Como elaborar um relatório

técnico

Introdução à Engenharia Cartográfica e de Agrimensura

Prof. João Fernando C Silva

Departamento de Cartografia

Redação: ditos populares*

• só escreve quem (aquele que) lê => vocabulário;

• só escreve bem quem (aquele que) muito lê => vocabulário e estilo próprio;

• só se aprende a escrever, escrevendo => prática;

– domínio do idioma; das regras gramaticais vigentes (ortografia, pontuação, concordância);

• * isto não é ciência! Mas onde há fumaça, há fogo.

Objetivo da aula

• Informações de conteúdo para auxiliar a

redação de relatórios técnicos como

subsídio aos alunos ao entregarem os

relatórios referentes às tarefas das

disiciplinas.

Ler, escrever e pensar

• Dominar a arte da escrita é um trabalho que exige

prática e dedicação.

• A leitura de bons autores, o exercício contínuo e

a reflexão são indispensáveis para a criação de

bons textos.

Ler para escrever

• Saber escrever pressupõe saber ler e pensar.

• O pensamento é expresso por palavras, que são registradas na escrita, que por sua vez é interpretada pela leitura.

• Conclui-se que quem não pensa (ou pensa mal), não escreve (ou escreve mal); quem não lê (ou lê mal) não escreve (ou escreve mal).

• Ler, portanto, é fundamental para escrever.

Ler e entender

• Mas é preciso entender o que se lê.

• Entender significa ir além do simples significado das palavras que aparecem no texto.

• É preciso compreender o sentido das frases para se compreender a ideia e também os recursos utilizados pelo autor na elaboração do texto.

Escrever é comunicar

• Escrever é uma maneira, um método, de comunicação (*).

• Comunicação é o ato de estabelecer uma conexão inteligível (compreensível) entre um ser que emite e outro ser que recebe informações, geralmente, em um processo de troca.

• (*) ( homens, animais e máquinas )

E M C V R

• A comunicação só é possível se elementos e sinais existirem:

• 1- emissor (E): que emite a mensagem;

• 2- mensagem (M): conteúdo da informação (o objeto da comunicação);

• 3- código (C): linguagem (compreendida por ambos, emissor e receptor);

• 4- veículo (V) ou canal: meio de transmissão, método de conexão entre E e R;

• 5- receptor (R): que recebe a mensagem (enviada pelo emissor).

Ideia, mensagem, informação

• Informação é a mensagem com significado reconhecido.

• Mensagem é o conteúdo de uma ideia.

• Informação é o conteúdo de uma ideia com significado reconhecido.

• Reconhecido porque emissor e receptor devem compreender mutuamente o objeto da informação, a mensagem.

Alguns modos de comunicação

• Oral, gráfica, escrita, visual (imagética,

pictórica), sonora, ...

• Sons, luzes, gestos, expressões faciais, etc.

• Presencial, à distância (remoto).

• Palavra

– escrita (gráfica): redação técnica

– oral (sonora): apresentação oral

Ruído

• Tomando-se o esquema EMCVR, qualquer

perturbação no fluxo da mensagem

– Físicos (sons, cores, luzes etc)

– Psicológicos (autoritarismo x submissão)

– Emocionais (alegria desmedida ou tristeza profunda)

– F isiológicos (dores etc)

– Outros

• Comunicação perfeita = ruído zero!

A redação é um método de

comunicação escrita • Nas engenharias, os documentos científicos são

compostos por textos, tabelas e ilustrações (gráficos, figuras, fotos, mapas etc.).

• “Uma imagem vale por mil palavras”

(quais são as mil palavras?)

• Código

– números, símbolos e caracteres especiais

– letras, sílabas, palavras, frases/sentenças, parágrafos, seção, capítulo, texto. (Padrão ocidental)

Características da redação

técnica e científica • Clareza

• Objetividade

• “Diretividade”

• Impessoalidade

• Precisão

• Correção

• Coerência

• Concisão

• Confiabilidade

• Ênfase

• Formalismo/formalidade

• Humildade/modéstia

• Cordialidade

• Elegância

• Simplicidade

• Unidade

• Uniformidade

• Unicidade

• Utilidade

Características: Clareza,

Objetividade, “Diretividade”

• Clara

– não pode ser obscuro, não suscitar dúvida ou

ambiguidade, o leitor não pode supor ou adivinhar.

• Objetiva

– tratar o objeto (tema) e os seus atributos sem volteios:

o máximo de conteúdo com o mínimo de palavras.

