Guia do Fornecedor para IBM Catalog Operations · todos os itens abrangidos pelo contrato, de modo a criar um ... conforme solicitação pelo Gerente de ... preços causará o cancelamento

Guia do Fornecedor IBM Catalog Operations

Guia do Fornecedor para IBM Catalog Operations


Índice Sistema de Catálogos Globais da IBM .................................................................................. 3 Qualidade dos Conteúdos dos Catálogos....................................................................... 3

Orientações Gerais para Todos os Catálogos..................................................4 Orientações para Catálogos ShopOut..............................................................6 Figuras dos Produtos...................................................................................7 Nomes de Itens, Descrições e Palavras-Chave ......................................8 Códigos de Produto .....................................................................................9

Capacidades Avançadas do Sistema de Catálogo................................................................ 10 Opções de Itens..........................................................................................10 Relações entre Produtos ...........................................................................11 Preço de Varejo Sugerido pelo Fabricante (MSRP) / Preço de Mercado 12

Etapas para Upload de Arquivos Suplementares ........................................................ 12 Classificação UNSPSC – United Nations Standard Products and Services Code (UNSPSC).............................................................................................................................................. 16 Atributos eOTD 14 ............................................................................................................ 17 Precificação Escalonada.................................................................................................. 19 Legenda: ............................................................................................................................. 19 Precificação por Contrato ................................................................................................ 20 Quick Quote and Auto Order ........................................................................................... 20 Acessando o Global Catalog Facility ............................................................................. 21

Fazendo upload em seu catálogo via sFTP...........................................30 IBM Catalog Operations – Programa de Informações Ambientais ........................... 31 Dispositivo sobre Substâncias Químicas ...................................................................... 32 Dispositivo sobre Itens de Segurança/Perigosos ........................................................ 33 Mensagens Promocionais do Fornecedor .................................................................... 35 Contato com o IBM Catalog Operations........................................................................ 35 Unidades de Medida Válidas para Catálogos .............................................................. 36 Perguntas Frequentes ...................................................................................................... 42 Links Essenciais e de Referência......................................................................................... 42


Sistema de Catálogos Globais da IBM O IBM General Procurement tem o compromisso de reduzir os custos do processo de compras ao criar e utilizar sistemas globais e altamente automatizados para cadeias de suprimentos. Assim, a IBM estrategicamente desenvolveu um ambiente de cooperação com os fornecedores, que encaminham ofertas aos sistemas internos da IBM para a realização de compras em um ambiente “hands-free” de produtos e serviços. Os sistemas de requisições e catálogos do IBM General Procurement incluem uma função para carregar, gerenciar, categorizar e controlar o acesso a ofertas encaminhadas por fontes externas ou internas. O objetivo deste processo é simplificar o gerenciamento de catálogos mediante processos e soluções agilizados e de bom custo-benefício para fornecedores atuais e futuros, e ao mesmo tempo permitir que os mesmos utilizem seus sistemas já existentes de entrega de catálogos para transmitir as ofertas à IBM. Para apoiar esta estratégia, lançaremos o Sistema de Catálogos Globais da IBM (GCF) em agosto de 2010. O GCF é compatível com as Estratégias de Gerais de Catálogos para Operações de Procurement que visam fornecer à IBM uma solução de última geração em catálogos para compras indiretas, com suporte para todas as equipes que requeiram uma funcionalidade de catálogo. O GCF é um projeto de transformação em Procurement realizado em parceria com a Iniciativa de Qualidade de Catálogos para Operações de Procurement. Juntos, estes esforços contribuirão para a continuidade da liderança mundial do Procurement IBM em cadeias de suprimentos, ao mesmo tempo que garantirão a máxima participação dos fornecedores na provisão de seus produtos e serviços por meio do mercado on-line mais robusto e rentável do mundo.

Qualidade dos Conteúdos dos Catálogos Todos os contratos com fornecedores para encaminhamento de catálogos à IBM incluem referência ao Acordo de Qualidade de Catálogos da IBM, que expõe especificamente as orientações e requisitos delineados neste documento. Catálogos que não cumprirem os requisitos de qualidade serão removidos do GCF até que o conteúdo esteja completo e otimizado. Para manter e garantir os mais altos padrões de qualidade para os usuários do Sistema de Catálogos Globais da IBM, definimos as seguintes expectativas mínimas de qualidade: A equipe de Catalog Facility e/ou Operações da IBM avalia todos os conteúdos recebidos de todos os fornecedores, com base nestas, e em diversas outras, expectativas de qualidade. Os resultados destas avaliações são reportados ao fornecedor, à Equipe de Supplier Management IBM e ao Gerente de Supplier Relationship IBM.


Itens que não cumprirem as expectativas de qualidade poderão gerar falhas de carregamento. Todos os itens carregados para o GCF serão exibidos (ou não) aos usuários com base nas especificações de qualidade determinadas durante a análise de carregamento. O cumprimento das orientações gerais a seguir garantirá que os itens fiquem visíveis aos compradores – talvez com maior destaque que um outro produto ou serviço similar.

Orientações Gerais para Todos os Catálogos

1. Todos os fornecedores de catálogos deverão fornecer dados de identificação e caracterização em formato eletrônico compatível com a norma ISO 8000-110:2009 para todos os itens abrangidos pelo contrato, de modo a criar um registro padronizado de dados master. Os atributos necessários a serem fornecidos para cada item (para inclusão de propriedades e características) serão identificados segundo o código de produtos e serviços das Nações Unidas (United Nations Standard Products and Services Code - UNSPSC). Estas identificações serão repassadas aos fornecedores pelos respectivos Gerentes de Catálogos IBM. Os atributos necessários são baseados no padrão ISO electronic Open Technology Database (eOTD) da Electronic Commerce Code Management Association (ECCMA.org), e estão sujeitos às modificações necessárias para cumprir os requisitos de negócio da IBM.

2. Todos os conteúdos devem estar preenchidos. Não preencha nenhum dos campos

com informações do tipo: "a ser definido", "NA", "indisponível", etc. Qualquer catálogo que contenha tais informações será desabilitado até que esteja pronto para publicação com todos os detalhes preenchidos.

3. A "URL de especificações do produto" deve ser um link para uma página Web

especificamente definida para fornecer maiores detalhes/especificações sobre o respectivo item do catálogo. Estes links podem ser utilizados para complementar os dados esperados pela IBM, não podendo ser utilizados como substitutos para os dados a serem inseridos no catálogo. A página Web vinculada não pode ser um website padrão do fornecedor.

4. O "Tempo de espera do produto" deverá designar o número de dias normalmente

esperado para que o item seja expedido, uma vez recebido o pedido de compra da IBM. Os tempos de espera podem ser pesquisados e comparados pelos compradores. A Equipe de Catalog Operations da IBM avalia o tempo de espera informado em relação às expectativas e padrões setoriais aplicáveis ao UNSPSC associado.

