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Perfis e opiniões de Profissionais de

Assessoria de Comunicação Organizacional Disciplina BIB02083 - Assessoria de Comunicação organizacional

Semestre 2011/02

Entrevista1 Wallace Ischaber2

Da formação ao mercado, os cenários para o profissional de comunicação.

Daniela Mattos 3

RESUMO: Este artigo traz a entrevista com o profissional de relações públicas Wallace

Ischaber, com o objetivo demonstrar alguns caminhos possíveis para o Relações Públicas.

Através da trajetória deste profissional, procurar-se-á confirmar a versatilidade e oportunidades

propiciadas por esta área da comunicação. Propõe-se ainda a reflexão sobre o perfil profissional

e os limites do dito gerenciamento estratégico da comunicação a ela atribuído.

Palavras-chave: Relações Públicas; Comunicação Organizacional; Mercado de Trabalho;

Empreendedorismo;

Introdução

Diversos autores vêm trabalhando com a hipótese da função estratégica dos Relações

Públicas nas organizações em função das atividades desempenhadas nesta área terem como

base o planejamento. Por outro lado, cada vez mais as organizações preocupam-se com a sua

imagem, em alguns momentos, mais até do que com a qualidade dos produtos ou serviços

oferecidos. Entretanto, o mundo organizacional está percebendo a necessidade de mudar essa

cultura do "parecer" para, de fato, "ser" aquilo que prega em sua missão, visão e valores. Tal

mudança abre espaço para um perfil de profissional mais atento a essas necessidades, para a

sociedade em torno da organização. Este pode ser considerado o diferencial do Relações

Públicas: a capacidade de diagnosticar, prever e determinar as estratégias mais adequadas a

cada situação apresentada pelo ambiente.

Neste sentido, os estrategistas de relações públicas assessoram os dirigentes,

identificando problemas e oportunidades relacionados com a comunicação e a

imagem institucional da organização no ambiente social, avaliando como o

comportamento dos públicos e da opinião pública pode afetar os negócios e a

própria vida da organização. (KUNSCH, 2006 p. 6)

1 Entrevista entregue para a avaliação da disciplina “Assessoria de Comunicação Organizacional” do Curso de Comunicação

Social da Universidade do Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS), Porto Alegre/RS – novembro/2011. 2 Wallace Ischaber, Relações Públicas - Conrerp 3ª Região – 2074 Graduado em 2004 Belo Horizonte – MG

3 Aluno do Curso de Comunicação Social da Universidade do Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS).

daniela.mattos@ufrgs.br

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Perfis e opiniões de Profissionais de

Assessoria de Comunicação Organizacional Disciplina BIB02083 - Assessoria de Comunicação organizacional

Semestre 2011/02

Diante deste cenário, mais do que pensar na gestão estratégica da comunicação, é preciso que o

planejamento de Relações Públicas esteja alinhado com o planejamento estratégico. (Ibid. p. 8)

Sendo assim, o que se pretende obter com este artigo, são algumas respostas acerca da

prática das relações públicas, e se os profissionais atuantes no mercado, aqui representado por

Wallace Ischaber, levam além da graduação esses preceitos intrínsecos à área. Pretende-se, com

o material disponibilizado em formato de entrevista, demonstrar os caminhos possíveis para o

Relações Públicas através da trajetória deste profissional que conseguiu, e consegue, vislumbrar

na sua formação oportunidades sem limites. O qual observa que o mercado está aberto para

aqueles que conseguem fazer bem o seu trabalho e trazer resultados para a empresa assessorada.

Wallace Ischaber, tem 34 anos, graduado em Relações Públicas em 2004 - Belo

Horizonte/MG. O profissional mostra-se bastante convicto em relação à escolha da sua

profissão. Em parte da sua carreira esteve envolvido com o meio acadêmico e conquistou

alguns prêmios importantes. Apesar disso, segundo ele, seu lado prático sempre “falou” mais

alto do que o teórico. Assim, ele deixou a vida acadêmica e resolveu enfrentar o mercado. E é

nesse momento que sentiu a necessidade de procurar outras especializações, todas elas com

algum vínculo à formação de RP, a qual define como “1ª e principal formação”.

