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AS MELHORES INSTITUIÇÕES DE EAD DO BRASIL Stavros Xanthopoylos FGV Online Edmilson Picler Grupo Uninter Entrevistas

EaD em Revista Ed.8

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As melhores instituições de EAD do Brasil

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AS MELHORES INSTITUIÇÕES DE EAD DO

BRASIL

Stavros XanthopoylosFGV Online

Edmilson PiclerGrupo Uninter

Entrevistas

EntrevistaStavros Xanthopoylos

EntrevistaEdmilson Picler

5

16

CapaAs Melhores IES de EAD do Brasil10

Í N D I C E Í N D I C E

E X P E D I E N T E

A Estudantes de EaD em Revista

Editora Chefe

Jornalista Responsável

Projeto Grá�co e Diagramação

Secretária da Direção

Colaboraram Nesta Edição:

o

Tiragem

Impressão

Contato

Parceria

Fontes desta edição

4 Editorial 15º Congresso Internacional de EAD - ABED

7 Expressão Lei nº 122/2009

8 Cotidiano Ricardo Holz

20 Destaque Congresso da Associação Catarinense dos Estudantes em EaD

21 Curiosidades 23 Notícias Nova data para o Novo Enem, Matrículas em EAD sobem 96,9%

27 Meio Ambiente Reciclagem

28 Educação

29 Informe-se 4º Encontro Nacional de EAD

“O estudo é uma espécie de alimento natural da mente”

D E S T A Q U E S

A ABE-EAD é adepta do Copyleft. Todas as matérias aqui publicadas podem ser livremente reproduzidas, desde que citada a fonte.

AS MELHORES INSTITUIÇÕES DE EAD DO

BRASIL

Stavros XanthopoylosFGV Online

Edmilson PiclerGrupo Uninter

Entrevistas

3Novembro/Dezembro de 2009 EaD

EntrevistaStavros Xanthopoylos

EntrevistaEdmilson Picler

5

16

CapaAs Melhores IES de EAD do Brasil10

Í N D I C E Í N D I C E

E X P E D I E N T E

A Estudantes de EaD em Revista

Editora Chefe

Jornalista Responsável

Projeto Grá�co e Diagramação

Secretária da Direção

Colaboraram Nesta Edição:

o

Tiragem

Impressão

Contato

Parceria

Fontes desta edição

4 Editorial 15º Congresso Internacional de EAD - ABED

7 Expressão Lei nº 122/2009

8 Cotidiano Ricardo Holz

20 Destaque Congresso da Associação Catarinense dos Estudantes em EaD

21 Curiosidades 23 Notícias Nova data para o Novo Enem, Matrículas em EAD sobem 96,9%

27 Meio Ambiente Reciclagem

28 Educação

29 Informe-se 4º Encontro Nacional de EAD

“O estudo é uma espécie de alimento natural da mente”

D E S T A Q U E S

A ABE-EAD é adepta do Copyleft. Todas as matérias aqui publicadas podem ser livremente reproduzidas, desde que citada a fonte.

AS MELHORES INSTITUIÇÕES DE EAD DO

BRASIL

Stavros XanthopoylosFGV Online

Edmilson PiclerGrupo Uninter

Entrevistas

3Novembro/Dezembro de 2009 EaD

E N T R E V I S T AE N T R E V I S T A

E D I T O R I A LE D I T O R I A L “A verdadeira solidariedade começa onde não se espera nada em troca.” “Sem liberdade de criticar, não existe elogio sincero.”

Na pesquisa da ABE-EAD que ouviu a opnião dos estudantes, a FGV Online foi a única com nota má-xima. Qual é o segredo?

Não sei se podemos dizer que existe algum segredo, acredito em fatores críticos de sucesso. Posso afirmar que, desde a concepção do nosso programa, houve uma preocupação em desenhar um curriculo com objetivos e formas de aprendizagem aplicando todos os preceitos e melhores práticas dos nossos cursos presenciais e da nossa experiência em EAD que acumula 14 anos em 2009. O nosso curso, diplomado pela EBAPE – Escola Brasileira de Ad-ministração Pública e Empresas da FGV, apontada como a melhor instituição de ensino do Brasil pelo MEC, tem foco no aluno. Aluno esse que vê na graduação a distância a real possibilidade de obter o seu diploma, dada a fle-xibilidade que a modalidade per-mite, sem perda de qualidade na aprendizagem. Além da qualida-de dos conteudos desenvolvidos pelos professores da EBAPE, o curso tem atenção especial aos aspectos do aprendizado online. Os alunos se sentem confortáveis com o material didático e tem a sensação de pertencer a uma tur-ma. O curso oferece ferramentas adequadas para interação ime-diata com professores e outros alunos, como para produção de trabalhos em grupo.

Stavros Xanthopoylos diretor da FGV Online fala sobre qualidade na EADBuscando unir a capacidade humana à tecnologia, o Diretor da FGV Online, Stavros Xanthopoylos se dedica diariamente a solidi�car a EAD no país

É difícil fazer EAD com qualidade?

Eu não diria que é difícil fazer EAD com qualidade, é muito tra-balhoso, pois requer um esforço concatenado de integração entre professores (autores), pedago-gos, desenhinistas instrucionais, profissonais de recursos, TI, en-tre outros. A dificuldade está em construir o modelo de negócio e gestão que permita que essa di-versidade de perfis profissionais que fazem a EAD resultem num processo capaz de conceber, desenvolver, entregar e avaliar produtos com foco na demanda e com qualidade.

O perfil econômico do aluno da FGV Online é superior a média das de-mais IES. O Sr. associa o valor da mensalidade com a qualidade?

Com certeza, para manter os nossos padrões de qualidade, tanto no FGV Online, quanto na geração de nossos conteudos pe-los professores e pesquisadores das Escolas da FGV, temos que estar constantemente pesquisan-do, inovando e gerando capital intelectual de qualidade para ser aplicado em nossos cursos. Isso requer um investimento compatí-vel que se reflete no nosso custo e no valor percebido pelo aluno.

Dentre as IES pesquisa-das a FGV é a única que

está no OCWC (Open Course Ware Consor-tium). O que é e qual a importância?

Hoje, somos a única do Brasil e do mundo com conteúdo em língua portuguesa. O OCWC, também conhecido como OCW, foi criado pelo MIT, Instituto de Tecnologia de Massachussets, em 2001, no qual foram dispo-nibilizados alguns cursos do MIT para acesso aberto e gratuito do material. É um consórcio de cursos abertos e gratuitos. Em 2003, o consórcio foi aberto a outras instituições e hoje conglo-mera cento e poucas instituições do mundo com cerca de 10.000 cursos, sendo 1.800 do MIT. Nós entramos no OCW em julho de 2008 em parceria com a UCI, Universidade da California em Irvine, com 2 cursos, um nosso e um traduzido e adaptado da UCI. Hoje temos 21 cursos de atualização, a maioria com carga de 8 a 10 horas, com exceção de dois cursos, Filosofia e Socio-logia cuja carga é de 30 horas. Esses dois tem por objetivo ca-pacitar professores do ensino médio nessas disciplinas. Por fim, temos um quiz para testar os conhecimentos das novas regras da língua portuguesa, divertido e que permite competição entre pares. Neste periodo tivemos mais de 1,6 milhões de visitas, atualmente em torno de 120 mil por mês. A importância desse

movimento aponta para uma nova fronteira da democratiza-ção do conhecimento, isso é um movimento sem retorno, o OCW é uma das iniciativas, temos inciativas de livros abertos em constante revisão com acesso gratuito, recursos abertos, en-tre outros, se manifestando em muitos paises. Destaco a China que está traduzindo conteudos e disponibilizando em consórcios semelhantes.

No nosso caso, faz parte da missão da FGV buscar o desen-volvimento do nosso pais, assim damos a possibilidade aos bra-sileiros ou lusofonos, que não teriam condições de pagar um curso nosso, a ter acesso e usu-fruir do conhecimento. Outro fato é que permitimos que as pesso-as experimentem o curso online e possam comprovar a sua qua-lidade e efetividade como moda-lidade de aprendizagem . Afirmo isso, pois uma parcela dos nos-sos visitantes tem se matriculado nos nossos cursos regulares.

Como o Sr. vê a EAD no Brasil, com relação a pa-íses como E.U.A., Cana-dá, Reino Unido, etc.?

Estamos no caminho certo, podemos afirmar que temos uma população ávida a aprender e sem tecnofobia, isso ajuda, fal-ta maior infra-estrutura. Existem também barreiras culturais, em algumas regiões, porém é gratifi-

Foto

: Div

ulga

ção

Caro Leitor,

Nesta 8ª edição apresentamos o ranking com as melhores instituições de ensino superior que ofertam EAD no Brasil. Pesquisa que teve muita repercursão em todo o país.

Saiba que nos dia 28 e 29 de novembro foi realizado o 1º Congresso Catarinense de Estudantes em Educação a Distância, que aconteceu em Lages (SC) e contou com a participação do presidente da ABE-EAD Ricardo Holz.

Leia também duas entrevistas muito interessante; uma com o diretor da FGV Online, Stavros Xanthopoylos, que prioriza unir a capacidade humana á tecnologia; e

outra com o diretor do Grupo Educacional Uninter, Edmilson Picler, que nos conta como é ofertar EAD de qualidade para mais de 12 mil alunos.

Até a próxima edição e boa leitura!

Aline Campos

15º Congresso Internacional ABED de Educação a

Distância – Fortaleza (CE)A ABE-EAD esteve presente no 15º CIEAD, onde seu presidente Ricardo Holz compôs a mesa de abertura e proferiu um discurso baseado nos itens Igualdade,

Liberdade e Qualidade na EAD.

Plenária de Abertura

Ricardo Holz - ABE-EAD Carlos Bielschowsky - Secretário SEED e Ricardo Holz

Ricardo Holz e Willian Matos - CESUMAR

Luis Gomes - IADE, Prof. Moacir Paranhos - Grupo Uninter e Ricardo Holz

Foto

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4 Novembro/Dezembro de 2009EaD 5Novembro/Dezembro de 2009 EaD

E N T R E V I S T AE N T R E V I S T A

E D I T O R I A LE D I T O R I A L “A verdadeira solidariedade começa onde não se espera nada em troca.” “Sem liberdade de criticar, não existe elogio sincero.”

Na pesquisa da ABE-EAD que ouviu a opnião dos estudantes, a FGV Online foi a única com nota má-xima. Qual é o segredo?

Não sei se podemos dizer que existe algum segredo, acredito em fatores críticos de sucesso. Posso afirmar que, desde a concepção do nosso programa, houve uma preocupação em desenhar um curriculo com objetivos e formas de aprendizagem aplicando todos os preceitos e melhores práticas dos nossos cursos presenciais e da nossa experiência em EAD que acumula 14 anos em 2009. O nosso curso, diplomado pela EBAPE – Escola Brasileira de Ad-ministração Pública e Empresas da FGV, apontada como a melhor instituição de ensino do Brasil pelo MEC, tem foco no aluno. Aluno esse que vê na graduação a distância a real possibilidade de obter o seu diploma, dada a fle-xibilidade que a modalidade per-mite, sem perda de qualidade na aprendizagem. Além da qualida-de dos conteudos desenvolvidos pelos professores da EBAPE, o curso tem atenção especial aos aspectos do aprendizado online. Os alunos se sentem confortáveis com o material didático e tem a sensação de pertencer a uma tur-ma. O curso oferece ferramentas adequadas para interação ime-diata com professores e outros alunos, como para produção de trabalhos em grupo.

Stavros Xanthopoylos diretor da FGV Online fala sobre qualidade na EADBuscando unir a capacidade humana à tecnologia, o Diretor da FGV Online, Stavros Xanthopoylos se dedica diariamente a solidi�car a EAD no país

É difícil fazer EAD com qualidade?

Eu não diria que é difícil fazer EAD com qualidade, é muito tra-balhoso, pois requer um esforço concatenado de integração entre professores (autores), pedago-gos, desenhinistas instrucionais, profissonais de recursos, TI, en-tre outros. A dificuldade está em construir o modelo de negócio e gestão que permita que essa di-versidade de perfis profissionais que fazem a EAD resultem num processo capaz de conceber, desenvolver, entregar e avaliar produtos com foco na demanda e com qualidade.

O perfil econômico do aluno da FGV Online é superior a média das de-mais IES. O Sr. associa o valor da mensalidade com a qualidade?

Com certeza, para manter os nossos padrões de qualidade, tanto no FGV Online, quanto na geração de nossos conteudos pe-los professores e pesquisadores das Escolas da FGV, temos que estar constantemente pesquisan-do, inovando e gerando capital intelectual de qualidade para ser aplicado em nossos cursos. Isso requer um investimento compatí-vel que se reflete no nosso custo e no valor percebido pelo aluno.

