Técnicas de Planejamento e Controle _ Revisao 1.pdf

8/12/2019 Tcnicas de Planejamento e Controle _ Revisao 1.pdf

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TCNICAS DEPLANEJAMENTO

E CONTROLE


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TCNICAS DE PLANEJAMENTO E CONTROLE


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ALMEIDA, JorgeTcnicas de Planejamento e Controle / FURG CTI. Rio Grande, 2009.

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INDICE

UNIDADE I .............................................................................................................................................14Planejamento, programao e controle .................................................................................................14

1.1. Introduo ao planejamento de projetos ....................................................................................141.2. Finalidades do planejamento e controle ..................................................................................... 171.3. Aspectos gerais de planejamento e controle..............................................................................201.4. Tipos de projetos.........................................................................................................................221.5. Ciclo de vida de um projeto ........................................................................................................251.6. Fases de implantao de projetos..............................................................................................27

1.6.1. Iniciao...............................................................................................................................271.6.2. Planejamento.......................................................................................................................281.6.3. Execuo.............................................................................................................................301.6.4. Controle ...............................................................................................................................311.6.5. Encerramento ......................................................................................................................32

1.7. Interao entre fases e ciclo de vida de um projeto ...................................................................331.8. Relacionamento do planejamento com outras disciplinas..........................................................361.9. reas do planejamento de projetos ............................................................................................37

1.9.1. Gerenciando o tempo (prazos)............................................................................................371.9.2. Gerenciando custos.............................................................................................................381.9.3. Gerenciando a qualidade ....................................................................................................381.9.4. Gerenciando o escopo ........................................................................................................391.9.5. Gerenciando recursos humanos .........................................................................................391.9.6. Gerenciando as comunicaes ...........................................................................................401.9.7. Gerenciando o risco ............................................................................................................401.9.8. Gerenciando aquisies (contratos e fornecimentos).........................................................411.9.9. Gerenciando aquisies (contratos e fornecimentos).........................................................411.9.10. Associando o prazo, o custo e o escopo...........................................................................42

1.10. Projetos de Engenharia ............................................................................................................441.11. Estrutura analtica do projeto (EAP) (WBS - PBS) ...................................................................451.12. Elementos bsicos do gerenciamento de projetos...................................................................53

1.12.1 Tarefas................................................................................................................................531.12.2 Durao..............................................................................................................................53

1.12.2.1 Unidades de durao ..................................................................................................541.12.2.2 Critrios para estimativas............................................................................................54

1.12.3 Precedncia........................................................................................................................551.12.4 Folga...................................................................................................................................571.12.5 Lag......................................................................................................................................581.12.6 Caminho crtico...................................................................................................................591.12.7 Restrio.............................................................................................................................591.12.8 Data provvel, meta e real .................................................................................................601.12.9 Recursos.............................................................................................................................621.12.10 Custo ................................................................................................................................64

1.12.10.1 Formas de custeio.....................................................................................................641.12.10.2 Formas de apropriao.............................................................................................65

1.12.11 Conflito de recursos..........................................................................................................651.13. Planejando o projeto.................................................................................................................66

1.13.1 Descrio tpica dos itens de projeto .................................................................................671.13.1.1. Listagem de documentao tcnica a ser emitida.....................................................671.13.1.2. Cronograma mestre ...................................................................................................681.13.1.3. Plano de contratao .................................................................................................681.13.1.4. Descrio do trabalho e metodologia.........................................................................681.13.1.5. Lista de procedimentos e normas.............................................................................. 69


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1.13.1.6. Sistema de oramento e controle de custos.............................................................. 701.13.1.7. Estrutura analtica e rede de interdependncia .........................................................701.13.1.8. Previso de materiais e equipamentos......................................................................711.13.1.9. Plano gerencial detalhado..........................................................................................711.13.1.10. Comunicao ...........................................................................................................71

1.13.2 Ferramentas de gerenciamento de projetos ......................................................................71

1.13.2.1. Estrutura analtica do projeto e redes de interdependncia ......................................721.13.3 Programao do projeto.....................................................................................................741.13.3.1. Grficos de Gantt (cronogramas de barras) ..............................................................741.13.3.2. Tabelas de datas-chave (marco) ...............................................................................751.13.3.3. Procedimentos de projeto ..........................................................................................761.13.3.4. Matriz de responsabilidades ...................................................................................... 761.13.3.5. Processos auxiliares .................................................................................................. 771.13.3.6. O Plano do Projeto.....................................................................................................781.13.3.7. Roteiro do planejamento............................................................................................80

UNIDADE II ............................................................................................................................................82Instrumentos grficos de planejamento e controle ................................................................................82

2.1. Cronogramas ..............................................................................................................................822.1.1 Cronograma fsico ................................................................................................................83

2.1.2 Cronograma de mo-de-obra...............................................................................................842.1.3 Cronograma de equipamentos.............................................................................................852.1.4 Cronograma de materiais e equipamentos incorporados ao projeto ...................................862.1.4 Programao........................................................................................................................872.1.5 Cronograma fsico-financeiro ............................................................................................... 87

2.2. Histogramas................................................................................................................................892.2.1. Histograma de colunas sobrepostas...................................................................................902.2.2. Histograma de colunas remontadas....................................................................................91

2.3. Curva S .......................................................................................................................................912.3.1. A forma da curva S..............................................................................................................922.3.2. Construo da curva S........................................................................................................94

2.3.2.1 Construo da curva S baseada em experincia prvia ..............................................942.3.2.2 Construo da curva S baseada na tabela de distribuio normal ..............................96

2.3.2.3 Curvas 50% e 60%......................................................................................................1052.4. Organograma do empreendimento...........................................................................................1052.4.1. Elaborao de organogramas ...........................................................................................107

2.5. Diagramas de redes de precedncia........................................................................................1082.5.1 Redes de precedncia PERT/CPM....................................................................................109

2.5.1.1 Elaborao de Redes de precedncia PERT/CPM ....................................................1122.5.2 Diagrama de precedncia PDM (Neopert) .........................................................................122

2.5.2.1 Elaborao de redes de precedncia Neopert ...........................................................1252.5.2.2 Relaes de dependncia no diagrama de blocos.....................................................132

2.5.3 O modelo estatstico...........................................................................................................1352.5.4 Construo de uma rede de interdependncias usando o mtodo PDM..........................137

2.5.4.1 Mtodo emprico..........................................................................................................1372.5.4.2 Mtodo dos precedentes.............................................................................................139

2.6. Grfico de Gantt........................................................................................................................1412.6.1 Construindo um Grfico de Gantt.......................................................................................1432.6.1.1 Planejamento com Grfico de Gantt........................................................................... 1452.6.1.2 Acompanhamento com Grfico de Gantt....................................................................1452.6.1.3 Interdependncias.......................................................................................................1452.6.2 Uso do computador........................................................................................................147

