IBM Cognos Mobile Versão 10.2public.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/docs/pt-br/10… · Códigos de Segurança Local e Tempos Limites (Aplicativo Nativo do iPad) .....2

IBM Cognos MobileVersão 10.2.0

Guia de Instalação e Administração

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Informações do Produto

Este documento se aplica ao IBM Cognos Business Intelligence Versão 10.2.0 e também pode se aplicar a liberaçõessubsequentes. Para verificar se há versões mais novas destes documento, visite os Centros de Informações do IBMCognos (http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/cogic/v1r0m0/index.jsp).

Materiais Licenciados - Propriedade da IBM

© Copyright IBM Corporation 2007, 2012.

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Índice

Introdução . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . vii

Capítulo 1. O que há de novo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1Novos Recursos na Versão 10.2.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

Acesso Restrito ao Cognos Mobile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1Notificações de Push da Apple . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1Distribuir Relatórios no Cognos Mobile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2Suporte para Novos Idiomas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

Recursos Descontinuados na Versão 10.2.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2Cliente Nativo do Cognos Mobile para BlackBerry em Suporte de Sustentação . . . . . . . . . . . . 2

Recursos Removidos na Versão 10.2.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2Fim do Suporte para Clientes Nativos do Symbian e Windows Mobile . . . . . . . . . . . . . . . 2

Novos Recursos na Versão 10.1.1.3 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2Códigos de Segurança Local e Tempos Limites (Aplicativo Nativo do iPad) . . . . . . . . . . . . . 2Limite em Tentativas de Códigos de Segurança (Aplicativo Nativo do iPad) . . . . . . . . . . . . . 3Suporte para Novos Idiomas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3Autenticação Simplificada (Aplicativo Nativo do iPad) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Recursos Alterados na Versão 10.1.1.3 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4Suporte para Prompts Sequenciais em Relatórios Visualizados em Dispositivos Móveis . . . . . . . . . 4

Novos Recursos na Versão 10.1.1.1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4Suporte para Relatórios Ativos no Email (iPad) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4Suporte para Prompts Sequenciais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Novos Recursos na Versão 10.1.1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4Suporte Nativo para o Computador Tablet iPad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5Suporte da Web para Computadores Tablet iPad, Android e BlackBerry Playbook . . . . . . . . . . . 5Suporte para Relatórios Ativos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Novos Recursos na Versão 10.1.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5Suporte para Dispositivos iPhone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5Suporte para Áreas de Trabalho . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6Drill up e drill down. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6Relatórios de Amostra do Mobile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Recursos Alterados na Versão 10.1.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6Interface com o Usuário Aprimorada para Dispositivos BlackBerry . . . . . . . . . . . . . . . . 6Prompt otimizado. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6Navegação e Desempenho Melhorados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Recursos Removidos na Versão 10.1.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7O Research in Motion BlackBerry Versão 4.1 Não É Mais Suportado . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Capítulo 2. Cognos Mobile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9Componentes do Cognos Mobile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Serviço do Cognos Mobile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10Rich client do IBM Cognos Mobile. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11O BlackBerry Enterprise Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Capítulo 3. Instalação e Configuração do Cognos Mobile . . . . . . . . . . . . . . 13Instalação e Configuração do Serviço do Cognos Mobile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Opções de Distribuição para o Cognos Mobile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14Instalando e Configurando o Cognos Mobile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17Configurando o Cliente de Banco de Dados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19DB2 no z/OS como um Banco de Dados do Mobile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21Reimplementar o IBM Cognos BI no Servidor de Aplicativos . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23Testando a Instalação e a Configuração . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

BlackBerry MDS Connection Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23Métodos de Instalação e Configuração dos Componentes do Cliente do IBM Cognos Mobile . . . . . . . . 24

© Copyright IBM Corp. 2007, 2012 iii

Instalando o Cliente do IBM Cognos Mobile Usando a Ferramenta de Configuração do Dispositivo MóvelBlackBerry. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25Instalar e Configurar o Cliente do IBM Cognos Mobile para que Usuários Possam Instalar a partir da Web . . 25Instalando Componentes do Cliente do IBM Cognos Mobile Usando uma Implementação de Desktop . . . . 27

Manutenção de Desempenho . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27Estimativa de Largura de Banda Requerida pelo IBM Cognos Mobile . . . . . . . . . . . . . . . 27Estimativa do Número Necessário de Servidores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28Estimando o Tamanho de um Relatório . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

Sincronização em Segundo Plano . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29Desinstalar o IBM Cognos Mobile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29Relatórios Ligados à Localização . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Configurando Parâmetros Ligados à Localização para Prompts . . . . . . . . . . . . . . . . . 30Configuração das Notificações de Push da Apple para o Aplicativo Nativo do iPad . . . . . . . . . . . 32

Gerenciando o Certificação SSL para Notificações de Push da Apple . . . . . . . . . . . . . . . 32Ativando Notificações de Push da Apple . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33Notificações de Push no Dispositivo iPad do Usuário . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Fix Packs do Cognos Mobile. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35Instalando Fix Packs em Microsoft Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36Instalando Fix Packs no UNIX ou no Linux. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

Capítulo 4. Gerenciamento do Cognos Mobile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39Usando a Ferramenta buildSettings (Apenas Microsoft Windows) . . . . . . . . . . . . . . . . . 39Especificando Configurações Avançadas de Cognos Mobile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40Configurações Avançadas para o Cognos Mobile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

Localizando o Caminho da Procura . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

Capítulo 5. Segurança . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47Função Protegida do Mobile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48Proteção de Senha . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48Suporte HTML e HTTP Durante Logon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49Segurança do Aplicativo do Apple iPad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49Segurança de Dados de Relatório em Dispositivos Móveis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50Apagando Conteúdo de um Dispositivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50Configurando uma Chave de Lease . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51Configurando Políticas de Autenticação de Usuário para um Dispositivo Móvel . . . . . . . . . . . . 51

Configurando o Tempo Limite para Configuração de Passaporte CAM . . . . . . . . . . . . . . 52Configurando o Tempo Limite para o Cache de Autenticação HTTP do BlackBerry MDS com Base em NTLM 52

Capítulo 6. Gerenciamento de Relatório em um Dispositivo Móvel . . . . . . . . . . 55Acessando o Servidor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55Executando Relatórios com Base no Local . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55Atalhos do Cognos Mobile em um Dispositivo Móvel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

Capítulo 7. Amostras do Cognos Mobile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

Apêndice. Resolução de Problemas do IBM Cognos Mobile . . . . . . . . . . . . . 59Criação de log . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

Ativando a Criação de Log do Cognos BI para o Servidor do Mobile . . . . . . . . . . . . . . . 59Criação de Log do Cognos Mobile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60Diagnósticos do Usuário (Aplicativo Nativo do iPad) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

Problemas do Servidor de Serviços do IBM Cognos Mobile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62Gráficos e Imagens Não Aparecem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62Itens de Prompt de Lista Consistindo em Apenas um Único Espaço Não São Suportados . . . . . . . . 63Configurações Avançadas do IBM Cognos Mobile Server são Reconfiguradas para os Padrões após Atualização 63MOB-SVR-1164 (Erro HTTP 413 (Grande Demais)) o Servidor Não Foi Configurado Corretamente (ApenasBlackBerry 4.2, 4.3 e 4.5) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63Funcionalidade HTML Avançada Não É Suportada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63java.lang.NoClassDefFoundError . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63java.lang.InternalError: Can't connect to X11 Windows server using ':0.0' as the value of the DISPLAY variable 63O IBM Cognos Mobile Inicia, Mas Para . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

iv IBM Cognos Mobile Versão 10.2.0: Guia de Instalação e Administração

As Tabelas de Banco de Dados do Cognos Mobile Não São Criadas . . . . . . . . . . . . . . . 64Problemas do Cliente do Serviço do IBM Cognos Mobile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

Imagens Não Aparecem nos Dispositivos Móveis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64O IBM Cognos Mobile Não Filtra Prompts de Recebimento de Dados para Prompts em Cascata Usando NovoPrompt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64O Cliente do IBM Cognos Mobile Não Deve Ser Instalado em um Cliente Anterior (Apenas DispositivosBlackBerry) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65Tabelas de Repetidores Renderizam Incorretamente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65O IBM Cognos Mobile Não Suporta Prompts de Intervalo de Multisseleção para BlackBerry 4.2, 4.3 e 4.5 . . . 65Prompts de Calendário Mostram Apenas o Calendário Gregoriano . . . . . . . . . . . . . . . . 65Dois Campos Para Aparecem no Formulário de Email (Apenas BlackBerry 4.2 e 4.3) . . . . . . . . . . 66O IBM Cognos Mobile Falha ao se Conectar com o Banco de Dados . . . . . . . . . . . . . . . 66Mensagens de Texto Longas Podem Ser Truncadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66Mensagem de Erro 907 Código Inválido (Apenas BlackBerry 4.2, 4.3 e 4.5) . . . . . . . . . . . . . 66O Navegador do BlackBerry Não Seleciona Mudanças na Configuração Durante Instalações Over The Air(BlackBerry 4.2, 4.3 e 4.5) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66Usuário Não Pode Efetuar Logon a partir do Dispositivo Móvel . . . . . . . . . . . . . . . . . 67Nenhum Relatório Disponível ao Efetuar Logon a partir do Cliente do Cognos Mobile . . . . . . . . . 67Alguns Usuários do Mobile Não Recebem Relatórios Burst . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

Avisos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

Índice Remissivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

Índice v

vi IBM Cognos Mobile Versão 10.2.0: Guia de Instalação e Administração

Introdução

Este documento é destinado a uso com o IBM® Cognos Mobile.

O Cognos Business Intelligence é um produto da web com recursos degerenciamento de relatório, análise, scorecard e eventos integrados. O IBM CognosMobile estende a funcionalidade da instalação existente do Cognos BI para que osusuários possam visualizar e interagir com relatórios do IBM Cognos BI em seuscomputadores tablet ou dispositivos de telefone inteligente, incluindo o AppleiPhone e o Research in Motion BlackBerry.

