Tema 9 Planeacion y Planificacion Gerencial

7/21/2019 Tema 9 Planeacion y Planificacion Gerencial

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REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELAMINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIN

UNIVERSIDAD RAFAEL URDANETAGERENCIA

INTEGRANTES DEL EQUIPO:ACOSTA, MARIA V. C.I. 20.510.81

C!ACIN ELIESER C.I 25."#$.#81C!ACN ANGELICA C.I 1#.#%."%"

DELGADO &OSUE C.I. 2."$8.$1GRATEROL BETZABET! C.I. 20.$02.%2

!INESTROZA ALE&ANDRO C.I. 2.85".$55 LEN LARR' C.I

SALAS FRAN(LIN C.I. 2.8%$.52"SARMIENTO PATRICIA C.I. 20.""".2#

SIMANCAS MARIA F. C.I. 2.$$%."58 &AVIER C.I.

MARACAIBO, SEPTIEMBRE 201$

T)*+ N. # P-+)+/ 3-+4/+/ ) 6 7))9)

PLANEACIN' PLANIFICACIN DE UN GERENTE


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ESQUEMA

Introduccin

1. Planeacin gerencial.

2. Desarrollo de planes.3. Proceso general de la planeacin.4. Planes estratgicos.

5. Planes permanentes.

6. Planes para una sola aplicacin.7. La planeacin como una metodologa para la rama de decisiones.

. Decisiones programadas ! no programadas.

". Pre#isiones.1$. %&iciencia e importancia de la plani&icacin.

'onclusiones.

(i)liogra&a.

INTRODUCCION

* lo largo de la +istoria el ser +umano +a pertenecido a organi,aciones- millones de

personas a ni#el mundial pasan gran parte de su eistencia tra)a/ando en

distintas organi,aciones- en&rentando pro)lemas ! luc+ando a diario por cumplir sus metas.
http://www.monografias.com/trabajos6/napro/napro.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos6/napro/napro.shtml


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Las organi,aciones desarrollan mtodospara alcan,ar sus metas- ! para poder lograrlo

es mu! importante 0ue en su programa se inclu!a la administracin- !a 0ue esta permite

estructurar a las organi,aciones. Dic+a organi,acin es la principal acti#idad 0ue marcauna

di&erencia en el grado 0ue las organi,aciones les sir#en a las personas 0ue a&ectan. %l ito0ue

puede tener la organi,acin al alcan,ar sus o)/eti#os! tam)in al satis&acer

suso)ligacionessociales depende- en gran parte- del desempeogerencial de la organi,acin.

La gerencia se puede a&irmar 0ue es la responsa)le del ito o no de una empresa! es

re0uerida cuando +a! un grupo de personas con o)/eti#os determinados.Las personas 0ue

asumen el rol gerencial de una organi,acin se llaman gerentes- ! son los responsa)les de dirigir

las acti#idades 0ue a!udan a las organi,aciones para alcan,ar sus metas.

La )ase &undamental de un )uengerentees la medida de la e&iciencia! la e&icacia0ue

ste tenga para alcan,ar las metas de la organi,acin. am)in el )uen gerente de)e tener la

+a)ilidad de reducir al mnimo los recursosusados para alcan,ar los o)/eti#os de la

organi,acin +acer las cosas )ien ! la capacidad para determinar los o)/eti#os apropiados

+acer lo 0ue se de)e +acer. La e&icacia es la cla#e del ito de las organi,aciones. Pero el sergerente no slo es dirigir acti#idades- ser gerente tam)in implica ser un )uen lder- sa)er

penetrar en esas acti#idades 0ue reali,an los miem)ros del grupo con el cual se tra)a/a. %l

gerente parapoder lograr sus o)/eti#os de)e sa)er utili,ar sus +erramientas de poder para

in&luir en la conductade sus seguidores- en distintas &ormas- sin ol#idar 0ue es lo 0ue se 0uiere

lograr ! +acia donde #a.

Dentro del mane/o gerencial de las organi,aciones surge el proceso de plani&icacin

0ue de)e cumplir propsitos primordiales ! espec&icos dentro de las organi,aciones- !a

0ue de)e disminuir la incertidum)re generando un clima de con&ian,a en el plano de los

negocios ! acuerdos- esta)leciendo las consecuencias de una accin administrati#a determinada