2.7. Nivelamento de recursos ..........................................................................................................1472.7.1 Exemplo 1: Utilizao das folgas........................................................................................1492.7.2 Exemplo 2: Utilizao das folgas e aumento na durao total do projeto .........................152

UNIDADE III .........................................................................................................................................157Planejamento de projetos de construo e montagem........................................................................157

3.1. Projeto de construo e montagem..........................................................................................157


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3.2. Planejamento organizacional....................................................................................................1583.3. Sistema de planejamento e controle.........................................................................................160

3.3.1. FASE 1 Bases do Planejamento e Controle ..................................................................1613.3.1.1. Informaes bsicas do projeto .................................................................................1613.3.1.2. Programao dos servios iniciais............................................................................. 1613.3.1.3. Norma de planejamento e controle............................................................................161

3.3.1.4. Critrios de medio de progresso fsico...................................................................1623.3.1.5. Estrutura analtica do projeto .....................................................................................1623.3.2. FASE 2 Planejamento estratgico .................................................................................163

3.3.2.1. Cronograma geral do projeto .....................................................................................1633.3.2.2. Rede geral do projeto.................................................................................................1633.3.2.3. Plano geral de contrataes ......................................................................................163

3.3.3. FASE 3 Planejamento operacional ................................................................................1643.3.3.1. Planejamento ttico....................................................................................................1643.3.3.2. Planejamento operacional..........................................................................................164

3.3.4. FASE 4 Controle Fsico..................................................................................................1643.4. Seqncia do planejamento de construo e montagem.........................................................1653.5. Planejamento da integrao .....................................................................................................166

3.5.1. Plano do projeto ................................................................................................................167

3.5.1.1. Elaborao do plano do projeto .................................................................................1683.5.2. Execuo do plano do projeto...........................................................................................1693.5.3. Controle integrado de alteraes ......................................................................................169

3.6. Planejamento do escopo ..........................................................................................................1703.6.1. Escopo do produto e escopo do projeto............................................................................1713.6.2. A declarao do escopo....................................................................................................1713.6.2. Definindo as atividades do projeto ....................................................................................1723.6.3. Estabelecendo a precedncia das atividades...................................................................174

3.7. Planejamento de tempo (prazo)................................................................................................1783.6.7.1. Estimando a durao das atividades .............................................................................1793.6.7.2. Linha de base.................................................................................................................181

3.6.7.3. Programas de computador.........................................................................................1813.8. Planejamento de custos............................................................................................................181

3.8.1. Planejamento de recursos.................................................................................................1823.8.2. Estimando os custos do projeto ........................................................................................1823.8.3. Elaborando o oramento ...................................................................................................1823.8.4. Controle de custos.............................................................................................................184

3.9. Planejamento da qualidade ......................................................................................................1843.9.1. Planejamento da qualidade...............................................................................................1853.9.2. Controle da qualidade .......................................................................................................1853.9.3. Garantia da qualidade .......................................................................................................1863.9.4. Melhoria da qualidade .......................................................................................................1863.9.5. Ferramentas e tcnicas para qualidade............................................................................186

3.9.5.1. Inspees...................................................................................................................1863.9.5.2. Amostragem estatstica..............................................................................................1863.9.5.3. Histogramas ...............................................................................................................187

3.9.5.4. Fluxogramas...............................................................................................................1873.9.5.5. Diagramas de correlaes .........................................................................................1883.9.5.6. Mtodos de regresso ...............................................................................................1903.9.5.7. Anlise de tendncias................................................................................................1913.9.5.8. Diagrama de Pareto...................................................................................................1913.9.5.9. Lista de verificao.....................................................................................................1923.9.5.10. Diagrama de controle...............................................................................................192

3.9.6. Resultados do controle da qualidade................................................................................1933.10. Planejamento de recursos humanos ......................................................................................194

3.10.1 Estrutura analtica operacional.........................................................................................1943.10.2 Diretrio da equipe do projeto ..........................................................................................1953.10.3 Matriz de responsabilidades.............................................................................................196


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3.10.4 Diagrama de funes .......................................................................................................1973.11. Planejamento de recursos materiais.......................................................................................197

3.11.1. Processo de aquisio de materiais................................................................................1973.11.2. Cronograma de materiais e equipamentos incorporados ao projeto..............................198

3.12. Critrios de medio de progresso fsico ...............................................................................1993.13. Planejamento da comunicao...............................................................................................202

3.14. Planejamento dos riscos do projeto........................................................................................2043.14.1. Conceituao de riscos ...................................................................................................2043.14.2. Identificao dos riscos ...................................................................................................207

3.14.2.1 Sugestes para identificao de riscos.....................................................................2093.14.3. Anlise qualitativa de riscos ............................................................................................211

3.14.3.1. Matriz de probabilidades e impactos dos riscos ......................................................2123.14.4. Anlise quantitativa de riscos..........................................................................................2133.14.5. Desenvolvimento do plano de respostas ........................................................................214

3.14.5.1. Plano de contingncia..............................................................................................2163.14.6. Elaborao do plano de tratamento de riscos.................................................................2163.14.7. Monitorao e controle de riscos ....................................................................................2203.14.8. Riscos no prazo do projeto..............................................................................................221

3.15. Planejamento de aquisies...................................................................................................222

UNIDADE IV.........................................................................................................................................224Contratao de obras...........................................................................................................................2244.1. Contratao de obras ...............................................................................................................225

4.1.1. Licitao.............................................................................................................................2264.1.1.1. Modalidades de licitao............................................................................................2274.1.1.2. Tipos de licitao........................................................................................................228

4.1.2. Proposta ............................................................................................................................2284.1.3. Contrato.............................................................................................................................229

4.2. Medio do progresso fsico.....................................................................................................2304.3 Contrato .....................................................................................................................................2314.4 Tipos de contratos......................................................................................................................235

4.4.1. Preo fixo...........................................................................................................................2354.4.2. Preos unitrios.................................................................................................................235

4.4.3. Preo mvel ou por administrao....................................................................................2364.4.4. Consideraes sobre tipos de contratos...........................................................................2364.5 Garantia contratual.....................................................................................................................2374.6 Avaliao do desempenho na execuo do contrato................................................................2394.7. Selecionando os fornecedores .................................................................................................2404.8. Administrando contratos ...........................................................................................................2404.9. Encerramento do contrato ........................................................................................................240

UNIDADE V..........................................................................................................................................242Controle de custos ...............................................................................................................................242

5.1. Classificao dos custos...........................................................................................................2435.2. Oramento ................................................................................................................................246

5.2.1. Mtodos de oramento......................................................................................................2475.2.1.1. Mtodo da correlao.....................................................................................................248

5.2.1.2. Mtodo da quantificao ................................................................................................2495.2.2. Principais documentos de oramento ...............................................................................2515.2.2.1. Oramento do projeto.................................................................................................2515.2.2.2. Cronograma fsico-financeiro.....................................................................................2525.2.2.3. Grficos......................................................................................................................252

