Apresentacao Criatividade e Inovacao

Criatividade e Inovação

Conteúdo Programático:

Objetivos A importância do pensamento criativo nas organizações Conceitos: Criatividade e Inovação Desenvolvimento da criatividade Desenvolvimento das habilidades de pensamento criativo:

habilidades referente ao domínio;

habilidades criativas;

motivação de tarefas. Pontos centrais da dinâmica criativa Características infantis presentes no adulto criativo Dinâmicas do pensamento


Continuação:

Componentes dos pensamentos Convergente e Divergente Habilidade Cognitivas Fases do processo criativo Personagens do processo criativo Perfil da personalidade criativa Campo de aplicação nas organizações Fatores Ambientais Brainstorm Técnica do grupo nominal. PPC.


“ Tudo o que se vê não é igual ao que a gente viu a um segundo. Tudo muda o tempo todo no mundo”.

( Lulu Santos e Nelson Motta ).


Objetivos:

Conscientizar as pessoas de que o insumo de maior importância numa empresa são as idéias; de que o potencial criativo instalado em toda e qualquer corporação não é devidamente utilizado e isso frustra os colaboradores:

diminui a competitividade da empresa.Criatividade é algo que todos nós possuímos e ao longo da vida vamos gerando bloqueios que

impedem sua plena utilização;Formas de estimular a inovação nas corporações e isso passa por uma mudança de cultura,

atitudes e disposição que vai alem da simples implantação de uma “ caixa de sugestões “ ou de um programa de recompensa material e finalmente de que aplicação da criatividade proporciona forte senso de realização às pessoas e de resultados a empresa.


Pensamento Criativo:O que faz uma pessoa criativa funcionar?

O criativo quer ser um sabe tudo, quer saber sobre todos os tipos de coisas, pois nunca se sabe quando as informações vão se juntar para se formar uma nova idéia. Pode acontecer dali a 06 minutos, 06 dias, 06 meses, seis anos, mas ele tem certeza que vai acontecer.

Concordo em número gênero e grau, conhecimento é matéria prima das novas idéias, porém, conhecimento só não basta para sermos pessoas criativa, quantos de nós já cruzamos com pessoas que sabiam um monte de coisas e nem por isso coisas criativas aconteciam, pois deixavam todo este conhecimento engavetado. Portanto, a verdadeira chave para nos tornar criativos é o que eu faço com conhecimento que eu tenho. O pensamento criativo vem de uma atitude de uma perspectiva , que me leva a procurar idéias, manipular o meu conhecimento e experiências, com esta perspectiva voce tenta diversas abordagens , primeiro uma, depois duas , normalmente sem chegar a nada, usa idéias malucas, bobas e impraticáveis como trampolins para idéias novas e práticas, viola normas ocasionalmente e caça idéias em locais inusitados


Bons exemplos:

Nolan Bushnell em 1971, ele olhou para a televisão e pensou: “ Só ficar vendo TV não me basta. Quero jogar com ela e quero que ela me responda, logo depois criava o jogo Pong o tênis o mesa interativo que deu início a revolução do vídeo game.

Picasso: Um dia ele saiu de casa e encontrou uma bicicleta velha, olhou um pouco para ela e em seguida tirou o guidom e o selim, depois soldou um ao outro para formar uma cabeça de touro.

Todos este exemplos ilustram o poder que tem a mente criativa de transformar uma coisa em outra.


Tupperware Em 1939, Earl Tupper, um inventor autodidata, convenceu a Du Pont para que lhe vendesse

restos de um material sintético. Dessa massa de entulhos de polieti leno malcheirosa, ele desenvolveu um processo de refinamento que a tornava transparente, flexível, inquebrável, antitóxica, leve e fácil de limpar.