! al mismo tiempo de manera e0uili)rada contri)uir al logro del ito de esa organi,acin-
http://www.monografias.com/trabajos11/metods/metods.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos16/marca/marca.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/llave-exito/llave-exito.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/llave-exito/llave-exito.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos16/objetivos-educacion/objetivos-educacion.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos16/objetivos-educacion/objetivos-educacion.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/obligaciones/obligaciones.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/obligaciones/obligaciones.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/indicad-evaluacion/indicad-evaluacion.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/indicad-evaluacion/indicad-evaluacion.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/empre/empre.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos3/gerenylider/gerenylider.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos3/gerenylider/gerenylider.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/veref/veref.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/veref/veref.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos4/refrec/refrec.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos4/refrec/refrec.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/liderazgo/liderazgo.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos35/el-poder/el-poder.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos/conducta/conducta.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/metods/metods.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos16/marca/marca.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/llave-exito/llave-exito.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos16/objetivos-educacion/objetivos-educacion.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/obligaciones/obligaciones.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/indicad-evaluacion/indicad-evaluacion.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/empre/empre.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos3/gerenylider/gerenylider.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/veref/veref.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/veref/veref.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos4/refrec/refrec.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/liderazgo/liderazgo.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos35/el-poder/el-poder.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos/conducta/conducta.shtml


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coordinando es&uer,os ! recursos para ser apro#ec+ados de la manera ms e&iciente. La

plani&icacin es el ncleo principal ! de esta surgen las otras acti#idades administrati#as de

organi,acin- direccin ! control- &acilitando el cumplimiento de los o)/eti#oscon #isin

&uturistapara e/ecutarse las accionesplani&icadas- )uscando el mimo apro#ec+amiento de

los recursos +umanos ! materiales ! ma!or rendimiento econmico.

La plani&icacin es aplica)le a cual0uier acti#idad +umana- con los alcances ms

in#erosmiles- por lo 0ue +a! di#ersos tipos de plani&icacin 0ue pueden ser aplica)les a

cada situacin. La plani&icacin como solucionadora de pro)lemas ! como instrumento para

operati#i,ar conocimientos- puede llegar a con#ertirse en una actitud mental para el uso

cotidiano- en todos los aspectos personales o pro&esionales de todos los indi#iduos. Por otro

lado- en esta plani&icacin eisten #arias &uer,as 0ue pueden a&ectarla como sucesos

inesperados- la resistenciapsicolgica al cam)io- insu&iciente in&ormacin- &alta de +a)ilidad

en la utili,acin de los mtodosde plani&icacin- costos ele#ados- entre otros.

Por ltimo- plani&icar signi&ica 0ue las personas estudian anticipadamente sus o)/eti#os !

acciones- ! soportan sus actos no en cora,onadas sino con algn mtodo- plan o lgica. Los

planes esta)lecen los o)/eti#os de la organi,acin ! de&inen los procedimientos adecuados para

alcan,arlos. *dems los planes permiten aplicar los recursos para lograr los o)/eti#os8 para

desempear acti#idades ! tomar decisiones 0ue permitan cumplir las metas ! procedimientos

escogidos- !a 0ue en&oca la atencin de los empleados so)re los o)/eti#os 0ue generan resultados

! 0ue se pueda reali,ar el control del logro de los o)/eti#os organi,acionales.

1. P-+)+/ 7))/+-.

%s una +erramienta por ecelencia de la planeacin gerencial estratgica- consiste en una o

ms #enta/as competiti#as de la organi,acin ! la &ormulacin ! puesta en marc+a de estrategias

! permitiendo preser#ar sus #enta/as- toda esta en &uncin de la misin ! de sus o)/eti#os- de

medio am)iente ! sus presiones ! de los recursos disponi)les.
http://www.monografias.com/trabajos16/objetivos-educacion/objetivos-educacion.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos4/acciones/acciones.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos4/acciones/acciones.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos10/restat/restat.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos2/mercambiario/mercambiario.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos7/sisinf/sisinf.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/metods/metods.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos16/objetivos-educacion/objetivos-educacion.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos4/acciones/acciones.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos10/restat/restat.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos2/mercambiario/mercambiario.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos7/sisinf/sisinf.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/metods/metods.shtml


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La empresa selecciona entre #arios caminos alternati#os- el 0ue considera ms adecuado para

alcan,ar los o)/eti#os propuestos. 9eneralmente es una planeacin glo)al a largo pla,o.

Los planes esta)lecen los o)/eti#os de la organi,acin ! de&inen los procedimientos

adecuados para alcan,arlos. *dems los planes son la gua para 0ue la organi,acin o)tenga !

apli0ue los recursos para lograr los o)/eti#os8 0ue los miem)ros de la organi,acin desempeen

acti#idades ! tomen decisiones congruentes con los o)/eti#os ! procedimientos escogidos- !a

0ue en&oca la atencin de los empleados so)re los o)/eti#os 0ue generan resultados ! pueda

controlarse el logro de los o)/eti#os organi,acionales. *simismo- a!uda a &i/ar prioridades-

permite concentrarse en las &ortale,as de la organi,acin- a!uda a tratar los pro)lemas de

cam)ios en el entorno eterno- entre otros aspectos. Por otro lado- eisten #arias &uer,as 0ue

pueden a&ectar a la plani&icacin los e#entos inesperados- la resistencia psicolgica al cam)io !a

0ue sta acelera el cam)io ! la in0uietud- la eistencia de insu&iciente in&ormacin- la &alta de

+a)ilidad en la utili,acin de los mtodos de plani&icacin- los ele#ados gastos 0ue implica- entre

otros.