5.2.3. Oramento e linha de base ...............................................................................................2535.2.4. Programas de computador................................................................................................253

5.3. Custos de mo-de-obra ............................................................................................................2535.4. Custo com materiais .................................................................................................................2555.5. Custo com equipamentos .........................................................................................................2565.6. Custo com despesas indiretas..................................................................................................2575.7. Custos de administrao central...............................................................................................257


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5.8. Lucro e preo de venda ............................................................................................................2585.9. Anlise dos custos valor agregado........................................................................................2605.10. Implantao de um sistema de controle de custos.................................................................2635.11. Relao tempo-custo em projetos ..........................................................................................264

UNIDADE VI.........................................................................................................................................269Execuo..............................................................................................................................................269

6.1. Executando o plano de projeto .................................................................................................2696.1.1. Efeito aprendizagem..........................................................................................................2706.2. Desenvolvendo a equipe de projeto .........................................................................................2716.3. Avaliaes peridicas de desempenho ....................................................................................2726.3. Distribuio das Informaes....................................................................................................272

6.3.1. Atas das reunies..............................................................................................................2736.3.2. Gesto a vista....................................................................................................................273

6.4. Garantindo a qualidade do projeto............................................................................................2746.5. Servios adicionais ao projeto ..................................................................................................274

UNIDADE VII........................................................................................................................................275Controle e anlise de desempenho .....................................................................................................275

7.1. Caractersticas de um sistema de controle...............................................................................2767.2. Escolha do sistema de controle................................................................................................277

7.3. Tipos de sistemas de controle ..................................................................................................2777.4. Padres de referncia...............................................................................................................2777.5. Universo a ser controlado.........................................................................................................2787.6. Operacionalizao do controle do Projeto................................................................................ 2817.7. Controle de prazos e de recursos.............................................................................................283

7.7.1. Controle de prazos ............................................................................................................2837.7.2. Controle de mo-de-obra ..................................................................................................2877.7.3. Controle de materiais ........................................................................................................2887.7.4. Controle do uso de equipamentos ....................................................................................2907.7.5. Controle de custos.............................................................................................................291

7.8. Avaliao de desempenho........................................................................................................2937.9. Relatrios de andamento do projeto.........................................................................................297

7.9.1. Conceituao geral............................................................................................................297

7.9.2. Formato e apresentao ...................................................................................................297UNIDADE VIII.......................................................................................................................................300Encerramento.......................................................................................................................................300

8.1. Encerramento administrativo ....................................................................................................3008.2. Encerramento de contratos.......................................................................................................3008.3. Avaliao de desempenho final................................................................................................3008.4. Criao e arquivamento da documentao de projeto.............................................................3018.5. Encerramento de projetos de construo e montagem............................................................3018.6.1. Aceitao dos servios ..........................................................................................................3028.6.2. Encerramento de contrato .....................................................................................................3028.6.3. Retenes de garantia...........................................................................................................303

UNIDADE IX.........................................................................................................................................304tica e responsabilidade profissional em planejamento de projetos ...................................................304

9.1. Breve resumo sobre tica e moral ............................................................................................3049.2. Cdigos de tica .......................................................................................................................3049.3. O gerente de projetos e seu cdigo de tica............................................................................3059.5. Responsabilidade profissional ..................................................................................................3069.6. Cdigo de conduta profissional.................................................................................................306

9.6.1. Assegurar a integridade ....................................................................................................3069.6.2. Contribuir para a base de conhecimento do gerenciamento de projetos .........................3079.6.3. Aplicar o conhecimento profissional..................................................................................3079.6.4. Equilibrar os interesses dos envolvidos no projeto...........................................................3089.6.5. Respeitar as diferenas culturais ......................................................................................308

BIBLIOGRAFIA.....................................................................................................................................309


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LISTA DE FIGURAS

Figura 1.1 Ciclo de controle de um projeto. ........................................................................................22Figura 1.2 Ciclo de vida de um projeto. ..............................................................................................26Figura 1.3 Inter-relacionamento entre as fases de um projeto. ..........................................................27Figura 1.4 Relacionamento entre os Processos de Planejamento.....................................................29Figura 1.5 Relacionamento entre os Processos de Execuo. ..........................................................31Figura 1.6 Relacionamento entre os Processos de Controle. ............................................................32Figura 1.7 Relacionamento entre os Processos de Encerramento. ...................................................33Figura 1.8 Ciclos de gerenciamento: PMBOK e PDCA. .....................................................................34Figura 1.9 O ciclo do gerenciamento: PMBOK e MEPCP. .................................................................35Figura 1.10 Sobreposio das etapas em um projeto. .......................................................................35Figura 1.11 Ciclo de vida de um projeto com superposio de fases. ...............................................36Figura 1.12 O trinmio sagrado...........................................................................................................37Figura 1.13 As quatro reas................................................................................................................38Figura 1.14 As oito reas. ...................................................................................................................39Figura 1.15 As nove reas. .................................................................................................................41Figura 1.16 Trs dimenses de gerenciamento de projetos de um empreendimento de engenharia /construo..............................................................................................................................................45Figura 1.17 Indagaes para o conhecimento do projeto...................................................................46Figura 1.18 EAP para o projeto Construo de uma Casa. .............................................................47Figura 1.19 Exemplo de EAP para o projeto de uma subestao...................................................... 49Figura 1.20 EAP para um projeto de construo e montagem (incompleta)......................................50Figura 1.21 Estratgia de execuo e pacotes de trabalho................................................................51Figura 1.22 Exemplos de EAP. ...........................................................................................................52Figura 1.23 Ordem de precedncia tcnica........................................................................................56Figura 1.24 Ordem de precedncia errada.........................................................................................57Figura 1.25 Folga livre.........................................................................................................................57

Figura 1.26 Folga total. .......................................................................................................................58Figura 1.27 Restrio O mais cedo possvel. .................................................................................. 60Figura 1.28 Restrio O mais tarde possvel...................................................................................60Figura 1.29 Datas do tipo provvel. ....................................................................................................61Figura 1.30 Datas do tipo provvel e do tipo meta. ............................................................................61Figura 1.31 Datas do tipo provvel, do tipo meta e do tipo real. ........................................................62Figura 1.32 Ciclo de planejamento. ....................................................................................................67Figura 1.33 Metodologia de desenvolvimento de sistemas ligada a projetos. ...................................69Figura 1.34 Tipo de procedimento e normas necessrios em projetos..............................................70Figura 1.35 Seqncia para elaborao do Plano de Projeto. ...........................................................72Figura 1.36 Rede PERT......................................................................................................................73Figura 1.37 Rede CPM........................................................................................................................73

