GUIA PARA AFILIAÇÕES

GUIA PARA AFILIAES

maxiPago! Smart Payments 2017 2

SUMRIO

INTRODUO ........................................................................................................................... 4 REDE .......................................................................................................................................... 5

Gerando usurio e senha (tecnologia Komerci) ...................................................................................... 6

Liberao dos IPs maxiPago! .................................................................................................................... 7

Matriz de Responsabilidades e Prazos ..................................................................................................... 8

Gerao de Token (tecnologia e.Rede) .................................................................................................... 9

Matriz de Responsabilidades e Prazos ..................................................................................................... 9

CIELO....................................................................................................................................... 10 Pedindo o cadastro na Cielo ..................................................................................................................... 11

Homologao do e-Commerce Cielo ...................................................................................................... 12

Homologao de cartes American Express ......................................................................................... 12

Homologao do estorno Cielo ................................................................................................................ 12

Matriz de Responsabilidade ...................................................................................................................... 13

ELAVON .................................................................................................................................. 14 Contato com o Suporte mP! ...................................................................................................................... 15

Matriz de Responsabilidades .................................................................................................................... 15

GETNET ................................................................................................................................... 16 Contato com o Suporte mP! ...................................................................................................................... 17

Matriz de Responsabilidades .................................................................................................................... 18

BOLETOS ................................................................................................................................ 19 Bancos e carteiras ...................................................................................................................................... 19

Conciliando boletos na maxiPago! ........................................................................................................... 19

Matriz de Responsabilidades .................................................................................................................... 20

TRANSFERNCIA BANCRIA ITA .................................................................................... 21 Meios de pagamento no Ita Shopline .................................................................................................... 25

Matriz de Responsabilidades e Prazos ................................................................................................... 26

Anexo B Carta de Conciliao de Boletos .......................... Erro! Indicador no definido.

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INTRODUO

Este documento destinado aos clientes da maxiPago! que ainda no possuem afiliaes e-Commerce com

nenhuma adquirente (Cielo, Rede, Elavon , GetNet) e mostra o processo para tirar tais afiliaes.

Este manual contm um passo-a-passo detalhado para facilitar seu entendimento e explicar cada processo.

As afiliaes e-Commerce so necessrias para que as lojas recebam transaes com os cartes de crdito

atravs do site, entrando assim em Produo e vendendo com o gateway da maxiPago!.

Se houver alguma dvida referente aos processos, por favor, contate a nossa equipe em um dos canais abaixo:

Telefone: (11) 2121-8536

E-mail: [email protected]

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REDE

Com uma afiliao Rede possvel aceitar cartes Visa, Mastercard, Hipercard e Diners em seu

estabelecimento. O processo de credenciamento totalmente virtual. A Rede, contudo, requer que seu site

esteja no ar, ou em etapa avanada de desenvolvimento para lhe entregar a afiliao.

A Bandeira Hipercard transacionada apenas atravs da Rede. Pedimos que verifique na Rede se a sua

afiliao est habilitada para essa Bandeira.

Aqui voc ver como:

Habilitar a tecnologia Komerci, apropriada para o e-Commerce

Habilitar a tecnologia e.Rede, apropriada para o e-Commerce

Liberar os IPs da maxiPago! no sistema Rede

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Gerando usurio e senha (tecnologia Komerci)

Para que a maxiPago! possa completar suas transaes preciso criar um usurio de vendas, que permitir

a comunicao tcnica entre Rede e maxiPago!.

importante que sua afiliao esteja habilitada com a tecnologia Komerci, pois essa a tecnologia suportada

pela maxiPago!.

Entre no seu Portal Rede (http://www.userede.com.br) usando e-mail e senha de acesso.

Aps o login, confirme se o nmero do estabelecimento que voc est usando um nmero e-Commerce,

navegando atravs do site.

Acessando a aba Komerci no portal, ir na opo usurios do Komerci > incluir usurio. Crie o seu usurio

e senha Komerci.

Envie os dados de acesso (usurio e senha) para a nossa equipe: [email protected]

http://www.userede.com.br/mailto:[email protected]

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Liberao dos IPs maxiPago!

Para finalizar o processo de homologao preciso que voc libere os IPs da maxiPago! no sistema da Rede.

Envie a mensagem abaixo para [email protected], com cpia para o nosso suporte, trocando

apenas "XXXXXX" pelo seu nmero de afiliao:

PARA: [email protected]

CC: [email protected]

ASSUNTO: Liberao de IPs XXXXXXX

Prezados,

Gostaria de solicitar a liberao dos seguintes IPs para o Estabelecimento XXXXXX :

52.207.83.230

52.67.158.255 (DR)

Atenciosamente,

XXX

A liberao de IPs feita em at 1 dia til. Uma vez finalizada, sua afiliao estar pronta para efetuar

transaes.

mailto:[email protected]:[email protected]

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Matriz de Responsabilidades e Prazos

AO RESPONSVEL PRAZO ESTIMADO

PARA FINALIZAO

Iniciar solicitao de cadastro na Rede LOJISTA 1 DIA

Enviar nmero de afiliao Rede maxiPago!

LOJISTA 1 DIA

Gerar usurio e senha Komerci e envi-la maxiPago!

LOJISTA 1 DIA

Pedir liberao de IPs Rede LOJISTA 1 DIA

Confirmar liberao de IPs REDE 1 DIA

Configurar afiliao e-Commerce Rede MAXIPAGO 1 DIA

Configurar sistema de estornos Rede MAXIPAGO 5 DIAS

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Gerao de Token (tecnologia e.Rede)

Para que o estabelecimento comece a transacionar com o e.Rede, necessrio configurar o Webservice

com o nmero de filiao e o token.

O token uma chave de uso confidencial e gerado no portal da Rede. Acesse a aba e.Rede >

configuraes > gerao de token e clique em Gerar Token.

Em caso de perda ou esquecimento do token, um novo dever ser gerado e a configurao do Webservice

dever ser alterada, para que as transaes continuem sendo enviadas Rede.

Matriz de Responsabilidades e Prazos

AO RESPONSVEL PRAZO ESTIMADO

PARA FINALIZAO

Iniciar solicitao de cadastro na Rede LOJISTA 1 DIA

Enviar nmero de afiliao Rede maxiPago!

LOJISTA 1 DIA

Gerar token e.Rede e envi-la maxiPago!

LOJISTA 1 DIA

Configurar afiliao e-Commerce Rede MAXIPAGO 1 DIA

Configurar sistema de estornos Rede MAXIPAGO 5 DIAS

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CIELO

A afiliao Cielo permite aceitar as bandeiras Visa, Mastercard, Amex, Elo, Diners0 e Discover. Note que

para aceitar a bandeira Amex necessrio realizar um processo separado dentro da Cielo; as instrues esto

descritas abaixo:

Aqui voc ver como:

Pedir seu cadastro na Cielo

Iniciar a homologao de e-Commerce

Caso j possua, envie o nmero de afiliao para [email protected]

mailto:[email protected]

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Pedindo o cadastro na Cielo

Entre no site da Cielo1 e preencha o formulrio de credenciamento e-Commerce.

Voc receber um e-mail da equipe da Cielo pedindo os dados dos Scios da Empresa. A resposta de e-

mail obrigatria para o prosseguimento do processo

Aps a resposta, voc receber outro e-mail da Cielo com o assunto Concluso da Afiliao e-

Commerce, onde est informado o seu Nmero de Afiliao. (Guarde estas informaes - o seu nmero

de afiliao a sua identificao dentro da Cielo).

A Cielo ir