Em 1947 começou a vendê-Ia em lojas varejistas. Em 1949 recebeu a liga ção de uma distribuidora que reclamava da demora dos embarques de mercado ria. Ele percebeu que ela vendia a "assustadora" quantia de 1.500 dólares por se mana e perguntou a ra~ão do sucesso, embora aquela não fosse a razão do telefonema. Ela respondeu numa sentença: "Eu junto as pessoas em minha casa numa festa e apresento os produtos". Naquele momento ocorria uma mudança radical na forma de comercialização.

(Curiosidade: as primeiras criações de Earl Tupper estão expostas como co leção permanente no Museu de Arte Moderna e no Smithsonian, ambos nos Es tados Unidos.)


Comente......

A criatividade é um dom de um restrito grupo de gênios, nada se podendo fazer no sentido de ensiná-la ou implementá-la no indivíduo.

Criatividade consiste em um lampejo de inspiração, que ocorre nos indivíduos sem uma razão explicável, como um toque de mágica.

Criatividade depende apenas de fatores intrapessoais, tendo pouco importância o ambiente no processo criativo.

As boas ideais se impõem por si próprias.

Criatividade consiste na geração de idéias.


Curva S


Criatividade:Processo por meio do qual as ideais são geradas, desenvolvidas e

transformadas em valor.

Inovação:Processo de introdução de novidades, de concretização e aplicação de idéias criativas.

Dimensões centrais do ato criativoOriginalidade e Relevância


Desenvolvimento da Criatividade:

Os 06 processos da criatividade: Habilidades de pensamento Fases do processo criativo Fatores motivacionais Traços da personalidade Ambiente Técnicas.

( Matéria para o segundo bimestre )


ELES É QUE ESTAVAM ERRADOS! (Frases da história extraídas de Criatividade e Marketing, de Duailibi & Simonsen, e Mavericks!, de Blohowiak)

A teoria dos germes de Louis Pasteur é uma ridícula ficção. (Pierre Pochet, professor de Fisiologia em Toulosse, 1872)

É totalmente impossível que os nobres órgãos da fala humana sejam substituídos por um insensível e ignóbil metal. (Jean Boillaud, da Academia Francesa de Ciências, a respeito do fonógrafo de Thomas Edison, 1878)

Quando a Exposição de Paris se encerrar, ninguém mais ouvirá falar de luz elétrica. (Erasmus Wilson, da Universidade de Oxford, 1879)

O cinema será encarado por algum tempo como uma curiosidade científica, mas não tem futuro comercial. (Auguste Lumière, 1895, a respeito de seu próprio invento)


O Raio-X é uma mistificação. (Lord Kelvin, físico e presidente da British Royal Society of Science, 1900)

Recuso-me a acreditar que um submarino faça outra coisa além de afundar no mar e asfixiar sua tripulação. (H.G.Wells, escritor inglês, 1902)

O avião é um invento interessante, mas não vejo nele qualquer utilidade militar. (Marechal Ferdinand Foch, titular de estratégia na Escola Superior de Guerra da França, 1911)

Até julho sai de moda. (Revista Variety, a propósito do rock’n’roll, março de 1956)

O cinema sonoro é uma novidade que durará uma temporada. (Revista American Cinematographer, 1900)

A televisão não dará certo. As pessoas terão de ficar olhando sua tela, e a família americana média não tem tempo para isso. (The New York Times, 18 de abril de 1939, na apresentação do protótipo de um aparelho de TV)

Esqueça, Louis; nenhum filme sobre a Guerra Civil jamais rendeu um níquel. (Irving Thalberg, diretor de produções da MGM, para Louis B. Mayer sobre a compra dos direitos do romance ...E o Vento Levou.) Criatividade e Inovação Organizacional


Exercício:

1- Quando ocorreu sua última idéia criativa?

2- Que idéia foi essa?

3- Qual foi a última idéia criativa que você viu?

Extraído do livro “ um toque na cuca de Roger Von Oech.


“Descobrir consiste em olhar para o que todo mundo está vendo e pensar uma coisa diferente”.