5. Uma classificação UNSPSC adequada é essencial para o manejo, processamento,

pesquisabilidade, classificação e disponibilidade dos seus produtos. O Acordo de Fornecedor de Catálogo IBM exige um gerenciamento adequado da classificação dos


produtos. O código UNSPSC.org designado deve ser exatamente relevante ao produto associado. Caso um produto receba classificação inadequada, provavelmente não será disponibilizado aos compradores. Itens catalogados com classificações inadequadas serão desabilitados.

6. A política de mudança de preços será definida pelo Comprador IBM responsável pelo

contrato entre a IBM e o fornecedor. Cada catálogo poderá ser configurado de forma a permitir uma tolerância de aumento de preços, conforme solicitação pelo Gerente de Relacionamentos IBM. Qualquer aumento que exceda esta tolerância poderá fazer com que o(s) item(ns) não seja(m) carregado(s), a critério exclusivo do Comprador. Qualquer aumento (independente da tolerância) será sinalizado e reportado ao Comprador.

7. O Comprador definirá a frequência de carregamento esperada para atualizações do

catálogo (diária, semanal, mensal), e que será comunicada ao Fornecedor. Os catálogos que não forem atualizados conforme especificado gerarão uma notificação diária ao Fornecedor e ao Comprador. Caso um catálogo não seja atualizado, será desabilitado. Não será emitida notificação ao Fornecedor após a desabilitação de um catálogo desatualizado.

8. O Comprador deve primeiramente autorizar quaisquer inclusões de produtos antes de o

fornecedor incluí-las no arquivo. O processo de autorização necessário será definido pelo Comprador juntamente com o Fornecedor, e toda inclusão de produto será sinalizada e reportada ao Comprador.

9. Todos os itens obsoletos deverão ser removidos imediatamente por meio de

atualização do arquivo. A retenção de produtos obsoletos resultará no cancelamento de ordens de compra ou manutenção de ordens de compra (OC) manual por ambas as partes. Os fornecedores podem atualizar seus catálogos com a frequência que acharem necessária para manutenção dos detalhes, preços e disponibilidade dos produtos.

10. Mudanças de preço devem ser atualizadas imediatamente. O atraso na atualização de

preços causará o cancelamento de ordens de compra, bloqueio de faturas ou manutenção de OC manual por ambas as partes.

11. As abas das planilhas tem uma limitação de 65 mil linhas de dados. Se você precisar

de mais linhas para qualquer aba, você pode adicionar quantas abas forem necessárias para inserir o seu conteúdo. Para adicionar mais abas, simplesmente enumere-as seqüencialmente. Exemplo:


Aba Original: "Preço do contrato". Novas tabelas: "Preço do contrato_2", "Preço do contrato_3", "Preço do contrato_4". Aba Original: "Produtos". Novas abas: "Produtos2", "Produtos 3"

Orientações para Catálogos ShopOut Os catálogos ShopOut (também conhecidos como punchout) transportam os compradores para catálogos publicados e mantidos nos websites dos fornecedores. Os compradores selecionam produtos do catálogo e, ao selecionar "Check Out", os respectivos itens são retornados para o GCF. Por razões estratégicas, a IBM não provê suporte para o uso de catálogos ShopOut em compras indiretas. Algumas exceções de suporte serão concedidas para sites ShopOut que ofereçam funcionalidades exclusivas, cuja hospedagem no GCF não seria apropriada. A utilização do formato de catálogo ShopOut requer autorização de pré-planejamento do Comprador IBM e do Gerente de Programa Catalog Operations.

1. Apenas produtos autorizados serão disponibilizados para seleção ou avaliação pelos compradores. O Comprador deverá autorizar todos os novos produtos por escrito. O processo de autorização necessário será definido pelo Comprador juntamente com o Fornecedor. O Comprador acompanhará todos os novos produtos para garantir o cumprimento dos requisitos.

2. Resumos das mudanças deverão ser encaminhados ao Comprador e autorizados antes

da ativação. O processo de autorização necessário será definido pelo Comprador juntamente com o Fornecedor.

a. Inclusão de produtos b. Exclusão de produtos c. Aumentos de preço d. Reduções de preço e. Data em que as mudanças entrarão em vigor

3. Mudanças de preço devem ser atualizadas imediatamente. O atraso na atualização de

preços causará o cancelamento de ordens de compra ou manutenção de OC manual por ambas as partes.


4. Para a atualização de certificados digitais ou mudança de endereço IP no website do Fornecedor, deve haver coordenação com a Equipe de Catalog Operations IBM. O não cumprimento deste requisito fará com que os compradores não tenham acesso ao catálogo do Fornecedor. O Fornecedor deve contatar a Equipe de Catalog Operations IBM ([email protected]) para agendar atualizações de certificados em até 72 horas úteis antes da implementação e/ou vencimento.

5. Mudanças de URLs de ShopOut devem ser comunicadas com três dias úteis de

antecedência a qualquer alteração.

6. O Fornecedor deve fornecer o mesmo nível de detalhamento de produto definido neste documento para produtos hospedados no GCF.

7. O Fornecedor deve informar tempos de espera válidos para cada produto. O tempo de

espera é o número esperado de dias até que o produto seja expedido, uma vez recebida a ordem de compra pelo Fornecedor.

Figuras dos Produtos As figuras são extremamente importantes no processo de compras via catálogo por serem consideradas o fator de maior impacto para satisfação do comprador. Para maiores informações, leia Importância das Figuras nos Catálogos. O GCF oferece duas opções para provisão de figuras. A primeira é colocar uma URL completa no modelo do catálogo, criando um link direto para uma imagem hospedada no servidor de sua preferência. Esta é a opção recomendada se você utiliza um serviço de hospedagem de imagens, ou se seus produtos são visualizados em múltiplas soluções de catálogo. Caso for utilizar esta opção, cabe ao fornecedor assegurar que possui plenos direitos a referenciar as imagens. A segunda opção é definir apenas os nomes dos arquivos de imagem no modelo do catálogo e, então, fazer upload das figuras para o GCF. Os arquivos de imagem devem ser comprimidos (utilizar formato .zip apenas) antes do upload. A segunda opção é preferível, pois reduz o tempo de resposta aos compradores.

1. O upload ou referenciamento de imagens no catálogo indica que o Fornecedor é proprietário das imagens ou possui direitos sobre sua utilização.

2. Todos os itens que não caracterizem serviço devem ter no mínimo uma imagem

básica do produto real.

mailto:[email protected]


3. URLs de imagens padrão ou logotipos serão permitidos apenas para itens de serviços.

Define-se como serviço qualquer item intangível contratado por um prazo determinado. No caso de itens que não caracterizem serviços, não se deve exibir nenhum tipo de logomarca ou imagem do nome/símbolo da empresa, nem URL de imagem. A provisão de figuras para itens não serviço não tem a finalidade de ser uma ferramenta de reconhecimento de marca. Qualquer item não serviço encontrado no GCF com link para tal URL será removido e o respectivo catálogo poderá ser desabilitado.