2. D)+-- ) 3-+)

%n el desarrollo de planes se de)en seguir una serie de pasos para poder reali,arlo de una

&orma e&ica, ! adecuada.

P+ 1 Identi&i0ue actitudes- conocimientos ! destre,as 0ue necesita desarrollar para reali,ar sus

o)/eti#os de desempeo- asumir ma!ores responsa)ilidades o desarrollar algn pro!ecto

importante para &ines de su carrera pro&esional. Para ello- utilice los resultados de sus

e#aluaciones de desempeo e instrumentos de diagnstico de necesidades de adiestramiento !

desarrollo. 'on#ierta estas necesidades en o)/eti#os medi)les de desarrollo ! asgnele &ec+as de

comien,o ! terminacin.

P+ 2 Identi&i0ue las acti#idades de adiestramiento ! desarrollo 0ue de)a reali,ar para cada

o)/eti#o de desarrollo. *sgnele &ec+a de comien,o ! terminacin a cada acti#idad.


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P+ Identi&i0ue los recursos +umanos- &sicos ! econmicos 0ue necesita para reali,ar

e&ecti#amente cada acti#idad de adiestramiento ! desarrollo. :uc+os e/ecuti#os ! pro&esionales

+o! da utili,an coaches pro&esionales para a!udarles a diagnosticar sus necesidades de

desarrollo- preparar su plan ! apo!arles en la e/ecucin del mismo.

P+ $ %/ecute su Plan de Desarrollo disciplinadamente. (us0ue apo!o o a!uda cuando se

encuentre con o)stculos 0ue pare,can insupera)les en su proceso de desarrollo.

P+ 5: :ida su progreso ! e#ale los resultados 0ue est o)teniendo. ;aga a/ustes al plan segn

corresponda. in em)argo- ms 0ue de etapas- se trata de elementos o &ases del

proceso- 0ue se re&ieren de por s a momentos lgicos ! no a un perodo cronolgico8 puesto 0ue

de +ec+o no presentan una secuencia lineal.

Descripcin de las &ases del proceso

; Diagnstico alude- en general- al anlisis 0ue se reali,a para determinar cual0uier

situacin ! cules son las tendencias. %sta determinacin se reali,a so)re la )ase de

datos ! +ec+os recogidos ! ordenados sistemticamente- 0ue permiten /u,gar me/or

0u es lo 0ue est pasando.'ontar con un )uen diagnstico no )asta para encontrar la

solucin a un pro)lema social- se re0uiere adems de la aplicacin del ingenio ! de la

creati#idad del indi#iduo en la )s0ueda para in#entar nue#as soluciones.; Programacin se entiende como las di#ersas acti#idades 0ue son planeadas para

poder actuar de manera organi,ada.


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; Decisin ? discusin esta &ase re0uiere de la interaccin ! comunicacin entre los

grupos tcnicos de plani&icacin- de administracin responsa)les de la operacin de

los ser#icios- los di&erentes ni#eles de autoridad poltica ! los representantes de los

sectores 0ue resultaran )ene&iciados o a&ectados.

; @ormulacin a pesar de su e&iciencia ! e&icacia para resol#er pro)lemas- esta &ase

suele ser ignorada por la autoridad poltica- 0ue tiende a pre&erir las soluciones

simples- &ciles de mane/ar ! de generali,ar de manera controlada ! centrali,ada con

la &inalidad de no perder el control ! el poder en las decisiones.

= Instrumentacin o e/ecucin:para 0ue los medios- cursos de accin ! estrategias no

0ueden solo en propsitos o escritos en un papel- se necesita esta)lecer los siguientes

elementos

1.= %sta)lecimiento de un &lu/o gil- sir#e para 0ue las personas 0ue estn participando

se enteren oportunamente de la misin esta)lecida.

2.= De&inicin clara de &unciones ! distri)ucin adecuada de responsa)ilidades.

3.= 'oordinacin dinmica ! e&ica, 0ue se centre en el logro de los o)/eti#os.

= %#aluacin permite #eri&icar el estado 0ue guarda un proceso o una acti#idad ! estimar

el ni#el de logro de los o)/eti#os ! metas- mediante la aplicacin de criterios e

indicadores comnmente aceptados.

