Módulo 3: Planejamento e Organização

Pablo Billard

Paulo PereiraDiretor Comercial

Cinépolis Brasil

Diretor de OperaçõesCinépois Brasil

Hoje, às 15 horas

Sponsors - Webinar

.

Trabalha na Cinépolis desde 2006, e já registrou sua passagem pelaNike e Blockbuster. Ampla experiência internacional mais de 15 anosem operações de negócios em atendimento ao cliente e vendas.Possui fomação em Business Administration and Marketing pelaUniversidade do Panamá, e MBA em Global Excutive pela FGV.

Trabalha na Cinépolis desde 2010, e inclui em sua experiência,Cinemark, Warner Bros Pictures e Hewlett-Packard. Possui Formaçãoem Propaganda e Marketing pela UNIP, especializações da FGV emNegociação e Resolução de Conflitos e Métodos quantitativos para oMarketing Quantitativo e digital Marketing pela Columbia BusinessSchool.

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Consiga que sua Equipe

Faça o que diz que fará

Baseado no artigo de Heidi Grant

Harvard Business Review, Maio de 2014

3

Fazemos o que

dizemos que faremos

apenas

50%DO TEMPO

4

intenção ação

O que se interpõe em nosso

caminho?

5

Muito para fazer

Falta de confiança

Prioridades concorrentes

Em equipes, o Problema Só Fica Pior

6

7

Objetivo da Equipe

Desenvolver um orçamento

para operações contínuas.

EXEMPLO

8

Objetivo da Equipe

Desenvolver um orçamento

para operações contínuas.

EXEMPLO

If/Then Planning Closes the Gap

9

O Planejamento “Se/Então” fecha a lacuna

intenção ação

O Planejamento “Se/ Então” melhora os

Resultados

10

PLANEJADORES SE / ENTÃO NÃO PLANEJADORES

Retornam Relatórios

Semanais dentro do Prazo

Executam autoexame de

Mama Mensalmente

Praticam exercícios

regularmente

CONFORMIDADE

SEGUIDAMENTE

HORAS DE ATRASO

SEGUIDAMENTE

CONFORMIDADE

HORAS DE ATRASO

DeclaraçõesSe/Então criam um

link neurológico

11

Se X

acontece

Então eu

farei Y

12

Problema:

Relatórios de Status

atrasados

EXEMPLO

13

Solução:

Crie um gatilho/sinal

“Se/Então” para ativar

uma ação

Se/Então

EXEMPLO

14

Passos para criar

um plano Se/Então

4

Passo 1: Estabelecer uma meta

15

Meta

Passo 1: Estabelecer uma meta

16

Meta Desenvolver um orçamento

para operações continuas

Passo 2: Divida a meta em submetas concretas e

específicas.

17

Desenvolver

orçamentoSubmeta

Submeta

Submeta

Passo 2: Divida a meta em submetas concretas e

específicas.

18

Desenvolver

orçamentoSubmeta

Submeta

Submeta

Coletar informação

necessária para estimar os

requerimentos

Pedir feedback aos

gerentes sobre as

necessidades de recursos

Avaliar prioridades

competitivas e decidir os

ajustes a serem feitos

Step 3: Identifique ações para cada Submeta

19

Desenvolver

orçamento

Coletar

Dados

Submeta

Submeta

Ação

Quem/Quando

Ação

Quem/Quando

Passo 3: Identifique ações para cada submeta

20

Desenvolver

orçamento

Coletar

Dados

Executar

Relatórios

JANE / SEG.

Submeta

SubmetaAção

QUEM/QUANDO

Passo 4: Crie planos Se/Então que disparem ações

21

Desenvolver

orçamento

Coletar

Dados

Executar

Relatórios

JANE / SEG.

Submeta

SubmetaAção

QUEM/QUANDO

Se/Então

Se/Então

22

Se/EntãoSe for segunda-feira de manhã, então a

Amanda enviará detalhes sobre nossas

despesas atuais de pessoal, fornecedores

e viagens.

