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7/25/2019 Manuteno Salto de Produtividade
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Salto de Produtividade
Silas Santos de Oliveira1
Marco Aurlio Dantas2
Resumo
A manuteno uma funo estratgica nas organizaes, e tem um obetivo
claro em garantira dis!onibilidade e confiabilidade dos ativos"
#este conte$to com!etitivo, o !laneamento damanuteno tem um !a!el
fundamental em garantir a otimizao da utilizao de
recursos!reservando a segurana e integridade das !lantas, instalaes
e meio ambiente com custosotimizados" %ara avaliar estes as!ectos,
!ro!e&se uma atuao efetiva deste setor !araaumentar a
!rodutividade das e'ui!es de trabal(o, atravs de uma medio baseada
emmetodologia es!ec)fica, na 'ual visa garantir a sustentabilidade
do neg*cio" +sta metodologiafoi a!licada de forma !rtica nas
!lantas da -ras.em, onde se conseguiu mensurar gan(os
de!rodutividade, reduo de recursos e gan(os financeiros
recorrentes" +ste trabal(o !ro!ecom!rovar a correlao da atuao
eficaz do %laneamento da Manuteno com este salto de!rodutividade em
umas das !lantas da -ras.em em /amaari"
1. Introduo
O %laneamento da Manuteno tem uma funo !rimordial dentro do
intento estratgico da0erncia de Manuteno e /onfiabilidade" +le
adiciona valor ao neg*cio minimizando oim!acto e os custos
necessrios ao trabal(o, oferecendo dados cont)nuos !ara 'ue
aengen(aria !ossa reavaliar as !ol)ticas de manuteno, fornecendo
dados necessrios !ara'ue (aa uma otimizao da fora de trabal(o
!rodutiva e !or fim consolidando dados !ara 'ueseam avaliados !ela
engen(aria de confiabilidade" #esta mesma direo, e$istem
vriosbenef)cios significantes 'ue !odem ser relacionados ao
!laneamento da manuteno, 'uandoo mesmo est efetivamente e$ercendo o
seu !a!el
3eduo de custo global4 3eduo de recursos4 3eduo de !erdas4 3eduo
de materiais e inventrio4 Mel(oria da Segurana das %essoas4
5dentificao de !roblemas 'ue !recisam focos de ateno4 0erenciamento
e controle dos grandes eventos4 Mel(oria da eficincia atravs da
anteci!ao das necessidades evitando atrasos e4 5ncremento da
confiabilidade dos e'ui!amentos4
#o !laneamento da manuteno a comunicao a c(ave !ara o sucesso"
Sem ela, seria
im!oss)vel integrar 6 otimizar recursos" /om isso,
entende&se de forma mais am!la 'ue um dos!a!is desse im!ortante
setor da manuteno a integrao com obetivo final focado noresultado
do neg*cio" A figura 1 abai$o e$!ressa de forma sim!les o 'uanto o
!laneamento da
1Graduado em Engenharia Eltrica, atuando como Coordenador de
Manuteno da Unidade de Aromticos 3 da
Unidade de Insumos Bsicos Bras!em"Graduado em Engenharia
Eltrica, atuando como Coordenador de #lane$amento da Unidade de
Insumos Bsicos
Bras!em
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manuteno est relacionado na cadeia !rodutiva, sendo o !rinci!al
elo de ligao entre aengen(aria de confiabilidade, a o!erao e os
servios de manuteno
Figura 1 Relao Causa Efeito do Planejamento da ManutenoFonte:
Pr!ria
". #er$n%ia de Manuteno e Confia&ilidade
A 0erncia de Manuteno e /onfiabilidade ao longo do tem!o
tornou&se estratgica, !oisconstruiu uma viso alin(ada com o
neg*cio !rinci!al das em!resas e dando maior visibilidadedesse
setor nas mesmas" +sta viso est direcionada !ara o alto desem!en(o
e tem comoobetivo !rinci!al garantir a confiabilidade e
dis!onibilidade re'ueridas !elas !lantas,!reservando a segurana e
integridade das !essoas, instalaes e meio ambiente, com
custosotimizados !ara assegurar a com!etitividade dos neg*cios"
Segue abai$o a figura 2 'ue ilustrade forma clara o e$!osto
acima
Figura " Retorno so&re os ativosFonte: Pr!ria
Observe 'ue estes obetivos esto totalmente alin(ados com o