Público

Para usar este documento, você deve estar familiarizado comv O ambiente IBM Cognos BI existente, incluindo a localização dos componentes

distribuídos.v os relatórios do IBM Cognos BIv Um ou mais computadores tablet ou dispositivos smartphonev a administração de sistema operacional Windows ou UNIX, ou ambos

Recursos de Acessibilidade

Atualmente, o Cognos Mobile não suporta recursos de acessibilidade que ajudamos usuários com deficiência física, como mobilidade restrita ou visão limitada, ausar este produto.

A documentação HTML do IBM Cognos possui recursos de acessibilidade. Osdocumentos em PDF são complementares e, como tal, não incluem recursos deacessibilidade adicionais.

Localização de informações

Para localizar a documentação do produto IBM Cognos na web, inclusive toda adocumentação traduzida, acesse um dos IBM Cognos Information Centers(http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/cogic/v1r0m0/index.jsp). As Notassobre a Liberação são publicadas diretamente nos Centros de Informações eincluem links nas notas técnicas e APARs mais recentes.

Também é possível ler versões em PDF das notas sobre o release e dos guias deinstalação do produto diretamente de discos do produto IBM Cognos.

Instruções prospectivas

Esta documentação descreve a funcionalidade atual do produto. Pode-se incluirreferências aos itens que não estão disponíveis atualmente. Não se deve inferirimplicações de qualquer disponibilidade futura. Quaisquer dessas referências nãosão um compromisso, promessa ou obrigação legal de entregar qualquer material,código ou funcionalidade. O desenvolvimento, a liberação e a sincronização derecursos ou funcionalidade permanecem conforme critérios exclusivo da IBM.

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Termo de responsabilidade das amostras

A Companhia das Grandes Aventuras, Vendas GA, qualquer variação do nomeGrandes Aventuras e Amostra de Planning representam operações de negóciosfictícias com dados de amostra usados para desenvolver aplicativos de amostrapara a IBM e clientes da IBM. Esses registros fictícios incluem dados de amostrapara transações de vendas, distribuição de produtos, e recursos humanos efinanceiros. Qualquer semelhança com nomes, endereço, números de contato ouvalores de transações reais é mera coincidência. Outros arquivos de amostraspodem conter dados ficcionais gerados manualmente ou por máquinas, dadosfatuais compilados de origens acadêmicas ou públicas, ou ainda dados usados coma permissão do portador dos direitos autorais, para uso como dados de amostra afim de desenvolver aplicativos de amostras. Os nomes de produtos a que são feitasreferências podem ser marcas registradas de seus respectivos proprietários. A cópianão autorizada é proibida.

viii IBM Cognos Mobile Versão 10.2.0: Guia de Instalação e Administração

Capítulo 1. O que há de novo

Esta seção contém uma lista de recursos novos, alterados e removidos para estaliberação. A seção auxiliará no planejamento de estratégias de implantação deaplicativos e atualizações e de solicitações de treinamento dos usuários.

Para obter informações sobre o upgrade do IBM Cognos Business Intelligence,consulte o IBM Cognos Business Intelligence Installation and Configuration Guide parao seu produto.

Para obter informações sobre os novos recursos para esta liberação do CognosBusiness Intelligence, consulte o IBM Cognos Business Intelligence New FeaturesGuide.

Informações do O Que Há de Novo para liberações passadas, incluindo as versões8.3 e 8.4, estão disponíveis para acesso à documentação no IBM Cognos BusinessIntelligence 10.1.1 (http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/cbi/v10r1m1/index.jsp?) centro de informações.

Para revisar uma lista atualizada de ambientes suportados pelos produtos IBMCognos, inclusive informações sobre sistemas operacionais, correções, navegadores,servidores da web, servidores de diretórios, servidores de banco de dados eservidores de aplicativos, visite a Central do Cliente do IBM Cognos(http://www.ibm.com/software/data/cognos/customercenter/).

Novos Recursos na Versão 10.2.0Abaxo são listados recursos que são novos na versão 10.2.0 do IBM CognosMobile.

Acesso Restrito ao Cognos MobileAgora é possível restringir o acesso ao IBM Cognos Mobile usando a funçãoprotegida Mobile.

Apenas usuários que possuem concessão de acesso a esta função protegida podemacessar o conteúdo IBM Cognos através do IBM Cognos Mobile. Uma nova funçãochamada Usuários Remotos foi incluída nas funções predefinidas no namespace doCognos em IBM Cognos Administration para ajudar com configuração depermissões de acesso para a função protegida Remoto.

Para obter mais informações, consulte “Função Protegida do Mobile” na página 48.

Notificações de Push da AppleAgora é possível usar notificações de Push da Apple para notificar os usuários doaplicativo nativo de iPad IBM Cognos Mobile sobre a disponibilidade de novosrelatórios do IBM Cognos Business Intelligence.

As notificações suportadas incluem badges e alertas de texto. Os sons não sãosuportados.

Para obter mais informações, consulte “Configuração das Notificações de Push daApple para o Aplicativo Nativo do iPad” na página 32.

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Distribuir Relatórios no Cognos MobileRelatórios agora podem ser distribuídos para usuários do IBM Cognos Mobile porbursting.

Os usuários recebem relatórios burst no idioma especificado em suas preferênciasno IBM Cognos Connection. Se o relatório não for distribuído no idiomaespecificado pla preferência do usuário no Cognos Connection, o usuário recebe orelatório no idioma padrão do servidor.

Os usuários também podem receber diversas versões de relatórios burst, com achave burst anexada no nome do relatório. Por exemplo, um gerente de vendasque é responsável por diversas regiões recebe o relatório burst para cada região.

Para obter mais informações sobre relatórios burst, consulte o Guia do UsuáriodoIBM Cognos Report Studio e o Guia de Administração e Segurança do IBM CognosBusiness Intelligence.

Suporte para Novos IdiomasO IBM Cognos Mobile agora suporta Thai.

Recursos Descontinuados na Versão 10.2.0Abaxo são listados recursos que são descontinuados na versão 10.2.0 do IBMCognos Mobile.

Cliente Nativo do Cognos Mobile para BlackBerry em Suportede Sustentação

A partir desta versão, nenhum novo recurso será incluído para o cliente nativo doIBM Cognos Mobile em BlackBerry. Entretanto, qualquer problema crítico seráendereçado.

Recursos Removidos na Versão 10.2.0Abaxo são listados recursos que foram removidos na versão 10.2.0 do IBM CognosMobile.

Fim do Suporte para Clientes Nativos do Symbian e WindowsMobile

Os aplicativos de cliente nativo do IBM Cognos Mobile não são mais suportadosnos sistemas operacionais Nokia Symbian e Microsoft Windows Mobile.

Novos Recursos na Versão 10.1.1.3Abaixo são listados os recursos que eram novos na versão 10.1.1.3.

Códigos de Segurança Local e Tempos Limites (AplicativoNativo do iPad)

O Cognos Mobile agora oferece uma configuração avançada para que seja possívelcontrolar os códigos de segurança local e os tempos limites.

2 IBM Cognos Mobile Versão 10.2.0: Guia de Instalação e Administração

É possível requerer que um usuário do iPad insira um código de segurança paraacessar o aplicativo Cognos Mobile e a quantidade de tempo que o aplicativoCognos Mobile pode permanecer inativo antes que o usuário insira novamente ocódigo para usar o aplicativo.

Para obter informações adicionais, consulte “Segurança do Aplicativo do AppleiPad” na página 49.

Limite em Tentativas de Códigos de Segurança (AplicativoNativo do iPad)

O Cognos Mobile agora oferece uma configuração avançada para que seja possívellimitar o número de vezes que um usuário de iPad pode tentar o logon noaplicativo Cognos Mobile iPad.

É possível especificar o número de vezes que um usuário do iPad pode tentarinserir um código de segurança válido.

Para obter informações adicionais, consulte “Segurança do Aplicativo do AppleiPad” na página 49.

Suporte para Novos IdiomasO IBM Cognos Mobile agora suporta diversos novos idiomas.

Os idiomas a seguir agora são suportados no aplicativo nativo do iPad:v Tchecov Dinamarquêsv Holandêsv Finlandêsv Húngarov Norueguêsv Polonêsv Romenov Russov Suecov Turco

Os idiomas a seguir agora são suportados no servidor do Mobile:v Chinês - Tradicionalv Coreano

Autenticação Simplificada (Aplicativo Nativo do iPad)O IBM Cognos Mobile agora oferece autenticação simplificada no iPad.

Anteriormente, a janela de logon do iPad era parecida com a página de logon doIBM Cognos Connection. A autenticação simplificada inclui:v Uma janela de logon revisada.v Uma senha única que o usuário não pode alterar.v A capacidade do usuário de efetuar logon apenas em um namespace.v Suporte para armazenamento de credenciais em cache.

Capítulo 1. O que há de novo 3

v A capacidade do usuário de alternar entre a nova janela de logon e a janela delogon anterior usando uma configuração do iPad chamada Autenticação dePassagem. O usuário normalmente usaria este recurso após encontrar umcomportamento incomum e ser sugerido pelo administrador o uso da janela delogon anterior.

Recursos Alterados na Versão 10.1.1.3Abaixo são listados os recursos que foram alterados na versão 10.1.1.3.

Suporte para Prompts Sequenciais em Relatórios Visualizadosem Dispositivos Móveis

O IBM Cognos Mobile agora suporta diversos tipos de prompts sequenciais.Anteriormente, todos os prompts sequenciais em relatórios visualizados em umdispositivo móvel apareciam em uma página de prompt.

Os tipos de prompt que o Cognos Mobile suporta como prompts sequenciais são:v Caixa de Textov Valorv Datav Tempov Data e horav Intervalo

Para obter informações adicionais, consulte o Guia do Usuário do IBM Cognos ReportStudio.

Novos Recursos na Versão 10.1.1.1Abaixo são listados os recursos que eram novos na versão 10.1.1.1.

Suporte para Relatórios Ativos no Email (iPad)O IBM Cognos Mobile agora suporta a importação de relatórios ativos a partir deemail.