Dentre as IES pesquisa-das a FGV é a única que

está no OCWC (Open Course Ware Consor-tium). O que é e qual a importância?

Hoje, somos a única do Brasil e do mundo com conteúdo em língua portuguesa. O OCWC, também conhecido como OCW, foi criado pelo MIT, Instituto de Tecnologia de Massachussets, em 2001, no qual foram dispo-nibilizados alguns cursos do MIT para acesso aberto e gratuito do material. É um consórcio de cursos abertos e gratuitos. Em 2003, o consórcio foi aberto a outras instituições e hoje conglo-mera cento e poucas instituições do mundo com cerca de 10.000 cursos, sendo 1.800 do MIT. Nós entramos no OCW em julho de 2008 em parceria com a UCI, Universidade da California em Irvine, com 2 cursos, um nosso e um traduzido e adaptado da UCI. Hoje temos 21 cursos de atualização, a maioria com carga de 8 a 10 horas, com exceção de dois cursos, Filosofia e Socio-logia cuja carga é de 30 horas. Esses dois tem por objetivo ca-pacitar professores do ensino médio nessas disciplinas. Por fim, temos um quiz para testar os conhecimentos das novas regras da língua portuguesa, divertido e que permite competição entre pares. Neste periodo tivemos mais de 1,6 milhões de visitas, atualmente em torno de 120 mil por mês. A importância desse

movimento aponta para uma nova fronteira da democratiza-ção do conhecimento, isso é um movimento sem retorno, o OCW é uma das iniciativas, temos inciativas de livros abertos em constante revisão com acesso gratuito, recursos abertos, en-tre outros, se manifestando em muitos paises. Destaco a China que está traduzindo conteudos e disponibilizando em consórcios semelhantes.

No nosso caso, faz parte da missão da FGV buscar o desen-volvimento do nosso pais, assim damos a possibilidade aos bra-sileiros ou lusofonos, que não teriam condições de pagar um curso nosso, a ter acesso e usu-fruir do conhecimento. Outro fato é que permitimos que as pesso-as experimentem o curso online e possam comprovar a sua qua-lidade e efetividade como moda-lidade de aprendizagem . Afirmo isso, pois uma parcela dos nos-sos visitantes tem se matriculado nos nossos cursos regulares.

Como o Sr. vê a EAD no Brasil, com relação a pa-íses como E.U.A., Cana-dá, Reino Unido, etc.?

Estamos no caminho certo, podemos afirmar que temos uma população ávida a aprender e sem tecnofobia, isso ajuda, fal-ta maior infra-estrutura. Existem também barreiras culturais, em algumas regiões, porém é gratifi-

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ção

Caro Leitor,

Nesta 8ª edição apresentamos o ranking com as melhores instituições de ensino superior que ofertam EAD no Brasil. Pesquisa que teve muita repercursão em todo o país.

Saiba que nos dia 28 e 29 de novembro foi realizado o 1º Congresso Catarinense de Estudantes em Educação a Distância, que aconteceu em Lages (SC) e contou com a participação do presidente da ABE-EAD Ricardo Holz.

Leia também duas entrevistas muito interessante; uma com o diretor da FGV Online, Stavros Xanthopoylos, que prioriza unir a capacidade humana á tecnologia; e

outra com o diretor do Grupo Educacional Uninter, Edmilson Picler, que nos conta como é ofertar EAD de qualidade para mais de 12 mil alunos.

Até a próxima edição e boa leitura!

Aline Campos

15º Congresso Internacional ABED de Educação a

Distância – Fortaleza (CE)A ABE-EAD esteve presente no 15º CIEAD, onde seu presidente Ricardo Holz compôs a mesa de abertura e proferiu um discurso baseado nos itens Igualdade,

Liberdade e Qualidade na EAD.

Plenária de Abertura

Ricardo Holz - ABE-EAD Carlos Bielschowsky - Secretário SEED e Ricardo Holz

Ricardo Holz e Willian Matos - CESUMAR

Luis Gomes - IADE, Prof. Moacir Paranhos - Grupo Uninter e Ricardo Holz

Foto

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4 Novembro/Dezembro de 2009EaD 5Novembro/Dezembro de 2009 EaD

E N T R E V I S T AE N T R E V I S T A

E X P R E S S Ã O E X P R E S S Ã O “Todo erro se apóia numa verdade da qual se tem abusado.” “A verdade jamais é pura e raramente é simples.”

v Frases

“Acredito, assim como o Holz (referindo-se ao presidente da ABE-EAD, Ricardo Holz) que a EAD pode erradicar o analfabetismo”

“Como não sou candidato, não preciso cumprimentar todo mundo”

“Espero que esta lei não precise nunca ser usada”

“Educação a Distância com orgulho, sem preconceito, sem privilégios”

cante ver que em estados como o Piauí temos o maior número de alunos matriculados em EAD numa única instituição, apesar da maior parte do acesso às tecnologias estar concentrada no sudeste e no sul do pais. Nossos modelos pedagógicos e o uso de tecnologia é um pouco diferente dos usados no hemisfério norte pela questão de custos altos com teleco-municação, transmissão de dados, por exemplo. Por outro lado, temos um veiculo muito interessante, a TV, que com a evolução da TV digital pode vir a ser um grande instrumento de EAD para ajudar no desen-volvimento e qualificação do cidadão brasileiro. Fator funda-mental para um pais que deve entrar num ciclo de crescimen-to nos próximos anos, a EAD pode ser um grande aliado.

Como o Sr. enxerga a questão do preconceito com os cursos de EAD?

Em tese não deveria existir preconceito, pois não se pode discriminar a forma com que se adquiriu o conhecimento se comprovado de forma regula-mentada e legal. Porém, en-xergo com certa naturalidade, pois estamos num processo que está introduzindo uma nova ordem ao paradigma da educa-ção, rompendo o modelo, atual-mente baseado e centrado no professor passando para o alu-no, por exemplo. Ainda poucos conseguem enxerguar a EAD como uma nova modalidade de aprendizagem, ou seja, quan-do se confrontam paradigmas sempre existirão resistências e preconceitos. Cabe a nós, pio-neiros do paradigma, informar e mostrar com fatos, dados e re-sultados a efetividade da EAD.

Estamos caminhando para isso, creio. Só queria lembrar que todos que usam a internet já são alunos de EAD, pois quan-do fazem pesquisas no Google, por exemplo, para tirar alguma dúvida, estão estudando ou ad-quirindo conecimento a distân-cia, de forma informal, é claro. Muitos desses tem preconceito e não sabem que já fazem parte do universo da EAD.

Como o Sr. vislumbra a EAD nos próximos anos?

A EAD faz parte da solução dos problemas da formação e capacitação do mundo, prin-cipalmente para o Brasil. Eu tenho convicção que o nome Educação a Distância já não cabe, pois hoje “a distância” só enxergo cursos por correspon-dência e e-learning. Temos hoje ferramentas de comunicação, colaboração, disseminação e coletivismo que permitem apro-ximação e não distanciamento, apesar da interação ser em realidade virtual. Existem tec-nologias que permitem um con-tato com “sensação” presencial, ainda em uso mais corporativo, porém chegarão à educação.

Não enxergo, também, a educação dividida em presen-cial e a distância no que tange regulamentação, pois a educa-ção necessariamente será um

misto de presencial com tecno-logia aplicada. O que vai variar é o modelo e o grau de uso dessa nova dimensão de intera-tividade nos cursos que alguns chamam do novo ciber-espaço (cyberspace) de interação, transparente ao usuário em ter-mos das tecnologias aplicadas.

Qual mensagem o Sr. deixa para o cidadão que hoje quer cursar um graduação EAD?

A graduação é uma etapa fundamental na vida de qualquer

pessoa, pois irá contribuir para a sua formação e possibilidade de melhoria da qualidade de vida. A escolha do curso deve ser feita de forma estruturada e deve se ater a alguns cuidados fundamentais, tais como, regulamentação do curso no MEC, qualidade da ins-tituição, aspectos operacionais, processo de tutoria, numero de alunos por tutor, tempo de res-posta, por exemplo, acesso ao material, formas de aprendiza-gem, além de outros aspectos que podem ser levantados na própria ABE-EAD e na ABED.

Como educador, concluo: o único patrimonio insubstituivel de uma nação é o conhecimen-to de seus cidadãos e a forma como ele é aplicado para gerar valor para o desenvolvimento do pais aproveitando-se dos re-cursos naturais ou de qualquer

natureza. Busque aumentar o seu conhecimento usufruindo da EAD que permite que possa realizar a sua formação com flexibilidade de tempo e espaço. Aleém disso, a EAD lhe será útil para que possa dominar as ferramentas que farão a diferença para quem quer ser competitivo no futuro.

Na sua opinião qual deve ser o papel do Es-tado na EAD?

O papel do estado na EAD é de dar as diretrizes e trabalhar como instrumento indutor do desenvolvimento da modalida-de na educação, promovendo a qualidade e garantindo que os cursos oferecidos tenham pos-sibilidades de serem efetivos na formação e qualificação dos cidadãos. No futuro, o governo tem uma tarefa muito importante de rever o modelo de regulação e prever a integração da mo-dalidade de EAD num modelo único de educação temperado com maior ou menor uso de tec-nologia na sua pedagogia. Além de prever mecanismos de reco-nhecimento de conhecimento adquirido de forma informal, por exemplo, nacional ou inter-nacionalmente. São grandes os desafios.

Como o Sr. vê a in-tensa supervisão a qual estão submetidas as IES que ofertam EAD?

No estágio atual do processo de EAD no Brasil, com bons olhos, pois precisamos ter o mínimo de garantia de qualidade ao aluno, porém creio que essa supervisão deve exercer um papel de fazer evoluir o sistema e não ser puni-tiva, pois estamos num estágio inicial de convergência do setor. É preciso dar chance para que as instituições se capacitem. ■

“ A graduação é uma etapa fundamental na vida de qualquer

pessoa, pois irá contribuir para a sua formação e possibilidade de melhoria

da qualidade de vida. ”

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Tecnólogos com registroprofissional

Tecnólogos com registroprofissional

6 Novembro/Dezembro de 2009EaD 7Novembro/Dezembro de 2009 EaD

E N T R E V I S T AE N T R E V I S T A

E X P R E S S Ã O E X P R E S S Ã O “Todo erro se apóia numa verdade da qual se tem abusado.” “A verdade jamais é pura e raramente é simples.”

v Frases

“Acredito, assim como o Holz (referindo-se ao presidente da ABE-EAD, Ricardo Holz) que a EAD pode erradicar o analfabetismo”

“Como não sou candidato, não preciso cumprimentar todo mundo”

“Espero que esta lei não precise nunca ser usada”

“Educação a Distância com orgulho, sem preconceito, sem privilégios”

cante ver que em estados como o Piauí temos o maior número de alunos matriculados em EAD numa única instituição, apesar da maior parte do acesso às tecnologias estar concentrada no sudeste e no sul do pais. Nossos modelos pedagógicos e o uso de tecnologia é um pouco diferente dos usados no hemisfério norte pela questão de custos altos com teleco-municação, transmissão de dados, por exemplo. Por outro lado, temos um veiculo muito interessante, a TV, que com a evolução da TV digital pode vir a ser um grande instrumento de EAD para ajudar no desen-volvimento e qualificação do cidadão brasileiro. Fator funda-mental para um pais que deve entrar num ciclo de crescimen-to nos próximos anos, a EAD pode ser um grande aliado.

Como o Sr. enxerga a questão do preconceito com os cursos de EAD?

Em tese não deveria existir preconceito, pois não se pode discriminar a forma com que se adquiriu o conhecimento se comprovado de forma regula-mentada e legal. Porém, en-xergo com certa naturalidade, pois estamos num processo que está introduzindo uma nova ordem ao paradigma da educa-ção, rompendo o modelo, atual-mente baseado e centrado no professor passando para o alu-no, por exemplo. Ainda poucos conseguem enxerguar a EAD como uma nova modalidade de aprendizagem, ou seja, quan-do se confrontam paradigmas sempre existirão resistências e preconceitos. Cabe a nós, pio-neiros do paradigma, informar e mostrar com fatos, dados e re-sultados a efetividade da EAD.

Estamos caminhando para isso, creio. Só queria lembrar que todos que usam a internet já são alunos de EAD, pois quan-do fazem pesquisas no Google, por exemplo, para tirar alguma dúvida, estão estudando ou ad-quirindo conecimento a distân-cia, de forma informal, é claro. Muitos desses tem preconceito e não sabem que já fazem parte do universo da EAD.

Como o Sr. vislumbra a EAD nos próximos anos?

A EAD faz parte da solução dos problemas da formação e capacitação do mundo, prin-cipalmente para o Brasil. Eu tenho convicção que o nome Educação a Distância já não cabe, pois hoje “a distância” só enxergo cursos por correspon-dência e e-learning. Temos hoje ferramentas de comunicação, colaboração, disseminação e coletivismo que permitem apro-ximação e não distanciamento, apesar da interação ser em realidade virtual. Existem tec-nologias que permitem um con-tato com “sensação” presencial, ainda em uso mais corporativo, porém chegarão à educação.