Figura 1.38 Rede PDM........................................................................................................................74Figura 1.39 Relao das atividades....................................................................................................74Figura 1.40 Grfico de Gantt simplificado para projeto de construo...............................................75Figura 1.41 Matriz de responsabilidades para um projeto de montagem de um pavilho em umaexposio ...............................................................................................................................................77Figura 1.42 Processos auxiliares do planejamento ............................................................................78Figura 1.43 Plano do Projeto...............................................................................................................79Figura 2.1 Cronograma fsico..............................................................................................................84Figura 2.2 Quadro de Clculo do Efetivo de Mo-de-Obra. ...............................................................84Figura 2.3 Cronograma de mo-de-obra. ...........................................................................................85Figura 2.4 Cronograma de equipamentos. ......................................................................................... 86Figura 2.5 Cronograma de materiais ..................................................................................................86


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Figura 2.6 Programao das atividades .............................................................................................87Figura 2.7 Cronograma fsico-financeiro.............................................................................................89Figura 2.8 Histograma.........................................................................................................................89Figura 2.9 Histograma de mo-de-obra. .............................................................................................90Figura 2.10 Histograma de colunas sobrepostas................................................................................90Figura 2.11 Histograma de colunas remontadas. ...............................................................................91

Figura 2.12 Curva S. ...........................................................................................................................92Figura 2.13 Curva S para engenharia, suprimentos e construes....................................................93Figura 2.14 Exemplo simplificado mostrando a programao e o progresso de um projeto deconstruo no grfico de Gantt com justaposio de curvas S.............................................................95Figura 2.15 Opes de curvas S.........................................................................................................97Figura 2.16 (a) Cronograma com progresso estimado a partir de curva S, (b).histograma doprogresso e (c) curva S..........................................................................................................................99Figura 2.17 Aplicao da distribuio normal na elaborao da curva S de um projeto de 14 meses..............................................................................................................................................................102Figura 2.18 Sobreposio de curvas S em relao ao previsto (final do 5 ms)............................103Figura 2.19 Programao do projeto em curva S para 16 meses....................................................104Figura 2.20 Correo de curva S com a recuperao do projeto e trmino em 14 meses .............. 105Figura 2.21 Organograma gerencial .................................................................................................107

Figura 2.22 Organograma de obra....................................................................................................108Figura 2.23 Ilustrao do CPM..........................................................................................................108Figura 2.24 Ilustrao do PERT........................................................................................................109Figura 2.25 Ilustrao do Diagrama de blocos .................................................................................109Figura 2.26 Representao de uma atividade no PERT/CPM .........................................................111Figura 2.27 Representao de atividades e eventos no PERT/CPM...............................................111Figura 2.28 Atividade fantasma.........................................................................................................112Figura 2.29 Atividade fantasma caracterizando uma dependncia..................................................112Figura 2.30 Conveno utilizada na representao grfica da rede PERT/CPM.............................114Figura 2.31 Visualizao das folgas de uma atividade.....................................................................115Figura 2.32 Rede PERT/CPM do exemplo 2.1 .................................................................................116Figura 2.33 Rede PERT/CPM do exemplo 2.1 Datas mais cedo..................................................117Figura 2.34 Rede PERT/CPM do exemplo 2.1 Caminho crtico....................................................118

Figura 2.35 Rede PERT/CPM do exemplo 2.2 .................................................................................119Figura 2.36 Diagrama de precedncia..............................................................................................123Figura 2.37 Diagrama de blocos (Rede Neopert) .............................................................................124Figura 2.38 Datas e folgas de uma atividade na rede Neopert ........................................................126Figura 2.39 Roteiro para clculo de datas e folgas em uma rede Neopert ......................................127Figura 2.40 Rede Neopert do exemplo 2.3.......................................................................................128Figura 2.41 Datas e folgas na rede Neopert do exemplo 2.3 ...........................................................130Figura 2.42 Clculo da rede Neopert pelo princpio do PERT/CPM................................................. 131Figura 2.43 O problema: Clculo de ltimas datas de B ..................................................................132Figura 2.44 Metodologia 1.................................................................................................................133Figura 2.45 Metodologia 2 Clculo da folga total........................................................................... 134Figura 2.46 Metodologia 2.................................................................................................................134Figura 2.47 Propagao da diferena...............................................................................................135

Figura 2.48 Comparao entre as metodologias 1 e 2. ....................................................................135Figura 2.49 Densidade da distribuio de Gauss.............................................................................136Figura 2.50 Fases do projeto ............................................................................................................137Figura 2.51 Ficha de atividade..........................................................................................................138Figura 2.52 Distribuio de atividades por fase................................................................................138Figura 2.53 Desenho da rede PDM ..................................................................................................139Figura 2.54 Rede PDM simplificada para construo de uma casa................................................. 139Figura 2.55 Tabela de precedentes ..................................................................................................140Figura 2.56 Construo da rede PDM ..............................................................................................140Figura 2.57 Rede PDM pronta ..........................................................................................................140Figura 2.58 Caminho crtico ..............................................................................................................141Figura 2.59 Grfico de Gantt simplificado para projeto de construo.............................................141


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Figura 2.60 Grfico de Gantt.............................................................................................................142Figura 2.61 Grfico de Gantt hierarquizado......................................................................................143Figura 2.62 Grfico de Gantt: Planejamento.....................................................................................144Figura 2.63 Grfico de Gantt: Acompanhamento. ............................................................................146Figura 2.64 Grfico de Gantt: Replanejamento. ...............................................................................146Figura 2.65 Grfico de Gantt do softwareMS Project. .....................................................................147

Figura 2.66 Evoluo da produtividade.............................................................................................148Figura 2.67 Distribuio dos recursos...............................................................................................148Figura 2.68 Alocao de materiais....................................................................................................149Figura 2.69 Identificando os recursos do projeto - Exemplo.............................................................150Figura 2.70 Grfico do recurso..........................................................................................................150Figura 2.71 Necessidades de recurso. .............................................................................................151Figura 2.72 Redistribuio de recursos. ...........................................................................................152Figura 2.73 Diagrama de rede com clculo de datas e folgas.......................................................... 153Figura 2.74 Cronograma de barras com distribuio de recursos.................................................... 153Figura 2.75 Limitao do prazo inicial e distribuio do recurso. .....................................................154Figura 2.76 Nivelamento aperfeioado do recurso. ..........................................................................155Figura 2.77 Rede com novas datas mais tarde das tarefas. ............................................................155Figura 2.78 Cronograma de barras com distribuio do recurso limitado........................................156