Suporte para Prompts SequenciaisO IBM Cognos Mobile agora suporta prompts sequenciais por meio do aplicativonativo do Apple iPad e o aplicativo da web do IBM Cognos Mobile.

A caixa de texto e os prompts de valores a seguir estão disponíveis:v Seleção únicav Multisseleçãov Intervalo únicov Diversos intervalosv Em Cascata

Novos Recursos na Versão 10.1.1Listados abaixo estão os recursos mais recentes desde a última liberação.


Suporte Nativo para o Computador Tablet iPadO IBM Cognos Mobile agora suporta o computador tablet iPad.

Os usuários do iPad podem fazer o download de um aplicativo nativo do IBMCognos Mobile a partir da Apple App Store ou usar uma versão com base na web.

Os usuários do iPad podem acessar os mesmos conteúdos de inteligência emnegócios e os recursos do IBM Cognos Mobile que estavam disponíveis em outrosdispositivos móveis em liberações anteriores.

Suporte da Web para Computadores Tablet iPad, Android eBlackBerry Playbook

A partir da liberação do IBM Cognos Mobile 10.1.0 FP1, o IBM Cognos Mobilesuporta versões da Web de computadores tablet iPad, Android e BlackBerryPlayBook.

Usando um navegador da web, os usuários desses computadores tablet podemacessar os mesmos conteúdos de inteligência em negócios e recursos do IBMCognos Mobile que estavam disponíveis em outros dispositivos móveis emliberações anteriores.

Os usuários podem procurar, pesquisar relatórios e criar uma lista de favoritos.

Suporte para Relatórios AtivosO IBM Cognos Mobile agora suporta relatórios ativos no Apple iPad com oaplicativo nativo do IBM Cognos Mobile instalado.

Os autores do relatório agora podem usar o IBM Cognos Report Studio para criarrelatórios ativos. O IBM Cognos Active Report é um tipo de saída de relatório quefornece um relatório gerenciado totalmente interativo e de fácil uso. Os relatóriosativos são criados para usuários de negócios e permitem a exploração de dados e aobtenção de visões adicionais. Os relatórios ativos facilitam a inteligência denegócios para usuários casuais. Os autores de relatórios criam relatóriosdirecionados às necessidades dos usuários, tornando a experiência simples eatraente. Os usuários podem utilizar os relatórios ativos enquanto estãodesconectados, tornando-os a solução ideal para usuários remotos, como a equipede vendas.

Novos Recursos na Versão 10.1.0Abaixo são listados os recursos que eram novos na versão 10.1.0.

Suporte para Dispositivos iPhoneO IBM Cognos Mobile agora suporta dispositivos Apple iPhone.

Os usuários podem usar a aparência e o comportamento do iPhone com base naweb para acessar o mesmo conteúdo de inteligência de negócios e os recursos doIBM Cognos Mobile que estavam disponíveis em outros dispositivos em liberaçõesanteriores. Além disso, os usuários podem criar uma lista de favoritos e selecionaruma área de trabalho ou relatório para exibir automaticamente a tela deBoas-vindas sempre que iniciarem o IBM Cognos Mobile.


Suporte para Áreas de TrabalhoJuntamente com relatórios e análises, agora os usuários podem ter áreas detrabalho do Cognos Business Insight entregues em seus dispositivos.

Drill up e drill down.O Cognos Mobile agora oferece recursos de drill up e drill down. Estes recursospermitem que os usuários obtenham um insight adicional quanto às informaçõesque estão consumindo.

Os usuários podem ver em quais campos, dentro dos conteúdos de inteligência emnegócios em seus dispositivos, podem realizar drill up ou drill down. Após realizardrill up ou drill down em um ou mais desses campos, os usuários poderãoretornar ao relatório original no qual iniciaram o processo de drill.

Relatórios de Amostra do MobileNesta liberação, o Cognos Business Intelligence fornece relatórios de amostra quesão otimizados para dispositivos móveis.

Os relatórios de amostra ilustram os recursos do produto e as melhores práticastécnicas e de negócios. Também é possível utilizá-los para testar com ecompartilhar técnicas de desenvolvimento de relatórios e para solução deproblemas.

Os relatórios de amostra do Mobile são incluídos com as amostras do Cognos BI.Para obter informações sobre a instalação e a configuração das amostras do CognosBI, incluindo as amostras do Mobile, consulte o IBM Cognos Business IntelligenceInstallation and Configuration Guide.

Recursos Alterados na Versão 10.1.0Abaixo são listados os recursos que foram alterados na versão 10.1.0.

Interface com o Usuário Aprimorada para DispositivosBlackBerry

O Cognos Mobile usa uma interface com o usuário aprimorada para todas asedições do Research in Motion BlackBerry. Esta interface com o usuárioaprimorada é mais fácil de navegar e fornece ao usuário uma experiênciaaprimorada.

Prompt otimizado.O Cognos Mobile oferece um prompt melhorado no aplicativo da web para oApple iPhone.

Agora, o prompt pode incluir o texto circundante e a formatação que os usuáriosdo desktop visualizam. Os usuários podem executar relatórios solicitadosintuitivamente usando mecanismos de prompt apropriados para dispositivosmóveis.

Navegação e Desempenho MelhoradosA versão mais recente do Cognos Mobile oferece navegação mais fácil edesempenho melhorado, particularmente com tabelas grandes.


Recursos Removidos na Versão 10.1.0Abaixo são listados os recursos que foram removidos na versão 10.1.0.

O Research in Motion BlackBerry Versão 4.1 Não É MaisSuportado

O IBM Cognos Mobile não suporta mais o dispositivo móvel do Research inMotion BlackBerry versão 4.1.


Capítulo 2. Cognos Mobile

O IBM Cognos Mobile amplia o gerenciamento de desempenho do IBM CognosBusiness Intelligence aos dispositivos móveis.

Com seu rich client, o Cognos Mobile permite que os usuários visualizem em seusdispositivos, relatórios, áreas de trabalho e análises do Cognos BI produzidos porferramentas como Report Studio, Query Studio, Analysis Studio e CognosWorkspace. O Cognos Mobile fornece informações oportunas, interativas eesclarecedoras para suporte aos usuários remotos em seus processos de tomada dedecisão, independentemente de onde os usuários estejam localizados.

O Cognos Mobile processa cada relatório Cognos BI que ele recebe e o renderizaem uma versão apropriada ao usuário remoto.

O Cognos Mobile usa a funcionalidade de prompts do Cognos BI e os mecanismosde planejamento para fornecer relatórios customizados de maneira oportuna.

Para obter informações adicionais sobre prompts, consulte o IBM Cognos ReportStudio User Guide.

Para obter informações adicionais sobre planejamentos, consulte o IBM CognosBusiness Intelligence Administration and Security Guide.

O Cognos Mobile usa a segurança do Cognos BI, implementa medidas desegurança adicionais específicas para um aplicativo remoto, alavanca váriasarquiteturas de segurança específicas do fornecedor e aproveita medidas desegurança com base no dispositivo e no servidor.

Muitos dos servidores de gerenciamento e ferramentas de administraçãoespecíficos de dispositivo usados pelo Cognos Mobile oferecem a capacidade deremover remotamente o conteúdo de um dispositivo ou desativar completamente odispositivo. Assim, por exemplo, se um dispositivo for perdido ou roubado, oadministrador do Cognos BI pode usar esta funcionalidade para proteger oconteúdo sigiloso no dispositivo. Ou, um administrador do Cognos BI podeconfigurar uma data de expiração para um relatório após a qual o relatório setorna inacessível até que haja uma nova autenticação do usuário.

Para obter informações adicionais sobre a segurança do Cognos BI, consulte o IBMCognos Business Intelligence Administration and Security Guide. Para obter maisinformações sobre gerenciamento de dispositivo e segurança, consulte adocumentação do dispositivo.

O Cognos Mobile também suporta solicitações entre o dispositivo móvel e oambiente do servidor para as funções de produto a seguir:v Procurav Navegarv Executar

Você deve instalar e executar a mesma versão do Cognos Mobile e do servidor doCognos BI.


Componentes do Cognos MobilePara implementar o IBM Cognos Mobile, você inclui componentes na camada doaplicativo e o gateway onde o IBM Cognos Business Intelligence estiver instalado.

O Cognos Mobile inclui o serviço do Cognos Mobile e o rich client do CognosMobile. Nos dispositivos Research in Motion BlackBerry, o Cognos Mobile tambéminterage com o BlackBerry Enterprise Server e o componente BlackBerry MDSConnection Service.

O diagrama a seguir mostra como os componentes interagem dentro do ambientedo Cognos BI. Os dispositivos móveis se conectam ao armazenamento de conteúdopor meio da Internet e de operadoras de serviços wireless, um firewall, BES e oserviço do Cognos Mobile.

Antes de instalar os componentes do Cognos Mobile, você deve compreender aarquitetura de seu ambiente existente do Cognos BI. Para obter informaçõesadicionais, consulte o Guia de Arquitetura e Implementação do IBM Cognos BusinessIntelligence.

Serviço do Cognos MobileO serviço do IBM Cognos Mobile gerencia atividades relacionadas ao cliente IBMCognos Mobile.

O serviço trata das seguintes operações:v Transforma relatórios e análises do Cognos Business Intelligence para consumo

remoto.v Compacta o conteúdo de relatório e de análise do Cognos BI para rápida

distribuição over-the-air para dispositivos móveis e acesso a partir dessesdispositivos.

Figura 1. Componentes do Cognos Mobile


v Realiza o push do conteúdo de relatório e de análise para os dispositivosmóveis.

v Facilita solicitações relacionadas a relatórios e a análises de entrada e saída entreo dispositivo móvel e o ambiente para procurar, navegar e executar relatórios.

v Sincroniza o armazenamento de conteúdo remoto no servidor com o banco dedados remoto no dispositivo móvel.

v Converte mensagens do Cognos BI Simple Object Access Protocol (SOAP) emmensagens convenientes para acesso sem fio.

v Comunica-se com o dispositivo móvel.