4. A URL fornecida deve ser para um arquivo de imagem. Se for você quem estiver

fornecendo as URLs de imagem, o nome do arquivo deverá terminar com uma das seguintes extensões: jpg, jpeg, png, gif e tif. Nunca forneça um link de página Web como URL de imagem. O carregamento do catálogo será recusado caso alguma URL de imagem não termine com uma extensão de arquivo de imagem válida.

5. Podem ser fornecidos até seis links de imagem por produto. A primeira imagem

fornecida é considerada a imagem principal, que será utilizada como o padrão de visualizações de itens e servirá para criar uma miniatura a ser exibida nos resultados da pesquisa. As imagens secundárias aumentarão a especificação de qualidade do conteúdo de um item. A mesma URL de imagem poderá ser usada somente uma vez por produto. Duplicidade de URLs de imagem no mesmo produto resultará em falhas de carregamento dos itens.

6. O processo para os arquivos de vídeo, flash e mídia é o mesmo para o carregamento

de qualquer outro documento, como jpg, ppt ou pdf. Não fazer referência a arquivos que não sejam imagens nas colunas reservadas para imagens no modelo do catálogo. Existem colunas específicas para a referência desses arquivos. O nome do arquivo deve ser posto na coluna Technical Document, e o arquivo flash/mídia propriamente dito deve ser inserido em um arquivo zip do qual será feito o upload para o GCF. Os arquivos não imagem serão exibidos como link na página de detalhes do item. Quando o comprador clicar no link, uma nova janela se abrirá no navegador para executar a mídia.

Nomes de Itens, Descrições e Palavras-Chave Quando uma pesquisa for executada por um comprador dentro do GCF, o sistema considerará os seguintes campos: nome do item, descrição do item, código de produto do fornecedor, código de produto OEM, nome do fabricante, mensagens promocionais, atributos de textos eOTD e palavras-chave. O GCF avaliará o conteúdo para localizar duplicidades desnecessárias. Impõe-se tal esforço para certificar que os compradores possam analisar e


compreender facilmente os nomes de itens e as descrições sem ter de decifrar códigos de produtos cifrados ou outras informações dentro desses atributos.

1. Os códigos de produtos devem ser inseridos somente nos campos especialmente designados. Não coloque códigos de produtos nos campos nome do item, descrição do item ou palavras-chave. Caso um produto tenha de ser associado a um produto diferente, use o recurso Relationships para promover o produto correspondente.

2. Os nomes dos itens não devem ser duplicados na sua descrição. A descrição do item

fornece uma elaboração detalhada do produto ou serviço, de sua utilização, e das especificações e recursos não apresentados nos campos de atributos dedicados.

3. Não duplique atributos, características ou outros detalhes que devam ser especificados

nos campos dedicados. É importante compreender que a probabilidade de os compradores lerem suas informações importantes será menor caso encontrem duplicidade ou detalhes desnecessários, fora de contexto ou em locais inesperados.

4. Não utilize siglas que não sejam de conhecimento do público geral e global. Exemplos

de siglas aceitáveis: IBM, MS, HP, mb, kb.

5. Visando garantir a qualidade e a utilização dos dados fornecidos, é importante garantir que não haja duplicidade de dados nos campos de atributos. Quando for definir palavras-chave para os produtos, não inclua nenhum termo que já esteja incluído na descrição e no nome do item, nos números das peças ou nos atributos de texto eOTD. Nosso processo de designação de qualidade analisará as palavras-chave fornecidas para determinar se existe duplicidade.

Códigos de Produto 1. Os códigos de produtos OEM devem constituir o número real e não modificado

designado pelo fabricante. Catálogos com códigos de produtos OEM não originais serão desativados.

2. Os códigos de produtos OEM e o "código de produto do fornecedor" só deverão ser os

mesmos se o fornecedor for o OEM real.

3. Para os itens de serviços, o "código de produto do fornecedor" e o "código de produto OEM" devem ser os mesmos.


Capacidades Avançadas do Sistema de Catálogo Para que os compradores desfrutem da melhor experiência possível e consigam localizar os itens solicitados, se prevê a utilização dos recursos funcionais avançados quando necessário. Caso necessite de assistência para adequar os dados do catálogo a estes recursos, entre em contato com o seu Gerente de Catálogos IBM ou com qualquer membro de sua Equipe de Catalog Operations.

Opções de Itens As opções de itens permitem definir as opções de seleção de produtos para os compradores e associar um preço opcional ou variação de código de produto para cada opção. Temos aqui uma utilização e um fator de qualidade de caráter básico dentro do programa de catálogos. Os produtos não devem ser carregados várias vezes em razão de variações de tamanho, cor ou duração, por exemplo.

1. Todos os dados em uma única opção devem ser definidos em uma única coluna de atributos no arquivo de dados do catálogo. Todas as opções e preços correspondentes para uma opção (por exemplo, cor) devem ser deixados em uma string dentro dessa coluna.

2. Um valor de preço deve ser mostrado com cada escolha de opção. Na ausência de um preço associado, deve-se inserir um "0" na string de dados de atributos.

3. É possível determinar até cinco itens para uma lista de seleção de opções de um produto.

4. A descrição para cada opção está limitada a 30 caracteres. 5. Exemplo: para definir uma lista de seleção de opções para a cor e o tamanho do ponto:

a) Primeiro, definir a label que virá ao lado da lista de seleção: “cor” b) Inserir o delimitador de: ## c) Definir a opção: preto e vermelho. b) Inserir o delimitador de: ## após cada opção e) Informar o preço correspondente a cada opção. Pode ser um valor positivo ou

negativo, o qual é adicionado ou deduzido do preço unitário definido para o item. Sempre deverá ser fornecido um valor. A moeda da opção de item é a mesma definida para o preço unitário.

f) Inserir o separador para iniciar a próxima lista de seleção para o tamanho do ponto.


(##Vermelho##-0,50##Preto##0,00~*~*tamanho do ponto##grande##0,00##médio##0,00##pequeno##0,00) para dar início à próxima lista de seleção para o tamanho do ponto.

h) Segue abaixo a forma como a configuração de opções de itens será exibida aos compradores no GCF.

Relações entre Produtos Existem vários tipos de relações entre produtos. O carregador do catálogo GCF avaliará os produtos identificados na aba relationships para garantir a ocorrência destes no arquivo existente na aba produtos. Em havendo relações definidas para os produtos não existentes, o feed não será aceito. Relações de kits A relação de kits indica se os produtos mencionados devem ser comprados em conjunto. É um recurso válido para identificar todos os componentes de um computador ou o kit de uma nova encomenda. A aba products deve possuir uma linha de produto/código de produto para o kit. Em seguida, a aba relationships deverá ser utilizada para identificar todos os outros produtos a serem incluídos no kit. Quando um comprador seleciona o item do kit, todos os itens associados são adicionados automaticamente ao carrinho. O preço do item de kit é a soma de todos os produtos incluídos, ou é especificamente definido na aba de preços.