4. P-+4/+/ )9+9


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La Planeacin estratgica de)e ser para las organi,aciones de #ital importancia- !a 0ue en

sus propsitos- o)/eti#os- mecanismos- etc. >e resume el rum)o- la directri, 0ue toda la

organi,acin de)e seguir- teniendo como o)/eti#o &inal- el alcan,ar las metas &i/adas- mismas 0ue

se traducen en crecimiento econmico- +umano o tecnolgico. %s necesario identi&icar los

pro)lemas 0ue se en&rentan con el plan estratgico ! distinguir de ellos los propsitos 0ue se

alcan,arn con dic+os planes.

Ana )uena estrategia de)e

>er capa, de alcan,ar el o)/eti#o deseado.

Beali,ar una )uena conein entre el entorno ! los recursos de una organi,acin !

competencia8 de)e ser &acti)le ! apropiada

>er capa, de proporcionar a la organi,acin una #enta/a competiti#a8 de)era ser nica !

sosteni)le en el tiempo.

Dinmica- &lei)le ! capa, de adaptarse a las situaciones cam)iantes.

De)e ser medi)le en trminos de su e&ecti#idad.

5. P-+) 3)*+)9).

%speci&ica claramente las operaciones a seguir en cada paso- poniendo una interaccin en las

distintas partes 0ue con&orman a la empresa. >e recomienda especialmente para organi,aciones.

%ntre los planes permanentes podemos nom)rar micro polticas- los programas- los

procedimientos- etc.

Ana acti#idad 0ue puede considerarse como un proceso de planeacin permanente son las

polticas de capacitacin permanente para todas las personas a ni#el de cada departamento- por
http://es.wikipedia.org/wiki/Ventaja_competitivahttp://es.wikipedia.org/wiki/Ventaja_competitiva


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eso se asigna un coordinador para cada rea 0ue es alguien con un mane/o pro&undo de los pasos

! procedimientos 0ue se de)en reali,ar en su respecti#a rea- estar encargada de orientar a

a0uellos 0ue presenten menor rendimiento en el desarrollo de sus la)ores dentro de cada proceso

! de ser necesario ! oportuno de pedir capacitacin ante sus /e&es inmediatos para esta o estar

personas.

Ctro aspecto rele#ante es 0ue no solo se pretende la capacitacin a ni#el de cada tarea

espec&ica- sino 0ue se da instruccin para 0ue todas las personas tengan un conocimiento

mnimo de los pasos ! procesos en todos ! cada uno de los departamentos de la organi,acin-

esto con el &in de 0ue cada persona tenga una clara concepcin de lo 0ue se pretende lograr-

como producto &inal de la sumatoria de todos los procesos ! as propenda por a!udar con la

reali,acin de su tra)a/o de una manera ptima al logro de ese gran o)/eti#o &inal- un producto

terminado de alta calidad.

%. P-+) 3++ 6+ -+ +3-/+/.

%stn ela)orados para aplicarse en una sola ocasin- de acuerdo con las necesidades o

pro)lemas 0ue se presenten de la situacin nica- ! se crea en respuesta a las decisiones no

programadas 0ue pueden tomar el personal de la gerencia de la organi,acin.

%/emplo 'uando- '+arles >c+a) un despac+o de corredores introdu/o su ser#icio de

transacciones por internet- la alta gerencia ela)oro un plan de uso nico para guiar las

ad0uisiciones. *dems- como respuesta a las presiones continuas de los intereses de la

competencia- los gerentes de >c+a) disearon un plan de uso nico para reestructurar el rea de

ser#icios al cliente de la compaa. Parte de este plan comprenda un estudio de compaas de

comida rpida- como :cDonaldEs- para sa)er cmo mane/a)an sus &ran0uicias ! como podra

a!udar su en&o0ue a la interaccin de >c+a) con sus sucursales.

". L+ 3-+)+/ /* 6+ *)9-7=+ 3++ -+ +*+ ) )/).

La plani&icacin cconsiste en decidir con anticipacin lo 0ue +a! 0ue +acer- 0uien tiene

0ue +acerlo- ! como de)er +acerse. >e erige como puente entre el punto en 0ue nos


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encontramos ! a0uel donde 0ueremos ir. am)in podemos decir- 0ue es un proceso de toma de

decisiones para alcan,ar un &uturo deseado- teniendo en cuenta la situacin actual ! los &actores

internos ! eternos 0ue puedan in&luir en el logro de los o)/eti#os.

La plani&icacin implica un proceso de toma de decisiones- un proceso de pre#isin

anticipacin- #isuali,acin representacin del &uturo deseado- ! de predeterminado tomar

acciones para lograr el concepto de adi#inar el &uturo. odo plan tiene tres caractersticas

primero de)e re&erirse al &uturo- segundo de)e indicar acciones ! tercero eiste un elemento de

causalidad organi,acional.

%s por esta ra,n 0ue +an surgido a tra#s de la +istoria de la administracin- tcnicas !a

sean de tipo cualitati#o como cuantitati#o 0ue permiten desarrollar e&icientemente el proceso de

plani&icacin. Ana de las tcnicas ms utili,adas para la plani&icacin de las operaciones son los

pronsticos !a 0ue permiten +acer pre#isiones de las acti#idades para un &uturo inmediato-

cercano o para el largo pla,o.