obetivo !rinci!al do!laneamento da manuteno" + com essa
!rerrogativa 'ue a im!lantao dessacoordenao se tornou estratgica na
0erncia e estabeleceu um novo !atamar decom!etitividade, otimizando
recursos, garantindo a dis!onibilidade e confiabilidade das
!lantase aumentando de forma significativa a !rodutividade da fora
de trabal(o"
Planejamento
Programao
Estrat'gia#eren%iamento
Re%ursos
So&ressalentes
Materiais
Contratadas
Confia&ilidade
(is!oni&ilidade
Mantena&ilidade
Causa Efeito Resultado
Clientes
Planejamento
Programao
Estrat'gia#eren%iamento
Re%ursos
So&ressalentes
Materiais
Contratadas
Confia&ilidade
(is!oni&ilidade
Mantena&ilidade
Causa Efeito Resultado
Clientes
Volume produzidoVolume produzidoCustos operacionaisCustos
operacionais
Retorno sobreRetorno sobreativosativos
Base de ativosBase de ativos
Aumento de vida til
Postergao desubstituio
Integridade e Segurana
Reduo de custos demo-de-obra
Reduo de custos demateriais
Reduo de custos deservios
Minimizar paradas
Maximizar taxa deproduo
Minimizar perdas deprodutos
Manuteno de alto desempenho
Volume produzidoVolume produzidoCustos operacionaisCustos
operacionais
Retorno sobreRetorno sobreativosativos
Base de ativosBase de ativos
Aumento de vida til
Postergao desubstituio
Integridade e Segurana
Reduo de custos demo-de-obra
Reduo de custos demateriais
Reduo de custos deservios
Minimizar paradas
Maximizar taxa deproduo
Minimizar perdas deprodutos
Manuteno de alto desempenho
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".1 Im!lantao do Planejamento Integrado
O modelo de sucesso im!lementado na -ras.em est !autado na
sinergia !ro!osta entre ao!erao e a manuteno" O cam!o de atuao foi
desen(ado de forma 'ue o flu$o dasdemandas de servios fosse tratado
em trs grandes gru!os
Demandas O!eracionais4 Demandas de Manuteno4 %lanos de
Manuteno"
/ada gru!o de servio est direcionado a um sistema de atuao
es!ec)fico" As DemandasO!eracionais so avaliadas !elo 7cnico de
O!erao e o %laneador de 8rea com critriosbaseados em risco" Ou sea,
este o momento em 'ue e$iste uma filtragem natural dosservios onde
sero direcionados !ara o !laneamento integrado ou e$ecuo imediata
!or um!e'ueno gru!o de !laneamento de rea, 'ue e$ecuta servios de
bai$a com!le$idade, curtadurao e sem 'uebra de recursos" O
!laneamento integrado !lanea e !rograma a e$ecuodos servios de
acordo o risco 'ue a mesma foi avaliada, assim como, os grandes
eventos das!lantas" As demandas de manuteno so avaliadas
diretamente !elo %laneador de 8rea e
segue o mesmo flu$o" Abai$o segue figura 9 'ue ilustra a
e$!licao su!racitada
Figura ) Flu*o das (emandasFonte: Pr!ria
+ntendido este flu$o, define&se a forma como as demandas
sero tratadas" : fundamental 'ue
os servios ten(am esco!os claramente definidos !ara su!ortar um
mel(or detal(amento e seten(a um !laneamento eficiente" O !r*$imo
!asso !re!arao anteci!ada de !acotes com aestimativa de recursos e
e'ui!amentos !ermitindo a identificao de todos os recursos
elog)stica necessrios !ara a e$ecuo dos servios" A !r*$ima eta!a a
integrao de todasas es!ecialidades onde todas as atividades so
logicamente agendadas com recursosotimizados e 'uantidades
dis!on)veis" #a !r*$ima fase do !laneamento fundamental 'uetodos os
servios seam orados !ara !ermitir o controle dos oramentos antes do
desembolso,bem como a correta alocao dos mesmos !ara 'ue (aa uma
avaliao da !erformance dose'ui!amentos" O resultado dessa ao um
!laneamento bem elaborado !ermitindo a
(emandaso!era%ionais
(emandasManuteno
Planos+tem!o e %ondio,
-'%ni%o de .!erao / Planejador de 0rea; Filtra a demanda;
Classifi%a &aseada em matri1 e ris%o
Planejador de 0rea; E*e%uta servios de