1. Kit obrigatório: O item master e todos os itens inclusos no kit serão passados ao carrinho, e deverão ser solicitados. Não é possível excluir itens do carrinho de compras.

2. Kit opcional: O item master e todos os itens inclusos no kit serão passados ao carrinho, mas será possível remover itens do carrinho antes do envio do pedido.

Relação de Acessórios A relação de acessórios (também denominada produtos recomendados, venda cruzada e associação de produtos) permite definir qualquer quantidade de produtos a ser exibida ao comprador à medida que este examine a página de detalhes para um produto específico. Por exemplo: quando o comprador analisar os detalhes referentes a uma impressora, é adequado


que também sejam exibidos os consumíveis, os cabos necessários e os acessórios da impressora.

Preço de Varejo Sugerido pelo Fabricante (MSRP) / Preço de Mercado 1. O MSRP (também denominado Preço de Mercado) é o preço pelo qual um item seria

normalmente vendido ao público em geral, salvo descontos concedidos pela IBM.

2. Se prevê o MSRP para todos os itens não serviço.

3. É raro o MSRP e o preço do item serem os mesmos. Nossa Equipe de Catalog Operations monitorará os preços a qualquer momento que o sistema detecte que ambos os preços são iguais.

Etapas para Upload de Arquivos Suplementares 1. Os arquivos de apoio incluem imagens, pdf, vídeos, etc., sendo os nomes de arquivos

mencionados nos modelos de carregamento de catálogos (colunas imagem e documento técnico)

2. Conectar-se ao SSM.

3. Clicar em “Upload Supplemental Files”


4. Clique em “Browse” para selecionar o(s) arquivo(s) complementar(es). Recomenda-se "zipar" em caso de arquivos múltiplos, os quais devem ser comprimidos em formato .zip (o formato .rar não é suportado). O arquivo "zipado" será descomprimido automaticamente tão logo o download tenha sido realizado.


5. Os nomes dos arquivos deverão ser mencionados no modelo de carregamento de catálogos exatamente como seriam nomeados no arquivo zip. As referências fazem distinção entre maiúsculas e minúsculas.

Exemplo:



Classificação UNSPSC – United Nations Standard Products and Services Code (UNSPSC) Os fornecedores de catálogos informarão os Códigos de Produtos e Serviços Padronizados pelas Nações Unidas (UNSPSC) adequados para todos os produtos, através da versão 11_1201 da classificação de produtos UNSPSC. Visite o site da UNSPSC na internet para saber detalhes sobre o processo da UNSPSC e ter acesso a uma lista de códigos UNSPSC. Uma atribuição UNSPSC inválida provavelmente resultará em indisponibilidade de produtos


aos compradores. Caso necessite de assistência acerca da seleção UNSPSC, entre em contato com o seu Gerente de Catálogos IBM.

Atributos eOTD 14 1. O Sistema de Codificação da OTAN (NCS) foi expandido para muito além do seu

escopo original, integrando-se atualmente a normas internacionais e a modernos sistemas logísticos.

2. O NCS tornou-se o padrão do setor através do Diretório Técnico Aberto (Open

Technical Dictionary - eOTD) da Associação de Gerenciamento de Códigos Comerciais Eletrônicos (Electronic Commerce Code Management Association - ECCMA).

3. O ECCMA Open Technical Dictionary (eOTD) é um dicionário técnico aberto de

conceitos de catálogo utilizado para criar descrições não ambíguas e independentes de idiomas para indivíduos, empresas, locais, produtos e serviços através de pares de valores de propriedade

4. O eOTD é uma norma ISO mundialmente adotada:

- a ISO 22745 descreve a eOTD e sua arquitetura - a ISO 8000 incorpora um processo de certificação de catálogos de e-commerce cujo conceito é similar ao adotado pela série ISO 9000

Comparação

eOTD UNSPSC • Sigla para o Diretório Técnico

Aberto (Open Technical Dictionary) da ECCMA

• Sistema de codificação padronizado e estruturado para a identificação inequívoca de itens conforme suas propriedades específicas

• Sigla para Códigos de Produtos e Serviços Padronizados pelas Nações Unidas (UNSPSC)

• O UNSPSC é um sistema de codificação que classifica tanto produtos como serviços

• Uma limitação do UNSPSC é que o sistema não define propriedades e nem classes


Detalhes da Codificação Os dois itens são os mesmos?

UNSPSC Nome 44121615 Grampeador

UNSPSC Nome

Código eOTD

44121615 Grampeador

Cor Marrom / Preto

Material Metal/Plástico

Para: uma classe ECCMA definida com o padrão de propriedades correspondentes do setor

ESCI ESCN

De: uma “Wish list” com todos os atributos e Propriedades que gostaríamos de refletir no código

41866 COMPUTADO: DIGITAL


ESPI ESPN

000526 DESIGN DA UNIDADE

Precificação Escalonada A precificação escalonada é o desconto baseado na quantidade de itens comprados pelo usuário, definido conforme o contrato com a IBM. Se houver definição de precificação escalonada, o GCF aplicará automaticamente o desconto a partir da quantidade informada pelo comprador. O preço unitário definido para um item será aplicado até alcançar a primeira quantidade escalonada. De acordo com o exemplo abaixo, aplica-se o preço unitário de US$ 12 para quantidades abaixo de 10. Para quantidades entre 10 e 19, aplica-se o preço de US$ 11,50. Para quantidades entre 20 e 29, aplica-se o valor de US$ 11, e assim por diante.

Legenda: Código do Produto – Moeda – Preço Unitário – MSRP – Tempo de Processamento – Data de Validação – Data de Vencimento – Estoque do Fornecedor – Preço Nível 1 – Quantidade Nível 1 – Preço Nível 2 – Quantidade Nível 2 – Preço Nível 3 – Quantidade Nível 3

