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Revisão 2: 05/12/2019
Detentor: Anac
AEROHÉLICE DE AERONAVES
PROGRAMA DE TREINAMENTO
Qualquer mudança no programa de treinamento será coordenada com a GR, visando garantir e facilitar os meios
necessários para que todos os seus funcionários obtenham os conhecimentos e informações indispensáveis ao
melhor desempenho das atividades realizadas no dia a dia e também de garantir que sejam executadas com
total Segurança as operações de manutenção.
Este programa de treinamento contém as políticas e procedimentos que a empresa utiliza para determinar os
requisitos de treinamento e desenvolver seu programa de treinamento aceito pela ANAC.
NOTA 1: Os procedimentos para documentação, revisão e atualização esse programa encontra-se descrito no
MOM, bem como os procedimentos para encaminhamento das revisões para a ANAC.
Este manual estabelece os procedimentos da empresa para identificar de forma sistemática as
necessidades de treinamento de funcionários, desenvolver treinamentos e identificar treinamentos
externos apropriados, selecionar os métodos de treinamento, prover treinamento e registrar os
treinamento executados.
O programa de treinamento da Aerohélice consiste dos seguintes componentes básicos:
a) Avaliação das necessidades de treinamento da OM, para identificar as necessidades gerais
e as específicas para cada funcionário, de acordo com a sua função;
b) Definição dos cursos específicos e individuais;
c) Identificação das fontes e métodos para treinamento;
INTRODUÇÃO
A Aerohélice apresenta seu Programa de Treinamento que tem como objetivo, qualificar, padronizar, disciplinar,
atualizar e aprimorar seus funcionários nos processos de manutenção, dentro do que estabelece a RBAC 145,
em suas Sub partes b e d, (145.57 (a)(7)) e (145.163) e na IS 145-010A, sendo sua aplicação e cumprimento de
responsabilidade do GESTOR RESPONSÁVEL, que tem a autoridade final quanto ao programa de treinamento da
empresa.
d) Documentação de treinamento para assegurar que todos os cursos sejam registrados, e
que os registros para cada funcionário sejam mantidos; e
e) Tabela com a grade dos treinamentos e cursos programados com seus respectivos
conteúdos, carga horária e método de ensino.
Visão Geral
A Aerohelice possui um programa de treinamento estabelecido para os funcionários que executam manutenção,
manutenção preventiva, alteração e funções de inspeção e de registro. Os procedimentos neste manual
permitem à empresa revisar o programa de treinamento existente para assegurar que ele atenda as
necessidades da Aerohélice e produza treinamentos consistentes com todos os requisitos regulatórios. Todas as
informações relacionadas aos registros de treinamento estão disponíveis por meio do RT da organização.
2
1) não conformidades apontadas pela ANAC ou outras autoridades;
2) investigações internas que conduzam a estas evidências.
O GR assegura que o programa de treinamento seja regularmente revisado para determinar a existência de
qualquer evidencia de deficiência no treinamento.
O GR também é responsável por assegurar que o trabalho executado por pessoas que requerem treinamento
adicional não afete a qualidade do trabalho da Aerohélice até que o treinamento necessário tenha sido
proporcionado. Isso pode ser obtido por meio de supervisão adequada ou por designação de outras atividades.
Os resultados são registrados em um breve sumário, estabelecendo o tipo e nível de conhecimento necessário
para o curso de doutrinação, treinamento técnico inicial, e um nível apropriado de treinamento recorrente.
A Aerohélice revisa os requisitos gerais de treinamento, bem como os de cada indivíduo, em relação a tarefas
específicas a serem executadas. A Aerohélice promove treinamento para seu pessoal:
1) Quando são identificadas deficiências nos conhecimentos de um funcionário; ou
2) Quando alterações substanciais são feitas no escopo de trabalho da Aerohelice, ou quando são planejadas
alterações no trabalho em que as habilidades, experiência ou conhecimento de um funcionário passam a ser
insuficientes para ele desempenhar apropriadamente o trabalho, tais como:
i) introdução de novos requisitos regulamentares;
1) Especificações Operativas (E.O.) da Aerohelice;
2) lista de capacidade da Aerohelice;
3) requisitos dos clientes;
4) escopo esperado de serviço; e
5) a experiência relevante de cada técnico que será designado a executar manutenção, manutenção preventiva,
alteração e funções de inspeção e de registro.
