Clima Laboral Centro Idiomas

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    TACNA PER

    TACNA- PER

    CLIMA LABORAL EN EL CENTRO DE

    IDIOMAS DE LA UNJBG

    DOCENTE: Mgr. Miguel F. Torres Rebaza

    CURSO: Administracin de Recursos Humanos II

    AO: 3 A

    REALIZADO

    POR: ENCINAS LAURA Bryan Nelson CARAZAS MAMANI Karem Giovanna CHOQUE CONTRERAS Claudia DAZ CANAZA Marcos QUISPE RAMOS Susan Yesica ESTELA CHOQUEGONZA Lucy FLORES VICHATA Lourdes Katherine

    NOTA: 12

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    AGRADECIMIENTOS

    A la Directora, personal administrativo y docente del Centro

    de Idiomas de la Universidad Nacional Jorge Basadre

    Grohmann por brindarnos apoyo en el estudio y realizacin

    de las encuestas referente al clima laboral.

    Los integrantes.

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    NDICE

    I. AGRADECIMIENTOS ............................................................................................ 2

    II. NDICE ................................................................................................................. 3III. INTRODUCCION ................................................................................................... 4IV. ABSTRACT .......................................................................................................... 5V. GENERALIDADES ................................................................................................ 6

    6.1. TTULO DE INVESTIGACIN ........................................................................ 66.2. NIVEL DE INVESTIGACIN .......................................................................... 66.3. AUTORES ...................................................................................................... 66.4. LOCALIDAD DONDE SE REALIZ LA INVESTIGACIN .............................. 6

    6.5. DURACIN DE LA INVESTIGACIN ............................................................. 76.6. JUSTIFICACIN DEL ESTUDIO .................................................................... 76.7. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN ............................................................ 76.8. ALCANCE DE LA INVESTIGACIN ............................................................... 8

    6.8.1. ALCANCE ........................................................................................ 8VII. MARCO TERICO. ........................................................................................ 9

    7.1. BASES TERICAS ........................................................................................ 97.1.1. CLIMA LABORAL ............................................................................. 9

    7.2. CEID ............................................................................................................... 9VIII. METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN .................................................... 14

    8.1. UNIDAD DE ANLISIS ................................................................................. 148.2. TCNICAS E INSTRUMENTOS DE INVESTIGACIN ................................ 14

    8.2.1. TCNICAS ..................................................................................... 148.2.2. INSTRUMENTOS ........................................................................... 14

    8.3. PROCESAMIENTO Y TCNICAS DE ANLISIS DE DATOS ...................... 14

    IX. RESULTADOS ESTADSTICOS ................................................................... 159.1. PROCESAMIENTO DE DATOS ................................................................... 15

    X. CONCLUSIONES ...................................................Error! Marcador no definido. XI. ASPECTOS ADMINISTRATIVOS ....................Error! Marcador no definido. XII. ANEXOS ....................................................................................................... 16

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    INTRODUCCIN

    El presente trabajo de investigacin pretende analizar el clima laboral en el

    Centro de Idiomas de la Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann de la

    regin Tacna en el presente ao.

    El principal propsito con el presente trabajo de investigacin es determinar y

    analizar el clima laboral en el personal administrativo y docente del Centro de

    Idiomas, pues este influye en el comportamiento de los miembros de la

    organizacin, en su compromiso, actitudes y afectado tambin por diferentes

    variables como el ambiente fsico entre otros.

    Este trabajo se realiz para profundizar nuestros conocimientos en la importancia

    del clima laboral dentro de una organizacin, a la vez proponer soluciones a

    futuros problemas laborales. Para ello, se analizaron cada una de las

    dimensiones establecidas: conflicto, cooperacin, desafo, estndares de

    desempeo, estructura, identidad, recompensas, relaciones y responsabilidad.

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    ABSTRACT

    This research aims to analyze the work environment in the Language Centre of

    the National University Jorge Basadre Grohmann the Tacna region this year.

    The main purpose for this research is to determine and analyze the work

    environment in the administrative and teaching staff of the Language Center, as

    this influences the behavior of members of the organization, its commitment,

    attitude and also affected by different variables as the physical environment

    among others.

    This work was done to deepen our knowledge on the importance of the work

    environment within an organization, while proposing solutions to future labor

    problems. To do this, we analyzed each of the established dimensions: conflict,

    cooperation, challenge, performance standards, structure, identity, rewards,

    relationships and responsibility.

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    I. GENERALIDADES

    1.1. TTULO DE INVESTIGACIN

    Clima Laboral en el Centro de Idiomas de la Universidad

    Nacional Jorge Basadre Grohmann de la regin Tacna en el ao

    2014.

    1.2. NIVEL DE INVESTIGACIN

    El trabajo corresponde a una investigacin de tipo descriptiva

    e inferencial.

    1.3. AUTORES

    Carazas Mamani, Karem Giovanna

    Choque Contreras, Claudia Estefany

    Daz Canaza, Marcos

    Encinas Laura, Bryan Nelson

    Quispe Ramos, Susan Yesica

    Estela Choquegonza, Lucy Esthefany

    Flores Vichata, Lourdes Katherine

    1.4. LOCALIDAD DONDE SE REALIZ LA INVESTIGACIN

    Regin : Tacna

    Provincia : Tacna

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    1.5. DURACIN DE LA INVESTIGACIN

    17 das.

    1.6. JUSTIFICACIN DEL ESTUDIO

    Conocer y analizar si existe clima laboral en el Centro de

    Idiomas de la Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann

    de la regin Tacna en el ao 2014; considerando que ello

    influye en el comportamiento y percepcin de los colaboradores

    que lo conforman, as como en el desempeo y productividad.

    Con este estudio se podra proponer soluciones a futuros

    problemas laborales y asegurar un aumento de la

    competitividad y por ende, al clima laboral.

    1.7. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN

    Determinar si existe un buen clima laboral en el centro de

    idiomas de la Universidad Nacional Jorge Basadre

    Grohmann.

    Analizar la dimensiones del clima laboral

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    1.8. ALCANCE DE LA INVESTIGACIN

    1.8.1. ALCANCEEl estudio se realizar por medio del anlisis de una

    muestra significativa del personal administrativo y

    docente del Centro de Idiomas de la Universidad

    Nacional Jorge Basadre Grohmann de la regin Tacna

    en el ao 2014.

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    II. MARCO TERICO.

    2.1. BASES TERICAS

    2.1.1. CLIMA LABORAL

    DEFINICIN

    Son las percepciones compartidas de los colaboradores

    en una organizacin, respecto al trabajo, ambiente fsico,

    relaciones interpersonales, regulaciones formales que

    afectan al clima laboral.

    2.2. CENTRO DE IDIOMAS DE LA UNJBG

    Como institucin, brinda servicios de capacitacin en

    idiomas extranjeros. Al contar con el respaldo de la

    Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann,

    garantiza calidad y excelencia en su desarrollo.

    Cuenta con una plana docente de profesionales

    nacionales y extranjeros, con experiencia en los

    mtodos de la enseanza de idiomas, contando

    adems con los recursos logsticos y laboratorio

    computarizado de idiomas y equipos de enseanza,

    que sirven como un complemento a los objetivos del

    CEID.

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    El campus y el ambiente del CEID, brindan a nuestros

    estudiantes, una atmsfera de interaccin permanente

    entre sus integrantes. Las actividades que se realizan

    son el punto fuerte de nuestra institucin porque

    promueven la participacin de los estudiantes y

    motivan al aprendizaje de la cultura y del idioma que

    les gusta.

    2.2.1. HISTORIA

    El Centro de Idiomas de la Universidad Nacional Jorge

    Basadre Grohmann, fue creado el 31 de octubre de

    1987. Inici su funcionamiento en la Escuela de

    Enfermera de la UNJBG a espaldas del Hospital

    Hiplito Unanue, luego se traslad a la Urb. Cajamarca.

    El CEID es la institucin pionera en la enseanza de

    idiomas en la regin de Tacna, inicialmente ofreciendo

    la enseanza del idioma ingls y posteriormente

    incorporando diversos idiomas de acuerdo a las

    necesidades de su pblico. Al notar el crecimiento de la

    demanda del servicio, en 1994 se mud a la calle Zela

    N 646, poco despus a la casona de la UNJBG el 16

    de julio del mismo ao.

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    Desde el mes de agosto de 1999 hasta la actualidad el

    CEID viene funcionando en los ambientes del 1er y 2do

    piso del local central de la UNJBG en la Av. Pinto con

    Av. Bolognesi.

    El aprender varios idiomas amplan la visin de todas

    las personas tanto en el aspecto personal y profesional,

    por ello, el CEID se preocupa por ofrecer idiomas que

    van trascendiendo en el contexto global.

    2.2.2. MISION

    Impartir un servicio de calidad en la enseanza de idiomas

    extranjeros al ms alto nivel y contribuir en este campo a laformacin y capacitacin de recursos humanos en la Regin

    Sur del Per.

    2.2.3. VISION

    Ser un Centro de Idiomas con acreditacin y certificacin

    internacional.

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    2.2.4. INSTALACIONES

    En el CEID cuenta con laboratorios de computadoras IBM con

    pantalla plana LCD de ltima generacin en cada uno de nuestros

    locales. Los alumnos asisten a stos como parte integral de sus

    clases, de manera que no es necesario separar turnos o esperar por

    computadoras disponibles.

    El software utilizado es programado de acuerdo a las necesidades y

    objetivos de cada curso. Todos nuestros laboratorios se encuentranconectados a travs de redes internas para control, monitoreo y

    manejo a distancia del software y del hardware, y cuentan con

    acceso a internet.

    Por otro lado, todas las aulas de CEID cuentan con computadoras

    para uso de recursos en red tales como audio y video digital, as

    como otros recursos web. Todas las aulas cuentan con monitores

    LCD o proyectores multimedia para explotar la interactividad de

    dichos recursos con nuestros alumnos.

    2.2.5. PERSONAL ADMINISTRATIVO

    Mara Quispe Alvarado - Tcnico Administrativo Miriam Nina Registros Acadmicos Susana Rospigliosi Secretara Santos Torres Laboratorio Jacinto Barrios Biblioteca

    Elmer Rojas Mantenimiento

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    Aurelio Juculaca Jardines y reas verdes Joise Joselyn Portilla Barinotto Secretaria Consuelo Huaylla Marcos - Registros Acadmicos

    2.2.6. PERSONAL DOCENTE

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    III. METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN

    3.1. UNIDAD DE ANLISISLas unidades de estudio son el personal administrativo y

    docente del Centro de Idiomas de la Universidad Nacional

    Jorge Basadre Grohmann.

    3.2. TCNICAS E INSTRUMENTOS DE INVESTIGACIN

    3.2.1. TCNICAS

    Observacin, encuesta.

    3.2.2. INSTRUMENTOS

    Libreta de apuntes, cuestionario

    3.3. PROCESAMIENTO Y TCNICAS DE ANLISIS DE DATOS

    Para el procesamiento de los datos se emplear el software

    estadstico Statgraphics y Microsoft Excel. Para el anlisis de

    datos se aplicara tcnicas de Estadstica Descriptiva e

    Inferencial.

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    IV. RESULTADOS ESTADSTICOS

    4.1. PROCESAMIENTO DE DATOS

    DIMENSIN PREGUNTAS

    Conflicto 12 21 40 46 49

    Cooperacin 10 11 13 34

    Desafo 4 18 26 36 39 44 Estndares de desempeo 9 20 27 31 38 50

    52

    Estructura 1 7 14 23 24 28

    33 41 42 47

    Identidad 6 22 32

    Recompensas 3 17 35 43 48 53

    Relaciones 5 19 30 37 4

    Responsabilidad 2 8 15 16 25 29

    34

    51

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    4.1.1. DIMENSIONES

    A. Conflicto

    Pregunta 12: Siempre puedo decir lo que pienso aunque no est de acuerdo

    con mis jefes

    Pregunta 21: En esta organizacin se causa buena impresin si uno se

    mantiene callado para evitar desacuerdos

    Pregunta 40: los directivo siempre buscan estimular las discusiones abiertas

    entre os individuos

    Pregunta 46: la actitud de nuestra gerencia es que el conflicto entre unidades

    y departamentos puede ser bastante saludable.

    Pregunta 49: las personas dentro de esta organizacin.