021528 MODELO/TIPO

000349 CONCEPÇÃO DO APLICATIVO

020244 MAIOR CAPACIDADE DO MONITOR

026238 TIPO DE INTERFACE

016087 CAPACIDADE DE ARMAZENAMENTO DE DADOS

017241 EXPANSÃO DE MEMÓRIA

006294 TAMANHO DA MEMÓRIA

026692 TIPO DE PROCESSADOR

020950 VELOCIDADE DO PROCESSADOR

017796 TAMANHO DA MEMÓRIA DE ACESSO ALEATÓRIO (RAM)

024501 DADOS DA NORMA/ESPECIFICAÇÃO

Modelo do computador

Peso do computador Tipo de processador Velocidade do processador Veloc. FSB do processador Cache do processador Tamanho da memória Tipo de memória Capacidade do HDD Taxa de transferência de

dados para o HDD Drive Óptico Modem Placa de Rede


Precificação por Contrato O modelo de arquivos de catálogos do GCF é elaborado com o propósito de reduzir a manutenção eliminando a necessidade de fazer o upload de um arquivo para cada catálogo. O novo modelo permite que o fornecedor defina uma única lista master de todos os produtos por ele vendidos à IBM em nível global. O modelo também proporciona a capacidade de definir a precificação por contrato, o que inclui preço unitário, moeda, descontos escalonados, entre outros, para cada item a ser disponibilizado em um contrato específico. Se um item é regional ou restrito por algum motivo, deve-se informá-lo na aba Contract Pricing somente nos contratos onde o item será disponibilizado. Esta nova abordagem permite combinar vários catálogos em um único feed. Por exemplo, em havendo contratos para a China e a Índia, não é preciso separar os contratos em dois arquivos. Basta preencher os campos exigidos na aba Contract Pricing e incluir a identificação do Contrato para cada código de produto; os itens serão separados adequadamente após o upload. As configurações presentes no aplicativo separarão os códigos de produtos com base no contrato. A precificação por contrato é utilizada para identificar (em cada contrato) os produtos que estão disponíveis àquele contrato, e a que preços. No modelo de arquivos de catálogos, estes produtos serão informados na aba Products. Haverá um único catálogo para todos os itens disponíveis. Não haverá preços na aba Products, porque os preços são sempre definidos em contrato, e podem variar com a moeda e os escalonamentos.

Quick Quote and Auto Order O recurso QQAO permite aos compradores sugerir produtos a serem adicionados aos catálogos existentes. Estas sugestões serão enviadas ao fornecedor diretamente via e-mail. Logo que o fornecedor adicionar o produto ao catálogo, deverá notificar o solicitante que o acréscimo foi realizado, bem como o correspondente código do produto. O solicitante poderá, então, acessar o item no catálogo existente, e selecionar processamento “hands-free”. Este recurso também poderá ser utilizado com os fornecedores que fornecem propostas para uma Declaração de Trabalho definida. Pré-requisitos

1. O IBM Sourcing Owner deve possuir um documento de procedimento estabelecido com o fornecedor, o qual define as normas para responder às sugestões dos compradores.

2. O fornecedor deverá apresentar ao Gerente de Catálogos IBM um e-mail exclusivo para a distribuição de sugestões de produtos e perguntas relacionadas.


3. Este recurso está disponível somente aos fornecedores qualificados para participarem com base na orientação do Owning Sourcing Buyer.

Processo:

1. O Sourcing Buyer orientará a Equipe de Catalog Operations para que habilite o fornecedor para participar da função QQAO.

2. A Equipe de Catalog Operations habilitará o fornecedor no GCF (necessário e-mail exclusivo de fornecedor para QQAO).

3. Caso o solicitante não encontre o produto ou serviço desejado, será exibido um formulário de sugestões. O solicitante preencherá o formulário, escolherá o produto e a categoria, e selecionará a partir de uma lista de fornecedores com catálogos atualmente disponíveis para a mercadoria informada.

4. Caso o produto informado não esteja disponível para todos os compradores, o fornecedor deverá incluir um "número de resposta" (ver Modelo de Conteúdo de Catálogo). Quando o fornecedor inclui o número de resposta nos detalhes do item em catálogo, tal item não estará visível ao público em geral, mas somente aos que pesquisarem o número de resposta especificado.

5. O solicitante adicionará o item ao carrinho, devolverá os itens ao título, e encerrará a checagem.

Para maiores detalhes sobre como participar do programa QQAO, fale com o seu Gerente de Relacionamento IBM ou com a Equipe IBM de Catalog Operations pelo e-mail [email protected].

Acessando o Global Catalog Facility O Self Service Manager (SSM) é um aplicativo de portal web que permite aos fornecedores fazer o upload de seus catálogos para a IBM para que sejam publicados no GCF. O SSM validará o formato e o conteúdo após o upload. Seu Gerente de Catálogo fornecerá o link para o site e as credenciais de login da sua conta SSM durante o treinamento inicial.



Como e onde fazer o upload de seu catálogo Conectando-se ao SSM e alterando a senha Informar as credenciais recebidas do Gerente de Catálogos IBM.

Caso tenha esquecido a senha, clicar no link para receber uma nova por e-mail. Na tela resultante, inserir o nome de usuário e clicar em Send Password. Favor observar que esta senha não é gerada automaticamente.

Página Inicial Ações Clique em Standard Workflow


Publicação de Catálogos Ações 1. ID do Fornecedor: Pré-definição automática dos dados associados às credenciais de login. 2. Escolher ID de Cliente: Use o binóculo para pesquisar o Cliente. Na maioria das circunstâncias, esta ID será "IBM". 3. Clique em Next


Ações A pesquisa com o binóculo exibe as seguintes informações:

• ID de catálogo • ID do contrato

Após selecionar os dados acima, clique em Next para continuar.


Ações 1. Clique em Browse 2. Localize e escolha o arquivo do catálogo 3. Clique em Execute

Ações

1. Quando a tela atualizar, clique em Refresh sucessivamente até finalizar todas as etapas do processo. Como fornecedor, você também receberá notificações via e-mail tão logo o processo seja encerrado.


Catálogo sem erros - Notificação de E-mail Ao carregar seu arquivo de catálogo, o SSM verifica se existem erros críticos no arquivo antes de aceitá-lo. Uma vez aceito, o arquivo será submetido a uma avaliação adicional para identificar qualquer conteúdo ausente com base nos requisitos da IBM. O resultado dessa avaliação e um resumo do processo serão enviados a você por e-mail.


Catálogo com erros - Notificação de E-mail Caso o seu arquivo de catálogo apresente erros na hora do carregamento, o SSM exibirá uma mensagem similar à mostrada abaixo. Se houver erros, você deverá acessar o relatório detalhado clicando no link ao lado de “Full report available”, para localizar a causa do(s) erro(s) de carregamento. Será exibido um relatório abrangente.

Catálogo com erros - Conexão após Notificação de E-mail Todos os catálogos não carregados serão mostrados em notificação de falha a ser enviada por e-mail. Caso já tenha se desconectado do SSM, volte ao "Histórico de Processos" conforme os passos a seguir:


Ação 1. Reconectar-se ao SSM 2. Na Página Inicial, clique em List Processes no menu à esquerda. 3. No menu suspenso, escolha Supplier Workflow 4. Clique em Search. 5. Escolher o Fluxo de Trabalho a ser Analisado

Catálogo com erros - Histórico detalhado de etapas Ações

1. Clique no link View report/download errors 2. Confira os erros de validação, corrija os problemas e tente publicar novamente.



