Comunicação & Gestão na Embrapa

» Fundada em 1973

» 9.506 empregados

» 2.355 pesquisadores: 87,52% doutorado

» 47 Centros de Pesquisa

» Cooperação Internacional: Américas, Europa, Ásia e África

» Orçamento: US$ 1 bilhão

A Embrapa

Missão“Viabilizar soluções de pesquisa, desenvolvimento e inovação para a sustentabilidade da agricultura, em benefício da sociedade brasileira.”

A comunicação comocomponente estratégico do Sistema

Embrapa de Gestão (SEG)

ANTECEDENTES DA COMUNICAÇÃO – 1995

Comunicação como instrumento de divulgação

Unidades atuando de forma isolada e independente

Inexistência de um sistema integrado

Comunicação interna deficiente

Comunicação fragmentada e de mão única

Ações não planejadas e sem foco Duplicidade de esforços

Recursos financeiros diluídos em vários programas

Pouca interação com os públicos

HOJE

A comunicação é consideradaum dos quatro pilares do

Sistema Embrapa de Gestão (SEG)

Comitê Gestor da Estratégia - CGEComitê Gestor da Estratégia - CGEPDE (Objetivos Gerais, Específicos ePDE (Objetivos Gerais, Específicos e

Diretrizes Estratégicas)Diretrizes Estratégicas)

P&D TT Des. Institucional Comunicação

Comitê Gestor da Programação – CGP

MP1 MP2 MP3 MP4 MP5 MP6

UDs e Parceiros

(PDUs)

O Sistema Embrapa de Gestão - SEGO Sistema Embrapa de Gestão - SEG

AGENDA INSTITUCIONAL(diretrizes a operacionalizar)

Tát

ico

Estratégico

Op

erac

ion

al

Política de Comunicação da

Embrapa – Três edições1996

2002

2012

•Processo de gerenciamento que integra todas as atividades orientadas para o relacionamento entre a organização e os ambientes interno e externo.

•Sua responsabilidade fundamental é criar e manter fluxos de informação e influência recíproca entre a organização, seus públicos de interesse e a sociedade em geral.

Conceito de Comunicação Organizacional

1. Conceituação e princípios básicos

Valores Visão de comunicação Objetivos Diretrizes Públicos

Modalidades/Focos Comunicação Científica Comunicação Governamental Comunicação Mercadológica Comunicação Social Comunicação com Empregados Comunicação para Transferência de Tecnologia

2. Procedimentos de comunicação

Gerais Por modalidade

Política de Comunicação

Política de Comunicação

Sicom - Sistema de Comunicação da Embrapa –

Mecanismos operacionais Nacional, a Secretaria Comunicação – Secom, o

Macroprograma 4 – Transferência de Tecnologia e de Comunicação e o Conecom – Comitê de Comunicação e Negócios;

Regional, os colegiados regionais de comunicação; Unidades Descentralizadas, uma estrutura profissional de

comunicação, coordenada pelos Núcleos de Comunicação Organizacional - NCO;

Regulamentação - os manuais e atos de gestão da Diretoria Executiva.

SICOMSistema de

Comunicação

Profissionais de comunicação: 208

Outros profissionais: 82

Nº de profissionais: 290

Secom/Sede + NCO’s

SICOMSistema de

Comunicação

» Guardiões da marca

» Facilitadores da comunicação interna

» Sieve

» SAC-Email

» Embrapa & Escola

Outros componentes

Estrutura Organizacional Secom

A Comunicação no Nordeste

08 NCO’s30 PROFISSIONAIS

Embrapa Agroindústria TropicalEmbrapa AlgodãoEmbrapa Caprinos e OvinosEmbrapa CocaisEmbrapa Mandioca e FruticulturaEmbrapa Meio NorteEmbrapa SemiáridoEmbrapa Tabuleiros Costeiros

Estrutura Organizacional das UD’s

Núcleo de Comunicação Organizacional-NCO

Coordena as ações de comunicação entre a Unidade e seus públicos estratégicos, com o objetivo de construir e fortalecer relacionamentos que contribuam para a Embrapa cumprir sua missão junto à sociedade.

Sua atuação é orientada pelas valores, diretrizes e objetivos estabelecidos pela Política de Comunicação da Embrapa.

Suas ações :

» são desenvolvidas em sintonia com as ações de P&D e TT

» dão sustentação às políticas institucionais

» auxiliam na administração de conflitos, promoção do diálogo e da interatividade e buscam incentivar a harmonia nos relacionamentos com os públicos.

Instrumentos de Gestão

» Plano Diretor da Embrapa

» Política de Comunicação Empresarial

» Plano de Ação Estratégica – PAE

» Plano Integrado de Comunicação

»Projeto de Gestão da Comunicação Corporativa

»Projeto de Comunicação Interna

»Projeto de Comunicação Institucional

»Projeto de Gestão da Imagem

»Projeto de Comunicação para Transferência de Tecnologia

» SAU/SAPRE – Sistemas de Avaliação/Premiação

» Manuais

» Guia Embrapa

» Banco de Imagens

» Estudo de Cenários

» Guia de Fontes da Embrapa

» Rede de Comunicadores

» Normas

Ferramentas Estratégicas

Veículos de Comunicação Interna» Todos.com

» Mural Acontece

» Diretoria Informa

» Carta do Presidente

» Intranet

» Folha da Embrapa

» Campanhas

» Revista Agro&CT (a lançar)

Veículos de Comunicação Externa

» Portal da Internet

» Banco de Notícias

» Revista Agroindústria Tropical

» Perfis no Twitter e no Facebook

» Agência de Notícias de

Caprinos e de Ovinos (ANCO)

» Boletim para parlamentares

» Programa Prosa Rural

» Dia de Campo na TV

» Videoteca rural

» Publicações técnicas

Publicações sobre Comunicação

Resultados Fortalecimento da imagem e da marca

Nova visão organizacional para a comunicação

Cultura interna mais favorável

Maior unicidade do discurso

Maior integração entre áreas

Qualificação da informação

Melhoria do relacionamento com os públicos

Maior aproximação com a sociedade

Maior presença na mídia (inclusive internacional)

Melhoria da comunicação interna

GRATO!

ricardo@cnpat.embrapa.br