    B. Cooperacin

    Pregunta 10: Aqu es ms importante llevarse bien con los dems que tener un buendesempeo

    Pregunta 11: Mi jefe y mis compaeros me ayudan cuando tengo una labor difcil

    Pregunta 13: En esta organizacin cada cual se preocupa por sus propios intereses

    Pregunta 34: A mis superiores les gusta que haga bien mi trabajo sin tener que estarverificndolo con ellos

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    C. Desafo

    Pregunta 4: La toma de decisiones en esta organizacin se hace con demasiadaprecaucin para lograr la mxima efectividad

    Pregunta 18: En esta organizacin tenemos que tomar ocasionalmente grandesriesgos para mejorar la competitividad

    Pregunta 26: Esta organizacin ha tomado riesgos en los momentosoportunos

    Pregunta 36: Aqu los directivos se arriesgan por una buena idea

    Pregunta 39: Lo ms importante en la organizacin, es tomar decisiones de lamanera ms fcil y rpida posible

    Pregunta 44: La filosofa de nuestra directiva es que si hacemos las cosas lentas peroeficientemente, a largo plazo progresaremos ms

    D. Estndares de desempeo

    Pregunta 9: En esta organizacin se exige un rendimiento alto

    Pregunta 20: Me siento orgulloso de mi desempeo

    Pregunta 27: En esta organizacin los directivos hablan acerca de mis aspiracionesdentro de la organizacin

    Pregunta 31: Si me equivoco las cosas van mal con mis superiores

    Pregunta 38: Los directivos piensan que si las personas estn contentas, laproductividad marchar bien

    Pregunta 50: La filosofa de nuestra directiva enfatiza el factor humano, cmo sedienten las personas, etc.

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    Pregunta 52: En esta organizacin siempre presionan para mejorar continuamentemi rendimiento personal y grupal

    E. Estructura

    Pregunta 1: En esta organizacin las tareas estn claramente definidas

    Pregunta 7: En esta organizacin las tareas estn lgicamente estructuradas

    Pregunta 14: Conozco claramente la estructura organizativa de esta organizacin

    Pregunta 23: En esta organizacin se tiene claro quin manda y toma las decisiones

    Pregunta 24: Nuestros directivos muestran inters porque las normas, mtodos yprocedimientos estn claros y se cumplan

    Pregunta 28: En esta organizacin a veces no se tiene claro a quien reportar

    Pregunta 33: El exceso de reglas, detalles administrativos y trmites impiden que lasnuevas ideas sean tomadas en cuenta

    Pregunta 41: Conozco claramente las polticas de esta organizacin

    Pregunta 42: Aqu la productividad se ve afectada por la falta de organizacin yplanificacin

    Pregunta 47: Para hacer las cosas en esta organizacin no se requiere de muchopapeleo

    F. Identidad

    Pregunta 6: La gente se siente orgullosa de pertenecer a esta organizacin

    Pregunta 22: Siento que soy miembro de un equipo que funciona bien

    Pregunta 32: Siento que hay poca lealtad por parte del personal hacia laorganizacin

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    G. Recompensas

    Pregunta 3: Aqu, las personas son recompensadas segn su desempeo en el

    trabajo

    Pregunta 17: Cuando cometo un error me sancionan

    Pregunta 35: Las recompensas e incentivos que se reciben en esta organizacin sonmayores que las amenazas y crticas

    Pregunta 43: En esta organizacin no existe suficiente recompensa y reconocimientopor hacer un buen trabajo

    Pregunta 48: En esta organizacin hay muchsima crtica

    Pregunta 53: En esta organizacin existe un buen sistema de promocin que ayuda aque el mejor empleado ascienda

    H. Relaciones

    Pregunta 5: Entre la gente de esta organizacin permanece una atmsfera amistosa

    Pregunta 19: Esta organizacin se caracteriza por tener un clima de trabajoagradable y sin tensiones

    Pregunta 30: Las relaciones de los directivos con los empleados tienden a seragradables

    Pregunta 37: Las personas en esta organizacin tienden a ser fras y reservadas entres

    Pregunta 4: La toma de decisiones en esta organizacin se hace con demasiadaprecaucin para lograr la mxima efectividad

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    I. Responsabilidad

    Pregunta 2: En esta organizacin existe poca confianza en los juicios individuales y

    casi todo se verifica dos veces

    Pregunta 8: En esta organizacin salgo adelante cuando tomo la iniciativa y trato dehacer las cosas por m mismo

    Pregunta 15: Mis superiores slo trazan planes generales de lo que debo de hacer,del resto, yo soy responsable por el trabajo realizado

    Pregunta 16: En esta organizacin uno de los problemas es que los individuos notoman responsabilidades

    Pregunta 25: La filosofa de la organizacin enfatiza que las personas debenresolver los problemas por s mismas

    Pregunta 29: En esta organizacin cuando alguien comete un error siempre hay unagran cantidad de excusas

    Pregunta 34: A mis superiores les gusta que haga bien mi trabajo sin tener que estarverificndolo con ellos

    Pregunta 51: La gerencia piensa que todo trabajo se puede mejorar

    CUANTO FUE LA POBLACION Y CUAL LA MUESTRA QUE USTEDES MENCIONARON

    AUNQUE NO HABIA NECESIDAD DE MUESTREAR DADO A QUE LA POBLACION ERAPEQUEA

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    DIMENSIN DE CONFLICTO

    12. Siempre puedo decir lo que pienso aunque no est de acuerdo con mis jefes

    Barra N 01

    Circular en porcentajes N 01

    Interpretacin:Se muestra el nmero de veces que se ha presentado cada valor de DimensinConflicto.12.- Digo lo que pienso as como porcentajes y estadsticasacumuladas. Por ejemplo, en 4 filas del archivo de datos,Dimensin_Conflicto.12.- Digo lo que pienso es igual a Muy en Desacuerdo.Esto representa 13.3333% de los 30 valores en el archivo. Las dos columnas de

    0 2 4 6 8 10 12

    Muy en Desacuerdo

    En Desacuerdo

    Indeciso

    De Acuerdo

    Muy de Acuerdo

    16.67%26.67%

    Dimensin_Conflicto.12.Muy en DesacuerdoEn DesacuerdoIndecisoDe AcuerdoMuy de Acuerdo

    13.33%

    36.67%

    6.67%

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    la extrema derecha dan los recuentos y porcentajes acumulados, desde el iniciode la tabla hacia abajo.

    Tabla de Frecuencia N 01

    Clase Alternativa N Encuestados Porcentaje

    1 Muy en Desacuerdo 4 13%

    2 En Desacuerdo 5 17%

    3 Indeciso 11 37%

    4 De Acuerdo 827%

    5 Muy de Acuerdo 2 7%

    30 100%

    21. En esta organizacin se causa buena impresin si uno se mantiene calladopara evitar desacuerdos

    Barra N 02

    Circular n 02

    0 2 4 6 8 10 12

    Muy en Desacuerdo

    En Desacuerdo

    Indeciso

    De Acuerdo

    Muy de Acuerdo

    POBRE SUS ARGUMENTOS

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    Interpretacin:

    Esta tabla muestra el nmero de veces que se ha presentado cada valor deDimensin_Conflicto.21.- Tengo buena impresin as como porcentajes yestadsticas acumuladas. Por ejemplo, en 4 filas del archivo de datos,Dimensin_Conflicto.21.- Tengo buena impresin es igual a Muy en Desacuerdo.Esto representa 13.3333% de los 30 valores en el archivo. Las dos columnas dela extrema derecha dan los recuentos y porcentajes acumulados, desde el iniciode la tabla hacia abajo.

    Tabla de Frecuencia

    Clase Alternativa N Encuestados Porcentaje1 Muy en Desacuerdo 4 13%

    2 En Desacuerdo 5 17%

    3 Indeciso 6 20%

    4 De Acuerdo 12 40%

    5 Muy de Acuerdo 3 10%

    30 100%

    40. Los directivos siempre buscan estimular las discusiones abiertas entreindividuos

    16.67%

    40.00%

    Dimensin_Conflicto.21.Muy en DesacuerdoEn DesacuerdoIndecisoDe AcuerdoMuy de Acuerdo

    13.33%

    20.00%

    10.00%

    POBRE SUS ARGUMENTOS

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    Barra N 03

    Circular N 03

    Interpretacin:Esta tabla muestra el nmero de veces que se ha presentado cada valor deDimensin_Conflicto.40.- Estimulan discusiones as como porcentajes y estadsticasacumuladas. Por ejemplo, en 2 filas del archivo de datos, Dimensin_Conflicto.40.-

    0 2 4 6 8 10

    Muy en Desacuerdo

    En Desacuerdo

    Indeciso

    De Acuerdo

    Muy de Acuerdo

    23.33%

    26.67%

    Dimensin_Conflicto.40.- EstimuMuy en DesacuerdoEn DesacuerdoIndecisoDe AcuerdoMuy de Acuerdo

    6.67%

    33.33%

    10.00%

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    Estimulan discusiones es igual a Muy en Desacuerdo. Esto representa 6.66667% delos 30 valores en el archivo. Las dos columnas de la extrema derecha dan los recuentosy porcentajes acumulados, desde el inicio de la tabla hacia abajo.

    Tabla de Frecuencia

    46. La actitud de nuestra gerencia es que el conflicto entre unidades y departamentospuede ser bastante saludable

    Barra N 04

    Clase Alternat iva N Encuestados Porcentaje

    1 Muy en Desacuerdo 2 7%

    2 En Desacuerdo 7 23%

    3 Indeciso 10 33%

    4 De Acuerdo 8 27%

    5 Muy de Acuerdo 3 10%

    30 100%

    0 2 4 6 8 10 12

    Muy en Desacuerdo

    En Desacuerdo

    Indeciso

    De Acuerdo

    Muy de Acuerdo

    POBRES SUS ARGUMENTOS

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    Circular N 04

    Interpretacin:

    Esta tabla muestra el nmero de veces que se ha presentado cada valor de

    Dimensin_Conflicto.46.- Hay conflicto saludable as como porcentajes yestadsticas acumuladas. Por ejemplo, en 3 filas del archivo de datos,Dimensin_Conflicto.46.- Hay conflicto saludable es igual a Muy en Desacuerdo.Esto representa 10.0% de los 30 valores en el archivo. Las dos columnas de laextrema derecha dan los recuentos y porcentajes acumulados, desde el inicio dela tabla hacia abajo.

    Tabla de Frecuencia

    36.67%

    23.33%

    Dimensin_Conflicto.46.Muy en Desacuerdo

    En DesacuerdoIndecisoDe AcuerdoMuy de Acuerdo

    10.00%

    26.67%

    3.33%

    EN TODAS LAS PREGUNTAS SUS ARGUMENTOS SON MUY POBRES . ADEMAS NO HABIANECESIDAD QUE SEPRESENTARA DIAGRAMADE BARRAS Y DE PASTEL

  • 7/24/2019 Clima Laboral Centro Idiomas

    27/111

    CLIMA LABORAL

    27

    Clase Alternat iva N Encuestados Porcentaje

    1 Muy en Desacuerdo 3 10%

    2 En Desacuerdo 11 37%

    3 Indeciso 8 27%

    4 De Acuerdo 7 23%

    5 Muy de Acuerdo 1 3%

    30 100%

    49. Las personas dentro de esta organizacin no confan verdaderamente uno en elotro

    Barra N 05

    Circular N 05

    0 2 4 6 8 10 12

    Muy en Desacuerdo

    En Desacuerdo

    Indeciso

    De Acuerdo

    Muy de Acuerdo

  • 7/24/2019 Clima Laboral Centro Idiomas

    28/111

    CLIMA LABORAL

    28

    Interpretacin:

    Esta tabla muestra el nmero de veces que se ha presentado cada valor deDimensin_Conflicto.49.- No confan uno del otro as como porcentajes yestadsticas acumuladas. Por ejemplo, en 1 filas del archivo de datos,Dimensin_Conflicto.49.- No confan uno del otro es igual a Muy en Desacuerdo.Esto representa 3.33333% de los 30 valores en el archivo. Las dos columnas dela extrema derecha dan los recuentos y porcentajes acumulados, desde el iniciode la tabla hacia abajo.