Desenvolvimento das habilidades de pensamento criativo

Habilidade referente ao domínio Habilidade criativa Motivação de tarefas

Criatividade e Inovação.

Desenvolvimento das habilidades de pensamento criativo

As pessoas subestimam a sua própria habilidade criativa. As pesquisas indicam, que há uma grande diferença entre aqueles que exibem tendências criativas e os que não: a certeza da própria criatividade. Isto é, quem costuma pensar criativamente tende a se considerar criativo; os demais se consideram não criativos.

Embora muita gente não se julgue criativo, os gerentes ou gestores, tende a oportunidade de afirmar a individualidade de seus subordinados reconhecendo seu potencial criativo e encorajando o uso do pensamento criativo- fortalecendo-os, assim, tanto em termos profissionais quanto individuais. Conferindo autonomia aos seus funcionários para que pensem criativamente, aumento assim, a probabilidade de que se encontrem formas novas e melhores de fazerem as coisas.


Para focalizar o desenvolvimento da capacidade de pensamento criativo, vamos estudar as 03 dimensões da criatividade que são:

1- Habilidades referentes ao domínio: As habilidades de domínio são aquelas associadas aos conhecimentos básicos e especializados indispensáveis ao pensamento criativo. Para incrementá-la é preciso basicamente ampliar nossa base de conhecimentos. Lembrando que não basta você saber um montão de coisas e engavetá-la, tudo dependerá do que você fará com todas as informações que você detêm. O conhecimento é a matéria prima para a criatividade.

2- Habilidades Criativas: As habilidades criativas são aquelas que permitem aos seus indivíduos associar conceitos até então independentes e a conceber novas maneiras de pensar. Existe uma vasta gama de técnicas, englobando desde o uso de analogias até o de imagens mentais- para aprimorar os dotes criativos; trata-se de estratégias individuais que podem nos ajudar, a desenvolver nossa capacidade pessoal de pensar criativamente. Um dos segredos para incrementar nossas habilidades criativas é de aprender a romper com os nossos pressupostos corriqueiros a respeito das relações entre idéias e coisas.


Barreiras ao pensamento criativo:1- Uma maneira negativa de encarar a fantasia e a reflexão, considerando perdas de tempo-

sinais de preguiça ou mesmo de uma certa loucura.2- A crença de que apenas as crianças devem brincar, e de que os adultos devem ser sérios.3- A premissa de que a resolução de problemas é algo sério, no qual, o humor não tem lugar.4- Uma conceituação negativa do sentimento e da intuição, considerados ilógicos e pouco

práticos.

Empecilhos individuais mais comuns ao pensamento criativo: ( Bloqueios mentais ):

1- Resistência a mudança: medo do diferente2- Medo de errar e medo de fracassar: Se não estivermos errando, pode ser sinal que também

não estamos tomando iniciativas, nem experimentando novas idéias. Somerset Maugham disse, certa vez que, “ você vai ganhar algumas vezes e perder outras. “ “ Só os medíocres acertam sempre ( citado em Miller, 1987 pg 17 ).

3- Incapacidade de tolerar ambiguidades: Intolerância a flexilidade.4- Tendência a julgar em vez de produzir idéias: De certo modo, talvez nos sintamos melhor

criticando o trabalho ou atos alheios.


5- Incapacidade de relaxar ou permitir a incubação de qualquer idéia nova:

6- Tendência a autocrítica excessiva:

7- Medo de parecermos tolos: Esse é o maior obstáculo de todos, e o de mais difícil remoção. Ninguém gosta de fazer papel de bobo, as vezes pensamentos que estamos bancando o tolo, quando isso não é verdade. A adoção de uma postura “ e daí “ pode ser útil nesses casos ( Rawlinson, 1981 ).