Rich client do IBM Cognos MobileO dispositivo móvel contém o rich client do IBM Cognos Mobile e oarmazenamento de conteúdo remoto compactado e criptografado. Essescomponentes fornecem a funcionalidade que o usuário do dispositivo móvelprecisa para trabalhar com relatórios, painéis e análises do IBM Cognos BusinessIntelligence.

O BlackBerry Enterprise ServerO BlackBerry Enterprise Server da Research In Motion gerencia segurança,dispositivos, conteúdo e fluxo de dados entre dispositivos e recursos BlackBerryque são internos em uma organização.

O BlackBerry Enterprise Server é instalado e mantido por sua empresa. Oadministrador do Cognos BI deve trabalhar com o administrador do BlackBerrypara validar configurações e opções de configurações necessárias para suportar afuncionalidade do IBM Cognos Mobile.

BlackBerry MDS Connection Service

O BlackBerry MDS Connection Service é um componente dos BlackBerry MDSServices.

O BlackBerry Enterprise Server fornece suporte para BlackBerry MDS Services paraativar comunicações seguras por trás do firewall corporativo. Por meio da conexãosegura existente, os dispositivos do BlackBerry e aplicativos do BlackBerry podemse comunicar facilmente com recursos por toda infraestrutura corporativa.

O BlackBerry MDS Connection Service permite que os usuários do dispositivoBlackBerry se comuniquem com o servidor do Cognos BI. O BlackBerry MDSConnection Service deve ser ativado para o Cognos Mobile para funcionarcorretamente.

O Cognos BI usa o BlackBerry MDS Connection Service para instalar o rich clientdo Cognos Mobile remotamente, realizando push da instalação para o dispositivoBlackBerry ou fornecendo uma instalação over-the-air para o usuário.

O Cognos BI também usa o BlackBerry MDS Connection Service para fornecerrelatórios, painéis e análises para dispositivos BlackBerry. Para ativar o Cognos BIpara fornecer relatórios, painéis e análises, você deve fornecer a localização doBlackBerry MDS Connection Service e seu número de porta de recebimento da webdurante a configuração.

Capítulo 2. Cognos Mobile 11

Para obter mais informações sobre BlackBerry Enterprise Server e BlackBerry MDSConnection Service, consulte a documentação do Research In Motion BlackBerryEnterprise Server.


Capítulo 3. Instalação e Configuração do Cognos Mobile

Você deve planejar antecipadamente como instalar e configurar o IBM CognosMobile para fornecer a melhor integração com o ambiente existente do IBMCognos Business Intelligence. As opções que você escolher dependem de seusrequisitos do relatório, recursos e preferências.

Ao instalar o Cognos Mobile, use as diretrizes a seguir:v Instale o componente da camada de aplicativos do IBM Cognos Mobile na

mesma localização em que o Cognos Business Intelligence está instalado. Emuma instalação distribuída, os componentes da camada de aplicativos do CognosMobile devem ser instalados nos sistemas que executarão o serviço do IBMCognos Mobile.

v Instale o gateway e os componentes do cliente do Cognos Mobile em seussistemas de gateway. O gateway e os componentes do cliente do Cognos Mobileincluem as páginas de instalação over-the-air de amostra do Cognos Mobile e oscomponentes do cliente do Cognos Mobile.

v Para dispositivos BlackBerry, o usuário deve instalar os componentes rich clientdo Cognos Mobile no dispositivo móvel ou realizar seu push over-the-air paraos usuários do Cognos Mobile.

v Para o iPad que suporta o aplicativo nativo do Cognos Mobile, os usuáriosfazem o download do aplicativo a partir da Apple App Store.

v Para o iPad (versão da web), Android, BlackBerry PlayBook e iPhone, osusuários devem configurar o Cognos Mobile usando um aplicativo da web queacessam usando uma URL.

Para obter informações adicionais, consulte o IBM Cognos Business IntelligenceArchitecture and Deployment Guide.

Instalação e Configuração do Serviço do Cognos MobilePara instalar o serviço do IBM Cognos Mobile, use o assistente de instalação paraselecionar os componentes e a localização da instalação.

Você deve instalar o serviço do Cognos Mobile em um sistema no qual umdispatcher está instalado.

Antes de instalar o serviço do Cognos Mobile, você deve decidir como fornecer amelhor integração com o ambiente existente do Cognos BI. As opções de instalaçãoque você escolher dependem de seus requisitos, recursos e preferências derelatório. Para obter informações adicionais, consulte o IBM Cognos BusinessIntelligence Architecture and Deployment Guide.

Assegure-se de que as seguintes condições sejam atendidas:v O IBM Cognos BI está instalado e funcionando, e o Cognos Mobile e o servidor

do Cognos BI possuem a mesma versão.v Se sua instalação usar dispositivos Research in Motion BlackBerry, o BlackBerry

Enterprise Server com o BlackBerry MDS Connection Service será ativado noservidor. Este serviço permite que usuários do dispositivo BlackBerry naveguempela web.


Dica: Se atualmente os usuários puderem navegar pela web, este serviço já estáativado.

Para cada versão de sistema operacional Research In Motion, o Cognos Mobile éempacotado com arquivos cognos_mobile-for-whitelist.alx que podem serusados para configurar o recurso de lista de desbloqueio do BlackBerry EnterpriseServer.

Para obter mais informações sobre BlackBerry Enterprise Server e BlackBerry MDSConnection Service, consulte a documentação do Research In Motion BlackBerryEnterprise Server.

Para instalar e configurar o serviço do Cognos Mobile em seu ambiente existentedo Cognos BI, execute o procedimento a seguir.

Procedimento1. Revise e selecione uma opção de distribuição.2. Se estiver utilizando um dispositivo BlackBerry, configure o IBM Cognos

Mobile para se comunicar com o BlackBerry MDS Connection Service noBlackBerry Enterprise Server.

3. Teste a instalação e configuração do servidor.4. Instale os componentes do cliente do Cognos Mobile e teste o instalação.

Opções de Distribuição para o Cognos MobileO IBM Cognos Mobile é um componente integrado da arquitetura do IBM CognosBusiness Intelligence. É possível instalar todos os componentes do IBM CognosMobile em um computador, ou distribuí-los em uma rede.

O Cognos Mobile consiste nos componentes a seguir:v Componentes da camada de aplicativosv Um gatewayv O cliente do Cognos Mobile

Se você estiver instalando o Cognos Mobile em um computador, você deve instalartodos esses componentes onde o Cognos BI está instalado.

Se o Cognos BI estiver instalado em computadores diferentes, você deve instalar oscomponentes da seguinte forma:v Os componentes da camada de aplicativos do Cognos Mobile com os

componentes da camada de aplicativos do Cognos BIv O gateway e o cliente do Cognos Mobile com o gateway do Cognos BI

Todos os componentes necessários são instalados e ativados por padrão.

Componentes do Cognos Mobile Instalados em Um ComputadorÉ possível instalar e configurar o IBM Cognos Mobile em um único computador.

O diagrama a seguir mostra um exemplo em que todos os componentes doservidor estão instalados em um computador.


Componentes do Cognos Mobile Instalados em ComputadoresSeparadosVocê distribui os componentes do IBM Cognos Mobile usando o mesmo método deinstalação e configuração usado para distribuir os componentes do IBM Cognos BI.

Execute a instalação em cada computador e, em seguida, conclua a configuraçãoespecificando a localização dos componentes distribuídos do IBM Cognos BI.

Em uma instalação distribuída, você instala os componentes da camada deaplicativos do Cognos Mobile nos sistemas em que deseja executar o serviço doCognos Mobile. Você deve instalar o componente de gateway do Cognos Mobileem seus sistemas de gateway. Esses componentes incluem as mesmas páginas deinstalação over-the-air móveis de amostra e os próprios componentes do cliente doMobile.

Todas as instâncias do serviço do IBM Cognos Mobile devem ser capazes deacessar o banco de dados onde as tabelas do IBM Cognos Mobile são armazenadas.Se uma instância do servidor do IBM Cognos BI não estiver configurada com osdetalhes do banco de dados para o armazenamento de conteúdo do IBM Cognos,ou se você deseja que o IBM Cognos Mobile use uma instância de banco de dadosdiferente do armazenamento de conteúdo do IBM Cognos, use o IBM CognosConfiguration para incluir um banco de dados.

O diagrama a seguir mostra um cenário no qual o gateway do Cognos Mobile estáinstalado em um computador e os componentes da camada de aplicativos queestão instalados em um computador diferente.

Figura 2. Componentes do Servidor do Cognos Mobile Instalados em Um Computador

Capítulo 3. Instalação e Configuração do Cognos Mobile 15

O diagrama a seguir mostra um cenário no qual os componentes do gateway estãoinstalados em um computador, e os componentes da camada de aplicativos estãoinstalados em três computadores. Esta instalação é adequada para um ambiente demédio a grande porte.

Figura 3. Gateway do Cognos Mobile Instalado em Um Computador e os Componentes daCamada de Aplicativos Instalados em um Computador Diferente


Instalando e Configurando o Cognos MobileFaça o download do pacote do IBM Cognos Mobile e, em seguida, use o assistentede instalação para instalar os componentes do IBM Cognos Mobile em seucomputador.

Antes de instalar os componentes do IBM Cognos Mobile, certifique-se de que oIBM Cognos Business Intelligence esteja instalado e funcionando. O IBM CognosMobile e o servidor IBM Cognos BI devem estar na mesma versão.

Figura 4. Gateway do Cognos Mobile Instalado em Um Computador, e os Componentes daCamada de Aplicativos Instalados em Três Computadores


Para assegurar que o IBM Cognos Mobile esteja funcionando corretamente, apliquetodas as correções do sistema operacional necessárias e utilize somente as versõesdo software de terceiros que são suportadas para um produto IBM Cognos.

Para revisar uma lista atualizada de ambientes suportados pelos produtos IBMCognos, incluindo informações sobre sistemas operacionais, correções,navegadores, servidores da web, servidores de diretórios, servidores de banco dedados e servidores de aplicativos, visite o IBM Cognos Customer Center(http://www.ibm.com/software/data/cognos/customercenter/).