Não enxergo, também, a educação dividida em presen-cial e a distância no que tange regulamentação, pois a educa-ção necessariamente será um

misto de presencial com tecno-logia aplicada. O que vai variar é o modelo e o grau de uso dessa nova dimensão de intera-tividade nos cursos que alguns chamam do novo ciber-espaço (cyberspace) de interação, transparente ao usuário em ter-mos das tecnologias aplicadas.

Qual mensagem o Sr. deixa para o cidadão que hoje quer cursar um graduação EAD?

A graduação é uma etapa fundamental na vida de qualquer

pessoa, pois irá contribuir para a sua formação e possibilidade de melhoria da qualidade de vida. A escolha do curso deve ser feita de forma estruturada e deve se ater a alguns cuidados fundamentais, tais como, regulamentação do curso no MEC, qualidade da ins-tituição, aspectos operacionais, processo de tutoria, numero de alunos por tutor, tempo de res-posta, por exemplo, acesso ao material, formas de aprendiza-gem, além de outros aspectos que podem ser levantados na própria ABE-EAD e na ABED.

Como educador, concluo: o único patrimonio insubstituivel de uma nação é o conhecimen-to de seus cidadãos e a forma como ele é aplicado para gerar valor para o desenvolvimento do pais aproveitando-se dos re-cursos naturais ou de qualquer

natureza. Busque aumentar o seu conhecimento usufruindo da EAD que permite que possa realizar a sua formação com flexibilidade de tempo e espaço. Aleém disso, a EAD lhe será útil para que possa dominar as ferramentas que farão a diferença para quem quer ser competitivo no futuro.

Na sua opinião qual deve ser o papel do Es-tado na EAD?

O papel do estado na EAD é de dar as diretrizes e trabalhar como instrumento indutor do desenvolvimento da modalida-de na educação, promovendo a qualidade e garantindo que os cursos oferecidos tenham pos-sibilidades de serem efetivos na formação e qualificação dos cidadãos. No futuro, o governo tem uma tarefa muito importante de rever o modelo de regulação e prever a integração da mo-dalidade de EAD num modelo único de educação temperado com maior ou menor uso de tec-nologia na sua pedagogia. Além de prever mecanismos de reco-nhecimento de conhecimento adquirido de forma informal, por exemplo, nacional ou inter-nacionalmente. São grandes os desafios.

Como o Sr. vê a in-tensa supervisão a qual estão submetidas as IES que ofertam EAD?

No estágio atual do processo de EAD no Brasil, com bons olhos, pois precisamos ter o mínimo de garantia de qualidade ao aluno, porém creio que essa supervisão deve exercer um papel de fazer evoluir o sistema e não ser puni-tiva, pois estamos num estágio inicial de convergência do setor. É preciso dar chance para que as instituições se capacitem. ■

“ A graduação é uma etapa fundamental na vida de qualquer

pessoa, pois irá contribuir para a sua formação e possibilidade de melhoria

da qualidade de vida. ”

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Tecnólogos com registroprofissional

Tecnólogos com registroprofissional

6 Novembro/Dezembro de 2009EaD 7Novembro/Dezembro de 2009 EaD

C O T I D I A N OC O T I D I A N O “Os livros são os túmulos dos que não podem morrer. ”

No Rumo Certo

Ricardo Holz

Em recente pesquisa desenvol-vida pela ABE-EAD sobre o tema qualidade dos cursos de graduação EAD onde foram avaliados 40 itens como qualidade do material didáti-co ofertado, infra-estrutura do polo de apoio presencial, satisfação com as web aulas ou vídeo aulas e/ou professores presenciais, tutores, avaliações, entre muitos outros na mesma linha, e foram ouvidos mais de 15.000 estudantes devidamente matriculados em cursos de 59 insti-tuições de ensino superior que ofer-tam graduação a distância (indivi-dualmente ou em consórcio), o que pôde ser constatado é que em 87% dos casos, os estudantes entrevis-tados avaliaram de forma positiva suas instituições, concedendo notas entre 3, 4 e 5 em uma escala que ia de 1 a 5. Obviamente estes resultados não indicam que não existam proble-mas e que tudo está perfeito, muito ao contrário, é preciso buscar me-lhorias, corrigir o que não está bem e manter um processo constante de busca da qualidade, num ciclo que envolva sempre as opiniões dos alunos, principais atores desta rede de aprendizado.

No entanto, significa que esta-mos no rumo certo e que a maioria absoluta das IES esta fazendo um trabalho sério, primando pela qua-lidade, o que deve ser estimulado e construído com o apoio de toda a sociedade, pois estamos diante de um dos maiores movimentos de in-clusão social do Brasil nos últimos anos e esta inclusão se faz de forma revolucionaria da maneira correta, que é a via da educação. Outro aspecto que nos chama a atenção nesta pesquisa é que gran-des IES na oferta de cursos presen-ciais não estão conseguindo ofertar uma EAD de qualidade na opinião de seus alunos o que significa que a EAD precisa de uma atenção es-pecial e não pode ser tratada como uma simples extensão do que é ofertado no presencial.

Por fim começamos a desmisti-ficar a EAD e derrubar paradigmas que muitas vezes o próprio MEC co-loca como barreiras para atravancar o desenvolvimento desta metodolo-gia e iniciarmos um complexo mo-vimento de incluirmos uma massa que não teve a menor possibilidade de se aperfeiçoar profissionalmente e que através da oferta de uma EAD com qualidade em seu município, poderá busca a tão sonhada gradua-ção e realizar um sonho. ■

E-mail – [email protected] - www.ricardoholz.com.br

Twitter - www.twitter.com/ricardoholz_

8 Novembro/Dezembro de 2009EaD

C O T I D I A N OC O T I D I A N O “Os livros são os túmulos dos que não podem morrer. ”

No Rumo Certo

Ricardo Holz

Em recente pesquisa desenvol-vida pela ABE-EAD sobre o tema qualidade dos cursos de graduação EAD onde foram avaliados 40 itens como qualidade do material didáti-co ofertado, infra-estrutura do polo de apoio presencial, satisfação com as web aulas ou vídeo aulas e/ou professores presenciais, tutores, avaliações, entre muitos outros na mesma linha, e foram ouvidos mais de 15.000 estudantes devidamente matriculados em cursos de 59 insti-tuições de ensino superior que ofer-tam graduação a distância (indivi-dualmente ou em consórcio), o que pôde ser constatado é que em 87% dos casos, os estudantes entrevis-tados avaliaram de forma positiva suas instituições, concedendo notas entre 3, 4 e 5 em uma escala que ia de 1 a 5. Obviamente estes resultados não indicam que não existam proble-mas e que tudo está perfeito, muito ao contrário, é preciso buscar me-lhorias, corrigir o que não está bem e manter um processo constante de busca da qualidade, num ciclo que envolva sempre as opiniões dos alunos, principais atores desta rede de aprendizado.

No entanto, significa que esta-mos no rumo certo e que a maioria absoluta das IES esta fazendo um trabalho sério, primando pela qua-lidade, o que deve ser estimulado e construído com o apoio de toda a sociedade, pois estamos diante de um dos maiores movimentos de in-clusão social do Brasil nos últimos anos e esta inclusão se faz de forma revolucionaria da maneira correta, que é a via da educação. Outro aspecto que nos chama a atenção nesta pesquisa é que gran-des IES na oferta de cursos presen-ciais não estão conseguindo ofertar uma EAD de qualidade na opinião de seus alunos o que significa que a EAD precisa de uma atenção es-pecial e não pode ser tratada como uma simples extensão do que é ofertado no presencial.

Por fim começamos a desmisti-ficar a EAD e derrubar paradigmas que muitas vezes o próprio MEC co-loca como barreiras para atravancar o desenvolvimento desta metodolo-gia e iniciarmos um complexo mo-vimento de incluirmos uma massa que não teve a menor possibilidade de se aperfeiçoar profissionalmente e que através da oferta de uma EAD com qualidade em seu município, poderá busca a tão sonhada gradua-ção e realizar um sonho. ■

E-mail – [email protected] - www.ricardoholz.com.br

Twitter - www.twitter.com/ricardoholz_

8 Novembro/Dezembro de 2009EaD

C A P A“Na natureza nada se cria, nada se perde, tudo se transforma.” “Facilidade de perdão é incentivo ao crime.” C A P A C A P A

C A P A

As MelhoresIES de EADdo BrasilEm meio a tantos questionamentos sobre qualidade nos cursos de EAD, principalmente junto as IES privadas que vem passando por um doloroso processo de supervisão por parte da SEED / MEC nos últimos tempos, a ABE-EAD resolveu ouvir os estudantes de graduação matriculados em cursos de instituições privadas que ofertam EAD em todo o Brasil sobre o tema qualidade.

Iniciou-se então em junho de 2009 o processo de criação do questionário que contou com a participação de diversos membros da comunidade de EAD do Brasil incluindo a ABED, chegando a um total de 40 perguntas relacionadas a material didático, pólos, tutores, web aulas, professores entre outros. (Veja tabela na pág. ao lado)

As MelhoresIES de EADdo Brasil

10 Novembro/Dezembro de 2009EaD 11Novembro/Dezembro de 2009 EaD

C A P A“Na natureza nada se cria, nada se perde, tudo se transforma.” “Facilidade de perdão é incentivo ao crime.” C A P A C A P A

C A P A

As MelhoresIES de EADdo BrasilEm meio a tantos questionamentos sobre qualidade nos cursos de EAD, principalmente junto as IES privadas que vem passando por um doloroso processo de supervisão por parte da SEED / MEC nos últimos tempos, a ABE-EAD resolveu ouvir os estudantes de graduação matriculados em cursos de instituições privadas que ofertam EAD em todo o Brasil sobre o tema qualidade.

Iniciou-se então em junho de 2009 o processo de criação do questionário que contou com a participação de diversos membros da comunidade de EAD do Brasil incluindo a ABED, chegando a um total de 40 perguntas relacionadas a material didático, pólos, tutores, web aulas, professores entre outros. (Veja tabela na pág. ao lado)

As MelhoresIES de EADdo Brasil

10 Novembro/Dezembro de 2009EaD 11Novembro/Dezembro de 2009 EaD

“O orgulho divide os homens; a humildade une-os.”

Teve inicio também o proces-so de pesquisa sobre quais IES participariam da pesquisa, seu modelo de EAD, os momentos

de seus encontros presenciais, quanti-dades de alunos na graduação a distân-cia etc. A captação destas informações envolveu dados ofertados pela SEED / MEC, dados retirados do ABRAEAD 2008 e uma extensa pesquisa junto às próprias IES por parte da ABE-EAD. Vale ressaltar que em algumas insti-tuições a equipe de coleta de dados da ABE-EAD teve muita dificuldade em chegar aos responsáveis pelo setor de EAD em especial quando o contato se fez junto aos atendentes destas IES que não tinham informações nenhuma so-bre EAD, felizmente esta dificuldade se deu em pouquíssimas ocasiões. Chegamos então a 72 instituições que deveriam ser envolvidas na pesquisa, pois de alguma forma ofertavam gradu-ação a distância. Criamos o critério que apenas participariam da pesquisa os estudantes devidamente matriculados em cursos de graduação a pelo menos 6 meses e que, portanto pudessem emitir uma opinião sobre o curso. Dentre as 72 IES, envolvemos na pesquisa apenas estudantes de 59, sendo que 13 não fo-ram incluídas na pesquisa pelos seguin-tes motivos:• Ofertavam EAD apenas para com- plementação pedagógica;• Não possuíam turma na graduação EAD com mais de 6 messes;• O contato com os responsáveis pela EAD ou diretamente os estu- dantes de algum curso de gradua- ção não foram de nenhuma maneira encontrados.As IES que escolhemos para entrevistar seus alunos estão na tabela ao lado.

Devido a grande variação no número de alunos em cada instituição, criamos um critério para a amostragem da pes-quisa, como veremos na pág. seguinte.

“O mentiroso é sempre pródigo de juramentos.” C A P A C A P A

• 5% de entrevistados no caso das IES com menos de 10.000 alunos;• 500 entrevistados nas instituições com mais de 10.000 alunos.

Em virtude da grande quantidade de perguntas (40) e da diferença de no-menclatura para as mesmas atividades (cada IES nomeia o AVA ou a tutoria de forma diferente) as entrevistas foram realizadas presencialmente, tendo um entrevistador da ABE-EAD convi-dando os estudantes a participarem da pesquisa, durante a entrada ou saída dos encontros presenciais de rotina ou para a realização da avaliação, tendo datas variadas para cada IES de acor-do com seu modelo. Também ouvi-mos em alguns casos, estudantes que já haviam entrado em contato com a

ABE-EAD através de nosso portal e que foram ouvidos também presen-cialmente.