    Tabla de Frecuencia

    Clase Alternat iva NEn cu es tad o s Porcentaje

    1 Muy en Desacuerdo 1 3%

    2 En Desacuerdo 12 40%

    3 Indeciso 3 10%

    4 De Acuerdo 9 30%

    5 Muy de Acuerdo 5 17%

    30 100%

    40.00%

    30.00%

    Dimensin_Conflicto.49.-Muy en D esacuerdoEn DesacuerdoIndecisoDe AcuerdoMuy de Acuerdo

    3.33%

    10.00%

    16.67%

  • 7/24/2019 Clima Laboral Centro Idiomas

    29/111

    CLIMA LABORAL

    29

    DIMENSIN DE COOPERACIN

    10. Aqu es ms importante llevarse bien con los dems que tener un buen

    desempeo

    Barra N 01

    Circular N 01

    Interpretacin:

    Esta tabla muestra el nmero de veces que se ha presentado cada valor deDimensin_Cooperacin.10.- Importan ms mis relaciones as como porcentajesy estadsticas acumuladas. Por ejemplo, en 1 filas del archivo de datos,Dimensin_Cooperacin.10.- Importan ms mis relaciones es igual a Muy en

    0 2 4 6 8

    Muy en Desacuerdo

    En Desacuerdo

    Indeciso

    De Acuerdo

    Muy de Acuerdo

    20.00%

    26.67%

    Dimensin_Cooperacin.Muy en DesacuerdoEn DesacuerdoIndecisoDe AcuerdoMuy de Acuerdo

    3.33%

    26.67%

    23.33%

  • 7/24/2019 Clima Laboral Centro Idiomas

    30/111

    CLIMA LABORAL

    30

    Desacuerdo. Esto representa 3.33333% de los 30 valores en el archivo. Lasdos columnas de la extrema derecha dan los recuentos y porcentajesacumulados, desde el inicio de la tabla hacia abajo.

    Tabla de Frecuencia

    Clase Alternat iva N Encuestados Porcentaje

    1 Muy en Desacuerdo 1 3%

    2 En Desacuerdo 6 20%

    3 Indeciso 8 27%

    4 De Acuerdo 8 27%

    5 Muy de Acuerdo 7 23%

    30 100%

    11. Mi jefe y mis compaeros me ayudan cuando tengo una labor difcil

  • 7/24/2019 Clima Laboral Centro Idiomas

    31/111

    CLIMA LABORAL

    31

    Barra N 02

    Circular N 02

    0 2 4 6 8 10

    De Acuerdo

    En Desacuerdo

    Indeciso

    Muy de Acuerdo

    Muy en Desacuerdo

  • 7/24/2019 Clima Laboral Centro Idiomas

    32/111

    CLIMA LABORAL

    32

    Interpretacin

    Esta tabla muestra el nmero de veces que se ha presentado cada valor deDimensin_Cooperacin.11.- Recibo ayuda de mi as como porcentajes yestadsticas acumuladas. Por ejemplo, en 10 filas del archivo de datos,Dimensin_Cooperacin.11.- Recibo ayuda de mi es igual a De Acuerdo. Estorepresenta 33.3333% de los 30 valores en el archivo. Las dos columnas de laextrema derecha dan los recuentos y porcentajes acumulados, desde el inicio dela tabla hacia abajo.

    Tabla de Frecuencia

    Clase Alternat iva NEn cu es tad o s Porcentaje

    1 De Acuerdo 10 33%

    2 En Desacuerdo 5 17%

    3 Indeciso 8 27%4 Muy de Acuerdo 4 13%

    5 Muy en Desacuerdo 3 10%

    30 100%

    DIMENSIN DE COOPERACIN

    13. En esta organizacin cada cual se preocupa por sus propios intereses.

    16.67%

    13.33%

    Dimensin_CooperacinDe AcuerdoEn DesacuerdoIndecisoMuy de AcuerdoMuy en Desacuerdo

    33.33%

    26.67%

    10.00%

  • 7/24/2019 Clima Laboral Centro Idiomas

    33/111

    CLIMA LABORAL

    33

    Barra N 03

    Circular N 03

    Interpretacin

    Esta tabla muestra el nmero de veces que se ha presentado cada valor deDimensin_Cooperacin.13.- Existen intereses as como porcentajes yestadsticas acumuladas. Por ejemplo, en 2 filas del archivo de datos,Dimensin_Cooperacin.13.- Existen intereses es igual a Muy en Desacuerdo.Esto representa 6.66667% de los 30 valores en el archivo. Las dos columnas dela extrema derecha dan los recuentos y porcentajes acumulados, desde el iniciode la tabla hacia abajo.

    Tabla de Frecuencia

    0 2 4 6 8

    Muy en Desacuerdo

    En Desacuerdo

    Indeciso

    De Acuerdo

    Muy de Acuerdo

    26.67%

    26.67%

    Dimensin_Cooperacin.13.- ExistMuy en DesacuerdoEn DesacuerdoIndecisoDe AcuerdoMuy de Acuerdo

    6.67%

    13.33%

    26.67%

  • 7/24/2019 Clima Laboral Centro Idiomas

    34/111

    CLIMA LABORAL

    34

    Clase Alternat iva NEn cu es tad os Porcentaje 1 Muy en Desacuerdo 2 7%

    2 En Desacuerdo 8 27%

    3 Indeciso 4 13%

    4 De Acuerdo 8 27%

    5 Muy de Acuerdo 8 27%

    30 100%

    34. A mis superiores les gusta que haga bien mi trabajo sin tener que estar

    verificndolo con ellos

    Barra N 04

    Circular N 04

    0 4 8 12 16

    En Desacuerdo

    Indeciso

    De Acuerdo

    Mu y de Acuerdo

  • 7/24/2019 Clima Laboral Centro Idiomas

    35/111

    CLIMA LABORAL

    35

    Interpretacin:

    Esta tabla muestra el nmero de veces que se ha presentado cada valor deDimensin_Cooperacin.34.- Hacer mi labor sin as como porcentajes yestadsticas acumuladas. Por ejemplo, en 2 filas del archivo de datos,Dimensin_Cooperacin.34.- Hacer mi labor sin es igual a En Desacuerdo. Estorepresenta 6.66667% de los 30 valores en el archivo. Las dos columnas de laextrema derecha dan los recuentos y porcentajes acumulados, desde el inicio dela tabla hacia abajo.

    Tabla de Frecuencia

    Clase Alternat iva NEn cu es tad o s Porcentaje 1 En Desacuerdo 2 7%

    2 Indeciso 10 33%

    3 De Acuerdo 16 53%

    4 Muy de Acuerdo 2 7%

    30 100%

    DIMENSIN DE DESAFO

    33.33%

    6.67%

    Dimensin_Cooperacin.En DesacuerdoIndecisoDe AcuerdoMuy de Acuerdo

    6.67%

    53.33%

  • 7/24/2019 Clima Laboral Centro Idiomas

    36/111

    CLIMA LABORAL

    36

    4. La toma de decisiones en esta organizacin se hace con demasiadaprecaucin para lograr la mxima efectividad

    Barra N 05

    Circular N 05

    Interpretacin

    Esta tabla muestra el nmero de veces que se ha presentado cada valor de 4.-

    Se toman decisiones con as como porcentajes y estadsticas acumuladas. Porejemplo, en 5 filas del archivo de datos, 4.- Se toman decisiones con es igual a

    0 2 4 6 8 10

    Mu y en Desacuerdo

    En Desacuerdo

    Indeciso

    De Acuerdo

    Muy de Acuerdo

    10.00%

    30.00%

    Muy en DesacueEn DesacuerdoIndecisoDe AcuerdoMuy de Acuerdo

    16.67%

    26.67%

    16.67%

  • 7/24/2019 Clima Laboral Centro Idiomas

    37/111

    CLIMA LABORAL

    37

    Muy en Desacuerdo. Esto representa 16.6667% de los 30 valores en el archivo.Las dos columnas de la extrema derecha dan los recuentos y porcentajesacumulados, desde el inicio de la tabla hacia abajo.

    Tabla de Frecuencia

    Clase Alternativas N Encuestados Porcentaje

    1 Muy en Desacuerdo 5 16.672 En Desacuerdo 3 10.003 Indeciso 8 26.674 De Acuerdo 9 30.00

    5 Muy de Acuerdo 5 16.6730 100%

    18. En esta organizacin tenemos que tomar ocasionalmente grandes riesgospara mejorar la competitividad

    Barra N 06

    Circular N 06

    Interpretacin

    Esta tabla muestra el nmero de veces que se ha presentado cada valor de 18.- Asume riesgos por as como porcentajes y estadsticas acumuladas. Porejemplo, en 1 filas del archivo de datos, 18.- Asume riesgos por es igual a Muy

    0 2 4 6 8 10 12

    Muy en Desacuerdo

    En Desacuerdo

    Indeciso

    De Acuerdo

    Muy de Acuerdo

    20.00%

    16.67%

    Muy en DesacuerdoEn DesacuerdoIndecisoDe AcuerdoMuy de Acuerdo

    3.33%

    40.00%

    20.00%

  • 7/24/2019 Clima Laboral Centro Idiomas

    38/111

    CLIMA LABORAL

    38

    en Desacuerdo. Esto representa 3.33333% de los 30 valores en el archivo. Lasdos columnas de la extrema derecha dan los recuentos y porcentajesacumulados, desde el inicio de la tabla hacia abajo.

    Tabla de Frecuencia

    Clase Alternativas N Encuestados Porcentaje

    1 Muy en Desacuerdo 1 03.33

    2 En Desacuerdo 6 20.003 Indeciso 12 40.004 De Acuerdo 5 16.675 Muy de Acuerdo 6 20.00

    30 100%

    26. Esta organizacin ha tomado riesgos en los momentos oportunos

    Barra N 07

    Circular N 07

    0 3 6 9 12 15

    Mu y de Acuerdo

    En Desacuerdo

    Indeciso

    De Acuerdo

  • 7/24/2019 Clima Laboral Centro Idiomas

    39/111

    CLIMA LABORAL

    39

    Interpretacin

    Esta tabla muestra el nmero de veces que se ha presentado cada valor de 26.- Riesgosen momentos as como porcentajes y estadsticas acumuladas. Por ejemplo, en 4 filasdel archivo de datos, 26.- Riesgos en momentos es igual a Muy de Acuerdo. Estorepresenta 13.3333% de los 30 valores en el archivo. Las dos columnas de la extremaderecha dan los recuentos y porcentajes acumulados, desde el inicio de la tabla haciaabajo.

    Tabla de Frecuencia

    Clase Alternativas NEncuestados

    Porcentaje

    1 Muy de Acuerdo 4 13.33

    2 En Desacuerdo 2 06.67

    3 Indeciso 13 43.334 De Acuerdo 11 36.67

    30 100%

    36. Aqu los directivos se arriesgan por una buena idea

    Barra N 08

    6.67%36.67%

    Muy de AcuerdoEn DesacuerdoIndecisoDe Acuerdo

    13.33%

    43.33%

  • 7/24/2019 Clima Laboral Centro Idiomas

    40/111

    CLIMA LABORAL

    40

    Circular N 08

    Interpretacin

    Esta tabla muestra el nmero de veces que se ha presentado cada valor de 36.-Se toma riesgo por buena as como porcentajes y estadsticas acumuladas. Porejemplo, en 2 filas del archivo de datos, 36.- Se toma riesgo por buena es igual

    a Muy en Desacuerdo. Esto representa 6.66667% de los 30 valores en elarchivo. Las dos columnas de la extrema derecha dan los recuentos yporcentajes acumulados, desde el inicio de la tabla hacia abajo.

    Tabla de Frecuencia

    Clase Alternativas N Encuestados Porcentaje

    1 Muy en Desacuerdo 2 0.0667

    0 3 6 9 12 15

    Muy en Desacuerdo

    En Desacuerdo

    Indeciso

    De Acuerdo

    Mu y de Acuerdo

    3.33%

    50.00%

    Muy en DesacuerdoEn DesacuerdoIndecisoDe AcuerdoMuy de Acuerdo

    6.67%

    30.00%

    10.00%

  • 7/24/2019 Clima Laboral Centro Idiomas

    41/111

    CLIMA LABORAL

    41

    2 En Desacuerdo 1 0.03333 Indeciso 9 0.30004 De Acuerdo 15 0.50005 Muy de Acuerdo 3 0.1000

    30 100%

    39. Lo ms importante en la organizacin, es tomar decisiones de la manerams fcil y rpida posible

    Barra N 09

    Circular N 09

    0 3 6 9 12 15

    Muy en Desacuerdo

    En Desacuerdo

    Indeciso

    De Acuerdo

    Muy de Acuerdo

  • 7/24/2019 Clima Laboral Centro Idiomas

    42/111

    CLIMA LABORAL

    42

    Interpretacin

    Esta tabla muestra el nmero de veces que se ha presentado cada valor de 39.-Es importante en la org. as como porcentajes y estadsticas acumuladas. Porejemplo, en 3 filas del archivo de datos, 39.- Es importante en la org. es igual aMuy en Desacuerdo. Esto representa 10.0% de los 30 valores en el archivo. Lasdos columnas de la extrema derecha dan los recuentos y porcentajesacumulados, desde el inicio de la tabla hacia abajo.