Catálogo com erros - Relatório de erros

Fazendo upload em seu catálogo via sFTP O processo padrão de carregamento de conteúdo de catálogos é utilizar o Self Service Manager (SSM). Entretanto, alguns fornecedores IBM com uma grande quantidade de catálogos e atualizações frequentes preferirão utilizar um processo mais automático. Atualmente, a IBM oferece uma opção sFTP para transmissão automática de conteúdos de catálogos. Tal alternativa de processo só está disponível aos fornecedores que

1. tenham demonstrado capacidade de cumprir com as expectativas de qualidade da IBM. 2. possuam o suporte de TI adequado para gerar construções automáticas do formato de

arquivo descrito para transmissão via sFTP. 3. disponham de processo e recursos bem-estruturados para monitorar erros de catálogo e

relatórios de carregamento e, ao mesmo tempo, agir rapidamente na solução de problemas.

4. estejam comprometidos a responder às modificações do atributo eOTD e a outras exigências de qualidade de dados.


Observar que os processos sFTP exigem formato CSV ao invés de planilha Excel. Os seguintes passos são necessários para obter acesso ao sFTP.

1. O fornecedor envia solicitação por escrito (via e-mail) ao Gerente de Catálogos IBM designado.

2. O Gerente determina se o usuário atende aos critérios acima. 3. O Gerente de Catálogos envia autorização escrita à Equipe de Catalog Management

IBM. 4. Se aprovado, o Gerente receberá as credenciais do sFTP para os fornecedores. 5. O Gerente proverá as credenciais e detalhes para conexão ao fornecedor para a

transmissão do catálogo. 6. O Gerente informará ao fornecedor os detalhes sobre o processo de upload no sFTP. 7. O fornecedor e o Gerente de Catálogos atuarão em conjunto para testar o upload

IBM Catalog Operations – Programa de Informações Ambientais Os fornecedores serão encorajados a participar do Programa de Informações Ambientais do IBM Catalog Operations , que permite apresentar informações ambientais auto-definidas sobre produtos em seu catálogo. Estas informações são apresentadas aos compradores e constituem critérios de pesquisa disponibilizados e um atributo de comparação. Serão fornecidas apenas as informações de sua empresa; a publicação das mesmas no Sistema de Catálogos Globais da IBM não indicam cooperação ou concordância com a validade das informações ou dos métodos utilizados para derivar as informações. As informações ambientais dos itens devem ser específicas, sem utilização de termos vagos como "verde", "ambientalmente correto", "ecologicamente correto", ou "sustentável". Seguem exemplos de informações ambientais sobre itens: “Contém 30% de conteúdo reciclado” “ENERGY STAR certified”


Os fornecedores podem começar a fornecer informações ambientais no feed de catálogos a qualquer hora. Entretanto, tais informações não estarão visíveis aos compradores até que o fornecedor aceite os termos de participação do programa. Entre em contato com o seu Gerente IBM de Relações ou Catálogos para maiores detalhes.

Dispositivo sobre Substâncias Químicas Os fornecedores podem prover anexos a qualquer item do catálogo (ex.:, pdf, arquivos de vídeo, doc, xls, etc.). Brevemente, será exigido que os itens classificados (pela UNSPSC) como produtos químicos incluam documentos de folhas de dados de segurança baseados em normas globais. Recomendamos a todos os fornecedores de produtos químicos para que comecem a preparar-se para tal exigência, cuja aplicação está prevista para o 2º trimestre de 2011. Os produtos químicos e baterias de chumbo-ácido a seguir exigem classificação como produtos químicos no arquivo de carregamento de seu catálogo (ver aba produtos). As baterias de chumbo-ácido incluem as utilizadas como dispositivos de no-break (UPS). Não é possível listar os produtos químicos e as baterias de chumbo-ácido nos catálogos ShopOut. Em caso de dúvida sobre a inclusão ou não de um item como produto químico, entre em contato com Arthur T. Fong pelo e-mail [email protected].

Aerossóis: WD-40 Aerosol, Powerlube Aerosol, Triflow Lubrificante Aerossóis e aromatizantes líquidos:

SSS Command Air Aerosols - Aromatizantes de Ambiente

Removedores de poeira a ar e a gás comprimido:

Envi-Ro-Tech Duster, MS-222 Duster, TX 104 Microduster

Lenços embebidos em álcool e produtos químicos em lenços de limpeza:

Kimwipes, Texwipes, Lenços eletrostáticos, Wipe Downs

Produtos químicos e gases analíticos:

Kits Hach, Reagentes Analíticos, Padrões de Gases de Alta Pureza

Biocidas: Biocida Nalco, Biocida Microbiano Aquoso, Biocida de Tratamento de Água

Compostos para Polimento: Cera Johnson, Solução Total de Polimento de Pisos Gases de Calibração: Gás MSA, Mistura de Gás National Draeger, Kit de Calibração

Básico Compostos para calafetagem:

Massa p/ Calafetar Dap, Massa de Silicone p/ Calafetar, Vedador de Janelas e Trilhos

Pós Calcários: Lápis de Marcação Strait Line, Giz de Marcação Profissional Stanley

Abrasivos químicos e misturas:

Abrasivos Black Beauty, Composto Abrasivo Almco, Polidor de Metal Buheler

Adesivos químicos, resinas e epóxis:

Adesivo Quick Set Loctite, Kit Adesivo M-Bond, Kit de Reparo Epoxy Hysol, Adesivo Spray 3M



Corrosivos químicos (ácidos, bases, líquidos de gravação):

Ácido sulfúrico, Ácido clorídrico, Hidróxido de sódio, Gravador PF, Gravador à base de Cromo

Desinfetantes químicos: Desinfetante MSA, Spray Desinfetante Floral, Detergente Desinfetante

Desengraxantes químicos: Desengraxante Simple Green, Limpador e Desengraxante Natural Blue, Aerosol Desengraxante Limpeza Pesada

Tingidores químicos, pigmentos e corantes:

Tabletes de tingimento (diversas cores), EpoDye, Pigmentos A-Series, Corante Battleship Gray

Removedores químicos: Removedor Concentrado Riston II, Removedor de Alta Performance, Removedor para Pisos, Removedor Limpeza Pesada

Limpadores, detergentes e sabões:

Limpadores All Purpose, Citrus Solvent, Goop Hand, Detergentes Sure Klean, Coil Clean, Sabão Líquido Pink Hand, Sabão Borax para Mãos

Produtos químicos para salas limpas:

Staticide Clean Room # 5001

Gases comprimidos: Nitrogênio, Oxigênio, Acetileno, Dióxido de carbono Líquidos criogênicos: Nitrogênio líquido, Oxigênio líquido, Gás Liquefeito de Petróleo

(GLP) Fluidos e óleos de corte: Fluido de Corte Protap, Óleo Clear Cutting Hercules, Óleo de