As entrevistas ocorreram durante os dias 30 de julho e 20 de outubro de 2009 e foram realizadas com 15.132 (quinze mil cento e trinta e dois) es-tudantes em todos os 27 estados bra-sileiros.

Fórmula para os resultadosA escala de notas 1 - péssimo, 2

- ruim, 3 - satisfatório, 4 - bom e 5 - ótima foi a que escolhemos para dis-por no questionário e tiveram base nas utilizadas pelo INEP (Instituto Anísio Teixeira). A fórmula que utilizamos para chegarmos a uma nota geral de uma determinada IES foi:

Soma das notas ofertadas pelos alunos individualmente, dividido pelo número de alunos entrevistados, divi-dido pelo número de questões (SNI / NA / NQ) resulta na nota geral de cada instituição.

As notas finais indicaram a que grupo final cada IES ficaria e para tal seguimos os seguintes critérios:• IES com nota geral entre 1 e 1,74 nota final = 1• IES com nota geral entre 1,75 e 2,74 nota final = 2• IES com nota geral entre 2,75 e 3,74 nota final = 3• IES com nota geral entre 3,75 e 4,74 nota final = 4• IES com nota geral entre 4,75 e 5 nota final = 5

PESQUISA EAD INSTITUIÇÃO NOTA GERAL NOTA FINAL

PESQUISA EAD INSTITUIÇÃO NOTA GERAL NOTA FINAL

C A P AC A P A

12 Novembro/Dezembro de 2009EaD 13Novembro/Dezembro de 2009 EaD

“O orgulho divide os homens; a humildade une-os.”

Teve inicio também o proces-so de pesquisa sobre quais IES participariam da pesquisa, seu modelo de EAD, os momentos

de seus encontros presenciais, quanti-dades de alunos na graduação a distân-cia etc. A captação destas informações envolveu dados ofertados pela SEED / MEC, dados retirados do ABRAEAD 2008 e uma extensa pesquisa junto às próprias IES por parte da ABE-EAD. Vale ressaltar que em algumas insti-tuições a equipe de coleta de dados da ABE-EAD teve muita dificuldade em chegar aos responsáveis pelo setor de EAD em especial quando o contato se fez junto aos atendentes destas IES que não tinham informações nenhuma so-bre EAD, felizmente esta dificuldade se deu em pouquíssimas ocasiões. Chegamos então a 72 instituições que deveriam ser envolvidas na pesquisa, pois de alguma forma ofertavam gradu-ação a distância. Criamos o critério que apenas participariam da pesquisa os estudantes devidamente matriculados em cursos de graduação a pelo menos 6 meses e que, portanto pudessem emitir uma opinião sobre o curso. Dentre as 72 IES, envolvemos na pesquisa apenas estudantes de 59, sendo que 13 não fo-ram incluídas na pesquisa pelos seguin-tes motivos:• Ofertavam EAD apenas para com- plementação pedagógica;• Não possuíam turma na graduação EAD com mais de 6 messes;• O contato com os responsáveis pela EAD ou diretamente os estu- dantes de algum curso de gradua- ção não foram de nenhuma maneira encontrados.As IES que escolhemos para entrevistar seus alunos estão na tabela ao lado.

Devido a grande variação no número de alunos em cada instituição, criamos um critério para a amostragem da pes-quisa, como veremos na pág. seguinte.

“O mentiroso é sempre pródigo de juramentos.” C A P A C A P A

• 5% de entrevistados no caso das IES com menos de 10.000 alunos;• 500 entrevistados nas instituições com mais de 10.000 alunos.

Em virtude da grande quantidade de perguntas (40) e da diferença de no-menclatura para as mesmas atividades (cada IES nomeia o AVA ou a tutoria de forma diferente) as entrevistas foram realizadas presencialmente, tendo um entrevistador da ABE-EAD convi-dando os estudantes a participarem da pesquisa, durante a entrada ou saída dos encontros presenciais de rotina ou para a realização da avaliação, tendo datas variadas para cada IES de acor-do com seu modelo. Também ouvi-mos em alguns casos, estudantes que já haviam entrado em contato com a

ABE-EAD através de nosso portal e que foram ouvidos também presen-cialmente.

As entrevistas ocorreram durante os dias 30 de julho e 20 de outubro de 2009 e foram realizadas com 15.132 (quinze mil cento e trinta e dois) es-tudantes em todos os 27 estados bra-sileiros.

Fórmula para os resultadosA escala de notas 1 - péssimo, 2

- ruim, 3 - satisfatório, 4 - bom e 5 - ótima foi a que escolhemos para dis-por no questionário e tiveram base nas utilizadas pelo INEP (Instituto Anísio Teixeira). A fórmula que utilizamos para chegarmos a uma nota geral de uma determinada IES foi:

Soma das notas ofertadas pelos alunos individualmente, dividido pelo número de alunos entrevistados, divi-dido pelo número de questões (SNI / NA / NQ) resulta na nota geral de cada instituição.

As notas finais indicaram a que grupo final cada IES ficaria e para tal seguimos os seguintes critérios:• IES com nota geral entre 1 e 1,74 nota final = 1• IES com nota geral entre 1,75 e 2,74 nota final = 2• IES com nota geral entre 2,75 e 3,74 nota final = 3• IES com nota geral entre 3,75 e 4,74 nota final = 4• IES com nota geral entre 4,75 e 5 nota final = 5

PESQUISA EAD INSTITUIÇÃO NOTA GERAL NOTA FINAL

PESQUISA EAD INSTITUIÇÃO NOTA GERAL NOTA FINAL

C A P AC A P A

12 Novembro/Dezembro de 2009EaD 13Novembro/Dezembro de 2009 EaD

I.E.S. NOTA FINAL

UNINTER 4UNIASSELVI 4COC 4UNISUL 4UNIDERP/ANHANGUERA 4

I.E.S. NOTA FINAL

UNOPAR 4ULBRA 4UNIUBE 4UNICID 3UNIMES 3

AS 10 MELHORES ENTREAS MAIORES IES DE EAD

PESQUISA EAD INSTITUIÇÃO NOTA GERAL NOTA FINAL

PESQUISA EAD INSTITUIÇÃO NOTA GERAL NOTA FINAL

C A P A C A P A

A ABE-EAD quando decidiu realizar esta pesquisa o fez por entender que havia uma crítica exarcebada com relação a qualidade dos cursos de graduação na modalidade EAD ofertados pelas IES privadas e estando nesta faixa a maioria dos estudantes desta modalidade e como não havia nada parecido que em especial pudesse medir o grau de satisfação dos maiores interessados que são os estudantes, entendemos que era o momento de ouvi-los.

Entendemos que a pesquisa (que é a primeira do gênero) deve ser apenas um indicador do grau de satisfação do estudante de cada IES avaliada, e é importante fixar que algumas instituições estão passando por mudanças nas estruturas de seus pólos ou até mesmo de seu modelo, o que já indica a preocupação com as melhorias necessárias para atingir um maior grau de satisfação de seus alunos.

Observações finais

“Um irmão pode não ser um amigo, mas um amigo será sempre um irmão.”

14 Novembro/Dezembro de 2009EaD

I.E.S. NOTA FINAL

UNINTER 4UNIASSELVI 4COC 4UNISUL 4UNIDERP/ANHANGUERA 4

I.E.S. NOTA FINAL

UNOPAR 4ULBRA 4UNIUBE 4UNICID 3UNIMES 3

AS 10 MELHORES ENTREAS MAIORES IES DE EAD

PESQUISA EAD INSTITUIÇÃO NOTA GERAL NOTA FINAL

PESQUISA EAD INSTITUIÇÃO NOTA GERAL NOTA FINAL

C A P A C A P A

A ABE-EAD quando decidiu realizar esta pesquisa o fez por entender que havia uma crítica exarcebada com relação a qualidade dos cursos de graduação na modalidade EAD ofertados pelas IES privadas e estando nesta faixa a maioria dos estudantes desta modalidade e como não havia nada parecido que em especial pudesse medir o grau de satisfação dos maiores interessados que são os estudantes, entendemos que era o momento de ouvi-los.

Entendemos que a pesquisa (que é a primeira do gênero) deve ser apenas um indicador do grau de satisfação do estudante de cada IES avaliada, e é importante fixar que algumas instituições estão passando por mudanças nas estruturas de seus pólos ou até mesmo de seu modelo, o que já indica a preocupação com as melhorias necessárias para atingir um maior grau de satisfação de seus alunos.

Observações finais

“Um irmão pode não ser um amigo, mas um amigo será sempre um irmão.”

14 Novembro/Dezembro de 2009EaD

E N T R E V I S T AE N T R E V I S T A“Primeiro fazemos nossos hábitos, e então nossos hábitos nos fazem.”

E N T R E V I S T AE N T R E V I S T A “A paciência é a fortaleza do débil e a impaciência, a debilidade do forte.”

Edmilson Picler fala sobre qualidade e quantidade

Edmilson Picler diretor executivo do Grupo Uninter fala aos leitores da EAD em Revista como dirigir uma das maiores I.E.S.

na oferta de EAD no Brasil

Na pesquisa realizada pela ABE-EAD a Uninter quinta no ranking geral, é a primeira entre as maiores instituições de ensino. Como fazer EAD de quali-dade para tantos alunos?

O projeto de EAD do Grupo Edu-cacional UNINTER, por meio de suas instituições de ensino supe-rior – FACINTER e FATEC IN-TERNACIONAL – foi elaborado por uma equipe de profissionais da área educacional (Doutores, Mes-tres e Especialistas) com elevado conhecimento nesta modalidade de ensino, levando em consideração as necessidades e dificuldades dos alunos em cursar o ensino superior de qualidade em um paíis com di-mensões continentais. Ou seja, nos-so foco é sempre o aluno.

Como é o modelo de EAD ofertado pela Uninter?

As aulas são transmitidas ao vivo, via satélite, com interação síncrona (em tempo real);Fornecemos um livro dialogizado para cada aluno por disciplina, in-cluso nas mensalidades.Temos a Tutoria a Distância, onde o aluno interage a qualquer tempo

(assíncrono), utilizando 0800, Chat, Forum, Skype, MSN, Radio WEB, entre outros. Há também a Tutoria Presencial que é composta por pro-fessores qualificados que são cons-tantemente atualizados em cursos de aperfeiçoamento. Utilizamos um Ambiente Virtual de Aprendi-zagem onde são disponibilizados

conteúdos, rotas de aprendizagem e sistema de avaliação integrado.Chats para interação com professo-res e alunos em todo o paísRádio web 24 horas com programa-ção de conteúdo passado em aula.Ou seja, disponibilizamos todas as ferramentas de mídia possíveis, buscando o melhor aprendizado, ao vivo, e a melhor ferramenta para

apoio no reforço do estudo, duran-te a semana. Assim nossos alunos se tornam “alunos multimídias”, aprendendo de várias formas, e aprendendo lidar também com a tecnologia.

Qual é a maior dificuldade em ofertar este modelo?

Criar a cultura de que o aprendi-zado está centrado no aluno, dife-rentemente do ensino tradicional centrado no professor. Isso implica diretamente na adaptação do aluno nessa modalidade e no uso das no-vas tecnologias.

Em um país extenso como o Brasil, como lidar com as diferenças regio-nais, quando se trata de uma oferta nacional?

Tomando muito cuidado com as expressões culturais e de costumes, tratando os alunos por meio de uma comunicação de padrão nacional. Buscamos ainda fazer uma análise das realidades em cada região, para ofertar cursos e serviços que aten-dam as necessidades de todos, com valores também condizentes com a realidade nacional.

Na sua opinião qual é o papel do Es-tado na EAD?

Participar no desenvolvimento e construção da EAD por meio de re-gulação e supervisão com foco na qualidade, impedindo a continuida-de de Instituições de Ensino Supe-rior (IES) com baixa qualidade e Pó-los de Apoio Presencial irregulares.

Como o Sr. vê o processo de supervi-são a que estão submetidas as IES de EAD no Brasil?

De extrema importância, pois esse processo está permitindo às IES aperfeiçoarem seus sistemas, tec-nologias, qualificações contínuas das suas equipes, dos materiais di-dáticos nas diferentes mídias, o que resultará em melhorias qualitativas. O Grupo Educacional UNINTER, por exemplo, foi pioneiro na oferta dos livros aos alunos, e hoje, este diferencial está sendo exigido para todas as IES, pois virou modelo de educação de qualidade. Desta for-ma, a supervisão ajuda a definir modelos vencedores.

Qual a opinião do Sr. em relação ao preconceito nos cursos de EAD?

