UNIVERSIDADE DE LISBOA INSTITUTO DE .MOOC – Massive Open Online Course PLE – Personal Learning

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  • UNIVERSIDADE DE LISBOA

    INSTITUTO DE EDUCAO

    2016

    Conceo de cursos online

    MESTRADO EM EDUCAO E FORMAO

    REA DE ESPECIALIDADE E-LEARNING E FORMAO A

    DISTNCIA

    Ins Rodrigues Vicncio

    RELATRIO DE ESTGIO ORIENTADO PELO

    PROFESSOR DOUTOR JOO FILIPE MATOS

  • Agradecimentos

    Esta etapa no seria concluda sem a ajuda de certas pessoas, pessoas essas que gostam

    de mim, querem o meu bem, e esto sempre l para me ajudar, dar apoio e fora. Sem

    estar ao lado delas nada disto seria possvel.

    Comeo por agradecer aos meus pais. Sem eles, sem a vontade que eles tm por me

    verem continuar a estudar, sem o apoio deles eu no estaria a completar esta etapa.

    Quero-lhes agradecer tudo o que j fizeram por mim, pelo que me ensinam, por me

    criarem e terem orgulho na filha que tm. Obrigada por estarem sempre comigo e por

    acreditarem em mim.

    Quero agradecer minha irm. minha pequena irm que sempre me ajudou quando

    precisei, que me dava coragem para me levantar quando caa, que me secava as lgrimas

    e as transformava em gargalhadas.

    Agradeo toda a ajuda e disponibilidade prestada pelo meu supervisor e orientador

    Professor Doutor Joo Filipe Matos, por me ter dado a possibilidade de estagiar no e-

    Learning Lab da Universidade de Lisboa.

    Um agradecimento especial minha patroa, Magda Fonte, que teve a gentileza de me

    supervisionar e orientar diariamente dando-me muitas oportunidades para enriquecer a

    minha experincia. E um obrigada pela amizade que fomos construindo.

    No podia fazer agradecimentos se no inclusse mais duas pessoas que me ajudaram

    muito ao longo deste ano. Obrigada a ti, Raquel Rodrigues, pelas preciosas longas horas

    disponibilizadas para me ajudares nos meus bloqueios de escrita.

    E, por ltimo, mas no menos importante (muito pelo contrrio) quero agradecer ao

    meu namorado, Miguel Soares. Obrigada por me aturares, por me ouvires, pelo apoio,

  • pela pacincia, pelo estmulo. Obrigada por teres estado ao meu lado em todo este

    percurso.

    Assim, agradeo a todos por terem sido os meus pilares, por no me terem deixado

    desistir e por me terem ajudado a continuar a lutar. Este relatrio de estgio um

    bocadinho de todos.

    Obrigada.

  • Resumo

    O presente relatrio de estgio surge no mbito da realizao do estgio no Mestrado

    em Educao e Formao com especializao em e-Learning e Formao a Distncia no

    Instituto de Educao da Universidade de Lisboa.

    Encontra-se dividido em duas grandes partes, sendo a primeira destinada a um

    enquadramento terico abordando temas relacionados com a educao envolvendo as

    tecnologias: educao a distncia, e/b-learning, MOOC e a sua utilizao na educao e

    dois grandes tipos de comunicao sncrona e assncrona. Nesta parte de

    enquadramento terico , tambm, explicado o instructional design e o Modelo ADDIE

    de forma a apoiar a conceo de cursos online.

    Numa segunda parte apresenta-se a Instituio que me recebeu e-Learning Lab da

    Universidade de Lisboa e, posteriormente, descreve-se as atividades desenvolvidas ao

    longo do meu percurso, desde as que concebi e desenvolvi s que dei apoio no seu

    desenvolvimento e acompanhamento, fazendo uma anlise dos resultados obtidos em

    duas delas Workshop Webconference e Virtual classroom: o ambiente colaborativo

    multimdia Colibri e MOOC Desenvolvimento de Contedos Acessveis atravs de

    questionrios de satisfao. De uma forma breve pode-se afirmar que o e-Learning Lab

    obteve resultados positivos, apesar da existncia de alguns pontos a melhorar,

    nomeadamente no que respeita confirmao de todos os participantes nas atividades e

    calendarizao das mesmas.

    No final so apresentadas as concluses, uma Anlise SWOT do e-Learning Lab e a

    minha perspetiva enquanto estagiria tendo em conta as dificuldades sentidas, como o

    trabalhar nas plataformas e o receio de no corresponder s expectativas, e a

    aprendizagem obtida.

  • Palavras-chave: Educao; Educao a Distncia, e-learning; b-learning, MOOC;

    Modelo ADDIE

  • Abstract

    This traineeship report were elaborated to finalize the stage performing under the

    Master in Education and Training specializing in e-Learning and Distance Training at

    the Institute of Education, Lisbon University.

