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Tiago Flores Dias
Especialista em Marketing Digital. Possui 14 anos de experiência
na criação e gestão de projetos de internet com passagens por
agências como CUBOCC e AG2, foi o fundador da agência BiTS e
atualmente, é sócio e responsável pela divisão de E-commerce e
Social Media Marketing da Agência REWEB.
website: www.reweb.com.br
e-mail: [email protected]
twitter: @tiagofloresdias
facebook: www.facebook.com/tiagofloresdias
Facilitador
Tiago Flores Dias
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Aula 1 - Compreendendo Links Patrocinados
• O Mercado
• O perfil do eConsumidor
• Porque investir em mídia online ?
• Os mecanismos de Procura
• O que é Search Engine Marketing ?
• SEM x Display?
• KPI - Indicadores de Performance
• CPM x CPC
• Google Adwords
• Dúvidas ?
Tiago Flores Dias
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O Mercado
74 milhões de brasileiros com acesso a internet
Varejo online possui previsão de crescimento de 100% até 2013, ja somando 23 bilhões de eConsumidores com mais de 14 bilhões de
faturamento.
Classe C+D com crescimento no poder aquisitivo e acesso a mobilidade
61% dos cartões de crédito estão com a Classe C e D
Tiago Flores Dias
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Perfil do eConsumidor
Tiago Flores Dias
Busca como um comportamento universal do
consumidor
Alto Grau de influência através das mídias sociais
Comportamento off-line sendo influenciado pelo
acesso on-line
Impulsos off-line gerando acessos on-line
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Perfil de eConsumidores por faixa etária:
Fonte: Ibope
Tiago Flores Dias
Perfil de eConsumidores por gênero:
Perfil do eConsumidor
7 Tiago Flores Dias
Perfil do eConsumidor
Compara preços de um produto específico ou vários
Lê avaliações de novos produtos
Visita sites de fabricantes para conhecer melhor o produto
Busca lojas e informações sobre sua localização física
Troca informações sobre produtos dentro das mídias
sociais
Participa de concursos promovidos pelos fabricantes ou
varejistas
Assiste vídeos independentes ou do fabricante sobre os
produtos
Faz download de cupons de descontos
O que ele faz antes de realizar uma compra ?
8 Tiago Flores Dias
Porque investir em mídia online ?
54% dos consumidores se sentem desapontados quando suas lojas preferidas não vendem pela internet
Aumento de 200% nas compras offline advindas de usuários expostos a mídia online em mecanismos de procura.
Fonte: GS&MD
Fonte: Harvard Review, Abril 2008
Crescimento 4 vezes maior do varejo on-line com relação ao varejo convencional.
Fonte: Google Varejo
O crescimento em investimentos em mídia online correspondem a um indice 7 vezes maior que a média de
todos as demais mídiasFonte: Google Varejo
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Os Mecanismos de Procura
São serviços online que buscam conteúdo em toda internet a partir da inserção de uma ou mais palavras relacionadas.
Em quase todas as ações do usuário na internet, a procura é peça fundamental, é através dela que ele acessa a maioria do conteúdo dos sites.
Com a evolução dos navegadores e a integração destes, aos mecanismos de procura, existe uma tendência cada vez menor de utilização de endereços diretos(urls) e cada vez uma tendência maior, do usuário depender das respostas do mecanismo de procura e estes por sua vez buscarem cada vez, satisfazer estes usuários em suas atualizações
Tiago Flores Dias
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Os Mecanismos de Procura
São “5,9 Bilhões de buscas online por mês, é maior atividade online depois de e-mail”
Tiago Flores Dias
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Os Mecanismos de Procura
Um exemplo de atualização do Google que trouxe grandes mudanças nas estratégias de SEM foi o botão google +1.
Este esta se tornando relevante como uma ferramenta de qualificação que gera impacto tanto na busca orgânica quando nos links patrocinados.
Permite que o usuário qualifique o anúncio, comente e compartilha através da rede google+
Tiago Flores Dias
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O que é Search Engine Marketing?
