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GESTÃOE AVALIAÇÃO
DE DESEMPENHO
ISPA.IUISPA.PT
GESTÃO E AVALIAÇÃODE DESEMPENHO
INFORMAÇÕESSílvia Ramalho
[email protected] 811 723/85
O programa pode ser adaptado “à medida”ou consoante o levantamentode necessidades de formação.
OBJECTIVOS GERAISNo �nal, os participantes deverão ser capazes de:
· Identi�car e analisar as várias fases de um processo de gestão de desempenho· Conhecer as principais ferramentas e tipologias dos sistemas de gestão de desempenho· Compreender o processo de de�nição de objectivos e alinhamento com a Organização, assim como os principais condicionadores de sucesso· Compreender as estratégias de comunicação ao longo de todo o processo de gestão de desempenho· Identi�car a associação aos sistemas de compensação e ao core de negócio da Organização· Analisar e preparar a implementação de sistemas de gestão de desempenho nas organizações· Compreender a importância dos mecanismos de coaching e feedback do desempenho individual
DESTINATÁRIOS· Gestores e técnicos de recursos humanos · Recém-licenciados/mestres em Psicologia e em Gestão de Recursos Humanos· Gestores de Pessoas e de Equipas em geral
PROGRAMA· Enquadramento estratégico das práticas de Gestão de Desempenho, a sua interdependência com as outras áreas técnicas de GRH e com o negócio das Organização· O conceito de performance individual e grupal: teorias, modelos e conceitos· Processo global de Gestão de Desempenho e as suas diferentes fases: diagnóstico, planeamento e de�nição de objectivos, monitorização, avaliação, comunicação
· Ferramentas e tipologias de sistemas de gestão de desempenho· Alternativas de melhoria de desempenho e re-skilling· Interligação com os sistemas de compensação e benefícios da organização e iniciativas de reconhecimento· A gestão de desempenho de “colaboradores difíceis”· Estratégias de coaching e de feedback no âmbito da gestão de desempenho· Estratégias de comunicação organizacional, de equipa e individual. Novas tendências a este nível.
METODOLOGIA· Sessões teórico-práticas· Apresentação e discussão de casos práticos· Simulação de sessões de planeamento e avaliação do desempenho
DURAÇÃO· 24 horas (6 sessões de 4 horas ou 12 sessões de 2 horas)
FORMADORES· Miguel Faro Viana (Psicólogo. Doutorando na área da Psicologia Social e das Organizações (ISPA). Pós- graduado nas áreas de gestão e RH. Assessor da Direcção de Segurança na REFER EPE. Assistente convidado no ISPA)
· Elisabete Chaves (Psicóloga. Mestre em Psicologia Social e das Organizações. Consultora de RH em empresa multinacional de tecnologias de informação.)