A avaliação das necessidades gerais resulta em uma descrição dos conhecimentos e habilidades que um
funcionário necessita ter para executar apropriadamente as tarefas do trabalho a ele designado.
ii) novas ferramentas, equipamentos ou habilidades para executar o serviço apropriadamente; ou
iii) o trabalho será executado para uma empresa 135, 137 e 145.
b) Identificar deficiências nas capacidades.
A Aerohelice pode identificar as deficiências de capacidade por meio de:
Avaliação das necessidades de treinamento
A avaliação das necessidades da Aerohelice é um processo de duas partes que inclui determinar tanto as
necessidades de treinamento gerais da empresa, quanto as necessidades específicas dos funcionários.
a) Avaliação das necessidades gerais
Para avaliar as necessidades gerais, a Aerohelice examina os tipos de trabalho em execução e planejados, e
então identifica e atualiza os tipos de conhecimento e habilidades necessários na OM. Isto inclui rever itens tais
como:
SEÇÃO 1
3
c) Alterações no escopo da organização.
Toda vez que a Aerohelice planeja alterar suas instalações, equipamentos ou escopo de trabalho em suas
Especificações Operativas ou Lista de Capacidade, o GR deve assegurar que, apesar das alterações, cada pessoa
continua capaz de executar corretamente suas atividades, ou que os treinamentos necessários para
continuarem capazes tenham sido identificados e executados.
Para alterações na lista de capacidade da Aerohélice, o GR irá rever os resultados da autoavaliação requerida
pelas seções 145.209 e 145.215 do RBAC 145 e identificar se são necessárias alterações no treinamento.
d) Avaliação das necessidades individuais
Toda vez que a Aerohélice contrata um novo funcionário ou transfere um funcionário para um novo posto, será
feito um levantamento das qualificações e habilidades para esta nova função. A Aerohélice pode aceitar os
registros de treinamento ou certificados de um empregador anterior, usar um exame formal escrito, uma
avaliação por OJT, ou qualquer outro meio apropriado para determinar se é requerido qualquer treinamento
para que este funcionário assuma o novo posto.
e) Programa de Treinamento de Doutrinação Inicial
O programa de treinamento de doutrinação inicial contempla, como itens básicos, todos os temas elencados na
seção 5.2.2.2 da IS 145-010 revisão B, os quais devem estar especificados na tabela com a grade dos
treinamentos e cursos programados, com seus respectivos conteúdos, carga horária e método de ensino, a ser
fornecida por esta empresa.
f) Revisão do programa de treinamento
A Aerohélice utiliza um sistema para assegurar que o programa de treinamento seja revisado sempre que
necessário. É feita uma reavaliação do programa de treinamento anualmente para verificar a necessidade de
revisá-lo.
1) A Aerohélice anualmente deverá realizar uma auto avaliação de todos os seus processos para identificar
necessidades potenciais de treinamento.
2) Os treinamentos relativos ao SGSO (de que trata a IS 145.214-001 – Sistema de Gerenciamento da Segurança
Operacional em Organizações de Manutenção de Produto Aeronáutico) faz parte da grade de treinamentos a ser
fornecida pela organização de manutenção.
4
b) A documentação associada com qualquer treinamento aceito ou fornecido pela OM deve ser retida nos
arquivos de programa de treinamento ou nos arquivos individuais de cada funcionário designado para executar
a manutenção sob a certificação da OM.
c) O treinamento deve ser fornecido de forma inicial e recorrente de forma a assegurar que cada pessoa que
executa manutenção seja capaz de desempenhar as tarefas designadas.
II - pré-requisitos – definir o conhecimento, habilidades, cursos, ou lições que necessitam ser conhecidas para
poder fazer o curso ou lição;
III - fontes do treinamento – definir toda e qualquer fonte disponível à OM para fornecer o curso ou lição;
IV - métodos de treinamento – definir todo e qualquer método disponível que tenha sido, que possa ser, ou que
venha a ser disponível para transmitir a informação;
V - qualificações dos instrutores – definir o nível de conhecimento e habilidade dos instrutores internos, ou as
qualificações daqueles que vão fornecer as informações (caso seja conhecida); e
VI - Outras informações importantes, tais como guias de instrução, material de treinamento, ferramentas,
equipamentos, e qualquer outro auxílio ou informação fornecida durante a instrução.