Procedimento1. Se você estiver instalando em um diretório que contém outros componentes

do IBM Cognos BI, pare o serviço IBM Cognos BI.2. Acesse o local onde você fez download do IBM Cognos Mobile e escolha o

programa de configuração para seu sistema operacional:v No Microsoft Windows, no diretório do sistema operacional, clique duas

vezes no arquivo issetup.exe.v Em sistemas operacionais UNIX ou Linux, no diretório apropriado para seu

sistema operacional, se você usa XWindows, digite ./issetup.Se não estiver usando o XWindows, execute uma instalação não assistida.Para obter informações adicionais, consulte o Guia de Instalação eConfiguração do IBM Cognos Business Intelligence.

Importante: Ao usar o comando issetup com XWindows, os caracteres emjaponês nas mensagens e arquivos de log poderão ficar corrompidos. Aoinstalar em japonês no UNIX ou Linux, primeiro configure as variáveis deambiente LANG=C e LC_ALL=C (em que C é o código de idioma, porexemplo, ja_JP.PCK no Solaris) e inicie o assistente de instalação.

3. Selecione o idioma para utilizar na instalação.4. Siga as instruções do assistente de instalação.

Você está instalando componentes da camada do aplicativo, o gateway e oscomponentes do cliente do Cognos Mobile. Os componentes da camada doaplicativo são usados pelo serviço do IBM Cognos Mobile. O gateway e oscomponentes do cliente do Mobile são usados para uma instalaçãoover-the-air ou uma instalação conectada.Em seguida, você deve configurar o IBM Cognos Mobile.

5. Na página Concluir do assistente de instalação, clique em Iniciar IBMCognos Configuration.

Dica: Também é possível iniciar o IBM Cognos Configuration mais tarde, apartir do menu Iniciar > Programas > IBM Cognos 10 > IBM CognosConfiguration.

6. Para ativar o serviço IBM Cognos Mobile, na janela Explorer, sob Ambiente,Serviços IBM Cognos, configure Serviço remoto ativado para True.

7. Para ativar o recurso de push do Research in Motion BlackBerry, configure osnomes de hosts e números de portas do BlackBerry MDS Connection Servicecomo a seguir:a. Obtenha os nomes de hosts e os números de portas com seu administrador

do BlackBerry.b. Na janela Explorer, clique em Ambiente.


http://www.ibm.com/software/data/cognos/customercenter/

c. Na janela Propriedades, sob Configurações do Mobile BlackBerry, para apropriedade Nomes de host MDS e números de porta, clique na colunaValor e então clique no ícone de edição.

d. Na caixa de diálogo Valor - Nomes de hosts e números de portas MDS,clique em Incluir

e. Digite um valor, usando o formato host_name_of_Blackberry_Server:portA porta usada para o recurso Push geralmente é porta 8080 do BlackberryEnterprise Server.Teste a URL em um navegador primeiro. O resultado exibe uma página destatus. Para instalações distribuídas, especifique diversos servidores.

f. Repita as etapas d e e até inserir todos os valores e, em seguida, clique emOK. Para obter informações adicionais, consulte “BlackBerry MDSConnection Service” na página 23.

8. Se os componentes da camada do aplicativo do Cognos BI Content Manager edo Cognos Mobile não estiverem instalados no mesmo local, você deveconfigurar um banco de dados do Cognos Mobile.a. Na janela Explorer, em Acesso a Dados, clique em Mobile.b. No menu Editar, clique em Novo Recurso > Banco de Dados.c. No campo Nome, digite o nome para o seu banco de dados.d. No campo Tipo, clique no tipo de banco de dados que você deseja.e. Clique em OK.f. Na janela Banco de Dados - propriedades do recurso, digite o Nome do

banco de dados e outros detalhes do banco de dados que você escolheu.9. No menu Arquivo, clique em Salvar.

10. No menu Ações, clique em Iniciar ou Reiniciar.As tabelas do Cognos Mobile são criadas automaticamente depois de o serviçodo Mobile ser iniciado pela primeira vez. A menos que tenha especificado umbanco de dados do Cognos Mobile diferente, as tabelas são criadas no bancode dados do armazenamento de conteúdo do BI e usam as mesmascredenciais que o armazenamento de conteúdo do BI.Se os componentes da camada do aplicativo do Cognos Mobile estivereminstalados em um local diferente do Cognos Content Manager e se as tabelasdo Mobile não forem criadas na inicialização, certifique-se de que o banco dedados do Cognos Mobile está configurado.Se as tabelas não tiverem sido criadas, talvez porque as credenciais desegurança do IBM Cognos BI não tenham permitido, será possível criá-lasmanualmente. Os scripts de criação estão disponíveis no diretórioc10_location\configuration\schemas\mobile.

Configurando o Cliente de Banco de DadosO serviço do IBM Cognos Mobile deve acessar diretamente o banco de dados dearmazenamento de conteúdo em vez de acessar por meio do Content Manager.Portanto, o serviço deve ter acesso aos mesmos drivers JDBC que são instaladoscom o IBM Cognos Business Intelligence.

O serviço possui acesso direto aos drivers JDBC instalados com o Cognos BI se oCognos Mobile usar o mesmo Content Manager que o Cognos BI, ou se ele usarum banco de dados Microsoft SQL Server ou um banco de dados Derby.Entretanto, se o IBM Cognos Mobile não utiliza o Content Manager do IBMCognos BI ou se ele utiliza um banco de dados DB2 ou banco de dados Oracle, é


necessário configurar o software do cliente de banco de dados para permitir acessodireto ao banco de dados de armazenamento de conteúdo.

Para obter informações sobre a configuração da conectividade de banco de dadospara o banco de dados de armazenamento de conteúdo, consulte o IBM CognosBusiness Intelligence Installation and Configuration Guide.

Se você deseja usar um banco de dados diferente do banco de dados do ContentManager que o IBM Cognos BI está configurado a usar, deve definir outro bancode dados usando a Configuração do IBM Cognos. Certifique-se de usar um dosservidores de banco de dados suportados para criar um banco de dados. Paraobter informações adicionais sobre a criação de um armazenamento de conteúdo,consulte o IBM Cognos Business Intelligence Installation and Configuration Guide.

Configurando o Cliente de Banco de Dados no OracleSe utiliza Oracle como o servidor de banco de dados para armazenamento deconteúdo, você deve configurar o driver JDBC.

Procedimento1. No computador em que o cliente Oracle está instalado, acesse o diretório

ORACLE_HOME/jdbc/lib.2. Copie o arquivo .jar para a sua versão do Oracle para c10_location/webapps/

p2pd/WEB-INF/lib nos computadores em que o IBM Cognos Mobile estáinstalado, como a seguir:v Para Oracle 10g, copie o arquivo ojdbc14.jar.v Para Oracle 11g, copie o arquivo ojdbc5.jar.Esses arquivos incluem o driver necessário ao armazenamento de conteúdo.

Configurando o Cliente de Banco de Dados no DB2Se você utiliza o DB2, deve configurar o software do cliente de banco de dados e odriver JDBC 2.0. Você deve fazer isso em cada computador onde o ContentManager está instalado, depois de instalar e antes de configurar o IBM Cognos BI.

Procedimento1. Instale o software do cliente DB2 nos computadores apropriados.2. Se o armazenamento de conteúdo estiver em um computador diferente do IBM

Cognos Mobile, execute o seguinte:a. Configure um alias do banco de dados para o armazenamento de conteúdo

executando o DB2 Client Configuration Assistant.Nos sistemas operacionais UNIX ou Linux, use a interface de linha decomandos do DB2.

b. Quando configurar os computadores IBM Cognos Mobile, certifique-se deque eles estejam todos configurados para usar o mesmo armazenamento deconteúdo.

3. No sistema operacional Microsoft Windows, pare os serviços DB2 e o HTMLSearch Server.

4. No UNIX, assegure-se de que as bibliotecas DB2 de 32 bits estejam no caminhoda procura de biblioteca, que geralmente é o diretório $DB2DIR/lib ou odiretório $DB2DIR/lib32.

5. Copie o arquivo do driver universal, db2jcc.jar, do diretórioDB2_installation/sqllib/java para o diretório c10_location/webapps/p2pd/WEB-INF/lib.


Se estiver se conectando ao DB2 no z/OS, use a versão do driver do Linux,UNIX ou Windows versão 9.1 fix pack 5 ou versão 9.5 fix pack 2.Para verificar a versão do driver, execute o comando a seguir:java -cp path\db2jcc.jar com.ibm.db2.jcc.DB2Jjcc - version

6. Copie um dos arquivos de licença a seguir do diretório DB2_installation/sqllib/java para o diretório c10_location/webapps/p2pd/WEB-INF/lib:v para o DB2 no Linux, UNIX ou Windows, db2jcc_license_cu.jarv para o DB2 no z/OS, db2jcc_license_cisuz.jar

7. No Windows, reinicie os serviços do DB2 e o HTML Search Server.8. No UNIX, se você estiver usando a conectividade JDBC de tipo 2, assegure-se

de que as bibliotecas DB2 de 32 bits estejam na caminho de procura debiblioteca, que geralmente é o diretório $DB2DIR/lib ou o diretório$DB2DIR/lib32.

9. Repita as etapas nos outros computadores IBM Cognos BI onde o softwaredeve ser instalado.

Resultados

É possível sintonizar o banco de dados para aproveitar os recursos do DB2. Paraobter informações adicionais, consulte o IBM Cognos Business IntelligenceArchitecture and Deployment Guide.

DB2 no z/OS como um Banco de Dados do MobileÉ possível usar o DB2 no z/OS como seu banco de dados do Mobile.

As configurações de conexão para o DB2 no z/OS são semelhantes àquelas para oDB2 nos sistemas operacionais Linux, UNIX e Microsoft Windows. Entretanto,configurações avançadas adicionais devem ser definidas.

Um administrador de banco de dados deve executar scripts para criar um conjuntode espaços de tabelas necessário para o banco de dados remoto. Os scripts devemser alterados para substituir os parâmetros de espaço reservado com os adequadosa seu ambiente.

