PROGRAMA EDUCACIONAL DE SECRETÁRIAS DA ALTA DIREÇÃO PARA LOS ANGELES - 2015

Espaço criativo e inovador para

conectar pessoas, ideias, melhores

práticas e boas oportunidades de

crescimento!

Personalizadas | Interativas

Motivacionais | Divertidas

Práticas | Inovadoras

Visitas guiadas e eventos de

almoços ou jantares de network,

além de visitas técnicas à luxuosos

hotéis em Los Angeles.

Ciclo do Programa Educacional

Voando e experimentando a qualidade dos

serviços da American Airlines, conhecendo

luxuosos hotéis em Los Angeles, visitando as

maravilhas do destino e mergulhando nas

atividades educacionais inovadoras!

Programa Educacional e

de Relacionamento

conduzido na bela e

fascinante cidade de Los

Angeles.

Programa Educacional

para Los Angeles

promovendo destino,

cia aérea e rede de

hotéis.

Treinamento internacional

criativo, inovador,

integrador e motivacional

conduzido pela Pepita

Consultoria!

Atividades memoráveis

para conhecer as

maravilhas do destino e

oportunidade de

vivenciar os melhores

serviços e fornecedores!

Índice do Projeto INTRODUÇÃO:

- Consultoria e Idealizadora

- Histórico do Programa Internacional

CADERNO DE TREINAMENTO E EXERCÍCIOS:

1. A Essência e Evolução do Secretariado Executivo

2. Estilo Pessoal de Comunicar, Criar e Inovar

3. A importância da Comunicação Global

4. Dicas poderosas para apresentações eficazes

5. Diálogos Apreciativos: a arte de fazer perguntas e escuta ativa

6. Pensamentos Inspiradores e Bibliografia

7. Anotações Gerais

1. Consultoria:

Quem somos nós?

Focada na criação e entrega de soluções inovadoras de treinamento, desenvolvimento e relacionamento, para o mercado nacional e internacional, desde 1994 a Pepita Consultoria integra uma equipe de sócios, parceiros e consultores, com a missão de entregar soluções criativas, eficazes e customizadas, promovendo sinergia e inovação, nas pessoas e organizações.

Idealizadora e proprietária do Programa Educacional e de Relacionamento para Secretárias da Alta Direção, criado em outubro de 1996, considerado o melhor e mais competitivo programa internacional para Secretárias do Brasil.

O principal objetivo do programa é criar uma experiência educacional internacional, integrando atividades de aprendizagem, benchmark de melhores práticas, roteiro de visitas nos principais pontos turísticos do destino, visitas técnicas para conhecer os serviços dos hotéis corporativos, entre outras atividades de network.

Pepita conecta pessoas, empresas, destinos, redes de hotéis, linhas aéreas, oferecendo a 18 anos um Programa extraordinário e inovador que tenha todos os ingredientes para ser memorável e gerar crescimento pessoal e profissional do Secretariado Executivo do Brasil.

Apresentação Consultoria

cultivar um ambiente que propicie a criação de parcerias criativas e sinérgicas.

Nossos Valores

Confiança

Inovação Grandeza

ser claro, objetivo, transparente, honesto e íntegro.

construir soluções que motivem as pessoas e organizações a serem grandiosos.

Resume da Idealizadora e

Diretora do Projeto

Pepita Soler

Diretora Regional para América Latina da IDEA CONNECTION SYSTEMS, renomada consultoria internacional com expertise no campo da Inovação. Idea Connection Systems é baseada em Rochester, NY, e afiliada ao "Center for Creative Leadership" (CCL).

Conduz processos de consultoria na implantação da Cultura da Inovação. Conduz palestras e workshops nos programas da ICS, baseados nos princípios humanos que dão sustentabilidade a inovação, e aplica ferramentas de inovação - "ISPI – Innovation Strength Preference Indicator" -, entre outros programas proprietários da Idea Connection Systems.