a) O GR (ou pessoa delegada pelo GR) deve determinar os requisitos do programa de treinamento para a
organização e para o pessoal baseado nos resultados da avaliação das necessidades. Ao definir um curso, as
seguintes informações devem ser documentadas, conforme apropriado:
I - os objetivos ou resultados requeridos de desempenho – definir o conhecimento ou habilidade obtida ou a ser
obtida do curso ou lição;
SEÇÃO 2
Definição dos Cursos
5
SECÃO 4
Registros de Treinamento
a) O GR assegurará que os registros de treinamento sejam gerados e mantidos para todos os funcionários da
Aerohélice, de modo que fique estabelecido para cada pessoa quais tarefas designadas ela é capaz de
executar.
b) Os registros incluem as certificações da ANAC, de outras certificações aplicáveis na OM, as qualificações,
certificações e autorizações da Aerohélice ou seus clientes, e para cada curso completado, as horas creditadas,
a data, o instrutor, o local, e os resultados dos exames.
SEÇÃO 6
Durante períodos de elevada carga de trabalho, a Aerohélice pode suplementar seu quadro de funcionários de
manutenção com trabalhadores temporários. Antes que essas pessoas possam iniciar suas atividades na OM,
eles devem passar por uma avaliação. O GR deve determinar onde as pessoas vão trabalhar para poder
conduzir a avaliação necessária e fornecer o treinamento adequado para as atividades que serão assumidas.
III - treinamento em computador (CBT);
IV - treinamento a distância;
V - cursos e aulas externas.
A informação requerida pela seção 2 será desenvolvida para cada curso, para assegurar que os fornecedores
de treinamento recebam a mesma definição.
SEÇÃO 3
a) A Aerohélice utiliza todas as fontes e métodos disponíveis para fornecer o treinamento necessário a seus
funcionários para que eles executem corretamente as tarefas designadas.
b) A Aerohélice utiliza o seguintes métodos para treinar seu pessoal:
I - treinamento formal em sala de aula;
II - OJT;
c) Todos os documentos de comprovação de treinamento são mantidos enquanto a pessoa é empregada pela
Aerohélice, e após, por mais 5 (cinco) anos. Qualquer funcionário pode examinar seus registros de treinamento
para verificar se estão atualizados. Se um funcionário nota uma incoerência nos registros de treinamento, ele
deve informar o GR. Qualquer atualização dos registros de um funcionário deve ser aprovada pelo GR.
SECÃO 5
Trabalho para Operadores 121, 125 e 129.
A Aerohélice não executa serviços para operadores sob o 121, 125 e 129. Antes da Aerohélice executar
serviços de manutenção para estes operadores, ela deve conduzir uma avaliação do treinamento de acordo
com a seção 1 para determinar se são necessárias capacidades adicionais para seus funcionários.
6
Nº da revisão Data efetivação
13 Anexo C 2 05/12/2019
11 Anexo B 2 05/12/2019
12 Anexo B 2 05/12/2019
05/12/201905/12/2019
10 Anexo B 2 05/12/2019
89
Anexo AAnexo A
22
7 Seção 7 05/12/20192
05/12/201905/12/2019
05/12/2019
05/12/2019
05/12/2019
05/12/2019
05/12/2019
05/12/2019Seção 5Seção 6
2
222
Introdução
Seção 1
Seção 1
Seção 2
Seção 3
Seção 4
Topico
Termo de aprovação 2
Data da revisão
05/12/2019
4
5
6
2
2
2
2
666
Lista de páginas efetivas
Pag
1
2
3
ProtocoloRevisado por
Saraiva RT
Elivelto RT
Elivelto RT
17/07/2019
05/12/2019
Data aceitação
Registros das revisões
O GR deve obter a forma final da emissão ou da revisão que ele considere necessária e assinar cada página
indicando a aprovação. Após a aceitação pela Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC), é disponibilizada as
cópias do manual revisado para serem distribuídas a cada detentor do manual.
Uma lista de páginas efetivas será emitida com cada revisão de modo que cada manual possa ser verificado
quanto à manutenção de sua atualização.
O RT devera receber do CTM o status dos manuais atualizado e manter a tabela abaixo atualizada com o aceite
da Agencia reguladora. O manual ao sofrer qualquer modificação e ou atualização devera ser disponibilizado
integralmente para melhor controle.
SEÇÃO 7
Revisão nº
0
1
2
Data revisão
05/07/2015
Processo de Revisão
Uma lista geral contendo o número de controle de cada manual, o nome de seu detentor ou a sua localização
e o seu "status" de revisão será mantida no escritório do Controle Técnico de Manutenção.
O G.R e o RT devem obter do Controle Técnico de Manutenção, a cada revisão deste manual, um relatório dos
"status" de cada manual, com a finalidade de confirmar que os mesmos estão atualizados e válidos para uso de
seu detentor ou se necessita de atualização.