Infelizmente ainda convivemos com essa situação em nosso país. Credito isso à ignorância dos ges-tores organizacionais quanto ao que é a EAD hoje no país e no mundo. É histórico na humanida-de que a ignorância gera atrasos e prejuízos à sociedade. Espero que qualquer forma de preconceito seja extinta em nossa sociedade. Porém, os próprios alunos estão ajudando a vencer este preconceito. E, com a ajuda dos meios de comunica-ção, estamos mostrando a todos os resultados vencedores desta me-todologia. Um exemplo disso é o resultado do ENADE, onde alunos

da EAD foram melhores do que os do presencial. Isso vai fazendo com que o preconceito vá caindo por terra. Isso pode demorar, mas com certeza está avançando. Muitos alu-nos estão se destacando em todo o Brasil, e estão mostrando que não é a metodologia que faz a diferença, e sim a vontade de aprender. E na EAD, o perfil do aluno é justamen-te esse, de profissionais de sucesso. Temos que lembrar que Nelson Mandela e Mahatma Ghandi fize-ram seus cursos superiores na mo-dalidade a distancia.

Poucas IES brasileiras oferecem cur-sos no exterior. Por quê? A Uninter tem planos de entrar neste mercado?

Estamos em processo de melhoria contínua em nossa rede de Polos de Apoio Presencial no Brasil. Em 2010 pretendemos ampliar nossa Rede para o exterior, atendendo convites de Instituições renomadas que já são parceiras do Grupo Edu-cacional UNINTER. A Educação a Distância não tem fronteiras e não podem existir barreiras para a edu-cação. A atuação no exterior bene-ficiará, primeiramente, milhares e milhares de brasileiros e estudantes da língua portuguesa, nos quatro cantos do mundo. E já temos tec-nologia para isto. Estamos apenas aguardando a definição de regula-ção especifica pela Secretaria de

Educação a Distancia do Ministério da Educação.

Qual a sua opinião sobre o futuro da EAD no Brasil?

A EAD já é forte no presente e ainda crescerá muito no Brasil. Temos que lembrar que ainda estamos com algo em torno de 15% dos nossos jovens em idade universitária – entre 18 e 24 anos – frequentando um curso superior. Nossos países vizinhos, como o Chile e a Argentina tem mais de 30% de jovens nas universi-dades. E é interessante lembrar que a EAD atende também a necessida-de daquele aluno que não fez uma faculdade por falta de recursos, falta de tempo ou ainda por não ter facul-dade em sua cidade. Além do jovem, tem muita gente nessa situação que estava esperando por uma oportuni-dade para estudar, para complemen-tar sua “faculdade da vida”. A EAD vai fazer com que o Brasil cresça muito, pois já está contribuindo com o desenvolvimento social.

Qual mensagem o Sr. deixa para os estudantes de EAD?

Tenho testemunhado como a EAD tem transformado a vida das pesso-as. Temos centenas de exemplos de pessoas que somente puderam fazer sua graduação no modelo de EAD pelo seu forte viés inclusivo. Tanto pela distância de uma faculdade presencial, lá no pequeno município no interior do Brasil, quanto pela fun-cionária de um shopping center que trabalha das 10h às 20h e não conse-gue frequentar seu curso superior.A EAD já ‘e vencedora pela demo-cratização do acesso `a educação a qualquer tempo e lugar.É através do investimento na edu-cação que começamos a mudar nossas vidas e a de nosso país.

“ É através do investimento na educação que

começamos a mudar nossas vidas e a de nosso país. ”

“ Temos que lembrar que Nelson Mandela e Mahatma Ghandi fizeram seus cursos

superiores na modalidade a distância. ”

16 Novembro/Dezembro de 2009EaD 17Novembro/Dezembro de 2009 EaD

E N T R E V I S T AE N T R E V I S T A“Primeiro fazemos nossos hábitos, e então nossos hábitos nos fazem.”

E N T R E V I S T AE N T R E V I S T A “A paciência é a fortaleza do débil e a impaciência, a debilidade do forte.”

Edmilson Picler fala sobre qualidade e quantidade

Edmilson Picler diretor executivo do Grupo Uninter fala aos leitores da EAD em Revista como dirigir uma das maiores I.E.S.

na oferta de EAD no Brasil

Na pesquisa realizada pela ABE-EAD a Uninter quinta no ranking geral, é a primeira entre as maiores instituições de ensino. Como fazer EAD de quali-dade para tantos alunos?

O projeto de EAD do Grupo Edu-cacional UNINTER, por meio de suas instituições de ensino supe-rior – FACINTER e FATEC IN-TERNACIONAL – foi elaborado por uma equipe de profissionais da área educacional (Doutores, Mes-tres e Especialistas) com elevado conhecimento nesta modalidade de ensino, levando em consideração as necessidades e dificuldades dos alunos em cursar o ensino superior de qualidade em um paíis com di-mensões continentais. Ou seja, nos-so foco é sempre o aluno.

Como é o modelo de EAD ofertado pela Uninter?

As aulas são transmitidas ao vivo, via satélite, com interação síncrona (em tempo real);Fornecemos um livro dialogizado para cada aluno por disciplina, in-cluso nas mensalidades.Temos a Tutoria a Distância, onde o aluno interage a qualquer tempo

(assíncrono), utilizando 0800, Chat, Forum, Skype, MSN, Radio WEB, entre outros. Há também a Tutoria Presencial que é composta por pro-fessores qualificados que são cons-tantemente atualizados em cursos de aperfeiçoamento. Utilizamos um Ambiente Virtual de Aprendi-zagem onde são disponibilizados

conteúdos, rotas de aprendizagem e sistema de avaliação integrado.Chats para interação com professo-res e alunos em todo o paísRádio web 24 horas com programa-ção de conteúdo passado em aula.Ou seja, disponibilizamos todas as ferramentas de mídia possíveis, buscando o melhor aprendizado, ao vivo, e a melhor ferramenta para

apoio no reforço do estudo, duran-te a semana. Assim nossos alunos se tornam “alunos multimídias”, aprendendo de várias formas, e aprendendo lidar também com a tecnologia.

Qual é a maior dificuldade em ofertar este modelo?

Criar a cultura de que o aprendi-zado está centrado no aluno, dife-rentemente do ensino tradicional centrado no professor. Isso implica diretamente na adaptação do aluno nessa modalidade e no uso das no-vas tecnologias.

Em um país extenso como o Brasil, como lidar com as diferenças regio-nais, quando se trata de uma oferta nacional?

Tomando muito cuidado com as expressões culturais e de costumes, tratando os alunos por meio de uma comunicação de padrão nacional. Buscamos ainda fazer uma análise das realidades em cada região, para ofertar cursos e serviços que aten-dam as necessidades de todos, com valores também condizentes com a realidade nacional.

Na sua opinião qual é o papel do Es-tado na EAD?

Participar no desenvolvimento e construção da EAD por meio de re-gulação e supervisão com foco na qualidade, impedindo a continuida-de de Instituições de Ensino Supe-rior (IES) com baixa qualidade e Pó-los de Apoio Presencial irregulares.

Como o Sr. vê o processo de supervi-são a que estão submetidas as IES de EAD no Brasil?

De extrema importância, pois esse processo está permitindo às IES aperfeiçoarem seus sistemas, tec-nologias, qualificações contínuas das suas equipes, dos materiais di-dáticos nas diferentes mídias, o que resultará em melhorias qualitativas. O Grupo Educacional UNINTER, por exemplo, foi pioneiro na oferta dos livros aos alunos, e hoje, este diferencial está sendo exigido para todas as IES, pois virou modelo de educação de qualidade. Desta for-ma, a supervisão ajuda a definir modelos vencedores.

Qual a opinião do Sr. em relação ao preconceito nos cursos de EAD?

Infelizmente ainda convivemos com essa situação em nosso país. Credito isso à ignorância dos ges-tores organizacionais quanto ao que é a EAD hoje no país e no mundo. É histórico na humanida-de que a ignorância gera atrasos e prejuízos à sociedade. Espero que qualquer forma de preconceito seja extinta em nossa sociedade. Porém, os próprios alunos estão ajudando a vencer este preconceito. E, com a ajuda dos meios de comunica-ção, estamos mostrando a todos os resultados vencedores desta me-todologia. Um exemplo disso é o resultado do ENADE, onde alunos

da EAD foram melhores do que os do presencial. Isso vai fazendo com que o preconceito vá caindo por terra. Isso pode demorar, mas com certeza está avançando. Muitos alu-nos estão se destacando em todo o Brasil, e estão mostrando que não é a metodologia que faz a diferença, e sim a vontade de aprender. E na EAD, o perfil do aluno é justamen-te esse, de profissionais de sucesso. Temos que lembrar que Nelson Mandela e Mahatma Ghandi fize-ram seus cursos superiores na mo-dalidade a distancia.

Poucas IES brasileiras oferecem cur-sos no exterior. Por quê? A Uninter tem planos de entrar neste mercado?

Estamos em processo de melhoria contínua em nossa rede de Polos de Apoio Presencial no Brasil. Em 2010 pretendemos ampliar nossa Rede para o exterior, atendendo convites de Instituições renomadas que já são parceiras do Grupo Edu-cacional UNINTER. A Educação a Distância não tem fronteiras e não podem existir barreiras para a edu-cação. A atuação no exterior bene-ficiará, primeiramente, milhares e milhares de brasileiros e estudantes da língua portuguesa, nos quatro cantos do mundo. E já temos tec-nologia para isto. Estamos apenas aguardando a definição de regula-ção especifica pela Secretaria de

Educação a Distancia do Ministério da Educação.

Qual a sua opinião sobre o futuro da EAD no Brasil?

A EAD já é forte no presente e ainda crescerá muito no Brasil. Temos que lembrar que ainda estamos com algo em torno de 15% dos nossos jovens em idade universitária – entre 18 e 24 anos – frequentando um curso superior. Nossos países vizinhos, como o Chile e a Argentina tem mais de 30% de jovens nas universi-dades. E é interessante lembrar que a EAD atende também a necessida-de daquele aluno que não fez uma faculdade por falta de recursos, falta de tempo ou ainda por não ter facul-dade em sua cidade. Além do jovem, tem muita gente nessa situação que estava esperando por uma oportuni-dade para estudar, para complemen-tar sua “faculdade da vida”. A EAD vai fazer com que o Brasil cresça muito, pois já está contribuindo com o desenvolvimento social.

Qual mensagem o Sr. deixa para os estudantes de EAD?

Tenho testemunhado como a EAD tem transformado a vida das pesso-as. Temos centenas de exemplos de pessoas que somente puderam fazer sua graduação no modelo de EAD pelo seu forte viés inclusivo. Tanto pela distância de uma faculdade presencial, lá no pequeno município no interior do Brasil, quanto pela fun-cionária de um shopping center que trabalha das 10h às 20h e não conse-gue frequentar seu curso superior.A EAD já ‘e vencedora pela demo-cratização do acesso `a educação a qualquer tempo e lugar.É através do investimento na edu-cação que começamos a mudar nossas vidas e a de nosso país.

“ É através do investimento na educação que

começamos a mudar nossas vidas e a de nosso país. ”

“ Temos que lembrar que Nelson Mandela e Mahatma Ghandi fizeram seus cursos

superiores na modalidade a distância. ”

16 Novembro/Dezembro de 2009EaD 17Novembro/Dezembro de 2009 EaD

“Tão ridículo é fugir da moda como enfrentá-la.” C O M P O R T A M E N T O

C O M P O R T A M E N T O

Aparência

Dicas para os homens:Camisas: Brancas ou azul-claras, de algodão com mangas um centímetro mais compridas que as mangas do paletó. O colarinho da camisa deve aparecer um centímetro acima do colarinho do paletó.Gravatas: Seda ou lã, em cores discretas e longas o suficiente para terminar na altura da fivela do cinto.Paletós: As lapelas devem ser proporcionais, os ombros bem definidos e mangas, terminando no começo dos saltos dos sapatos.Calças: Mais largas do que justas, com o comprimento na altura do começo dos saltos dos sapatos.Sapatos: Pretos podem ser usados com terno azul ou cinza. Marrons não devem ser usados com terno azul.Meias: Combinando sempre com a cor dos sapatos.

Dicas para as mulheres:A mulher procura sempre estar em sintonia com a moda, mas existem peças que são indispensáveis para toda executiva:Camisas: Brancas ou em tons pastel, de tricoline ou seda.Calças: Bem cortadas, nos moldes do estilo masculino.Saias: Retas ou plissadas, de acordo com a largura dos quadris, com comprimento na altura dos joelhos.Acessórios: Sapatos bicolores ou coloridos, bolsas de tamanho e alças médios, lenços para o pescoço e jóias delicadas e pequenas.Maquiagem: Discreta, mas nunca sem maquiagem.Perfume: De boa qualidade, discreto e usado com moderação.