Passo 1: Estabelecer uma meta

23

Meta

24

Hábitos Instantâneos

Se/Então

Gatilhos

Keep Plans Fresh

25

Manter Planos Frescos

Continue Perguntando-se:

26

Quão realistas são os planos?

Alguma coisa esta dando dificuldades

ou demorando mais do esperado?

Existem passos para os quais a

equipe não se planejou?

27

Planejadores

Se/Então

mais provável

que consigam

seus objetivos

28

Perguntas ou

Comentários?

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Seu recurso mais

Escasso

Baseado em um artigo de Michael C. Mankins, Chris Brahm,

e Gregory Caimi

Harvard Business Review, Maio de 2014

Tempo é dinheiro?

Então porque nós

Desperdiçamos?

30

Sobrecarga de

comunicações

31

Número de comunicações por executivo e ano AUMENTO DE

E-MAILS

AUMENTO DE VOICEMAIL

Sobrecarga de

comunicação

32

Número de comunicações por executivo e ano AUMENTO DE

E-MAILS

AUMENTO DE VOICEMAIL

AUMENTO DE COLABORAÇÃO VIRTUAL

33

As riscos são altos

Burocracia

Esgotamento

Performance ruim

TEMPO

DESPERDIÇADO

Gerenciando seu

Tempo de organização

como se fosse dinheiro

economizando mais de

34

3535

Oito práticas para

gerenciamento do

tempo

Estabeleça

Prioridades

Chave

36

Tenha Steve Jobs

como exemplo e

defina prioridades

cuidadosamente…

37

…E depois se concentre.

38

Crie um orçamento

de tempo a partir

de uma base zero.

39

40

Tratar o tempo como

um recurso fixo

Avalie a eficiência e eficácia da

reunião

Seja seletivo sobre novas

reuniões

EXEMPLO

Exigir Business Cases

para os projetos

41

42

Iniciativa Creep EXEMPLO

43

Iniciativa Creep EXEMPLO

44

Simplifique a

organização

What’s the True Cost of a Manager?

45

QUAL O REAL CUSTO DE UM GERENTE?

GERENTEJUNIOR

GERENTE

DIRETOR

VP

EVP/SVP

PRÓPRIO TEMPO CONSUMIDO

TRABALHO CRIADO PARA OUTROS

TRABALHO CRIADO PARA GRUPOS DE ASSISTENTES

A maioria dos executivos seniores cria trabalho para cerca de outros três

4646

Delegar Autoridade

para Investimentos em

Tempo

47

Uma reunião

semanal de Gerentes

pode ter um custo de

mais de US$ 15

milhões

48

Mas quem aprovou isso?

Mantendo as Reuniões

cada vez mais difíceis de controlar

49

Requer aprovação

Reduzir o tempo padrão

Limite de participantes

50

Restrições nas aprovações de

reuniões, salvaram cerca de

FUNCIONÁRIOS

TEMPOINTEGRAL200

SOBRE 6 MESES

51

Padronizar os

Direitos de Decisão

52

Estabelecer

disciplina nas

reuniões

53

DESPERDÍCIO

Regras simples para reuniões

melhores

54

Começar na hora

Esteja preparado

Exponha seu propósito

Termine cedo

55

Forneça

Feedback

Como os gerentes se

comparam?

56

GERENTE 1 GERENTE 2

MÉDIA DA EMPRESA

A ironia?

Executivos sentem-

se muito ocupados

para fazer isso

57

Efeitos de ondulação

58

Uma reunião de gerenciamento semanal é responsável por

HORAS AO ANO

59

Efeitos de ondulação

Reuniões da unidade

HORAS AO ANO

60

Efeitos de ondulação

Reuniões de equipe

HORAS AO ANO

61

Reuniões preparatórias

HORAS AO ANO

Efeitos de ondulação

62

TEMPO ANUAL PERDIDO

HORAS

63

Aproveitar

Oportunidades

64

Dúvidas ou comentários?