Pós-graduação lato sensu MBA Executivo em Gestão Empresarial

RESPOSTAS DAS ATIVIDADES :

Atividade A1 _Estudo de Caso AAF ROTTERDAM

Atividade A2 - Estudo de Caso Seven - Eleven do Japão

Aluna:

Patrícia Umebara Pelegrini

Campinas

Novembro, 2010

Atividade A1 _Estudo de Caso AAF ROTTERDAM

1. Você acha que Marco Van Hopen entende a importância das operações do seu negócio? Justifique

Dominar o mercado no qual compete, ter um objetivo claro como empresa e pensamento de expansão dos líderes/gestores, fazem com que Marco Van Hopen saiba sim das operações do seu negócio. Montar uma infra-estrutura baseada em tecnologia, equipe qualificada e visão de mercado, proporcionou à AAF a oportunidade de ampliar sua lucratividade baseada no estreito relacionado com o cliente. E todo esse conjunto de decisões estratégicas faz com que as operações sejam ao mesmo tempo um negócio viável e uma forma de realização até mesmo pessoal.

2. Que contribuição ele parece esperar das suas operações?

Ser referência de mercado no ramo do negócio proposto, utilizando-se de sua vantagem competitiva que é atender ao máximo as expectativas do cliente

3. Quais são os principais processos dentro da AAF e como eles se relacionam um com o outro?

A AAF possui os processos de contratação e vendas de equipamentos e serviços de produção. Esses negócios estão intimamente interligados a partir do momento que a venda de equipamentos ou sua contratação fazem parte de um arsenal fixo tecnológico que proporciona base para que a equipe tenha aparato para desenvolver os serviços de produção ao gosto do cliente a partir de estratégias como simulação. Ou seja, um negócio com lucratividade fixa, mas que é o arsenal utilizado para o desenvolvimento de um segundo negócio que não pode ser previsto, porém de lucratividade ainda maior. Quanto mais específico o trabalho, mais valorizado ele se torna.

Atividade A2 - Estudo de Caso Seven - Eleven do Japão

Utilize a descrição das estratégias que melhor se enquadra nos espaços correspondentes:

1. SIT fornece análises sofisticadas de vendas e padrões de suprimentos diariamente2. Centros de distribuição e sistemas de gerenciamento de estoque fornecem uma rápida

reposição do estoque3. SIT permite que as tendências sejam previstas e sejam feitos ajustes no suprimento4. Centro de distribuição agrupado por temperatura5. O sistema de informação total (SIT)6. Conselheiros de operações com dados de vendas ajudam as lojas a minimizar a perda e

aumentar as vendas

Estratégia 4

Estratégia 3

Estratégia 2

Estratégia 1

Estratégia 5

Estratégia 6