    Tabla de Frecuencia

    Clase Alternativas N Encuestados Porcentaje

    1 Muy en Desacuerdo 3 10.00

    2 En Desacuerdo 1 03.333 Indeciso 10 33.334 De Acuerdo 14 46.675 Muy de Acuerdo 2 06.67

    30 100%

    44. La filosofa de nuestra directiva es que si hacemos las cosas lentas peroeficientemente, a largo plazo progresaremos ms

    Barra N 10

    3.33%

    46.67%

    Muy en DesacuerdoEn DesacuerdoIndecisoDe AcuerdoMuy de Acuerdo

    10.00%

    33.33%

    6.67%

  • 7/24/2019 Clima Laboral Centro Idiomas

    43/111

    CLIMA LABORAL

    43

    Circular N 10

    Interpretacin

    Esta tabla muestra el nmero de veces que se ha presentado cada valor de 44.-Segn filosofa hacer as como porcentajes y estadsticas acumuladas. Porejemplo, en 2 filas del archivo de datos, 44.- Segn filosofa hacer es igual a Muyen Desacuerdo. Esto representa 6.66667% de los 30 valores en el archivo. Lasdos columnas de la extrema derecha dan los recuentos y porcentajesacumulados, desde el inicio de la tabla hacia abajo.Tabla de Frecuencia

    Clase Alternativas N Encuestados Porcentaje1 Muy en Desacuerdo 2 6.67

    2 En Desacuerdo 5 16.673 Indeciso 15 50.00

    0 3 6 9 12 15

    Muy en Desacuerdo

    En Desacuerdo

    Indeciso

    De Acuerdo

    Mu y de Acuerdo

    16.67%23.33%

    Muy en DesacuerdoEn DesacuerdoIndecisoDe AcuerdoMuy de Acuerdo

    6.67%

    50.00%

    3.33%

  • 7/24/2019 Clima Laboral Centro Idiomas

    44/111

    CLIMA LABORAL

    44

    4 De Acuerdo 7 23.335 Muy de Acuerdo 1 3.33

    30 100%

    DIMENSIN DE ESTANDARES DE DESEMPEO

    9. En esta organizacin se exige un rendimiento alto

    Barra N 01

    Circular N 01

    0 3 6 9 12 15

    Muy en Desacuerdo

    En Desacuerdo

    De Acuerdo

    Indeciso

    Mu y de Acuerdo

    LA MISMA CONSTANTE, POBRE, PERO MUY POBRE SUS ARGUMENTOS

  • 7/24/2019 Clima Laboral Centro Idiomas

    45/111

    CLIMA LABORAL

    45

    Interpretacin

    Esta tabla muestra el nmero de veces que se ha presentado cada valor de 9.-La exigencia es alta as como porcentajes y estadsticas acumuladas. Porejemplo, en 4 filas del archivo de datos, 9.- La exigencia es alta es igual a Muyen Desacuerdo. Esto representa 13.3333% de los 30 valores en el archivo. Lasdos columnas de la extrema derecha dan los recuentos y porcentajesacumulados, desde el inicio de la tabla hacia abajo.

    Tabla de Frecuencia

    Clase Alternativas N Encuestados Porcentaje

    1 Muy en Desacuerdo 4 13.33

    2 En Desacuerdo 1 03.333 De Acuerdo 15 50.00

    4 Indeciso 4 13.335 Muy de Acuerdo 6 20.0030 100%

    20. Me siento orgulloso de mi desempeo

    Barra N 02

    3.33%

    13.33%

    Muy en DesacuerdoEn DesacuerdoDe AcuerdoIndecisoMuy de Acuerdo

    13.33%

    50.00%

    20.00%

  • 7/24/2019 Clima Laboral Centro Idiomas

    46/111

    CLIMA LABORAL

    46

    Circular N 02

    Interpretacin

    Esta tabla muestra el nmero de veces que se ha presentado cada valor de 20.-Me siento orgulloso as como porcentajes y estadsticas acumuladas. Por

    ejemplo, en 1 filas del archivo de datos, 20.- Me siento orgulloso es igual a Muyen Desacuerdo. Esto representa 3.33333% de los 30 valores en el archivo. Lasdos columnas de la extrema derecha dan los recuentos y porcentajesacumulados, desde el inicio de la tabla hacia abajo.Tabla de Frecuencia

    Clase Alternativas N Encuestados Porcentaje

    1 Muy enDesacuerdo

    1 3.33

    0 3 6 9 12 15

    Muy en Desacuerdo

    En Desacuerdo

    Indeciso

    De Acuerdo

    Mu y de Acuerdo

    6.67%

    43.33%

    Muy en DesacuerdoEn DesacuerdoIndecisoDe AcuerdoMuy de Acuerdo

    3.33%

    33.33%

    13.33%

  • 7/24/2019 Clima Laboral Centro Idiomas

    47/111

    CLIMA LABORAL

    47

    2 En Desacuerdo 2 6.673 Indeciso 10 33.334 De Acuerdo 13 43.335 Muy de Acuerdo 4 13.33

    30 100%

    27. En esta organizacin los directivos hablan acerca de mis aspiraciones dentro de laorganizacin

    Barra N 03

    Circular N 03

    Interpretacin

    Esta tabla muestra el nmero de veces que se ha presentado cada valor de 27.-Se interesan en as como porcentajes y estadsticas acumuladas. Por ejemplo,en 4 filas del archivo de datos, 27.- Se interesan en es igual a Muy en

    Desacuerdo. Esto representa 13.3333% de los 30 valores en el archivo. Las

    0 2 4 6 8 10 12

    Muy en Desacuerdo

    En Desacuerdo

    Indeciso

    De Acuerdo

    Mu y de Acuerdo

    36.67%

    23.33%

    Muy en DesacuerdoEn DesacuerdoIndecisoDe AcuerdoMuy de Acuerdo

    13.33%

    20.00%

    6.67%

  • 7/24/2019 Clima Laboral Centro Idiomas

    48/111

    CLIMA LABORAL

    48

    dos columnas de la extrema derecha dan los recuentos y porcentajesacumulados, desde el inicio de la tabla hacia abajo.

    Tabla de Frecuencia

    Clase Alternativas NEncuestados

    Porcentaje

    1 Muy en Desacuerdo 4 13.33

    2 En Desacuerdo 11 36.673 Indeciso 6 20.004 De Acuerdo 7 23.335 Muy de Acuerdo 2 6.67

    30 100%

    31. Si me equivoco las cosas van mal con mis superiores

    Barra N 04

    0 2 4 6 8 10 12

    En Desacuerdo

    Indeciso

    De Acuerdo

    Muy de Acuerdo

  • 7/24/2019 Clima Laboral Centro Idiomas

    49/111

    CLIMA LABORAL

    49

    Circular N 04

    Interpretacin

    Esta tabla muestra el nmero de veces que se ha presentado cada valor de 31.-Errores afecta a superiores as como porcentajes y estadsticas acumuladas.Por ejemplo, en 12 filas del archivo de datos, 31.- Errores afecta a superiores esigual a En Desacuerdo. Esto representa 40.0% de los 30 valores en el archivo.Las dos columnas de la extrema derecha dan los recuentos y porcentajes

    acumulados, desde el inicio de la tabla hacia abajo.

    Tabla de Frecuencia

    Clase Alternativas NEncuestados

    Porcentaje

    1 En Desacuerdo 12 40.00

    2 Indeciso 7 23.333 De Acuerdo 7 23.334 Muy de Acuerdo 4 13.33

    30 100%

    38. Los directivos piensan que si las personas estn contentas, la productividadmarchar bien

    23.33%

    13.33%

    En DesacuerdoIndecisoDe AcuerdoMuy de Acuerdo

    40.00%

    23.33%

  • 7/24/2019 Clima Laboral Centro Idiomas

    50/111

    CLIMA LABORAL

    50

    Barra N 05

    Circular N 05

    Interpretacin

    Esta tabla muestra el nmero de veces que se ha presentado cada valor de 38.-Jefes piensan que personas as como porcentajes y estadsticas acumuladas.Por ejemplo, en 1 filas del archivo de datos, 38.- Jefes piensan que personas esigual a Muy en Desacuerdo. Esto representa 3.33333% de los 30 valores en elarchivo. Las dos columnas de la extrema derecha dan los recuentos yporcentajes acumulados, desde el inicio de la tabla hacia abajo.Tabla de Frecuencia

    Clase Alternativas N Encuestados Porcentaje

    0 3 6 9 12 15 18

    Muy en Desacuerdo

    En Desacuerdo

    Indeciso

    De Acuerdo

    Mu y de Acuerdo

    10.00%

    56.67%

    Muy en DesacuerdoEn DesacuerdoIndecisoDe AcuerdoMuy de Acuerdo

    3.33%

    23.33%

    6.67%

  • 7/24/2019 Clima Laboral Centro Idiomas

    51/111

    CLIMA LABORAL

    51

    1 Muy en Desacuerdo 1 3.33

    2 En Desacuerdo 3 10.003 Indeciso 7 23.334 De Acuerdo 17 56.675 Muy de Acuerdo 2 6.67

    30 100%

    50. La filosofa de nuestra directiva enfatiza el factor humano, cmo se dientenlas personas, etc.

    Barra 06

    Circular 06

    0 3 6 9 12 15 18

    Muy en Desacuerdo

    En Desacuerdo

    Indeciso

    De Acuerdo

    Muy de Acuerdo

  • 7/24/2019 Clima Laboral Centro Idiomas

    52/111

    CLIMA LABORAL

    52

    Interpretacin

    Esta tabla muestra el nmero de veces que se ha presentado cada valor de 50.-Segn filosofa importa as como porcentajes y estadsticas acumuladas. Porejemplo, en 1 filas del archivo de datos, 50.- Segn filosofa importa es igual aMuy en Desacuerdo. Esto representa 3.33333% de los 30 valores en el archivo.Las dos columnas de la extrema derecha dan los recuentos y porcentajesacumulados, desde el inicio de la tabla hacia abajo.

    Tabla de Frecuencia

    Clase Alternativas N Encuestados Porcentaje

    1 Muy en Desacuerdo 1 3.33

    2 En Desacuerdo 5 16.673 Indeciso 5 16.67

    4 De Acuerdo 18 60.005 Muy de Acuerdo 1 3.3330 100%

    52. En esta organizacin siempre presionan para mejorar continuamente mirendimiento personal y grupal

    Barra N 07

    16.67%

    60.00%

    Muy en DesacuerdoEn DesacuerdoIndeciso

    De AcuerdoMuy de Acuerdo

    3.33%

    16.67%

    3.33%

  • 7/24/2019 Clima Laboral Centro Idiomas

    53/111

    CLIMA LABORAL

    53

    Circular N 07

    Interpretacin

    Esta tabla muestra el nmero de veces que se ha presentado cada valor de 52.-Hay presin para as como porcentajes y estadsticas acumuladas. Por ejemplo,en 1 filas del archivo de datos, 52.- Hay presin para es igual a Muy en

    Desacuerdo. Esto representa 3.33333% de los 30 valores en el archivo. Lasdos columnas de la extrema derecha dan los recuentos y porcentajesacumulados, desde el inicio de la tabla hacia abajo.Tabla de Frecuencia

    Clase Alternativas N Encuestados Porcentaje

    1 Muy en Desacuerdo 1 3.33

    2 En Desacuerdo 9 30.00

    0 3 6 9 12 15

    Muy en Desacuerdo

    En Desacuerdo

    Indeciso

    De Acuerdo

    Muy de Acuerdo

    30.00%

    43.33%

    Muy en DesacuerdoEn DesacuerdoIndecisoDe AcuerdoMuy de Acuerdo

    3.33%

    20.00%

    3.33%

  • 7/24/2019 Clima Laboral Centro Idiomas

    54/111

    CLIMA LABORAL

    54

    3 Indeciso 6 20.004 De Acuerdo 13 43.335 Muy de Acuerdo 1 3.33

    30 100%

    DIMENSIN DE RECOMPENSAS

    9. En esta organizacin se exige un rendimiento alto

    Barra N 01

    Circular N 01

    Interpretacin

    Esta tabla muestra el nmero de veces que se ha presentado cada valor de 9.-La exigencia es alta as como porcentajes y estadsticas acumuladas. Porejemplo, en 4 filas del archivo de datos, 9.- La exigencia es alta es igual a Muyen Desacuerdo. Esto representa 13.3333% de los 30 valores en el archivo. Lasdos columnas de la extrema derecha dan los recuentos y porcentajes

    0 3 6 9 12 15

    Muy en Desacuerdo

    En Desacuerdo

    De Acuerdo

    Indeciso

    Muy de Acuerdo

    3.33%

    13.33%

    9.- En esta o rganizacin se exige un rend imient o alto

    Mu y en DesacuerdoEn DesacuerdoDe AcuerdoIndecisoMu y de Acuerdo

    13.33%

    50.00%

    20.00%

    POBRE TAMBIEN LOS ARGUMENTOS EN ESTA DIMENSION

  • 7/24/2019 Clima Laboral Centro Idiomas

    55/111

    CLIMA LABORAL

    55

    acumulados, desde el inicio de la tabla hacia abajo.