; Di&erentes en&o0ues de la plani&icacin

Plani&icacin tradicional est conce)ida como una tcnica preocupada por los aspectos

cuantitati#os para esta)lecer metas con tiempo de&inido- en donde lo &undamental es la

#ia)ilidad tcnica=econmica.

Plani&icacin estratgica:es #ista como un proceso en el cual se toma en cuenta el

por#enir- las decisiones actuales- la de&inicin de metas- o)/eti#os- polticas ! estrategias

para desarrollar planes a mediano ! largo pla,o.

Plani&icacin situacionalFaplicadas proceso mediante el cual se pre# lograr situaciones-

o)/eti#os- determinar el poder ! la potencialidad de oponentes 0ue se mue#en en

escenarios cam)iantes con tiempos crticos- siempre )a/o condiciones de incertidum)re.


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Plani&icacin +olstica se nutre de la plani&icacin en su dinmica social- destacan los

elementos tales como el conteto- los participantes- el momento- el lugar- los o)/eti#os-

esta acti#idad est supeditada a la plani&icacin- a sus &ines ! propsitos.

Las &unciones administrati#as son reali,adas por las personas 0ue tienen el carcter de

/e&atura- desde al el ms )a/o ni#el se super#isin +asta el rango ms alto de gerencia. %n ellas

desempea el rol el e/ecuti#o. %stas &unciones son Planeacin- Crgani,acin- %/ecucin ! el

'ontrol.

La planeacin administrati#a.

Plani&icar es &i/ar un curso de accin completo con una secuencia de operaciones in#olucrando el

tiempo ! los recursos necesarios para su reali,acin.

Plani&icar tam)in in#olucra

= La seleccin ! relacin de +ec+os.

= @ormulacin ! uso de supuestos so)re el &uturo.

= @ormulacin de acti#idades para alcan,ar o)/eti#os.

= Gaturale,a de la Planeacin.

= 'ontri)u!e en &orma positi#a a lograr o)/eti#os.

= %s re0uisito para la organi,acin- e/ecucin ! control.

= %s una &uncin de todo %/ecuti#o.

= Persigue la e&iciencia de los planes.

'aractersticas de una )uena Planeacin

H= >e )usca la in&ormacin disponi)le ! epectati#as del entorno.

= In#olucra a los su)ordinados ! asigna responsa)ilidades.

= Inclu!e la identi&icacin personal ! organi,acional.

= >e relaciona con la certidum)re e incertidum)re.


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atencin a otras acti#idades ms importantes pero- en cierto sentido- limitan la li)ertad de accin-

por0ue +a! menos margen para decidir 0u +acer.

Por e/emplo- un mecnico de autom#iles de >ears rompe el tapn metlico cuando

est instalando las llantas nue#as de un #e+culo. JKu +ace el gerente Pro)a)lemente eiste un

mtodo estndar para a&rontar este tipo de pro)lema- el gerente podra restituir el tapn por

cuenta de la compaa. >e tratara de una decisin programada. 'omo el pro)lema est )ien

estructurado- el gerente no tiene 0ue tomarse la molestia ni incurrir en el gasto de armar todo un

proceso de decisin. La toma de decisiones programadas es relati#amente sencilla ! suele

depender muc+o de soluciones anteriores. Go eiste la etapa para desarrollar alternati#as dentro

del proceso de la toma de decisiones- o esta reci)e mu! poca atencin. JPor 0u Por0ue cuando

+emos de&inido el pro)lema estructurado- su solucin normalmente salta a la #ista o- cuando

menos- 0ueda reducida a unas cuantas alternati#as conocidas ! 0ue +an tenido ito antes. %n

muc+os casos- la toma de decisiones programadas se con#ierte en una toma de decisiones con

)ase en precedentes. Los gerentes simplemente +acen lo 0ue ellos ! otros +an +ec+o antes en esa

misma situacin. %l tapn roto no re0uiere 0ue el gerente identi&i0ue ! pondere los criterios de la

decisin- ni 0ue prepare una larga lista de posi)les soluciones. Por el contrario- recurre a un

procedimiento- una regla o una poltica sistemticos.

%l moti#o e#idente por el cual las decisiones programadas tienden a ser repetiti#as. !

#ice#ersa- es 0ue- si un determinado pro)lema se presenta con su&iciente &recuencia-

generalmente se ela)orar un procedimiento de rutina para resol#erlo.