• Direta

– direta ao ponto; sem rodeios, subterfúgios, delongas.

Características: Impessoalidade,

Precisão, Correção

• Impessoal

– o fato técnico é mais importante do que o

autor.

• Precisa

– uso adequado das palavras; semântica.

• Correta

– domínio do idioma e da linguagem técnica.

Características: Coerência, Concisão

• Coerente

– ausência de contradição;

– articulação lógica da(s) ideia(s);

– uma linha de raciocínio do começo ao final do texto;

– uma ordem para que as ideias se completem e formem o corpo do texto.

– ( uma ordem cronológica é uma maneira de acertar, apesar de não ser criativa )

• Concisa

– apenas o necessário.

Características: Confiabilidade, Ênfase

• Confiável

– Dados corretos

– Materiais e métodos adequados

– Qualidade inspira confiança (cuidado aqui: a mentira também se faz com qualidade).

• Enfática

– realce, relevo, destaque (do fato técnico, dos dados, da hipótese, dos resultados, das conclusões): contribuição.

Características: Formalismo/formalidade;

Humildade/modéstia;

• Formal

– observância das regras e normas da comunicação científica.

• Humilde/modesta

– reconhecer e valorizar as dificuldades, os contratempos, as limitações e os obstáculos;

– autor não se coloca acima dos fatos e evita arroubos personalistas.

Características: Cordialidade, Elegância

• Cortês

– evitar o desprezo por ideias antagônicas.

• Elegante

– saber considerar os contrários, os opositores.

Características: Unidade,

Uniformidade, Unicidade

• Unidade

– O texto deve ser coeso, íntegro, articulado, não importa a sua extensão; as partes formam um todo;

– Atenção no que se escreve para não se perder e fugir do assunto.

• Uniformidade (harmonia)

– ritmo, proporção, equilíbrio, extensão (horizontal), profundidade (vertical).

• Unicidade

– Um tema, um assunto (mono+grafia, no sentido geral).

Características: Simplicidade,

Utilidade • Simples

– uma coisa de cada vez, um assunto por vez;

– palavras conhecidas e adequadas;

– frases curtas;

– nada de elocubrações mirabolantes.

• Útil

– buscar uma consequência positiva para a sociedade, acréscimo de valor, contribuição.

Pensamento e Escrita

• Lógica

– raciocínio, modo de pensar.

• Semântica

– significado dos objetos, fatos, fenômenos: palavras.

• Sintaxe

– gramática: sujeito, verbo, predicado - ordem direta e não invertida.

Estilo da linguagem...

• Postura crítica

• Criatividade

• Semântica

• Extensão das frases

• Voz passiva

• Voz ativa

• Estrutura do texto

Estilo da linguagem...

• Postura crítica

– opinião própria, a favor ou contra;

– saber argumentar para sustentar a opinião.

Estilo da linguagem...

• Criatividade

– algo novo • os valores mudam no tempo, daí a forma de comunicação e o

estilo do autor se adaptam aos novos métodos de comunicação

– Dado

– Material

– Método

Estilo da linguagem...

• Palavras com significados precisos: semântica.

Em redação técnica e científica, às vezes, a semântica submete-se ou adequa-se à cultura ou jargão da área.

Estilo da linguagem...

• Extensão das frases

– sentenças curtas (20 ~ 30 palavras);

– afirmativas, negativas, interrogativas.

Estilo da linguagem...

• Voz passiva torna as frases mais longas

• Mas facilita a “impessoalidade”;

• Objeto se torna sujeito.

Estilo da linguagem...

• Voz ativa na terceira pessoa do singular

Qual é a forma mais adequada?

Eu escrevi o relatório com o editor de textos EDITO, v. Z.

Nós escrevemos o relatório com o editor de textos EDITO.

O autor escreveu o relatório com o editor de textos...

O relatório foi escrito com o editor...

Escreveu-se o relatório com o editor...

Impessoal. Terceira pessoa. Singular.

O que não fazer

• Imagens literárias;

• Metáforas poéticas;

• Dar margem a interpretações que não pertençam ao escopo do trabalho;

• Usar expressões teleológicas

– A equação diz que... (equação não fala!);

– Humanização das coisas.

• Palavras ambíguas, inadequadas e circunlóquios;

• Linguagem figurada ou figurativa;

• Modismos;

• Enrolação, prolixidade;

• Estrangeirismos e jargões desnecessários.