Figura 3.1 Sobreposio dos componentes de um projeto. .............................................................158Figura 3.2 Sobreposio das etapas de um projeto. ........................................................................158Figura 3.3 Exemplo de organograma funcional de implantao de um projeto. ..............................159Figura 3.4 Diagrama de operao do sistema de planejamento e controle. ....................................160Figura 3.5 Exemplo de planilha de Programao de Servios Iniciais.............................................161Figura 3.6 Diagrama da EAP. ...........................................................................................................162Figura 3.7 Exemplo de Cronograma Geral do Projeto......................................................................163Figura 3.8 Exemplo de Plano Geral de Contrataes. .....................................................................164Figura 3.9 Mapas de Progresso Fsico. ............................................................................................165Figura 3.10 Gerenciamento da integrao........................................................................................167Figura 3.11 EAP do projeto Construo de um Prdio. .................................................................173Figura 3.12 Seqenciamento das atividades....................................................................................174Figura 3.13 EAP montagem de equipamentos. ................................................................................175

Figura 3.14 Seqenciamento das atividades....................................................................................176Figura 3.15 Seqenciamento das atividades alterado para o possvel. ..........................................176Figura 3.16 Seqenciamento das atividades dependncias obrigatrias. ....................................177Figura 3.17 Fluxograma para obteno do cronograma...................................................................179Figura 3.18 EAP como ferramenta para o clculo do custo do projeto. ...........................................183Figura 3.19 Exemplo de fluxo de caixa de um projeto......................................................................183Figura 3.20 Exemplo de curva S.......................................................................................................184Figura 3.21 Histograma.....................................................................................................................187Figura 3.22 Smbolos utilizados em fluxogramas. ............................................................................188Figura 3.23 Exemplo de fluxograma. ................................................................................................188Figura 3.24 Grfico de correlao.....................................................................................................189Figura 3.25 Regresso linear............................................................................................................190Figura 3.26 Anlise de tendncia......................................................................................................191

Figura 3.27 Diagrama de Pareto.......................................................................................................192Figura 3.28 Diagrama de controle.....................................................................................................193Figura 3.29 EAO para obra de edificao de pequeno porte. ..........................................................195Figura 3.30 EAO de um projeto complexo........................................................................................195Figura 3.31 Diagrama de funes.....................................................................................................197Figura 3.32 Processo de comunicao.............................................................................................203Figura 3.33 Matriz de severidade dos riscos. ...................................................................................213Figura 3.34 Registro de riscos. .........................................................................................................221Figura 3.35 Rede Pert.......................................................................................................................222Figura 5.1 Custo fixo .........................................................................................................................244Figura 5.2 Custo varivel ..................................................................................................................244Figura 5.3 Custo semivarivel...........................................................................................................245


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Figura 5.4 Custo total........................................................................................................................245Figura 5.5 Margem de erro em funo do desenvolvimento do projeto. ..........................................247Figura 5.6 Oramento do projeto ......................................................................................................251Figura 5.7 Cronograma fsico-financeiro com gastos mensais......................................................... 252Figura 5.8 Grfico de gastos mensais e de gastos acumulados ......................................................252Figura 5.9 Custos e preo de venda.................................................................................................258

Figura 5.9 Curvas S de custos..........................................................................................................261Figura 5.10 Anlise do valor agregado .............................................................................................262Figura 5.11 Variao tempo-custos. .................................................................................................265Figura 5.12 Custo marginal de acelerao. ......................................................................................265Figura 5.13 Rede de tarefas e variao UC/UT por tarefa. ..............................................................266Figura 5.14 Acrscimo de custo direto...............................................................................................267Figura 5.15 Acrscimo total de custo.................................................................................................268Figura 6.1 Gesto a vista: Grfico de acompanhamento de meta ...................................................273Figura 7.1 Diretriz e desvios do andamento de um projeto..............................................................275Figura 7.2 Retroalimentao do sistema de PPC de um projeto......................................................276Figura 7.3 Ciclo de retroalimentao do controle ..............................................................................276Figura 7.4 Curva de classificao ABC..............................................................................................279Figura 7.5 Curva ABC para 25 itens de controle ...............................................................................281

Figura 7.6 Controle de prazos (cronograma de barras).....................................................................284Figura 7.7 Controle de prazos (curva S) ............................................................................................284Figura 7.8 Estrutura analtica simplificada para um projeto de construo.......................................285Figura 7.9 Cronograma de barras do 3onvel da EAP.......................................................................285Figura 7.10 Cronograma trissemanal ao nvel operacional ...............................................................286Figura 7.11 Histograma de controle de mo-de-obra........................................................................288Figura 7.12 Histograma de controle de materiais ..............................................................................289Figura 7.13 Folha de controle de materiais e equipamentos incorporados obra............................ 289Figura 7.14 Histograma de controle do uso de equipamentos ..........................................................290Figura 7.15 Histograma de controle de custo da mo-de-obra ........................................................292Figura 7.16 Comparao de custos planejado e real .......................................................................294Figura 7.17 Elementos para avaliao de desempenho...................................................................295


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LISTA DE TABELAS

Tabela 1.1 Equivalncia entre os modelos PMBOK e PDCA.............................................................34Tabela 1.2 Nveis da EAP. ..................................................................................................................48Tabela 1.3 EAP para um projeto de construo e montagem (incompleta).......................................50Tabela 1.4 Dicionrio da EAP. ............................................................................................................52Tabela 1.5 Tabela de datas-chave simplificada..................................................................................76Tabela 1.6 Relatrio parcial de controle de custos............................................................................. 77Tabela 2.2 Distribuio percentual Curva de Gauss .....................................................................100Tabela 2.3 Distribuio percentual Curva de Gauss .....................................................................101Tabela 2.4 Dados para o projeto Exemplo 2.1..................................................................................116Tabela 2.5 Dados para o projeto Exemplo 2.2..................................................................................119Tabela 2.6 Planilha de datas CI para o projeto Exemplo 2.2............................................................120Tabela 2.7 Planilha de datas TI para o projeto Exemplo 2.2 ............................................................121Tabela 2.8 Folga dos eventos para o projeto Exemplo 2.2 ..............................................................121Tabela 2.9 Folga das atividades para o projeto Exemplo 2.2...........................................................122Tabela 2.10 Relaes de dependncia no diagrama de blocos.......................................................124Tabela 2.11 Relaes de dependncia com defasagem.................................................................. 125Tabela 2.12 Dados para o projeto Exemplo 2.3................................................................................128Tabela 2.13 Dados para o projeto Construo de uma casa. ........................................................144Tabela 3.1 Diretrio da equipe do projeto.........................................................................................196Tabela 3.2 Matriz de responsabilidades. ..........................................................................................196Tabela 3.3 Cronograma de materiais................................................................................................198Tabela 3.4 Critrios de medio de engenharia. ..............................................................................200Tabela 3.5 Critrios de medio de suprimentos..............................................................................200Tabela 3.6 Critrios de medio de construo civil.........................................................................200Tabela 3.7 Critrios de medio de montagem eletromecnica.......................................................201Tabela 3.8 Identificao de riscos.....................................................................................................207