&ai*a %om!le*idade; Curta durao; Sem 2ue&ra de
re%urso
Planejador Integrado; Programa a e*e%uo
segundo a matri1 deris%o
(emandaso!era%ionais
(emandasManuteno
Planos+tem!o e %ondio,
-'%ni%o de .!erao / Planejador de 0rea; Filtra a demanda;
Classifi%a &aseada em matri1 e ris%o
Planejador de 0rea; E*e%uta servios de
&ai*a %om!le*idade; Curta durao; Sem 2ue&ra de
re%urso
Planejador Integrado; Programa a e*e%uo
segundo a matri1 deris%o
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otimizao de recursos, controle de custos, aumento da
!rodutividade e entrega nos !razos"3esumindo, a e$ecuo ser
eficiente"
A e$!licao acima tem cun(o o!eracional e de suma im!ort
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abordados de forma sim!les !ara (aa um nivelamento de conceitos,
!ois so fundamentais!ara e$!licar os resultados obtidos").1
8tiliao
+ste fundamento foi avaliado na medio de !rodutividade, !ois
a!lica diretamente osconceitos da fora de trabal(o !rodutiva" Os
outros fundamentos no foram medidos"
+liminao de tem!os !erdidos +s!era instruo, ferramentas,
materiais, liberao, a!oiosB4 Deslocamentos4 Ociosidade"
)." (esem!en6o
Aumento de velocidade da tarefa Cualificao das !essoas
con(ecimento e (abilidadesB4 =erramentas e mtodos de trabal(o4
%laneamento e !re!arativos"
).) 9ualidade
+liminao de tarefas desnecessrias Anlise critica dos flu$os e
!lanos de trabal(o4 Anlise cr)tica da organizao e dos !rocessos de
deciso4 Medidas !ara im!edir reincidncias de fal(as nos
e'ui!amentos4 Medidas de im!edir resservios 'ualidade da e$ecuoB4
Mel(orias de !roeto de e'ui!amentos !ara eliminar tarefas4 Anlise
de conse'ncias e riscos da sim!les su!resso de tarefas"
/om todos os as!ectos medidos o resultado seria o !roduto desses
trs fundamentos"
).3 mostragem dos -ra&al6os
A amostragem do trabal(o foi feita de forma disci!linada e com o
!rocesso am!lamentedifundido entre todos os !arceiros 'ue tem o
obetivo em identificar e 'uantificar os fatores de!erda de tem!o
'ue reduzem a 8tiliaoefetiva dos recursos nos servios de Manuteno
de3otina"
+stes conceitos so e$!licados com anteci!ao !ara os !arceiros
!ara 'ue no (aa!roblemas de inter!retao e comunicao no momento da
amostragem" +stas anteci!aestm o obetivo de no (aver nen(uma
interferncia no momento da medio"
).; Resultados da mostragem
Os resultados obtidos foram e$celentes e tm uma relao direta com
a im!lementao da/oordenao do %laneamento 5ntegrado da Manuteno, 'ue
a !ro!osta desse trabal(o,!ois este setor da manuteno direcionou
vrias aes, as 'uais sero e$!licadas no detal(e
PR(8-I4I(:(E >?? ** (ESEMPE@A * 98:5I(:(E(ESEMPE@A *
98:5I(:(E
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neste artigo" Segue abai$o alguns !ontos de ateno a serem
analisados em com!arao amedio de Outubro de 2EEF e Ganeiro de
2EEH
7odas !lanos de ao 'ue foram realizados tiveram a !artici!ao
direta ou indireta do!laneamento da manuteno, desde o o!eracional
!laneamento e !rogramao dos serviosBat os estratgicos como o !iloto
de !rodutividade instalado na !lanta de Olefinas na Inidadede
5nsumos -sicos com im!lementao de bebedouros, ban(eiros 'u)micos e
ferramentariade cam!o e agenda da produtividade'ue consiste em
visitas das lideranas da -ras.em e das%arceiras ?s reas !ara
observar os !ontos de mel(orias a serem a!licados"Outras aes
relevantes foram desenvolvidas !ela coordenao de !laneamento
econtribu)ram de forma efetiva nos resultados da !rodutividade da
fora de trabal(o, eisalgumas
+laborao 2EEE Ordens %adro4 Substituio de Andaimes !or Man Jift4
%rogramao de Ordens -aseadas em 3isco4 Acom!an(amento de
5ndicadores de Desem!en(o !or 7cnico de Manuteno"
Outro as!ecto im!ortante nessa medio 'ue se !Kde correlacionar ?