Corte A-9 Fertilizantes: Fertilizantes Scotts, Lesco Granular, Fertilizante de

Nitrogênio/Potássio Compostos para acabamento:

High Speed Floor Finish, Ultra Finishing Solution, Compostos de Acabamento Mohhawk

Cera para Piso: Cera Johnson, Cera Butcher Company Selantes para Piso: Selantes de Piso Eclipse Hard, Hydroline Óleo Combustível: Óleo Combustível nº 2, Óleo Combustível Texaco, Óleo Diesel,

Óleo Combustível nº 6 Herbicidas: Confront, Trimec Broadleaf, Roundup Fluidos hidráulicos: Óleo Hidráulico Chevron, Óleo Coastal para Macaco Hidráulico,

Fluido Hidráulico Kendall Solventes inorgânicos: Solventes à base de água

Dispositivo sobre Itens de Segurança/Perigosos A compra de ferramentas e equipamentos pode trazer riscos ao ambiente de trabalho. Outros itens exigem conhecimento especializado do usuário para um correto manuseio e operação. Para minimizar a possibilidade de risco ou ferimentos, a IBM exige uma análise de saúde e segurança ocupacional, bem como autorização de compra para tais ferramentas ou equipamentos. Visando assegurar a análise e aprovação necessárias para as ferramentas e equipamentos que possam trazer riscos, os itens relacionados nas categorias abaixo deverão ser classificados de acordo com a análise de saúde e segurança ocupacional nos catálogos Buy On Demand. Os itens que requeiram análise de saúde e segurança ocupacional não podem ser relacionados nos catálogos ShopOut.


Categoria Palavras-chave para os Itens que Exijam Aprovação

Equipamentos de testes ambientais Monitor de gás, LEL/O2, decibelímetro, dosímetro, detector, monitor pessoal

Equipamentos médicos e de emergência

Extintor de incêndio, Halon®, kit de primeiros socorros, lava-olhos, controle de vazamentos e inflamáveis, lata de segurança, sinais de saída, sinais luminosos, desfibrilador

Equipamentos perigosos ou de uso químico

Atuação a pólvora, preenchimento a mercúrio, soldador por onda, bancada úmida

Proteção contra quedas Cinto, passadeira, cabo guia, arnês, trava-queda, trava anti-queda

Alta voltagem Alta voltagem, tapetes isolantes, varetas para linha viva, pistola

Lasers Laser, Classe 3b, Classe 4, ANSI Z136.1 Manuseio de Materiais Guindaste, guincho, cabo de içamento, carrinho

de mão, grua, porta paletes, empilhadeira, carrinho de carga

Medicamentos Motrin®, Advil®, Aleve®, analgésico, descongestionante, antibiótico

Diversos Biossegurança, riscos biológicos, ruídos, dBA, nanopartículas

Equipamento de proteção individual Capacetes, capuzes, óculos de proteção, proteção para o rosto, avental, traje Nível B, luvas, abafadores, protetores auriculares, insertos auriculares, retardantes de chama, Tyvek®, Tychem®

Proteção respiratória Respirador, Equipamento de Respiração Autoportante (SCBA), máscara, fornecimento de ar, cilindro de ar, máscara de gás, respirador PAPR, purificador de ar

Fontes de radiação ionizante Raios X, alfa, beta, gama, radiação

Fontes de radiação não ionizante Rádiofrequência, RF, UV, microondas, faíscas, plasma, gauss

Sistemas de ventilação Coifa de fumaça, exaustor, soprador, espaço confinado, filtro de particulados (HEPA), vapores


Mensagens Promocionais do Fornecedor 1. Esta funcionalidade permite ao fornecedor divulgar uma mensagem promocional do

produto somente para as promoções acordadas e aprovadas pelo Comprador IBM, não sendo utilizada sem o consentimento expresso do Comprador IBM.

2. As mensagens devem limitar-se a 254 caracteres.

3. A mensagem será exibida quando o usuário passar o mouse sobre o ícone

promocional, e na página de detalhes do item, bem como nas telas de comparação de produtos.

4. O conteúdo das mensagens promocionais é analisado quando o comprador realiza

uma pesquisa.

5. O conteúdo é repassado ao sistema do carrinho anexado no final da descrição do item com a etiqueta "Mensagem promocional"

Contato com o IBM Catalog Operations Favor encaminhar qualquer dúvida ou pergunta à Equipe de Catalog Operations IBM, no e-mail [email protected].



Unidades de Medida Válidas para Catálogos Deve ser atribuída uma unidade de medida válida a cada item do catálogo. As UoMs (unidades de medida) permitidas no GCF estão listadas abaixo. Se qualquer outra UoM for utilizada, ocorrerá uma falha no carregamento do catálogo.

Unidade de Medida Interna Descrição

TiB tebibyte GiB gibibyte

mebibyte

KiB kibibyte " inch % percent %O per thousand .01 .01 of a piece (see footnote 3) (see UOM ISO code footnote 6) .1 .1 of a piece (see footnote 3) (see UOM ISO code footnote 6) 22S millimeter squared per second 5I standard cubic foot A ampere AMC additional module component ASM assembly BAL ball BAR bar [unit of pressure] BDF board foot BFT board foot BG bag (Use UN/ECE Recommendation 21) BL bale BLE bale (Use UN/ECE Recommendation 21) BLL barrel BOT bottle BQK becquerel per kilogram BRL barrel BTL bottle (Use UN/ECE Recommendation 21) BX box (Use UN/ECE Recommendation 21) C2 square centimeter C3S cubic centimeter per second CAP CAP (Can Lid) CAS case CBY carboy (Use UN/ECE Recommendation 21) CCM cubic centimeter CCR chip carrier


CD candela CDM cubic decimeter CDR cdrom CEL degree Celsius CG card CM centimeter CM2 square centimeter CMH centimeter per hour CPC capac/heatsink/standoff/lframe CQ cartridge (Use UN/ECE Recommendation 21) CRC Currency (related number) CRD card CRT carat CS case (Use UN/ECE Recommendation 21) CWA common wafer CY cylinder (Use UN/ECE Recommendation 21) CYD cubic yard CYL cylinder D day DAG decagram DCA direct chip attach DCP decoupling capacitor DEV device DGA degree(of angle) DL deciliter DM decimeter DM2 square decimeter DOZ dozen(12 pieces) (see footnote 3) DRA dram(avoirdupois/US) DRM drum (Use UN/ECE Recommendation 21) DRP dram(troy/apothecaries/UK) DVD dvd DZ dozen(12 pieces) (see footnote 3) EA each (or piece) (see footnote 3) F farad FLI imperial fluid ounce(UK) FLO fluid ounce(US) FT foot FT2 square foot FT3 cubic foot G gram GAL gallon(US liquid) GAU gram gold (see UOM ISO code footnote 6)