Tabela 3.9 Definio de probabilidades............................................................................................212Tabela 3.10 Definio de impactos...................................................................................................212Tabela 3.11 Planejamento de mitigao de riscos. ..........................................................................218Tabela 4.1 Modalidades de licitao e seus valores limite ...............................................................226Tabela 5.1 Matriz de custos ..............................................................................................................245Tabela 5.2 Encargos sociais e trabalhistas de empregados horistas...............................................254Tabela 5.3 Encargos sociais e trabalhistas de empregados mensalistas ........................................255Tabela 7.1 Itens em seqncia de valor decrescente ......................................................................280Tabela 7.2 Controle de mo-de-obra................................................................................................287Tabela 7.3 Controle de materiais ......................................................................................................288Tabela 7.4 Controle de uso de equipamentos ..................................................................................290Tabela 7.5 Controle de custo da mo-de-obra .................................................................................292


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UNIDADE I

Planejamento, programao e controle

O objetivo deste captulo apresentar de forma resumida, os conceitos bsicos de

gerenciamento de projetos e seus processos, incluindo iniciao, planejamento, execuo e

encerramento.

1.1. Introduo ao planejamento de projetos

Neste curso trataremos de planejamento, programao e controle de projetos, portanto

conveniente comearmos pela definio deste termo. O termo Projeto, segundo o dicionrio Aurlio,

vem do latim projectue significa lanado a frente, ou seja, idia que se forma de realizar algo no

futuro; plano; intento; desgnio. Empreendimento a ser realizado dentro de determinado esquema;

esboo ou risco de obra a se realizar; plano geral de edificao.

De acordo com o PMBOK-PMI o termo projeto, do ingls project, um esforo temporrio,

levado a efeito para criar um produto, servio ou resultado nico. O PMBOK (Project Management

Body of Knowledge) um guia de orientao de profissionais da rea de Gerenciamento de Projetos,

elaborado pelo PMI (Project Management Institute). www.pmi.org.

No Brasil usam-se tambm como sinnimos de projetos em determinados ambientes os

seguintes termos:

Empreendimento: como sinnimo de projeto.

Investimento: em ambiente de fbricas, relativamente a projetos internos que necessitam de

investimentos e que se transformaro, depois de concludos, em ativos imobilizados.

Obras: em ambiente de construtoras, relativamente a projetos para clientes externos, tais como

governo, Petrobras e indstrias.

Com o uso o termo projeto passou a englobar o conjunto de aes, tarefas, recursos

materiais e humanos e tudo o mais necessrio para a consecuo daquilo que foi imaginado ou

desejado. Deste modo, um projeto pode ser definido como um conjunto de aes, executadas de

forma coordenada por uma organizao transitria, ao qual so alocados os recursos necessrios

para, em um certo prazo, alcanar ou superar as expectativas e necessidades do cliente. Geralmente,

essa expectativa envolve parmetros em termos de custos, tempo e desempenho (prazo e qualidade).

Um projeto nico e temporrio, pois apresenta um objetivo definido e mensurvel e tem um

ciclo de vida, que um tempo determinado, fixado a partir de uma data inicial e final.


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Como exemplos de projetos, podemos citar:

Desenvolvimento de um novo produto;

Instalao de equipamentos;

Expanso de unidades industriais;

Projeto e construo de novas fbricas;Construo de edifcios residenciais;

Construo de estradas;

Construo de escolas.

Para melhor ilustrar o conceito de projeto, pode-se usar o exemplo da construo de uma

refinaria de petrleo. Trata-se de uma obra complexa, constituda de diversas etapas que utilizam

inmeros recursos e que possui um prazo de concluso. Alm disso, a obra, como um todo, no

repetitiva, apesar de poder ser semelhante outra j feita. Devido a essas caractersticas, o

planejamento e o controle da execuo de uma obra como esta exigiro um trabalho criativo da

equipe constituda. Mesmo que esta equipe possua alguma experincia prvia semelhante, tal fato

poder ser de alguma valia na fase de planejamento, mas na fase de controle da execuo os fatos

se sucedero de forma a tornar o empreendimento nico. Assim, a definio de projeto pode tambm

ser: um esforo nico e no repetitivo, de durao determinada, formalmente organizado e que

congrega a aplica recursos visando ao cumprimento de objetivos pr-estabelecidos.

A denominao nico e no repetitivosignifica que o produto/servio possui alguma diferena

em relao a todos os produtos/servios j produzidos. usada na definio de projeto para reforar

a distino em relao produo rotineira. Por exemplo, o esforo de produo diria de uma fbrica

de automveis no um projeto. Quanto durao determinada, significa que ele tem um momentode incio e fim: quando os objetivos so atingidos, o projeto encerrado.

Gerenciamento de projetos tem sido uma profisso reconhecida desde os anos 50, mas o

trabalho de gerenciamento de projetos de alguma forma tem acontecido desde que as pessoas tm

realizado trabalho complexo. Quando as pirmides do Egito foram construdas, algum em algum

lugar estava localizando recursos e especificaes para o produto final. No nos relata a Histria se

no caso das pirmides houve projeto d engenharia conceitual, projeto de engenharia bsico, ou

mesmo projeto de engenharia detalhado para execuo. Tambm se registra se o empreendimento

era adequadamente planejado, programado e controlado. O que nos conta a Histria que, se o

arquiteto do Fara, a quem se destinava a pirmide como tumba, no a terminasse antes da morte do

potentado, o arquiteto seria emparedado vivo dentro da pirmide. o nico sinal de que havia alguma

preocupao por parte de algum com a durao da obra. Na construo das pirmides, os recursos

de mo-de-obra e materiais eram ilimitados, no havendo controle do que era consumido;

consequentemente, deduz-se que tambm no havia planejamento. J quanto ao custo, segundo

Marcus Vitruvius Pollio em seu De Architectura, escrito entre 33 14 a.C., o arquiteto e o mestre-de-

obra eram responsveis pelo cumprimento do oramento que estimavam para cada obra.


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Nos dias de hoje, muitas obras habitacionais ainda so executadas desta forma:

artesanalmente, ou seja, com um planejamento informal, sem garantia do cumprimento do prazo

previamente estabelecido e, muito menos, do oramento.

J os empreendimentos de maior porte no podem ser levados a bom termo sem um

planejamento formal. Os projetos industriais ou grandes obras de construo civil so executadosobedecendo, em linhas gerais, a seguinte seqncia: o Estudo de Viabilidade Tcnica e Econmica; o

desenvolvimento do Projeto de Engenharia Bsico e, definida certa poro deste, o Projeto de

Engenharia Detalhado para Execuo; o Suprimento dos insumos necessrios materializao do

projeto; e, finalmente, a Construo. Convm notar que esta seqenciao no absoluta, isto , no

se aguarda o fim de uma etapa para se dar incio seguinte, mas sim que, atingido certo grau de

desenvolvimento de uma etapa, dela se extraem dados para iniciar a seguinte, ganhando-se com isso

no prazo total de execuo do empreendimento. Este trabalho realizado com a integrao de todos

os participantes do projeto atravs de um sistema de informaes gerenciais.