Depois de pronto, ler, reler e alterar,

se necessário

É fundamental pensar, planejar, escrever e reler o texto;

Mesmo com todos os cuidados, pode ser que o autor não se expresse de forma clara e concisa;

Verificar se os períodos não ficaram longos, obscuros, se houve repetição de palavras e ideias;

Reler o texto para localizar tais falhas e também os erros de ortografia e acentuação;

Não se apegar ao escrito e refazer, se for preciso;

Pensar no leitor e escrever para ele.

Boa prática: anotar

• Boa documentação do trabalho do engenheiro

ajuda a boa redação.

• Um caderno para anotar todos os colóquios com

os professores, as conversas úteis com os colegas,

as leituras de artigos e livros, çaites (),

participações em eventos técnicos e científicos,

etc.

Rascunhão

• Uma técnica útil é escrever (anotar ou registrar)

tudo de uma vez para não perder nenhuma ideia

ou informação.

• Burila-se o texto posteriormente.

• Atualmente, o “celular” multiplica as formas de

registro.

Dados concretos, verificáveis

• A linguagem deve se basear em dados objetivos,

concretos, verificáveis, a partir dos quais se

– analisa

– sintetiza

– argumenta

– e conclui

Academia de letras tem cientista?

• Mas há academia de ciências, onde a presença de

escritores não cientistas é improvável ou rara,

mas não impossível.

• Escritor de ficção científica.

Estrutura

de

um

relatório

técnico

Estilo da linguagem...

• Estrutura

– Parágrafos (uma ideia),

– Seções (um tópico),

– Capítulos (um assunto),

– Relatório (um tema).

Estrutura de um texto técnico-

científico • Pré-texto

– Título

– Autoria

– Resumo e Abstract (inglês)

• Texto – Introdução

– Desenvolvimento: capítulos intermediários

– Conclusão

• Pós-texto – Referências

– Anexos e apêndices

– Glossário

Estrutura de um TTC

(pré-texto) Título

• curto

• Verificação de modelos hidráulicos

• longo (resumo do resumo)

• A inferência bayesiana e a detecção e localização automáticas de erros grosseiros em fototriangulação por feixe de raios

• curto ou longo ?

Estrutura de um TTC

(pré-texto) Autoria

– um autor

– ou

– mais de um autor, ordem de autoria?

• 1° autor (intelectual)

• 2° autor (executor)

• 3° autor (colaborador)

Estrutura de um texto científico

(pré-texto) Resumo

– início, meio e fim

– deve conter, em poucas palavras, todo o escopo e conteúdo do trabalho

– expansão do título ou resumo da introdução?

• Abstract (inglês)

Estrutura de um TTC

Introdução

• Em geral, 10% a 15% do texto, em número de páginas – assunto

– histórico/antecedentes

– evolução

– estado da arte

– problema

– hipótese

– delimitação

– objetivos

– m&m

– resultados

– conclusão (principal)

Estrutura de um TTC

Desenvolvimento

• Capítulos intermediários – revisão da literatura referente ao problema

– teoria fundamental

– material ou materiais

• equipamentos, instrumental, aparelhagem...

– métodos ou metodologia

– experimentos

– apresentação e análise dos resultados

– discussão

Estrutura de um TTC Desenvolvimento (70 a 80%)

• Capítulos intermediários – da teoria aos resultados (*)

– 2 Revisão da literatura desde o início até o presente, inclusive com apontamentos sobre o futuro do tema

– 3 Metodologia – apresentação e considerações sobre o material e os métodos usados na pesquisa, com base na revisão da literatura e articulado com os capítulos subsequentes

– 4 Experimentos e resultados - apresentação e considerações sobre os experimentos planejados e executados e os seus resultados, com base na hipótese e metodologia

– 5 Análise e discussão – apresentação dos resultados e suas considerações com base na literatura, metodologia e resultados.

(*) os capítulos podem ou não receber esses títulos.

Estrutura de um TTC

Conclusão (~10%)

• Coerente com a teoria, o problema, os dados, a metodologia e os resultados

• Síntese crítica articulada com o objetivo e a hipótese

• Conclusão ou considerações finais ?

Estrutura de um TTC Conclusão

• 6.1 Conclusão propriamente dita,

considerando objetivo e hipótese

• 6.2 Recomendações com base nas

conclusões

• 6.3 Sugestões com base nos resultados e

questões levantadas ao longo da pesquisa

• 6.4 Considerações finais

Estrutura de um TTC

(pós-texto) Referências

• Bibliográficas (impressas) e outras fontes de informação – Outrora as referências eram apenas bibliográficas (impressas)

– Atualmente são todas as fontes de dados e informações

• Referências bibliográficas versus bibliografia

– Notas de referência (no corpo do texto, identificação da página)

– Referências bibliográficas (explicitadas no texto)

– Bibliografia (toda a produção impressa: referenciais)

Estrutura de um TTC

Referências (obr) x Bibliografia (opc)

• Relação de um conjunto padronizado de elementos descritivos retirados de um documento, que permite sua identificação no todo ou em parte, elaborado conforme NBR 6023. – Referem- se às publicações citadas no texto ou em notas de rodapé.

