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AdministraçãoProf. Esp. André Luís BeliniBacharel em Sistemas de InformaçõesMBA em Gestão Estratégica de Negócios
2
Cronograma das Aulas. Hoje você está na aula
Semana Tema
01 Apresentação do PEA. Fundamentos da Administração: O que é a administração de empresas
02 Fundamentos da administração: As empresas
03 Contexto organizacional: O ambiente das empresas
04 Contexto organizacional: A tecnologia e sua administração
05 Contexto organizacional: Estratégia empresarial
06 Planejamento empresarial: Planejamento estratégico
07 Planejamento empresarial: Planejamento tático / Estudo de caso
08 Planejamento empresarial: Planejamento operacional
09 Avaliação Parcial
10 Organização empresarial: Desenho organizacional
11 Organização empresarial: Desenho organizacional
12 Organização empresarial: Modelagem do trabalho
13 Organização empresarial: Gerência
14 Organização empresarial: Supervisão
15 Controle da ação empresarial: Controle estratégico
16 Controle da ação empresarial: Controle tático / Estudo de caso
17 Controle da ação empresarial: Controle operacional
18 Prova Escrita Oficial
19 Revisão e preparação para a avaliação substitutiva
20 Prova substitutiva
3
Aula 15 a 17
Conteúdo:
• Controle da ação empresarial: Controle estratégico, tático e operacional
Referências para a aula:
• No seu PLT, essa aula está localizada/baseada no conteúdo dos capítulos 16,
17 e 18 .
4
Controle Estratégico
� A necessidade de controlar
� Fases do controle organizacional
� Benchmarking
� Ação corretiva
� Tipos de controles estratégicos
� Governança corporativa
� Análise do retorno do investimento (ROI)
5
Ciclo do processo de controle
6
O esquema da governança corporativa
7
8
Elementos básicos da governança corporativa
9
Fatores que afetam o ROI
10
Retorno Sobre Investimentos (ROI)
11
O modelo da organização humana
12
Controle Tático
� Estabelecimento de padrões táticos
� Tipos de padrões táticos
� Avaliação dos resultados
� Comparação dos resultados com os padrões
� Técnicas de mensuração
� Ação corretiva
� Tipos de controles táticos
13
O processo de controle no nível intermediário
14
Os tipos de padrões táticos
15
Efeito da descentralização sobre o controle
16
Controle orçamentário: planejado X realizado
17
Exemplo de um orçamento variável
18
Ponto de equilíbrio
19
Controle Operacional
� Controle como um processo cibernético
� Fases do controle operacional
� Ação corretiva
� Ação disciplinar
� Tipos de controles operacionais
� Just-in-time
20
Processo de controle
21
Ciclo de controle
22
Variação no ciclo de controle
23
As três categorias de controle
24
As três categorias de controle
25
Fases do controle operacional
26
Localização de desvios de discrepância
27
Ação corretiva como função básica de controle
28
Composição das variáveis totais do custo de produção
29
Controle de estoque pelo lote econômico de compra
30
Dúvidas? Perguntas? Angústias? Aflições?