Psicóloga Organizacional e Educadora Corporativa, formada em Criatividade, pela

Universidade de Santiago de Compostela, Espanha, e em Liderança e Processos Criativos pelo CEF - "Creative Education Foundation", em Buffalo, Universidade de Chicago e Atlanta.

Pepita Soler Diretora Brasil e LATAM

Presidente e sócia proprietária da Pepita Consultoria, Treinamento e Eventos, consultoria fundada em 1994, sediada no Rio de Janeiro, com foco em processos de desenvolvimento de pessoas e organizações.

Idealizadora, organizadora e proprietária do Programa Educacional de Marketing de

Relacionamento para Secretárias da Alta Direção, de empresas do Brasil. Facilitadora Certificada nos programas da Franklin Covey: Os 7 Hábitos das Pessoas

Altamente Eficazes e As 5 Escolhas da Produtividade Extraordinária. Facilitadora Certificada internacionalmente nos programas de Liderança da

Bluepoint (NY) e Conversas Essenciais da Fierce (Seattle). Desenha e entrega soluções em liderança, team building, comunicação, qualidade,

criatividade e inovação, em inglês, espanhol e português, na América Latina, Estados Unidos e Europa.

2. Overview do Projeto

- Histórico e Objetivos -

A Pepita Consultoria completou 19 anos de um bem sucedido Programa Educacional de Marketing de Relacionamento, desenhado exclusivamente para Secretárias Executivas que se reportam a CEOs, Presidentes, Vice Presidentes e Diretores de grandes empresas, baseadas no Brasil. Temos como objetivo oferecer uma experiência educacional completa que engloba atividades educacionais e de relacionamento que tragam valor ao processo de desenvolvimento pessoal e profissional do Secretariado Executivo do Brasil. Esse projeto foi desenhado com exclusividade para essas profissionais integradoras, visionárias, executoras e construtoras de relacionamentos, que exercem um papel fundamental e estratégico no meio corporativo. Outro objetivo do programa é servir como um canal de relacionamento com os principais destinos internacionais, cias aéreas, rede de hotéis corporativos, serviços de qualidade que possam ser úteis para as Secretárias no planejamento e organização de viagens, reuniões e eventos dos seus executivos.

Histórico e Objetivos do Programa

A semana educacional integra sessões de treinamento, visitas aos melhores locais do destino, visitas técnicas nos hotéis corporativos, centros de treinamento das cias aéreas e apresentações dos parceiros. São promovidos almoços e jantares de network para que as Secretárias tenham um espaço criativo para compartilharem seus desafios, dividirem suas melhores práticas, e construírem relacionamentos de qualidade com suas colegas de turma. Esses encontros trazem uma riqueza toda especial ao programa educacional e de relacionamento. Nós fortemente acreditamos que o programa constitui em uma inovadora, motivadora e valorosa experiência educacional, que contribui para o desenvolvimento pessoal e profissional das Secretárias Executivas do Brasil. Nos 18 anos de programa contamos com a participação de mais de 1500 Secretárias Executivas da América Latina. Muito nos orgulhamos pelo fato do "Programa Educacional de Relacionamento para Secretárias da Alta Direção” ser considerado o melhor e mais efetivo programa corporativo para esse público.

3. Parceiros

4. Programa Educacional Internacional:

• Pré-work: aplicação ferramenta de Inovação - ISPI

• Conteúdo Programático do Curso

• Apresentações em hotéis com visitas técnicas

• Apresentação do destino com tour guiado

Cognição: Como eu penso.

• Recebendo e processando a Informação.

• Utilizando a informação para trabalhar, tomar

decisões e resolver problemas..

Emoção: Como eu expresso as minhas

necessidades.

• Por meio de Relacionamentos

• Por meio de Networks

• Por meio de Controle

Comportamento: Como eu instintivamente me

comporto.

• Processos mentais ou comportamento dirigido

para a ação ou mudança.