• Bibliografia é um levantamento bibliográfico (sentido amplo)

sobre o tema ou com ele relacionado, não citado na publicação,

incluindo documentos não consultados.

– Tem por objetivo possibilitar ao leitor condição para um

aprofundamento no assunto.

Estrutura de um TTC (pós-texto - opcional)

• Anexos

– material produzido por outrem que não o(s) autor(es)

– serve de fundamentação, comprovação e ilustração

• Apêndices

– material produzido pelo(s) autor(es), não inseridos no texto, e considerados complementares para a sua argumentação e comunicação da mensagem

Estrutura de um TTC

(pós-texto) Glossário (opc)

• relação alfabética de termos (palavras ou expressões técnicas) utilizadas no texto, de pouco uso, ou de sentido obscuro ou duvidoso, acompanhadas das respectivas definições, que esclarecem o seu uso no texto.

• Comum quando se usa um termo em sua língua original ou a sua tradução para uma segunda língua.

Tipos de relatórios técnicos

Relatórios

• Extensão: sucinto x circunstanciado

• Tempo: diário, semanal, mensal, anual...

• Progresso ou posição: informa sobre o progresso

ou o estágio de um projeto

• Público-alvo

– Interno: superior imediato ou geral

– Externo: público em geral, mídia, etc.

• Aula prática, visita técnica, viagem etc.

• Outros

• O que? Objeto • Para que? Objetivo (não é meta) • Por que? Justificativa • Como? Método(logia) • Onde? Local (Ambiente) • Quanto?

– Orçamento ($) – Cronograma (tempo)

• Quem? Equipe e coordenação • Para quem? Interessado

Qualquer relatório completo deve

conter respostas às perguntas:

• Capa – Título – Autor – Contato – Local – Data – Destinatário

• Corpo – Objeto (descrição do problema ou da demanda) – Solução: metodologia (materiais e métodos) – Tempo consumido – Resultados com apreciação ou discussão dos mesmos – Conclusão e recomendação

• Referências • A extensão varia mas não mais do que 5 páginas

Um relatório sucinto (dispensa-se o

resumo) deve informar:

Conclusão

• Redigir para o leitor

• E M C V R

• Os TTC (documentos) que escrevemos são/serão julgados e avaliados

– Se forem bem redigidos, merecerão elogios e o conceito do autor cresce.

Referências

• Bazzo; Pereira. Introdução à engenharia. 2. ed.

Florianópolis: Ed. UFSC. 1990.

• Rey, L. Como redigir trabalhos científicos. São Paulo:

Edgard Blücher, Ed. USP. 1972.

• Volpato, G. Ciência e comunicação. Disponível em:

<http://www.gilsonvolpato.com.br/new/. Acesso em: 04

abr 2016.

Na comunicação técnico-científica, a forma

dominante é a escrita, mas os tempos

mudam...

Como será a comunicação entre os

engenheiros ao final das suas carreiras

profissionais?

PRÉ-TEXTUAIS

TEXTUAIS

PÓS-TEXTUAIS

A ESTRUTURA

DE UM TEXTO

TÉCNICO-

CIENTÍFICO

(TTC), como um

trabalho

acadêmico,

p.ex.,

COMPREENDE

OS

ELEMENTOS:

# Capa

# Folha de rosto

* Errata

# Folha de aprovação

* Dedicatória

* Agradecimentos

* Epígrafe

# Resumo na língua vernácula

# Resumo em língua estrangeira

* Lista de Ilustrações

* Lista de Tabelas

* Lista de Abreviaturas e Siglas

* Lista de Símbolos

# Sumário

ESTRUTURA

Elementos

pré-textuais

# obrigatórios

* opcionais

# Introdução

# Desenvolvimento

# Conclusão

ESTRUTURA

Elementos

textuais

# obrigatórios

# Referências

* Glossário

* Apêndice(s)

* Anexo(s)

* Índice(s)

(definições conforme a NBR 14724:2002)

ESTRUTURA

Elementos

pós-textuais

# obrigatórios

* opcionais