7
ANEXO A
x
Capacidade de identificar e planejar
adequadamente o desempenho da tarefa
crítica
x x x x
Capacidade de confirmar a realização
adequada de tarefas de manutenção
Capacidade de determinar as qualificações
necessárias para o desempenho das tarefas x x x
Capacidade de gerenciar terceiros
envolvidos na atividade de manutençãox x x
x x x
x x
Capacidade de identificar e corrigir
condições inseguras existentes e potenciais x x x x
Capacidade de compilar e controlar cartões
de trabalho (job cards) concluídos x x x
x
Compreensão das condições para garantir a
aeronavegabilidade continuada de
aeronaves e componentes
x x x x x
Conhecimento sobre Diretrizes de
aeronavegabilidade, como consultá-las e
como determinar sua aplicabilidade.
x x x x
Conhecimento de Sistemas de Gestão x x
Conhecimento do RBAC 120 x x x
Conhecimento do RBAC 43 e de suas
Instruções Suplementaresx x x x x
x
Conhecimento do RBAC 145 e de suas
Instruções Suplementares x x x x x
Conhecimento dos recursos, permissões e
limitações da organização x x x x x
Conhecimento das técnicas de auditoria:
planejamento, condução e reporte x x x x
Conhecimento de fatores humanos,
desempenho humano e limitações x x x x x x x x
Conhecimento de processos logisticos x x
x
x
x x x x
xxx
x
x x
xxx
x
x x x x xConhecimento das normas oficialmente
reconhecidas aplicáveis
MOM, MCQ e PTR
MGSO
Conhecimento do RBHA 91 (partes de
manutenção)
Conhecimentos e habilidades
necessários de acordo com a função
exercida na OM.
Ges
tor
Res
po
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Re
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SGSO
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adm
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xx
xx
x xx
x
8
Fun
ções
adm
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Conhecimentos e habilidades
necessários de acordo com a função
exercida na OM. Ges
tor
Re
spo
nsá
vel
Re
spo
nsá
vel
Técn
ico
Ges
tor
SGSO
x x x
Compreensão da integridade
profissional, comportamento e atitude
em relação à segurança
x x x x x
Conhecimento dos riscos à segurança
associados ao ambiente de trabalho x x x x x x x x
Conhecimento do sistema de relato de
ocorrências da OM e entendimento da
importância do relato de ocorrências, dados
incorretos de manutenção e defeitos
existentes ou potenciais
x x x x x x x x
x x x
Conhecimento de fatores humanos,
desempenho humano e limitações x x x x x x
Trabalho em equipe, tomada de decisão e
habilidades de liderança x x x x x
x x
Conhecimento dos Artigos das
Especificações Operativas e Lista de
capacidadex x x x x
Gerenciamento de recursos e habilidades de
planejamento de produção x x x
x x x
Habilidades de investigação de erros de
manutençãox x x x x
Capacidade de usar, controlar e estar
familiarizado com as ferramentas e
equipamentos necessários x x x
Capacidade de usar sistemas de informaçãox x x x x x x x
Capacidade de entender ordens de serviço,
cartões de trabalho e consultar e usar dados
de manutenção aplicáveis x x x x x x
x x
Capacidade de dividir tarefas complexas de
manutenção em estágios claros x x x
Capacidade de reconhecer a aceitabilidade
das peças a serem instaladas antes da
montagem
x x
Capacidade de registrar e assinar
adequadamente o trabalho realizado x x x x x
Capacidade de processar adequadamente
peças removidas, desinstaladas e rejeitadas x x x x x x
x
Capacidade de processar o trabalho
solicitado pelo operador x x x x
Capacidade de priorizar tarefas e relatar
discrepâncias x x
x
x
Insp
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r
Sup
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o
Au
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o
9
Elivelto RTTécnico inicial/
Recorrente
Manuseio de
manuais
Introdução, finalidade dos manuais de manutenção;
Organograma da empresa;
Deveres e responsabilidades dos colaboradores;
Autoavaliações dentro da Empresa;
2 hs Presencial/
OJT36 meses
Capacitação ANAC/
*Terceirizado
Doutrinação
inicial
Legislação
Aeronáutica
Acesso ao portal Anac https://www.anac.gov.br/;
Regulamentos Brasileiros de aviação Civil;
Instruções de serviços; Acesso
Sistema SEI e portal de capacitação
2 hs Presencial N/A Elivelto RT
Doutrinação
inicial/
Recorrente
SGSO Conforme IS 145.214-001B item 5.6.4.3 (b) 10 hsEAD/
Presencial12 meses
Elivelto RT
Doutrinação
inicial/
Recorrente
MOM/ MCQ/ PTR
Doutrinação
inicialSGSO Conforme IS 145.214-001B item 5.6.4.3 (a) 40 hs
EAD/
PresencialN/A
Capacitação ANAC/
*Terceirizado
Introdução, finalidade dos manuais de empresa;
Organograma da empresa;
Deveres e responsabilidades dos colaboradores;
Autoavaliações dentro da Empresa;
Controle de qualidade nos serviços prestados pela OM;
Programa de treinamentos da Aerohélice.