    Tabla de Frecuencia

    Clase Alternativas N Encuestados Porcentaje

    1 Muy en Desacuerdo 4 13.33

    2 En Desacuerdo 1 03.333 De Acuerdo 15 50.004 Indeciso 4 13.335 Muy de Acuerdo 6 20.00

    30 100%

    20. Me siento orgulloso de mi desempeo

    Barra N 02

    Circular N 02

    6.67%

    43.33%

    Muy en DesacuerdoEn DesacuerdoIndecisoDe AcuerdoMuy de Acuerdo

    3.33%

    33.33%

    13.33%

    0 3 6 9 12 15

    Muy en Desacuerdo

    En Desacuerdo

    Indeciso

    De Acuerdo

    Muy de Acuerdo

  • 7/24/2019 Clima Laboral Centro Idiomas

    56/111

    CLIMA LABORAL

    56

    Interpretacin

    Esta tabla muestra el nmero de veces que se ha presentado cada valor de 20.-Me siento orgulloso as como porcentajes y estadsticas acumuladas. Porejemplo, en 1 filas del archivo de datos, 20.- Me siento orgulloso es igual a Muyen Desacuerdo. Esto representa 3.33333% de los 30 valores en el archivo. Lasdos columnas de la extrema derecha dan los recuentos y porcentajesacumulados, desde el inicio de la tabla hacia abajo.

    Tabla de Frecuencia

    Clase Alternativas N Encuestados Porcentaje

    1 Muy en Desacuerdo 1 3.33

    2 En Desacuerdo 2 6.673 Indeciso 10 33.334 De Acuerdo 13 43.335 Muy de Acuerdo 4 13.33

    30 100%

    27. En esta organizacin los directivos hablan acerca de mis aspiracionesdentro de la organizacin

    Barra N 03

    0 2 4 6 8 10 12

    Muy en Desacuerdo

    En Desacuerdo

    Indeciso

    De Acuerdo

    Muy de Acuerdo

  • 7/24/2019 Clima Laboral Centro Idiomas

    57/111

    CLIMA LABORAL

    57

    Circular N 03

    Interpretacin

    Esta tabla muestra el nmero de veces que se ha presentado cada valor de 27.-Se interesan en as como porcentajes y estadsticas acumuladas. Por ejemplo,en 4 filas del archivo de datos, 27.- Se interesan en es igual a Muy enDesacuerdo. Esto representa 13.3333% de los 30 valores en el archivo. Lasdos columnas de la extrema derecha dan los recuentos y porcentajes

    acumulados, desde el inicio de la tabla hacia abajo.

    Tabla de Frecuencia

    Clase Alternativas N Encuestados Porcentaje

    1 Muy en Desacuerdo 4 13.33

    2 En Desacuerdo 11 36.673 Indeciso 6 20.004 De Acuerdo 7 23.335 Muy de Acuerdo 2 6.67

    30 100%

    31. Si me equivoco las cosas van mal con mis superiores

    Barra N 04

    36.67%

    23.33%

    Muy en DesacuerdoEn DesacuerdoIndecisoDe AcuerdoMuy de Acuerdo

    13.33%

    20.00%

    6.67%

  • 7/24/2019 Clima Laboral Centro Idiomas

    58/111

    CLIMA LABORAL

    58

    Circular N 04

    Interpretacin

    Esta tabla muestra el nmero de veces que se ha presentado cada valor de 31.-Errores afecta a superiores as como porcentajes y estadsticas acumuladas.Por ejemplo, en 12 filas del archivo de datos, 31.- Errores afecta a superiores es

    igual a En Desacuerdo. Esto representa 40.0% de los 30 valores en el archivo.

    0 2 4 6 8 10 12

    En Desacuerdo

    Indeciso

    De Acuerdo

    Muy de Acuerdo

    23.33%

    13.33%

    En DesacuerdoIndecisoDe AcuerdoMuy de Acuerdo

    40.00%

    23.33%

  • 7/24/2019 Clima Laboral Centro Idiomas

    59/111

    CLIMA LABORAL

    59

    Las dos columnas de la extrema derecha dan los recuentos y porcentajesacumulados, desde el inicio de la tabla hacia abajo.

    Tabla de Frecuencia

    Clase Alternativas NEncuestados

    Porcentaje

    1 En Desacuerdo 12 40.00

    2 Indeciso 7 23.333 De Acuerdo 7 23.334 Muy de Acuerdo 4 13.33

    30 100%

    38. Los directivos piensan que si las personas estn contentas, la productividadmarchar bien

    Barra N 05

    Circular N 05

    0 3 6 9 12 15 18

    Muy en Desacuerdo

    En Desacuerdo

    Indeciso

    De Acuerdo

    Muy de Acuerdo

  • 7/24/2019 Clima Laboral Centro Idiomas

    60/111

    CLIMA LABORAL

    60

    Interpretacin

    Esta tabla muestra el nmero de veces que se ha presentado cada valor de 38.-Jefes piensan que personas as como porcentajes y estadsticas acumuladas.Por ejemplo, en 1 filas del archivo de datos, 38.- Jefes piensan que personas esigual a Muy en Desacuerdo. Esto representa 3.33333% de los 30 valores en elarchivo. Las dos columnas de la extrema derecha dan los recuentos yporcentajes acumulados, desde el inicio de la tabla hacia abajo.

    Tabla de Frecuencia

    Clase Alternativas N Encuestados Porcentaje

    1 Muy en Desacuerdo 1 3.33

    2 En Desacuerdo 3 10.003 Indeciso 7 23.33

    10.00%

    56.67%

    Muy en DesacuerdoEn DesacuerdoIndecisoDe AcuerdoMuy de Acuerdo

    3.33%

    23.33%

    6.67%

  • 7/24/2019 Clima Laboral Centro Idiomas

    61/111

    CLIMA LABORAL

    61

    4 De Acuerdo 17 56.675 Muy de Acuerdo 2 6.67

    30 100%

    50. La filosofa de nuestra directiva enfatiza el factor humano, cmo se dienten laspersonas, etc.

    Barra N 06

    Circular N 06

    Interpretacin

    Esta tabla muestra el nmero de veces que se ha presentado cada valor de 50.-Segn filosofa importa as como porcentajes y estadsticas acumuladas. Porejemplo, en 1 filas del archivo de datos, 50.- Segn filosofa importa es igual aMuy en Desacuerdo. Esto representa 3.33333% de los 30 valores en el archivo.Las dos columnas de la extrema derecha dan los recuentos y porcentajes

    acumulados, desde el inicio de la tabla hacia abajo.

    0 3 6 9 12 15 18

    Muy en Desacuerdo

    En Desacuerdo

    Indeciso

    De Acuerdo

    Muy de Acuerdo

    16.67%

    60.00%

    Muy en DesacuerdoEn DesacuerdoIndecisoDe AcuerdoMuy de Acuerdo

    3.33%

    16.67%

    3.33%

  • 7/24/2019 Clima Laboral Centro Idiomas

    62/111

    CLIMA LABORAL

    62

    Tabla de Frecuencia

    Clase Alternativas NEncuestados

    Porcentaje

    1 Muy en Desacuerdo 1 3.33

    2 En Desacuerdo 5 16.673 Indeciso 5 16.674 De Acuerdo 18 60.005 Muy de Acuerdo 1 3.33

    30 100%

    52. En esta organizacin siempre presionan para mejorar continuamente mi

    rendimiento personal y grupalBarra N 07

    Circular N 07

    Interpretacin

    0 3 6 9 12 15

    Muy en Desacuerdo

    En Desacuerdo

    Indeciso

    De Acuerdo

    Muy de Acuerdo

    30.00%

    43.33%

    Muy en DesacuerdoEn DesacuerdoIndecisoDe AcuerdoMuy de Acuerdo

    3.33%

    20.00%

    3.33%

  • 7/24/2019 Clima Laboral Centro Idiomas

    63/111

    CLIMA LABORAL

    63

    Esta tabla muestra el nmero de veces que se ha presentado cada valor de 52.-Hay presin para as como porcentajes y estadsticas acumuladas. Por ejemplo,en 1 filas del archivo de datos, 52.- Hay presin para es igual a Muy enDesacuerdo. Esto representa 3.33333% de los 30 valores en el archivo. Lasdos columnas de la extrema derecha dan los recuentos y porcentajesacumulados, desde el inicio de la tabla hacia abajo.

    Tabla de Frecuencia

    Clase Alternativas N Encuestados Porcentaje

    1 Muy en Desacuerdo 1 3.33

    2 En Desacuerdo 9 30.003 Indeciso 6 20.004 De Acuerdo 13 43.335 Muy de Acuerdo 1 3.33

    30 100%

    DIMENSIN DE RECOMPENSAS

    3. Aqu, las personas son recompensadas segn su desempeo en el trabajo

    Barra N 01

    0 2 4 6 8 10 12

    Mu y en Desacuerdo

    En Desacuerdo

    Indeciso

    De Acuerdo

    Mu y de Acuerd o

    EN ESTA DIMENSIN SIGUE LA MISMA CONTANTE: POBRES SUS ARGUMENTOS

  • 7/24/2019 Clima Laboral Centro Idiomas

    64/111

    CLIMA LABORAL

    64

    Circular N 01

    Interpretacin

    Esta tabla muestra el nmero de veces que se ha presentado cada valor de 3.-El buen desempeo es as como porcentajes y estadsticas acumuladas. Porejemplo, en 3 filas del archivo de datos, 3.- El buen desempeo es es igual aMuy en Desacuerdo. Esto representa 10.0% de los 30 valores en el archivo. Lasdos columnas de la extrema derecha dan los recuentos y porcentajes

    acumulados, desde el inicio de la tabla hacia abajo.Tabla de Frecuencia

    Clase Alternativas N Encuestados Porcentaje

    1 Muy en Desacuerdo 3 0.1000

    2 En Desacuerdo 3 0.10003 Indeciso 4 0.13334 De Acuerdo 12 0.40005 Muy de Acuerdo 8 0.266730 100%

    17. Cuando cometo un error me sancionan

    Barra N 02

    10.00%

    40.00%

    Mu y en DesacuerdoEn DesacuerdoIndecisoDe AcuerdoMu y de Acuerdo

    10.00%

    13.33%

    26.67%

  • 7/24/2019 Clima Laboral Centro Idiomas

    65/111

    CLIMA LABORAL

    65

    Circular N 02

    Interpretacin

    Esta tabla muestra el nmero de veces que se ha presentado cada valor de 17.-Me sancionan si as como porcentajes y estadsticas acumuladas. Por ejemplo,en 6 filas del archivo de datos, 17.- Me sancionan si es igual a En Desacuerdo.

    Esto representa 20.0% de los 30 valores en el archivo. Las dos columnas de laextrema derecha dan los recuentos y porcentajes acumulados, desde el inicio dela tabla hacia abajo.

    Tabla de Frecuencia

    Clase Alternativas N Encuestados Porcentaje

    1 En Desacuerdo 6 20.002 Indeciso 9 30.003 De Acuerdo 11 36.67

    0 2 4 6 8 10 12

    En Desacuerdo

    Indeciso

    De Acuerdo

    Mu y de Acuerdo

    30.00%

    13.33%

    En DesacuerdoIndecisoDe AcuerdoMu y de Acuerdo

    20.00%

    36.67%

  • 7/24/2019 Clima Laboral Centro Idiomas

    66/111

    CLIMA LABORAL

    66

    4 Muy de Acuerdo 4 13.3330 100%

    35. Las recompensas e incentivos que se reciben en esta organizacin son mayoresque las amenazas y crticas

    Barra N 03

    Circular N 03

    Interpretacin

    Esta tabla muestra el nmero de veces que se ha presentado cada valor de 35.-Recompensas son mayores as como porcentajes y estadsticas acumuladas.