Numa poca em que se fala em qualidade e produtividade, preciso que o gerenciamento de

um projeto seja feito como um todo, concatenando-se recursos humanos, materiais, equipamentos e

tambm polticos, de forma a obter-se o produto desejado a obra construda dentro dos

parmetros de prazo, custo, qualidadee risco previamente estabelecidos.

Para tanto necessrio planejar e controlar o projeto, visto que planejar e controlar so

atividades mutuamente dependentes, isto , uma no existe sem a outra.

Inicialmente preciso planejar a durao do projeto em todas as suas fases. Para isso

necessrio conhecer em detalhes cada componente do produto. Definir os tipos de insumos a serem

empregados e, cruzando-os com os componentes do projeto, estabelecer um plano de contas.

Estabelecer, tambm, a estrutura organizacional que ir implementar o projeto, definindo logo um

responsvel para cada componente do produto. Determinar, ainda, as atividades requeridas para a

materializao de cada componente. Depois preciso quantificar os recursos necessrios execuo

e saber como distribu-los ao longo das atividades que compe o projeto. Em seguida, orar os

custos, diretos e indiretos, de tais recursos e distribu-los ao longo do tempo, obtendo-se o

cronograma fsico-financeiro. A partir dos custos orados e do cronograma fsico-financeiro,

estabelecer o multiplicador de custos (tambm conhecido como BDI) para chegar-se ao preo de

venda. Em paralelo com tudo isso preciso coletar dados durante a execuo do projeto, transform-

los em informaes e com elas alimentar o sistema de controle do projeto. Comparar o que foiplanejado com os resultados obtidos e, se necessrio, corrigir os desvios por meio de ordens de

alterao s partes envolvidas. Tais correes de desvios so feitas nos cronogramas e tambm nos

oramentos planejados, tantas vezes quantas forem necessrias para manter o projeto no rumo

desejado. Esse um processo contnuo, que se desenvolve ao longo de todo o projeto, usando-se

tcnicas de planejamento para cronogramao (PERT, CPM, Precedncia, Linha de Balano) e para

oramentao (por correlao, por quantificao de insumos e por preos unitrios), alm de tcnicas

de controle, como a da aplicao do princpio de execuo (o gerenciador s toma conhecimento das


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execues) ou da aplicao do princpio de previso (o gerenciador toma conhecimento de todos os

resultados obtidos).

Nas operaes industriais fabris, as operaes de produo so repetitivas, tornando-se

muitas vezes rotineira. O relacionamento entre os operrios e o fluxo de informaes mais ou

menos permanente, sendo que a curva de aprendizado crescente pela repetio das atividadesexecutadas. Os oramentos de custos so mensais e resultam da medida direta de variveis que

oscilam pouco a cada perodo. No h, por exemplo, o fator intemprie, pois no se trabalha a cu

aberto. O gerenciamento da operao relativamente esttico e s se altera quando mudam os

objetivos da operao, tendo a estrutura da produo longos prazos de durao. a chamada linha

de produo industrial preconizada por Taylor, Fayol e Ford e que atualmente tem sofrido algumas

alteraes, principalmente devido s tcnicas japonesas de gerenciamento da produo.

O empreendimento da construo e montagem tambm se enquadra como uma indstria,

onde cada empreendimento se caracteriza por ser de durao relativamente curta e com um produto

final fixo embora no rotineiro cada obra uma obra e nica. Ao contrario da produo fabril

tradicional, os insumos se agregam ao produto deslocando-se em torno dele. Por isso, necessita de

uma organizao especifica no que se refere ao pessoal (mo-de-obra) que nela atua, da empresa

que a promove, da forma de trabalho para a sua execuo e de um sistema de informaes

gerenciais flexvel e adaptvel s mudanas constantes que ocorrem durante a execuo da obra.

1.2. Finalidades do planejamento e controle

Empreendimentos de mdio ou grande porte, como costumam ser os projetos de implantaoou expanso de parque fabris, somente podem ser levados a bom termo atravs de um planejamento

formal. E o incio do sculo XXI apresenta um cenrio complexo e desafiador para a realizao de

projetos com sucesso. Os fatos ocorridos no final do sculo XX nas reas econmica, poltica e social

transformaram o mundo, e a conduo de projetos em uma empresa privada, em um rgo

governamental ou em um empreendimento social, e at mesmo em pequenos projetos pessoais, sofre

hoje o impacto desses acontecimentos. Como exemplos destes acontecimentos podemos citar:

globalizao; preservao ambiental; competitividade; cidadania, terceirizao, agncias reguladoras,

concorrncia, padres (ISO, ABNT), parcerias. Neste cenrio, projetos so realizados sob regime de

presso por melhores resultados, tendo de atender padres nacionais e internacionais, atender a

determinaes de agncias reguladoras, usar equipes prprias e terceirizadas e respeitar o meio

ambiente e valores de cidadania, entre outros requisitos! Assim, torna-se indispensvel se dispor de

um conjunto de praticas a serem aplicadas por todos aos projetos, de modo que possam terminar

dentro dos objetivos definidos inicialmente, no prazo, com custos sob controle e com qualidade.

Um conjunto de conhecimentos para o gerenciamento de projetos proposto pelo PMI

(Project Management Institute), que consiste em uma organizao com sede nos Estados Unidos que

congrega profissionais de gerenciamento de projetos que buscam, por meio de congressos, estudos


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feitos por grupos de interesse e publicaes, desenvolver e divulgar conhecimentos que permitam aos

gerentes de projeto aperfeioar seu trabalho. Sua publicao denominada PMBOK (A Guide to the

Project Management Body of Knowledge) apresenta os conhecimentos necessrios para o

gerenciamento de projetos, classificados nas seguintes reas: escopo, tempo, custo, qualidade,

comunicao, recursos humanos, aquisies, risco e integrao. Existem outra organizaesinternacionais que tambm abordam o assunto, como a APM (Association for Project Management),

com base na Inglaterra, e a IPMA (International Project Management Association), que uma

federao de diversas entidades nacionais.

Gerenciar um projeto significa, resumidamente, planejar a sua execuo antes de inici-lo e,

ento, acompanhar a sua execuo. No planejamento do projeto so estabelecidas as metas (ou

objetivos), as tarefas a serem realizadas e o seu seqenciamento, com base nos recursos

necessrios e disponveis. So ainda estabelecidos o custo do projeto e seu desdobramento nas

diversas etapas e, tambm, a qualidade esperada. O controle do projeto, no sentido moderno do

termo, significa a medio do progresso e do desempenho por meio de um sistema ordenado pr-

estabelecido. Aes corretivas so tomadas sempre que necessrias. Segundo o PMI:

Gerenciamento de projetos a aplicao de conhecimentos, experincias, ferramentas e tcnicas nas

atividades do projeto de modo a atingir os requisitos do projeto.