reduo de recursosna rotina atravs da diminuio de L( dis!on)vel"
+ste controle est relacionado ? otimizaode recursos realizada
atravs do nivelamento nico das es!ecialidades 'ue foi um dos
!ontos
);
"B
);
"B
3eduo de 11 !ontos no tem!o de deslocamento
%osicionamento de sanitrios 'u)micos ebebedouros na rea45ncluso
de fermentarias de cam!o45nstalao de gaveteiros de
andaimedescentralizados
Agenda da %rodutividade
13 ""13 ""
Aumento no tem!o de es!era"G realizada a reviso da norma de %7,
tornando&amais fle$)vel sem !erder o contedo de !reveno
) ;D) ;D
Aumento do tem!o !rodutivo"+nvolvimento das !arceiras, desde o
diretor at osencarregados43ealizadas vrias reunies com os
encarregados,!ara e$!osio da metodologia e da im!ort
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fortes na medio" Segue abai$o figura N 'ue e$!lica a reduo de
recursos desde aim!lementao do %laneamento 5ntegrado da
Manuteno
Figura ; 9uadro de Re%ursosFonte: Pr!ria
).B Sumrio E*e%utivo da medio
/onsiderando&se a referncia internacional Manuteno de
3efinarias e %etro'u)micas deFN %rodutivo, identificou&se um
0a! total de 1N P FN & NEB, 'ue, !ara a !o!ulao totalde HEE
e$ecutantes, significa manuteno da !erda de cerca de 3Q @,R mil(es
!or ano" >ide'uadro 1
9uadro 1 Ca!turasFonte: Pr!ria
/omo a Avaliao da Amostragem de 7rabal(o relativa ao %rodutivo
7a$a de Itilizao P7rabal(ando %laneandoB" Destaca&se,
entretanto 'ue (ouve Aumento do 7rabal(andocom >ariao de
a!ro$imadamente @E, corres!ondente a um acrscimo de 12 !ontos
ao
12NE11NE
RRHTR9
HR2 HE2
2EEN Ganeiro Gun(o Gul(o Agosto Dezembro
-enc(mar. FN
>alor Medido NELoras totais te*ricas da ornada diria H
#:P 1;GMinutos !erdidos !or dia F9
%essoas do universo !es'uisado HEE
Dias !or ms 22
L( !erdidos !or ms 1F"1HE
3Q !or L( 2N,EE
>alor 3QB !erdido !or ms @E@"2NE
#U de meses considerados 12
4alor +RH, !erdido !or ano 3.;1.DDD
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valor original de 2EEF1EP 91 2EEHE1P @9 7rabal(andoB" Outro
as!ecto im!ortante foi ?mel(oria %laneandoP H O valor de 2EEF1E P
11 %laneandoB onde o ideal V N"
A Manuteno consistente deste 7rabal(ando, corres!onderia a uma
/a!tura, !ara a!o!ulao de HEE e$ecutantes, de a!ro$imadamente 3Q
9,R mil(es !or ano" >ide 'uadro 2
9uadro " Ca!turas "Fonte: Pr!ria
3. ConsideraJes Finais
O %laneamento da Manuteno est diretamente ligado a !rodutividade
da manuteno, e isto'uer dizer 'ue os recursos dis!on)veis so
a!licados de forma otimizada" +sta !rerrogativa o'ue faz com 'ue
(aa uma viso diferenciada deste setor e o torna estratgico, !ois o
mesmotem o !ro!*sito bsico de otimizar recursos garantindo a
dis!onibilidade e confiabilidade das!lantas" #esta viso, o
%laneamento da Manuteno 5ntegrado nasceu com o obetivo bsicode dar
a maior !revisibilidade dos servios e recursos necessrios !ara 'ue
(aa uma alocaootimizada dos servios, aumentando a !rodutividade da
fora de trabal(o" Os resultadossustentveis desde a im!lementao
desta coordenao faz com 'ue e$ista uma correlaodireta com o aumento
da !rodutividade da fora de trabal(o": verdade 'ue todo !rocesso
necessita ser avaliado e rodado um !rocesso de mel(oriacont)nua
!ara 'ue o mesmo !ossa crescer e !er!etuar" #este intento, o
%laneamento
5ntegrado da Manuteno veio agregar valor tang)vel e intang)vel
na obteno dos resultadosde !rodutividade da fora de trabal(o"
3. Refer$n%ias Ki&liogrfi%as
WA3D+/, A" XManuteno funo estratgicaY, #AS/5=, G" 3io de
Ganeiro, 1Z +dio, 1RRT.7A>A3+S, J" XManuteno /entrada no
#eg*cioY, 3io de Ganeiro, 1Z +dio, 2EEN"
-enc(mar. 7rabal(andoB FE
4alor Medido Lan "DD 3)G#:P "DDD1 1G>alor Medido Out 2EEF
-aselineB 91
0A% 2EEF1E 2R
Evoluo "DDD1 F "DDB1D 1"GLoras totais te*ricas da ornada diria
H
0an(o em Minutos !erdidos !or dia NE
%essoas do universo !es'uisado HEEDias !or ms 22
L( 0an(os !or ms 12"R9F
3Q !or L( 2N,EE
>alor 3QB /a!turado !or ms 929"@EE
#U de meses considerados 12
4alor +RH, Ca!turado !or ano ).D.DD