8- Conformidade, ou desejo de dar a resposta esperada: os gerentes devem incentivar seus subordinados a apresentarem idéias ou perspectivas diferentes (Rawlinson, 1981 ).

9- Esteriotipagem, ou restrição das possibilidades dos objetos e idéias ao seu uso conhecido: A incapacidade de encarar determinado problema de pontos de vista diversos deve-se a esteriotipagem mental ( por exemplo: cadeiras servem para sentar ).

10- Falta de informação, ou excesso de informações incorretas ou irrelevantes:


3- Motivação de tarefas: A motivação de tarefas refere-se a existência de um ambiente organizacional de fomento à criatividade dos empregados. Todo indivíduo tem o potencial de ser criativo. A questão é: 1- se os funcionários vão utilizar suas competências de pensamento criativo e 2- O que os gerentes podem fazer para lhes proporcionarem mais oportunidades para que isso aconteça?

A tarefa de proporcionar um ambiente conducente a criatividade tem muitos desafios. Empecilhos individuais e culturais com frequência restringem a capacidade de criar ambientes desse tipo. Os gerentes devem estar cientes desses obstáculos em seu empenho por aumentar a criatividade no local de trabalho.

Lista de verificação de motivação da tarefa para os gerentes:- Não dirija, vigie ou comente em excesso.- Reconheça as diferenças individuais.- Ajude aos empregados a encarar os problemas como desafios.- Conceda aos indivíduos mais liberdade na execução de seu próprio trabalho.- Proporcione uma atmosfera segura para a eventualidade do fracasso.- Desenvolva uma tolerância mais exacerbada a erros e equívocos- Insista em mecanismos de feedback.....

Criatividade e Inovação-2° Bimestre

Desenvolvimento da Criatividade:

Os 06 processos da criatividade:

1. Habilidades de pensamento

2. Fases do processo criativo

3. Fatores motivacionais

4. Traços da personalidade

5. Ambiente

6. Técnicas.


1-Habilidades do pensamento

Pontos centrais da dinâmica criativa:A-Buscar mais de uma resposta certa

B-Questionar pressupostos- Cheque suposições- Inverta verdades, busque descontinuidades- Observe sem pré conceitos


C-Adotar diferentes perspectivasDiferentes características, experiências, crenças e valores abrem ou fecham horizontes de percepções, direcionando a atenção do indivíduo em determinadas direções.

D-Realizar novas conexõesAs idéais criativas muitas vezes nascem da combinação de elementos, de conhecimentos até então vistos como estanques( Vedado, enxuto ).

Visíveis:

Forçadas:


Características Infantis presentes no adulto criativo.

Curiosidade Imaginação Ignoram convenções Seguem uma pista até onde ela levar Vão diretamente a essência de uma questão Fazem perguntas sobre temas que os adultos em geral já não mais questionam


Dinâmicas do Pensamento Divergente

Sonho

Metáfora

Humor

Ambiguidades

Diversão

Aproximado

Fantasia

Paradoxo

Nebuloso

Pressentimento

Generalização

Criança

Dinâmicas do Pensamento Convergente

Lógica

Razão

Precisão

Consistência

Trabalho

Exato

Realidade

Direto

Focalizado

Análise

Específico

Adulto


Dinâmicas do pensamento Divergente

- Explora possibilidade- Busca múltiplas respostas- Não busca soluções certas- Evita julgamentos- Aceita todas as idéias

Dinâmicas do pensamento Convergente

- Procura a melhor solução- Usa critérios avaliadores- Busca a objetividade- Examina prós e contras- Julga e critica as respostas


Dinâmicas do pensamento convergente

O pensamento convergente é analítico: para uma informação estar certa, todos os passos devem estar certos.

O pensamento convergente busca estabelecer a continuidade O pensamento convergente movimenta-se nas direções mais prováveis O pensamento convergente concentra-se no que é relevante.


Dinâmicas do pensamento divergente

O pensamento divergente é provocativo: valor de uma idéia está ligada a capacidade de provocar a geração de uma nova idéia.

