FACULDADE ANHANGUERA DE SÃO CAETANO DO SUL

RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO

EMPRESA CAIXA ECONÔMICA FEDERAL

Aluno: Douglas Dafne Fogaça FabroCurso: Engenharia Civil Matricula: 5247864193

São Caetano do Sul - SP 2015

Douglas Dafne Fogaça Fabro

RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO

EMPRESA CAIXA ECONÔMICA FEDERAL

Relatório de Estágio Supervisionado apresentado à

Faculdade Anhanguera de São Caetano do Sul como

requisito parcial do curso de Engenharia Civil.

Coordenador de Curso: André Bueno Antonachi

São Caetano do Sul2015

FACULDADE ANHANGUERA DE SÃO CAETANO DO SUL

Relatório de Estágio Curricular em 27/10/15

Dados do EstagiárioNome: Douglas Dafne Fogaça Fabro

Registro Acadêmico: 5247864193

Curso e Período: Engenharia Civil - 7° semestre

Dados do Local de EstágioEmpresa: Caixa Econômica Federal

Supervisor: Silvio Carlos Heitor Jorge

N° de registro: 00360305/5359-97

Período de Estágio

Início: 24/11/2014 Término: 23/11/2016

Jornadas de trabalho: 25 horas semanais.

Total de horas: 990 horas em 18/09/2015

São Caetano do Sul - SP2015

RESUMO

O presente relatório descreve as principais atividades desenvolvidas no Estágio Curricular, integrado na Graduação de Engenharia Civil. Realizado na empresa Caixa Econômica Federal, trabalhando em parceria com o Governo Federal, precisamente na assistência do departamento de repasses geral da União - OGU.

AGRADECIMENTOS

Agradeço a Deus em primeiro lugar, minha família e minha esposa pelo apoio e compreensão. Agradeço aos professores da Anhanguera, sempre solícitos e prontos a esclarecerem minhas dúvidas aos meus colegas de trabalho.

SUMÁRIO

SUMÁRIO............................................................................................................................................... 6

1 INTRODUÇÃO............................................................................................................................... 72 AMBIENTE DE ESTÁGIO..............................................................................................................72.1 A EMPRESA 7

2.2 ATIVIDADES DESENVOLVIDAS 8

2.3 DISCUSSÕES 9

3 CONCLUSÃO.................................................................................................................................9

REFERÊNCIAS....................................................................................................................................10

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1 INTRODUÇÃO

Este relatório visa apresentar e esclarecer o estágio supervisionado, realizado na Caixa Econômica Federal. A empresa é de grande importância para o Brasil, trata-se de um banco público, que lida com muitos programas e benefícios sociais.Neste, o leitor encontrará detalhes sobre as tarefas diárias desenvolvidas na instituição.

2 AMBIENTE DE ESTÁGIO

O estágio segue na unidade de Gerência Institucional de Governo (GIGOVSD) de Santo André, da Caixa Econômica Federal que, simplificando, trata das análises de projetos (custos e compatibilidades) dos processos licitatórios.

2.1 A EMPRESA

O estágio supervisionado foi realizado na Caixa Econômica Federal, que é um banco público brasileiro, criado em 1861. A instituição é responsável pelo Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS), pelo Programa de Integração Social (PIS) e pelo Seguro-Desemprego, além de ser agente ativo nos programas sociais do governo, como o Bolsa Família, FIES e Programa Minha Casa Minha Vida. Este banco, de grande porte, prioriza setores como habitação, saneamento básico, infraestrutura e prestação de serviços.

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O estágio foi realizado na unidade administrativa, que contém 40 funcionários. CNPJ: 00360305/5359-97, localizada na Avenida Industrial, n° 600 – Sala 116. CEP 09080-500, Bairro Jardim, na cidade de Santo André (ABC-Paulista).