Las tcnicas tradicionales para solucionar decisiones programadas son +)ito- rutina

procedimientos operati#os estndar ! estructura de la organi,acin >imon. 1"6$. %l +)ito es

la ms general ! penetrante de todas las tcnicas para tomar decisiones programadas. Las

memorias colecti#as de los miem)ros de una organi,acin constitu!en #astas enciclopedias de

conocimiento- de +ec+os ! de aptitudes +a)ituales. La organi,acin suministra en parte esos


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+)itos- )ien por s misma- recordando cmo se +an #enido +aciendo las cosas- o )ien

contratando a nue#os empleados- 0ue !a los +an aprendido en las instituciones educati#as o

tra)a/ando en otras organi,aciones. Los procedimientos operati#os estndar son pautas de

comportamiento escritas- &ormales- 0ue especi&ican de &orma precisa lo 0ue de)e +acerse en una

situacin determinada. De esta &orma. 'umplen tres importantes &unciones

a *doctrinan a los nue#os miem)ros en las pautas +a)ituales de comportamiento organi,ati#o.

) Becuerdan a los antiguos miem)ros pautas 0ue se utili,an con tan escasa &recuencia 0ue nunca

se trans&orman en totalmente +a)ituales.

c Lle#an pautas +a)ituales a plena lu,- donde se puedan eaminar- modi&icar ! me/orar.

Los procedimientos operati#os estndar 0ue se utili,an de &orma &recuente se aca)an

con#irtiendo en +)itos. La estructura de la organi,acin es- en s misma- una especi&icacin

parcial de programas de toma cie decisiones 0ue esta)lece un con/unto de supuestos !

epectati#as con respecto a 0ue miem)ros de la organi,acin son responsa)les de ciertas clases

de decisiones. La in#estigacin operati#a ! el procesamiento electrnico de datos son igualmente

+erramientas con una importante contri)ucin en la solucin de las decisiones programadas.

; D)/) 37+*++.

>oluciones espec&icas producidas por medio de un proceso no estructurado para

en&rentar pro)lemas no rutinarios.

Las decisiones no programadas a)ordan pro)lemas poco &recuentes o ecepcionales. >i

un pro)lema no se +a presentado con la &recuencia su&iciente como para 0ue lo cu)ra una poltica

o si resulta tan importante 0ue merece trato especial- de)er ser mane/ado como una decisin no

programada. Pro)lemas como asignar los recursos de una organi,acin- 0u +acer con una lnea

de productos 0ue &racas- cmo me/orar las relaciones con la comunidad de +ec+o- los


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pro)lemas ms importantes 0ue en&rentar el gerente- normalmente- re0uerirn decisiones no

programadas.

'on&orme se su)e por la /erar0ua de la organi,acin- la capacidad para tomar

decisiones no programadas ad0uiere ms importancia. Por tanto- la ma!or parte de los programas

para el desarrollo de gerentes pretenden me/orar sus +a)ilidades para tomar decisiones no

programadas- por regla general ensendoles a anali,ar los pro)lemas en &orma sistemtica ! a

tomar decisiones lgicas- la toma de decisiones programadas o rutinarias representa el camino

ms e&iciente para mane/ar pro)lemas )ien estructurados.

Las decisiones no programadas son nue#as- inusitadamente importantes en s mismas !

no estn estructuradas. Go eisten procedimientos esta)lecidos para resol#er el pro)lema o

a&rontar las oportunidades- !a sea por0ue es la primera #e, 0ue se presenta o por0ue su

naturale,a ! estructura precisas son comple/as o por0ue es tan importante 0ue merece una

solucin a la medida. ;a! incertidum)re respecto de si la decisin tomada resol#er el pro)lema.

*lgunas de las tcnicas tradicionales utili,adas en la solucin de las decisiones no programadas

son las siguientes >imon.1"6$

a La seleccin de personas 0ue demostraron capacidad para las mismas.

) %l desarrollo posterior de sus &acultades mediante la &ormacin ! la eperiencia.

c %l esta)lecimiento de unidades espec&icas en la organi,acin para lle#ar a ca)o la acti#idad

no programada.

La seleccin de personal es la principal tcnica para me/orar las aptitudes en la toma

de decisiones comple/as no programadas en el seno de las organi,aciones. %sta tcnica se

puede me/orar. %n cierta medida- mediante la &ormacin. Por otra parte- un diseo apropiado de

la estructura organi,ati#a puede &acilitar la toma de decisiones- tanto no programadas como

programadas. An principio importante del diseo de la organi,acin- denominado por >imon

1"6$ Mle! de 9res+am de la plani&icacinE- a&irma 0ue la acti#idad programada tiende a


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epulsar la acti#idad no programada. Por tanto- de)en tomarse medidas especiales para la toma

de decisiones no programadas- creando responsa)ilidades espec&icas en la organi,acin ! en sus

unidades. %ntre las nue#as +erramientas para la toma de decisiones no programadas destacan las

tcnicas +eursticas.

