo por base os pensamentos da Teoria Sistêmica e várias pesquisas desenvolvidas posteriormente.
ABORDAGEM CONTINGENCIAL
Pressupostos
• Como o próprio nome diz, tem a ver com a proposição, ou algo incerto, ou seja, não existe uma única ou melhor forma para o sucesso nas organizações que dependem de variáveis internas e externas não dependendo necessariamente de regras administrativas, mas sim de fatores ambientais e tecnológicos. •Dentro de uma relação funcional, as variáveis ambientais são variáveis independentes, enquanto as técnicas administrativas são variáveis dependentes.
ABORDAGEM CONTINGENCIAL
As pesquisas
• Por: Joan Woodward – socióloga• Objetivou: Estudar a ligação entre o sucesso das empresas e a aplicação das Teorias Administrativas.• Concluiu: A tecnologia é determinada pelos objetivos da fábrica, por aquilo que se deseja produzir e pelo mercado que se deseja atingir. • Identificou: 3 grupos de tecnologia de produção: 1 - Produção unitária ou oficina, 2 - Produção de massa ou mecanizada, 3 - Produção em processo ou automatizada.
ABORDAGEM CONTINGENCIALAs pesquisas
• Por: Burns e Stalker – sociólogo, psicólogo• Objetivou: Verificar a relação entre as formas de
administração e o ambiente externo das indústrias.• Concluiu: Formas mecanicistas, adequadas às
empresas cujo o ambiente é mais estável. Formas orgânicas, adequadas às empresas onde o ambiente está mais propenso a mudanças e inovações.
• Identificou: variados métodos e formas administrativas que foram classificadas em dois grupos: 1 - Mecanicistas ou burocracias; 2 - Orgânicas ou “Ad hoc”
ABORDAGEM CONTINGENCIAL
As pesquisas
• Por: James Thompson• Objetivou: Entender quais tecnologias influenciam a
estrutura das organizações.• Concluiu: Tecnologias foram identificadas a partir da
interdependência. • Identificou: Três tipos de tecnologias: 1 – Tecnologia de
Intermediação, 2 – Tecnologia de longas ligações, 3 - Tecnologia Intensiva.
ABORDAGEM CONTINGENCIAL
As pesquisas
• Por: Paul R. Lawrence e Jay W. Lorsch - professores• Objetivou: Analisar três tipos de inter-
relacionamento: 1 – entre organização e ambiente, 2 – entre grupos e 3 – entre individuo e organização.
• Concluiu: Existem problemas organizacionais básicos.• Identificou: Os dois tipos de problemas
organizacionais:1 – Diferenciação, 2 – Integração.
ABORDAGEM CONTINGENCIAL
As pesquisas
• Por: Charles Perrow• Objetivou: Analisar técnicas e tecnologias utilizadas
para realização de um trabalho.• Concluiu: Tecnologia, segundo ele, é o meio que
permite a transformação da matéria-prima (sejam humanas, simbólicas, ou materiais) em bens e/ou serviços.
• Identificou: A análise da tecnologia a partir de duas dimensões: 1 – Variabilidade da situação; 2 – Reação do indivíduo a situação.
RELAÇÃO ENTRE AS ABORDAGENS
• Pensar na relação entre as presentes abordagens leva a considerar o fato de que ambas equivalem-se no sentido de que a Abordagem Sistêmica foi precursora à Abordagem Contingencial. Tanto uma como a outra leva em consideração a integração entre as partes.
• Porém, a Abordagem Sistêmica como foi estudada analisa a organização como um todo e que as influências ambientais, exteriores a organização, dependem do grau de interação com as mesmas. Já na Abordagem Contingencial tais influências são consideradas determinantes para o desenvolvimento do trabalho na organização.
RELAÇÃO ENTRE AS ABORDAGENS• A Abordagem Contingencial não apresenta uma forma
única de se compreender a realidade, já a Sistêmica compreende pela complexidade.
• Exemplos:• O trabalho em equipe interdisciplinar pode ser
compreendida pela perspectiva Sistêmica, tendo em vista que os profissionais interagem entre si para um determinado fim.
• As empresas que utilizam-se de pesquisas e dados estatísticos sobre o consumo para determinar sua produção pode ser compreendida sob a luz da Abordagem Contingencial.
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
OTTOBONI, Célia; MOLINA, Carlos Eduardo. Abordagem Sistêmica: Aula 7.2011, 9p. Material para Pós Graduação em Gestão de Pessoas e Projetos Sociais, Universidade Federal de Itajubá, Itajubá, 2011.
______________, Abordagem Contingencial: Aula 8. 2011, 8p. Material para Pós Graduação em Gestão de Pessoas e Projetos Sociais, Universidade Federal de Itajubá, Itajubá, 2011.
Imagem retirada do site: administra%C3%A7ao2.jpg