Configurações Sugeridas para Criação de um Banco de Dadosdo DB2 Mobile no z/OSO banco de dados criado para o banco de dados remoto deve conter as definiçõesde configuração especificadas.

Para assegurar uma instalação bem-sucedida, use as diretrizes a seguir ao criar obanco de dados do Cognos Mobile.v Crie uma instância de banco de dados, grupo de armazenamento e uma conta

de usuário para o armazenamento do Cognos Mobile.O usuário deve ter permissões para criar e excluir tabelas no banco de dados. OIBM Cognos Business Intelligence usa as credenciais da conta do usuário paracomunicar-se com o servidor de banco de dados.

v Certifique-se de reservar um buffer pool com um tamanho de página de 32 KB,e um segundo com um tamanho de página de 4 KB, para a instância de bancode dados.

v Os administradores devem executar um script para criar espaços de tabelas pararetenção de objetos grandes e outros dados para o banco de dados do CognosMobile usar os espaços de tabelas.


v O administrador de banco de dados deve fazer backup dos bancos de dados doIBM Cognos BI regularmente, pois eles contêm dados do IBM Cognos. Paraassegurar a segurança e a integridade dos bancos de dados, proteja-os do acessonão autorizado ou inapropriado.

Criando Espaços de Tabelas para o Banco de Dados do DB2Mobile no z/OSUm administrador de banco de dados deve executar scripts para criar um conjuntode espaços de tabelas necessário para o banco de dados remoto. Os scripts devemser alterados para substituir os parâmetros de espaço reservado com os adequadosa seu ambiente.

Certifique-se de que sejam usadas as convenções de nomenclatura para o DB2 noz/OS. Por exemplo, todos os nomes de parâmetros devem iniciar com uma letra eo comprimento não deve exceder seis caracteres.

Para obter mais informações, consulte o Centro de Informações do IBM DB2.

Procedimento1. Conecte-se ao banco de dados como um usuário que possui privilégios para

criar e eliminar espaços de tabelas para permitir a execução de instruções SQL.2. Vá até o diretório que contém os scripts:

c10_location/configuration/schemas/mobile/db2zOS.3. Abra o arquivo de script tablespace_db2zOS.sql.4. Use as informações a seguir para ajudar a substituir os parâmetros genéricos

com aqueles apropriados para seu ambiente.

COGMOBDBEspecifica o nome do banco de dados remoto.

DB0AUSREspecifica o nome do grupo de armazenamento.

BP32KEspecifica o nome do pool de buffer.

5. Salve e execute o script.6. Abra o arquivo de script rightsGrant_db2zOS.sql e substitua os parâmetros de

marcadores COGMOBDB e MOBUSR com o nome de banco de dados e o nome deusuário desejados respectivamente.

7. Salve e execute o script.8. Abra todos os arquivos de script iniciando com upgrade e substitua os

parâmetros de marcadores COGMOBDB e DB0AUSR com o nome de banco de dadose o nome do grupo de armazenamento desejados respectivamente.

9. Salve o script e, em seguida, execute-o.

Resultados

O banco de dados remoto é criado. Agora é possível alterar o banco de dadosremoto no IBM Cognos Configuration.

Para obter informações adicionais sobre o IBM Cognos Configuration, consulte oIBM Cognos Business Intelligence Installation and Configuration Guide.


Reimplementar o IBM Cognos BI no Servidor de AplicativosSe o IBM Cognos Business Intelligence estiver executando em um servidor deaplicativos diferente de Tomcat, então depois de instalar e configurar o IBMCognos Mobile, você deve gerar novamente os arquivos EAR ou WAR ereimplementá-los no servidor de aplicativos.

Para obter informações adicionais, consulte o IBM Cognos Business IntelligenceInstallation and Configuration Guide.

Testando a Instalação e a ConfiguraçãoÉ possível testar suas definições de configuração antes de iniciar o serviço IBMCognos Mobile.

Procedimento1. No menu Iniciar, clique em Programas, IBM Cognos BI, IBM Cognos

Configuration.2. Na janela Explorer, clique em Ambiente.3. Clique em Serviço do IBM Cognos BI.

Na janela Propriedades, se Serviço remoto ativado for exibido e estiverconfigurado como Verdadeiro, sua instalação está funcionando.

Resultados

Agora é possível instalar e configurar os componentes do IBM Cognos MobileClient.

BlackBerry MDS Connection ServiceAntes que os dispositivos Research in Motion BlackBerry possam se comunicarcom o serviço do IBM Cognos Mobile, o componente BlackBerry MDS ConnectionService do BlackBerry MDS Services deve estar ativado.

Se o NTLM for usado, o suporte de autenticação HTTP também deve estar ativado.Isso instrui o BlackBerry Enterprise Server a ajudar os dispositivos móveisBlackBerry a navegarem com troca de segurança necessária ao Microsoft InternetInformation Services (IIS).

Além disso, o Cognos Mobile pode usar os recursos do BlackBerry MDSConnection Service para realizar o push de relatórios para os usuários dodispositivo BlackBerry e para sincronizar os relatórios. As notificações de push quepermitem o servidor IBM Cognos notificar um dispositivo BlackBerry que umnovo conteúdo está disponível para ele no servidor, são mensagens muitopequenas que não impactam o servidor de forma significativa. O administrador doIBM Cognos deve trabalhar com o administrador BlackBerry para assegurar queesta funcionalidade seja corretamente configurada.

Se você tiver diversos servidores BlackBerry MDS Connection Service e tiverusuários nesses servidores que precisam de conexão com o mesmo servidor IBMCognos Business Intelligence, deve designar um dos servidores como o principalservidor push do Connection Service. Então, deve definir o IBM Cognos Mobile ausar esse servidor, que, por sua vez, transmitirá as solicitações de conexão aoservidor Connection Service apropriado.


É possível ter diversos servidores principais. Por exemplo, se sua organização tiverum departamento de Vendas e um departamento de Finanças, cada um comdiversos BlackBerry Enterprise Servers, você deve designar um servidor em cadadepartamento como o servidor principal.

Após o BlackBerry MDS Connection Service ser ativado, os usuários do dispositivoBlackBerry podem navegar pela web usando o navegador BlackBerry em seusdispositivos. A navegação aumenta o carregamento no BlackBerry EnterpriseServer. Se esta for uma preocupação, é possível configurar o BES para restringir osserviços de dados MDS-CS para apenas o aplicativo IBM Cognos Mobile. Umaalternativa seria ter um firewall no servidor BES para permitir apenas acesso aoservidor IBM Cognos Mobile.

O IBM Cognos Mobile usa dados da mesma maneira que o navegador usa noBlackBerry. As notificações de push são mensagens muito pequenas que nãoimpactam o servidor de forma significativa.

Para obter informações sobre como ativar o Connection Service e servidoresprincipais de push, consulte a documentação do Research In Motion BlackBerryEnterprise Server.

Métodos de Instalação e Configuração dos Componentes do Clientedo IBM Cognos Mobile

Depois de instalar e configurar os componentes do servidor IBM Cognos Mobile,com exceção do iPad, Android, BlackBerry PlayBook e iPhone, você deve instalaros componentes do cliente IBM Cognos Mobile em cada dispositivo móvel quedeverá ter acesso a relatórios e análises do IBM Cognos Business Intelligence.

Com o iPad (versão nativa), os usuários fazem download do IBM Cognos Mobilena Apple App Store.

Com o iPad (versão da web), Android, BlackBerry PlayBook e iPhone, você nãoinstala os componentes do cliente. Em vez disso, você configura o IBM CognosMobile usando um aplicativo da web que você acessa usando uma URL.

Os componentes do cliente IBM Cognos Mobile podem ser instalados de uma dasseguintes maneiras:v Usando uma implementação de push

Para instalações do Research in Motion BlackBerry, o administrador doBlackBerry pode usar a ferramenta de configuração BlackBerry Handheld eentão passar o software configurado via OTA (over-the-air) aos usuários.

v Instalando a partir do dispositivoOs usuários de dispositivos BlackBerry podem fazer download do cliente apartir da web.

v Usando uma implementação de desktop.v Fazendo download a partir da Apple App Store (aplicativo nativo do iPad)v Usando um aplicativo da web (iPad, Android, BlackBerry PlayBook e iPhone)

Com o aplicativo da web, os componentes do cliente do IBM Cognos Mobile nãosão instalados no tablet ou dispositivo. Em vez disso, os usuários configuram eexecutam o IBM Cognos Mobile usando um aplicativo da web que eles acessamusando uma das URLs a seguir.


– Para a localização padrão do IBM Cognos BI, digite http://servername/ibmcognos e, quando solicitado, selecione o portal do Mobile ou o portal dodesktop

– Para o gateway do CGI, digite http://servername/ibmcognos/m– Para um gateway do ISAPI, digite http://servername/ibmcognos/m/isapiDica: Após abrir o aplicativo da web no navegador, inclua esta página em suatela inicial.

Para instalações de dispositivo BlackBerry, o BlackBerry Enterprise Server deve tero componente BlackBerry MDS Connection Service ativado em cada contaBlackBerry que necessita de acesso ao IBM Cognos Mobile. Para obter maisinformações, consulte a documentação do Research In Motion BlackBerryEnterprise Server.

Instalando o Cliente do IBM Cognos Mobile Usando aFerramenta de Configuração do Dispositivo Móvel BlackBerry

Uma instalação do IBM Cognos Mobile inclui todos os arquivos necessários a umadministrador do Research in Motion BlackBerry para empacotar e passar o richclient aos usuários do dispositivo móvel.

Isso é feito copiando os arquivos do rich client em um local compartilhado.Usando uma ferramenta disponível com o BlackBerry Enterprise Server, osadministradores do BlackBerry empacotam o aplicativo que será transmitido aosusuários dos dispositivos móveis.

Normalmente, o administrador do BlackBerry passa os componentes do clienteIBM Cognos Mobile aos usuários do dispositivo BlackBerry. O administradorBlackBerry deve executar este tipo de instalação durante os horários de pico.