Atualmente Wallace atua como consultor e assessor, desenvolvendo projetos de

relações públicas para pequenas e médias empresas e entidades de terceiro setor, atua também

na área política e é assessor de comunicação digital do Conselho Federal de Profissionais de

Relações Públicas – CONFERP.

Referências

KUNSCH, M. M. K. . Planejamento e gestão estratégica de relações públicas nas

organizações contemporâneas. In: VIII Congresso Latino-Americano de Pesquisadores da

Comunicação, 2006, São Leopoldo, RS. VIII Congresso Latino-Americano de Pesquisadores da

Comunicação. São Leopoldo, RS : Unisinos, 2006. v. 1. Disponível em:

http://www.unirevista.unisinos.br/_pdf/UNIrev_Kunsch.PDF Acessado em 07/12/2011.

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Tenho orgulho em falar: “Sou Relações Públicas”

ENTREVISTA: Wallace Ischaber

Conte-nos um pouco sobre a sua trajetória profissional. Vimos que você tem várias especializações, o que fez você buscar a carreira de Relações Públicas?

WALLACE: Na verdade a minha 1ª e

principal formação é a de Relações

Públicas. Tenho orgulho em falar: “Sou

Relações Públicas”! Em meu início de

carreira fui muito ligado à área acadêmica,

ainda como aluno atuava em uma agência

experimental de Relações Públicas da

instituição onde graduei, antes de concluir o

curso eu já estava como coordenador

adjunto desta agência. Então eu estava

muito próximo de alunos e vivenciando e

compartilhando experiências com

professores.

Neste período, conquistei algumas

indicações e prêmios, em 2007 fui indicado

ao Prêmio RP do Brasil - Categoria

Profissional Revelação - no site

www.rpdobrasil.com.br, em 2006 obtive o

1º Lugar como Relações Públicas em

Newsletter Digital em Comunicação e

Cidadania e 3º Lugar em Eventos na 13ª

EXPOCOM. Em 2005 conquistei o 2°

Lugar no XXIII Concurso Nacional

Universitário de Monografias e Projetos

Experimentais de Relações Públicas -

ABRP São Paulo - Categoria: Organizações

do Terceiro Setor e o 1º Lugar com a

Agência Júnior Experimental de Relações

Públicas 12ª EXPOCOM, dentre outros.

Mas meu lado prático sempre “falou” mais

alto que o teórico. Desejando alçar outros

vôos, deixei a vida acadêmica e fui ganhar

asas no mercado. Minhas especializações

vieram da necessidade imposta pelo

mercado. Hoje uma simples graduação não

é base para concorrer no acirrado mercado

de trabalho. Mas não procurei

especializações muito diferentes de minha

realidade que sempre foi comunicação e rp.

Atualmente são elas: Pós em Marketing,

Comunicação Coorporativa, Comunicação

Digital, Administração e Recursos

Humanos.

Quais as suas atividades hoje?

WALLACE: Como filho mais velho, em

uma família tradicional mineira, voltei ao

lar e hoje sou responsável pelos negócios da

família. Administro duas empresas em

ramos bem diferentes, uma empresa de

porte médio cujo negócio é manutenção de

máquinas pesadas de mineração e a outra é

uma transportadora interestadual de

pequeno porte.

Minha atividade principal ainda é a

comunicação e as relações públicas, de

onde vem meu sustento, meu “ganha pão”.

Atuo como consultor e assessor,

desenvolvendo projetos de relações

públicas para pequenas e médias empresas

e entidades de terceiro setor. Na área

política, atuo na criação e gestão de

campanhas, assim como assessoramento

político para entidades e pessoas públicas

em cargos eletivos.

Também contribuo com minha profissão,

sou assessor de comunicação digital do

Conselho Federal de Profissionais de

Relações Públicas – CONFERP.

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Um curso superior também molda o senso crítico das pessoas.

A sua formação como Relações Públicas é importante para o trabalho que você desenvolve?

WALLACE: Minha formação é tudo!

Sem ela não existo, não teria como

realizar o meu trabalho, o cerne de tudo

que desenvolvo e faço foi aprendido na

minha formação em Relações Públicas. É

como médico, só é quem fez medicina. RP

só é quem fez RP.