É uma técnica de marketing aplicada aos mecanismos de procura que visa aumentar o grau de visibilidade dos website melhorando o seu posicionamento no ranking (SERP) para as palavras chaves específicas relacionadas.
Tiago Flores Dias
SEOInclusão Paga
na Busca / PPC
Inclusão Contextual Paga/ PPC
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O que é Search Engine Marketing?
Tiago Flores Dias
Alto Grau de Segmentação
Precisão nos indicadores de performance -
PKI
Custo orientado ao resultado
Principais características:
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SEM x Display
Tiago Flores Dias
1. Focado em performance2. Precificação vinculada a resultados(CPC/CPA)3. Segmentação por Busca4. Simplicidade de conteúdo
SEM
1. Focado em Branding2. Precificação vinculada ao grau de exposição (CPM)3. Segmentação por Conteúdo4. Maior impacto visual
DISPLAY
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KPI - Indicadores de Performance
Tiago Flores Dias
CPM Custo por mil impressões
CPACusto por Ação ou
Aquisição
CPCCusto por clique
CTRTaxa de Cliques
Taxa de Conversão
Indice de QualidadeQuantidade de
ImpressõesQuantidade de
Cliques
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CPC x CPM
Tiago Flores Dias
Estratégia CPC
Estratégia CPM
Cpc(R$)Quantidade de Cliques
Quantidade de Impressões
Taxa de Conversão
Ctr (Taxa de Cliques)
Conversões
0,25 1000 10000 10% 10% 100
Cpm(R$)Quantidade de Cliques
Quantidade de Impressões
Taxa de Conversão
Ctr (Taxa de Cliques)
Conversões
R$1.000,00 1000 10000 10% 10% 100
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Google Adwords
Tiago Flores Dias
Busca Rede de Display Orkut Youtube
Conjunto de soluções de publicidade online do google.
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Google Adwords
Tiago Flores Dias
Extensões de Anúncios Locais- Torne seus endereços visíveis e dirija visitas a suas lojas físicas - Seu endereço pode aparecer nos mapas e nos resultados do Google
fonte: Google Varejo
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Google Adwords
Tiago Flores Dias
Conjunto de sites pertencentes ao google, parceiros de canal e todos os afiliados através da rede adSense.
Rede de Display
fonte: Google Varejo
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Google Adwords
Tiago Flores Dias
Rede de Display
fonte: Google Varejo
Estratégias de Segmentação:
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Google Adwords Rede de Display
Tiago Flores Dias
Direciona anúncios baseados no conteúdo das páginas que estão lendo, utilizando uma poderosa tecnologia contextual
Segmentação Contextual
fonte: Google Varejo
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Google Adwords Rede de Display
Tiago Flores Dias
Direciona seus anúncios para consumidores, baseados na categorização de milhares de sites e páginas.
Segmentação de Categorias
fonte: Google Varejo
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Google Adwords Rede de Display
Tiago Flores Dias
Direciona anúncios para consumidores de acordo com a seleção de sites específicos da Rede de Display
Segmentação Manual de Canais
fonte: Google Varejo
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Google Adwords Rede de Display
Tiago Flores Dias
.
- 97% dos usuários do seu site não convertem na primeira visita*
- Impacte pessoas que visitaram seu site mas não efetuaram uma ação desejada
- Você se comunica com uma audiência qualificada, que já teve interesse prévio em seusprodutos & serviços
- Traga os usuários de volta para o seu site e crie relacionamento
Remarketing
fonte: Google Varejo
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Google Adwords Rede de Display
Tiago Flores Dias
Opções de formato no Youtube
YOUTUBE
fonte: Google Varejo
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Google Adwords Rede de Display
Tiago Flores Dias
Opções de formato no Orkut
ORKUT
fonte: Google Varejo
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Google Adwords Local Express
Tiago Flores Dias
Estratégia simplificada para negócios locais
Local Express
fonte: Google Varejo
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