    Por ejemplo, en 4 filas del archivo de datos, 35.- Recompensas son mayores es

    0 2 4 6 8 10 12

    Mu y en Desacuerdo

    En Desacuerdo

    Indeciso

    De Acuerdo

    Mu y de Acuerdo

    20.00%36.67%

    Mu y en DesacuerdoEn DesacuerdoIndecisoDe AcuerdoMu y de Acuerdo

    13.33%

    26.67%

    3.33%

  • 7/24/2019 Clima Laboral Centro Idiomas

    67/111

    CLIMA LABORAL

    67

    igual a Muy en Desacuerdo. Esto representa 13.3333% de los 30 valores en elarchivo. Las dos columnas de la extrema derecha dan los recuentos yporcentajes acumulados, desde el inicio de la tabla hacia abajo.

    Tabla de Frecuencia

    Clase Alternativas NEncuestados

    Porcentaje

    1 Muy en Desacuerdo 4 13.33

    2 En Desacuerdo 6 20.003 Indeciso 8 26.674 De Acuerdo 11 36.675 Muy de Acuerdo 1 3.33

    30 100%

    43. En esta organizacin no existe suficiente recompensa y reconocimiento por hacerun buen trabajo

    Barra N 04

    Circular N 04

    0 2 4 6 8 10 12

    En Desacuerdo

    Indeciso

    De Acuerdo

    Mu y de Acuerdo

  • 7/24/2019 Clima Laboral Centro Idiomas

    68/111

    CLIMA LABORAL

    68

    Interpretacin

    Esta tabla muestra el nmero de veces que se ha presentado cada valor de 43.-

    Insuficiente recompensa as como porcentajes y estadsticas acumuladas. Por ejemplo,

    en 7 filas del archivo de datos, 43.- Insuficiente recompensa es igual a En Desacuerdo.

    Esto representa 23.3333% de los 30 valores en el archivo. Las dos columnas de la

    extrema derecha dan los recuentos y porcentajes acumulados, desde el inicio de la tabla

    hacia abajo.

    Tabla de Frecuencia

    Clase Alternativas N Encuestados Porcentaje

    1 En Desacuerdo 7 23.332 Indeciso 6 20.003 De Acuerdo 12 40.004 Muy de Acuerdo 5 16.67

    30 100%

    48. En esta organizacin hay muchsima crtica

    Barra N 05

    20.00%

    16.67%

    En DesacuerdoIndecisoDe AcuerdoMu y de Acuerdo

    23.33%

    40.00%

  • 7/24/2019 Clima Laboral Centro Idiomas

    69/111

    CLIMA LABORAL

    69

    Circular N 05

    Interpretacin

    Esta tabla muestra el nmero de veces que se ha presentado cada valor de 48.-

    Exite exceso de as como porcentajes y estadsticas acumuladas. Por ejemplo,

    en 3 filas del archivo de datos, 48.- Exite exceso de es igual a Muy en

    Desacuerdo. Esto representa 10.0% de los 30 valores en el archivo. Las dos

    columnas de la extrema derecha dan los recuentos y porcentajes acumulados,

    desde el inicio de la tabla hacia abajo.

    Tabla de Frecuencia

    0 2 4 6 8 10

    Mu y en Desacuerdo

    En Desacuerdo

    Indeciso

    De Acuerdo

    Mu y de Acuerdo

    30.00%

    30.00%

    Mu y en DesacuerdoEn DesacuerdoIndecisoDe AcuerdoMu y de Acuerdo

    10.00%

    26.67%

    3.33%

  • 7/24/2019 Clima Laboral Centro Idiomas

    70/111

    CLIMA LABORAL

    70

    Clase Alternativas N Encuestados Porcentaje

    1 Muy en Desacuerdo 3 10.00

    2 En Desacuerdo 9 30.003 Indeciso 8 26.674 De Acuerdo 9 30.005 Muy de Acuerdo 1 3.33

    30 100%

    53. En esta organizacin existe un buen sistema de promocin que ayuda a que elmejor empleado ascienda

    Barra N 06

    Circular N 06

    Interpretacin

    Esta tabla muestra el nmero de veces que se ha presentado cada valor de 53.-Hay buen sistema de as como porcentajes y estadsticas acumuladas. Porejemplo, en 2 filas del archivo de datos, 53.- Hay buen sistema de es igual a Muy

    0 2 4 6 8 10

    Mu y en D esacuerdo

    En Desacuerdo

    Indeciso

    De Acuerdo

    Mu y de Acuerdo

    33.33%

    26.67%

    Mu y en DesacuerdoEn DesacuerdoIndecisoDe AcuerdoMu y de Acuerdo

    6.67%

    30.00%

    3.33%

  • 7/24/2019 Clima Laboral Centro Idiomas

    71/111

    CLIMA LABORAL

    71

    en Desacuerdo. Esto representa 6.66667% de los 30 valores en el archivo. Lasdos columnas de la extrema derecha dan los recuentos y porcentajesacumulados, desde el inicio de la tabla hacia abajo.

    Tabla de Frecuencia

    Clase Alternativas NEncuestados

    Porcentaje

    1 Muy en Desacuerdo 2 06.67

    2 En Desacuerdo 10 33.333 Indeciso 9 30.004 De Acuerdo 8 26.675 Muy de Acuerdo 1 03.33

    30 100%

    DIMENSIN DE RELACIONES

    4.- La toma de decisiones en esta organizacin se hace con demasiada precaucinpara lograr la mxima efectividad

    Barra N 01

    Circular N 01

    0 2 4 6 8 10

    Muy en Desacuerdo

    En Desacuerdo

    Indeciso

    De Acuerdo

    Muy de Acuerdo

    POBRES ARGUMENTOS

  • 7/24/2019 Clima Laboral Centro Idiomas

    72/111

    CLIMA LABORAL

    72

    Interpretacin

    Esta tabla muestra el nmero de veces que se ha presentado cada valor de 4.-Se toman decisiones con as como porcentajes y estadsticas acumuladas. Porejemplo, en 5 filas del archivo de datos, 4.- Se toman decisiones con es igual aMuy en Desacuerdo. Esto representa 16.6667% de los 30 valores en el archivo.Las dos columnas de la extrema derecha dan los recuentos y porcentajesacumulados, desde el inicio de la tabla hacia abajo.Tabla de Frecuencia

    Clase Alternativas NEncuestados

    Porcentaje

    1 Muy en Desacuerdo 5 16.67

    2 En Desacuerdo 3 10.003 Indeciso 8 26.674 De Acuerdo 9 30.005 Muy de Acuerdo 5 16.67

    30 100%

    10.00%

    30.00%

    Muy en DesacuerdoEn DesacuerdoIndecisoDe AcuerdoMuy de Acuerdo

    16.67%

    26.67%

    16.67%

  • 7/24/2019 Clima Laboral Centro Idiomas

    73/111

    CLIMA LABORAL

    73

    5.- Entre la gente de esta organizacin permanece una atmsfera amistosa

    Barra N 02

    Circular N 02

    Interpretacin

    Esta tabla muestra el nmero de veces que se ha presentado cada valor de 5.-

    Hay buen ambiente as como porcentajes y estadsticas acumuladas. Porejemplo, en 1 filas del archivo de datos, 5.- Hay buen ambiente es igual a Muyen Desacuerdo. Esto representa 3.33333% de los 30 valores en el archivo. Lasdos columnas de la extrema derecha dan los recuentos y porcentajesacumulados, desde el inicio de la tabla hacia abajo.

    Tabla de Frecuencia

    0 2 4 6 8 10 12

    Muy en Desacuerdo

    En Desacuerdo

    Indeciso

    De Acuerdo

    Muy de Acuerdo

    16.67%

    40.00%

    Muy en Desacuer En DesacuerdoIndecisoDe AcuerdoMuy de Acuerdo

    3.33%

    26.67%

    13.33%

  • 7/24/2019 Clima Laboral Centro Idiomas

    74/111

    CLIMA LABORAL

    74

    Clase Alternativas N Encuestados Porcentaje

    1 Muy en Desacuerdo 1 03.33

    2 En Desacuerdo 5 16.673 Indeciso 8 26.674 De Acuerdo 12 40.005 Muy de Acuerdo 4 13.33

    30 100%

    19.- Esta organizacin se caracteriza por tener un clima de trabajo agradable y sintensiones

    Barra N 03

    Circular N 03

    Interpretacin:

    Esta tabla muestra el nmero de veces que se ha presentado cada valor de 19.-

    0 3 6 9 12 15 18

    Muy en Desacuerdo

    En Desacuerdo

    Indeciso

    De Acuerdo

    Muy de Acuerdo

    13.33%

    60.00%

    Muy en DesacuerdoEn DesacuerdoIndecisoDe AcuerdoMuy de Acuerdo

    3.33%

    20.00%

    3.33%

  • 7/24/2019 Clima Laboral Centro Idiomas

    75/111

    CLIMA LABORAL

    75

    El clima laboral es as como porcentajes y estadsticas acumuladas. Porejemplo, en 1 filas del archivo de datos, 19.- El clima laboral es es igual a Muyen Desacuerdo. Esto representa 3.33333% de los 30 valores en el archivo. Lasdos columnas de la extrema derecha dan los recuentos y porcentajesacumulados, desde el inicio de la tabla hacia abajo.

    Tabla de Frecuencia

    Clase Alternativas NEncuestado

    s

    Porcentaje

    1 Muy en Desacuerdo 1 3.33

    2 En Desacuerdo 4 13.333 Indeciso 6 20.004 De Acuerdo 18 60.005 Muy de Acuerdo 1 3.33

    30 100%

    30.- Las relaciones de los directivos con los empleados tienden a ser agradables

    Barra N 04

    Circular N 04

    0 2 4 6 8 10 12

    Muy en Desacuerdo

    En Desacuerdo

    Indeciso

    De Acuerdo

    Muy de Acuerdo

  • 7/24/2019 Clima Laboral Centro Idiomas

    76/111

    CLIMA LABORAL

    76

    Interpretacin

    Esta tabla muestra el nmero de veces que se ha presentado cada valor de 30.-Directivo-empleado es as como porcentajes y estadsticas acumuladas. Porejemplo, en 2 filas del archivo de datos, 30.- Directivo-empleado es es igual aMuy en Desacuerdo. Esto representa 6.66667% de los 30 valores en el archivo.Las dos columnas de la extrema derecha dan los recuentos y porcentajesacumulados, desde el inicio de la tabla hacia abajo.

    Tabla de Frecuencia

    Clase Alternativas N Encuestados Porcentaje

    1 Muy en Desacuerdo 2 06.67

    2 En Desacuerdo 5 16.673 Indeciso 7 23.334 De Acuerdo 11 36.675 Muy de Acuerdo 5 16.67

    30 100%

    37.- Las personas en esta organizacin tienden a ser fras y reservadas entre s

    Barra N 05

    16.67%

    36.67%

    Muy en DesacuerdoEn DesacuerdoIndecisoDe Acuerdo

    Muy de Acuerdo

    6.67%

    23.33%

    16.67%

  • 7/24/2019 Clima Laboral Centro Idiomas

    77/111

    CLIMA LABORAL

    77

    Circular N 05

    Interpretacin

    Esta tabla muestra el nmero de veces que se ha presentado cada valor de 37.-Son personas frias y as como porcentajes y estadsticas acumuladas. Porejemplo, en 2 filas del archivo de datos, 37.- Son personas frias y es igual a Muyen Desacuerdo. Esto representa 6.66667% de los 30 valores en el archivo. Las

    dos columnas de la extrema derecha dan los recuentos y porcentajesacumulados, desde el inicio de la tabla hacia abajo.