0 pensamento divergente procura introduzir a descontinuidade. 0 pensamento divergente explora as menos prováveis


Componentes do pensamento divergenteHabilidade de.......

1-Fluência: gerar um número relativamente grande de idéias.

2-Flexibilidade: alterar o curso do pensamento ou cenceber diferentes categorias de respostas.

3-Originalidade: apresentar respostas raras, infrequentes e incomuns.


Componentes do pensamento convergenteHabilidades de ......

1-Elaboração: acrescentar uma variedade de detalhes a uma idéia

2-Sensibilidade para os problemas: ver defeitos, deficiências e lacunas em elementos e situações onde usualmente não se percebem problemas.

A- Irritação como fonte de idéais:

B- Defeitologia: Que defeitos tem um ___________ por ser um ______?

3-Redefinição: provocar transformações, revisões, mudanças na informação, outros usos.


2-Fases do processo criativo

A. Preparação

B. Incubação

C. Iluminação

D. Verificação

E. Execução


A-Preparação

1-Coleta de Informações:- Específica: relacionada diretamente com o objeto ou assunto em que busca ser

criativo.

- Geral: aparentemente não guarda nenhuma relação com o assunto em foco.

2- Manipulação- realiza-se experimentos com os dados coletados- Busca-se a solução, investigando o problema em todas as direções- “ brinca-se “ com elementos e conceitos, sugerindo-se hipóteses insensatas- Idéias podem surgir a partir da combinação de conceitos de naturezas distintas,

bem como da percepção de elementos conhecidos sob novas luzes, por novos angulos.


B- Incubação

O indivíduo desliga-se do problema Não ocorre apenas descanso mental: com a interrupção do trabalho consciente,

energia inconsciente passa a ser utilizada. Deve-se essa fase o aparecimento de soluções em momentos inesperados O conhecimento dessa dinâmica do processo criativo torna possível que os

indivíduos aufiram benefícios.


C- Iluminação

É o momento em que a idéia aparece. É o estalo de inspiração, o heureka Deve-se anotar a idéia no momento que surge, para não esquecê-la No processo criativo, cada fase é importante, pois fornece e trabalha elementos

para a fase seguinte. A crença de que o movimento criativo constitui-se exclusivamente em inspiração,

prejudica o desenrrolar do processo de criação, pois induz o indivíduo a uma postura passiva, imcompatível com a fase de preparação.


D- Verificação

O pensamento convergente, analítico, entra em ação e o potencial de nova idéia é avaliado. Decide-se ir ou não em frente.

Questiona-se:- A idéia é realmente boa?- È viável?- Trará retorno esperado?- O momento é propício para sua implantação?- Quais são os pontos fortes e fracos?

A idéia é melhorada e refinada até assumir a sua forma final.


E- Execução

A idéia é posta em prática É necessário muita dedicação e força de vontade para vencer os obstáculos que

se apresentam, como falta de recursos e resistências, que frequentemente se formam ao redor do novo

É muito importante, para essa fase, a etapa precedente em que a idéia é avaliada, pois, a partir da consciência das reais possibilidades de uma idéia, a pessoa torna-se segura de que vale a pena lutar pela sua realização.

Deve-se elaborar um plano de ação, com metas e prazos.


Personagens do processo criativo

Explorador: Busca novas informações Artista: Transforma dados em idéias novas Juiz: Pondera sobre uma idéia Guerreiro: Coloca a idéia em prática


3- Fatores Motivacionais

A- Disfunções: - Não ter bom desempenho em um dos personagens- Entrada fora de hora dos personagens- Dificuldade de trocar de personagem

B- Frustação- Indivíduo não consegue ir adiante, sendo tomado por um sentimento de estagnação e

insucesso- Momento crítico no processo criativo, pois o indivíduo toma decisões cruciais que afetarão o

resultado de sua produção- É necessário que o indivíduo tenha confiança no processo criativo e em si mesmo.