Dentre os principais benefcios do planejamento e controle de projetos, podem-se destacar os

seguintes:

Evita surpresas durante a execuo dos trabalhos, antecipando riscos e situaes desfavorveis

que podero ser encontradas. Projetos bem planejados reduzem os riscos de surpresas e situaes

desfavorveis, e caso estas venham a ocorrer o profissional sabe como contorn-las sem ter que

parar o andamento de um projeto.

Permite desenvolver diferenciais competitivos e novas tcnicas, uma vez que toda a metodologia

est sendo estruturada.

Antecipa as situaes desfavorveis que podero ser encontradas, para que aes preventivas e

corretivas possam ser tomadas antes que essas situaes se consolidem como problemas.

Adapta os trabalhos ao mercado consumidor e ao cliente.

Disponibiliza os oramentos antes do incio dos gastos.

Agiliza as decises, j que as informaes esto estruturadas e disponibilizadas. Sem a

organizao destas informaes (andamento do projeto, riscos que esto surgindo e resultados j

obtidos) no h tambm a agilizao das decises (como a captao de recursos, alocao de

pessoal), retardando ou parando o projeto e dificultando a chegada ao resultado proposto

inicialmente.

Facilita e orienta as revises da estrutura do projeto. Comas informaes, citadas no ponto anterior,

disponveis, tem-se um maior controle sobre o projeto, podendo revis-lo sempre que necessrio e

redirecion-lo de forma simples e vivel.


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Aumenta o controle gerencial de todas as fases a serem implementadas devido ao detalhamento ter

sido realizado.

Otimiza a alocao de pessoas, equipamentos e materiais necessrios.

Documenta e facilita as estimativas de projetos futuros. Documentar o conhecimento adquirido em

projetos anteriores ou em uma primeira fase de um projeto em andamento auxilia na reduo deriscos e aumenta as probabilidades de sucesso de um projeto. Tambm se pode utilizar estas

informaes/conhecimento para replanejar o prprio projeto.

Podemos tambm dizer que a finalidade do planejamento e controle de projetos garantir o

seu sucesso, ou seja, evitar o fracasso do projeto. Um aspecto importante na gerencia de projetos

esta na identificao das causas de fracasso de projetos. A partir de uma coletnea dos tipos de

falhas mais comuns, tm-se inicialmente as falhas gerenciais, tais como as seguintes:

As metas e os objetivos so mal estabelecidos, ou no so compreendidos pelos escales

inferiores.

H pouca compreenso da complexidade do projeto.

O projeto inclui muitas atividades e pouco tempo para realiz-las.

As estimativas financeiras so pobres e incompletas.

O projeto baseado em dados insuficientes, ou inadequados.

O sistema de controle inadequado.

O projeto no teve um gerente de projeto, ou teve vrios, criando crculos de poder paralelos aos

previamente estabelecidos.

Criou-se muita dependncia no uso de softwaresde gerenciamento de projetos.

O projeto foi estimado com base na experincia emprica, ou feelingdos envolvidos, deixando emsegundo plano os dados histricos de projetos similares, ou at mesmo anlises estatsticas

efetuadas.

O treinamento e a capacitao foram inadequados.

Faltou liderana do gerente de projeto.

No foi destinado tempo para as estimativas e o planejamento.

No se conheciam as necessidades de pessoal, equipamentos e materiais.

Fracassou a integrao dos elementos-chave do escopo do projeto.

Cliente/projeto tinham expectativas distintas e, muitas vezes, opostas.No se conheciam os pontos chave do projeto.

Ningum verificou se as pessoas envolvidas nas atividades tinham conhecimento necessrio para

execut-las.

As pessoas no estavam trabalhando nos mesmos padres, ou os padres de trabalho no foram

estabelecidos.

A finalidade fundamental do planejamento e controle de projetos dar os subsdios

necessrios ao Gerente de Projetos para que este possa tomar as medidas cabveis correo dos


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desvios que geralmente ocorrem durante o acompanhamento, j que todo tem a tendncia natural de

desviar-se do planejamento inicial. O Gerente de Projetos (ou de planejamento) , portanto, o

responsvel pelo monitoramento das interfaces e da execuo das atividades planejadas, pela

mobilizao das pessoas e demais recursos (materiais e equipamentos) necessrios ao cumprimento

dos objetivos do empreendimento.As tcnicas de gerenciamento e os softwares empregados, por si s no determinam a

probabilidade de sucesso do empreendimento, apenas facilitam (e como facilitam!) a aplicao dos

mtodos. Entretanto, o que vai pesar nos resultados o perfil gerencial da empresa. Algumas

referncias reais para o caminho do sucesso de projetos so listadas a seguir:

Selecionar corretamente os membros-chave da equipe de projeto. O projeto no se desenvolve sem

a presena desses membros-chave, que tm grande importncia.

Desenvolver um senso de comprometimento em toda a equipe. Esse senso de comprometimento da

equipe criado a partir do momento em que a equipe tem participao no planejamento do projeto,

fazendo com que o projeto parea ser de cada membro da equipe.

Buscar autoridade suficiente para conduzir o projeto. O patrocinador do projeto quem delega a

autoridade do projeto ao gerente e essa autoridade baseada na prioridade do projeto.

Coordenar e manter uma relao de respeito e cordialidade com todos os envolvidos.

Desenvolver estimativas de custo, prazos e qualidade realistas.

Desenvolver alternativas em antecedncia aos problemas.

Manter as modificaes sob controle. Isto significa manter controle sobre o andamento do projeto.

Dar prioridade ao atendimento do objetivo do projeto. Entender o objetivo para prioriz-lo.

Evitar o otimismo ou o pessimismo exagerado. Manter os ps no cho, pois o pessimismodesmotiva a equipe.

Evitar um nmero excessivo de relatrios e anlises.

Um projeto bem sucedido aquele realizado conforme o planejado. aquele que, mesmo

que saia do seu objetivo principal, o gerente (ou o coordenador) consegue retorn-lo ao trilho. Esse

trilho refere-se ao custo, prazo e qualidade.

1.3. Aspectos gerais de planejamento e controle

Genericamente, planejamento o processo que visa estabelecer, com antecedncia, as

aes a serem executadas com o intuito de se alcanar um objetivo definido.

Em gerenciamento de projetos, o planejamento visa estabelecer no s as aes, mas

tambm os recursos a serem usados, os mtodos e os meios necessrios para alcanar o objetivo.

De acordo com o detalhamento o planejamento pode ser dividido em trs nveis:


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Nvel estratgico no qual ser defi

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Técnicas de Planejamento e Controle _ Revisao 1.pdf