    Tabla de Frecuencia

    Clase Alternativas N Encuestados Porcentaje

    1 Muy en Desacuerdo 2 66.7

    2 En Desacuerdo 6 20.00

    0 2 4 6 8 10 12

    Muy en Desacuerdo

    En Desacuerdo

    Indeciso

    De Acuerdo

    Muy de Acuerdo

    20.00%

    30.00%

    Muy en DesacuerdoEn DesacuerdoIndecisoDe AcuerdoMuy de Acuerdo

    6.67%

    36.67%

    6.67%

  • 7/24/2019 Clima Laboral Centro Idiomas

    78/111

    CLIMA LABORAL

    78

    3 Indeciso 11 36.674 De Acuerdo 9 30.005 Muy de Acuerdo 2 6.67

    30 100%

    DIMENSIN DE RESPONSABILIDAD

    2. En esta organizacin existe poca confianza en los juicios individuales y casi todosverifica dos veces

    2.-Existe poca conf ianza en los jucios ind ividuales y se verifica dos veces

    IMENSION DE RESPONSABILIDAD

    0 2 4 6 8 10 12

    Muy en Desacuerdo

    En Desacuerdo

    Indeciso

    De Acuerdo

  • 7/24/2019 Clima Laboral Centro Idiomas

    79/111

    CLIMA LABORAL

    79

    Tabla de Frecuencia

    Clase Alternativas N Encuestados Porcentaje

    1 Muy en Desacuerdo 1 3.45%

    2 En Desacuerdo 4 13.79%3 Indeciso 12 41.38%4 De Acuerdo 12 41.38%

    30 100%

    8. En esta organizacin salgo adelante cuando tomo la iniciativa, y trato de hacer lascosas por mi mismo

    13.79%

    41.38%

    2.-Existe poca conf ianza en los jucios ind ividuales y se verifica dos veces

    Muy en DesacuerdoEn DesacuerdoIndecisoDe Acuerdo

    3.45%

    41.38%

  • 7/24/2019 Clima Laboral Centro Idiomas

    80/111

    CLIMA LABORAL

    80

    Tabla de FrecuenciaClase Alternativas N Encuestados Porcentaje1 Muy en Desacuerdo 1 3.45%

    2 En Desacuerdo 5 17.24%3 Indeciso 4 13.79%4 De Acuerdo 10 34.48%5 Muy de Acuerdo 9 31.03%

    30 100%

    8.- Cuando tomo la iniciativa salgo adelante, hago las cosas por mi mismo.

    DIMENSION DE RESPONSABILIDAD

    0 2 4 6 8 10

    Muy en Desacuerdo

    En Desacuerdo

    Indeciso

    De Acuerdo

    Muy de Acuerdo

    17.24%

    34.48%

    8.- Cuando tomo la iniciativa salgo adelante, hago las cosas por mi mismo.

    Muy en Desacuer En DesacuerdoIndecisoDe AcuerdoMuy de Acuerdo

    3.45%

    13.79%

    31.03%

  • 7/24/2019 Clima Laboral Centro Idiomas

    81/111

    CLIMA LABORAL

    81

    15. Los superiores solo trazan planes generales de lo que debo de hacer del resto, yosoy responsable del trabajo realizado

    15.- Yo soy responsable de mi trabajo.

    0 3 6 9 12 15 18frecuencia

    En Desacuerdo

    Indeciso

    De Acuerdo

    Muy de Acuerdo

  • 7/24/2019 Clima Laboral Centro Idiomas

    82/111

    CLIMA LABORAL

    82

    Tabla de Frecuencia

    Clase Alternativas NEncuestados Porcentaje1 En Desacuerdo 3 10.34%

    2 Indeciso 5 17.24%3 De Acuerdo 17 58.62%4 Muy de Acuerdo 4 13.79%

    30 100%

    16. En esta organizacin uno de los problemas es que los individuos no tomanresponsabilidades

    17.24%

    13.79%

    15.- Yo soy responsable de mi trabajo.

    En DesacuerdoIndecisoDe AcuerdoMuy de Acuerdo

    10.34%

    58.62%

  • 7/24/2019 Clima Laboral Centro Idiomas

    83/111

    CLIMA LABORAL

    83

    Tabla de FrecuenciaClase Alternativas N

    EncuestadosPorcentaje

    1 De Acuerdo 4 13.79%

    2 En Desacuerdo 9 31.03%

    3 Indeciso 7 24.14%

    4 Muy de Acuerdo 8 27.59%

    16. Los indiv iduos no t oman responsabilidades.DIMENSION DE RESPONSABILIDAD

    0 2 4 6 8 10

    De Acuerdo

    En Desacuerdo

    Indeciso

    Muy de Acuerdo

    Muy en Desacuerdo

    16. Los indiv iduos no t oman responsabilidades.

    De AcuerdoEn DesacuerdoIndecisoMuy de AcuerdoMuy en Desacuerdo

    13.79%

    31.03%

    24.14%

    27.59%

    3.45%

  • 7/24/2019 Clima Laboral Centro Idiomas

    84/111

    CLIMA LABORAL

    84

    5 Muy en Desacuerdo 1 3.45%

    30 100%

    25. La filosofa de la organizacin enfatiza que las personas deben resolver losproblemas por si mismas.

    Tabla de FrecuenciaClase Alternativas N Encuestados Porcentaje

    1 En Desacuerdo 4 13.79%

    2 Indeciso 8 27.59%3 De Acuerdo 17 58.62%

    30 100%

    25.- Enfatiza la filosofia de que las personas puedan resolver sus problemas.

    DIMEN SION DE RESPONSABILIDAD

    0 3 6 9 12 15 18

    En Desacuerdo

    Indeciso

    De Acuerdo

  • 7/24/2019 Clima Laboral Centro Idiomas

    85/111

    CLIMA LABORAL

    85

    29. En esta organizacin cuando alguien comete un error siempre hay una grancantidad de excusas

    Tabla de Frecuencia

    Clase Alternativas N Encuestados Porcentaje

    1 Muy en Desacuerdo 3 10.34%

    2 En Desacuerdo 5 17.24%3 Indeciso 8 27.59%4 De Acuerdo 10 34.48%5 Muy de Acuerdo 3 10.34%

    30 100%

    27.59%

    25.- Enfatiza la filosofia de que las personas puedan resolver sus problemas.

    En DesacuerdoIndecisoDe Acuerdo

    13.79%

    58.62%

    29.- Cuando cometen error siempre hay muchas escusas.

    DIMENSION DE RESPONSABILIDAD0 2 4 6 8 10

    Muy en Desacuerdo

    En Desacuerdo

    Indeciso

    De Acuerdo

    Muy de Acuerdo

  • 7/24/2019 Clima Laboral Centro Idiomas

    86/111

    CLIMA LABORAL

    86

    34. A mis superiores les gusta que haga bien mi trabajo, sin tener que estarverificandoles

    Tabla de Frecuencia para 34.- Hacer mi labor sin+Clase Alternativas N Encuestados Porcentaje

    1 En Desacuerdo 2 6.90%

    2 Indeciso 9 31.03%3 De Acuerdo 16 55.17%4 Muy de Acuerdo 2 6.90%

    30 100%

    17.24%

    34.48%

    29.- Cuando cometen error siempre hay muchas escusas.

    Muy en DesacuerdoEn DesacuerdoIndecisoDe AcuerdoMuy de Acuerdo

    10.34%

    27.59%

    10.34%

    34.- A mi superior le gusta que trabajemos bien sin necesidad de supersicion.

    0 4 8 12 16frecuencia

    En Desacuerdo

    Indeciso

    De Acuerdo

    Muy de Acuerdo

  • 7/24/2019 Clima Laboral Centro Idiomas

    87/111

    CLIMA LABORAL

    87

    51. La gerencia piensa que todo trabajo se puede mejorar

    Tabla de Frecuencia

    Clase Alternativas NEncuestados Porcentaje

    1 Muy en Desacuerdo 1 3.45%

    2 En Desacuerdo 1 3.45%

    3 Indeciso 8 27.59%

    4 De Acuerdo 17 58.62%

    5 Muy de Acuerdo 2 6.90%

    30 100%

    31.03%

    6.90%

    34.- A mi superior le gusta que trabajemos bien sin necesidad de supersicion.

    En DesacuerdoIndecisoDe AcuerdoMuy de Acuerdo

    6.90%

    55.17%

    51.- El gerente piensa que todo trabaj o de puede mejorar.

    DIMENSIONES DE RESPONSABILIDAD

    0 3 6 9 12 15 18

    Muy en Desacuerdo

    En Desacuerdo

    Indeciso

    De Acuerdo

    Muy de Acuerdo

  • 7/24/2019 Clima Laboral Centro Idiomas

    88/111

    CLIMA LABORAL

    88

    Tabulacin - 1.- Existen tareas definidas

    Tabla de Frecuencia para 1.- Existen tareas definidas

    Clas

    e Alternativas N

    Encuest

    ados

    Porcentaj

    es

    1 EnDesacuerdo

    4 13,33%

    2 Indeciso 7 23,33%3 De Acuerdo 16 53,33%

    3.45%

    58.62%

    Diagrama de Secto res de 51.- Se piensa que todo se

    Muy en DesacuerdoEn DesacuerdoIndecisoDe AcuerdoMuy de Acuerdo

    3.45%

    27.59%

    6.90%

    1. Las tareas estn claramente definidasDIMENSIN DE ESTRUCTURA

    0 4 8 12 16

    En Desacuerdo

    Indeciso

    De Acuerdo

    Muy de Acuerdo

  • 7/24/2019 Clima Laboral Centro Idiomas

    89/111

    CLIMA LABORAL

    89

    4 Muy de Acuerdo

    3 10,00%

    30 100%

    Interpretacin

    Esta tabla muestra el nmero de veces que se ha presentado cada valor de 1.-Existen tareas definidas as como porcentajes y estadsticas acumuladas. Porejemplo, en 4 filas del archivo de datos, 1.- Existen tareas definidas es igual aEn Desacuerdo. Esto representa 13.3333% de los 30 valores en el archivo. Lasdos columnas de la extrema derecha dan los recuentos y porcentajesacumulados, desde el inicio de la tabla hacia abajo.

    Tabulacin - 7.- Se estructuran las tareas

    23.33%

    10.00%

    Diagrama de Sectores de 1.- Existen tareas definidas

    1.- Existen tareas definidasEn DesacuerdoIndecisoDe AcuerdoMuy de Acuerdo

    13.33%

    53.33%

  • 7/24/2019 Clima Laboral Centro Idiomas

    90/111

    CLIMA LABORAL

    90

    Tabla de Frecuencia para 7.- Se estructuran las tareas

    Clas

    e Alternativas N

    Encuest

    ados

    Porcentaj

    es

    1 De Acuerdo 13 43,33%

    2 Indeciso 8 26,67%3 Muy de Acuerdo 3 10,00%4 Muy en

    Desacuerdo6 20,00%

    30 100%Interpretacin

    Esta tabla muestra el nmero de veces que se ha presentado cada valor de 7.-Se estructuran las tareas as como porcentajes y estadsticas acumuladas. Porejemplo, en 13 filas del archivo de datos, 7.- Se estructuran las tareas es igual a

    De Acuerdo. Esto representa 43.3333% de los 30 valores en el archivo. Las doscolumnas de la extrema derecha dan los recuentos y porcentajes acumulados,desde el inicio de la tabla hacia abajo.

    7. Las tareas estn lgicamente estructuradasDIMENSIN DE ESTRUCTURA

    0 3 6 9 12 15

    De Acuerdo

    Indeciso

    Muyde Acuerdo

    Muyen Desacuerdo

  • 7/24/2019 Clima Laboral Centro Idiomas

    91/111

    CLIMA LABORAL

    91

    Tabulacin - 14.- Conozco mi estructura

    Tabla de Frecuencia para 14.- Conozco mi estructuraClas

    e Alternativas N

    Encuest

    ados

    Porcentaj

    es

    1 EnDesacuerdo

    4 13,33%

    2 Indeciso 9 30,00%

    3 De Acuerdo 11 36,67%

    Diagrama de Sectores de 7.- Se estructuran las tareas

    7.- Se estructuran las tareasDe AcuerdoIndecisoMuyde AcuerdoMuyen Desacuerdo

    43.33%

    26.67%

    10.00%

    20.00%

    14. Conozco la estructura organizativa de esta organizacinDIMENSIN DE ESTRUCTURA

    0 2 4 6 8 10 12

    En Desacuerdo

    Indeciso

    De Acuerdo

    Muyde Acuerdo

  • 7/24/2019 Clima Laboral Centro Idiomas

    92/111

    CLIMA LABORAL

    92

    4 Muy de Acuerdo

    6 20,00%

    30 100%

    Interpretacin

    Esta tabla muestra el nmero de veces que se ha presentado cada valor de 14.-Conosco mi estructura as como porcentajes y estadsticas acumuladas. Porejemplo, en 4 filas del archivo de datos, 14.- Conosco mi estructura es igual a EnDesacuerdo. Esto representa 13.3333% de los 30 valores en el archivo. Lasdos columnas de la extrema derecha dan los recuentos y porcentajesacumulados, desde el inicio de la tabla hacia abajo.