®

©2015 Idea Connection Systems, Inc. All right reserved.

®

Model

1. A Essência e Evolução do Secretariado Executivo

2. Estilo Pessoal de Comunicar, Criar e Inovar

3. A importância da Comunicação Global

4. Dicas poderosas para apresentações eficazes

5. Diálogos Apreciativos: a arte de fazer perguntas e escuta ativa

6. Pensamentos Inspiradores e Bibliografia

7. Anotações Gerais

Comunicação Global no Secretariado Executivo: - Diálogos apreciativos, escuta ativa, arte de fazer perguntas e linguagem corporal -

Metodologia de Aprendizagem

do Programa Educacional

METODOLOGIAS DIDÁTICO-PSICOPEDAGÓGICAS

Personalizadas

Interativas

Motivacionais

Divertidas

Atualizadas

Práticas

Aplicáveis

Investigação Apreciativa &

Experiências vivenciais

Jogos

Exercícios físicos,

emocionais e

intelectuais

Ferramentas e

conhecimentos

Dinâmicas

Filmes

motivacionais

Cases

Reflexões e

Diálogos

Apresentações Feedback

O ciclo de Aprendizagem Experiencial potencializa as diversas modalidades de aprendizagem e o desenvolvimento dos processos afetivos, perceptivos, cognitivos e comportamentais presentes no processo de desenvolvimento profissional.

Nossas técnicas pedagógicas promovem práticas criativas e estimulantes, que visam potencializar a aprendizagem num menor espaço de tempo, essencial nos ambientes de trabalho.

Jogos Cooperativos

Vivências de Integração

Exercícios Lúdicos

Dinâmicas de Grupo

Desafios Criativos

Metodologia de Aprendizagem

Após a prática dos exercícios chaves, utilizamos para processar a

experiência o método ECIGA:

Experimentar: vivências, jogos, dinâmicas e desafios Compartilhar: relatos, informes, nossa percepção, sentimentos Interpretar: pensar sobre a experiência Generalizar: ampliar, construir uma ponte, correlacionar com o trabalho Aplicar: tornar realidade, ações concretas, colocar em prática a aprendizagem

Experimentar

Compartilhar

Interpretar

Generalizar

Aplicar

5. Informações Operacionais e

Custos do Programa

Para receber as informações Operacionais e Custos do Programa entre em contato com a nossa Central de Atendimento: E-mail: atendimento@pepitaconsultoria.com Tels: (21) 2579-0638 / (21) 3809-7026

6. Depoimentos das

Secretárias de alta direção

Marlene Vidotti - Secretária da Presidência - IBM Brasil

“Este programa proporcionou momentos de troca de experiências em um clima de completa harmonia em cenários cinematográficos da bela Portugal. Citando como exemplo: o Palácio de Seteais, visita à Quinta da Regaleira na estonteante cidade de Sintra e o Santuário de Fátima, onde alimentamos a nossa fé. O foco do programa 4 C´s foi decisivo para o amplo conhecimento dos nossos sentidos. Posso até afirmar que, corpo mente, coração e alma ficaram sincronizados em um único sentido: o da emoção de vivenciarmos cada um deles em toda plenitude e sendo renovada e testada ao longo do programa. Parabéns à querida Pepita por mais essa proeza de explorar o velho continente. Agradecemos muito por nos permitir vivenciar todos os nossos sentidos prazerosamente!”

Rita Cervantes – HENKEL Ltda.

“Uma semana maravilhosa onde tivemos a oportunidade de mesclar treinamento, troca de experiência, conhecermos seres humanos espetaculares e profissionais muito competentes. Voltaremos para casa sentindo-nos mais completas como profissionais e melhor como pessoa , pois a Pepita sabe trabalhar esse conjunto de uma forma singular. Fica no coração a saudade desse grupo que foi pura sinergia.”