Las decisiones no programadas tienden a ser ms importantes 0ue las programadas- !a

0ue son ms complicadas ! di&ciles de tomar- siendo pro)a)le 0ue pro#o0uen un gran e&ecto

so)re el desempeo de la organi,acin. Los gerentes tienden a delegar las decisiones

programadas a los su)ordinados- ocupndose ellos mismos de tomar las decisiones no

programadas- !a 0ue eigen- en muc+os casos- una #isin glo)al de la organi,acin.

%n cierto sentido- las decisiones programadas se #uel#en tan rutinarias 0ue ni si0uiera se

perci)e 0ue son decisiones. %s slo en los asuntos etraordinarios- no programados- en los 0ue la

ma!ora de los gerentes creen 0ue toman decisiones. %n el corto pla,o- es posi)le 0ue sea mu!

e&iciente programar ! +acer rutinaria una decisin- pero- a largo pla,o- esto podra traducirse en

una seria incompetencia- de)ido a la descuidada aplicacin de una #ie/a ! menos e&iciente

decisin a un nue#o pro)lema.

#. P)>.

*lgunos conceptos 0ue se mane/an son los siguientes

N%l anlisis de la in&ormacin rele#ante del presente ! del pasado- ponderando pro)a)les

desarrollos &uturos de tal manera 0ue puedan determinarse los cursos de accin planes 0ue

posi)iliten a la organi,acin para el logro de o)/eti#osN >isc ! >#erdli.

N%s el elemento de la administracin en el 0ue con )ase en las condiciones &uturas en 0ue

una empresa +a)r de encontrarse- re#eladas por una in#estigacin tcnica- se determinan los


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principales cursos de accin 0ue nos permitirn reali,ar los o)/eti#os de la empresaN *gustn

Be!es Ponce.

N%s calcular el por#enir ! prepararlo. ;acer articular los programas de accinN. ;enri

@a!ol.

'omo puede in&erirse- la pala)ra pre#isin pro#iene de pre#er o pre=#erlo 0ue es N#er

anticipadamente las cosasN o Ntratar de #er en &orma anticipada lo 0ue #a a ocurrirN.

%ntonces- entenderemos por pre#isin como a0uella etapa del proceso administrati#o donde se

diagnostica a tra#s de datos rele#antes del pasado ! del presente 0ue sean rele#antes- de tal

&orma 0ue se puedan construir contetos sociales- polticos- econmicos- tecnolgicos- etc.- en

los 0ue se desen#ol#er la empresa en el mediano como en el largo pla,o.

%ntre los principios de la pre#isin- consideramos

O Principio de consistencia de direccin de)emos ser esta)les ! co+erentes cuando tomemos una

decisin- ! mantenernos &irmes +asta &inali,ar lo 0ue nos +emos propuesto. >i surgieren

incon#enientes- de)e )uscarse alternati#as de solucin resol#er los pro)lemas e ir siempre en el

camino 0ue se +a tra,ado.

O Principio de la Primaca por ser la primera etapa del proceso administrati#o- la pre#isin tiene

incidencia directa e indirecta en el resto de etapas plani&icacin- organi,acin- integracin-

direccin ! control.

O Principio de la transiti#idad tiene relacin con el principio anterior- !a 0ue la pre#isin est

inmersa en las dems etapas del proceso administrati#o- ! transita por todas.


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De&inicin ! priori,acin de los o)/eti#os a alcan,ar ! acuerdo so)re los medios a

utili,ar-

'onocer los resultados 0ue el e0uipo #a o)teniendo-

%#aluar los resultados 0ue se #an alcan,ando.

Por ltimo- es necesaria la tecnologa adecuada para la recogida ! anlisis de los datos

re&erentes a la tarea del e0uipo.

%n los momentos actuales- la ma!or parte de lasorgani,acionesreconocen la importancia

de la plani&icacin para su crecimiento ! )ienestar a largo pla,o. >e +a demostrado 0ue si los

gerentes de&inen e&icientemente la misinde su organi,acin estarn en me/ores condiciones de

dar direccin ! orientacin a sus acti#idades. Las organi,aciones &uncionan me/or gracias a ello

! se tornan ms sensi)les ante unam)ientede constante cam)io.

>upone un marco temporal de tiempo ms largo 0ue otros tipos de plani&icacin. *!uda a

orientar las energas ! recursos +acia las caractersticas de alta prioridad.

La plani&icacin es una acti#idad de alto ni#el en el sentido 0ue la alta gerencia de)e

participar acti#amente !a 0ue ella desde su punto de #ista ms amplio- tiene la #isin necesaria

para considerar todos los aspectos de la organi,acin. *dems se re0uiere ad+esin de la alta

direccin para o)tener ! apo!ar la aceptacin en ni#eles ms )a/os.

