APOSENTADORIA DESLIGAMENTO SISTEMA DE GESTÃO DE RH (12 PROCESSOS) PROCESSOS DE APOIO PROCESSOS LINHA RECRUTAMENTO SELEÇÃO ADMISSÃO FORMAÇÃO TREINAMENTO

APOSENTADORIA

DESLIGAMENTO

SISTEMA DE GESTÃO DE RH (12 PROCESSOS)

PROCESSOS DE APOIOPROCESSOS DE APOIO

PROCESSOS LINHAPROCESSOS LINHA

RECRUTAMENTO

SELEÇÃO

ADMISSÃO

FORMAÇÃO

TREINAMENTO

DESENVOLVIMENTO

CADASTRO

FOLHA DE PAGAMENTO

REMUNERAÇÃO

MOVIMENTAÇÃO

Tudo começou...Com a necessidade de “contabilizar” os registros dos trabalhadores,

com ênfase nas horas trabalhadas, faltas e atrasos para efeitos de pagamentos ou desconto.

Tudo começou...Com a necessidade de “contabilizar” os registros dos trabalhadores,

com ênfase nas horas trabalhadas, faltas e atrasos para efeitos de pagamentos ou desconto.

O “chefe de pessoal” do início do século XIX tinha em comum, tanto na Itália, quanto nos Estados Unidos e no Brasil, as mesmas características que o definiram por muitos

anos:

Um sujeito inflexível, seguidor das leis e dono de uma frieza incalculável na hora de demitir alguém.

Desta forma...Ser enviado ao departamento pessoal foi por muitos anos sinônimo de estar sendo

chamado para receber o bilhete azul.

Por muitos anos os funcionários tiveram esse sentimento, e, talvez, em muitas empresas ainda hoje persista. No Brasil, com certeza.

O ELEMENTO HUMANO NO PROCESSOO ELEMENTO HUMANO NO PROCESSO

Trabalhamos com gente. Pessoas são capazes de conduzir a empresa a seus objetivos estratégicos, gerando mudanças, riqueza e

valor.Os seres humanos são a chave do sucesso ou do

fracasso das estratégias inovadoras de uma organização. Se os processos e a tecnologia são necessários para

transformar uma empresa, é importante também lembrar que são as pessoas que dão vida a esses aspectos.

Assim como as pessoas, as situações de trabalho diferem de uma empresa para outra, de um país para outro e por isso precisamos

estar atentos as atuais tendências do mercado e especialmente às pessoas -

clientes internos e externos - que a compõe.

Os clientes mudaram. Empresas inovadoras e bem sucedidas arriscam, buscam novas estratégias, com expectativas que

vão além de apenas sobreviver, mas se destacar da concorrência, garantindo assim sua longevidade e

crescimento.

E por que trabalhamos com gente, nosso produto e serviços precisam ter uma proximidade com o humano, seus

sentimentos e emoções, suas expectativas, seus valores: que assim como foram construídos ao longo da vida, podem ser recriados a partir de afinidades com uma cultura empresarial

que favoreça o crescimento contínuo e compartilhado, investimento no capital intelectual, participação na

comunidade.

É por esta razão que atualmente, nas organizações de sucesso, o ser humano é visto como a única verdadeira vantagem competitiva

sustentável, representando também uma `commodity´ rara de se encontrar...

Para além do financeiro, o valor de uma empresa também é um bem conquistado: reflexo das

pessoas e postura da empresa na vida, no dia a dia.

Os 10 mandamentos da Gestão de Pessoas

Um Código de Ética da Nova ARH

1. DIGNIFICAR O SER HUMANO: Não mais administrar as pessoas --- como se elas fossem simples recursos

empresariais, ou seja, sujeitos passivos e inertes de nossa administração.



2. TORNAR ESTRATÉGICA A ARH: Transformar a ARH de uma área operacional de prestação de serviços interno e basicamente de serviços burocráticos em uma área estratégica de consultoria

interna e de direcionamento de metas.



3. COMPARTILHAR A ADMINISTRAÇÃO COM OS GERENTES E SUAS EQUIPES: Descentralizar, delegar e desmonopolizar a

área de ARH.

Até então uma fechada e introspectiva --- transferindo as decisões e ações de RH para os gerentes e transformando-os

em gestores de pessoas e de equipes.

Transformar a ARH em uma responsabilidade de linha e uma função de staff.



4. MUDAR E INOVAR INCESSANTEMENTE: Transformar a ARH no carro chefe das mudanças e da inovação dentro das empresas, através da

renovação cultural e da transformação da mentalidade que reina na organização.

Não mais trabalhar para manter inalterado o status quo, mas criar todas as condições culturais para a melhoria contínua da organização e das

pessoas que nelas trabalham.