Possíveis reações a frustação:

Rejeição: abandona a abordagem criativa

Racionalização: atribui um falso valor ao já produzido

Aceitação da estagnação: deixa o processo incompleto

Novo crescimento: persiste além da estagnação.


4-Perfil da personalidade criativa

Intenso envolvimento no trabalho realizado Autoconfiança e iniciativa: autoconceito e autoestima Coragem de correr riscos Atitude de otimismo Tolerância a ambiguidade Flexibilidade pessoal e abertura à experiência Persistência: tolerância à frustação Não conformidade: Independência de pensamento Imaginação Intuição Espontâneidade Ampla gama de interesse Senso de humor


Autoconceito

Diz respeito a imagem subjetiva que cada pessoa tem de si Constitui-se em uma gama de adjetivações, algumas positivas e outras negativas As pessoas tendem a agir de forma com que as expectativas derivadas do

autoconceito se concretizem.

Auto-Estima

“ As pessoas com baixa auto-estima tendem a desconsiderar o que a sua mente produz. Isso não significa que nunca tenham boas idéias. Mas não as valorizam, não as consideram potencialmente importantes, e em geral nem se quer se lembram delas por muito tempo- é raro as concretizarem. Na verdade, têm a seguinte atitude: “ Se a idéia é minha, como pode ser boa?”

Nathanael Braden


5- AmbienteFatores Ambientais

Ambiente físico Característica da chefia Característica das tarefas Comunicação Cultura organizacional Estrutura organizacional Liberdade Autonomia Recursos materiais e equipamentos Treinamento Influências político-administrativas Relações Interpessoais Salários e Benefícios Volume de serviços.


Campos de aplicações nas organizações

Solução de problemas Identificação da existência de problemas Transformação de ameaças em oportunidades Produção de alavancagem Aproveitamento do potencial de novas tecnologias Percepção de relações entre fatos aparentemente isolados Obtenção de resultados mais efetivos no nível interpessoal Prazer


6- TécnicasA-Brainstorm

Não critique Suspenda julgamentos e avaliações Quanto mais idéias melhor Pegue carona nas idéias dos outros Crie um ambiente de humor e livre de punições


Frases assasinas ( Breakers )- Não vai dar certo- Esta idéia é ridícula- Não dá para fazer- Não é assim que costumamos agir- As coisas não tem dado certo sem ela- Seria uma mudança muito radical- Iria custar muito caro- Nós não temos tempo- Somos muito poucos para fazer isso- Não é prático para a nossa situação- Não estamos prontos para isso- Vamos voltar a realidade.


Expressões inibidoras da criatividade:

Cada macaco no seu galho

Em boca fechada não entra mosca

Mais vale um pássaro na mão do que dois voando.

Em time que está ganhando não se mexe

Santo de caso não faz milagre

Ordens cumpre-se, não se discutem

Não vamos reinventar a roda.


B- PPC

Pluses ( aspectos positivos ) Potentials ( potenciais ) Concerns ( preocupações )


Técnica do grupo Nominal


Bibliografias utilizadas:

OECH, Roger V. Um “ toc “ na cuca. 11º ed. São Paulo: Cultura, 1995

QUINN, Robert E., THOMPSON, Michael P., FAERMAN, Sue R.,

MCGRATH, Michael: Competências Gerenciais, princípios e

aplicações. Rio de Janeiro: Campus, 2003.

ALENCAR, Eunice M. L. S. A gerência da criatividade. São Paulo: Makron Books, 1996.

KAO, John. Jamming: A arte e a disciplina da criatividade na empresa. Rio de Janeiro: Campus, 1997.

KELLEY, Tom & Littman, Jonathan. A arte da inovação. São Paulo: Futura, 2001.

Documents

Apresentacao Criatividade e Inovacao