O usuário não é envolvido mas pode observar alguma atividade em segundoplano e a comunicação do servidor durante a instalação. Geralmente para asprimeiras instalações ou atualizações, nenhuma reinicialização é necessária. Se umareinicialização for necessária, o dispositivo BlackBerry avisa o usuário antes que odispositivo seja reinicializado.

Procedimento1. Utilize a ferramenta de configuração BlackBerry Handheld para gerar uma

configuração de software que especifica o software do sistema operacional debase para um dispositivo BlackBerry e inclui o aplicativo cliente do IBMCognos Mobile.Para obter mais informações, consulte a documentação do Research In MotionBlackBerry Enterprise Server.

2. Transmita a configuração aos usuários do dispositivo BlackBerry.

Instalar e Configurar o Cliente do IBM Cognos Mobile paraque Usuários Possam Instalar a partir da Web

É possível configurar o IBM Cognos Mobile de modo que os usuários possaminstalar o cliente via OTA (over-the-air) a partir de seus dispositivos móveis. Essetipo de instalação é útil para usuários remotos que precisam atualizar suainstalação sem intervenção de um administrador do dispositivo.

Os arquivos de programas de rich client do IBM Cognos Mobile estão localizadosno diretório c10_location\webcontent\mobile.


Para que os navegadores do dispositivo móvel reconheçam as extensões dearquivos usadas para instalar os aplicativos móveis over-the-air, você também deveregistrar arquivos adicionais ou tipos MIME com seu servidor da web. Você deveregistrar tipos MIME para os dispositivos BlackBerry.

Você deve registrar os tipos MIME a seguir em seu servidor da web:

Tabela 1. tipos MIME

Extensão do arquivo Tipo MIME

.cod application/vnd.rim.cod

.jad text/vnd.sun.j2me.app-descriptor

Apenas as etapas para o servidor da web IIS versões 5.x e 6.0 são incluídos aqui.Se você estiver criando tipos MIME para um servidor da web diferente, consulte adocumentação para esse servidor da web.

Antes de Iniciar

Antes de instalar o cliente do IBM Cognos Mobile no dispositivo móvel,assegure-se de que o usuário tenha acesso ao aplicativo navegador da web nodispositivo e que o navegador possa acessar o servidor do IBM Cognos BI pormeio de seu endereço de página da web regular, c10_location.

Procedimento1. Do Windows Painel de Controle, clique em Ferramentas Administrativas,

Internet Information Services.2. Clique com o botão direito do mouse no website do IBM Cognos BI e, em

seguida, clique em Propriedades.3. Na guia Cabeçalhos de HTTP

v para IIS 5.x, clique em Tipos de Arquivov para IIS 6.0, clique em Tipos MIME

4. Clique em Novo Tipo.5. Para uma instalação do BlackBerry, execute o seguinte:

v Na caixa Extensão Associada, digite .cod.v Na caixa Tipo de Contexto (MIME), digite

application/vnd.rim.cod.v Clique em OK.v Clique em Novo Tipo.

6. Para um BlackBerry, faça o seguinte:v Na caixa Extensão Associada, digite .jadv Na caixa Tipo de Contexto (MIME), digite text/vnd.sun.j2me.app-descriptorv Clique em OK.

7. Clique em OK.8. Pare e reinicie seu serviço IIS. De Windows Painel de Controle, clique em

Ferramentas Administrativas, Serviços. Clique em Publicação de World WideWeb para parar o serviço e clique novamente para iniciar o serviço.


Resultados

Após instalar os componentes do servidor do IBM Cognos Mobile e configurar seuservidor da web conforme necessário para suportar uma instalação over-the-air porusuários, os usuários de dispositivos móveis podem instalar o cliente do IBMCognos Mobile.

A URL padrão para a instalação da web é http://c10_location/mobile/index.html

Instalando Componentes do Cliente do IBM Cognos MobileUsando uma Implementação de Desktop

Os usuários de dispositivo podem instalar o IBM Cognos Mobile e gerenciar asconfigurações de sincronização para seus dispositivos usando uma implementaçãode área de trabalho.

dispositivos BlackBerryPara uma implementação de área de trabalho usando um dispositivo BlackBerry, osusuários podem usar o Research in Motion BlackBerry Desktop Manager.

Os arquivos estão localizados no diretório c10_location\webcontent\mobile\rim_desktop.

Para obter informações sobre como instalar componentes do cliente usando umaimplementação de área de trabalho, consulte a documentação do BlackBerryDesktop Application Loader.

Manutenção de DesempenhoEsta seção inclui tópicos sobre como calcular e manter o desempenho de seuambiente IBM Cognos Mobile.

Estimativa de Largura de Banda Requerida pelo IBM CognosMobile

O IBM Cognos Mobile envia versões compactadas de relatórios do servidor para odispositivo móvel. O tamanho de um relatório compactado pode variar de 2 KBpara um relatório de página simples que contém texto e uma tabela cruzada, atépossivelmente 500 KB para um relatório de 10 páginas que contém diversosgráficos detalhados em cada página.

Cada versão de um relatório é enviada somente uma vez. Então ele é armazenadoem cache no dispositivo móvel. Um usuário remoto pode então visualizar orelatório quantas vezes quiser no dispositivo sem consumir largura da bandaadicional.

Outras operações, como navegar no armazenamento de conteúdo e responderprompts, também consomem largura da banda. A largura da banda consumida éproporcional àquela utilizada pelo navegador da área de trabalho que executa amesma ação, mas menor porque não são trocadas informações extras deformatação.

O IBM Cognos Mobile empenha-se em uma pesquisa inteligente para detectaralterações no servidor. Em um estado inativo, cada dispositivo móvel envia umapequena mensagem de dados ao servidor a cada 24 horas. (Observe que esse valoré configurável). Se houver uso pesado, onde um usuário do dispositivo móvel


executa muitos relatórios durante todo o dia e programa muitos relatórios paraentregar ao dispositivo móvel, o dispositivo automaticamente conecta-se aoservidor mais frequentemente.

Para calcular os custos em largura da banda, um administrador pode usar aseguinte fórmula como um guia:

(número de usuários) x (tamanho médio de um relatório) x (número de relatóriosadhoc executados em cada dia por usuário + número de relatórios planejados paraenvio a cada usuário por dia).

O Research in Motion oferece uma ferramenta chamada Performance EngineeringResource Kit (PERK). Você pode usar essa ferramenta para marcar o uso de recursodo IBM Cognos Mobile preferido dentre os padrões de uso específicos em seuambiente. Para obter mais informações, consulte a documentação do Research inMotion.

Estimativa do Número Necessário de ServidoresO carregamento gerado por um usuário que utiliza o IBM Cognos Mobile em umdeterminado servidor (dispatcher) é aproximadamente igual ao carregamentogerado por esse mesmo usuário utilizando produtos de área de trabalho do IBMCognos.

Especificamente, se você comparar os recursos exigidos para um usuário da áreade trabalho navegar em algumas pastas, executar um relatório, responder algumassolicitações e visualizar o relatório resultante, e os recursos exigidos para umusuário remoto fazer a mesma coisa, os recursos consumidos são aproximadamenteos mesmos.

Portanto, para estimar o número de servidores necessários para seus usuáriosremotos, é possível usar a mesma fórmula usada para estimar o número deservidores necessários para os seus usuários de área de trabalho.

Estimando o Tamanho de um RelatórioÉ possível usar os relatórios típicos para determinar o tamanho do conteúdo que étransferido pela rede da operadora de serviços wireless para o dispositivo móvel.

Procedimento1. Remova todos os relatórios do dispositivo móvel.2. Execute o relatório que deseja para conhecer o tamanho.3. Em seu navegador da área de trabalho, digite a seguinte solicitação:

http://servername/alias/cgi-bin/cognos.cgi/mobileService?mob_op=about4. Se a segurança estiver ativada, efetue logon.

Assegure-se de efetuar logon com o mesmo usuário que executou o relatório nodispositivo móvel.Um pequeno documento XML é exibido.Dentro do documento há uma seção que se parece com o exemplo a seguir,mostrando o número 28. O número real que você vê depende seu relatório:28


Dica: Como você possui apenas um relatório, apenas um número deveaparecer. Se você tiver diversos números separados por vírgulas, isso significaque você não excluiu todos os relatórios. Você deve excluir todos os relatórios erepetir as etapas acima.

5. Digite a solicitação a seguir, substituindo o número 28 pelo número real quevocê obteve acima:http://servername/alias/cgi-bin/cognos.cgi/mobileService?mob_op=downloadDB&mob_ir=28A resposta dessa solicitação é o conteúdo do relatório real.

6. Salve esta resposta como um arquivo e registre seu tamanho.Esse arquivo é o que foi transferido pela rede.

7. Repita essas etapas para diversos relatórios típicos para obter uma ideia daquantidade de dados que seus usuários remotos utilizam.

Sincronização em Segundo PlanoCom uma instalação padrão do serviço IBM Cognos Mobile, os usuários podemexecutar e visualizar todos os relatórios suportados. Com uma sincronização deplano de fundo, que utiliza o recurso Push do Research in Motion Blackberry, épossível passar relatórios automaticamente para um dispositivo assim que eles setornam disponíveis.

Para suporte de sincronização de plano de fundo, os nomes do host e números daporta do BlackBerry MDS devem ser configurados, conforme descrito em“Instalando e Configurando o Cognos Mobile” na página 17.

Após a configuração, a sincronização em segundo plano está sempre disponível noservidor para BlackBerry.

Os clientes utilizam automaticamente a sincronização de plano de fundo porpadrão.

Desinstalar o IBM Cognos MobilePara desinstalar o IBM Cognos Mobile, desinstale os componentes do servidor e orich client do dispositivo.

Todos os programas de administração do dispositivo móvel, como Research inMotion BlackBerry Enterprise Server, fornecem um processo para desinstalar osoftware cliente via OTA (over the air). Para obter mais informações, consulte adocumentação do dispositivo.