Com 37 anos de experiência, uma das melhores universidades privadas do Brasil, segundo o ranking do MEC e a melhor da Bahia, não poderia fazer diferente com a sua Educação a Distância. Hoje, a UNIFACS EAD é considerada a melhor da Bahia, de acordo com a pesquisa realizada pela Associação Brasileira de Estudantes EAD (ABE-EAD) e se orgulha de ter formado mais de 12 mil alunos. Seus cursos, além de reconhecidos pelo MEC, oferecerem o mesmo diploma de um curso presencial. Tudo isso com uma estrutura completa, com laboratórios de informática e bibliotecas em todas as unidades. Fique mais perto de sua formação. Faça UNIFACS EAD.

(71) 3232-4000 (Salvador e Região Metropolitana)0800 284 0212 (Demais Localidades) - www.unifacs.br/ead

GRADUAÇÃOAdministração (Bacharelado) Ciências Contábeis (Bacharelado)

Comunicação e Marketing (Bacharelado) Letras (Licenciatura)

Serviço Social (Bacharelado) Pedagogia (Licenciatura)

Sistemas de Informação (Bacharelado)

GRADUAÇÃO TECNOLÓGICAGestão Comercial (Varejo)

Negócios Imobiliários

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19Novembro/Dezembro de 2009 EaD

“Tão ridículo é fugir da moda como enfrentá-la.” C O M P O R T A M E N T O

C O M P O R T A M E N T O

Aparência

Dicas para os homens:Camisas: Brancas ou azul-claras, de algodão com mangas um centímetro mais compridas que as mangas do paletó. O colarinho da camisa deve aparecer um centímetro acima do colarinho do paletó.Gravatas: Seda ou lã, em cores discretas e longas o suficiente para terminar na altura da fivela do cinto.Paletós: As lapelas devem ser proporcionais, os ombros bem definidos e mangas, terminando no começo dos saltos dos sapatos.Calças: Mais largas do que justas, com o comprimento na altura do começo dos saltos dos sapatos.Sapatos: Pretos podem ser usados com terno azul ou cinza. Marrons não devem ser usados com terno azul.Meias: Combinando sempre com a cor dos sapatos.

Dicas para as mulheres:A mulher procura sempre estar em sintonia com a moda, mas existem peças que são indispensáveis para toda executiva:Camisas: Brancas ou em tons pastel, de tricoline ou seda.Calças: Bem cortadas, nos moldes do estilo masculino.Saias: Retas ou plissadas, de acordo com a largura dos quadris, com comprimento na altura dos joelhos.Acessórios: Sapatos bicolores ou coloridos, bolsas de tamanho e alças médios, lenços para o pescoço e jóias delicadas e pequenas.Maquiagem: Discreta, mas nunca sem maquiagem.Perfume: De boa qualidade, discreto e usado com moderação.

Com 37 anos de experiência, uma das melhores universidades privadas do Brasil, segundo o ranking do MEC e a melhor da Bahia, não poderia fazer diferente com a sua Educação a Distância. Hoje, a UNIFACS EAD é considerada a melhor da Bahia, de acordo com a pesquisa realizada pela Associação Brasileira de Estudantes EAD (ABE-EAD) e se orgulha de ter formado mais de 12 mil alunos. Seus cursos, além de reconhecidos pelo MEC, oferecerem o mesmo diploma de um curso presencial. Tudo isso com uma estrutura completa, com laboratórios de informática e bibliotecas em todas as unidades. Fique mais perto de sua formação. Faça UNIFACS EAD.

(71) 3232-4000 (Salvador e Região Metropolitana)0800 284 0212 (Demais Localidades) - www.unifacs.br/ead

GRADUAÇÃOAdministração (Bacharelado) Ciências Contábeis (Bacharelado)

Comunicação e Marketing (Bacharelado) Letras (Licenciatura)

Serviço Social (Bacharelado) Pedagogia (Licenciatura)

Sistemas de Informação (Bacharelado)

GRADUAÇÃO TECNOLÓGICAGestão Comercial (Varejo)

Negócios Imobiliários

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19Novembro/Dezembro de 2009 EaD

“Uma boa mãe vale por cem professores.” C U R I O S I D A D E S

C U R I O S I D A D E SD E S T A Q U ED E S T A Q U E “Certamente a glória do jornalismo é a sua transitoriedade.”

Endividamento x Inadimplência: Você sabe a diferença entre os termos?

IMPRESSORA COM BORRA DE CAFÉ

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Congresso da Associação Catarinense dos

Estudantes em EaD

O Evento teve a participação de mais de 300 estudantes de vá-rias cidades e de todas as meso-regiões catarinenses. A abertura

foi no sábado pela manhã e contou com a presença de várias autoridades, entre elas o Deputado Estadual Sérgio Grando, do PPS, autor do Projeto de Lei 0122.0/2009 que proíbe e pune toda forma de discri-minação ou tratamento diferenciado aos alunos ou profissionais formados em qualquer tipo de EAD, desde que em cursos autorizados pelo MEC. Estive-ram presentes também neste ato, Ricardo Holz – Presidente da Associação Brasi-

leira dos Estudantes de Educação a Dis-tância (ABE-EAD), o Magnífico Reitor da Uniasselvi Malcon Tafner, a Secretá-ria Adjunta da Saúde de Santa Catarina, Carmem Zanotto, o Professor Everaldo Tiscoski, representando a Ampesc, além de várias outras lideranças.

O tema central do Congresso girou justamente na questão do enfrentamento ao preconceito. Segundo Luciano Formi-ghieri, Presidente Eleito da ACE-EAD “Combater a discriminação nos parece, atualmente, a frente principal de luta de nossa entidade. Entendemos que a Educa-ção a Distância é o novo que encontra a re-

sistência de setores que ainda não compre-enderam sua dimensão e as possibilidades ilimitadas na busca do conhecimento que este novo modelo educacional permite.”.

Sem descuidar de debater políticas de inclusão social, qualidade de ensino, pesquisa científica e novos modos de organização do movimento estudantil, o congresso teve como tema: Educação a Distância com orgulho. Sem preconcei-to! Sem privilégio!

Segue abaixo a Diretoria Eleita da En-tidade que representa alunos de Educação a Distância e semi-presencial em todos os níveis no Estado de Santa Catarina. ■

ExecutivaPresidente: Luciano Formighieri - FlorianópolisVice-Presidente: Ardete M. de Souza - JoinvilleSecretária-Geral: Marlise S. Wilhelms - Blumenau1º Secretária: Rubia Medeiros Silva - FlorianópolisTesoureiro Geral: Adriano L. Campos - Florianópolis1º Tesoureira: Terezinha R. Nascimento - JoinvilleDiretor de Comunicação: Aldo Pasqualini - Indaial

DiretoriaDiretoria de Legislação:Sonia Regina Vieira - JoinvilleMarinete Fachin - CriciumaGraziela Mendes - Capivari de BaixoDiretoria de Meio Ambiente:Gilberto Pitz - PalhoçaAdriana Zapani - CaçadorAnderson Steimback - PalhoçaDiretoria de Cultura, Esportes e Lazer:Aline Flores - FlorianópolisSolange Aparecida Paul - AraquariMarcia Tramontin Manique Barreto - Criciuma

Coordenação do Sul de Santa CatarinaIldacir Piva - CriciumaAline Vieira - Capivari de BaixoThaise Brás - Capivari de BaixoCoordenação do Norte de Santa CatarinaCleusa Margareti Ribeiro - JoinvilleValdeci Gomes da Silva - JoinvilleJosé Carlos Santiago - JOinvilleDilcicléia Gonçalves de Barros - JoinvilleCoordenação do Planalto SerranoDenizete Monteiro de Lima Mota - LagesRita A. Branco Rosa - LagesCoordenação OesteSuelen Zarpelon - Herval do OesteMaria de Lourdes Schlichting - Herval do OesteLucilene de Fátima dos Santos - Herval do OesteCoordenação do Vale do ItajaíPaulo Eduardo de Oliveira - BlumenauKatia Regina Vieira Giovanella - IndaialLaurita Maria Gerber - Balneário CamboriúCoordenação da Grande Florianópolis Izabel Cristina Schimitz FaGundes - PalhoçaNubia Soares Caldas - Florianópolis

Conselho FiscalJanir Roveda - Capivari de BaixoJocelito Furtado - LagesTatiane da Conceição Martinho - CriciumaSuplente: Carmem P. Angel - Balneário CamboriúSuplente: Denise Medeiros - FlorianópolisSuplente: Glauca Cristina Vieira - PalhoçaInformações:E-mail: [email protected]

20 Novembro/Dezembro de 2009EaD 21Novembro/Dezembro de 2009 EaD

“Uma boa mãe vale por cem professores.” C U R I O S I D A D E S

C U R I O S I D A D E SD E S T A Q U ED E S T A Q U E “Certamente a glória do jornalismo é a sua transitoriedade.”

Endividamento x Inadimplência: Você sabe a diferença entre os termos?

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Congresso da Associação Catarinense dos

Estudantes em EaD

O Evento teve a participação de mais de 300 estudantes de vá-rias cidades e de todas as meso-regiões catarinenses. A abertura

foi no sábado pela manhã e contou com a presença de várias autoridades, entre elas o Deputado Estadual Sérgio Grando, do PPS, autor do Projeto de Lei 0122.0/2009 que proíbe e pune toda forma de discri-minação ou tratamento diferenciado aos alunos ou profissionais formados em qualquer tipo de EAD, desde que em cursos autorizados pelo MEC. Estive-ram presentes também neste ato, Ricardo Holz – Presidente da Associação Brasi-

leira dos Estudantes de Educação a Dis-tância (ABE-EAD), o Magnífico Reitor da Uniasselvi Malcon Tafner, a Secretá-ria Adjunta da Saúde de Santa Catarina, Carmem Zanotto, o Professor Everaldo Tiscoski, representando a Ampesc, além de várias outras lideranças.

O tema central do Congresso girou justamente na questão do enfrentamento ao preconceito. Segundo Luciano Formi-ghieri, Presidente Eleito da ACE-EAD “Combater a discriminação nos parece, atualmente, a frente principal de luta de nossa entidade. Entendemos que a Educa-ção a Distância é o novo que encontra a re-

sistência de setores que ainda não compre-enderam sua dimensão e as possibilidades ilimitadas na busca do conhecimento que este novo modelo educacional permite.”.

Sem descuidar de debater políticas de inclusão social, qualidade de ensino, pesquisa científica e novos modos de organização do movimento estudantil, o congresso teve como tema: Educação a Distância com orgulho. Sem preconcei-to! Sem privilégio!

Segue abaixo a Diretoria Eleita da En-tidade que representa alunos de Educação a Distância e semi-presencial em todos os níveis no Estado de Santa Catarina. ■

ExecutivaPresidente: Luciano Formighieri - FlorianópolisVice-Presidente: Ardete M. de Souza - JoinvilleSecretária-Geral: Marlise S. Wilhelms - Blumenau1º Secretária: Rubia Medeiros Silva - FlorianópolisTesoureiro Geral: Adriano L. Campos - Florianópolis1º Tesoureira: Terezinha R. Nascimento - JoinvilleDiretor de Comunicação: Aldo Pasqualini - Indaial

DiretoriaDiretoria de Legislação:Sonia Regina Vieira - JoinvilleMarinete Fachin - CriciumaGraziela Mendes - Capivari de BaixoDiretoria de Meio Ambiente:Gilberto Pitz - PalhoçaAdriana Zapani - CaçadorAnderson Steimback - PalhoçaDiretoria de Cultura, Esportes e Lazer:Aline Flores - FlorianópolisSolange Aparecida Paul - AraquariMarcia Tramontin Manique Barreto - Criciuma

Coordenação do Sul de Santa CatarinaIldacir Piva - CriciumaAline Vieira - Capivari de BaixoThaise Brás - Capivari de BaixoCoordenação do Norte de Santa CatarinaCleusa Margareti Ribeiro - JoinvilleValdeci Gomes da Silva - JoinvilleJosé Carlos Santiago - JOinvilleDilcicléia Gonçalves de Barros - JoinvilleCoordenação do Planalto SerranoDenizete Monteiro de Lima Mota - LagesRita A. Branco Rosa - LagesCoordenação OesteSuelen Zarpelon - Herval do OesteMaria de Lourdes Schlichting - Herval do OesteLucilene de Fátima dos Santos - Herval do OesteCoordenação do Vale do ItajaíPaulo Eduardo de Oliveira - BlumenauKatia Regina Vieira Giovanella - IndaialLaurita Maria Gerber - Balneário CamboriúCoordenação da Grande Florianópolis Izabel Cristina Schimitz FaGundes - PalhoçaNubia Soares Caldas - Florianópolis

Conselho FiscalJanir Roveda - Capivari de BaixoJocelito Furtado - LagesTatiane da Conceição Martinho - CriciumaSuplente: Carmem P. Angel - Balneário CamboriúSuplente: Denise Medeiros - FlorianópolisSuplente: Glauca Cristina Vieira - PalhoçaInformações:E-mail: [email protected]

20 Novembro/Dezembro de 2009EaD 21Novembro/Dezembro de 2009 EaD

N O T Í C I A SN O T Í C I A S“Ninguém ignora tudo, ninguém sabe tudo. Por isso aprendermos sempre.”