5. DIGNIFICAR E ELEVAR O TRABALHO: Dar prioridade à cultura participativa e democrática, com o incentivo e desenvolvimento de equipes

autônomas e auto gerenciadas.

Substituir a obediência cega às regras e regulamentos pela colaboração espontânea.



6. PROMOVER A FELICIDADE E BUSCAR A SATISFAÇÃO: Desenvolver a utilização de

mecanismos e técnicas de motivação, participação e senso de pertencer, ênfase em metas e resultados e

melhoria da qualidade de vida dentro da organização, através da elevação do clima organizacional e da

plena satisfação no trabalho.



7. RESPEITAR A INDIVIDUALIDADE DE CADA PESSOA E SUA REALIZAÇÃO PESSOAL: Adequar continuamente as práticas de RH --- até então homogêneas, fixas, genéricas e

padronizadas --- às diferenças individuais das pessoas através da flexibilização da atividade, capacitação, remuneração,

benefícios, horários, carreiras, etc.

Permitir as diferenças individuais, incentivar a diversidade e permitir que cada pessoas se realize dentro de suas próprias

características de personalidade, fazendo da organização o meio mais adequado para que isto possa acontecer.

Os 10 mandamentos da Gestão de PessoasUm Código de Ética da Nova ARH

8. ENRIQUECER CONTINUAMENTE O CAPITAL HUMANO: Enfatizar continuamente a criatividade e acrescentar valor através do desenvolvimento das pessoas, da gestão do

conhecimento e do capital intelectual.

Fazer com que a organização e as pessoas que nelas trabalham tenham um valor intelectual e financeiro cada vez mais elevado a

cada dia que passa.

Fazer disso a missão da área: gerar e acrescentar riqueza material e intelectual às pessoas, à organização e a todos os

parceiros envolvidos no negócio.



9. PREPARA O FUTURO E CRIAR O DESTINO: Enfatizar a contínua e ininterrupta preparação da empresa e das pessoas

para o futuro, criando o destino e as condições de competitividade necessárias para atuação em um mundo de

negócios globalizado, competitivo, dinâmico e mutável.

Desenvolver uma atitude sistemática de inconformismo com as conquistas já alcançadas.

Fazer disso a visão da área: visualizar o que virá e o que será e proporcionar condições de crescimento e desenvolvimento.



10. FOCALIZAR O ESSENCIAL E BUSCAR SINERGIA: Promover a concentração no core business da área, isto é,

naquilo que lhe é essencial --- lidar com pessoas --- através de uma nova organização do trabalho mais simples e flexível e

baseada em equipes de processos e não mais fundamentada na tradicional departamentalização funcional.

Isto significa juntar e não mais em separar, fragmentar e dividir o trabalho.

Mais do que tudo, integrar os esforços humanos para expandir e multiplicar resultados que com certeza serão compartilhados

entre todos os parceiros do negócio.

Até bem pouco tempo, sempre que fazíamos referência aos empregados, o que passava pela nossa cabeça, era o famigerado Departamento de Pessoal, aquele cujas as

maiores preocupações eram (folha de pagamento, frequência, controle de atestados médicos, licenças, férias, etc.

Centrado nas atividades ao invés dos resultados, e que adoravam manipular regimento interno e criarem normas.

Penalizar e advertir era o máximo.

E hoje? Bem !

Os tempos mudaram, e o maior desafio não é o questionamento se uma empresa necessita de uma Gerência de Recursos Humanos de alto nível, o que

importa é como implantá-la. Dentro desse contexto, os colaboradores estão sendo convocados a participarem

do processo decisório.

Os especialistas em recursos humanos passam a atuar como consultores de política de recursos humanos.

Novidades e desafios a todo instante, e que sem uma Gerência de Recursos Humanos ativa, que esteja

sintonizada com os negócios, e as novas demandas, as complicações serão irreparáveis.

Competências passaram a ser pré requisitos.

Neste cenário, a Gerência de Recursos Humanos de hoje, é o pilar das empresas, e seus gestores

reconhecidamente mais qualificados (com competências multifuncionais e experiências mais diversificadas),

orientados para o negócio e resultados.

Depto do Pessoal antigo , onde a regra era não abalar o sistema estabelecido.

Eu sei que não vou adivinhar o futuro; aliás, sei que vou errar sobre o futuro,

o que eu não quero é ser eliminado pelo futuro.

PRECISA-SE DE PESSOAS

“Que percebam na visão e na missão de sua empresa, um forte impulso para sua própria motivação. Pessoas com dignidade, que conduzam com coerência seus discursos, seus atos, suas crenças e seus valores.

Que não temam mudanças, e saibam tirar proveitos delas. Que tornem seu trabalho objeto de prazer e realização pessoal.”

(ISAAC LIBERMAN)

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