1. Se você fosse candidato, qual seria sua resposta?

Um bom administrador deve fazer uso de técnicas como as de Ford, Taylor e Fayol: planejamento, organização, direção e controle, sempre tendo em vista a satisfação dos clientes, visto que isto é a base para o sucesso de uma empresa.

2. Escolha três candidatos, explicando a essência de suas ideias.

Candidatos W. Deming, F. Taylor e H. Fayol. Esses três candidatos trazem à tona ideais de satisfação dos clientes, simplificação na produção e controle da organização: os aspectos mais importantes para que uma empresa se mantenha em uma boa estrutura e seja vista com bons olhos.

3. Faça uma lista única dos três candidatos que passarão para a segunda fase do processo seletivo.

Candidatos W. Deming, F. Taylor e H. Fayol.

4 – Explique sinteticamente as ideias desses três candidatos.

W. Deming coloca em evidência a satisfação dos clientes como forma de atingir o sucesso. F. Taylor ressalta a eficiência como o maior fator de competitividade, logo, uma empresa eficiente tem custos mais baixos e produção mais rápida. H. Fayol destaca os passos para uma boa administração: planejamento, organização, direção e controle.

5 - Decida se essas ideias são conflitantes ou se harmonizam com a resposta do candidato H. Fayol.

Fayol preocupou-se em definir os conceitos básicos de Administração e os chamados princípios gerais de Administração, ou seja, não são conflitantes.

6 – Eventualmente, acrescente outros candidatos a sua lista, com base em seu conhecimento de personalidades do mundo dos negócios e das teorias da administração.

Lee Iacocca, Akio Morita e Carlos Goshn.

7 – Analise a coincidência ou conflito das ideias desses candidatos adicionais com as idéias anteriores, inclusive com sua resposta.

Entre os executivos de multinacionais citados, apenas Iacocca e Morita relataram suas experiências em livros. São executivos de sucessos que souberam aplicar modernos conceitos de administração e tornaram mais eficientes as empresas onde trabalharam.