Lúcia Ferreira – Coca-Cola

“Este programa nos deu a oportunidade de conhecer a maravilhosa Lisboa, além de Coimbra, Fátima e Sintra. Foi uma experiência educacional maravilhosa e renovadora! Parabéns a todos que organizaram este Programa e a todos os parceiros que nos proporcionaram momentos inesquecíveis ” Eliana Rasteiro - Credit-Suisse

“ Amei o treinamento todo. Desde o inicio tivemos uma grande integração. Todos de coração, mente, alma e corpo abertos a novas experiências. Estou realizada. Obrigada pela oportunidade. ” Melissa Hofmann – Siemens

“Excedeu todas as minhas expectativas, é tudo o que as secretárias comentam e muito mais. Portugal foi um destino especial e acolhedor. Fomos recebidas com muita simpatia por todos, a programação foi excelente, aliando todos os nossos sentidos e sentimentos: curiosidade, emoção, trabalho em equipe, medo, alegria, nostalgia, cumplicidade, amizade, paciência e tudo dentro do programado! Uma experiência para toda vida! Obrigada!”

Midori Yamamoto Hanita – Secretária da Presidência - Johnson & Johnson

“Não consigo encontrar palavras que pudesse expressar a mistura de sentimentos que afloraram no encerramento do nosso treinamento que, sem dúvida, foi o melhor de todos entre os quais tive o prazer de participar. Foi realmente um momento único e mágico... Espero continuar nesta peregrinação interna para me tornar uma pessoa melhor, aprender, reaprender e compartilhar.. ” Rhingart Kaul - Diretoria Geral – Hella do Brasil Automotive

“O treinamento desperta qualidades que você desconhece possuir, tanto no âmbito profissional como no pessoal, abrindo novos horizontes. Faz querer buscar novas vivências e liberar toda a energia que há dentro de você. ” Vera Castro – Diretor-Presidente Instituto Tecnológico Vale – Vale S/A

“O treinamento com a Pepita é algo que transcende o intelecto, é um maravilhoso trabalho com a essência do SER para nos tornarmos pessoas mais convictas de nossas decisões , sonhos e projetos. E ainda tem a capacidade de nos aprimorar em conviver em equipe, compartilhar experiências e valorizar o que somos e fazemos! Parabéns Pepita por este trabalho MARAVILHOSO! E obrigada pela oportunidade e confiança! ”

Claudia Costa Sampaio Rosa - Secretária da Presidência - Kordsa Brasil

“A cada treinamento minhas energias se abrem, meu conhecimento se expande, os meus sentimentos se renovam e minha alma vibra e brilha mais intensamente. Obrigada Pepita e equipe por essa oportunidade memorável, impar, transcendental, transformadora.”

Priscila Palma – Diretoria - Banco Itau-Unibanco

“Maravilhoso! Um treinamento completo, diferente de tudo que já fiz. Técnica, praticidade, objetividade, emoção. Chuva de conhecimento cultural! Inesquecível! Não só minha vida profissional será melhor após essa semana, e sim minha vida no todo. Obrigada Pepita, você é maravilhosa!!”

Claudia Cruz - Presidência - Comitê Organizador dos Jogos Olímpicos e Paraolímpicos 2016

“Foi um treinamento mágico com inspiração através de paisagens magnificas , ambientes agradáveis e de uma energia imensa. O grupo se entendeu e interagiu muito bem, vivemos situações engraçadas, divertidas e intensas. O valor da amizade é imenso, essencial à vida, foi o maior aprendizado que tive! Na verdade, não foi um aprendizado, a um reforço à uma crença antiga de que a vida sem amigos não tem a mínima graça!”

PEPITA Consultoria, Treinamentos e Eventos Ltda.

Matriz Brasil: Rio de Janeiro | Filiais: São Paulo e Uberlândia

www.pepitassecretariesclub.com | atendimento@pepitaconsultoria.com

Tel: +55 21 2579-0638

“Tornando o Invisível Visível”