Em minhas outras atividades já

mencionadas, a formação de RP também é

importantíssima. Uma formação em

Relações Públicas não é um simples curso

técnico, é um curso de ensino superior

completo, onde também existe a grade

básica e de suporte. É um curso de

“formação” e profissionalização. Além de

formar profissionais de Relações Públicas,

formam e moldam pessoas também. Um

curso superior também molda o senso

crítico das pessoas.

Em sua opinião, a área de comunicação tem o espaço que merece no cenário das organizações contemporâneas?

WALLACE: A área de comunicação tem

mais espaço do que merece. Hoje a

preocupação é a comunicação, é a imagem

e a publicização das ações.

Nunca a comunicação teve tanto espaço

nas organizações, para reduzir gastos, para

aumentar vendas, para projetar imagem,

para resolver ou fugir de problemas.

Quais profissionais compõem a Assessoria de Comunicação em que você atua? Há uma divisão clara nas atividades desenvolvidas entre as habilitações?

WALLACE: Hoje dependendo do

projeto, trabalho com vários profissionais

de várias áreas, de fotógrafos à titereiros.

A multidisciplinaridade na comunicação é

muito abrangente. Mas cada um faz aquilo

que mais entende, não adianta demandar a

confecção de um release a um publicitário

ou o planejamento de percepção de

imagem a um jornalista ou a criação de

uma peça a um RP. É cada um no seu

quadrado.

Em sua opinião, o profissional de Relações Públicas possui um papel de estrategista/estratégico ou ainda trabalha como executor de tarefas?

WALLACE: Depende do profissional,

conheço e já trabalhei com profissionais

de RP excelentes estrategistas e já

trabalhei também com excelentes RP’s

tarefeiros. Depende do perfil e da área de

atuação daquele profissional.

Até que ponto você, como profissional de Relações Públicas, tem autonomia de tomar decisões na gestão da Comunicação Organizacional das organizações assessoradas?

WALLACE: É muito engraçada esta

pergunta, até um médico tem limites na

sua tomada de decisões, hora depende da

ética, hora depende dos familiares do

paciente. Com o profissional de relações

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públicas é a mesma coisa, vai depender

do seu nível hierárquico, de sua função,

da verba para o projeto ou setor e até

mesmo do estado de espírito do patrão.

Como assessor devo fazer o que me

demandam, como consultor depende do

cliente acatar as sugestões ou não, como

administrador do próprio negócio,

depende do meu desejo e vontade.

Quais as mudanças e os desafios para as Relações Públicas em um cenário de convergência e de ênfase na comunicação digital?

WALLACE: Hoje o profissional deve

ser ágil, deve prever tudo. Vislumbrar os

cenários, ter bom arcabouço teórico, se

atualizar, ser “antenado”. Na prática

pouca coisa mudou. Não ficou mais

difícil, ficou mais rápido. O Profissional

de RP deve ter respostas rápidas. Em

compensação, multiplicaram as

ferramentas e os meios. Há 15 anos, por

exemplo, você não atingia um público

interno ou “chão de fábrica” de uma

metalurgia utilizando o e-mail, hoje

estamos à frente do e-mail, com SMS,

redes sociais e etc, isso só para citar

como um exemplo rasteiro.

Quais as perspectivas para o profissional de Relações Públicas? Quais são as

oportunidades hoje, em sua opinião, em que os profissionais de Relações Públicas podem

empreender?

WALLACE: O mercado esta crescendo muito, mas se tornando também bastante exigente.

Hoje temos oportunidades em todos os ramos e segmentos, basta abrir a cabeça, atender da

melhor forma e superando as expectativas para dar aquilo que o cliente precisa. Alguns anos

atrás, trabalhar a comunicação e imagem era coisa de empresa muito grande, multinacional

ou grande empresa pública. Hoje qualquer negócio, empresa ou pessoa pública sabe da

necessidade da construção de imagem e maximização dos lucros. O campo esta aberto, basta

ser bom naquilo que faz.

Durante toda a história de nossa sociedade, para os bons o espaço está garantido. Tem que

saber fazer direito e trazer resultados.