    It is structured in two major parts, the first aimed to a theoretical framework addressing

    issues related to education involving technologies: distance education, and / b-learning,

    MOOC and their use in education and two major types of communication - synchronous

    and asynchronous. In this part of the theoretical framework is also explained the

    instructional design and the ADDIE model, supporting the design of online courses.

    The second part reports the institution that had receive me - e-Learning Lab at the

    Lisbon University - and later describes the activities developed along my course,

    starting from the activities that I conceived and developed to the others that I have given

    support in their development and monitoring, making an analysis of the results in two of

    them - Webconference Workshop and Virtual classroom: the multimedia collaborative

    environment Colibri and MOOC Content Development Accessible - through

    satisfaction questionnaires. Briefly it can be stated that the e-Learning Lab obtained

    positive results, although there are some points to improve, particularly as regards to the

    confirmation of all participants in the activities and the timing of them.

    At the end of this traineeship report, there are some conclusions, a SWOT analysis of

    the e-Learning Lab, my perspective as trainee and my difficulties like working on the

    platforms and the fear of failing the expectations, and the learning achieved.

    Keywords: Education; Distance education, e-learning; b-learning, MOOC; ADDIE

    model

  • i

    ndice

    Introduo1

    Parte I Enquadramento terico.5

    Captulo I A evoluo da educao: do presencial ao virtual...6

    Educao...7

    Educao a distncia...15

    E-learning...20

    B-learning...28

    MOOC30

    Os MOOC na educao e formao...35

    Comunicao sncrona e assncrona...39

    Captulo II Conceo de cursos online41

    Design instrucional e o Modelo ADDIE42

    Aspetos a ter em conta num curso online...44

    Parte II Campo emprico: A experincia vivida.52

    Captulo III Apresentao da Instituio.53

    O e-Learning Lab...54

    Caracterizao da instituio..56

    Captulo IV Projetos de cursos a distncia..59

  • ii

    Curso de ps-graduao de Cosmetologia Avanada61

    Workshop Webconference e Virtual classroom: o ambiente colaborativo

    multimdia Colibri..65

    Resultados do questionrio sobre o workshop Colibri...69

    MOOC Desenvolvimento de Contedos Acessveis..77

    Resultados do MOOC DCA...83

    Acessos registados pelas plataformas...102

    Workshop Colibri.102

    MOOC DCA103

    Captulo V Outras atividades realizadas no estgio..107

    Menos Dor: Os jovens ganham controlo..108

    Tutorial de autenticao do Moodle.109

    Curso de Francs na Sade...109

    Template Exelearning...110

    Workshop Criao de Testes no Moodle ..110

    Concluso.111

    Referncias...122

    Anexos.129

  • iii

    ndice de figuras

    Figura 1 Relao entre a Interao e a Independncia do tempo e da Distncia

    (Damsio, 2007, p. 244)..13

    Figura 2 Modos de interao (Damsio, 2007, p. 246)24

    Figura 3 Passos para criar um curso online (e-Learning Lab)..47

    ndice de tabelas

    Tabela 1 Diferenas entre a educao presencial e a educao a distncia..15

    Tabela 2 Distino entre e-learning e educao a distncia na perspetiva do aluno e do

    professor..27

    Tabela 3 Comparao do modelo ADDIE com o modelo de Kemp, Morriron e Ross

    (Tabela retirada de Lima & Capito, 2003, p. 112) 43

    Tabela 4 Estrutura do Workshop Colibri..67

    Tabela 5 Caracterizao: Neste grupo de questes so solicitados elementos de

    caracterizao dos respondentes..69

    Tabela 6 Avaliao global Workshop...70

    Tabela 7 Avaliao detalhada Workshop..72

    Tabela 8 Expectativas do workshop.73

    Tabela 9 Recomendao do workshop.73

    Tabela 10 Participao em futuras aes..73

    Tabela 11 Competncias a adquirir..74

    Tabela 12 Comentrios e sugestes .75

  • iv

    Tabela 13 Estrutura do MOOC DCA...82

    Tabela 14 Anlise de contedo sobre a rea de atividade dos participantes que

    responderam ao questionrio de satisfao do MOOC...84

    Tabela 15 Anlise de contedo sobre a forma como os participantes tiveram

    responderam ao questionrio de satisfao tiveram conhecimento do MOOC...85

    Tabela 16 Avaliao do MOOC na sua globalidade por parte dos participantes que

    responderam ao questionrio de satisfao86

    Tabela 17 Avaliao detalhada do MOOC por parte dos participantes que concluram

    o MOOC..90

    Tabela 18 Comentrios e/ou sugestes feitas pelos participantes que concluram o

    MOOC.....92

    Tabela 19 reas de atividade no MOOC.....98

    Tabela 20 Motivos que levaram os participantes a no realizar o MOOC.100

    Tabela 21: Anlise SWOT ao eLab...118

  • v

    ndice de grficos

    Grfico 1 Sexo dos participantes que responderam ao questionrio de satisfao do

    MOOC.83

    Grfico 2 O MOOC correspondeu s expectativas dos participantes que o

    concluram...91

    Grfico 3 Re