Vale Universidade

As matrículas em cursos superiores de educação a distância cresceram 96,9% de 2007 a 2008. Ao todo, são 727.961 universitários que optaram pelo ensino superior não presencial. A cada ano, a quantidade de alunos que ingressam em cursos desse tipo cresce sempre mais do que 40%, tendo aumento 407% de 2004 para 2005.Assim como na educação presencial, o setor privado responde pela maior parte dos alunos. ■

Depois do Vale Renda, o governo do Estado do Mato Grosso do Sul, torna lei outros dois programas sociais, o Vale Universidade e o Vale Universidade Indígena, que dão acesso ao ensino superior a acadêmicos comprovadamente impossibilitados de custear as mensalidades. O governador André Puccinelli

lembrou a trajetória do Programa Vale Universidade (PVU), e agradeceu o apoio das instituições de ensino superior que, mesmo tendo a receber parcelas atrasadas das bolsas não pagas nos últimos meses do antigo governo, ajudaram a manter as condições para que os estudantes não fossem prejudicados. ■

Matrículas em cursos de EAD quase dobram em um ano

Termômetro Nacional do Emprego

Twitter, a palavra do ano

O governo do Estado de São Paulo lançou o Termômetro Nacional do Emprego (www.termometrodoemprego.sp.gov.br) - ferramenta online que calcula a chance de colocação no mercado de trabalho para quem está desempregado.Trabalhadores de todo o País podem utilizar o Termômetro Nacional do Emprego, que indica a chance de o candidato

O nome da rede de microblogs foi a mais mencionada em 2009 na internet, seguida dos verbetes “Obama” e “H1N1”. ■

conseguir trabalho nas regiões metropolitanas de São Paulo, Porto Alegre, Salvador, Recife, Rio de Janeiro ou Belo Horizonte. O cálculo tem como base dados da Pesquisa Mensal de Emprego (PME), do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE). ■

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UN 0066-09F ANUNCIO REVISTA ABE EAD DEZ 2009 202X266_CURVAS.pdf 1 01/12/09 12:14

23Novembro/Dezembro de 2009 EaD

N O T Í C I A SN O T Í C I A S“Ninguém ignora tudo, ninguém sabe tudo. Por isso aprendermos sempre.”

Vale Universidade

As matrículas em cursos superiores de educação a distância cresceram 96,9% de 2007 a 2008. Ao todo, são 727.961 universitários que optaram pelo ensino superior não presencial. A cada ano, a quantidade de alunos que ingressam em cursos desse tipo cresce sempre mais do que 40%, tendo aumento 407% de 2004 para 2005.Assim como na educação presencial, o setor privado responde pela maior parte dos alunos. ■

Depois do Vale Renda, o governo do Estado do Mato Grosso do Sul, torna lei outros dois programas sociais, o Vale Universidade e o Vale Universidade Indígena, que dão acesso ao ensino superior a acadêmicos comprovadamente impossibilitados de custear as mensalidades. O governador André Puccinelli

lembrou a trajetória do Programa Vale Universidade (PVU), e agradeceu o apoio das instituições de ensino superior que, mesmo tendo a receber parcelas atrasadas das bolsas não pagas nos últimos meses do antigo governo, ajudaram a manter as condições para que os estudantes não fossem prejudicados. ■

Matrículas em cursos de EAD quase dobram em um ano

Termômetro Nacional do Emprego

Twitter, a palavra do ano

O governo do Estado de São Paulo lançou o Termômetro Nacional do Emprego (www.termometrodoemprego.sp.gov.br) - ferramenta online que calcula a chance de colocação no mercado de trabalho para quem está desempregado.Trabalhadores de todo o País podem utilizar o Termômetro Nacional do Emprego, que indica a chance de o candidato

O nome da rede de microblogs foi a mais mencionada em 2009 na internet, seguida dos verbetes “Obama” e “H1N1”. ■

conseguir trabalho nas regiões metropolitanas de São Paulo, Porto Alegre, Salvador, Recife, Rio de Janeiro ou Belo Horizonte. O cálculo tem como base dados da Pesquisa Mensal de Emprego (PME), do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE). ■

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UN 0066-09F ANUNCIO REVISTA ABE EAD DEZ 2009 202X266_CURVAS.pdf 1 01/12/09 12:14

23Novembro/Dezembro de 2009 EaD

Celular movido a energia solar ENEM

Aulas de Religião

Morte por Aids sobe em São Paulo

“Em todas as lágrimas �ca sempre uma esperança.”

A Samsung lançou no mercado brasileiro o Solar, um celular feito de plástico reciclado e que possui um painel solar na parte de trás para recarga da bateria. Ele certamente foi criado para aproveitar a onda dos produtos “verdes”, mas acaba sendo interessante para quem não consegue ficar nem um minuto sem celular. ■

O Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira (Inep), deverá enviar até o dia 30 de novembro aos inscritos no Exame Nacional do Ensino Médio (Enem), os cartões de prova com informações sobre o local e horário de aplicação dos testes.O Enem, que estava marcado para 3 e 4 de outubro, foi adiado após denúncia de que houve vazamento da prova. A nova data foi remarcada para 5 e 6 de dezembro. Neste ano são 4,2 milhões de inscritos. Para ter acesso às informações que constam no documento é só entrar em contato com o Programa Fala Brasil (0800-616161) ou acessar a página do Inep na internet (www.inep.gov.br).. ■

Um acordo entre o Brasil e a Santa Fé aprovado pela Câmara dos Deputados prevê, entre outras coisas, que a Igreja

Balanço da Secretaria Estadual da Saúde de São Paulo mostra que a morte por Aids no estado subiu pela 1ª vez desde 1995. O diagnóstico tardio é responsável por metade dos óbitos. ■

Católica Apostólica Romana possa lecionar religião nas escolas de ensino público do país. As aulas serão facultativas. O MEC (Ministério da Educação) se colocou contra o projeto, dizendo que “a inclusão do ensino religioso confessional poderá promover um processo discriminatório (...) contrário à liberdade e o direito individual de escolha religiosa”. Esse processo ainda passará por votação no Senado. ■

N O T Í C I A SN O T Í C I A S

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N O T Í C I A SN O T Í C I A S“A curiosidade é a esperança do espírito.”

Novo Orkut O Google anunciou que o Orkut, a rede social mais popular do Brasil, vai passar por mudanças: o site foi todo redesenhado para trazer recursos mais modernos aos usuários, como interação mais aprimorada com seus amigos e aplicativos. A adesão à novidade será gradual e feita por meio de convites.A nova versão permite uma organização maior das informações de amigos, além de oferecer uma navegação mais rápida. Será mais fácil navegar pelas fotos e vídeos de outros usuários e saber mais facilmente suas atualizações: tanto de humor quanto sobre o que estão fazendo naquele momento.Segundo o Google, essa mudança não terá impacto na experiência

Santa Catarina sai na frente ao aprovar o Projeto de Lei 122/09 que proíbe e pune com multa toda forma de discriminação ou tratamento diferenciado aos alunos ou profissionais formados em EAD. Leia na próxima edição a cobertura completa. ■

ou nos dados dos usuários: as informações serão todas mantidas nas páginas, e aqueles com a versão antiga do site poderão se comunicar normalmente com os adeptos do novo modelo. A intenção é que todos os usuários tenham migrado para o novo Orkut até metade de 2010. ■

Plástico Bolha Até isso os japoneses tiveram a idéia de criar: um “pedaço” de plástico bolha infinito, cujas bolhas nunca murcham. O ploc-ploc vem em formato de chaveiro e funciona como o plástico original, com a diferença de que as bolhas se repõem logo depois de pressionadas. E mais: a cada cem estouros, o produto emite um “som surpresa”, que pode ser desde um barulho de campainha até o grito de uma

mulher. No Japão, um milhão de peças foram vendidas em apenas dois dias. Se depender da tradição brasileira com gadgets, tecnologias e redes sociais tem tudo para ser um sucesso por aqui também. É que na compra do ploc-ploc (R$29,90 mais frete) você é automaticamente aceito para a ‘Plocosfera’, uma comunidade virtual que reúne fanáticos por plástico bolha, com lotação máxima para os 20

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mil primeiros ‘ploqueiros’ que comprarem o produto. Ao todo são cinco cores, mas a vermelha só é vendida aqui, em datas e horários especiais. SAC (11) 3225-1216. ■

Projeto de lei 122/09 proíbe discriminação

24 Novembro/Dezembro de 2009EaD 25Novembro/Dezembro de 2009 EaD

Celular movido a energia solar ENEM

Aulas de Religião

Morte por Aids sobe em São Paulo

“Em todas as lágrimas �ca sempre uma esperança.”

A Samsung lançou no mercado brasileiro o Solar, um celular feito de plástico reciclado e que possui um painel solar na parte de trás para recarga da bateria. Ele certamente foi criado para aproveitar a onda dos produtos “verdes”, mas acaba sendo interessante para quem não consegue ficar nem um minuto sem celular. ■

O Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira (Inep), deverá enviar até o dia 30 de novembro aos inscritos no Exame Nacional do Ensino Médio (Enem), os cartões de prova com informações sobre o local e horário de aplicação dos testes.O Enem, que estava marcado para 3 e 4 de outubro, foi adiado após denúncia de que houve vazamento da prova. A nova data foi remarcada para 5 e 6 de dezembro. Neste ano são 4,2 milhões de inscritos. Para ter acesso às informações que constam no documento é só entrar em contato com o Programa Fala Brasil (0800-616161) ou acessar a página do Inep na internet (www.inep.gov.br).. ■

Um acordo entre o Brasil e a Santa Fé aprovado pela Câmara dos Deputados prevê, entre outras coisas, que a Igreja

Balanço da Secretaria Estadual da Saúde de São Paulo mostra que a morte por Aids no estado subiu pela 1ª vez desde 1995. O diagnóstico tardio é responsável por metade dos óbitos. ■

Católica Apostólica Romana possa lecionar religião nas escolas de ensino público do país. As aulas serão facultativas. O MEC (Ministério da Educação) se colocou contra o projeto, dizendo que “a inclusão do ensino religioso confessional poderá promover um processo discriminatório (...) contrário à liberdade e o direito individual de escolha religiosa”. Esse processo ainda passará por votação no Senado. ■

N O T Í C I A SN O T Í C I A S

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N O T Í C I A SN O T Í C I A S“A curiosidade é a esperança do espírito.”

Novo Orkut O Google anunciou que o Orkut, a rede social mais popular do Brasil, vai passar por mudanças: o site foi todo redesenhado para trazer recursos mais modernos aos usuários, como interação mais aprimorada com seus amigos e aplicativos. A adesão à novidade será gradual e feita por meio de convites.A nova versão permite uma organização maior das informações de amigos, além de oferecer uma navegação mais rápida. Será mais fácil navegar pelas fotos e vídeos de outros usuários e saber mais facilmente suas atualizações: tanto de humor quanto sobre o que estão fazendo naquele momento.Segundo o Google, essa mudança não terá impacto na experiência

Santa Catarina sai na frente ao aprovar o Projeto de Lei 122/09 que proíbe e pune com multa toda forma de discriminação ou tratamento diferenciado aos alunos ou profissionais formados em EAD. Leia na próxima edição a cobertura completa. ■

ou nos dados dos usuários: as informações serão todas mantidas nas páginas, e aqueles com a versão antiga do site poderão se comunicar normalmente com os adeptos do novo modelo. A intenção é que todos os usuários tenham migrado para o novo Orkut até metade de 2010. ■

Plástico Bolha Até isso os japoneses tiveram a idéia de criar: um “pedaço” de plástico bolha infinito, cujas bolhas nunca murcham. O ploc-ploc vem em formato de chaveiro e funciona como o plástico original, com a diferença de que as bolhas se repõem logo depois de pressionadas. E mais: a cada cem estouros, o produto emite um “som surpresa”, que pode ser desde um barulho de campainha até o grito de uma

mulher. No Japão, um milhão de peças foram vendidas em apenas dois dias. Se depender da tradição brasileira com gadgets, tecnologias e redes sociais tem tudo para ser um sucesso por aqui também. É que na compra do ploc-ploc (R$29,90 mais frete) você é automaticamente aceito para a ‘Plocosfera’, uma comunidade virtual que reúne fanáticos por plástico bolha, com lotação máxima para os 20

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mil primeiros ‘ploqueiros’ que comprarem o produto. Ao todo são cinco cores, mas a vermelha só é vendida aqui, em datas e horários especiais. SAC (11) 3225-1216. ■

Projeto de lei 122/09 proíbe discriminação

24 Novembro/Dezembro de 2009EaD 25Novembro/Dezembro de 2009 EaD

Ajude o“Quem planta uma árvore planta uma esperança.”