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2.2 Atividades Desenvolvidas

– AUXÍLIO EM PROCESSOS E ARQUIVOS

Dentre as principais funções atribuídas ao estágio, estão:Confecção de relatórios, formulários, planilhas, gráficos e apresentações (digitalização de textos e imagens, atualização e impressão de documentos);Organização de mandados, correspondências diversas e documentos recebidos;Tarefas básicas de informática (digitação de texto, organização, formatação e digitalização de documentos, elaboração de tabelas, registro de dados, apresentações, etc.);Auxílio no levantamento de custos e elaboração de orçamentos;Atividades de cobrança, tais como: calcular e conferir juros, mora e IOF, calcular e conferir taxas de operações financeiras diversas;Acompanhamento de processos administrativos (físicos e eletrônicos); eColaboração na manutenção do acervo bibliográfico da Unidade.

- AUXÍLIO ADMINISTRATIVO

Das tarefas que cooperam com a área administrativa do setor, são realizadas:Análises de documentos (confirmação de dados), agendamento e/ou cadastramento de clientes;Tarefas administrativas de cartório/ofício;Pesquisas no sistema informatizado, para localização de processos e registros de solicitações administrativas;Realização de serviços de reprografia;Recebimentos, triagens e Distribuição de Processos e Documentos diversos; Solicitações, Armazenamentos e Controle de Materiais de Expediente.

- AUXÍLIO LOGÍSTICO

Dentre as tarefas atribuídas ao estágio, também constam as que auxiliam o sistema logístico e operacional, são elas:Colaboração na organização de eventos;Auxílio no controle de equipamentos, telefonia e impressão; eRelato de inconformidades.

- ATENDIMENTO E INFORMAÇÕES

Tarefas relacionadas a atendimento e informações, são rotineiras, como por exemplo:O Apoio no atendimento a Usuários (clientes internos e externos), na triagem de clientes do atendimento ao público;

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Atendimento telefônico; eFornecimento de informações e documentos a clientes.

- MANUTENÇÃO DA UNIDADE

Enfim, além das atividades descritas a cima, o estágio envolve atividades relacionadas à manutenção da unidade (setor), são elas:Auxílio na organização/administração do fluxo de malotes, tramitação de documentos e atividades de protocolo;Enumeração de folhas e montagem de dossiês e processos; eControle de arquivo (consulta, controle e organização de arquivos).

2.3 DISCUSSÕES

A Caixa Econômica Federal utiliza de um sistema próprio para as suas necessidades. Este, portanto, é a principal ferramenta utilizada durante o estágio.No departamento do estágio, cada estagiário auxilia, prioritariamente, um ou dois engenheiros, auxiliando e fazendo uma análise prévia de processos licitatórios, que estão sob responsabilidade dos mesmos, para o repasse do banco.As atividades realizadas, cotidianamente, neste estágio, englobam todas as atividades relacionadas anteriormente. No GIGOVSD trabalham arquitetos e engenheiros concursados pela Caixa Econômica Federal, com amplo conhecimento, e que dão grande suporte para novos aprendizados.São realizadas curvas ABC, e muitas planilhas de custos no Excel, dentre muitos outros métodos.

3 CONSIDERAÇÕES FINAIS

O estágio no GIGOVSD, na Caixa Econômica Federal, foi de grande peso instrucional, sem dúvida, importante para o desenvolvimento acadêmico, pessoal e profissional.Esta experiência possibilitou o contato com algumas das esferas da construção civil, no desenvolver das análises de custos e projetos, dentre as outras atividades, anteriormente citadas, deixando um conjunto de conhecimentos a cerca de todos os tramites de uma obra pública e privada, além do contato com diversos tipos projetos de empreendimentos diferentes. Até mesmo a convivência com profissionais experientes, com anos de carreira, em diversos seguimentos da construção civil, foi e está sendo de grande valia para a construção de saberes do perfil profissional.

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REFERENCIAS

São Paulo, São Caetano do Sul. Caixa Econômica Federal. Disponível em: http://www.caixa.gov.br/sobre-a-caixa/apresentacao/Paginas/default.aspxAcesso em: 26 de maio de 2015.

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