4 hsEAD/
Presencial36 meses
PROGRAMA DE TREINAMENTO
Nível Curso ConteudoCarga
horáriaTipo Peridiocidade Instrutor
10
Técnico
especializado
Hélice e
Governadores de
Aeronaves I
Teoria aerodinamicas para hélices; Hélices
de aeronaves, nomenclaturas básicas; Forças atuantes,
angulos de operações; Reparos de hélices
metálicas, tipos de ligas e cortes existentes; Causas que determinan
reparos nas pás; Inspeções dimensionais;
Governador de velocidade
30 hs Presencial 36 meses Elivelto RT
Doutrinação
inicial
Doutrinação básica
Aeronáutica
Historico da empresa, organização e estrutura administrativa, politica e
finalidade operacional da OM; Processos admin,
regras de conduta, compensação, beneficios e contrato de trabalho;
Apresentação, organização, revisões e responsabilidades sobre os
manuais de empresa e legislação aeronautica; Procedimentos
referentes a treinamentos, avaliações, certificados e registro de
funcionarios; Certificado de organização de
Manutenção (COM), Especificação Operativa (EO) e Lista de capacidade
(LC).
2 hsEAD/
PresencialN/A Elivelto RT
Técnico inicial/
Manuseio de
ferramentas especiais
e equipamentos e
sistemas
Ferramentas especiais e ferramentas calibradas;
Manuseio deferramentas especiais; Manuseio
de equipamentos e bancadas de teste.
2 hs Presencial/
OJT24 meses Elivelto RT
Doutrinação
inicial
Segurança das
instalações
Instrução, demonstração e prática da utilização dos equipamentos de
emergência; Uso apropriado de
extintores portáteis e EPIs; Estojo de primeiros socorros
e conjuntos de emergência nas instalações;
Atribuições e responsabilidades dos funcionários em situações de
emergências;
Principias de combustão, e classes de fogo. Fumaça.toxico e irritantes
3 hsEAD/
Presencial N/A Elivelto RT
PROGRAMA DE TREINAMENTO
Nível Curso Conteudo Carga Tipo Peridiocidade Instrutor
11
Instrutor
Técnico
especializado
Hélice e
Governadores de
Aeronaves I
continuação
Nomenclatura, funcionamento e inspeções;
Hélices sem contrapeso;
Verificação dos ângulos das pás; Hélices
com contrapeso; Verificação dos
ângulos das pás;
30 hs Presencial 36 meses Elivelto RT
Nível Curso Conteudo Carga Tipo Peridiocidade
Elivelto RT
doutrinação PPSP Conforme RBAC 120.323 Conteúdo do Subprograma de Educação
2 hs EAD 60 meses Pyschemedics
Técnico
especializado
Hélice e
Governadores de
Aeronaves II
Hélices de contrapeso e mola de embandeiramento;
Nomenclatura e funções das peças;
Generalidades e funcionamento;
Hélices hidromáticas;
Conjunto de hélices;
Funcionamento do esquema hidráulico
30 hs Presencial 36 meses
PROGRAMA DE TREINAMENTO
ANEXO B
12
Função ANACC
arg
o
Có
dig
o
AV
I
GM
P
CE
L
HÉ
LIC
E H
AR
TZ
EL
L
HÉ
LIC
E M
CC
AU
LE
Y
GO
VE
RN
AD
OR
ES
HA
RT
ZE
LL
/ M
CC
AU
LE
Y
MO
M/ M
CQ
SG
SO
P.T
RE
I
PR
ÁT
ICA
S M
AN
UT
.
PP
SP
MA
NU
SE
IO D
E M
AN
UA
IS
ANEXO C
Controle de Treinamentos
AEROHELICE
Nome
CHTs ESPECIALIZADO
13