M E I O A M B I E N T E M E I O A M B I E N T E

Mas você sabe o que é Reciclagem?A reciclagem é a atividade aem novos produtos que

podem ser comercializados. Exemplo: papéis velhos retornam às indústrias e são transformados em novas folhas.

E Coleta Seletiva?É o ato de separar o lixo para que seja enviado para

reciclagem. Significa não misturar materiais recicláveis com o restante do lixo. Ela pode ser feita por um cidadão sozinho ou organizada em comunidades: condomínios, empresas, escolas, clubes, cidades, etc.

Alguns benefícios da Coleta Seletiva:M

Recicláveis:PAPEL:

PLÁSTICO:

VIDRO:

METAL:

E lembre-se:

27Novembro/Dezembro de 2009 EaD

Ajude o“Quem planta uma árvore planta uma esperança.”

M E I O A M B I E N T E M E I O A M B I E N T E

Mas você sabe o que é Reciclagem?A reciclagem é a atividade aem novos produtos que

podem ser comercializados. Exemplo: papéis velhos retornam às indústrias e são transformados em novas folhas.

E Coleta Seletiva?É o ato de separar o lixo para que seja enviado para

reciclagem. Significa não misturar materiais recicláveis com o restante do lixo. Ela pode ser feita por um cidadão sozinho ou organizada em comunidades: condomínios, empresas, escolas, clubes, cidades, etc.

Alguns benefícios da Coleta Seletiva:M

Recicláveis:PAPEL:

PLÁSTICO:

VIDRO:

METAL:

E lembre-se:

27Novembro/Dezembro de 2009 EaD

I N F O R M E - S EI N F O R M E - S E“Quão maravilhosas as pessoas que não conhecemos bem”.

A G E N D A

1º Prêmio ABED SENAI de Jornalismo27/11 - Teatro CIEERua Tabapuã, 445São Paulo/ SPwww2.abed.org.br/eventos

I Encontro Internacional do Sistema Universidade Aberta do Brasil23/11 a 25/11 - Brasíliahttp://uab.capes.gov.br/evento

IX Colóquio Internacional sobre Gestão Universitária na América do Sul25/11 a 27/11 - Florianópoliswww.inpeau.ufsc.br/coloquio09

V Congresso Internacional de EducaRede 26/11 a 28/11 - Madriwww.educared.net

27 de Novembro - Dia Nacional da EADEm comemoração ao dia nacional da Educação a Distância, o Ciee e a Abed promoveram o 4º Encontro Nacional de EAD. O Prof. Fredric Litto abriu o evento mencionando que foi um ótimo ano para a EaD, com ótimo crescimento registrado a nível nacional, recorde de participantes no congresso internacional ABED de EAD (CIAED que aconteceu em setembro na cidade de Fortaleza).O presidente da ABE-EAD Ricardo Holz, também participante da abertura do evento, falou sobre o momento da EaD brasileira que está atingindo sua maturidade, apesar de ainda existirem problemas a serem resolvidos. Holz também sublinhou a importância da EaD para ajudar na solução da questão do analfabetismo funcional no Brasil.Participaram da mesa de abertura do evento a representante do CIEE – Zélia Ribas Varajão como mediadora, Marta de Campos – Educamos Online e Luciano Sathler – Uniderpe.

“A arte de vencer se aprende nas derrotas.”

Dilemas das Instituiçõesna oferta da EAD

A maior preocupação das institui-ções de ensino superior (IES) que ofertam EAD no Brasil estão di-recionadas para a preparação de

campanhas para o vestibular, para a pro-dução de material didático que atendam ao modelo pedagógico da SEED (Se-cretaria de Ensino a Distância) ou para ações que visem baixar a inadimplência. Em resumo: é vender, fazer o material e cobrar. Mas, será que esses focos isola-dos ou não são suficientes para deixar os alunos satisfeitos, e com isso fazer com que eles não desistam do curso? Inde-pendente do ponto de vista, o que falta para a maioria das instituições é o elo que interliga esse conjunto de ações.

Um bom começo seria possuir tu-tores bem preparados para receber os calouros que já estão, em média, de 15 a 20 anos sem sentar em uma carteira, não levando em conta a adaptação aos recursos tecnológicos, que à época das quais deixaram de frenquentar, ainda não se existia. Percebe-se, na verdade, que durante o ano se gastam milhões em mídia para se trazer o aluno para a sala de aula, mas muito pouco ou quase nada (sendo otimista) se investe naqueles que deveriam ser treinados e capacitados para fazer com que o aluno não desista nos primeiros dias de aula, considerado determinantes para a continuidade dele

no curso e o retorno dos investimentos da instituição.

Do ponto de vista do material didáti-co, o grande vilão está sempre localiza-do na logística de entrega. Logo, aquele material que foi criteriosamente elabo-rado e produzido pelo corpo docente da instituição e avaliado pela SEED, por muitas vezes só chega ao Pólo de Apoio Presencial e, por sua vez, ao aluno, de-pois do estudo da disciplina, o que gera insatisfação e aborrecimentos de todos, fazendo com que mais uma vez o tutor esteja apto para ser dinâmico, ao ponto de se suprir a ausência dos livros, essen-cial para a assimilação do conteúdo e da aprendizagem.

Apesar de tudo, ainda pode restar algo de muito importante para algu-mas instituições, ou seja, a de cobrar o aluno que ainda não evadiu diante das dificuldades. Exceto em situações que são alheias a vontade dele, como por exemplo, o desemprego, outras causas que dão origem ao atraso no pagamento das mensalidades poderiam ser evita-das com a criação de um programa de aconselhamento, que o orientasse a pa-gar suas mensalidades sempre em dia, evitando que ele pare de estudar por não conseguir pagar o parcelamento da dívida mais a mensalidade do mês. Por outro lado, existem várias situações que são criadas pela própria instituição e que geram descrédito perante aos alunos, e que contribuem para os altos índices de inadimplência.

Assim, corrigir as falhas operacio-nais e executar boas ações que acom-panhe o aluno ao longo do curso são

condições iniciais para que se crie o elo que sustenta à base de apoio, e que infelizmente no dia-a-dia são deixados de lado, sem ao menos esboçar reação. Desta forma, ao invés das instituições lamentarem os índices negativos que assombram as expectativas de retorno, aplicar estratégias bem planejadas no treinamento e capacitação dos tutores e no suporte, atendimento e acompanha-mento do aluno, de modo a levá-lo a concluir o curso, já seria de grande valia para agregar valor à marca da entidade pelo famoso boca a boca, além, é cla-ro, de formar profissionais qualificados para atuarem no mercado de trabalho, através da educação a distância. ■

Luis Gomes

E D U C A Ç Ã OE D U C A Ç Ã O

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28 Novembro/Dezembro de 2009EaD 29Novembro/Dezembro de 2009 EaD

I N F O R M E - S EI N F O R M E - S E“Quão maravilhosas as pessoas que não conhecemos bem”.

A G E N D A

1º Prêmio ABED SENAI de Jornalismo27/11 - Teatro CIEERua Tabapuã, 445São Paulo/ SPwww2.abed.org.br/eventos

I Encontro Internacional do Sistema Universidade Aberta do Brasil23/11 a 25/11 - Brasíliahttp://uab.capes.gov.br/evento

IX Colóquio Internacional sobre Gestão Universitária na América do Sul25/11 a 27/11 - Florianópoliswww.inpeau.ufsc.br/coloquio09

V Congresso Internacional de EducaRede 26/11 a 28/11 - Madriwww.educared.net

27 de Novembro - Dia Nacional da EADEm comemoração ao dia nacional da Educação a Distância, o Ciee e a Abed promoveram o 4º Encontro Nacional de EAD. O Prof. Fredric Litto abriu o evento mencionando que foi um ótimo ano para a EaD, com ótimo crescimento registrado a nível nacional, recorde de participantes no congresso internacional ABED de EAD (CIAED que aconteceu em setembro na cidade de Fortaleza).O presidente da ABE-EAD Ricardo Holz, também participante da abertura do evento, falou sobre o momento da EaD brasileira que está atingindo sua maturidade, apesar de ainda existirem problemas a serem resolvidos. Holz também sublinhou a importância da EaD para ajudar na solução da questão do analfabetismo funcional no Brasil.Participaram da mesa de abertura do evento a representante do CIEE – Zélia Ribas Varajão como mediadora, Marta de Campos – Educamos Online e Luciano Sathler – Uniderpe.

“A arte de vencer se aprende nas derrotas.”

Dilemas das Instituiçõesna oferta da EAD

A maior preocupação das institui-ções de ensino superior (IES) que ofertam EAD no Brasil estão di-recionadas para a preparação de

campanhas para o vestibular, para a pro-dução de material didático que atendam ao modelo pedagógico da SEED (Se-cretaria de Ensino a Distância) ou para ações que visem baixar a inadimplência. Em resumo: é vender, fazer o material e cobrar. Mas, será que esses focos isola-dos ou não são suficientes para deixar os alunos satisfeitos, e com isso fazer com que eles não desistam do curso? Inde-pendente do ponto de vista, o que falta para a maioria das instituições é o elo que interliga esse conjunto de ações.

Um bom começo seria possuir tu-tores bem preparados para receber os calouros que já estão, em média, de 15 a 20 anos sem sentar em uma carteira, não levando em conta a adaptação aos recursos tecnológicos, que à época das quais deixaram de frenquentar, ainda não se existia. Percebe-se, na verdade, que durante o ano se gastam milhões em mídia para se trazer o aluno para a sala de aula, mas muito pouco ou quase nada (sendo otimista) se investe naqueles que deveriam ser treinados e capacitados para fazer com que o aluno não desista nos primeiros dias de aula, considerado determinantes para a continuidade dele

no curso e o retorno dos investimentos da instituição.

Do ponto de vista do material didáti-co, o grande vilão está sempre localiza-do na logística de entrega. Logo, aquele material que foi criteriosamente elabo-rado e produzido pelo corpo docente da instituição e avaliado pela SEED, por muitas vezes só chega ao Pólo de Apoio Presencial e, por sua vez, ao aluno, de-pois do estudo da disciplina, o que gera insatisfação e aborrecimentos de todos, fazendo com que mais uma vez o tutor esteja apto para ser dinâmico, ao ponto de se suprir a ausência dos livros, essen-cial para a assimilação do conteúdo e da aprendizagem.

Apesar de tudo, ainda pode restar algo de muito importante para algu-mas instituições, ou seja, a de cobrar o aluno que ainda não evadiu diante das dificuldades. Exceto em situações que são alheias a vontade dele, como por exemplo, o desemprego, outras causas que dão origem ao atraso no pagamento das mensalidades poderiam ser evita-das com a criação de um programa de aconselhamento, que o orientasse a pa-gar suas mensalidades sempre em dia, evitando que ele pare de estudar por não conseguir pagar o parcelamento da dívida mais a mensalidade do mês. Por outro lado, existem várias situações que são criadas pela própria instituição e que geram descrédito perante aos alunos, e que contribuem para os altos índices de inadimplência.

Assim, corrigir as falhas operacio-nais e executar boas ações que acom-panhe o aluno ao longo do curso são

condições iniciais para que se crie o elo que sustenta à base de apoio, e que infelizmente no dia-a-dia são deixados de lado, sem ao menos esboçar reação. Desta forma, ao invés das instituições lamentarem os índices negativos que assombram as expectativas de retorno, aplicar estratégias bem planejadas no treinamento e capacitação dos tutores e no suporte, atendimento e acompanha-mento do aluno, de modo a levá-lo a concluir o curso, já seria de grande valia para agregar valor à marca da entidade pelo famoso boca a boca, além, é cla-ro, de formar profissionais qualificados para atuarem no mercado de trabalho, através da educação a distância. ■

Luis Gomes

E D U C A Ç Ã OE D U C A Ç Ã O

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28 Novembro/Dezembro de 2009EaD 29Novembro/Dezembro de 2009 EaD

P A S S A T E M P OP A S S A T E M P O “O supér�uo é uma coisa extremamente necessária.”

PiadasVisita da Sogra

O sujeito abre a porta e dá de cara com a sogra. - Olá, sogrinha! - cumprimenta ele, fingindo satisfação. - Que bom que a senhora veio nos visitar. Então ele percebe que ela está com uma maleta nas mãos. - Quanto tempo a senhora pretende ficar com a gente? - pergunta, preocupado. - Ah! Acho que até vocês se cansarem de mim! - Sério mesmo? Não vai nem tomar um cafezinho?

ElogiosA mulher olha-se no espelho e diz ao marido: - Estou tão feia, gorda e acabada! Preciso de um elogio... E o marido responde: - Sua visão está ótima!!!!

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vem acom panhado deMANUAL de ins-truções.

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