Novas Abordagens Da Adm

7/25/2019 Novas Abordagens Da Adm

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Novas abordagens da Administrao

1. DOWNSIZING

O Downsizing, que em portugus significa achatamento, uma tcnica conhecida em

todo o mundo e que visa a eliminao de processos desnecessrios que engessam aempresa e atrapalham a tomada de deciso, com o objetivo de criar uma organiaomais eficiente e en!uta poss"vel# $ua atuao focada na rea de recursos humanos%&'( da empresa# )sta tcnica e!ige um alinhamento racionaliado com o planejamentoestratgico da empresa e seus objetivos e metas gerais# * curto prao, este procedimentoenvolve, invariavelmente, demiss+es, reduo de custos, reestruturao organiacional,achatamento da estrutura da organiao etc#

em um espao de tempo maior, o Downsizingcontribui para um crescimento

sustentado da empresa, facilitando uma e!panso de mercado, moderniao daempresa e de seus procedimentos, aprimoramento de produtos e servios e,

principalmente, a e!cluso da burocracia desnecessria da empresa#

Objetivos do downsizing

&eduo de custos-

&apide na tomada de deciso-

&esposta mais rpida .s a+es do concorrente-

/omunicao menos distorcida e mais rpida-

0anuteno da orientao para a ao com menos anlise e paralisia-

1romoo das sinergias dentro da empresa-

)levao da moral na gerncia geral-

/riao do foco nas necessidades do cliente, e no nos procedimentosinternos-

*umento da produtividade dos gerentes#

Etaas da im!ementao do downsizing" 1ara que o mtodo atinja seus objetivosprincipais mostrados acima, preciso que a empresa e seus gestores sigam as seguintesetapas2

1lanejamento-


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3efinio de metas-

)laborao de princ"pios bsicos-

/oleta de fatos-

4dentificao de oportunidades-

1lanejamento de melhorias-

)!ecuo#O projeto de implementao do Downsizingenvolve tambm2

*nlise dos custos e da evoluo de indicadores

*valiao do valor agregado ao produto-

)liminao de posi+es e n"veis hierrquicos-

$implificao da estrutura-

*nlise da viabilidade de terceiriao de servios-

&eavaliaao dos critrios de anlise do desempenho pessoal-

#. $EN%&'A()ING

O benchmar5ing um dos mais 6teis instrumentos de gesto para melhorar odesempenho das empresas e conquistar a superioridade em relao . concorrncia#7aseia8se na aprendiagem das melhores e!perincias de empresas similares e ajuda ae!plicar todo o processo que envolve uma e!celente 9performance9 empresarial# *essncia desse instrumento parte do princ"pio de que nenhuma empresa a melhor emtudo, o que implica reconhecer que e!iste no mercado quem fa melhor do que n:s#O

benchmar5ing tradu8se, ento num processo atravs do qual se observa, aprende emelhora, podendo ser aplicado a qualquer rea de atividade organiacional, desde odesenvolvimento estratgico ao servio do cliente e sua satisfao, passando pelasopera+es#

$en*+mar,ing *ometitivo

/aracteria8se por ter como alvo espec"fico as prticas dos concorrentes# ;a prtica, omenos usual, uma ve que quase imposs"vel que as empresas se prestem a facilitaracesso a dados que esto ligados diretamente com a sua atividade . concorrncia# 1orisso, necessrio, muitas vees, contratar uma consultoria e!terna para obterinforma+es sobre o 7enchmar5ing /ompetitivo#


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as informa+es dos concorrentes a utiliao de -*!iente o*!to-# *lm disso, temcomo objetivo atividades similares em diferentes locais, departamentos, unidadesoperacionais, pa"ses etc#

$en*+mar,ing interno

* procura pelas melhores prticas ocorre dentro da pr:pria organiao em unidadesdiferentes %outros departamentos, sedes etc#(# =em como vantagens a facilidade para seobter parcerias, custos mais bai!os e a valoriao pessoal interna# * grandedesvantagem que as prticas estaro sempre impregnadas com os mesmos paradigmas#)ste o tipo mais utiliado#

$en*+mar,ing /n*iona!