    Tabulacin - 23.- S quin manda

    30.00%

    20.00%

    Diagrama de Sectores de 14.- Conosco mi estructura

    14.- Conosco mi estructuraEn DesacuerdoIndecisoDe AcuerdoMuyde Acuerdo

    13.33%

    36.67%

  • 7/24/2019 Clima Laboral Centro Idiomas

    93/111

    CLIMA LABORAL

    93

    Tabla de Frecuencia para 23.- S quin manda

    Clas

    e Alternativas N

    Encuest

    ados

    Porcentaj

    es

    1 Muy enDesacuerdo

    2 6,67%

    2 Indeciso 8 26,67%

    3 De Acuerdo 18 60,00%

    4 Muy de Acuerdo 2 6,67%30 100%

    Interpretacin

    Esta tabla muestra el nmero de veces que se ha presentado cada valor de 23.-S quin manda as como porcentajes y estadsticas acumuladas. Por ejemplo,

    en 2 filas del archivo de datos, 23.- S quin manda es igual a Muy enDesacuerdo. Esto representa 6.66667% de los 30 valores en el archivo. Lasdos columnas de la extrema derecha dan los recuentos y porcentajesacumulados, desde el inicio de la tabla hacia abajo.

    23. Se tiene claro quin manda ytoma decisionesDIMENSIN DE ESTRUCTURA

    0 3 6 9 12 15 18

    Muyen Desacuerdo

    Indeciso

    De Acuerdo

    Muyde Acuerdo

  • 7/24/2019 Clima Laboral Centro Idiomas

    94/111

    CLIMA LABORAL

    94

    DIMENSION ESTRUCTURA

    Tabulacin - 24.- Inters por las normas

    Tabla de Frecuencia para 24.- Inters por las normas

    Clas

    e Alternativas N

    Encuest

    ados

    Porcentaj

    es

    1 Muy enDesacuerdo

    2 6,67%

    2 En Desacuerdo 8 26,67%

    26.67%

    6.67%

    Diagrama de Sectores de 23.- S quin manda

    23.- S quin mandaMuyen DesacuerdoIndecisoDe AcuerdoMuyde Acuerdo

    6.67%

    60.00%

    24. Inters por las normas, mtodos yprocedimientosDIMENSIN DE ESTRUSTURA

    0 2 4 6 8 10 12

    Muyen Desacuerdo

    En Desacuerdo

    Indeciso

    De Acuerdo

    Muyde Acuerdo

  • 7/24/2019 Clima Laboral Centro Idiomas

    95/111

    CLIMA LABORAL

    95

    3 Indeciso 6 20,00%

    4 De Acuerdo 11 36,67%

    5 Muy de Acuerdo 3 10,00%

    Interpretacin

    Esta tabla muestra el nmero de veces que se ha presentado cada valor de 24.-Inters por las normas as como porcentajes y estadsticas acumuladas. Porejemplo, en 2 filas del archivo de datos, 24.- Inters por las normas es igual aMuy en Desacuerdo. Esto representa 6.66667% de los 30 valores en el archivo.Las dos columnas de la extrema derecha dan los recuentos y porcentajesacumulados, desde el inicio de la tabla hacia abajo.

    Tabulacin - 28.- No se sabe a quienDatos/Variable: 28.- No se sabe a quien

    Nmero de observaciones: 30Nmero de valores distintos: 5

    El StatAdvisorEste procedimiento cuenta el nmero de veces que se presentan cada uno delos 5 valores nicos de 28.- No se sabe a quin. A continuacin despliega tablas

    y grficas de la tabulacin.

    26.67%

    36.67%

    Diagrama de Sectores de 24.- Inters por las normas

    24.- Inters por las normasMuyen DesacuerdoEn DesacuerdoIndecisoDe AcuerdoMuyde Acuerdo

    6.67%

    20.00%

    10.00%

  • 7/24/2019 Clima Laboral Centro Idiomas

    96/111

    CLIMA LABORAL

    96

    Tabla de Frecuencia para 28.- No se sabe a quienClas

    e Alternativas N

    Encuest

    ados

    Porcentaj

    es

    1 Muy enDesacuerdo

    1 3,33%

    2 En Desacuerdo 9 30,00%

    3 Indeciso 8 26,67%4 De Acuerdo 9 30,00%

    5 Muy de Acuerdo 3 10,00%

    30 100%

    El StatAdvisorEsta tabla muestra el nmero de veces que se ha presentado cada valor de 28.-

    No se sabe a quien as como porcentajes y estadsticas acumuladas. Porejemplo, en 1 filas del archivo de datos, 28.- No se sabe a quien es igual a Muyen Desacuerdo. Esto representa 3.33333% de los 30 valores en el archivo. Lasdos columnas de la extrema derecha dan los recuentos y porcentajesacumulados, desde el inicio de la tabla hacia abajo.

    28. No se tiene claro a quin reportar DIMENSIN DE ESTRUCTURA

    0 2 4 6 8 10

    Muyen Desacuerdo

    En Desacuerdo

    Indeciso

    De Acuerdo

    Muyde Acuerdo

  • 7/24/2019 Clima Laboral Centro Idiomas

    97/111

    CLIMA LABORAL

    97

    Tabulacin - 33.- Se impiden nuevas ideasDatos/Variable: 33.- Se impiden nuevas ideas

    Nmero de observaciones: 30Nmero de valores distintos: 4

    El StatAdvisorEste procedimiento cuenta el nmero de veces que se presentan cada uno delos 4 valores nicos de 33.- Se impiden nuevas ideas. A continuacin despliegatablas y grficas de la tabulacin.

    Tabla de Frecuencia para 33.- Se impiden nuevas ideas

    30.00%

    30.00%

    Diagrama de Sectores de 28.- No se sabe a quien

    28.- No se sabe a quienMuyen DesacuerdoEn DesacuerdoIndecisoDe AcuerdoMuyde Acuerdo

    3.33%

    26.67%

    10.00%

    33. El exceso de reglas impiden que las ideas sean tomadas en cuentaDIMENSIN DE ESTRUCTURA

    0 3 6 9 12 15

    En Desacuerdo

    Indeciso

    De Acuerdo

    Muyde Acuerdo

  • 7/24/2019 Clima Laboral Centro Idiomas

    98/111

    CLIMA LABORAL

    98

    Clas

    e Alternativas N

    Encuest

    ados

    Porcentaj

    es

    1 EnDesacuerdo

    5 16,67%

    2 Indeciso 14 46,67%3 De Acuerdo 9 30,00%

    4 Muy de Acuerdo

    2 6,67%

    30 100%

    El StatAdvisorEsta tabla muestra el nmero de veces que se ha presentado cada valor de 33.-Se impiden nuevas ideas as como porcentajes y estadsticas acumuladas. Porejemplo, en 5 filas del archivo de datos, 33.- Se impiden nuevas ideas es igual aEn Desacuerdo. Esto representa 16.6667% de los 30 valores en el archivo. Lasdos columnas de la extrema derecha dan los recuentos y porcentajesacumulados, desde el inicio de la tabla hacia abajo.

    Tabulacin - 41.- Conozco polticas org.Datos/Variable: 41.- conozco polticas org.

    Nmero de observaciones: 30

    46.67%

    6.67%

    Diagrama de Sectores de 33.- Se impiden nuevas ideas

    33.- Se impiden nuevas ideasEn DesacuerdoIndecisoDe AcuerdoMuyde Acuerdo

    16.67%

    30.00%

  • 7/24/2019 Clima Laboral Centro Idiomas

    99/111

    CLIMA LABORAL

    99

    Nmero de valores distintos: 5

    El StatAdvisorEste procedimiento cuenta el nmero de veces que se presentan cada uno delos 5 valores nicos de 41.- Conosco polticas org.. A continuacin despliegatablas y grficas de la tabulacin.

    Tabla de Frecuencia para 41.- conozco polticas org.

    Clas

    e Alternativas N

    Encuest

    ados

    Porcentaj

    es

    1 Muy enDesacuerdo

    2 6,67%

    2 En Desacuerdo 3 10,00%3 Indeciso 8 26,67%

    4 De Acuerdo 16 53,33%5 Muy de Acuerdo 1 03,33%

    30 100%

    El StatAdvisorEsta tabla muestra el nmero de veces que se ha presentado cada valor de 41.-Conosco polticas org. as como porcentajes y estadsticas acumuladas. Por

    ejemplo, en 2 filas del archivo de datos, 41.- Conosco polticas org. es igual a

    41. Conozco claramente las polt icas de la organizacinDIMENSIN DE ESTRUCTURA

    0 4 8 12 16

    Muyen Desacuerdo

    En Desacuerdo

    Indeciso

    De Acuerdo

    Muyde Acuerdo

  • 7/24/2019 Clima Laboral Centro Idiomas

    100/111

    CLIMA LABORAL

    100

    Muy en Desacuerdo. Esto representa 6.66667% de los 30 valores en el archivo.Las dos columnas de la extrema derecha dan los recuentos y porcentajesacumulados, desde el inicio de la tabla hacia abajo.

    Tabulacin - 42.- Desorden afectaDatos/Variable: 42.- Desorden afecta

    Nmero de observaciones: 30Nmero de valores distintos: 5

    El StatAdvisorEste procedimiento cuenta el nmero de veces que se presentan cada uno delos 5 valores nicos de 42.- Desorden afecta. A continuacin despliega tablas ygrficas de la tabulacin.

    10.00%

    53.33%

    Diagrama de Sectores de 41.- Conosco polticas org.

    41.- Conosco polticas org.Muyen DesacuerdoEn DesacuerdoIndecisoDe AcuerdoMuyde Acuerdo

    6.67%

    26.67%

    3.33%

    QUE ES ESTO, NO ENTIENDO NADA

  • 7/24/2019 Clima Laboral Centro Idiomas

    101/111

    CLIMA LABORAL

    101

    Tabla de Frecuencia para 42.- Desorden afecta

    Clas

    e Alternativas N

    Encuest

    ados

    Porcentaj

    es

    1 Muy enDesacuerdo

    1 3,33%

    2 En Desacuerdo 6 20,00%

    3 Indeciso 14 46,67%

    4 De Acuerdo 7 23,33%5 Muy de Acuerdo 2 6,67%

    30 100%

    El StatAdvisorEsta tabla muestra el nmero de veces que se ha presentado cada valor de 42.-Desorden afecta as como porcentajes y estadsticas acumuladas. Por ejemplo,

    en 1 filas del archivo de datos, 42.- Desorden afecta es igual a Muy enDesacuerdo. Esto representa 3.33333% de los 30 valores en el archivo. Lasdos columnas de la extrema derecha dan los recuentos y porcentajesacumulados, desde el inicio de la tabla hacia abajo.

    42. La productividad se ve afectada por falta de organizacin yplanificacinDIMENSIN DE ESTRUCTURA

    0 3 6 9 12 15

    Muyen Desacuerdo

    En Desacuerdo

    Indeciso

    De Acuerdo

    Muyde Acuerdo

    QUE ES ESTO

  • 7/24/2019 Clima Laboral Centro Idiomas

    102/111

    CLIMA LABORAL

    102

    Tabulacin - 47.- No se requiere muchoDatos/Variable: 47.- No se requiere mucho

    Nmero de observaciones: 30Nmero de valores distintos: 5

    El StatAdvisorEste procedimiento cuenta el nmero de veces que se presentan cada uno delos 5 valores nicos de 47.- No se requiere mucho. A continuacin despliegatablas y grficas de la tabulacin.

    Tabla de Frecuencia para 47.- No se requiere mucho

    20.00%

    23.33%

    Diagrama de Sectores de 42.- Desorden afecta

    42.- Desorden afectaMuyen DesacuerdoEn DesacuerdoIndecisoDe AcuerdoMuyde Acuerdo

    3.33%

    46.67%

    6.67%

    47. Para realizar las cosas no se requiere mucho papeleoDIMENSIN DE ESTRUCTURA

    0 2 4 6 8 10 12

    Muyen Desacuerdo

    En Desacuerdo

    Indeciso

    De Acuerdo

    Muyde Acuerdo

  • 7/24/2019 Clima Laboral Centro Idiomas

    103/111

    CLIMA LABORAL

    103

    Clas

    e Alternativas N

    Encuest

    ados

    Porcentaj

    es

    1 Muy enDesacuerdo

    3 10,00%

    2 En Desacuerdo 4 13,33%3 Indeciso 10 33,33%

    4 De Acuerdo 11 36,67%

    5 Muy de Acuerdo 2 6,67%30 100%

    El StatAdvisorEsta tabla muestra el nmero de veces que se ha presentado cada valor de 47.-No se requiere mucho as como porcentajes y estadsticas acumuladas. Porejemplo, en 3 filas del archivo de datos, 47.- No se requiere mucho es igual aMuy en Desacuerdo. Esto representa 10.0% de los 30 valores en el archivo. Lasdos columnas de la extrema derecha dan los recuentos y por