Desinstalar do Servidor

Os componentes do IBM Cognos Mobile no servidor são removidos quando vocêdesinstala o IBM Cognos Business Intelligence. É possível desinstalar oscomponentes do servidor IBM Cognos Mobile todos de uma vez se estiveremtodos instalados no mesmo computador, ou individualmente para uma instalaçãodistribuída. Para obter instruções, consulte o IBM Cognos Business IntelligenceInstallation and Configuration Guide.


Relatórios Ligados à LocalizaçãoUm relatório ligado à localização filtra dados do relatório com base na localizaçãoatual do usuário, conforme determinada pelas coordenadas do Global PositioningSystem (GPS) do dispositivo móvel.

Por exemplo, um vice-presidente de vendas que viaja frequentemente para visitarseus gerentes de vendas regionais poderia usar relatórios ligados à localização paraver informações sobre a região que ele está visitando no momento.

O administrador do Mobile deve configurar parâmetros ligados à localização paraque os autores do relatório possa criar relatórios ligados à localização no ReportStudio. Esses relatórios devem conter pelo menos um prompt que solicitainformações de localização. As informações de localização podem ser determinadaspor coordenadas GPS ou regiões definidas, como Estados, províncias, cidades ouregiões eleitorais. O administrador define os nomes de parâmetros para osprompts, e o autor do relatório deve saber os nomes dos parâmetros ao incluir osprompts de localização para relatórios.

Configurando Parâmetros Ligados à Localização paraPrompts

Antes de especificar os prompts ligados à localização, considere se os promptsusarão parâmetros baseados em coordenadas ou regiões definidas.

Se seus dados não possuem informações associadas de latitude e longitude paracada ponto de dados, use regiões geográficas. Por exemplo, dados sobre vendaspodem estar associados a uma cidade ou território de vendas. Entretanto, se seusdados estiverem codificados geograficamente, ou seja, os dados tiveremcoordenadas de latitude e longitude associadas que podem identificar umalocalização precisa, use essas coordenadas para definir as informações específicasdo local para os usuários.

Os relatórios ligados à localização que usam prompts com base em regiõespredefinidas, como Estados, províncias, cidades ou regiões eleitorais, tambémpodem usar prompts com base em coordenadas de GPS. Os prompts baseados emcoordenadas GPS também podem usar prompts baseados em regiões predefinidas.

Diferencie os nomes de parâmetros usados em relatórios ligados à localização dosnomes de parâmetros usados em outros relatórios. Escolhendo um nome genérico,como cidade, estenderá sua pesquisa para todo prompt com nome de cidade emqualquer relatório.

Definindo Prompts de Relatório Baseados na RegiãoRelatórios ligados à localização podem usar prompts com base em regiõespredefinidas, como Estados, províncias, cidades ou regiões eleitorais.

Procedimento1. Crie um arquivo de texto onde você definirá as regiões a serem usadas nos

relatórios.Defina uma região por linha usando o formato a seguir:11.1111;-22.2222;Region1

em que 11.1111 é a latitude no centro de Region1, e -22.2222 é a longitude nocentro de Region1. Por exemplo, 40.7499;-73.9980;Manhattan.


É possível formatar as entradas de maneira diferente, a partir do exemplo. Asentradas são analisadas em expressão regular que você define na etapa 4.

2. Salve o arquivo de texto no diretório c10_location/configuration/mobile/.3. Em um editor XML, abra o arquivo location.xml a partir do diretório

c10_location/configuration/mobile.Observe que todas as entradas nesse arquivo fazem distinção entre maiúsculase minúsculas.

4. Edite a expressão regular no elemento regex para corresponder o formato que éusado no arquivo de texto que você criou na etapa 1. No exemplo a seguir, aexpressão regular, ^(.*);(.*);(.*)$ inclui três elementos capture-group quecorrespondem com os três itens separados por pontos e vírgulas:

3. No elemento columns, insira os parâmetros que foram criados no relatórioligado à localização. Use o atributo x_coord para especificar a latitude e oatributo y_coord para especificar a longitude.Quando o usuário executa um relatório no IBM Cognos Mobile, as coordenadasde GPS são recuperadas do dispositivo.Observe que as informações de GPS são retornadas ao servidor como dados delatitude e longitude brutos. Esses dados podem precisar ser convertidos paracorresponder à codificação geográfica usada por seus dados corporativosexistentes. O servidor trata da conversão automaticamente usando umalgoritmo matemático baseado na especificação PROJ.4.

4. Insira a descrição PROJ.4 de seu sistema de coordenadas no arquivolocation.xml. No exemplo, a descrição "+init=epsg:2263 +x_0=984252" é usada.

5. Salve as mudanças.

Resultados

Quando o usuário executa um relatório no IBM Cognos Mobile, as coordenadas deGPS são recuperadas do dispositivo. No arquivo de texto que define as regiõespara o relatório, a entrada que mais se aproxima da localização do usuáriopreenche os valores dos parâmetros.

Configuração das Notificações de Push da Apple para o AplicativoNativo do iPad

As notificações de Push da Apple notificam os usuários do aplicativo nativo doiPad sobre a disponibilidade de novos relatórios do IBM Cognos BI.

Para enviar notificações de Push, o servidor do Cognos Mobile requer umcertificado SSL da Apple. O certificado SSL é incluído com cada versão liberada doIBM Cognos Mobile, e é válido por 12 meses a partir da data em que é emitidopela Apple. O administrador deve monitorar a data de expiração do certificado eatualizar o certificado antes que ele expire. Caso contrário, os usuários param dereceber notificações de Push. Para obter mais informações, consulte “Gerenciando oCertificação SSL para Notificações de Push da Apple”.

As portas TCP a seguir são usadas para comunicação entre o servidor do CognosMobile, o dispositivo Apple iPad e o Serviço de Notificações de Push da Apple(APNS):v A porta 2195 é usada pelo servidor do Cognos Mobile para enviar notificações

para o APNS.v A porta 2196 é usada pelo servidor do Cognos Mobile para atingir o serviço de

feedback do APNS.v A porta 5223 é usada pelo dispositivo iPad que está se conectando ao APNS

usando WiFi.

Mantenha essas portas abertas no firewall de conexão com a Internet.

Gerenciando o Certificação SSL para Notificações de Push daApple

O administrador monitora os arquivos de log e emails para mensagens sobre adata de expiração do certificado que se aproxima, e atualiza o certificado quandonecessário.


Sobre Esta Tarefa

O certificado SSL para notificações de Push da Apple é válido por 12 meses apartir da data em que ele é emitido pela Apple. Trinta dias antes da data deexpiração do certificado, o servidor do Cognos Mobile inicia a criação de log deavisos no arquivo c10_location\logs\mob.log sobre a aproximação da data deexpiração do certificado. Para certificar-se de que os avisos sobre a data deexpiração do certificado são registradas, a criação de log do servidor deve serconfigurada para no mínimo o nível Warn. Quando o nível de criação de log estáconfigurado para Error, as mensagens de expiração do certificado não sãoregistradas.

Além dos avisos do arquivo de log, o servidor do Cognos Mobile também pode serconfigurado para enviar emails aos administradores sobre a aproximação da datade expiração do certificado.

O texto do aviso no arquivo de log ou no corpo do email, apenas em inglês,especifica a data de expiração do certificado e a URL do website do Suporte IBM(http://www.ibm.com/support/) onde o fix pack mais recente do IBM CognosMobile com certificado SSL da Apple atualizado está disponível.

Procedimento1. Certifique-se de que as configurações avançadas a seguir estão configuradas no

IBM Cognos Administration. Estas Configurações são usadas para configurar oservidor do Cognos Mobile para enviar mensagens de email paraadministradores sobre a data de expiração do certificado.v ApplePushNotification.NotificationEmailv ApplePushNotification.CheckFrequencyHoursv ApplePushNotification.ExpiredThresholdDaysPara obter mais informações, consulte “Ativando Notificações de Push daApple”.

2. Monitore as mensagens de log e emails para obter informações sobre a data deexpiração do certificado.

3. Para atualizar o certificado, acesse o website do Suporte IBM(http://www.ibm.com/support/) e faça download do fix pack mais recente doCognos Mobile, que inclui um certificado válido para notificações de Push daApple.

4. Instale o novo certificado em todos os servidores afetados.

Ativando Notificações de Push da AppleO administrador deve configurar as configurações avançadas associadas com asnotificações de Push da Apple antes de os usuários poderem receber notificaçõesde Push.

Sobre Esta Tarefa

A primeira vez que um aplicativo ativado por Push registrar notificações de Push,os usuários recebem um alerta perguntando se eles desejam receber notificações.Depois de responder a este alerta, os usuários não veem o alerta novamente amenos que seu dispositivo seja restaurado ou o aplicativo tenha estadodesinstalado por pelo menos um dia.


http://www.ibm.com/support/http://www.ibm.com/support/

Procedimento

No IBM Cognos Administration, configure as configurações avançadas a seguir.Para obter informações detalhadas sobre o acesso às configurações avançadas noCognos Administration, consulte “Especificando Configurações Avançadas deCognos Mobile” na página 40.

ApplePushNotification.LevelAtiva notificações de Push da Apple para o aplicativo nativo iPad, eespecifica a escrita de palavras da mensagem que é exibida para usuáriosde iPad.

Os valores são:v Nenhum - notificações de Push da Apple são desativadas e mensagens

não são enviadas do servidor para o Serviço de Notificação de Push daApple.

v Nome - notificações de Push da Apple são ativadas. As mensagensenviadas do servidor para o Serviço de Notificação de Push da Appleincluem o nome do relatório.

v Genérico - notificações de Push da Apple são ativadas. As mensagensenviadas do servidor para o Serviço de Notificação de Push da Applenão incluem o nome do relatório. Ao invés disso, uma mensagemgenérica é exibida.

Padrão: Nome

ApplePushNotification.FeedBackIntervalHoursEspecifica o intervalo de tempo, em horas, para que o servidor do CognosMobile verifique fique o serviço de feedback de notificações de Push daApple para notificaçõe

Documents

IBM Cognos Mobile Versão 10.2public.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/docs/pt-br/10… · Códigos de Segurança Local e Tempos Limites (Aplicativo Nativo do iPad) .....2