Los aspectos cla#e en la plani&icacin para un gerente son
http://www.monografias.com/trabajos6/napro/napro.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos7/gepla/gepla.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/medio-ambiente-venezuela/medio-ambiente-venezuela.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos6/napro/napro.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos7/gepla/gepla.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/medio-ambiente-venezuela/medio-ambiente-venezuela.shtml


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Propiciar el desarrollo de la empresa al esta)lecer mtodosde utili,acin racional de los

recursos.

Beducir los ni#eles de incertidum)re 0ue se pueden presentar en el &uturo- ms no los

elimina.

Preparar a la empresa para +acer &rente a las contingencias 0ue se presenten- con las

ma!ores garantas de ito.

:antener una mentalidad &uturista teniendo ms #isin del por#enir ! un gran deseo de

lograr ! me/orar las cosas.

Beducir al mnimo los riesgos! apro#ec+a al mimo las oportunidades.

Promo#er la e&iciencia al eliminar la impro#isacin.

:inimi,ar el tra)a/o no producti#o ! se o)tiene una identi&icacin constructi#a de

lospro)lemas! las potencialidades de la empresa.

Por ltimo- ca)e destacar 0ue la plani&icacin es la primera &uncin delproceso

administrati#o- por tanto- reali,ar una )uena plani&icacin conlle#a a tener una )uena

organi,acin- direccin ! control de la empresa lo cual se traduce en una administracin cien por

ciento e&ecti#a ! producti#a.
http://www.monografias.com/trabajos11/metods/metods.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/llave-exito/llave-exito.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos35/tipos-riesgos/tipos-riesgos.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/calidad-serv/calidad-serv.shtml#PLANThttp://www.monografias.com/trabajos12/proadm/proadm.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/proadm/proadm.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/metods/metods.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/llave-exito/llave-exito.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos35/tipos-riesgos/tipos-riesgos.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/calidad-serv/calidad-serv.shtml#PLANThttp://www.monografias.com/trabajos12/proadm/proadm.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/proadm/proadm.shtml


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CONCLUSIONES

Ana organi,acin surge ! permanece producti#a si se plantea o)/eti#os realistas. La

plani&icacin est comprometida en esta)lecer ! precisar los o)/eti#os de la

organi,acin ! en las &ormas generales para alcan,arlos.

La plani&icacin es el e/e primario ! sostiene las otras acti#idades administrati#as

de organi,acin- direccin ! control- cu!o propsito &undamental es &acilitar el logro de

los o)/eti#os tomando en cuenta el &uturo en el cual de)ern e/ecutarse

lasaccionesplani&icadas.

La plani&icacin es un proceso en s mismo- dinmico- ordenado- sistemtico- #aria)le-

re&lei#o- una accin racional 0ue permite esta)lecer en )ase a o)/eti#os 0ue +a! 0ue

+acer en el presente con #isin &uturista para poder desarrollar los o)/eti#os

planteados aplicando los procedimientos ms e&iciente- mimo apro#ec+amiento de

los recursos +umanos ! materiales ! ma!or rendimiento econmico.
http://www.monografias.com/trabajos16/objetivos-educacion/objetivos-educacion.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos4/acciones/acciones.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos4/acciones/acciones.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos16/objetivos-educacion/objetivos-educacion.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos4/acciones/acciones.shtml


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La plani&icacin estratgica ! operati#a es un crculo continuo 0ue nunca de)e terminar

en una organi,acin con #igilancia peridica- re#isada ! modi&icada de acuerdo con la

e#aluacin de los resultados.

Los planes son la gua para 0ue se o)tenga ! apli0ue los recursos para lograr los o)/eti#os

planteados !a 0ue permiten la reali,acin de las acti#idades ! tomar decisiones 0ue

+agan cumplir con los o)/eti#os ! procedimientos escogidos- en&ocando la atencin de

los empleados so)re los o)/eti#os 0ue generan resultados ! a!udan a esta)lecer

prioridades- conocer ! re&or,ar &ortale,as de la organi,acin- tra)a/ar ! superar las

de)ilidades- tratar los pro)lemas de cam)ios ! su aceptacin. . Los planes e&ecti#os

son &lei)les ! se adaptan condiciones cam)iantes 0ue se pueden presentar a lo largo

del tiempo.

La toma de decisiones es un recurso de gran responsa)ilidad e importancia en el rea

gerencial de las organi,aciones !a 0ue genera el anlisis de los pro)lemas en

&orma sistemtica ! lgica representando el camino ms e&iciente para mane/ar !

solucionar pro)lemas )ien estructurados.


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BIBLIOGRAF?A.

';I*%G*C- Idal)erto. Introduccin a la teorageneral de la administracin.

Kuinta edicin. %ditorial :c 9ra ? ;ill Interamericana. Mxico1""". Paginas. 32$ =

321-342 = 344.

%BB

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Tema 9 Planeacion y Planificacion Gerencial