GC degree Celsius GLI gram per liter GRA grain GRS gross (see footnote 3) GS gross (see footnote 3) GZ gage system (being deleted per ISO) H hour HCT hectares HEN henry HG hectogram HGL half gallon(US liquid) HL hectoliter HP half pallet HPA hectopascal HR hour HU hundred HZ hertz I2 square inch I3 cubic inch IGL imperial gallon(UK) IHG imperial half gallon(UK) (see UOM ISO code footnote 6) IN inch IN2 square inch IPT imperial pint(UK) IQT imperial quart(UK) J joule JAR jar (Use UN/ECE Recommendation 21) JHR year (365 days) JOB job K kelvin KA kiloampere KAN canister(can) (Use UN/ECE Recommendation 21) KAR carton (Use UN/ECE Recommendation 21) KBK kilobecquerel per kilogram KEG keg (Use UN/ECE Recommendation 21) KG kilogram KGF kilogram per square meter KGS kilogram per second KGV kilogram per cubic meter KHZ kilohertz KI box (Use UN/ECE Recommendation 21) KIT kit KJ kilojoule


KM kilometer KMH kilometer per hour KOH kiloohm KT kit KV kilovolt KW kilowatt KWH kilowatt hours L liter LB pound(avoirdupois) LBL label (see UOM ISO code footnote 6) LBP pound(troy or apothecaries) LBS pound(avoirdupois) LOT lot LPT lpat M meter M/S meter per second M2 square meter M2S square meter per second M3 cubic meter M3S cubic meter per second MA milliampere MBA millibar MBZ meter bar per second MEI mile MG milligram MGF milligram per square centimeter MGL milligram per liter MGQ milligram per cubic meter MGW megawatt MHZ megahertz MIM micron(micrometer) MIN minute MIS microsecond MJ millijoule ML milliliter MM millimeter MM2 square millimeter MMA millimeter per year MMG millimole per gram MMH millimeter per hour MMK millimole per kilogram MMO millimole MMS millimeter per second


MNA minute(of angle) MOD module MOK mole per kilogram MOL mole MON month (30 days) MPA megapascal MPS millipascal second MPZ meter pascal per second MS millisecond MS2 meter per second squared MSK mask MTE millitesla MV millivolt MW milliwatt N newton N/M newton per meter NAM nanometer NM nanometer NOA no assist NPM newton per meter NS nanosecond OHM ohm OZ ounce (avoirdupois) OZP ounce (troy or apothecaries) P points P05 Pack of 5 (five) P10 Pack of 10 (ten) PA pascal PAA pair (see footnote 3) PAC pack PAD pad PAK pack (Use UN/ECE Recommendation 21) PAL pallet (lift) (Use UN/ECE Recommendation 21) PAS pascal second PC piece PCS pieces PD pad PDZ dozen(12 pieces) (see footnote 3) PHC one hundred pieces (see footnote 3) PHF per hundred feet (see UOM ISO code footnote 5) PHW per hundredweight(short) (see UOM ISO code footnote 5) PK one thousand pieces (see footnote 3) PNL panel


PNT point (sales, used for pricing levels) (see UOM ISO code footnote 6)

PPB parts per billion PPM parts per million PPT parts per trillion PS picosecond (see UOM ISO code footnote 6) PT pint(US liquid) QP quarter pallet QT quart(US liquid) RAD radian REM ream of 500 sheets (see footnote 4) RHO gram per cubic meter RM ream of 500 sheets (see footnote 4) ROL roll (Use UN/ECE Recommendation 21) S second SCA second(of angle) SCF standard cubic foot SET set SFD ship final device SHT sheet (see footnote 4) (Use UN/ECE Recommendation 21) SMN siemen SP pallet (lift) (Use UN/ECE Recommendation 21) standard pallet SPL spool (Use UN/ECE Recommendation 21) SPO spool SR steradian ST each (or piece) (see footnote 3) STD hour STS seat (license on a physical device) (see UOM ISO code footnote 6) SUB substrate SYR syringe TAG day TAR target TB tube (Use UN/ECE Recommendation 21) TC3 inverse cubic centimeter TCA tca TES tesla TH thousand TM3 inverse cubic meter TNK tank (cylindrical) (Use UN/ECE Recommendation 21) TO metric ton(tonne) TON ton(short) TOZ troy ounce TUB tube UL unitless unit of measure


UNT unit US microsecond USR user (license for a person) (see UOM ISO code footnote 6) V volt W watt WAF wafer WCH week WK week WMK watt per meter kelvin Y2 square yard YD yard YD2 square yard YR year (365 days) YRD yard

Perguntas Frequentes Maiores detalhes estão descritos no documento FAQ para fornecedores de catálogos, que está disponível no website IBM Catalog Operations.

Links Essenciais e de Referência E-mail ID da Equipe de Catalog Operations: [email protected] IBM Catalog Operations Web site http://www-03.ibm.com/procurement/proweb.nsf/ContentDocsByTitle/United+States~IBM+Global+General+Procurement+catalog+operations FAQs para Fornecedores http://www-03.ibm.com/procurement/proweb.nsf/objectdocswebview/fileibm+catalog+operations+frequently+asked+questions/$file/gcf_supplier_faqs.pdf Guia do Fornecedor para IBM Catalog Operations http://www-03.ibm.com/procurement/proweb.nsf/objectdocswebview/fileibm+catalog+operations+supplier+guide/$file/gcf_supplier_guide.pdf Modelo de carregamento de catálogo

http://www-03.ibm.com/procurement/proweb.nsf/ContentDocsByTitle/United+States%7EIBM+Global+General+Procurement+catalog+operations





http://www-03.ibm.com/procurement/proweb.nsf/objectdocswebview/fileibm+catalog+operations+frequently+asked+questions/$file/gcf_supplier_faqs.pdf



http://www-03.ibm.com/procurement/proweb.nsf/objectdocswebview/fileibm+catalog+operations+supplier+guide/$file/gcf_supplier_guide.pdf




http://www-03.ibm.com/procurement/proweb.nsf/objectdocswebview/fileibm+catalog+operations+supplier+template/$file/gcf_supplier_template.xls Importância das Figuras http://www-03.ibm.com/procurement/proweb.nsf/objectdocswebview/fileibm+catalog+operations+images+catalog+items/$file/images_catalog_items_2009-07-03.pdf Gerenciador de Auto Atendimento Link e credenciais de acesso fornecidos pelo seu Gerente de Catálogos IBM.

http://www-03.ibm.com/procurement/proweb.nsf/objectdocswebview/fileibm+catalog+operations+supplier+template/$file/gcf_supplier_template.xls



http://www-03.ibm.com/procurement/proweb.nsf/objectdocswebview/fileibm+catalog+operations+images+catalog+items/$file/images_catalog_items_2009-07-03.pdf



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Guia do Fornecedor para IBM Catalog Operations · todos os itens abrangidos pelo contrato, de modo a criar um ... conforme solicitação pelo Gerente de ... preços causará o cancelamento