Ocorre quando o 7enchmar5ing baseado num processo que atravessa vrias fun+esda organiao e pode ser encontrado na maioria das empresas do mesmo porte, como,

por e!emplo, o processo desde a entrada de um pedido at a entrega do produto final aocliente# > neste tipo de 7enchmar5ing que encontramos a maioria dos e!emplos prticos

e em que as empresas esto mais dispostas a colaborar e a ser mais transparentes# *sempresas sob pesquisa geralmente so de ramos distintos, mas tm tcnicas que podemser colocadas em prtica em qualquer organiao# )!emplo2 estocagem de produto#

$en*+mar,ing Gen0ri*o"as empresas tm funo ou processos empresariais semelhantes, mas no produem omesmo produto# )!emplo2 analisar o passo8a8passo desde a compra do cliente at aentrega do produto a ele#

O ro*esso de $en*+mar,ing

7enchmar5ing tem, em geral, cinco fases2 planejamento, levantamento de dados,anlise, adaptao e implementao# 0as a metodologia mais detalhada, descrita por/*01 %?@@A(, apresenta as seguintes etapas2

identificar empresas comparativas- definir mtodo e recolher dados- determinar a lacuna de desempenho- projetar n"veis de desempenho futuro e obter aceitao- estabelecer metas funcionais- desenvolver planos de ao- implementar a+es espec"ficas e monitorar progressos- e recalibrar marcos de referncia#

. )AIZEN

'oje melhor do que ontem, amanh melhor do que hojeB# )sta a premissa bsica dametodologia Caien# 3e origem japonesa, esta palavra significa melhoria cont"nua#Caien considerado por muitos como uma filosofia#

)sta prtica visa o aprimoramento no s: da empresa, como tambm de seuscolaboradores de uma forma geral# *primoramento este que deve acontecer sempre de

forma gradual e cont"nua, sem atropelamentos desnecessrios pela busca do sucessorpido# 0oderao nas a+es fator cr"tico de sucesso#


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1ara o mtodo Caien, essencial que nenhum dia se passe dentro de uma empresa semque alguma melhoria seja implementadaa# )stas melhorias do tipo step bD step %ouuma etapa por ve( visam o aperfeioamento das pessoas e processos dentro daorganiao, tendo por caracter"sticas principais o bai!o custo e o tempo reduido de

implementao#

)sta metodologia, atravs da eliminao do desperd"cio dentro da organiao, geraresultados concretos para esta que, a cada dia, torna seus processos mais geis,econEmicos e adequados .s necessidades dos clientes# 3a mesma forma, seuscolaboradores passam a ser mais bem preparados para as tarefas dirias#


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Gesto de ro*essosJ neste n"vel, ocorrem as maiores mudanas no que tange aaplicao das inova+es tecnol:gicas# Os processos so todos integrados einformatiados-

Gesto de neg4*ios J neste n"vel ocorrem as maiores mudanas na empresa#&ompem8se as barreiras com clientes e fornecedores, e todos integrados,

repensam os neg:cios, e at criam novos neg:cios e produtos# as melhorias obtidas pela utiliao desta ferramenta podem ser observadas em trsn"veis gerais2 reduo de custos, reduo de tempo das atividades e melhoria daqualidade dos servios prestados# 4sto se deve, principalmente, ao aumento da eficincianos processos e atividades do neg:cio#

5. 'E6ODO7OGIA 58S

> uma ferramenta baseada em idias simples e que podem traer grandes benef"ciospara as empresas

19 SEI(I : Senso de ;ti!izao2 $ignifica utiliar materiais, ferramentas,equipamentos, dados, etc# com equil"brio e bom senso# Onde realiado o descarte ourealocao de tudo aquilo considerado dispensvel para realiao das atividades#

Hanho de espao

Facilidade de limpea e manuteno

0elhor controle dos estoques

&eduo de custos

1reparao do ambiente para aplicao dos demais conceitos de K$#9 SEI6ON : Senso de Organizao2 O senso de organiao pode ser interpretadocomo a importLncia de se ter todas as coisas dispon"veis de maneira que possam seracessadas e utiliadas imediatamente# 1ara isto devem8se fi!ar padr+es e utiliaralgumas ferramentas bem simples como painis, etiquetas, estantes, etc# )conomia detempo-

Facilidade na localiao das ferramentas-

&eduo de pontos inseguros#

9 SEISO : Senso de 7imeza2 )ste senso define a importLncia de eliminar a sujeira,res"duos ou mesmo objetos estranhos ou desnecessrios ao ambiente# =rata8se de mantero aceio do piso, armrios, gavetas, estantes, etc# O senso de limpea pode ir alm doaspecto f"sico, abrangendo tambm o relacionamento pessoal onde se preserva umambiente de trabalho onde impere a transparncia, honestidade, franquea e o respeito#

*mbiente saudvel e agradvel-

&eduo da possibilidade de acidentes-

0elhor conservao de ferramentas e equipamentos-


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0elhoria no relacionamento interpessoal#

29 SEI)E6S; : Senso de 3adronizao e Sa

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